- Takojšnja registracija številke prek SMS-a ali klica napadalca samodejno izključi iz seje.
- Upravljanje povezanih naprav vam omogoča zaznavanje in blokiranje nepooblaščenega dostopa iz računalnikov.
- Dvostopenjsko preverjanje in uporaba obnovitvenih e-poštnih naslovov sta najučinkovitejša ovira pred vdori.
- Blokiranje kartice SIM in obveščanje tehnične podpore sta ključna koraka v primeru fizične kraje mobilnega telefona.
WhatsApp je postal osrednji del naše vsakodnevne komunikacije, vendar ima ta priljubljenost svojo ceno: priljubljena tarča kibernetskih kriminalcev. Ni pomembno, ali ste previden uporabnik ali pa niste zelo tehnološko podkovani; Vsakdo se lahko vključi pri kraji računa, če nasedete pravi prevari ali izgubite nadzor nad svojo mobilno napravo.
Slaba novica je, da obstajajo različni načini za ogrožanje naše zasebnosti, od psiholoških trikov do fizične kraje naprave. Dobra novica pa je, da če veste, kako reagirati in Hitro ukrepašPonovna pridobitev dostopa do klepetov je povsem mogoča z upoštevanjem uradnih varnostnih protokolov.
Ko vam ukradejo račun z uporabo potrditvene kode
Najpogostejša tehnika je socialni inženiring. Napadalci vas kontaktirajo, pretvarjajo se, da so tehnična podpora ali znanci, in vas prestrašijo z besedami, da je bil vaš račun vlomljen ali da morate nekaj posodobiti. Cilj je, da jim daste šestmestno kodo Ta koda prispe prek SMS-a, ko poskušate registrirati številko na drugem mobilnem telefonu. Ko kriminalec vnese to kodo, se zaklenete iz lastne aplikacije.
Da bi rešili to zmešnjavo in se znebili vsiljivca, morate Ponovno registrirajte svojo številko Takoj. Ponovno namestite WhatsApp ali odprite aplikacijo in vnesite svojo telefonsko številko. Ko prejmete novo kodo prek SMS-a, jo vnesite; v tem trenutku se bo napadalčeva seja samodejno zaprla. Če SMS-a ne prejmete, ker ste naredili preveč poskusov, ne skrbite in uporabite možnost klica da vam lahko avtomatiziran glas narekuje številke.
Vendar pa lahko naletite na težavo: aplikacija lahko zahteva PIN, ki ga niste nikoli nastavili. To pomeni, da je tat aktiviral dvostopenjsko preverjanje, da vas blokira. V tem primeru ni bližnjic in Počakati boste morali sedem dni da bi obnovili dostop. Dobra novica je, da bo napadalec, tudi če se ne morete prijaviti, že izgnan s potrditvijo SMS-a v prejšnjem koraku.
Vohunjenje prek spleta in namizja WhatsApp
Za razliko od kraje SMS-ov je tukaj napadalec običajno nekdo, ki ima fizični dostop do vašega mobilnega telefona, saj ga potrebuje skenirajte QR kodo za povezavo z računalnikom. Čeprav sistem danes zahteva prepoznavanje prstnega odtisa ali obraza, lahko nekdo, ki pozna kodo za odklepanje vašega telefona, do njega dostopa, ne da bi vi to opazili. Da bi to preprečili, je koristno vedeti Kako povezati napravo s WhatsApp Webom varno.
Če želite očistiti svoj račun pred vohunsko programsko opremo, pojdite v meni z nastavitvami in vnesite Povezane napraveTam boste videli seznam vseh odprtih sej, uporabljeni brskalnik in datum zadnjega dostopa. Če opazite nekaj, kar ni videti v redu, preprosto kliknite sumljivo sejo in izberite zapre da takoj prekinejo dostop.
Kaj storiti, če vam ukradejo mobilni telefon ali SIM kartico?
Če je težava v tem, da naprave nimate več v rokah, prednost ni aplikacija, temveč telefonska številka. Najprej pokličite svojega operaterja, da zakleni sim kartico in zahtevajte dvojnik. Brez nadzora nad telefonsko linijo ni mogoče prejeti potrditvenih kod, potrebnih za prijavo v WhatsApp.
Da preprečite tatu, da bi prebral vaša sporočila, medtem ko dobivate novo kartico SIM, lahko pošljete e-pošto na [e-pošta zaščitena]. En el asunto escribe «Teléfono robado/extraviado: Por favor, desactiva mi cuenta» y añade tu número completo con el prefijo internacional (por ejemplo, +34 para España). Ten en cuenta que si pasan 30 días desde la desactivación, la cuenta se borrará por completo.
Če imate Android ali iPhone, priporočamo uporabo orodij daljinsko zaklepanje (Google Find My Device ali Applov iCloud), da izbrišete podatke telefona in preprečite dostop do vaših osebnih podatkov. Ko imate novo kartico SIM, znova namestite WhatsApp in, če ste imeli omogočeno varnostno kopiranje v oblaku, obnovite svoje pogovore da ne izgubite zgodovine, čeprav lahko preverite tudi, kako obnoviti izbrisana sporočila WhatsApp.
Računi, ki jih je platforma začasno ustavila ali blokirala
Včasih se ob poskusu prijave prikaže sporočilo, da je bil vaš račun začasno ustavljen. To se zgodi, če sistem zazna, da ste kršili pravila, morda zaradi uporabe neprimerne vsebine. neuradne aplikacije kot originalni WhatsApp Plus ali pošiljajte množično neželeno pošto. Če je blokada začasna, boste videli časovnik; samo počakajte, da se konča.
Če se zdi blokada trajna, morate zahtevati pregled S pritiskom na ustrezni gumb v aplikaciji ali s pisanjem tehnični podpori. V e-poštnem sporočilu podrobno opišite model telefona, operacijski sistem in pojasnite, da menite, da je šlo za napako. Ne vztrajajte prek drugih kanalov, saj WhatsApp nima klepeta v živo ali telefonske linije za pomoč strankam. Za boljše razumevanje tega postopka si oglejte Razlogi, zakaj lahko WhatsApp blokira ali začasno ustavi vašo številko.
Zaščitite svoj račun, da se to ne bo ponovilo.
Najboljša obramba je preventiva. Bistveno je aktivirati preverjanje v dveh korakih V Nastavitvah > Račun ustvarite šestmestno PIN-kodo, ki ni očitna (izogibajte se rojstnim datumom ali zaporedjem, kot je 123456). Ta koda bo zadnji ščit, ki bo nekomu preprečil uporabo vaše številke, tudi če ima potrditveni SMS.
Da se izognete temu, da bi bili sami izključeni, si uredite obnovitveni e-poštni naslovTorej, če pozabite svojo PIN-kodo, vam ne bo treba čakati teden dni na prijavo. Nenazadnje si zapomnite zlato pravilo: Nikoli ne delite potrditvenih kod z nikomer, niti z ljudmi, ki trdijo, da so vredni zaupanja, ali s tehnično podporo, saj vas WhatsApp nikoli ne bo vprašal za te podatke prek zasebnega sporočila.
Za ohranjanje maksimalne varnosti je ključnega pomena obvestiti stike, ko pride do težav z lažnim predstavljanjem, upravljati zapiranje aktivnih sej v računalnikih in se zanašati na biometrična avtentikacija telefona. Kombinacija varne PIN-kode, nadzora povezanih naprav in možnosti hitre blokade SIM-kartice v primeru fizične kraje zagotavlja, da vaši zasebni podatki ostanejo izven dosega kibernetskih kriminalcev.