- Tehnološke platforme so javno-zasebne strukture sodelovanja, ki usklajujejo raziskave, razvoj in inovacije ter industrijsko strategijo na ključnih področjih.
- Obstajajo horizontalne platforme (veliki podatki, internet stvari, 5G, elektronika itd.) in vertikalne platforme (energija, promet, zdravje, hrana ...), tako evropske kot španske.
- Javne uprave uvajajo skupne tehnološke platforme (kot sta PLATEA ali Openshift) za ponujanje učinkovitih in varnih elektronskih storitev.
- Sodelovanje v tehnoloških platformah izboljšuje konkurenčnost, mednarodno prepoznavnost ter dostop do inovacijskih projektov in financiranja.

V današnjem svetu, kjer tehnologija oblikuje praktično vse, se govorjenje o tehnološki platformi ne nanaša le na strežnike ali programsko opremo, temveč na strateško komponento, ki podpira tehnološke inovacije , industrijo in digitalne javne storitve. Za številnimi napredki na področju energetike, zdravstva, prometa in e-uprave stojijo dobro zasnovane platforme, ki omogočajo koordinacijo stotin organizacij.
V Španiji in Evropi je bil utrjen močan ekosistem javno-zasebnih tehnoloških platform in osnovnih tehničnih platform (kot so tiste za e-upravo), ki služijo kot hrbtenica za kompleksne projekte. Od raziskav rastlinske biotehnologije do upravljanja vladnih portalov, vključno z industrijo 4.0, avtomatizacijo doma in električnimi omrežji, vse temelji na platformah, zasnovanih za sodelovanje, standardizacijo in skupno rabo virov.
Kaj točno je tehnološka platforma?
Ko govorimo o tehnološki platformi, lahko mešamo dva povezana, a različna koncepta: na eni strani platformo kot organizacijsko strukturo za sodelovanje na področju raziskav, razvoja in inovacij (tako imenovane španske ali evropske tehnološke platforme), na drugi strani pa platformo kot skupno tehnično infrastrukturo , na kateri se izvajajo storitve in aplikacije, kot se to dogaja v elektronski upravi.
Z organizacijskega vidika so tehnološke platforme sodelovalne strukture, običajno javno-zasebna partnerstva in pod vodstvom industrije, v katerih se vsi deležniki v sistemu znanosti, tehnologije in inovacij na določenem področju usklajujejo, da bi opredelili srednjeročne in dolgoročne tehnološke in raziskovalne prioritete . Sodelujejo podjetja, univerze, tehnološki centri, vladne agencije in drugi ključni akterji.
Njegov glavni namen je uskladiti strategije, osredotočiti prizadevanja na področju raziskav in razvoja ter doseči napredek, ki krepi konkurenčnost, trajnost in rast poslovnega sektorja. Te platforme omogočajo industriji, da se specializira na visokotehnoloških področjih, optimizira naložbe v raziskave in izboljša usklajevanje med različnimi deležniki.
S čisto tehničnega vidika je tehnološka platforma skupna arhitektura programske in strojne opreme ter storitev , ki ponuja skupne elemente (integracija, varnost, vsebina, plačila, upravljanje dokumentov itd.), tako da je mogoče različne aplikacije graditi na homogen, učinkovit in varen način. Primeri vključujejo infrastrukture, kot je PLATEA v baskovski vladi ali platforma Openshift andaluzijske regionalne vlade.
Prednosti sodelovanja na tehnoloških platformah
Biti del tehnološke platforme prinaša številne konkurenčne prednosti , ki segajo daleč preko zgolj izmenjave informacij. Za številna podjetja in raziskovalne centre je to vstopna točka do večjih projektov in resničen vpliv na inovacijsko agendo.
Prvič, te platforme služijo kot pravi forum za tehnološko spremljanje . Njihovi člani dobijo dostop do informacij iz prve roke o najsodobnejšem stanju v svojem sektorju, se pred preostalim trgom seznanijo z nastajajočimi strateškimi smernicami, novimi omogočitvenimi tehnologijami ter evropskimi in nacionalnimi trendi.
Poleg tega te strukture omogočajo učinkovito komuniciranje tehnoloških prioritet in potreb njihovih udeležencev javnim upravam, tako nacionalnim kot evropskim. To olajša odražanje dejanskih preferenc industrije in raziskovalnih centrov v delovnih programih raziskav, razvoja in inovacij ter strateških načrtih in dokumentih.
Druga ključna prednost je, da omogočajo ustvarjanje zavezništev in konzorcijev med organizacijami s skupnimi interesi. To povečuje možnosti za sodelovanje pri poslovanju in izboljšuje sposobnost prijave na konkurenčne razpise za financiranje, zlasti na evropski ravni.
Te platforme služijo tudi kot odličen kanal za internacionalizacijo in povečanje prepoznavnosti tehnoloških ponudb posameznih subjektov. Prisotnost na njih organizacijam omogoča, da predstavijo svojo tehnologijo drugim ustreznim akterjem na istem področju in projicirajo raven zanimanja regije ali države za določeno območje.
Horizontalne tehnološke platforme: omogočitvene tehnologije

Tako imenovane horizontalne tehnološke platforme se osredotočajo na napredek najsodobnejše tehnologije na določenem tehnološkem področju (na primer veliki podatki, internet stvari , 5G ali vgrajeni sistemi) in industrijo obravnavajo kot enega od glavnih primerov uporabe in orodij za potrjevanje, vendar ne kot edinega. To so tehnologije, ki jih je mogoče uporabiti v številnih različnih sektorjih.
V evropskem kontekstu izstopa več zelo pomembnih pobud. Združenje za vrednost velikih podatkov (BDVA) , ki ga sestavlja več kot 200 organizacij iz 28 držav, predstavlja zasebni sektor vrednostne verige, ki temelji na podatkih. Eno od njegovih področij osredotočanja je pametna proizvodnja, s ciljem prepoznavanja aplikacij, kjer imajo lahko veliki podatki pomemben vpliv. BDVA spodbuja javno-zasebna partnerstva (JZP) za velike podatke v Evropi.
Druga pomembna horizontalna platforma je Zavezništvo za inovacije interneta stvari (AIOTI) , katerega cilj je ustvariti robusten evropski ekosistem za reševanje izzivov tehnologij interneta stvari, interoperabilnosti, standardizacije in regulativnih vidikov. Med njenimi delovnimi skupinami je ena, ki je posebej namenjena pametni proizvodnji , kjer se prepletata Industrija 4.0 in internet stvari.
Na področju naprednih komunikacij je Networld2020 evropska tehnološka platforma, ki obravnava rešitve, arhitekture, tehnologije in standarde za prihodnje komunikacijske infrastrukture, vključno s 5G. Industrija služi kot eno od področij za potrjevanje teh tehnologij, Networld2020 pa je gonilna sila javno-zasebnega partnerstva (JZP) za 5G.
Na področju vgrajenih in inteligentnih sistemov ARTEMIS-IA združuje glavne evropske akterje v sektorju. Njegov cilj je okrepiti industrijo vgrajenih sistemov, v sodelovanju z ENIAC in EPOSS pa je ustanovil skupno podjetje ECSEL , osredotočeno na projekte, povezane z elektroniko, inteligentnimi sistemi in vgrajenimi sistemi, vključno z delovnim tokom na področju pametne proizvodnje.
Na nacionalni ravni obstaja ključna platforma za omogočitvene tehnologije: španska tehnološka platforma za sprejemanje in razširjanje elektronskih, informacijskih in komunikacijskih tehnologij – PLANETIC . Nastala je z združitvijo več prejšnjih platform (INES, PROMETEO in GENESIS) in je del medplatformske skupine, ki jo spodbuja ministrstvo, pristojno za znanost in inovacije, skupaj z drugimi, kot so Manufuture España, Fotonica21 in Platecma.
Vertikalne tehnološke platforme: sektorski fokus in industrija 4.0
V nasprotju s horizontalnimi platformami so vertikalne tehnološke platforme zgrajene okoli določenega industrijskega sektorja ali podsektorja (avtomobilska industrija, kemični procesi, živilska industrija, tovarne prihodnosti itd.) in obravnavajo integracijo in uporabo katere koli tehnologije, pomembne za to področje.
V Evropi je bila leta 2004 uvedena platforma MANUFUTURE (Tehnologije za proizvodnjo prihodnosti) z namenom opredelitve in izvajanja strategij raziskav, razvoja in inovacij, ki pospešujejo preoblikovanje evropske industrije v izdelke, procese in storitve z visoko dodano vrednostjo. Njeni glavni cilji vključujejo izboljšanje industrijske konkurenčnosti, vodilni položaj na področju proizvodnih tehnologij, spodbujanje okoljsko trajnostnih izdelkov in procesov ter ohranjanje močne etične, kulturne in socialne komponente.
EFFRA (Evropsko raziskovalno združenje za tovarne prihodnosti) deluje kot glavni posrednik med Evropsko komisijo in zasebnim sektorjem pri raziskavah tovarn prihodnosti. Osredotoča se na spodbujanje novih in inovativnih proizvodnih tehnologij ter podpira javno-zasebna partnerstva Tovarn prihodnosti (FoF) , z jasnim poudarkom na modernizaciji industrije.
V predelovalnih industrijah (kemična, jeklarska, mineralna, cementna, keramična, vodna itd.) ima SPIRE (Trajnostna predelovalna industrija z učinkovito rabo virov in energije) vodilno vlogo . To mednarodno združenje koordinira javno-zasebno partnerstvo SPIRE in si prizadeva za promocijo inovativnih tehnologij in rešitev, ki izboljšujejo učinkovitost virov in energije, s ciljem konkurenčne in trajnostne predelovalne industrije, ki ustvarja kakovostna delovna mesta v Evropi.
Na nacionalni ravni si španska platforma za napredno proizvodno tehnologijo – MANUKET – prizadeva za tehnološke potrebe prihodnjih izdelkov in storitev z integracijo naprednih materialov, mikroelektronike, fotonike in nanotehnologij (KET). Njen cilj je spodbujati nove proizvodne procese, opremo in sisteme, ki povečujejo produktivnost, varnost in natančnost ter španska podjetja postavljajo v ospredje na mednarodni ravni.
Na državni ravni si Tehnološka platforma za tradicionalne proizvodne sektorje prizadeva tudi za preoblikovanje tradicionalnih industrij v konkurenčne in trajnostne dejavnosti z močnejšo bazo znanja. Njene strateške usmeritve se osredotočajo na razvoj izdelkov in storitev z visoko dodano vrednostjo, nove poslovne modele, uporabo novih materialov in strategije prilagajanja, usmerjene v specializirane stranke.
Sodelovalna platforma Industry 2020 deluje kot prostor za izmenjavo informacij in priložnosti v projektih Industrije 4.0. Njen cilj je opremiti podjetja in grozde z zmogljivostmi, viri in znanjem za strukturiranje odličnih industrijskih inovacijskih projektov, pri čemer si prizadeva tako za širjenje vsebin o Industriji 4.0 kot za promocijo specifičnih projektov.
V avtomobilskem sektorju in sektorju mobilnosti platforma M2F – Move to Future tvori hrbtenico inovacijske verige sektorja v Španiji. Organizirana je v pet delovnih skupin: elektrifikacija vozil, energija in viri; varnost; materiali, načrtovanje in proizvodni sistemi; mestna in medmestna mobilnost; ter spodbujanje raziskav, razvoja in inovacij. Njen namen je povečati konkurenčnost v soočanju z novimi tehnološkimi in mobilnostnimi izzivi z raziskavami in razvojem.
Uveljavljen primer v agroživilskem sektorju je španska tehnološka platforma Food for Life , ki prispeva k razvoju raziskav, razvoja in inovacij za izboljšanje kakovosti, varnosti hrane, proizvodnih procesov in ustvarjanja izdelkov z visoko zdravstveno vrednostjo. Deluje kot stičišče za celoten sektor hrane in pijače, pri čemer svoje delo organizira v skupine, ki so med drugim namenjene usposabljanju in prenosu tehnologije, hrani in zdravju, trajnosti, varnosti hrane, dobavni verigi, kanalu HORECA, sadju in zelenjavi, mesu, mlečnim izdelkom in embalaži.
Španska platforma za napredno tehnologijo tiskanja – 3NEO – se osredotoča na promocijo tehnologij tiskanja, novih materialov in aplikacij, ki temeljijo na funkcionalizaciji tiskanih izdelkov. Njena področja vpliva vključujejo grafično umetnost, embalažo, keramiko, tekstil, papir, plastiko, črnila in lake ter industrijo organske elektronike, s čimer si prizadeva povečati prizadevanja in učinkovitost raziskav, razvoja in inovacij na teh področjih.
Španske tehnološke platforme po glavnih sektorjih
V Španiji obstaja zelo obsežen seznam sektorskih tehnoloških platform, ki pokrivajo praktično vsa strateška področja gospodarstva: prehrano, kmetijstvo, ribištvo, okolje, energijo, promet, industrijske sektorje, biotehnologijo, zdravje in nanotehnologijo. Sledi pregled, organiziran po področjih.
Na področjih hrane, kmetijstva in ribištva najdemo že omenjeno pobudo Food for Life-Spain, špansko tehnološko platformo za ribištvo in akvakulturo – PTEPA , osredotočeno na inovacije v celotni verigi ribištva in akvakulture; špansko tehnološko platformo za trajnostno kmetijstvo , ki spodbuja okolju prijaznejše kmetijske prakse; in tehnološko platformo za vino – PTV , ustanovljeno za krepitev raziskav, razvoja in inovacij v vinskem sektorju.
V okoljskem sektorju izstopajo: španska tehnološka platforma za trajnostno kemijo , ki si prizadeva za čistejše in učinkovitejše kemijske procese; španska tehnološka platforma za vodo in namakanje , osredotočena na učinkovito upravljanje vodnih virov; španska tehnološka platforma za okoljske tehnologije – PLANETA ; in španska tehnološka platforma za varstvo obale in morskega okolja (PROTECMA) , namenjena varstvu obal in morskih ekosistemov.
V energetskem sektorju je seznam še posebej obsežen. Vključuje špansko platformo za tehnologijo vodika in gorivnih celic ; špansko platformo za električno omrežje – FUTURED ; tehnološko platformo za sektor vetrne energije – REOLTEC ; platformo za biomaso BIOPLAT ; špansko platformo za tehnologijo CO2 , osredotočeno na zajemanje ogljika in upravljanje emisij; špansko platformo za tehnologijo energetske učinkovitosti – PTE-ee ; špansko platformo za geotermalno tehnologijo – GEOPLAT ; tehnološko platformo za koncentrirano sončno energijo ; tehnološko platformo za jedrsko cepitev – CEIDEN ; pa tudi specifične platforme za fotovoltaiko in nizkotemperaturno sončno termalno energijo (kot sta FOTOPLAT in SOLPLAT ).
Pomembna dejavnost poteka tudi v prometnem sektorju . To vključuje Špansko tehnološko platformo za železnice (PTFE) , Pomorsko tehnološko platformo (PTM) , Tehnološko platformo za integrirano logistiko, intermodalnost in mobilnost (LOGISTOP ) in Špansko tehnološko platformo za ceste . Vse te platforme si prizadevajo za izboljšanje učinkovitosti, varnosti in trajnosti prometa in logistike.
Oddelek o industrijskih sektorjih združuje platforme, kot so platforma za jeklarsko tehnologijo – PLATEA ; Photonics 21 , osredotočena na fotonske tehnologije; španska tehnološka platforma za športno industrijo – INESPORT ; tehnološka platforma za tradicionalne proizvodne sektorje ; tehnološka platforma za znanstveno industrijo – INDUCIENCIA ; španska tehnološka platforma za embalažo – PACKNET ; španska tehnološka platforma za industrijsko varnost ; španska tehnološka platforma za gradbeništvo ; in španska tehnološka platforma za turistični sektor – THINKTUR , ki spodbuja inovacije v turizmu.
Znotraj velikega sektorja biotehnologije in zdravstva najdemo med drugim Špansko tehnološko platformo za inovativna zdravila , osredotočeno na farmacevtske raziskave in razvoj; Špansko tehnološko platformo za zdravje živali – Vet+i ; Špansko platformo za nanomedicino ; Špansko platformo za inovacije v zdravstveni tehnologiji ; Špansko tehnološko platformo za rastlinsko biotehnologijo ; in Špansko tehnološko platformo za biotehnološke trge.
Za zaključek tega pregleda na področju nanotehnologije in naprednih materialov izstopa španska tehnološka platforma za napredne materiale in nanomateriale – MATERPLAT – skupaj z že omenjeno platformo 3NEO na področju naprednega tiska. Vzpostavljene so bile tudi platforme za biokrožnost, avtomatizacijo doma in pametna mesta, električna omrežja, letalski in vesoljski sektor, znanstveno industrijo ter zdravje in dobro počutje v razsvetljavi (LightingPlat), poleg pobud na področju veriženja blokov (ALASTRIA) ter polprevodnikov in kvantnih tehnologij.
Tehnološke platforme v javni upravi: primer PLATEA
Poleg sektorske ravni javne uprave gradijo tudi skupne tehnološke platforme , ki služijo kot osnova za zagotavljanje elektronskih storitev državljanom in podjetjem. Zelo podroben primer je projekt baskovske vlade Tehnološka infrastruktura za e-upravo , znan kot PLATEA.
PLATEA je opredeljena kot niz skupnih sistemov in modulov, ki so obvezni za razvoj aplikacij, povezanih z obdelavo elektronskih datotek. Ideja je ponuditi vsem oddelkom in avtonomnim agencijam enotno platformo , ki omogoča standardizirano avtomatizacijo postopkov, poenostavitev notranjega upravljanja in izboljšanje storitev za državljane.
Ta infrastruktura spada v dva glavna koncepta digitalne uprave: e-uprava , ki jo razumemo kot notranjo organizacijo in način zagotavljanja storitev državljanom in podjetjem, ter e-uprava , ki se nanaša na institucionalni odnos z drugimi javnimi upravami. Strategija razvoja e-uprave temelji na korporativni strategiji, akcijskem načrtu z viri in časovnico, trdnem pravnem okviru in uvedbi skupne tehnološke platforme s skupnimi moduli in standardi.
Stebri te strategije vključujejo skupno tehnološko platformo (internetni portal, intranet, upravitelj vsebin itd.), skupne module (plačilna platforma, spletna registracija, obvestila, elektronski obrazci), ki zmanjšujejo stroške in pospešujejo uvajanje postopkov, ter tehnološke standarde, pravila in postopke za vključevanje vsebin in storitev.
PLATEA je organizirana v štiri glavna infrastrukturna področja: integracija , spletna prisotnost , spletna obdelava in upravljanje dokumentov . Na področju integracije uporablja vzorce in sheme, ki temeljijo na Oracle Service Bus , varnostne komponente, ki jih podpira XLNetS, asinhrono usmerjanje s strežniki JMS, izpostavljenost in porabo sinhronih spletnih storitev ter orkestracijo poslovnih procesov (BPM).
Kar zadeva spletno prisotnost, platforma vključuje orodja za upravljanje vsebin, kot sta Interwoven TeamSite in OpenDeploy, grafične prekrivne elemente vmesnika ter upravljanje vrst vsebin, delovnih prostorov in uporabnikov. Dopolnjujejo jo upravitelj portalov, iskalnik prostega besedila (Autonomy) in vodeno iskanje ter upravitelj osi, ki definira skupine oznak za katalogizacijo, podprt s postopki organizacijskega upravljanja.
Oddelek za spletno obdelavo zagotavlja horizontalne storitve za upravljanje datotek, tako za državljane kot za samo upravo. Vključuje osnovni model obdelave (MBT), integracijo z registrom SICRES in tehnične rešitve, ki zagotavljajo skladnost z veljavnimi predpisi o elektronski upravi.
Na področju upravljanja dokumentov PLATEA ponuja model upravljanja dokumentov (DMM), digitalno arhiviranje, sistem upravljanja zapisov (RMS), glavne datoteke in dolgoročne politike hrambe elektronskih dokumentov. Vključuje tudi metodologije digitalizacije in standarde za njihovo pravilno uporabo v poslovnih procesih, ki zahtevajo upravljanje dokumentov v podjetju.
Poleg teh novih sistemov je baskovska uprava že imela medfunkcijske rešitve, kot so varnostni sistem XLNetS (za preverjanje pristnosti in avtorizacijo), spletni plačilni prehod »Mi Pago«, ogrodje Geremua J2EE in evidenca SICRES za ustvarjanje evidenc vstopov in izstopov. Vse te komponente so integrirane v PLATEA, da bi ponudile robustno in prilagodljivo platformo, usklajeno s standardi, ki jih je določil Direktorat za informacijsko tehnologijo in telekomunikacije.
Arhitektura, integracija in spletne storitve na skupnih platformah
Zavezanost enotni, centralizirani in skupni arhitekturi si prizadeva za razvoj modela, kjer si portali in postopki delijo elemente, ki podpirajo digitalno obdelavo. To vključuje širitev infrastrukture kontaktnega centra, razvoj plasti integracije poslovnih aplikacij (EAI) za povezavo portala z notranjimi sistemi in razširitev mehanizmov varnega dostopa na nove uporabniške skupine.
V tem kontekstu igra ključno vlogo tehnologija spletnih storitev, ki temelji na XML . Telematične storitve so izpostavljene prek vmesnikov, do katerih je mogoče dostopati prek več standardiziranih protokolov, kar omogoča različnim programskim komponentam, da jih uporabljajo ne glede na osnovne tehnologije. To olajša integracijo med oddelčnimi aplikacijami in z drugimi zunanjimi entitetami.
Model e-uprave, opisan v načrtu za informacijsko družbo Baskije, je usmerjen v preoblikovanje zagotavljanja storitev . Njegov cilj je preoblikovati in digitalizirati storitve za državljane, poenostaviti notranje upravljanje, izboljšati kakovost informacij in ustvariti prostore za sodelovanje državljanov, vse to pa podpira skladna tehnološka platforma.
Ključ do izogibanja težavam pri implementaciji je celovit in dobro opredeljen model , ki zajema strategijo, organizacijo, tehnično arhitekturo, standarde integracije in upravljanje sprememb. PLATEA je predstavljena prav kot ta poenoteni model, ki združuje aplikacije, orodja za spletno prisotnost, storitve obdelave in sisteme za upravljanje dokumentov v enotno referenčno platformo.
Ta pristop je podkrepljen s srednjeročnimi načrti javnih inovacij (kot je Načrt javnih inovacij 2011–2013), ki določajo jasne cilje: postaviti upravo kot merilo za učinkovito zagotavljanje elektronskih storitev, prilagoditi njeno organizacijo novim zahtevam, se povezati z drugimi upravnimi ravnmi in zagotoviti usklajeno sodelovanje vseh ključnih akterjev.
Trenutni primer: tehnološka platforma andaluzijske regionalne vlade
Novejši primer tehnološko podprte platforme v javni upravi je andaluzijska regionalna vlada, ki ima infrastrukturo, ki temelji na programski opremi OpenShift . Ta platforma omogoča objavo digitalnih izdelkov s spletnim vmesnikom ali aplikacijo in ponuja skupno osnovo za različne agencije znotraj regionalne vlade.
S funkcionalnega vidika gre za odprto in prilagodljivo platformo . Odprta je, ker temelji na eksplicitnih standardih in smernicah za uporabo, dostopnih celotni organizaciji; prilagodljiva pa je, ker se prilagaja zahtevam različnih sistemov in specifičnim potrebam vsake organizacije.
Njegove ključne značilnosti vključujejo robustnost in skalabilnost , ki zagotavljata razpoložljivost; tehnično in semantično interoperabilnost; strog pristop k upravljanju podatkov skozi celoten življenjski cikel; in agilnost pri zagotavljanju okolja, ki jo podpirajo metodologije DevOps za pospešitev razvoja.
Platforma spodbuja tudi ponovno uporabo virov (arhetipov, spletnih komponent, slogovnih predlog) za lažje ustvarjanje novih storitev in skrajšanje časa do uvedbe na trg. Zagotavlja tudi standardizirano prisotnost na spletnih mestih in v aplikacijah, ki je v celoti usklajena s sistemom korporativnega oblikovanja upravnega odbora, in omogoča večkanalne analitične zmogljivosti v celotni spletni prisotnosti organizacije.
Tehnično je platforma razdeljena na več specializiranih storitev: analitika , upravljanje in integracija , dobava , interoperabilnost , zaledni sistem , taksonomija in semantika ter SaaS . Vsak od teh blokov obravnava del celotne rešitve, od upravljanja podatkov do integracije aplikacij, vključno z neprekinjenim zagotavljanjem in semantiko informacij.
Glavni uporabniki te platforme so uslužbenci andaluzijske regionalne vlade, odgovorni za razvoj in objavo digitalnih izdelkov, ter uslužbenci razvojnih podjetij, ki delajo za andaluzijsko upravo. Slednji morajo biti seznanjeni s platformo, da lahko pravilno integrirajo svoje razvojne projekte z razpoložljivimi storitvami in ponovno uporabijo komponente korporativne programske opreme.
Glede podpore se lahko interno osebje, vključeno v postopke objavljanja, obrne na službo za pomoč uporabnikom za preglednost in portale , ki deluje kot kontaktna točka za reševanje dvomov in posredovanje incidentov, povezanih s tehnološko platformo in povezanimi procesi.
Upravljanje, standardi in zasebnost na platformah
Skupna nit vseh teh pobud je tehnološko upravljanje , tako na področju platform za raziskave, razvoj in inovacije kot tudi v tehnični infrastrukturi uprave. V primeru PLATEA morajo biti na primer sistemi zgrajeni v skladu s tehnološkimi okolji, orodji in standardi gostovanja, ki jih je določil Direktorat za informacijsko tehnologijo in telekomunikacije, s čimer se zagotavlja doslednost in skladnost s standardi.
Opredelitev tehnoloških standardov, predpisov in postopkov je bistvenega pomena za različne oddelke in avtonomne agencije, da lahko svoje vsebine, storitve in procese integrirajo v model e-uprave, ne da bi pri tem ustvarjali tehnološke silose. Poleg tega obstoj skupnih modulov in posebnih pravnih okvirov zmanjšuje podvajanje, stroške razvoja in tveganje neskladnosti s predpisi.
V spletnem prostoru je še en ključni element upravljanje zasebnosti in piškotkov . Številna institucionalna spletna mesta pojasnjujejo, kako se ob obisku njihovih strani shranjujejo informacije v obliki piškotkov, da vas prepoznajo ob prihodnjih obiskih ali da razumejo, kateri razdelki so najbolj zanimivi. Te platforme ponujajo možnosti za spreminjanje nastavitev zasebnosti in opozarjajo, da lahko blokiranje določenih vrst piškotkov vpliva na uporabniško izkušnjo in ponujene storitve.
To pozornost do podrobnosti dopolnjuje objavljanje novic in obvestil v zvezi s platformami, kot je na primer organizacija okroglih miz Odbora za energetske platforme na forumih, kot je Transfiere (Evropski forum za znanost, tehnologijo in inovacije), kjer se razpravlja o izzivih sektorja in se spodbuja sodelovanje različnih akterjev.
Tako na platformah za raziskave, razvoj in inovacije kot na platformah za digitalne storitve dobro upravljanje vključuje koordinacijske organe , podporne mehanizme (kot so interne storitve za podporo uporabnikom) in komunikacijske kanale, ki zagotavljajo usklajenost vseh deležnikov. Le na ta način lahko zagotovimo, da se platforme razvijajo skladno in še naprej izpolnjujejo potrebe podjetij in državljanov.
Celotna mreža tehnoloških platform – sektorskih, horizontalnih in e-uprave – tvori nevidno, a ključno infrastrukturo, ki španski in evropski industriji omogoča specializacijo na visokotehnoloških področjih, krepitev konkurenčnosti, prehod na trajnost in ponujanje kakovostnih digitalnih javnih storitev, kar dokazuje, da je kombinacija javno-zasebnega sodelovanja in skupne tehnološke arhitekture eden najboljših vzvodov za gospodarsko in družbeno preobrazbo.