- Kontrollimi i lidhjeve fizike, volumit dhe pajisjeve të daljes parandalon shumë dështime në dukje komplekse të zërit.
- Përditësimi, riinstalimi ose rikthimi i drajverëve audio zakonisht zgjidh shumicën e gabimeve pas ndryshimeve ose përditësimeve të Windows.
- Zgjidhësit e problemeve, shërbimet audio dhe cilësimet e avancuara (përmirësimet, formatet, kodekët) ju lejojnë të konfiguroni dhe korrigjoni problemet e vazhdueshme.
- Kur asgjë tjetër nuk funksionon, këshillohet të kontrolloni harduerin, të rivendosni sistemin ose të kërkoni ndihmë profesionale për të shmangur dëmtime të mëtejshme.
Kur kompjuteri juaj papritmas vendos se nuk do të luajë asnjë tingull , është jashtëzakonisht frustruese: nuk mund të dëgjoni video, takime, lojëra apo muzikë. Lajmi i mirë është se, në shumicën e rasteve, problemi mund të zgjidhet në shtëpi me pak njohuri.
Ky udhëzues ofron një shpjegim të detajuar dhe të qartë të gjithçkaje që mund të bëni për të zgjidhur problemet audio në një PC me Windows : nga bazat (kabllot, volumi, pajisja dalëse) deri te cilësimet e avancuara të drajverëve, shërbimet audio, BIOS, kodekët, Dolby Atmos dhe rivendosja e sistemit. Qëllimi është të siguroheni që të eksploroni çdo rrugë të mundshme përpara se të dorëzoheni.
Shkaqet e zakonshme të humbjes së zërit në PC
Para se të kalojmë në hapat e mëposhtëm, është e rëndësishme të kuptojmë se problemet me audion zakonisht shkaktohen nga një kombinim i cilësimeve të pasakta, drajverëve problematikë ose defekteve fizike në kabllo dhe pajisje.
Është mjaft e zakonshme që gjithçka të funksionojë mirë derisa të instalohet një përditësim i Windows, një drajver i ri ose një program që ndikon në cilësimet e zërit . Në raste të tjera, shkaku është aq i thjeshtë sa harresa e kufjeve të lidhura ose fikja e altoparlantit.
Ekzistojnë gjithashtu situata më problematike ku një kodek audio me definicion të lartë, një drajver rrjeti ose një përmirësim audio nga vetë karta e zërit shkaktojnë konflikte dhe e lënë sistemin të heshtur ose me ndërprerje të vazhdueshme.
Së fundmi, nuk duhet harruar se nëse, pas përpjekjeve të dëshpëruara me drajverët dhe rregullimet, problemi vazhdon, shkaku mund të jetë një defekt i harduerit në altoparlantë, kufje, kartë zëri ose pllakën amë.
Kontrollet bazë: kabllot, vëllimi dhe pajisja e daljes
Gjëja e parë që duhet të bëni është të përjashtoni të dukshmen: shumë probleme audio mund të rregullohen duke kontrolluar lidhjet, nivelet e volumit dhe se cila pajisje është zgjedhur si dalje.

Kontrolloni instalimet elektrike të altoparlantit dhe furnizimin me energji.
Sigurohuni që altoparlantët janë të lidhur siç duhet me PC-në dhe me një burim energjie (nëse kërkojnë energji të jashtme) ose me portën USB të përshtatshme. Kontrolloni që çelësi i energjisë i altoparlantit të jetë në pozicionin e duhur dhe që treguesi i energjisë, nëse është i pranishëm, të jetë i ndezur.
Nëse po përdorni një kompjuter desktop, kontrolloni që kablloja që shkon nga dalja e audios së pasme ose të përparme deri te altoparlanti të mos jetë e lirshme ose pjesërisht e shkëputur. Edhe një lëvizje e vogël mund të shkaktojë dështimin e lidhjes dhe zhdukjen e zërit.
Shkëputni kufjet dhe provoni përsëri.
Shpesh pajisja "mendon" se duhet të dërgojë tingull në kufjet e lidhura , edhe nëse nuk i përdorni ose ka një lidhje të keqe, dhe kjo është arsyeja pse altoparlantët nuk lëshojnë asgjë.
- Kufje me tela: Shkëputini ato nga foleja 3,5 mm (AUX) ose porta USB.
- Kufje Bluetooth: hyj në Cilësimet > Bluetooth dhe pajisjetGjeni ato dhe klikoni mbi shqitose thjesht fikni Bluetooth-in për të testuar.
Kur nuk ka kufje aktive, Windows zakonisht kthehet automatikisht në përdorimin e altoparlantëve të integruar ose altoparlantëve të jashtëm të lidhur.
Kontrolloni që çdo kabllo të jetë futur siç duhet dhe në lidhësin e duhur
Një kabllo që është i lidhur vetëm pjesërisht mund të shkaktojë ndërprerje të sinjalit, zhurmë ose mungesë fare zëri . Shkëputeni kabllon audio nga PC-ja dhe altoparlanti ose kufjet, dhe më pas lidheni fort përsëri në të dyja anët.
Nëse kompjuteri juaj ka porta të shumta, provoni një portë ose prizë tjetër USB . Kompjuterët desktop zakonisht kanë lidhës të përparmë dhe të pasmë; nëse njëri dështon, provoni tjetrin për të përjashtuar një problem me vetë portën.
Kontrolloni gjithashtu që priza të jetë në daljen audio (zakonisht jeshile ose me një ikonë kufjesh) dhe jo në hyrjen e mikrofonit (shpesh rozë dhe me një ikonë mikrofoni), sepse në atë rast nuk do të dëgjoni asgjë.
Rregulloni volumin dhe kontrolloni që asgjë të mos jetë e heshtur.
Ndonjëherë problemi është aq i thjeshtë sa volumi i sistemit ose i aplikacionit që është në nivelin më të ulët ose i heshtur, ndërsa altoparlantët duket se funksionojnë mirë.
- Klikoni në ikona e altoparlantit nga shiriti i detyrave dhe zhvendoseni shiritin e volumit në të djathtë.
- Klikoni me të djathtën mbi atë ikonë dhe shkruani Mikser i hapur i volumit për të kontrolluar që as sistemi dhe as aplikacioni nuk janë të heshtur.
Mos harroni të kontrolloni kontrollet fizike të volumit në altoparlantë ose kufje: nëse kanë një rrotë ose butona, rrisni pak nivelin dhe sigurohuni që të mos kenë të aktivizuar një buton heshtjeje.
Verifikoni që është zgjedhur pajisja e saktë e daljes
Kur keni disa pajisje të lidhura (monitor me altoparlantë, kufje USB, Bluetooth, soundbar…), Windows ndonjëherë zgjedh një si dalje që nuk është ajo që po përdorni.
- Klikoni me të djathtën mbi ikonën e altoparlantit dhe zgjidhni Cilësimet e zërit.
- Në pjesën DaljeZgjidhni pajisjen në të cilën dëshironi të dëgjoni audion dhe zgjidhni Vendos si parazgjedhur nëse është e nevojshme.
- Përdorni butonin përpiqem (nëse është e disponueshme) për të luajtur një ton dhe për të konfirmuar që mund të dëgjohet.
Nëse lidhni diçka nëpërmjet USB ose HDMI (për shembull, një soundbar ose një monitor me altoparlantë), sigurohuni që ta vendosni si pajisjen e parazgjedhur nëse dëshironi që i gjithë audio të dalë nëpërmjet saj.
Nëse shihni pajisje të tjera që nuk i përdorni dhe janë vendosur si parazgjedhje, mund ta ndryshoni vlerën e parazgjedhur në mënyrë që Windows të mos ngatërrohet duke e dërguar tingullin diku tjetër.
Përdorni Zgjidhësin e Problemeve të Audios në Windows
Nëse zgjidhja themelore e problemeve nuk rregullon asgjë, është koha të përdorni mjetet e integruara të sistemit. Windows përfshin një program për zgjidhjen e problemeve me zë që zbulon dhe korrigjon automatikisht problemet e zakonshme.
Zgjidhës problemesh nga aplikacioni "Merr Ndihmë" (Windows 11 dhe më të reja)
Microsoft po migron zgjidhjen klasike të problemeve në platformën Get Help , e cila ofron një përvojë më të udhëhequr dhe moderne.
- shtyp Tasti i Windows + S dhe shkruaj Merr ndihmë. Hapur.
- Në shiritin e kërkimit të aplikacionit, shkruani Rregulloni problemet e zërit dhe shtypni Enter.
- Ndiqni hapat në ekran për asistentin Analizon pajisjet hyrëse dhe dalëse, kontrolluesit dhe konfigurimin.
Zgjidhësi i problemeve të audios nga cilësimet e Windows
Gjithashtu mund të hyni në zgjidhjen e problemeve nga cilësimet e sistemit, gjë që është e dobishme nëse preferoni të bëni gjithçka nga paneli i cilësimeve.
- Në Windows 11 të fundit, shkoni te Fillimi > Cilësimet > Sistemi > Zgjidhja e problemeve > Zgjidhës të tjerë të problemeve dhe luaj atë audio.
- Në disa versione (për shembull, Windows 11 22H2 ose disa versione të Windows 10), ai hyn Fillimi > Cilësimet > Sistemi > Tingulli, zbrit në Opsione të përparuara dhe kliko mbi Zgjidh problemet në pajisjen e daljes.
Zgjidhësi i problemeve përpiqet të zbatojë rregullime tipike, të tilla si rirregullimi i shërbimeve audio, ndryshimi i pajisjes së parazgjedhur ose modifikimi i parametrave të formatit . Nëse gjen diçka të pazakontë, do t'ju tregojë se çfarë ka bërë ose çfarë rekomandon.
Përditësoni Windows dhe kontrolloni për aplikacione që ndërhyjnë
Një fushë tjetër e rëndësishme ka të bëjë me sistemin dhe aplikacionet: shumë probleme lindin sepse një program rrëmben audion ose një përditësim e lë një drajver të paplotë.
Përfundoni të gjitha përditësimet e Windows
Përditësimet e sistemit nuk shtojnë vetëm veçori të reja: ato përfshijnë patch-e të përputhshmërisë, drajverë dhe rregullime audio që mund të zgjidhin gabime të rralla.
- hap konfiguracion dhe hyj Windows Update.
- shtyp Kontrolloni për azhurnime Dhe, nëse është e mundur, klikoni mbi Shkarkoni dhe instaloni.
- Nëse Windows ju kërkon, shtypni Reboot tani në mënyrë që ato të zbatohen plotësisht.
Nëse keni pasur përditësime në pritje, përfundimi i procesit zakonisht zgjidh problemet me audion pa kërkuar ndonjë veprim të mëtejshëm.
Mbyll aplikacionet që mund të monopolizojnë audion.
Programe si Zoom, Teams, Discord, programet për luajtjen e muzikës, aplikacionet e transmetimit ose lojërat mund të marrin kontrollin ekskluziv të pajisjes audio dhe t'i lënë të tjerët pa zë.
- Hapni Task Manager me Ctrl + Shift + Esc.
- Tab procesetGjeni aplikacionet që përdorin audio, zgjidhini ato dhe shtypni Detyra e mbarimit.
- Për çdo aplikacion që përdorni rregullisht, kontrolloni cilësimet e brendshme të audios dhe kontrolloni që keni zgjedhur pajisjet e duhura.
Nëse tingulli rikthehet kur e mbyllni këtë lloj aplikacioni, e dini që konflikti ka origjinën atje dhe do t'ju duhet të rregulloni cilësimet e tij ose ta parandaloni atë të marrë kontrollin ekskluziv të pajisjes.
Rinisni kompjuterin, shërbimet audio dhe altoparlantët.
Ndonjëherë gjëja më e mirë që mund të bësh me Windows është t’i japësh pak pushim. Një rinisje e plotë e sistemit, duke përfshirë shërbimet e zërit dhe pajisjet audio, rregullon gabimet e përkohshme dhe rrëzimet e brendshme.
Rindizni kompjuterin
Mund të duket si zgjidhja tipike "fike dhe ndize", por rinisja e Windows i detyron drajverët audio të ringarkohen, të aplikojnë përditësimet në pritje dhe të fshijnë gabimet nga memoria.
Në Windows 10 dhe 11, klikoni Start , pastaj klikoni ikonën Power dhe zgjidhni Restart . Para se ta bëni këtë, ruani gjithçka që keni të hapur për të shmangur humbjen e punës suaj.
Rinisni shërbimet audio të Windows
Tingulli në Windows varet nga disa shërbime që, nëse dështojnë ose ngrijnë, shkaktojnë heshtje të plotë, ndërprerje ose pajisje që nuk përgjigjen.
- Në shiritin e kërkimit, shkruani Shërbimet dhe hap mjetin shërbimet.
- Kërko dhe, një nga një, zgjidh:
- Windows Audio
- Kompiluesi i fundit i audios së Windows (ose Gjeneratori i Pikave të Lidhjes Audio të Windows)
- Thirrje për procedurën në distancë (RPC)
- Në secilën prej tyre, klikoni me të djathtën dhe shtypni reboot, duke pranuar kur ai të kërkon.
Kur të keni mbaruar, testoni përsëri zërin. Nëse ndonjë nga këto shërbime ka ngecur, audioja duhet të rikthehet në jetë.
Fikni dhe ndizni përsëri altoparlantët ose kufjet.
Pajisjet audio vetë kanë "trurin" e tyre të vogël të brendshëm dhe ndonjëherë ngrijnë. Fikja e plotë e altoparlantëve ose kufjeve mund të bëjë gjithë ndryshimin.
Nëse janë altoparlantë me buton ndezjeje, fikini. Nëse furnizohen me energji USB, shkëputini nga porta. Nëse përdorin karikues, shkëputini nga priza. Prisni 10-15 sekonda, pastaj rilidhini dhe ndizeni. Pastaj kontrolloni që Windows i njeh saktë.
Konfiguroni siç duhet pajisjet e daljes, përmirësimet dhe formatet
Kur duket se hardueri po funksionon siç duhet dhe shërbimet po funksionojnë, është koha të kontrolloni cilësimet më të hollësishme: pajisjen e parazgjedhur, përmirësimet audio, formatin e zërit dhe volumin e brendshëm të aplikacionit.
Zgjidhni dhe testoni pajisjen e duhur të daljes
Nëse keni disa pajisje, është mirë të kontrolloni cilësimet e tyre nga dritarja klasike e zërit.
- Klikoni me të djathtën mbi ikonën e altoparlantit dhe zgjidhni Më shumë opsione tingulli (o Tinguj (nga Paneli i Kontrollit > Pajisjet dhe Zëri > Zëri).
- Tab riprodhim Do të shihni listën e altoparlantëve, kufjeve, HDMI-së etj.
- Zgjidhni pajisjen që përdorni në të vërtetë dhe shtypni Paracaktoni.
- Përdorni butonin Për të provuar për të luajtur një ton të shpejtë dhe për të verifikuar që dëgjohet aty ku duhet të jetë.
Nëse lidhni diçka nëpërmjet USB ose HDMI (për shembull, një soundbar ose një monitor me altoparlantë), sigurohuni që ta vendosni si pajisjen e parazgjedhur nëse dëshironi që i gjithë audio të dalë nëpërmjet saj.
Aktivizoni ose çaktivizoni heshtjen dhe volumin në mikser
Përveç volumit kryesor, çdo aplikacion mund të ketë nivelin e vet të pavarur të volumit në mikser . Këtu ngatërrohen shumë njerëz.
Klikoni me të djathtën mbi ikonën e altoparlantit dhe zgjidhni Hapni Përzierësin e Volumit . Kontrolloni që:
- El pajisje dalëse që përdorni nuk është në heshtje.
- Aplikacioni ku nuk dëgjoni asgjë (shfletuesi, lojtari, loja, etj.) ka me një volum të përshtatshëm dhe jo të heshtur.
Nëse shihni ndonjë ikonë të altoparlantëve të kryqëzuar, ndizeni përsëri. Ndërkohë, rritni pak volumin për t'u siguruar që nuk është bllokuar në një nivel pothuajse të padëgjueshëm.
Çaktivizo përmirësimet audio që mund të shkaktojnë probleme
Shumë prodhues përfshijnë "përmirësime" ose efekte zanore (ekuilibër, zgjerim, virtualizim, etj.) të cilat, nëse konfigurohen gabimisht ose bien ndesh me komponentë të tjerë, mund të shkaktojnë ndërprerje, shtrembërim ose edhe heshtje.
- Hapni Paneli i kontrollit nga kërkimi në shiritin e detyrave.
- Shko tek Pajisje dhe zë > Zëri.
- Tab riprodhim, klikoni me të djathtën mbi tuajin pajisje e paracaktuar dhe hyj Prona të paluajtshme.
- Tab i përparuar o përmirësimet (sipas këtij versioni), ajo përcakton Aktivizo përmirësimet e audios o Aktivizo efektet zanore.
- shtyp aplicar dhe provo përsëri audion.
Nëse keni disa pajisje të mundshme të paracaktuara, përsëriteni këtë proces në secilën prej tyre derisa të gjeni kombinimin që nuk shkakton probleme.
Provoni formate të ndryshme audio në vetitë e pajisjes
Nëse pajisja ka zë në disa situata, por jo në të tjera (për shembull, disa video kanë zë dhe të tjera jo, ose disa aplikacione dështojnë), mund të ketë një konflikt formati audio midis pajisjes dhe luajtësit.
- Hap përsëri Paneli i Kontrollit > Pajisjet dhe Zëri > Zëri.
- En riprodhim, zgjidhni pajisjen tuaj dhe shtypni Prona të paluajtshme.
- Shko te skeda Opsione të përparuara.
- En Formati i parazgjedhurProvoni kombinime të ndryshme (p.sh., 16 bit, 44100 Hz; 24 bit, 48000 Hz, etj.).
- Pas çdo ndryshimi, shtypni Për të provuar dhe kontrolloni nëse audio sillet përsëri në mënyrë të qëndrueshme.
Nëse përdorni skedarë audio në formate të pazakonta ose punoni me cilësi të lartë, mbani mend se jo të gjitha pajisjet mbështesin të gjitha shpejtësitë dhe thellësitë , kështu që ndonjëherë është më mirë të ktheheni në vlera më standarde.
Konvertoni skedarët audio problematikë në formate të tjera
Kur problemi duket se qëndron në skedarë të caktuar specifikë (dhe jo në të gjithë sistemin), këto skedarë audio mund të jenë në një format ose kodek që nuk është shumë i përputhshëm me lexuesin tuaj.
Në këto raste, është një ide e mirë të provoni t'i konvertoni ato në formate më të zakonshme si MP3, AAC/M4A, FLAC, WAV ose OGG duke përdorur një konvertues audio (për shembull, MediaHuman Audio Converter ose një të ngjashëm):
- Instaloni konvertuesin e zgjedhur dhe hapeni atë.
- Zvarrit skedarin audio ose shtoje atë duke përdorur butonin përkatës.
- Zgjidhni një format daljeje shumë të pajtueshëm (për shembull, MP3).
- Klikoni mbi kthyer dhe ruani skedarin e ri.
- Luaj skedarin e konvertuar për të parë nëse problemi zhduket.
Nëse skedari i konvertuar luhet pa gabime, ka shumë të ngjarë që problemi të ketë qenë në formatin origjinal ose në kodekun e përdorur.
Instaloni, përditësoni, çinstaloni ose riktheni drajverët audio
Drajverët audio janë komponenti kryesor që i lejon Windows-it të komunikojë me kartën tuaj të zërit, altoparlantët USB, kufjet Bluetooth etj. Nëse ato janë të vjetruara, të dëmtuara ose të instaluara gabimisht , problemet me zërin janë pothuajse të garantuara.
Përditësoni automatikisht drajverin audio nga Menaxheri i Pajisjeve
Një përpjekje e parë e arsyeshme është të lejoni Windows të kërkojë versione më të reja të drajverëve për pajisjen tuaj.
- Në shiritin e kërkimit, shkruani administratori i pajisjes dhe hapeni atë.
- Shpaloset Kontrolluesit e pajisjeve të zërit, videos dhe lojërave.
- Klikoni me të djathtën në tuajin kartë zëri ose pajisje audio (altoparlantë, kufje, etj.) dhe zgjidhni Përditësoni Shoferin.
- zgjedh Kërkoni drejtuesit automatikisht dhe ndiqni udhëzimet.
Nëse Windows nuk gjen asgjë të re, gjithmonë mund të shkosh në faqen e internetit të prodhuesit të motherboard-it, laptopit ose kartës së zërit , të shkarkosh drajverin më të fundit të disponueshëm dhe më pas të përdorësh opsionin " Shfleto PC-në tim për drajverë" për ta instaluar atë.
Çinstaloni drajverin audio dhe lëreni Windows ta instalojë përsëri.
Kur drajveri duket i dëmtuar, është e dobishme ta fshini plotësisht dhe ta lini sistemin ta instalojë përsëri nga e para.
- Hapni Menaxheri i pajisjes.
- Shko tek Kontrolluesit e pajisjeve të zërit, videos dhe lojërave dhe gjeni pajisjen tuaj audio.
- Klikoni me të djathtën dhe shtypni Uninstaloni pajisjen.
- Kontrolloni kutinë Hiqni softuerin e drejtuesit për këtë pajisje (ose të ngjashme) nëse shfaqet.
- Klikoni mbi uninstall Dhe kur të keni mbaruar, rinisni PC-në tuaj.
Pas rinisjes, Windows do të përpiqet të njohë harduerin dhe do të riinstalojë automatikisht një drajver të përputhshëm . Nëse nuk e bën këtë, përsëriteni procesin e përditësimit, por specifikoni dosjen ku e keni ruajtur drajverin e shkarkuar nga prodhuesi.
Detyro përdorimin e drajverit gjenerik audio të Windows
Në disa raste, problemi nuk është mungesa e drajverit, por më tepër shkaktimi i problemeve nga drajveri specifik i prodhuesit. Në këto raste, ia vlen të provoni drajverin gjenerik audio të Windows.
- Në Menaxheri i pajisjesshkoj tek Kontrolluesit e pajisjeve të zërit, videos dhe lojërave.
- Klikoni me të djathtën në kartën tuaj të zërit dhe zgjidhni Përditësoni Shoferin.
- zgjedh Kërkoni drejtuesit në kompjuterin tim.
- Klikoni mbi Më lejoni të zgjedh nga një listë e drajverëve të disponueshëm në kompjuterin tim.
- Zgjidhni pajisje audio me definicion të lartë gjenerike (ose ekuivalent) dhe shtypni në vazhdim për ta instaluar.
Nëse audioja funksionon përsëri me drajverin gjenerik, është e qartë se problemi ishte drajveri i prodhuesit.
Rikthejeni drajverin audio pas një përditësimi problematik
Është mjaft e zakonshme që zëri të fillojë të mos funksionojë siç duhet pas një përditësimi (qoftë Windows apo një drajver). Nëse më parë ka funksionuar mirë, veprimi më i mirë është të ktheheni te drajveri i mëparshëm.
- Hapni Menaxheri i pajisjes.
- En Kontrolluesit e pajisjeve të zërit, videos dhe lojëraveKlikoni me të djathtën në pajisjen tuaj audio dhe shkruani Prona të paluajtshme.
- Shko te skeda kontrollues.
- Nëse butoni Kthehuni te kontrolluesi i mëparshëm Është aktiv, prek aty.
- Ndiqni udhëzimet dhe konfirmoni me Po kur te pyes.
Pasi të keni mbaruar, rinisni kompjuterin dhe testoni përsëri. Nëse problemi filloi menjëherë pas përditësimit, ka shumë të ngjarë që rikthimi i drajverit në gjendjen fillestare ta rregullojë atë menjëherë.
Raste të veçanta: Kodeku i audios me definicion të lartë (IDT, Realtek) dhe drajverët e WiFi-së Realtek
Disa sisteme vijnë me një kodek specifik audio me definicion të lartë (p.sh., IDT) ose drajverë rrjeti Realtek që përfundojnë duke ndërhyrë në audio.
Për të kontrolluar nëse keni një kodek HD që po shkakton probleme:
- Hapni Menaxheri i pajisjes.
- Shpaloset Kontrollorët e zërit, videove dhe lojërave.
- Kërkoni një hyrje që i referohet Kodek audio me definicion të lartë IDT ose të ngjashme.
- Nëse shfaqet, klikoni me të djathtën, zgjidhni Përditësoni Shoferinpastaj Shqyrtoni pajisjet y después Zgjidhni nga një listë e shoferëve të disponueshëm.
- Zgjidhni shoferin e duhur nga lista dhe shtypni në vazhdim për ta riinstaluar.
Me drajverët Realtek WLAN , ka raste kur çinstalimi dhe riinstalimi i versionit më të fundit nga faqja zyrtare e internetit zgjidh konfliktet audio. Procesi do të ishte:
- Shkarkoni versionin më të fundit të drajverëve të WiFi për modelin tuaj nga Realtek.
- Në Menaxheri i pajisjes, shkoni te Përshtatës të rrjetitGjeni përshtatësin pa tel Realtek dhe çinstalojeni atë.
- Ekzekutoni instaluesin e shkarkuar dhe ndiqni hapat.
Këto janë zgjidhje më specifike, por në pajisjet me këto komponentë ato kanë bërë të mundur rikuperimin e audios kur asgjë tjetër nuk dukej se funksiononte.
Efektet e avancuara të zërit: Dolby Atmos, Windows Sonic dhe normalizim
Përtej thjesht bërjes së zërit të funksionojë, shumë përdorues duan të përfitojnë nga teknologji si Dolby Atmos ose Windows Sonic , ose të ruajnë një volum më të qëndrueshëm në të gjitha aplikacionet.
Aktivizoni tingullin hapësinor (Windows Sonic ose Dolby Atmos)
Windows 10 dhe 11 lejojnë përdorimin e teknologjive të zërit hapësinor që rrisin ndjesinë e zhytjes, veçanërisht në lojëra dhe filma.
- Windows Sonic për kufje: Aktivizohet duke klikuar me të djathtën mbi ikonën e volumit, duke futur Tingulli hapësinor dhe zgjedhja Windows Sonic për kufje.
- Dolby Atmos për kufje ose kinema në shtëpi: kërkon aplikacionin Qasja Dolby nga Microsoft Store. Ju lejon të përdorni Atmos me kufje stereo (licencë me pagesë pas periudhës së provës) ose me sisteme të pajtueshme të kinemasë në shtëpi.
Nëse audioja dështon vetëm kur aktivizoni këto opsione, provoni ta çaktivizoni përkohësisht tingullin hapësinor dhe shikoni nëse problemi zhduket, për të konfirmuar që burimi është në përpunimin e avancuar dhe jo në sistemin bazë.
Normalizoni volumin midis aplikacioneve
Windows ofron një veçori për ta bërë tingullin e aplikacioneve të ndryshme më uniform, duke parandaluar që një aplikacion të luajë me volum të plotë ndërsa një tjetër mezi dëgjohet.
- hap Paneli i Kontrollit > Pajisjet dhe Zëri > Zëri.
- Tab riprodhim, zgjidhni pajisjen tuaj dhe shtypni Prona të paluajtshme.
- Shko te skeda enhancements (ose Përmirësime) nëse janë të disponueshme.
- Kontrolloni kutinë Barazimi i lartësisë (Normalizimi i vëllimit).
- Ruaj me aplicar y pranoj.
Jo të gjitha kartat e zërit ose lidhjet dixhitale e mbështesin këtë veçori, por kur është e disponueshme, ndihmon që niveli i perceptuar i volumit të jetë më i qëndrueshëm midis programeve.
Probleme të vazhdueshme pas përditësimeve dhe rivendosjes së sistemit
Nëse problemet me zërin shfaqen menjëherë pas instalimit të një përditësimi të Windows (diçka mjaft e zakonshme në Windows 10), keni disa mundësi përpara se të hiqni dorë.
Kontrolloni nëse një përditësim specifik po shkakton dështimin
Microsoft ka pranuar gabime në disa versione, siç është përditësimi KB5015878 , i cili në disa kompjuterë shkaktoi humbje të audios ose ndërprerje të funksionimit të portave ose aplikacioneve të caktuara.
Nëse zakonisht nuk përditësoni shpesh, ia vlen të shkoni te Cilësimet > Përditësimi dhe Siguria > Përditësimi i Windows , të rishikoni historikun e përditësimeve të instaluara dhe të merrni në konsideratë sa vijon:
- Përditëso përsëri në një versioni i fundit ku problemi zgjidhet.
- Ose, nëse problemi shfaqet menjëherë pas një përditësimi specifik, çinstalojeni atë ose rivendosni sistemin në një pikë të mëparshme.
Rivendosja e Windows nga një pikë e rivendosjes së sistemit
Windows krijon pika automatike rikuperimi, për shembull, kur instalon përditësime të caktuara. Nëse audioja funksiononte më parë dhe më pas ndaloi, mund të provoni të riktheheni në gjendjen e mëparshme duke përdorur një nga ato pika rikuperimi.
Procesi bazë përfshin hapjen e opsioneve të rikuperimit të Windows, zgjedhjen e System Restore , zgjedhjen e një pike rikuperimi ku mbani mend se gjithçka funksionon si duhet dhe ndjekjen e asistentit. Pas rinisjes, sistemi juaj do të kthehet në cilësimet dhe drajverët që kishte në atë pikë, gjë që zakonisht eliminon gabimet e shkaktuara nga përditësimet e fundit.
Përditësoni BIOS/UEFI nëse ka probleme me pajtueshmërinë.
Në raste të rralla, origjina e defekteve të audios qëndron në vetë firmware-in e pllakës amë (BIOS/UEFI) , i cili mund të ketë gabime përputhshmërie me disa çipe zëri.
- shtyp Windows + R, shkruan msinfo32 dhe shtypni Enter.
- Në dritaren e informacionit të sistemit, gjeni Versioni/data e BIOS-it dhe shkruaje atë.
- Shkoni në faqen zyrtare të prodhuesit të motherboard-it ose laptopit tuaj dhe kontrolloni nëse ka një të tillë. një version më i ri i BIOS-it për modelin tuaj.
- Nëse ekziston, ndiqni udhëzime për përditësimin prodhuesi.
Kur të dyshoni për një problem hardueri dhe çfarë të bëni nëse asgjë nuk funksionon
Nëse i keni provuar të gjitha sa më sipër - kabllot, volumin, pajisjet, zgjidhjen e problemeve, shërbimet, drajverët, rikthimet - dhe PC-ja ende nuk po prodhon zë, ka shumë të ngjarë që të keni të bëni me një defekt hardueri.
Provo të përdorësh altoparlantë ose kufje të tjera dhe porta të tjera.
Për të përjashtuar një problem me pajisjen dhe jo me kompjuterin, lidhni altoparlantë ose kufje të tjera në të njëjtën pajisje. Nëse pajisja e re funksionon mirë, problemi është i qartë: altoparlantët ose kufjet origjinale janë të dëmtuara ose të konfiguruara gabimisht.
Provoni testin e kundërt: lidhni altoparlantët ose kufjet që keni aktualisht me një kompjuter, telefon celular ose tablet tjetër . Nëse ende nuk tingëllojnë mirë, mos e mendoni shumë; është koha të merrni në konsideratë zëvendësimin ose riparimin e tyre.
Formatoni dhe riinstaloni sistemin operativ si zgjidhje e fundit
Kur jeni pothuajse të sigurt se problemi qëndron te drajverët, cilësimet dhe konfliktet e softuerëve , dhe asnjë nga zgjidhjet e mësipërme nuk ka funksionuar, formatimi i kompjuterit dhe riinstalimi i Windows nga e para mund të jetë një zgjidhje e arsyeshme.
Përpara se ta bëni këtë, bëni një kopje rezervë të plotë të skedarëve tuaj të rëndësishëm dhe vendosni nëse do të instaloni të njëjtin version të Windows apo një më të ri. Pasi sistemi të riinstalohet, testoni audion përpara se të instaloni shumë programe: nëse ende nuk funksionon në një sistem të sapo instaluar, problemi ka shumë të ngjarë të lidhet me harduerin (karta e zërit, pllaka amë, etj.).
Kontaktoni një teknik ose mbështetjen e prodhuesit
Nëse nuk ndiheni rehat duke u marrë me BIOS-in, drajverët kompleksë ose dyshoni për një defekt të harduerit, veprimi më i mençur është të kontaktoni një teknik të kualifikuar ose qendrën zyrtare të shërbimit të prodhuesit (Dell, HP, Lenovo, etj.). Ata kanë mjete të specializuara diagnostikuese dhe qasje në firmware, drajverë dhe pjesë këmbimi, gjë që e përshpejton procesin.
Edhe pse përfshin një kosto, shpesh do t'i kurseni vetes orë të tëra testimi dhe rrezikun e dëmtimit të pajisjeve tuaja më shumë sesa ishin duke ndryshuar gjërat që nuk duhet t'i bëni. Gjithashtu, nëse kompjuteri ose laptopi juaj është nën garanci, përfitoni nga kjo para se të hapni diçka vetë.
Zotërimi i të gjitha këtyre hapave - nga kontrollimi i një kablli të thjeshtë të lirshëm deri te rregullimi i kodekëve audio, drajverëve dhe shërbimeve të Windows - ju jep një plan të plotë për të rivendosur zërin e kompjuterit tuaj pa u mbështetur gjithmonë te palët e treta; dhe, kur nuk ka mbetur asgjë për të provuar dhe gjithçka tregon te hardueri, ju e dini kur të ndaloni, të kërkoni ndihmë profesionale ose të merrni në konsideratë riparimin ose zëvendësimin e komponentëve të prekur.