Cum se utilizează scurtăturile de la tastatură atunci când touchpad-ul nu funcționează: un ghid complet

Informatec Digital » Recursos » Cum se utilizează scurtăturile de la tastatură atunci când touchpad-ul nu funcționează: un ghid complet

Când touchpad-ul unui laptop nu mai răspunde, se simte complet blocat: cursorul nu se mișcă și pare că nu poți face nimic. Din fericire, cu câteva... scurtături de la tastatură și verificări rapide (inclusiv PowerToys pentru remaparea tastelor) Este posibil să recâștigi controlul asupra computerului și, în acest proces, să afli dacă este o problemă de software sau hardware.

În acest ghid practic, veți găsi tot ce aveți nevoie pentru a continua să utilizați computerul fără mouse, a activa sau dezactiva touchpad-ul folosind tastele funcționale, a verifica setările Windows, a căuta în BIOS/UEFI și a actualiza sau reinstala driverele. De asemenea, veți afla când este o idee bună să curățați touchpad-ul, cum să depanați conflictele și ce trebuie să faceți dacă... Există un mouse conectat care dezactivează panoul și ce alternative aveți dacă dispozitivul este deteriorat.

Comenzi rapide de la tastatură pentru a ieși dintr-o situație dificilă (și a reactiva touchpad-ul)

Multe laptopuri includ o combinație de taste funcționale pentru a activa sau dezactiva touchpad-ul. De obicei, este F6 sau F9 și prezintă un dreptunghi divizat cu o linie prin el (pictograma touchpad-ului). Încercați să apăsați tasta Fn împreună cu tasta F specifică; pe ecran poate apărea un mesaj de genul „touchpad activat”. Dacă tot nu funcționează, puteți naviga în Windows folosind tastatura: deschideți Setări cu Câștigă + euNavigați cu Tab și săgețile, acceptați cu Enter și bifați/debifați cu bara de spațiu.

Dacă suspectați un conflict temporar de software, reporniți computerul fără a utiliza mouse-ul. Deschideți meniul Start apăsând tasta Windows, utilizați tastele săgeată pentru a naviga la butonul de alimentare și selectați Repornire apăsând Enter. Uneori, o simplă Repornirea corectează erorile de servicii sau drivere care fac touchpad-ul inutilizabil.

Verificați dacă Windows a dezactivat touchpad-ul

Windows vă permite să dezactivați touchpad-ul după bunul plac. Dacă a fost dezactivat din greșeală, puteți verifica acest lucru în Setări. Apăsați Câștigă + eu Pentru a deschide aplicația, utilizați tasta Tab pentru a naviga la Dispozitive (sau Bluetooth și dispozitive în versiunile recente), apăsați Enter, apoi la Touchpad. În partea de sus, verificați dacă comutatorul este setat la Activat și, dacă de obicei conectați un mouse, bifați „Mențineți touchpad-ul activat când este conectat un mouse”, astfel încât să nu fie dezactivat atunci când conectați unul. Întregul proces poate fi finalizat fără mouse, folosind doar telefonul. Tab, săgeți, Enter și spațiu.

Dacă tot nu răspunde după activare, reveniți la meniul Start apăsând tasta Windows, reporniți computerul și verificați dacă observați vreo modificare la pornire. Aceasta este o modalitate rapidă de a exclude faptul că eroarea a fost... conflict software specific între programele care afectează dispozitivul de indicare.

Touchpad-ul este blocat din BIOS/UEFI?

Unele laptopuri vă permit să dezactivați touchpad-ul prin intermediul firmware-ului. Porniți sau reporniți computerul și accesați BIOS-ul/UEFI apăsând în mod repetat pe Delete, F2, F3, F4 sau F10 (în funcție de model). Odată ajuns în interior, utilizați tastele săgeată pentru a naviga la Advanced (sau opțiuni similare), găsiți „Internal Pointing Device” sau „Touchpad” și asigurați-vă că este setat pe Enabled. Salvați modificările înainte de a ieși cu opțiunea corespunzătoare și a reveni la Windows. Această verificare este crucială pentru a confirma că problema nu este cauzată de o setare. nivel scăzut.

Numele pot varia în funcție de marcă și model, în special în BIOS-urile UEFI moderne. Dacă nu sunteți sigur, consultați manualul producătorului pentru a găsi opțiunea exactă. Rețineți că meniul se navighează cu tastele săgeată, Enter și Esc, deci puteți face acest lucru. fără mouse nici o problema.

Verificați dacă este conectat un mouse extern

Există o preferință Windows care dezactivează automat touchpad-ul atunci când detectează un mouse USB sau Bluetooth. Scoateți orice mouse conectat, așteptați câteva secunde și vedeți dacă touchpad-ul răspunde din nou. Dacă funcționează după deconectare, accesați Setări > Dispozitive > Touchpad și bifați caseta.Lăsați touchpad-ul activat atunci când este conectat un mouse.Acest lucru va împiedica sistemul să îl anuleze din nou în viitor.

Această opțiune este utilă pentru a preveni mișcările accidentale ale încheieturii mâinii în timpul tastării, dar dacă trebuie să le utilizați pe amândouă în același timp, cel mai bine este să o păstrați dezactivată. Prioritizați confortul în funcție de fluxul de lucru și evitați să întâlniți o touchpad inactiv când conectezi un mouse.

Posibile defecțiuni și întreținere de bază

Dacă cursorul se mișcă neregulat sau sare în sus și în jos, nu este întotdeauna o problemă a driverului: adesea este vorba de murdărie, uleiuri naturale ale pielii sau umiditate acumulată. Opriți laptopul și, dacă modelul permite acest lucru, scoateți bateria. Curățați suprafața cu o lavetă din microfibră ușor umezită cu... alcool izopropilic (nu folosiți niciodată alcool izopropilic), acordând o atenție deosebită marginilor și colțurilor și uscați cu o altă cârpă. O lustruire fină poate ajuta pe suprafețele din sticlă sau acril, având întotdeauna grijă să nu deteriorați zonele din jur.

Dacă persistă funcționarea defectuoasă după curățare și ați eliminat deja setările Windows și BIOS, este posibil să existe daune fizice. Dacă este în garanție, ar trebui să îl reparați la un centru de service oficial. Dacă nu este în garanție, înlocuirea touchpad-ului implică manoperă și, de obicei, nu este ieftină; între timp, conectarea unui... mouse usb Vă va permite să continuați să utilizați echipamentul fără a sacrifica productivitatea.

Actualizați Windows sau dezinstalați cea mai recentă actualizare

Actualizările în așteptare pot cauza un comportament neobișnuit, inclusiv lipsa de răspuns a panoului. Accesați Setări cu Câștigă + euAccesați „Actualizare și securitate” (sau „Actualizare Windows”), verificați dacă există actualizări noi și instalați-le. Dacă butonul de pornire arată un cerc portocaliu, reporniți pentru a finaliza procesul. Multe probleme dispar după aplicarea actualizărilor. patch-uri recente.

Dacă problema a apărut imediat după o actualizare, o puteți remedia. În Setări > Actualizare și securitate, deschideți „Vizualizați istoricul actualizărilor” și „Dezinstalați actualizările”. Localizați cea mai recentă actualizare după dată și dezinstalați-o. După aceasta, reporniți computerul, chiar dacă sistemul nu vă solicită explicit acest lucru, și verificați dacă touchpad-ul funcționează. se reface.

Drivere pentru touchpad: actualizare, reinstalare sau modificare

Touchpad-ul se bazează pe drivere specifice. Puteți forța o reinstalare curată în Device Manager. Deschideți meniul Start cu Câștigă + X și selectați „Manager dispozitive” (îl puteți deschide și cu Win + R și devmgmt.msc). Sub „Dispozitive cu interfață umană (HID)” sau „Mouse-uri și alte dispozitive de indicare”, localizați touchpad-ul, dezinstalați driverul și bifați „Eliminați software-ul driverului „pentru acest dispozitiv” dacă este disponibil. Repornire: Windows va încerca să încarce un driver adecvat după pornire.

O altă opțiune este să utilizați un instrument precum Driver Booster, care caută cele mai recente drivere disponibile și sugerează altele relevante. Versiunea sa gratuită va fi suficientă pentru a detecta și actualiza ceea ce este necesar dacă sistemul nu identifică corect driverul. dispozitiv de indicareDeși este recomandat să nu utilizați excesiv software-ul terț, acest lucru vă poate scoate dintr-o situație dificilă atunci când Windows nu răspunde.

Driverele producătorului permit de obicei gesturi multitouch și funcții avansate (derulare cu două degete, zoom etc.). Dacă doriți să profitați din plin de aceste capacități sau să depanați probleme specifice, descărcați driverele pentru modelul dvs. specific de pe site-ul oficial. Cu toate acestea, atunci când există îndoieli privind compatibilitatea, uneori driverele generice de la ferestre din Funcționează mai bine și evită bloatware-ul.

Dacă ați instalat driverele producătorului și touchpad-ul a încetat să funcționeze, este posibil ca acestea să nu fie compatibile cu hardware-ul dvs. specific. În acest caz, dezinstalați-le din Device Manager (folosind opțiunea „Eliminare software”) și reporniți sistemul pentru a reinstala driverele generice. Dacă touchpad-ul răspunde și gesturile de bază funcționează după aceasta, pachetul anterior de drivere a fost probabil incorect. cel potrivit.

Ghid specific pentru laptopurile ASUS (Windows 11 și Windows 10)

Pe computerele ASUS, aveți câteva verificări suplimentare. Mai întâi, confirmați dacă tasta de comandă rapidă a touchpad-ului (de obicei pe F6 sau F9) nu a lăsat-o dezactivată. Apăsați tasta Fn de lângă acea F pentru a comuta starea și căutați mesajul „Touchpad activat” pe ecran.

Apoi, verificați dacă funcția este activată în Setări Windows: tastați „Setări touchpad” în bara de căutare, deschideți-o și asigurați-vă că este activat comutatorul. Dacă utilizați un mouse, selectați „Lăsați panoul tactil pornit „când un mouse este conectat.” De asemenea, verifică gesturile și interacțiunile, ajustând totul în funcție de preferințele tale.

Dacă aveți aplicația MyASUS, accesați Personalizare și găsiți „Blocare touchpad” și setați-o pe „Deblocare”. La modelele cu tastatură numerică încorporată, bifați „Blocare tastatură numerică” și setați-o pe „Deblocare” dacă nu puteți utiliza funcția respectivă. Dacă Personalizare nu apare, este posibil ca dispozitivul dvs. să nu aibă această funcție. fii compatibil cu secțiunea respectivă.

Dacă problema persistă, restaurați valorile implicite din BIOS și efectuați o resetare a controlerului integrat (EC). Încărcarea setărilor implicite ale firmware-ului ajută dacă există configurații corupte; resetarea EC rezolvă uneori problemele legate de alimentare și de dispozitivele de intrare. Dacă panoul funcționează în ecranul BIOS/UEFI, dar nu reușește să pornească în Windows, problema indică sistemul de operare și... controlere.

Actualizați BIOS-ul și Windows înainte de a continua. Dacă problema persistă, descărcați driverele necesare de la serviciul de asistență ASUS: Intel I2C (sub Chipset, nu se aplică platformelor AMD) și ASUS Precision Touchpad (sub Pointing Device). Instalați-le și reporniți pentru a vedea dacă touchpad-ul funcționează din nou corect. funcționalitate.

Dacă tot nu funcționează, verificați Device Manager: sub „System devices” (Dispozitive de sistem), căutați „Intel(R) Serial IO I2C Host Controller” (Controler gazdă Intel(R) Serial IO I2C), activați-l dacă este dezactivat și, dacă acest lucru nu rezolvă problema, dezinstalați-l bifând „Delete driver software” (Ștergeți software-ul driverului) și reporniți; Windows va reinstala automat driverul (sau îl va instala manual de pe site-ul web ASUS). Repetați acest proces pentru fiecare instanță dacă vedeți mai multe intrări. Controlere I2C.

În „Dispozitive de interfață umană”, faceți același lucru cu „ASUS Precision Touchpad”: activați-l dacă este necesar, iar dacă nu răspunde, dezinstalați-l folosind opțiunea „Eliminați software-ul” și reporniți pentru ca Windows să îl poată recupera sau reinstalați-l de pe site-ul oficial de asistență. Verificați și „Dispozitiv de configurare a intrării Microsoft”: activați-l sau dezinstalați-l și reporniți pentru a-i forța activarea. reintegrare.

Dacă problema a apărut recent, luați în considerare restaurarea sistemului la un punct anterior, când funcționa. Ca ultimă soluție, faceți o copie de rezervă a fișierelor și efectuați o „Resetare a acestui PC” pentru a curăța Windows. Dacă touchpad-ul nu funcționează nici măcar în BIOS/UEFI, cel mai probabil este vorba de... eroare hardwareÎn acest caz, mergeți la un centru de service autorizat ASUS.

Dezinstalați cea mai recentă actualizare și restaurați sistemul

Dacă touchpad-ul a încetat să funcționeze imediat după o actualizare, îl puteți dezinstala din „Vizualizare istoric actualizări” și „Dezinstalare actualizări”, acordând prioritate actualizărilor driverelor. După dezinstalare, reporniți computerul. Dacă problema persistă, utilizați „System Restore» pentru a reveni la un punct anterior, o măsură care adesea restabilește stabilitatea fără a fi nevoie de reformatare.

Dacă nu există niciun punct de restaurare și ați încercat deja orice altceva, luați în considerare „Resetați acest PC”. Acest proces readuce Windows la configurația inițială (cu opțiunea de a păstra fișierele personale) și este util atunci când eroarea pare profund înrădăcinată. sistem.

Încercați să utilizați o distribuție Linux Live pentru a diagnostica

Pentru a determina dacă problema este legată de hardware sau software, porniți computerul cu o distribuție Linux în modul Live de pe o unitate USB (puteți crea una, de exemplu, folosind instrumente precum Rufus). După ce interfața grafică se încarcă, încercați să mutați cursorul cu touchpad-ul. Dacă se mișcă normal, problema este legată de Windows, iar cea mai eficientă soluție va fi... formatați și instalați Încearcă să o iei de la capăt sau să ajustezi driverele. Dacă tot nu funcționează pe Linux, cauza este aproape sigur legată de hardware și va trebui să iei în considerare reparații sau utilizarea de periferice externe.

Această metodă este rapidă și nu afectează hard disk-ul: pornește de pe USB, testează panoul și decide. Te scutește de ore întregi de încercări și erori atunci când nu ești sigur dacă problema este la sistem sau la unitatea în sine. touchpad.

Opțiuni externe: touchpad USB sau mouse

Înlocuirea touchpad-ului integrat este cea mai rentabilă cât timp este încă în garanție. În afara perioadei de garanție, costurile cu manoperă cresc adesea prețul, iar pentru puțin peste 100 €, uneori nu merită. O alternativă practică este să cumpărați un touchpad extern USB sau wireless; există modele precum cele de la Perixx, cu dimensiuni compacte (de exemplu, 59×45 mm) și altele mai mari (105×55 mm), compatibile cu Windows 7, 10 și 11, multitouch și fără a fi nevoie de drivere specifice.

Dacă preferi o ergonomie sporită, există versiuni cu o ușoară înclinare care facilitează sesiunile lungi și se conectează prin Bluetooth sau 2,4 GHz, cu încărcare USB-C. Și, bineînțeles, poți oricând folosi un mouse externÎn combinație cu un monitor, laptopul se va comporta ca un computer desktop și puteți continua să lucrați chiar dacă touchpad-ul integrat nu mai este funcțional.

Întrebări frecvente

Note și considerații suplimentare

Dacă, după verificarea setărilor, a BIOS-ului, a driverelor și curățarea, problema persistă și computerul este în garanție, contactați producătorul pentru o cerere RMA pentru reparare sau înlocuire. Dacă computerul a expirat din garanție, evaluați costurile, deoarece unele reparații pot depăși cu mult prețul unui înlocuitor bun. mouse extern sau touchpadÎn orice caz, rețineți că unele site-uri web monetizează cu link-uri de afiliere, așadar pot câștiga comisioane pentru achizițiile eligibile; acest lucru nu schimbă pașii tehnici sau oportunitatea aplicării [link-urilor/condițiilor]. soluții explicate aici.

Ori de câte ori touchpad-ul se defectează, începeți prin a verifica tastele funcționale și Setările Windows, apoi treceți la BIOS și actualizări și, în final, la drivere. Dacă nimic nu funcționează, diagnosticați problema folosind Linux Live și decideți între repararea ei sau înlocuirea perifericelor externe. Cu câteva... comenzile rapide de la tastatură și o ordine logică a verificărilor, veți putea recăpăta controlul asupra echipamentului sau, cel puțin, veți putea continua lucrul fără întreruperi.

Articol asociat:

Lista completă a codurilor ALT și a simbolurilor de tastatură din Windows: Ghidul suprem