- Aktualizácia KB5051987 vážne ovplyvňuje Prieskumníka súborov a v mnohých prípadoch bráni jeho použitiu.
- Problémy s inštaláciou: Niektoré počítače sa v procese zaseknú alebo sa vyskytnú kritické zlyhania, ako napríklad modré obrazovky.
- Ďalšie zistené poruchy: nefunkčné webové kamery, pády myši a pokles celkového výkonu systému.
- Dočasné riešenia: Odporúča sa odinštalovať aktualizáciu a pozastaviť automatické aktualizácie systému Windows 11.
Systém Windows 11 sa opäť dostáva na titulné stránky novín kvôli problémom spôsobeným jednou z jeho aktualizácií. Tentoraz aktualizácia KB5051987 , vydaná vo februári 2025, vygenerovala viacero chýb, ktoré postihli veľký počet používateľov. Hoci táto záplata mala pôvodne opraviť chyby a zlepšiť stabilitu systému , výsledok bol opačný: mnohí používatelia hlásili, že ich používateľský komfort bol vážne ovplyvnený.
Problémy vyplývajúce z aktualizácie KB5051987
Jedným z najvýznamnejších problémov s touto aktualizáciou je nefunkčnosť Prieskumníka súborov . Na niektorých počítačoch tento dôležitý systémový nástroj nereaguje pri pokuse o prístup k priečinkom, ako sú Plocha, Dokumenty alebo Obrázky . V iných prípadoch sa jednoducho neotvorí bez ohľadu na použitú metódu spustenia.
Najzaujímavejšie je, že proces Prieskumník zostáva aktívny na pozadí , čo sa dá overiť v Správcovi úloh. Pre mnohých používateľov však neexistuje spôsob, ako s ním interagovať, čo značne komplikuje správu systému.
Chyby inštalácie a zlyhania systému
Okrem zlyhania Prieskumníka súborov hlásili aj iní používatelia problémy počas inštalácie aktualizácie . Niektorí zaznamenali, že proces sa zasekol na 96 % bez dokončenia opravy, zatiaľ čo v iných prípadoch sa inštalácia nadmerne predlžovala bez úspechu.
Niektoré správy naznačujú, že táto chyba spôsobila aj modré obrazovky smrti alebo nemožnosť spustiť systém Windows 11 po inštalácii. Táto situácia vyvolala frustráciu medzi používateľmi, pretože to nie je prvýkrát, čo aktualizácia spôsobila problémy s operačným systémom spoločnosti Microsoft.
Ďalšie chyby spôsobené aktualizáciou
Problémy sa neobmedzujú len na Prieskumníka súborov a proces inštalácie. Hlásené boli aj problémy s periférnymi zariadeniami, ako sú webkamery, myši a dokonca aj panel úloh. Niektorí používatelia si všimli nefunkčné animácie panela úloh , zatiaľ čo iní zaznamenali znížený výkon systému po nainštalovaní opravy.
Na niektorých notebookoch sa zvýšila spotreba energie, čo výrazne skrátilo výdrž batérie. Okrem toho história schránky prestala správne fungovať, čo viedlo k ďalším problémom s každodenným používaním systému.
Dočasné riešenia problému
Vzhľadom na rozsah chýb mnohí používatelia hľadali alternatívy na zmiernenie problémov, kým spoločnosť Microsoft neponúkla definitívne riešenie. Jednou z najviac odporúčaných možností je odinštalovanie aktualizácie KB5051987 . Postupujte podľa týchto krokov:
- Prihlásiť sa konfigurácia pomocou kombinácie klávesov Win + I.
- prejsť do Windows Update a vyberte História aktualizácií.
- Nájdite sekciu Odinštalujte aktualizácie a lokalizovať KB5051987.
- Pokračujte s uninstall a reštartujte systém, aby ste použili zmeny.
Okrem toho sa odporúča pozastaviť automatické aktualizácie, kým spoločnosť Microsoft nevydá opravenú verziu, aby sa predišlo opakovaniu problému.
Pre tých, ktorí majú stále problémy s Prieskumníkom súborov, je možným dočasným riešením otvoriť Správcu úloh a reštartovať proces Explorer.exe . Toto však poskytuje iba dočasné zlepšenie a problém sa natrvalo nevyrieši.
Používatelia opäť raz vidia, ako sa aktualizácia určená na zlepšenie bezpečnosti a stability systému Windows 11 zmenila na veľkú bolesť hlavy, ktorá ovplyvňuje základné funkcie systému. Zatiaľ čo spoločnosť Microsoft pracuje na trvalej oprave, najlepšou možnosťou zostáva odinštalovať opravu a sledovať budúce aktualizácie.