- Tipke Fn in bližnjice v sistemu Windows omogočajo ponovni vklop in upravljanje sistema brez miške.
- Preverjanje sistema Windows, BIOS/UEFI in gonilnikov odpravi večino težav s sledilno ploščico.
- Linux Live pomaga razlikovati med težavami s programsko opremo in okvarami strojne opreme.
Ko se sledilna ploščica vašega prenosnika preneha odzivati, se zdi, kot da je popolnoma zaklenjena: kazalec se ne premika in zdi se, kot da ne morete storiti ničesar. Na srečo lahko z nekaj bližnjicami na tipkovnici in hitrimi pregledi (vključno z uporabo PowerToys za prerazporeditev tipk ) ponovno prevzamete nadzor nad računalnikom in med tem ugotovite, ali gre za težavo s programsko ali strojno opremo.
V tem praktičnem priročniku boste našli vse, kar potrebujete za nadaljnje delovanje računalnika brez miške, vključno s tem, kako omogočiti ali onemogočiti sledilno ploščico s funkcijskimi tipkami, kako preveriti nastavitve sistema Windows, kako dostopati do BIOS-a/UEFI-ja in kako posodobiti ali znova namestiti gonilnike. Izvedeli boste tudi, kdaj je dobro očistiti sledilno ploščico, kako odpraviti konflikte, kaj storiti, če je miška priključena in kako onemogočiti sledilno ploščico, ter katere možnosti imate, če je sledilna ploščica poškodovana.
Bližnjice na tipkovnici, ki vas rešijo iz zagate (in ponovno aktivirajo sledilno ploščico)
Številni prenosniki imajo kombinacijo funkcijskih tipk za vklop ali izklop sledilne ploščice. Običajno je to F6 ali F9 in ima razdeljen pravokotnik s črto skozi njega (ikona sledilne ploščice). Poskusite pritisniti tipko Fn skupaj s to določeno tipko F; na zaslonu se lahko prikaže sporočilo, kot je »sledilna ploščica omogočena«. Če to ne deluje, lahko po sistemu Windows krmarite s tipkovnico: odprite Nastavitve z Win + I , krmarite s Tab in puščičnimi tipkami, potrdite z Enter in izberite/prekličite izbiro s preslednico.
Če sumite na začasni konflikt programske opreme, znova zaženite računalnik, ne da bi se dotaknili miške. Odprite meni Start s pritiskom na tipko Windows, s puščičnimi tipkami se pomaknite do gumba za vklop in izberite Ponovni zagon, nato pritisnite Enter. Včasih preprost ponovni zagon odpravi težave s storitvami ali gonilniki , ki povzročajo okvaro sledilne ploščice.
Preverite, ali je Windows onemogočil sledilno ploščico
V sistemu Windows lahko izklopite sledilno ploščico. Če je bila pomotoma onemogočena, lahko to preverite v nastavitvah. Pritisnite Win + I , da odprete aplikacijo, s Tab pojdite na Naprave (ali Bluetooth in naprave v novejših različicah), pritisnite Enter in nato pojdite na Sledilna ploščica. Na vrhu se prepričajte, da je stikalo nastavljeno na Vklopljeno, in če običajno priključite miško, označite možnost »Ohrani sledilno ploščico vklopljeno, ko je miška priključena«, da se sledilna ploščica ne onemogoči, ko jo priključite. Celoten postopek lahko izvedete brez miške, samo z uporabo Tab, puščičnih tipk, Enter in preslednice.
Če se po aktivaciji še vedno ne odziva, se vrnite v meni Start s pritiskom na tipko Windows, znova zaženite računalnik in preverite, ali ob zagonu opazite kakršne koli spremembe. To je hiter način za izključitev konflikta programske opreme med programi, ki vplivajo na kazalno napravo.
Ali je sledilna ploščica zaklenjena iz BIOS-a/UEFI-ja?
Nekateri prenosniki omogočajo onemogočanje sledilne ploščice prek vdelane programske opreme. Vklopite ali znova zaženite prenosnik in vstopite v BIOS/UEFI tako, da večkrat pritisnete tipko Delete, F2, F3, F4 ali F10 (odvisno od modela). Ko ste notri, se s puščičnimi tipkami pomaknite do možnosti Napredno (ali podobnih možnosti), poiščite »Notranja kazalna naprava« ali »Sledilna ploščica« in se prepričajte, da je nastavljena na Omogočeno. Preden zaprete z ustrezno nastavitvijo in se vrnete v Windows, shranite spremembe. To preverjanje je ključnega pomena za potrditev, da težave ne povzroča nizka raven nastavitve.
Imena se lahko razlikujejo med znamkami in modeli, zlasti v sodobnem UEFI BIOS-u. Če niste prepričani, si oglejte priročnik proizvajalca, da najdete natančno možnost. Ne pozabite, da se po meniju premikate s puščičnimi tipkami, Enter in Esc, zato lahko to preprosto storite brez miške.
Preverite, ali je priključena zunanja miška
V sistemu Windows obstaja nastavitev, ki samodejno onemogoči sledilno ploščico, ko zazna miško USB ali Bluetooth. Izključite vse priključene miške, počakajte nekaj sekund in preverite, ali se sledilna ploščica znova odziva. Če po prekinitvi povezave deluje, pojdite v Nastavitve > Naprave > Sledilna ploščica in potrdite polje poleg možnosti » Ohrani sledilno ploščico vklopljeno, ko je miška priključena «. To bo preprečilo, da bi jo sistem v prihodnje znova onemogočil.
Ta možnost je uporabna za preprečevanje nenamernih premikov zapestja med tipkanjem, če pa morate obe uporabljati hkrati, jo je najbolje onemogočiti. Dajte prednost udobju glede na vaš delovni proces in se izogibajte neuporabni sledilni ploščici, ko priključite miško.
Možne okvare in osnovno vzdrževanje
Če se vaš kazalec premika neenakomerno ali poskakuje, ni vedno težava z gonilnikom: pogosto gre za umazanijo, naravna kožna olja ali nakopičeno vlago. Izklopite prenosnik in če vaš model to omogoča, odstranite baterijo. Površino očistite z mikrovlaknasto krpo, rahlo navlaženo z izopropilnim alkoholom (nikoli z alkoholom za drgnjenje), pri čemer bodite še posebej pozorni na robove in vogale, nato pa jo posušite z drugo krpo. Fino polirno sredstvo lahko pomaga na steklenih ali akrilnih površinah, pri čemer pazite, da ne poškodujete okolice.
Če sledilna ploščica po čiščenju še vedno ne deluje pravilno in ste izključili nastavitve sistema Windows in BIOS, je morda prišlo do fizične poškodbe. Če je v garanciji, se za popravila obrnite na uradno tehnično službo. Če ni v garanciji, je zamenjava sledilne ploščice zahtevna in običajno draga; medtem boste s priključitvijo miške USB lahko še naprej uporabljali računalnik, ne da bi pri tem žrtvovali produktivnost.
Posodobite Windows ali odstranite najnovejšo posodobitev
Čakajoče posodobitve lahko povzročijo nenavadno vedenje, vključno z neodzivnostjo nadzorne plošče. Pojdite v Nastavitve ( Win + I) , nato v »Posodobitve in varnost« (ali »Windows Update«), preverite, ali so na voljo posodobitve, in jih namestite. Če gumb za vklop prikazuje oranžen krog, znova zaženite računalnik, da dokončate postopek. Številne težave se odpravijo po namestitvi nedavnih popravkov.
Če se je težava pojavila takoj po posodobitvi, jo lahko razveljavite. V nastavitvah > Posodobitve in varnost odprite »Ogled zgodovine posodobitev« in nato »Odstrani posodobitve«. Poiščite najnovejšo posodobitev po datumu in jo odstranite. Po tem znova zaženite računalnik, tudi če vas sistem k temu ne pozove, in preverite, ali sledilna ploščica ponovno deluje.
Gonilniki sledilne ploščice: posodobitev, ponovna namestitev ali sprememba
Sledilna ploščica je odvisna od določenih gonilnikov. Čisto ponovno namestitev lahko izvedete v upravitelju naprav. Odprite meni Start s kombinacijo tipk Win + X in izberite »Upravitelj naprav« (lahko ga odprete tudi z kombinacijo tipk Win + R in vnesete devmgmt.msc). V razdelku »Naprave za človeški vmesnik (HID)« ali »Miške in druge kazalne naprave« poiščite sledilno ploščico, odstranite gonilnik in označite možnost » Izbriši programsko opremo gonilnika za to napravo«, če je na voljo. Ponovni zagon: Windows bo po zagonu poskušal naložiti ustrezen gonilnik.
Druga možnost je uporaba orodja, kot je Driver Booster, ki poišče najnovejši razpoložljivi gonilnik in predlaga druge ustrezne. Njegova brezplačna različica bo zadostovala za zaznavanje in posodabljanje potrebnih gonilnikov, če sistem ne prepozna pravilno kazalne naprave . Čeprav je najbolje, da ne pretiravate z uporabo programske opreme drugih proizvajalcev, je lahko rešilna, ko se Windows ne odziva.
Gonilniki proizvajalca običajno omogočajo kretnje z več dotiki in napredne funkcije (drsenje z dvema prstoma, povečava itd.). Če želite v celoti izkoristiti te zmogljivosti ali odpraviti določene težave, prenesite gonilnike za svoj model z uradnega spletnega mesta. Če pa ste v dvomih o združljivosti, generični gonilniki za Windows včasih delujejo bolje in se izognejo prekomerni programski opremi.
Če ste namestili gonilnike proizvajalca in sledilna ploščica preneha delovati, morda niso združljivi z vašo strojno opremo. V tem primeru jih odstranite iz upravitelja naprav (z možnostjo »Odstrani programsko opremo«) in znova zaženite računalnik, da sistem znova namesti generične gonilnike. Če se sledilna ploščica po tem odziva in osnovne poteze delujejo, je bil prejšnji paket gonilnikov verjetno napačen.
Poseben vodnik za prenosnike ASUS (Windows 11 in Windows 10)
V računalnikih ASUS imate na voljo še nekaj dodatnih preverjanj. Najprej preverite, ali je bližnjica na sledilni ploščici (običajno F6 ali F9 ) onemogočila. Pritisnite tipko Fn skupaj s tipko F, da preklopite stanje, in poiščite sporočilo »Sledilna ploščica omogočena« na zaslonu.
Nato preverite, ali je funkcija omogočena v nastavitvah sistema Windows: v iskalno vrstico vnesite »Nastavitve sledilne ploščice«, odprite jo in se prepričajte, da je stikalo vklopljeno. Če uporabljate miško, izberite » Ohrani sledilno ploščico vklopljeno, ko je miška priključena«. Preverite tudi kretnje in interakcije ter vse prilagodite svojim željam.
Če imate aplikacijo MyASUS, pojdite v Prilagajanje in poiščite »Zaklepanje sledilne ploščice« ter ga nastavite na »Odkleni«. Pri modelih z vgrajeno številsko tipkovnico označite »Zaklepanje številske tipkovnice« in ga nastavite na »Odkleni«, če te funkcije ne morete uporabljati. Če Prilagajanje ni na seznamu, vaša naprava morda ne podpira te posebne nastavitve.
Če težava še vedno obstaja, obnovite privzete nastavitve v BIOS-u in ponastavite integrirani krmilnik (EC). Nalaganje privzetih nastavitev vdelane programske opreme pomaga, če so bile katere koli nastavitve poškodovane; ponastavitev EC včasih odpravi težave z napajanjem in vhodnimi napravami. Če plošča deluje na zaslonu BIOS/UEFI, vendar se ne zažene v sistem Windows, je težava verjetno v operacijskem sistemu in njegovih gonilnikih.
Preden nadaljujete, posodobite BIOS in Windows; če težava še vedno obstaja, prenesite potrebne gonilnike s spletne strani podpore ASUS: Intel I2C (v razdelku Čipset, ne velja za platforme AMD) in ASUS Precision Touchpad (v razdelku Pointing Device). Namestite ju in znova zaženite računalnik, da preverite, ali sledilna ploščica ponovno deluje.
Če še vedno ne deluje, preverite Upravitelja naprav: v razdelku »Sistemske naprave« poiščite »Intel(R) Serial IO I2C Host Controller«, ga omogočite, če je onemogočen, in če to ne odpravi težave, ga odstranite tako, da označite »Izbriši programsko opremo gonilnika« in znova zaženete; Windows bo samodejno znova namestil gonilnik (ali ga ročno namestil s spletnega mesta ASUS). Ta postopek ponovite za vsak primerek, če vidite več krmilnikov I2C.
V razdelku »Naprave za človeški vmesnik« storite enako za »ASUS Precision Touchpad«: po potrebi ga omogočite, in če se ne odziva, ga odstranite z možnostjo »Odstrani programsko opremo« in znova zaženite, da ga bo Windows lahko obnovil, ali pa ga znova namestite z uradnega spletnega mesta za podporo. Preverite tudi »Microsoft Input Configuration Device«: omogočite ga ali ga odstranite in znova zaženite, da ga vsilite v ponovno namestitev.
Če se je težava pojavila pred kratkim, razmislite o obnovitvi sistema na prejšnje stanje, ko je deloval. V skrajnem primeru varnostno kopirajte datoteke in izvedite »Ponastavi ta računalnik«, da očistite Windows. Če sledilna ploščica ne deluje niti v BIOS-u/UEFI-ju, gre najverjetneje za okvaro strojne opreme ; v tem primeru se obrnite na pooblaščeni servisni center ASUS.
Odstranite najnovejšo posodobitev in obnovite sistem
Če je vaša sledilna ploščica prenehala delovati takoj po posodobitvi, jo lahko odstranite iz možnosti »Ogled zgodovine posodobitev« in »Odstranitev posodobitev«, pri čemer dajte prednost posodobitvam gonilnikov. Ko jo odstranite, znova zaženite računalnik. Če težava ne izgine, uporabite » Obnovitev sistema «, da se vrnete na prejšnjo točko, kar pogosto obnovi stabilnost, ne da bi bilo treba sistem formatirati v celoti.
Če ni obnovitvene točke in ste poskusili že vse ostalo, razmislite o možnosti »Ponastavi ta računalnik«. Ta postopek vrne Windows v prvotno konfiguracijo (z možnostjo ohranitve osebnih datotek) in je uporaben, kadar se zdi, da napaka prizadene celoten sistem.
Za diagnosticiranje poskusite uporabiti distribucijo Linux Live
Če želite ugotoviti, ali je težava povezana s strojno ali programsko opremo, zaženite računalnik z distribucijo Linuxa v načinu Live z USB-ključka (lahko ga ustvarite z orodji, kot je Rufus). Ko se grafični vmesnik naloži, poskusite premikati kazalec s sledilno ploščico. Če se premika normalno, je težava v sistemu Windows in najučinkovitejša rešitev bo formatiranje in ponovna namestitev od začetka ali prilagoditev gonilnikov. Če tudi v Linuxu ne deluje, je vzrok skoraj zagotovo povezan s strojno opremo in boste morali razmisliti o popravilu ali uporabi zunanjih perifernih naprav.
Ta metoda je hitra in ne vpliva na vaš trdi disk: zaženite se z USB-ja, preizkusite zaslon in se odločite. Prihrani vam ure poskusov in napak, ko niste prepričani, ali je težava v sistemu ali v sami sledilni ploščici.
Zunanje možnosti: sledilna ploščica USB ali miška
Zamenjava integrirane sledilne ploščice je stroškovno najučinkovitejša, dokler je še v garanciji. Zunaj garancijskega obdobja stroški dela pogosto zvišajo ceno in za nekaj več kot 100 evrov se včasih ne splača. Praktična alternativa je nakup zunanje sledilne ploščice USB ali brezžične sledilne ploščice; modeli, kot so tisti podjetja Perixx, so na voljo v kompaktnih velikostih (na primer 59 × 45 mm) in večjih velikostih (105 × 55 mm), združljivi z operacijskimi sistemi Windows 7, 10 in 11, imajo večdotik in ne zahtevajo posebnih gonilnikov.
Če imate raje boljšo ergonomijo, so na voljo različice z rahlim nagibom, ki omogočajo daljše seje in se povezujejo prek Bluetootha ali 2,4 GHz s polnjenjem prek USB-C. Seveda pa lahko vedno uporabite zunanjo miško : v kombinaciji z monitorjem se bo vaš prenosnik obnašal kot namizni računalnik in lahko nadaljujete z delom, tudi če integrirana sledilna ploščica ne deluje več.
Pogosto zastavljena vprašanja
Zakaj je nenadoma prenehalo delovati?
Najpogostejši vzrok je nenamerna deaktivacija s tipko Fn + F (ikona sledilne ploščice) ali z nastavitvijo sistema Windows, ki je bila onemogočena. Najprej preverite to.
Kako preverim, ali je v BIOS-u onemogočeno?
V BIOS/UEFI vstopite s tipko Delete, F2, F3, F4 ali F10, pojdite na razdelek Napredno in poiščite možnost »Notranja kazalna naprava« ali »Sledilna ploščica«. Prepričajte se, da je omogočena , in shranite spremembe.
Če se kazalec čudno premika, so vzrok gonilniki?
Možno je, vendar je pogosto le umazanija ali mast na površini. Očistite jo z mikrovlaken krpo in izopropilnim alkoholom ter poskusite znova, preden se dotaknete gonilnikov.
Kaj storim, če nobena programska oprema tega ne odpravi?
Zaženite Linux Live z USB-ja: če plošča tam deluje, je težava v sistemu Windows; če ne deluje, kaže na strojno opremo in jo je najbolje popraviti ali uporabiti zunanjo periferno napravo.
Dodatne opombe in premisleki
Če po preverjanju nastavitev, BIOS-a, gonilnikov in čiščenju težava še vedno obstaja in je vaša naprava v garanciji, se obrnite na proizvajalca za zahtevo za vračilo denarja (RMA) za popravilo ali zamenjavo. Če garancija ni več veljavna, pretehtajte stroške, saj lahko nekatera popravila precej presežejo ceno dobre zunanje miške ali sledilne ploščice . V vsakem primeru ne pozabite, da nekatera spletna mesta služijo denar s partnerskimi povezavami, zato lahko zaslužijo provizije za upravičene nakupe; to ne spremeni tehničnih korakov ali priporočljivosti uporabe rešitev, ki so pojasnjene tukaj.
Kadar koli vaša sledilna ploščica ne deluje pravilno, začnite z odpravljanjem težav s funkcijskimi tipkami in nastavitvami sistema Windows, nato nadaljujte z BIOS-om in posodobitvami ter na koncu z gonilniki. Če nič ne deluje, zaženite diagnostiko s programom Linux Live in se odločite med popravilom sistema ali zamenjavo zunanjih perifernih naprav. Z nekaj bližnjicami na tipkovnici in logičnim vrstnim redom preverjanj lahko ponovno prevzamete nadzor nad računalnikom ali vsaj nadaljujete z delom brez prekinitev.
