Kako korak za korakom odpraviti težave z zvokom v računalniku

Informatec Digital » Viri » Kako korak za korakom odpraviti težave z zvokom v računalniku

Ko se vaš računalnik nenadoma odloči, da ne bo predvajal niti enega samega zvoka , je to neverjetno frustrirajoče: ne slišite videoposnetkov, sestankov, iger ali glasbe. Dobra novica je, da je v večini primerov težavo mogoče odpraviti doma z malo znanja.

Ta priročnik ponuja podrobno in jasno razlago vsega, kar lahko storite za odpravljanje težav z zvokom v računalniku z operacijskim sistemom Windows : od osnov (kabli, glasnost, izhodna naprava) do naprednih nastavitev gonilnikov, zvočnih storitev, BIOS-a, kodekov, Dolby Atmos in obnovitve sistema. Cilj je zagotoviti, da raziščete vse možne poti, preden obupate.

Pogosti vzroki za izgubo zvoka na računalniku

Preden se lotimo korakov, je pomembno razumeti, da so težave z zvokom običajno posledica kombinacije napačnih nastavitev, problematičnih gonilnikov ali fizičnih napak v kablih in napravah.

Precej pogosto je, da vse deluje brezhibno, dokler ni nameščena posodobitev sistema Windows, nov gonilnik ali program , ki vpliva na nastavitve zvoka . V drugih primerih je vzrok tako preprost, kot so pozabljene priključene slušalke ali izklopljen zvočnik.

Obstajajo tudi bolj problematične situacije, ko visokoločljivostni zvočni kodek, omrežni gonilnik ali izboljšava zvoka iz same zvočne kartice povzročijo konflikte in sistem utišajo ali pa povzročajo stalne prekinitve.

Nenazadnje ne smemo pozabiti, da če težava po obupnih poskusih z gonilniki in nastavitvami še vedno obstaja, je vzrok lahko okvara strojne opreme v zvočnikih, slušalkah, zvočni kartici ali matični plošči.

Osnovni pregledi: kabli, glasnost in izhodna naprava

Najprej je treba izključiti očitno: številne težave z zvokom je mogoče odpraviti s preverjanjem povezav, ravni glasnosti in naprave, ki je izbrana kot izhod.

Preverite ožičenje zvočnika in napajanje.

Prepričajte se, da so zvočniki pravilno priključeni na računalnik in na vir napajanja (če potrebujejo zunanje napajanje) ali na ustrezna vrata USB. Preverite, ali je stikalo za vklop zvočnika v pravilnem položaju in ali indikator napajanja, če je prisoten, sveti.

Če uporabljate namizni računalnik, preverite, ali je kabel, ki poteka od zadnjega ali sprednjega zvočnega izhoda do zvočnika, ohlapen ali delno odklopljen. Že majhen premik lahko povzroči prekinitev povezave in izginotje zvoka.

Izključite slušalke in poskusite.

Naprava pogosto "misli", da bi morala poslati zvok v priključene slušalke , tudi če jih ne uporabljate ali če je povezava slaba, zato zvočniki ne oddajajo ničesar.

• Žične slušalke: Izključite jih iz 3,5 mm vtičnice (AUX) ali USB vhoda.
• Bluetooth slušalke: pojdi noter Nastavitve > Bluetooth in napravePoiščite jih in kliknite na Prekini povezavoali pa preprosto izklopite Bluetooth za preizkus.

Ko slušalke niso aktivne, se Windows običajno samodejno vrne na uporabo vgrajenih zvočnikov ali priključenih zunanjih zvočnikov.

Preverite, ali je vsak kabel pravilno vstavljen in v pravilen priključek

Kabel, ki je le delno priključen, lahko povzroči izpade zvoka, šum ali pa sploh ni zvoka . Izključite avdio kabel iz računalnika in zvočnika oziroma slušalk ter ga nato na obeh koncih trdno priključite nazaj.

Če ima vaš računalnik več vrat, poskusite z drugimi vrati ali vtičnicami USB . Namizni računalniki imajo običajno sprednje in zadnje priključke; če eden odpove, poskusite z drugim, da izključite težavo s samimi vrati.

Preverite tudi, ali je vtičnica na avdio izhodu (običajno zelena ali z ikono slušalk) in ne na vhodu za mikrofon (pogosto roza in z ikono mikrofona), saj v tem primeru ne boste slišali ničesar.

Prilagodite glasnost in preverite, ali je zvok izklopljen.

Včasih je težava tako preprosta, kot je glasnost sistema ali aplikacije na najnižji ravni ali utišana, medtem ko se zdi, da zvočniki delujejo brezhibno.

1. Kliknite na ikona zvočnika v opravilni vrstici in premaknite vrstico za glasnost v desno.
2. Z desno miškino tipko kliknite to ikono in vnesite Odprite mešalnik glasnosti da preverite, ali nista niti sistem niti aplikacija utišana.

Ne pozabite preveriti fizičnih gumbov za glasnost na zvočnikih ali slušalkah: če imajo kolesce ali gumbe, nekoliko povečajte glasnost in se prepričajte, da nimajo aktiviranega gumba za izklop zvoka.

Preverite, ali je izbrana pravilna izhodna naprava

Ko imate priključenih več naprav (monitor z zvočniki, USB slušalke, Bluetooth, zvočniški modul ...), Windows včasih kot izhod izbere eno, ki ni tista, ki jo uporabljate.

1. Z desno miškino tipko kliknite ikono zvočnika in izberite nastavitve zvoka.
2. V razdelku IzhodIzberite napravo, na kateri želite poslušati zvok, in izberite Nastavi privzeto če je potrebno.
3. Uporabi gumb poskusi (če je na voljo), da predvajate ton in potrdite, da ga je mogoče slišati.

Če priključite nekaj prek USB-ja ali HDMI-ja (na primer zvočno vrstico ali monitor z zvočniki), jo nastavite kot privzeto napravo, če želite, da se ves zvok predvaja prek nje.

Če vidite druge naprave, ki jih ne uporabljate in so nastavljene kot privzete, lahko spremenite privzeto vrednost, da se Windows ne bo zmedel s pošiljanjem zvoka drugam.

Uporabite orodje za odpravljanje težav z zvokom sistema Windows

Če osnovno odpravljanje težav ne odpravi ničesar, je čas, da uporabite vgrajena orodja sistema. Windows vključuje orodje za odpravljanje težav z zvokom , ki samodejno zazna in odpravi pogoste težave.

Orodje za odpravljanje težav iz aplikacije »Pomoč« (Windows 11 in novejši)

Microsoft seli klasična orodja za odpravljanje težav na platformo Get Help , ki ponuja bolj vodeno in sodobnejšo izkušnjo.

1. pritisnite Tipka Windows + S in piši Poiščite pomoč. Odpri.
2. V iskalno vrstico aplikacije vnesite Odpravite težave z zvokom in pritisnite Enter.
3. Sledite navodilom na zaslonu za pomočnika Analizirajte vhodne in izhodne naprave, krmilnike in konfiguracijo.

Odpravljanje težav z zvokom iz nastavitev sistema Windows

Do orodja za odpravljanje težav lahko dostopate tudi iz sistemskih nastavitev, kar je uporabno, če raje vse naredite iz nastavitvene plošče.

• V novejšem sistemu Windows 11 pojdite na Začetek > Nastavitve > Sistem > Odpravljanje težav > Druga orodja za odpravljanje težav in predvajajte zvočno datoteko.
• V nekaterih različicah (na primer Windows 11 22H2 ali nekatere različice sistema Windows 10) vstopi Start > Nastavitve > Sistem > Zvok, pojdi dol do Napredne možnosti in kliknite Reševanje težav na izhodni napravi.

Orodje za odpravljanje težav poskuša uporabiti tipične popravke, kot so ponovna prilagoditev zvočnih storitev, sprememba privzete naprave ali spreminjanje parametrov formata . Če najde kaj nenavadnega, vam bo pokazalo, kaj je storilo ali kaj priporoča.

Posodobite Windows in preverite, ali obstajajo moteče aplikacije

Drugo pomembno področje se nanaša na sistem in aplikacije: številne težave nastanejo, ker program ugrabi zvok ali pa posodobitev pusti gonilnik nepopoln.

Dokončajte vse posodobitve sistema Windows

Posodobitve sistema ne dodajajo le novih funkcij: vključujejo popravke združljivosti, gonilnike in popravke zvoka , ki lahko odpravijo redke napake.

1. Odpri konfiguracija in vnesite Windows Update.
2. pritisnite Preverite posodobitve In če je na voljo, kliknite na Prenesite in namestite.
3. Če vas Windows pozove, pritisnite Znova zaženite zdaj tako da se v celoti uporabijo.

Če ste imeli čakajoče posodobitve, dokončanje postopka običajno odpravi težave z zvokom brez dodatnih ukrepov.

Zaprite aplikacije, ki bi lahko monopolizirale zvok.

Programi, kot so Zoom, Teams, Discord, predvajalniki glasbe, aplikacije za pretakanje ali igre, lahko prevzamejo izključni nadzor nad zvočno napravo in pustijo druge brez zvoka.

• Odprite Upravitelj opravil z Ctrl + Shift + Esc.
• Tab ProcesiPoiščite aplikacije, ki uporabljajo zvok, jih izberite in pritisnite Končna naloga.
• Za vsako aplikacijo, ki jo redno uporabljate, preverite njeno notranje nastavitve zvoka in preverite, ali ste izbrali pravilne naprave.

Če se zvok po zaprtju te vrste aplikacije vrne, veste, da je konflikt nastal tam in da boste morali prilagoditi njene nastavitve ali preprečiti, da bi prevzela izključni nadzor nad napravo.

Znova zaženite računalnik, zvočne storitve in zvočnike.

Včasih je najboljše, kar lahko storite z operacijskim sistemom Windows, da mu daste odmor. Popoln ponovni zagon sistema, vključno z zvočnimi storitvami in zvočno strojno opremo, odpravi začasne napake in notranje zrušitve.

Znova zaženite računalnik

Morda se zdi kot tipična rešitev "izklopi in vklopi", vendar ponovni zagon sistema Windows prisili gonilnike zvoka, da se ponovno naložijo, namestijo čakajoče posodobitve in izbrišejo napake iz pomnilnika.

V sistemih Windows 10 in 11 kliknite Start , nato ikono za napajanje in izberite Ponovni zagon . Preden to storite, shranite vse odprte datoteke, da preprečite izgubo dela.

Znova zaženite zvočne storitve sistema Windows

Zvok v sistemu Windows je odvisen od več storitev, ki v primeru okvare ali zamrznitve povzročijo popolno tišino, prekinitve ali neodzivnost naprav.

1. V iskalno vrstico vnesite Storitve in odprite orodje storitve.
2. Išči in izberi enega za drugim:
   • Windows Audio
   • Končni prevajalnik zvoka sistema Windows (ali generator točk povezave za zvok sistema Windows)
   • Oddaljeni klic postopka (RPC)
3. V vsakem od njih kliknite z desno miškino tipko in pritisnite Znova zaženite, sprejemaš, ko te vpraša.

Ko končate, znova preizkusite zvok. Če se je katera od teh storitev zataknila, bi moral zvok spet oživeti.

Izklopite in ponovno vklopite zvočnike ali slušalke.

Zvočne naprave imajo same po sebi svoje majhne notranje "možgane" in včasih zamrznejo. Popoln izklop zvočnikov ali slušalk lahko naredi veliko razliko.

Če so zvočniki z gumbom za vklop, jih izklopite. Če se napajajo prek USB-ja, jih izključite iz vrat. Če uporabljajo polnilnik, jih izključite iz električne vtičnice. Počakajte 10–15 sekund, nato jih ponovno priključite in vklopite. Nato preverite, ali jih Windows pravilno prepozna.

Pravilno konfigurirajte izhodne naprave, izboljšave in formate

Ko se zdi, da strojna oprema deluje pravilno in da storitve delujejo, je čas za preverjanje natančnejših nastavitev: privzete naprave, izboljšav zvoka, oblike zvoka in glasnosti notranjih aplikacij.

Izberite in preizkusite pravilno izhodno napravo

Če imate več naprav, je dobro, da njihove nastavitve preverite v klasičnem oknu za zvok.

1. Z desno miškino tipko kliknite ikono zvočnika in izberite Več možnosti zvoka (o Zvoki (iz Nadzorne plošče > Strojna oprema in zvok > Zvok).
2. Tab Razmnoževanje Videli boste seznam zvočnikov, slušalk, HDMI-ja itd.
3. Izberite napravo, ki jo dejansko uporabljate, in pritisnite Predeterminator.
4. Uporabite gumb Poskusi da predvajate hiter ton in preverite, ali se sliši tam, kjer bi moral biti.

Če priključite nekaj prek USB-ja ali HDMI-ja (na primer zvočno vrstico ali monitor z zvočniki), jo nastavite kot privzeto napravo, če želite, da se ves zvok predvaja prek nje.

Vklop ali izklop zvoka in glasnosti na mešalniku

Poleg glavne glasnosti ima lahko vsaka aplikacija v mešalniku svojo neodvisno raven glasnosti . Tukaj se mnogi zmedejo.

Z desno miškino tipko kliknite ikono zvočnika in izberite Odpri mešalnik glasnosti . Preverite, ali:

• El izhodna naprava ki ga uporabljate, ni vklopljen tihi način.
• Aplikacija, pri kateri ne slišite ničesar (brskalnik, predvajalnik, igra itd.), ima na ustrezni glasnosti in ne utišano.

Če vidite ikone prečrtanih zvočnikov, jih ponovno vklopite. Medtem nekoliko povečajte glasnost, da se prepričate, da ni nastavljena na skoraj neslišno raven.

Onemogočite zvočne izboljšave, ki lahko povzročajo težave

Mnogi proizvajalci vključujejo "izboljšave" ali zvočne učinke (izenačevanje, razširitev, virtualizacija itd.), ki lahko, če so nepravilno konfigurirani ali v nasprotju z drugimi komponentami, povzročijo rezanje, popačenje ali celo tišino.

1. Odprite Nadzorna plošča iz iskanja v opravilni vrstici.
2. Pojdi na Strojna oprema in zvok > Zvok.
3. Tab Razmnoževanje, z desno miškino tipko kliknite na svoj privzeto napravo in vnesite lastnosti.
4. Tab Avanzado o Nadgradnje (po tej različici) razmejuje Omogoči izboljšave zvoka o Omogoči zvočne učinke.
5. pritisnite aplicar in poskusite znova predvajati zvok.

Če imate več možnih privzetih naprav, ponovite ta postopek na vsaki, dokler ne najdete kombinacije, ki ne povzroča težav.

V lastnostih naprave poskusite različne zvočne formate

Če naprava v nekaterih primerih predvaja zvok, v drugih pa ne (na primer, nekateri videoposnetki predvajajo zvok, drugi pa ne, ali pa nekatere aplikacije ne delujejo pravilno), je morda prišlo do konflikta zvočne oblike med napravo in predvajalnikom.

1. Ponovno odprite Nadzorna plošča > Strojna oprema in zvok > Zvok.
2. En Razmnoževanje, izberite svojo napravo in pritisnite lastnosti.
3. Pojdite na zavihek Napredne možnosti.
4. En privzeti formatPoskusite različne kombinacije (npr. 16 bitov, 44100 Hz; 24 bitov, 48000 Hz itd.).
5. Po vsaki spremembi pritisnite Poskusi in preverite, ali se zvok spet obnaša stabilno.

Če uporabljate zvočne datoteke v nenavadnih oblikah ali delate z visoko kakovostjo, upoštevajte, da vse naprave ne podpirajo vseh hitrosti in globin , zato je včasih najbolje, da se vrnete na bolj standardne vrednosti.

Pretvorite problematične zvočne datoteke v druge formate

Če se zdi, da je težava v določenih datotekah (in ne v celotnem sistemu), so te zvočne datoteke morda v obliki ali kodeku, ki ni zelo združljiv z vašim predvajalnikom.

V teh primerih je dobro, da jih poskusite pretvoriti v bolj pogoste formate, kot so MP3, AAC/M4A, FLAC, WAV ali OGG, z uporabo avdio pretvornika (na primer MediaHuman Audio Converter ali podobnega):

1. Namestite pretvornik po vaši izbiri in ga odprite.
2. Povlecite zvočno datoteko ali jo dodajte z ustreznim gumbom.
3. Izberite zelo združljiv izhodni format (na primer MP3).
4. Kliknite na Pretvarjanje in shranite novo datoteko.
5. Predvajajte pretvorjeno datoteko, da vidite, ali težava izgine.

Če se pretvorjena datoteka predvaja brez napak, je zelo verjetno, da je bila težava v izvirni obliki zapisa ali uporabljenem kodeku.

Namestitev, posodobitev, odstranitev ali povrnitev gonilnikov zvoka

Zvočni gonilniki so ključna komponenta, ki omogoča sistemu Windows komunikacijo z zvočno kartico, zvočniki USB, slušalkami Bluetooth itd. Če so zastareli, poškodovani ali nepravilno nameščeni , so težave z zvokom skoraj zagotovljene.

Samodejno posodobite gonilnik zvoka iz upravitelja naprav

Razumen prvi poskus je, da pustite sistemu Windows, da poišče novejše različice gonilnikov za vašo napravo.

1. V iskalno vrstico vnesite administrador de dispositivos in jo odprite.
2. Odpre se Krmilniki za zvok, video in igralne naprave.
3. Desni klik na vašo zvočna kartica ali avdio naprava (zvočniki, slušalke itd.) in izberite Posodobiti gonilnik.
4. Izberite Samodejno iskanje gonilnikov in sledite navodilom.

Če Windows ne najde ničesar novega, lahko vedno obiščete spletno mesto proizvajalca matične plošče, prenosnika ali zvočne kartice , prenesete najnovejši razpoložljivi gonilnik in nato uporabite možnost » Prebrskaj moj računalnik za gonilnike« , da ga namestite.

Odstranite gonilnik zvoka in pustite, da ga Windows znova namesti

Ko se zdi, da je gonilnik poškodovan, ga je koristno popolnoma izbrisati in pustiti, da ga sistem znova namesti od začetka.

1. Odprite Upravitelj naprav.
2. Pojdi na Krmilniki za zvok, video in igralne naprave in poiščite svojo zvočno napravo.
3. Desni klik in pritisni Odstranite napravo.
4. Označite polje Odstranite programsko opremo gonilnika za to napravo (ali podobno), če se pojavi.
5. Kliknite na Odstrani In ko končate, znova zaženite računalnik.

Po ponovnem zagonu bo Windows poskušal prepoznati strojno opremo in samodejno znova namestiti združljiv gonilnik . Če se to ne zgodi, ponovite postopek posodobitve, vendar navedite mapo, kamor ste shranili gonilnik, ki ste ga prenesli od proizvajalca.

Vsili uporabo generičnega gonilnika zvoka za Windows

V nekaterih primerih težava ni v manjkajočem gonilniku, temveč v tem, da težave povzroča specifični gonilnik proizvajalca. V takih primerih je vredno poskusiti s splošnim gonilnikom za zvok za Windows.

1. V Upravitelj napravPojdi do Krmilniki za zvok, video in igralne naprave.
2. Z desno miškino tipko kliknite zvočno kartico in izberite Posodobiti gonilnik.
3. Izberite Išči gonilnike v mojem računalniku.
4. Kliknite na Dovoli mi izbiro s seznama gonilnikov, ki so na voljo v mojem računalniku.
5. Elige el generična naprava za zvok visoke ločljivosti (ali enakovredno) in pritisnite naslednja da ga namestite.

Če zvok znova deluje z generičnim gonilnikom, je jasno, da je težavo povzročal gonilnik proizvajalca.

Po problematični posodobitvi povrnite gonilnik zvoka v prvotno stanje

Po posodobitvi (ne glede na to, ali gre za sistem Windows ali gonilnik) se zvok pogosto začne motiti. Če je prej deloval brezhibno, je najbolje, da se vrnete na prejšnji gonilnik.

1. Odprite Upravitelj naprav.
2. En Krmilniki za zvok, video in igralne napraveZ desno miškino tipko kliknite zvočno napravo in vnesite lastnosti.
3. Pojdite na zavihek Krmilnik.
4. Če je gumb Vrnite se na prejšnji krmilnik Aktivno je, tapnite tam.
5. Sledite navodilom in potrdite z Da ko te vprašam.

Ko končate, znova zaženite računalnik in ponovno preizkusite. Če se je težava začela takoj po posodobitvi, jo bo verjetno takoj odpravila povrnitev gonilnika na prvotno različico.

Posebni primeri: kodek visoke ločljivosti za zvok (IDT, Realtek) in gonilniki Realtek WiFi

Nekateri sistemi imajo poseben visokoločljivostni zvočni kodek (npr. IDT) ali omrežne gonilnike Realtek, ki na koncu motijo ​​zvok.

Če želite preveriti, ali imate HD kodek, ki povzroča težave:

1. Odprite Upravitelj naprav.
2. Odpre se Krmilniki za zvok, video in igre.
3. Poiščite vnos, ki se nanaša na Visokoločljivostni zvočni kodek IDT ali podobno.
4. Če se prikaže, kliknite z desno miškino tipko in izberite Posodobiti gonilnikpotem Preglejte opremo in po njem Izberite s seznama razpoložljivih gonilnikov.
5. Na seznamu izberite ustrezen gonilnik in pritisnite naslednja da ga znova namestite.

Pri gonilnikih Realtek WLAN obstajajo primeri, ko odstranitev in ponovna namestitev najnovejše različice z uradnega spletnega mesta odpravita konflikte z zvokom. Postopek bi bil naslednji:

• Prenesite najnovejšo različico gonilnikov WiFi za vaš model s spletne strani Realtek.
• V Upravitelj naprav, Pojdi do Omrežni vmesnikiPoiščite brezžični adapter Realtek in ga odstranite.
• Zaženite preneseni namestitveni program in sledite korakom.

To so bolj specifične rešitve, vendar so v opremi s temi komponentami omogočile obnovitev zvoka, ko se je zdelo, da nič drugega ne deluje.

Napredni zvočni učinki: Dolby Atmos, Windows Sonic in normalizacija

Poleg preprostega delovanja zvoka želijo mnogi uporabniki izkoristiti tehnologije, kot sta Dolby Atmos ali Windows Sonic , ali pa ohraniti bolj enakomerno glasnost v vseh aplikacijah.

Aktivirajte prostorski zvok (Windows Sonic ali Dolby Atmos)

Windows 10 in 11 omogočata uporabo tehnologij prostorskega zvoka , ki izboljšajo občutek potopitve, zlasti v igrah in filmih.

• Windows Sonic za slušalke: Aktivirate ga tako, da z desno miškino tipko kliknete ikono za glasnost in vnesete Prostorski zvok in izbira Windows Sonic za slušalke.
• Dolby Atmos za slušalke ali domači kino: zahteva aplikacijo DolbyAccess iz trgovine Microsoft Store. Omogoča vam uporabo Atmosa s stereo slušalkami (plačljiva licenca po preizkusnem obdobju) ali z združljivimi sistemi za domači kino.

Če zvok ne uspe le, ko aktivirate te možnosti, poskusite začasno onemogočiti prostorski zvok in preverite, ali težava izgine, da potrdite, da je vir v napredni obdelavi in ​​ne v osnovnem sistemu.

Normalizirajte glasnost med aplikacijami

Windows ponuja funkcijo, ki poenoti zvok različnih aplikacij in prepreči, da bi se ena aplikacija predvajala s polno glasnostjo, druga pa je komaj slišna.

1. Odpri Nadzorna plošča > Strojna oprema in zvok > Zvok.
2. Tab Razmnoževanje, izberite svojo napravo in pritisnite lastnosti.
3. Pojdite na zavihek Dodatki (ali nadgradnje), če so na voljo.
4. Označite polje Izravnava glasnosti (Normalizacija volumna).
5. Prihranite z aplicar y sprejemajo.

Vse zvočne kartice ali digitalne povezave ne podpirajo te funkcije, če pa je na voljo, pomaga doseči bolj enakomerno zaznano glasnost med programi.

Vztrajne težave po posodobitvah in obnovi sistema

Če se težave z zvokom pojavijo takoj po namestitvi posodobitve sistema Windows (kar je v sistemu Windows 10 precej pogosto), imate pred odlašanjem več možnosti.

Preverite, ali določena posodobitev povzroča napako

Microsoft je potrdil napake v nekaterih različicah, kot je posodobitev KB5015878 , ki je na nekaterih računalnikih povzročila izgubo zvoka ali zrušitve določenih vrat ali aplikacij.

Če običajno ne posodabljate pogosto, je vredno iti v Nastavitve > Posodobitve in varnost > Windows Update , pregledati zgodovino nameščenih posodobitev in upoštevati naslednje:

• Posodobi nazaj na najnovejša različica kjer je težava odpravljena.
• Ali pa, če se težava pojavi takoj po določeni posodobitvi, odstranite ga ali obnovite sistem na prejšnjo točko.

Obnovitev sistema Windows iz obnovitvene točke sistema

Windows ustvari samodejne obnovitvene točke, na primer pri nameščanju določenih posodobitev. Če je zvok prej deloval in se je nato ustavil, lahko poskusite povrniti prejšnje stanje z eno od teh obnovitvenih točk.

Osnovni postopek vključuje odpiranje možnosti za obnovitev sistema Windows, izbiro možnosti Obnovitev sistema , izbiro obnovitvene točke, kjer se spomnite, da je vse delovalo pravilno, in sledenje čarovniku. Po ponovnem zagonu se bo sistem ponastavil na nastavitve in gonilnike, ki jih je imel na tej točki, kar običajno odpravi napake, ki so nastale zaradi nedavnih posodobitev.

Če obstajajo težave z združljivostjo, posodobite BIOS/UEFI.

V redkih primerih je vzrok za okvare zvoka v sami vdelani programski opremi matične plošče (BIOS/UEFI) , ki ima lahko napake v združljivosti z določenimi zvočnimi čipi.

1. pritisnite Windows + R, piše msinfo32 in pritisnite Enter.
2. V oknu s sistemskimi informacijami poiščite Različica/datum BIOS-a in zapiši.
3. Pojdite na uradno spletno stran proizvajalca matične plošče ali prenosnika in preverite, ali obstaja. novejša različica BIOS-a za vaš model.
4. Če obstaja, sledite navodilom navodila za posodobitev proizvajalca.

Kdaj posumiti na težavo s strojno opremo in kaj storiti, če nič ne deluje

Če ste poskusili vse zgoraj navedeno – kable, glasnost, naprave, orodja za odpravljanje težav, storitve, gonilnike, obnovitev – in računalnik še vedno ne proizvaja zvoka, je zelo verjetno, da gre za okvaro strojne opreme.

Poskusite uporabiti druge zvočnike ali slušalke in druga vrata.

Če želite izključiti težavo z napravo in ne z računalnikom, na isto napravo priključite druge zvočnike ali slušalke . Če nova naprava deluje pravilno, je težava jasna: originalni zvočniki ali slušalke so poškodovani ali nepravilno konfigurirani.

Poskusite obratni test: trenutne zvočnike ali slušalke priključite na drug računalnik, mobilni telefon ali tablico . Če še vedno ne zvenijo dobro, ne pretiravajte; čas je, da razmislite o njihovi zamenjavi ali popravilu.

Formatirajte in ponovno namestite operacijski sistem kot zadnjo možnost

Ko ste skoraj prepričani, da je težava v gonilnikih, nastavitvah in konfliktih programske opreme , in nobena od zgornjih rešitev ni delovala, je lahko formatiranje računalnika in ponovna namestitev sistema Windows od začetka razumna rešitev.

Pred tem naredite popolno varnostno kopijo pomembnih datotek in se odločite, ali boste namestili isto različico sistema Windows ali novejšo. Ko je sistem ponovno nameščen, pred namestitvijo preveč programov preizkusite zvok: če še vedno ne deluje na sveže nameščenem sistemu, je težava najverjetneje povezana s strojno opremo (zvočna kartica, matična plošča itd.).

Obrnite se na tehnika ali podporo proizvajalca

Če se ne počutite udobno pri spreminjanju BIOS-a, zapletenih gonilnikov ali sumite na okvaro strojne opreme, je najpametneje, da se obrnete na usposobljenega tehnika ali uradni servisni center proizvajalca (Dell, HP, Lenovo itd.). Imajo specializirana diagnostična orodja in dostop do vdelane programske opreme, gonilnikov in nadomestnih delov, kar pospeši postopek.

Čeprav je to povezano s stroški, si boste pogosto prihranili ure testiranja in tveganje, da bi svojo opremo še bolj poškodovali, če bi se ukvarjali s stvarmi, ki jih ne bi smeli. Če je vaš računalnik ali prenosnik v garanciji, to izkoristite, preden karkoli odprete sami.

Če obvladate vse te korake – od preverjanja preprostega ohlapnega kabla do prilagajanja zvočnih kodekov, gonilnikov in storitev sistema Windows – dobite celovit načrt za obnovitev zvoka računalnika, ne da bi se morali vedno zanašati na tretje osebe; in ko ni več ničesar več za poskusiti in vse kaže na strojno opremo, veste, kdaj se ustaviti, poiskati strokovno pomoč ali razmisliti o popravilu ali zamenjavi prizadetih komponent.