Ekran i zi me kursorin në Windows 11: shkaqet dhe zgjidhjet

Informatec Digital » Dritaret » Ekran i zi me kursorin në Windows 11: shkaqet dhe zgjidhjet

Kur e ndizni kompjuterin dhe shihni vetëm një ekran të zi me kursorin, është frustruese. Ndonjëherë ndodh pas një përditësimi, herë të tjera gjatë nisjes, apo edhe në mes të një seance. Lajmi i mirë është se ka zgjidhje të provuara që zakonisht funksionojnë në Windows 11 (dhe janë të zbatueshme edhe për Windows 10), pavarësisht nëse mund të hyni në sistem apo nuk mund të arrini as në ekranin e hyrjes.

Ky udhëzues praktik ofron një proces hap pas hapi, duke kaluar nga i thjeshti në kompleks: shkurtesa të shpejta, kontrolle të pajisjeve dhe monitorit, qasje në Mjedisin e Rimëkëmbjes së Windows (WinRE), riparime të mjeteve të sistemit , mënyra të veçanta të nisjes, trajtimi i drajverëve dhe përditësimeve problematike, cilësimet e shërbimit, kontrollet e temperaturës, profilet e përdoruesve, BIOS/UEFI, enkriptimi BitLocker, opsionet e rezervimit të të dhënave dhe, si hap i fundit, riinstalimi. Gjithçka është e përmbledhur dhe e organizuar për t'ju ndihmuar të vazhdoni me besim.

Pse shfaqet ekrani i zi me kursorin?

Kjo simptomë mund të ndodhë gjatë nisjes, gjatë përdorimit të kompjuterit ose kur e fikni atë. Zakonisht nuk shfaq mesazhe gabimi, vetëm treguesin e miut. Shkaqet më të zakonshme përfshijnë:

• Drajverë GPU të korruptuar ose të papajtueshëm, ose defekte të kartës grafike (të integruar ose të dedikuar).
• Probleme me monitorin, kabllot ose adaptorët e videos (HDMI, DVI, VGA) dhe konfigurime me shumë ekrane.
• Përditësimet e dështuara të Windows (cilësia ose karakteristikat) ose ndërprerjet e energjisë gjatë instalimit.
• Skedarët e sistemit të korruptuar, konfigurime problematike të sistemit ose shërbime të bllokuara.
• konfliktet e softuerit (antiviruse të shumtë, aplikacione për personalizim, klientë P2P me bloatware, malware).
• Pajisje të paqëndrueshme ose të mbinxehura, BIOS/UEFI i vjetëruar ose i konfiguruar gabimisht.

Gjërat e para: kontrolle të shpejta të pajisjeve dhe energjisë

Filloni me zgjidhjet më të thjeshta, pasi shumë ekrane të zeza mund të zgjidhen pa hyrë në menutë e avancuara. Shkëputni të gjitha pajisjet periferike të jashtme (disqet USB, disqet e forta, kufjet, printerët, kartat e kapjes, etj.). Me kompjuterin të fikur, shtypni dhe mbani shtypur butonin e ndezjes për rreth 30 sekonda për të shkarkuar çdo energji të mbetur, pastaj ndizeni dhe testoni. Nëse ndizet siç duhet, rilidhni pajisjet një nga një, duke e rinisur kompjuterin pas çdo lidhjeje derisa të gjeni atë problematike.

Kontrolloni monitorin: sigurohuni që të dy skajet e kabllit (kompjuteri dhe ekrani) të jenë të lidhura fort dhe provoni një kabllo ose hyrje video tjetër nëse është e mundur. Me HDMI, një lidhje e lirshme është e zakonshme sepse nuk është e siguruar me vida si VGA. Nëse keni një kartë grafike të dedikuar dhe të integruar, lidhni monitorin direkt me daljen grafike të integruar të pllakës amë për të përjashtuar kartën e dedikuar. Nëse shihni një imazh në këtë mënyrë, problemi ka të ngjarë të jetë me grafikën e integruar.

Nëse asgjë nuk përgjigjet, provoni një fikje të verbër: shtypni Alt + F4 dhe pastaj Enter për të detyruar një fikje. Pas disa sekondash, ndizeni përsëri dhe shikoni nëse procesi i nisjes ndryshon. Nëse kompjuteri është ngrirë plotësisht, shtypni dhe mbani shtypur butonin e ndezjes për 10 sekonda për të detyruar një fikje.

Shkurtoret që ringjallin daljen e videos

Windows mund të humbasë lidhjen me ekranin. Shtypni Windows + Ctrl + Shift + B për të rinisur drajverin e videos. Do të dëgjoni një bip dhe do të shihni një dridhje ; nëse problemi ishte i përkohshëm, imazhi do të rikthehet.

Provo të shtypësh Windows + P për të hapur menynë Projekti (edhe nëse nuk e sheh). Shtyp tastin P dhe pastaj Enter për të kaluar midis modaliteteve të ekranit (vetëm PC, Dubliko, Zgjero, Vetëm ekran i dytë). Përsërite këtë sekuencë katër herë për të kaluar nëpër të gjitha modalitetet.

Hyni në WinRE (Mjedisi i Rimëkëmbjes) kur ka vetëm një ekran të zi

Kur nuk mund ta ngarkoni Windows-in, detyroni atë të hyjë në mjedisin e rikuperimit. Kryeni tre cikle energjie gjatë nisjes: ndizeni atë dhe sapo të shihni logon e prodhuesit ose rrethin që rrotullohet, mbani shtypur butonin e energjisë për 10 sekonda derisa të fiket. Përsëriteni këtë tre herë dhe në nisjen e katërt, sistemi do të nisë Riparimin Automatik. Zgjidhni Opsionet e Avancuara.

Në ekranin Zgjidh një opsion, shko te Zgjidhja e problemeve > Opsione të avancuara. Këtu do të gjesh disa mjete kryesore për Windows 11 dhe 10. Fillo me më pak ndërhyrësin dhe vazhdo më tej :

• Riparimi i fillimitWindows do të diagnostikojë dhe korrigjojë gabimet e zakonshme të nisjes.
• Konfigurimi i fillimit > Rinisja: Kur ta rinisni, shtypni 4 (F4) për Modalitetin e Sigurt ose 5 (F5) për Modalitetin e Sigurt me Rrjet. Nëse hyni me sukses, do të jeni në gjendje të kryeni shumë nga veprimet që do të shihni më vonë.
• I menjëhershëm i komandësKyçu dhe ekzekuto këto komanda për të riparuar skedarët dhe bootloader-in:

  sfc /scannow
  bootrec /fixmbr
  bootrec /fixboot
  bootrec /scanos
  bootrec /rebuildbcd

  Lëreni çdo komandë të përfundojë dhe kontrolloni mesazhet për çdo problem dhe korrigjojini ato.

• Ininstaloni azhurnimetKthehuni te përditësimi më i fundit i cilësisë dhe/ose përditësimi i veçorive nëse dyshoni se problemi filloi pas përditësimit.
• Rivendosja e sistemitKthehet në një pikë rikuperimi para dështimit. Vetëm komponentët dhe cilësimet e sistemit preken, jo dokumentet tuaja.
• Rivendosni këtë PCSi zgjidhje e fundit brenda WinRE, mund të ruani skedarët personalë ose të fshini gjithçka. Konsideroni të bëni një kopje rezervë paraprakisht po ti mundesh.

Çfarë duhet të bëni në Modalitetin e Sigurt: Drajverët, Shërbimet dhe Nisja e Pastër

Nëse keni arritur të nisni në Modalitetin e Sigurt, mund të vazhdoni më lehtë. Filloni duke kontrolluar kartën tuaj grafike. Shtypni Windows + R për të hapur Run dhe shkruani 'devmgmt.msc' për të hapur Device Manager. Nën Display adapters, klikoni me të djathtën në GPU-në tuaj dhe zgjidhni Update driver. Nëse nuk ka ndryshime, zgjidhni Uninstall device dhe rinisni; Windows do të riinstalojë drajverin bazë dhe më pas mund të instaloni drajverin e rekomanduar nga prodhuesi.

Çaktivizo Nisjen e Shpejtë, e cila ndonjëherë shkakton konflikte gjatë nisjeve të ftohta. Hap Panelin e Kontrollit > Opsionet e Energjisë > Zgjidhni çfarë bëjnë butonat e ndezjes > Ndryshoni cilësimet që aktualisht nuk janë të disponueshme dhe hiqni shenjën te Aktivizoni nisjen e shpejtë . Ruani ndryshimet dhe testoni.

Ndalo përkohësisht shërbimin App Readiness, i cili mund të ngecë pas përditësimeve ose ndryshimeve të aplikacionit. Shtyp Windows + R, shkruaj 'services.msc' dhe gjej App Readiness. Hape atë dhe ndrysho llojin e nisjes në Disabled (Çaktivizuar) , pastaj zbatoje dhe prano. Nëse rinisja e sistemit e rikthen shërbimin në normalitet, atëherë kthehu në Manual.

Kryeni një nisje të pastër për të zgjidhur problemet e konflikteve të softuerëve: Shtypni Windows + R, shkruani 'msconfig' dhe hapni Konfigurimin e Sistemit. Nën Shërbimet, zgjidhni Fshih të gjitha shërbimet e Microsoft dhe klikoni Çaktivizo të gjitha. Në Menaxherin e Detyrave, në skedën Startup , çaktivizoni çdo proces të panevojshëm. Rinisni kompjuterin dhe kontrolloni nëse ekrani i zi zhduket; pastaj, riaktivizoni çdo proces një nga një derisa të gjeni shkaktarin.

Kontrolloni për aplikacione problematike: çinstaloni shiritin e detyrave, menynë Start ose paketat e personalizimit Explorer, programet antivirus të dyfishta dhe klientët P2P me instalues ​​agresivë . Kryeni një skanim të plotë me Windows Defender (ose programin tuaj antivirus), duke përfshirë skanimet e memories dhe të fillimit. Nëse dyshoni për programe keqdashëse, kryeni edhe një skanim jashtë linje.

Kontrolloni monitorin, kabllot dhe modalitetet e shfaqjes

Për ekrane të zeza që shfaqen vazhdimisht, mos harroni lidhjen fizike. Siguroni kabllon HDMI/DVI/VGA, provoni një port tjetër në kartën grafike ose monitorin, dhe madje edhe një monitor tjetër nëse keni një të tillë. Nëse përdorni adaptorë ose shpërndarës , provoni një lidhje direkte. Në sistemet me dy GPU (të integruara + të dedikuara), lidhni daljen e motherboard-it për të përjashtuar atë të dedikuar.

Nëse shihni një imazh me grafikën e integruar, por jo me kartën grafike të dedikuar, zgjidhja do të jetë përmirësimi ose zëvendësimi i GPU-së diskrete. Në laptopë, opsionet janë më të kufizuara : nëse karta grafike e dedikuar prishet dhe është e ngjitur me saldim, kostoja e riparimit mund të mos ia vlejë krahasuar me zëvendësimin e të gjithë kompjuterit.

Riparoni skedarët e sistemit me SFC dhe DISM

Komponentët e korruptuar të Windows mund ta bllokojnë sesionin tuaj, duke lënë vetëm kursorin të dukshëm. Hapni një sistem Windows të nisshëm (ose në Safe Mode ose nga WinRE) dhe ekzekutoni: SFC për të riparuar skedarët e sistemit dhe DISM për të kontrolluar dhe rivendosur imazhin e sistemit.

sfc /scannow

Nëse problemi vazhdon, hapni DISM dhe rinisni kur të përfundojë. Ky hap është veçanërisht i dobishëm pas ndërprerjeve të energjisë ose përditësimeve të paplota.

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Çinstaloni përditësimet dhe përdorni Rivendosjen e Sistemit

Nëse gabimi filloi pas një përditësimi, çinstalojeni atë. Shkoni te Cilësimet > Përditësimi i Windows > Historiku i përditësimeve > Çinstaloni përditësimet dhe hiqni atë më të fundit. Për përplasje të rënda, bëjeni këtë nga WinRE duke përdorur opsionin Çinstaloni përditësimet.

Si alternativë, kthehuni në një pikë të mëparshme rikuperimi. Hapni Krijo një pikë rikuperimi, shkoni te Mbrojtja e Sistemit dhe klikoni Rivendosja e Sistemit. Zgjidhni një pikë para dështimit dhe përfundoni asistentin. Kjo nuk do të ndikojë në skedarët tuaj personalë.

Cilësimi i TdrDelay dhe kontrolli i temperaturës

Windows e rinis GPU-në nëse nuk përgjigjet brenda një kohe të caktuar (TDR). Në sistemet me ngarkim të ngadaltë të grafikës ose drajverë të dobët, rritja e pragut mund të ndihmojë. Shtypni Windows + R, shkruani 'regedit' dhe shkoni te: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\GraphicsDrivers . Krijoni (nëse nuk ekziston tashmë) një vlerë DWORD (32-bit) të quajtur TdrDelay dhe caktoni vlerën e saj në 8.

Monitoroni temperaturat. Një mjet monitorimi do t'ju ndihmojë të zbuloni nëse CPU ose GPU po mbinxehet. Nëse kompjuteri juaj po mbinxehet , kontrolloni pastën termike, radiatorët, ventilimin dhe profilet e energjisë. Mbinxehja mund të shkaktojë ekrane të zeza me ndërprerje.

Profil përdoruesi i korruptuar: Krijo një tjetër dhe rregullo memorjet e përkohshme

Ndonjëherë problemi lidhet vetëm me llogarinë tuaj të përdoruesit. Krijoni një llogari të re, hyni me të dhe kontrolloni nëse desktopi ngarkohet siç duhet. Nëse funksionon me përdoruesin e ri , mund të provoni të riparoni profilin origjinal duke zëvendësuar dosjen e tij të memories së përkohshme.

Kyçu me përdoruesin aktiv dhe shko te: C:\Users\{user-OK}\AppData\Local\Microsoft\Windows\Caches . Kopjo dosjen Caches. Pastaj kyçu me përdoruesin problematik dhe shko te: C:\Users\{user-BROKEN}\AppData\Local\Microsoft\Windows\Caches . Zëvendëso dosjen me atë që kopjove. Provo përsëri.

BIOS/UEFI: Rivendoseni në cilësimet e fabrikës dhe merrni në konsideratë përditësimin.

Një firmware i vjetëruar ose një konfigurim agresiv i UEFI mund të ndërhyjë në nisje ose në GPU. Hyni në BIOS/UEFI gjatë nisjes (në varësi të markës: F2, F10, Delete, Esc, F1, F12, Fn+F2, etj.) dhe kërkoni opsionin për të ngarkuar vlerat fillestare (Load Optimized Defaults/Setup Defaults/Factory Reset), ruajeni dhe rinisni.

Nëse prodhuesi juaj lëshon një përditësim të BIOS-it që zgjidh problemet e stabilitetit ose pajtueshmërisë, merrni në konsideratë instalimin e tij. Në Safe Mode with Networking, shtypni Windows + R, shkruani 'msinfo32' dhe shënoni versionin dhe datën e BIOS-it. Shkarkoni BIOS-in më të fundit nga faqja zyrtare e internetit në një disk USB dhe ndiqni udhëzimet e prodhuesit. Mos e ndërprisni furnizimin me energji gjatë përditësimit për të shmangur dëmtimet.

BitLocker, enkriptimi dhe disqet nuk shfaqen pas riinstalimit

Nëse disku juaj është i enkriptuar me BitLocker, instaluesi i Windows mund të mos i njohë disqet ose mund të parandalojë ndryshimet e firmware-it. Shkoni te Control Panel > BitLocker Drive Enkription dhe zgjidhni Suspend protection ose dekriptoni përkohësisht diskun përpara se të provoni një riinstalim ose përditësim të BIOS-it. Mbani çelësin e rikuperimit afër në rast se sistemi jua kërkon.

Në mjediset e lidhura me një llogari Microsoft (kompjuterë të korporatës ose të familjes me OneDrive), kontrolloni portalin e llogarisë suaj ose me administratorin tuaj për çdo politikë që mund të parandalojë ndryshimet. Pasi BitLocker të pezullohet , instaluesi duhet ta zbulojë saktë diskun.

Rikuperoni të dhënat tuaja nëse nuk nisen

Nëse nuk mund të nisni sistemin operativ Windows, por duhet të ruani dokumentet tuaja, provoni të hyni në Modalitetin e Sigurt për të kopjuar skedarët tuaj në një disk USB ose hard disk të jashtëm. Nëse ende nuk mund të nisni sistemin operativ në Modalitetin e Sigurt , përdorni një shpërndarje të drejtpërdrejtë Linux (p.sh., Ubuntu) nga një disk USB i nisshëm: niseni prej tij, montoni diskun e Windows dhe kopjoni të dhënat tuaja në një pajisje të jashtme ruajtjeje.

Nëse punoni shpesh në projekte të mëdha, merrni në konsideratë krijimin e një politike për kopje rezervë të rregullta (si lokale ashtu edhe në cloud) për të shmangur problemet e papritura. Mjetet e integruara të kopjes rezervë të Windows ose zgjidhjet e palëve të treta e bëjnë të lehtë rikthimin e kompjuterit tuaj në gjendjen e tij të mëparshme.

Rinstaloni ose rivendosni Windows-in: kur dhe si

Nëse problemi vazhdon pasi të provoni të gjitha sa më sipër, duhet të merrni në konsideratë një riinstalim. Në Windows 11, mund të kryeni një Rivendosje të këtij PC-je nga WinRE ose nga Cilësimet (nëse është e arritshme), duke zgjedhur ose Mbaj skedarët e mi ose Hiq gjithçka. Ky opsion riinstalon sistemin pa pasur nevojë për media të jashtme.

Për një instalim të pastër dhe të plotë, krijoni një disk USB instalimi duke përdorur mjetin zyrtar të Microsoft, niseni nga ai, fshini ndarjet e sistemit dhe vazhdoni me asistentin. Krijoni kopje rezervë të të dhënave tuaja para formatimit dhe mbani gati çdo drajver thelbësor (rrjet/ruajtje) në rast se instaluesi nuk i përfshin ato.

Kontrolle shtesë të softuerit

Zvogëloni numrin e aplikacioneve të nisjes në Task Manager > Startup, duke mbajtur vetëm ato thelbësore. Shmangni funksionimin e më shumë se një programi antivirus në sfond dhe hiqni programet e personalizimit të shell-it që modifikojnë Explorer.exe ose regjistrin në thellësi.

Sigurohuni që Windows është aktivizuar siç duhet me një licencë të vlefshme. Ndërsa mungesa e aktivizimit kufizon kryesisht personalizimin, disa cilësime mund të sillen në mënyrë të çrregullt dhe këshillohet të eliminohen variablat e panevojshme duke aktivizuar sistemin.

WinRE nga media e instalimit: Riparimi i fillimit

Nëse qasja e detyruar në WinRE nuk funksionon, krijoni një disk USB instalimi të Windows, nisni kompjuterin prej tij dhe klikoni Riparoni kompjuterin (këndi poshtë majtas), pastaj Zgjidhja e problemeve > Opsionet e avancuara > Riparimi i nisjes. Kjo është veçanërisht e dobishme kur menaxheri i nisjes është i dëmtuar dhe parandalon një riinstalim të plotë.

Pyetje të shpeshta të shpejta

A e rregullon rivendosja e kompjuterit tuaj ekranin e zi me kursorin? Zakonisht e rregullon sepse riinstalohet Windows. Megjithatë, nëse zgjidhni të hiqni gjithçka, do të humbni aplikacionet dhe të dhënat; nëse i mbani skedarët, do të mbani dokumentet tuaja, por programet do të fshihen. Bëni kopje rezervë të të dhënave tuaja paraprakisht sa herë që të jetë e mundur.

Ekran i zi apo ekran blu ? Një ekran blu zakonisht shfaq një kod gabimi dhe rinis automatikisht; një ekran i zi me kursor ka më shumë të ngjarë të tregojë probleme me drajverin e videos, konflikte të softuerit, probleme me monitorin ose dështime të nisjes pa një regjistër të dukshëm nisjeje.

Nëse e keni përditësuar dhe tani shihni vetëm kursorin, futni WinRE, çinstaloni përditësimin më të fundit të cilësisë ose veçorisë dhe provoni System Restore. Riinstaloni/përditësoni drajverin e GPU-së në Safe Mode dhe çaktivizoni Fast Startup.

Një pikë e fundit: kur problemi rrjedh nga një përditësim i ndërprerë nga një ndërprerje e energjisë, procedura WinRE (Riparimi i Nisjes + komandat SFC/BOOTREC) zakonisht është vendimtare; dhe nëse mund të nisni në Modalitetin e Sigurt, përditësimi ose riinstalimi i drajverit të GPU-së dhe çaktivizimi i shërbimeve që bllokojnë procesin e nisjes (siç është Përgatitja e Aplikacioneve) zakonisht e rikthen desktopin në jetë pa pasur nevojë të formatoni.

Artikuj të ngjashëm:

Si të hapni Command Prompt në Windows 10: Udhëzues i plotë dhe të gjitha truket