- Správne fungovanie vyhľadávacieho nástroja priamo závisí od indexovania systému Windows a integrity dátových súborov PST.
- Existujú rozšírené nastavenia registra a premenné prostredia, ktoré môžu v určitých verziách odomknúť lokalizáciu e-mailov.
- Nastavenia synchronizácie a vyhľadávacie filtre umožňujú načítať staré správy alebo neúplné výsledky.
Určite sa vám to už stalo: potrebujete súrny e-mail, zadáte kľúčové slovo do vyhľadávacieho panela Outlooku a na vaše prekvapenie... absolútne nič sa neobjavuje Alebo sú výsledky neúplné. Je to zúfalá situácia, najmä keď viete, že správa je dostupná, ale program sa zrejme zablokoval.
Realita je taká, že tento problém je bežnejší, než sa zdá, a nie je vždy spôsobený jednou príčinou. Môže sa pohybovať od chyba indexu vyhľadávania Od problémov so systémom Windows cez problém s používateľským profilom až po zlyhanie po aktualizácii systému. Našťastie existuje veľa spôsobov, ako program vylepšiť a opäť ho správne spustiť.
Keď vyhľadávanie nevráti žiadne výsledky
Ak zistíte, že vyhľadávač úplne nefunguje, prvá vec, ktorú musíte urobiť, je zaútočiť na hlavnú príčinu: indexovanie. V systéme Windows 11 môžete prejsť do časti Nastavenia, potom do časti Ochrana osobných údajov a zabezpečenie a spustiť nástroj na riešenie problémov s indexátoromAk používate systém Windows 10, postup je podobný – cez Aktualizáciu a zabezpečenie. V starších verziách, ako napríklad Windows 7 alebo 8, je Ovládací panel stále spôsobom, ako spustiť nástroj na vyhľadávanie a indexovanie.
Keď to urobíte, je dobré skontrolovať, či Outlook dokončil spracovanie údajov. Kliknite do vyhľadávacieho poľa a na páse s nástrojmi začiarknite políčko Stav indexovaniaAk vidíte tisíce čakajúcich položiek a ich počet neklesá, pravdepodobne ide o úzke hrdlo. Je tiež dôležité zabezpečiť, aby boli dátové súbory vybrané v Vyhľadávanie lokalít aby program vedel, kde má hľadať.
Niekedy je problém zásadnejší: služba Windows Search je vypnutá. Ak ju chcete vyriešiť, zadajte services.msc V ponuke Štart vyhľadajte službu „Vyhľadávanie systému Windows“ a uistite sa, že je nastavený typ spustenia. Automatický (oneskorený štart) a že stav je „Spustené“. Ak je zastavené, neváhajte stlačiť tlačidlo Štart.
Hlboké indexovanie a úpravy opráv
Ak vyššie uvedené nefungovalo, Outlook sa možno nenachádza v zozname indexovaných priečinkov. Ukončite program a prejdite na Možnosti indexovania V ovládacom paneli overte, či sa program Microsoft Outlook zobrazuje v uvedených umiestneniach. Ak sa tam nenachádza, kliknite na tlačidlo Upraviť a povoľte ho. Okrem toho prejdite na položku Rozšírené možnosti a na karte Typy súborov vyhľadajte príponu. .správa na potvrdenie, že je možnosť vybratá vlastnosti a obsah indexu.
Ak je index poškodený, je najlepšie začať odznova. V tej istej ponuke Rozšírené možnosti vyberte možnosť PrestavaťMajte na pamäti, že to môže chvíľu trvať v závislosti od počtu e-mailov, ktoré máte, preto buďte prosím trpezliví. Ak sa stále nezlepší, môžete skúsiť vytvoriť nový profil v programe Outlook z ovládacieho panela (Pošta), aby ste vylúčili, že aktuálny profil je poškodený.
V závažnejších prípadoch je riešením oprava inštalácie balíka Office. Kliknite pravým tlačidlom myši na tlačidlo Štart, prejdite na položku Nainštalované aplikácie a vyberte položku Zmena v produkte balíka Microsoft Office po Kompletný sprievodca trikmi na zvládnutie balíka Microsoft OfficeV závislosti od vašej verzie vyberte Rýchla alebo online opravaAk nič z toho nefunguje, poslednou možnosťou je úplne odinštalovať Office pomocou oficiálneho nástroja spoločnosti Microsoft a znova ho nainštalovať od začiatku.
Neúplné výsledky alebo chýbajúce staré e-maily
Ak funkcia vyhľadávania funguje, ale niektoré správy sa vynechajú, môže to byť spôsobené nastavením výsledkov vyhľadávania. Outlook predvolene obmedzuje zobrazenie na 250 výsledkov, aby sa predišlo spomaleniu počítača. Toto môžete zmeniť v ponuke Súbor > Možnosti > Hľadať zrušením začiarknutia políčka Zlepšite rýchlosť obmedzením výsledkov.
Ak je problém v tom, že nemôžete nájsť e-maily spred niekoľkých mesiacov, skontrolujte synchronizačný posuvník v nastaveniach účtu. Ak je napríklad nastavené sťahovanie iba e-mailov z posledného roka, nebudete môcť lokálne vyhľadávať staršie e-maily. Potiahnite ovládací prvok na Všetko aby bola celá história uložená do vyrovnávacej pamäte a indexovateľná.
Nezabudnite skontrolovať priečinok Odstránené položkyAk chcete, aby sa odstránené e-maily zobrazovali aj vo všeobecných vyhľadávaniach, musíte povoliť príslušnú možnosť v ponuke Možnosti > Hľadať. Pre tých, ktorí používajú zdieľané poštové schránkyTrik spočíva vo výbere konkrétneho priečinka a použití rozsahu „Aktuálny priečinok“, pretože vyhľadávanie vo „Všetkých schránkach“ v týchto prípadoch zvyčajne zlyhá.
Pokročilé triky: Register, DLL a Mac
Pre technicky zdatnejších používateľov existujú riešenia pomocou editora databázy Registry (regedit). Napríklad, ak sa vyskytnú problémy so zdieľanými poštovými schránkami alebo chybami servera, vytvorte hodnotu DWORD s názvom Zakázať overenie servera V ceste vyhľadávania v Outlooku to môže pomôcť. Taktiež po niektorých záplatách systému Windows (napríklad KB5008212) bolo potrebné vytvoriť kľúč. PreventIndexingOutlook s hodnotou 1 v kľúči HKEY_LOCAL_MACHINE na zmiernenie chýb vyhľadávania.
Veľmi špecifická chyba sa vyskytne, keď Outlook nedokáže nájsť súbor. súbor mapiph.dllAk sa v prehliadači udalostí zobrazí chyba 0x8007007e, riešením je pridať cestu k priečinku balíka Office (zvyčajne v priečinku Program Files) do Premenné systémového prostrediaToto programu presne povie, kde sa nachádza modul potrebný pre správne fungovanie protokolu MAPI.
Ak používate Outlook pre MacSituácia je iná, pretože závisí od Spotlightu. Ak sa nezobrazia žiadne výsledky, skúste spustiť utilitu. Oprava vyhľadávania v programe OutlookTaktiež sa uistite, že názov profilu neobsahuje nezvyčajné znaky, ako sú lomky (/). Ak je Spotlight poškodený, môžete vynútiť jeho preindexovanie otvorením Terminálu a spustením príkazu mdmport smerovanie do priečinka s profilmi v programe Outlook, podobne ako niektoré procesy pri Migrácia z Windowsu na Mac bez straty súborov.
Zvládnutie vyhľadávania pomocou filtrov a operátorov
Aby ste sa nespoliehali výlučne na automatický vyhľadávací nástroj, je veľmi užitočné používať logické operátory. Ak píšete od:meno o predmet:slovoVýrazne filtrujete svoje vyhľadávanie. Používanie úvodzoviek je pre vyhľadávanie nevyhnutné. presné frázy, zatiaľ čo operátory AND, OR a NOT (vždy veľkými písmenami) umožňujú kombinovať zložité kritériá.
Existujú aj špecifické príkazy pre prílohy, ako napríklad má prílohy: ánoalebo pre veľkosť správy pomocou symbolu väčšie ako alebo menšie ako (napr. Veľkosť správy: >5 MB). Pre kalendár môžete použiť dátum začiatku: budúci týždeňA pre kontakty filtrujte podľa pracovné telefónne číslo: o mestské práce:To výrazne zrýchľuje lokalizáciu údajov vo veľmi rozsiahlych databázach.
Udržiavanie softvéru aktualizovaného je nevyhnutné, pretože spoločnosť Microsoft neustále vydáva opravy na opravu týchto chýb. Ak problém pretrváva aj po obnovení indexu, oprave balíka Office a kontrole registra, súbor môže byť poškodený. PST je poškodenýV takom prípade spustite nástroj scanpst.exe Umožní to analýzu a opravu štruktúry dátových súborov, čím sa eliminujú vnútorné chyby, ktoré bránia správnemu čítaniu správ.
Aby váš vyhľadávač fungoval správne, ideálnym prístupom je kombinovať čisté indexovanie systému Windows s úplnými nastaveniami synchronizácie účtov a použitím presných vyhľadávacích operátorov. Ak jednoduchšie metódy zlyhajú, oprava balíka Office, vyčistenie registra alebo oprava ciest DLL sú zvyčajne definitívnym riešením na opätovné získanie kontroly nad vašimi e-mailami.
