Si të dalloni ofertat dhe mashtrimet e rreme në dyqanet online

Informatec Digital » Burime » Si të dalloni ofertat dhe mashtrimet e rreme në dyqanet online

Blerjet online janë bërë po aq normale sa të shkosh në dyqanin e qoshes për bukë, por Krahas avantazheve të tregtisë elektronike, janë shfaqur oferta të rreme, pazare të pamundura dhe dyqane online fantazmë. Ata thjesht po përpiqen të zbrazin llogarinë tuaj ose të vjedhin të dhënat tuaja. Mashtruesit i kanë përsosur teknikat e tyre dhe nuk mjafton më vetëm të shikosh nëse një faqe interneti duket "e dyshimtë".

Për të lëvizur me qetësi mendore, duhet të dini si t’i lexoni shenjat: Zbuloni çmime joreale, analizoni URL-të, shqyrtoni opinionet, metodat e pagesës dhe informacionin ligjor. Nga çdo dyqan, qoftë një faqe interneti tradicionale, një reklamë në rrjetet sociale apo një ofertë që merrni me email ose SMS. Nuk ka të bëjë me paranojakun, por me kujdesin dhe pak logjikën para se të nxirrni kartën.

Shenjat kryesore për të zbuluar një dyqan online të rremë

Një dyqan mashtrues zakonisht lë gjurmë kudo, edhe nëse në shikim të parë duket i ligjshëm. Një e dhënë e vetme nuk mjafton për të dënuar një faqe interneti si mashtrim, por disa elementë të dyshimtë së bashku janë një sinjal i qartë paralajmërues. dhe ata duhet t'ju bëjnë të ndaloni blerjen.

Një nga gjërat e para që duhet kontrolluar është informacionin e kontaktit dhe detajet e kompanisëNëse faqja e internetit nuk shfaq një adresë fizike, email të korporatës, emër të kompanisë ose një numër identifikimi tatimor të verifikueshëm (CIF/NIF), është koha të dyshoni. Tekstet ligjore të përgjithshme, të kopjuara nga faqet e tjera të internetit ose tekstet që nuk përputhen me aktivitetin e biznesit janë gjithashtu një sinjal paralajmërues.

Një tjetër e dhënë e qartë është Çmimet janë shumë të mira për të qenë të vërtetaZbritjet prej 70% ose 80% në markat kryesore, produktet me edicion të kufizuar me çmime shumë të ulëta ose produktet që praktikisht dhurohen, shpesh fshehin artikuj të falsifikuar, të vjedhur ose thjesht inekzistentë. Askush nuk shet një telefon celular të klasit të lartë me një zbritje prej 90% pa ndonjë problem.

Është gjithashtu e rëndësishme të shikohet Pamja e përgjithshme e faqes së internetit: dizajni, tekstet, përkthimet dhe imazhetFaqet e internetit të mbushura me gabime drejtshkrimore, fraza të përkthyera dobët, shabllone shumë bazike, fotografi të pikselizuara ose të përsëritura në produkte të ndryshme zakonisht tregojnë se është një faqe e klonuar ose një faqe e krijuar me nxitim për të mashtruar.

Kontrolloni gjithashtu nëse ka seksione ose menu të prishura që gjithmonë ridrejtojnë në faqen kryesoreNë shumë dyqane mashtruese, seksionet "rreth nesh", "transport" ose "termat dhe kushtet" shfaqen në menu, por nuk çojnë në ndonjë përmbajtje të vërtetë, ose shfaqin tekste që nuk kanë të bëjnë fare me kompaninë.

Kontrolloni URL-në, domenin dhe sigurinë teknike

Një pjesë thelbësore e analizimit të shpejtë të çdo dyqani online është të shikoni me kujdes shiritin e shfletuesit. Adresa duhet të fillojë me https:// dhe të shfaqë ikonën e drynit.Kjo tregon që lidhja është e enkriptuar. Nëse shihni vetëm http://, veçanërisht në faqen e pagesës, është më mirë të largoheni pa futur asnjë informacion.

Përveç sigurisë së protokollit, është e nevojshme të analizohet edhe emri i domenit dhe zgjatimi i tijMashtruesit përdorin adresa që imitojnë marka të njohura duke ndryshuar një shkronjë, duke shtuar fjalë si "outlet" ose "official", ose duke përdorur domene të pazakonta: shembuj të tillë si nike-outlet-shop.net o zarashop-official.com Ata duhet t'ju vënë në gatishmëri.

Vendosni kursorin mbi lidhje në email-e, reklama ose mesazhe që merrni Dhe kontrolloni se ku çojnë ato në të vërtetë. Shumë fushata phishing rreth ofertave ose problemeve të supozuara me llogarinë tuaj fshehin URL të gjata, me karaktere të çuditshme ose nën-domene që nuk kanë të bëjnë fare me markën që pretendojnë se përfaqësojnë.

Gjithashtu mbani mend se një dry ose certifikatë dixhitale e vlefshme Ata nuk garantojnë, vetë, që dyqani është i ligjshëmAto tregojnë vetëm se komunikimi është i koduar. Prandaj, këshillohet që ky verifikim teknik të kombinohet me të gjithë treguesit e tjerë: informacionin ligjor, vlerësimet, çmimet dhe metodat e pagesës.

Informacion dhe të dhëna ligjore që çdo dyqan i besueshëm duhet të shfaqë

Çdo biznes online që operon në mënyrë serioze kërkohet të shfaqë një informacion minimal. Nëse një dyqan është transparent me të dhënat e tij, do të jetë shumë më e lehtë për ju të verifikoni besueshmërinë e tij. përpara se të bëni një blerje.

Në Spanjë, për shembull, rregulloret mbi shërbimet e shoqërisë së informacionit kërkojnë që faqja e internetit të përfshijë Emri i kompanisë, numri i identifikimit tatimor (NIF/CIF), adresa, adresa e email-it dhe detajet e regjistrimit në regjistrin tregtar ose në regjistrin përkatës profesional. Nëse nuk mund të gjeni asgjë nga këto ose informacioni është i paqartë, kini kujdes.

Gjithashtu, sa vijon duhet të duket qartë: kushtet dhe afatet e përgjithshme, politika e privatësisë dhe politika e kthimitKy seksion shpjegon se si trajtohen dërgesat, kohët e dorëzimit, të drejtat e tërheqjes, garancitë dhe shërbimin pas shitjes. Faqet e internetit që e fshehin këtë informacion ose e paraqesin atë me gjuhë të ndërlikuar zakonisht duan të shmangin ankesat.

Disa dyqane tregojnë vula ose certifikime besimi onlineAto mund të jenë një shenjë e mirë, por nuk janë të pagabueshme, pasi mund të falsifikohen. Për të kontrolluar nëse një vulë është autentike, vizitoni faqen e internetit të organizatës lëshuese dhe kërkoni biznesin në listën e anëtarëve të saj.

Nëse përfshin aktivitete të rregulluara ose sektorë të ndjeshëm, siç janë shërbimet financiare, kazinotë online ose këshillat profesionale, bëhet edhe më e rëndësishme të verifikohet Tituj, licenca dhe referenca në organet zyrtareNë rastin specifik të lojërave të fatit online, këshillohet të krahasoni bonuset dhe promovimet në faqet e internetit legjitime dhe të mos u besoni kazinove klandestine që premtojnë çmime të tepruara.

Oferta të pamundura, urgjencë dhe teknika manipulimi

Kriminelët kibernetikë e dinë se ajo që na tërheq më shumë kur blejmë në internet është çmimi. Kjo është arsyeja pse ata abuzojnë me zbritjet e tepruara, promovimet "vetëm sot" dhe mesazhet që këmbëngulin se kanë mbetur vetëm disa njësi.Gjithçka është projektuar në mënyrë që të mund të blini pa menduar.

Nëse shihni zbritje të tepërta, çmime falas ose dhurata pa kushte, aktivizoni modalitetin e dyshimit. Asnjë kompani nuk dhuron produkte me vlerë të lartë në masë pa kërkuar fitim pas tyre.Qoftë para apo të dhëna personale, ajo "pazar" mund të jetë thjesht një karrem për t'ju bërë të futni kartën tuaj ose të ndani informacione të ndjeshme.

Një tjetër truk i zakonshëm është përdorimi i Tituj tërheqës për syrin dhe përshkrime mashtruese, karrem tipik për klikime Të premtojnë diçka spektakolare, por kur lexon shkronjat e vogla, nuk ka shumë lidhje me realitetin. Kjo shihet në reklamat në mediat sociale, si dhe në emailet nga marka ose platforma të supozuara.

Gjatë fushatave si Black Friday, Krishtlindjet ose zbritjet verore, gjërat rriten ndjeshëm. Emailet dhe mesazhet SMS të rreme që pretendojnë se vijnë nga banka, platforma pagesash ose dyqane të njohura janë në rritje.Ato ju paralajmërojnë për problemet me llogarinë tuaj ose promovojnë oferta ekskluzive. Qëllimi është që ju të klikoni një lidhje, të shkarkoni një skedar ose të skanoni një kod QR pa e vënë në dyshim atë.

Kur të vini re se mesazhi po ju ushtron presion, po ju bën të ndiheni sikur do të humbisni një mundësi ose po ju tremb me një bllokim llogarie, merrni frymë thellë. Mbrojtja juaj më e mirë është të ruani qetësinë: kontrolloni ofertën në faqen zyrtare të internetit, futni manualisht URL-në ose kontaktoni drejtpërdrejt entitetin. para se të bësh ndonjë gjë.

Rrjetet sociale, profilet e rreme dhe dyqanet në Instagram ose Facebook

Ne po blejmë gjithnjë e më shumë përmes mediave sociale, dhe mashtruesit e dinë mirë këtë. Në Instagram dhe Facebook, është shumë e lehtë të krijosh një profil dyqani, të ngarkosh foto të bukura dhe të fillosh të marrësh para pa dërguar asgjë.Prandaj, duhet të merren masa paraprake ekstreme.

Shikoni së pari emri i llogarisë, mosha e profilit dhe aktivitetiNjë përdorues i sapokrijuar me pak ndjekës, pothuajse asnjë postim ose një emër të përgjithshëm dhe të çuditshëm ka shumë të ngjarë të mos jetë i besueshëm. Një dyqan i ligjshëm zakonisht tregon njëfarë historie, përmbajtje të larmishme dhe një rrjedhë të arsyeshme vlerësimesh.

Gjithashtu analizon opinione dhe reagime në postimeNëse komentet janë të gjitha emoji, fraza tepër të përgjithshme ose të ngjashme në mënyrë të dyshimtë, ato mund të jenë nga bote ose llogari të rreme të krijuara vetëm për të rritur reputacionin e dyqanit. Një kërkim i shpejtë në Google duke shtuar fjalë si "mashtrim" ose "mashtrim" në emrin e dyqanit mund të japë të dhëna shumë të qarta.

Një tjetër pikë kyçe është mënyra se si ata e menaxhojnë komunikimin. Kini kujdes me dyqanet që pranojnë vetëm mesazhe direkte (DM), nuk japin një numër telefoni, adresë ose faqe interneti dhe shmangni dhënien e detajeve me shkrim. Lidhur me kthimet, transportin ose garancitë, është e preferueshme të merreni me shitës me pakicë që ju ridrejtojnë në një shportë të sigurt blerjesh ose në porta pagesash të njohura.

Lidhur me imazhet e produkteve, kërkoni prova të vërteta. Nëse të gjitha fotot duken sikur janë marrë nga një katalog i përgjithshëm, pa asnjë imazh origjinal ose video të shkurtërMund të jeni duke parë një vitrinë të rreme. Kërkesa për një foto aktuale të artikullit ose një video të shkurtër shpesh ekspozon shumë profile mashtruese.

Opinione, vlerësime dhe si të interpretohet reputacioni online

Vlerësimet nga blerësit e tjerë mund të jenë shumë të dobishme, por ato duhet të merren me rezerva. Një dyqan pa prani online, pa vlerësime në Google, forume apo media sociale, është po aq i dyshimtë sa një dyqan me vetëm vlerësime perfekte. dhe komente që janë shumë të ngjashme me njëra-tjetrën.

Para se të nxitoni të blini nga një faqe interneti e panjohur, pyetni rrethin tuaj më të ngushtë. Anëtarët e familjes, miqtë ose kolegët mund të kenë bërë pazar atje dhe mund t'ju tregojnë për përvojën e tyre.gjë që ofron një pamje shumë më të besueshme sesa çdo koment anonim.

Në platformat e rishikimit, shikoni shumëllojshmëri vlerësimesh dhe në detajet që njerëzit ofrojnëNëse të gjitha vlerësimet janë me pesë yje me fraza shumë të shkurtra dhe të përgjithshme, ato mund të blihen ose të gjenerohen automatikisht. Nga ana tjetër, një valë ankesash të ngjashme për dërgesa që nuk mbërrijnë kurrë ose produkte me defekte është një sinjal i qartë paralajmërues.

Mashtruesit përdorin gjithashtu vlerësime të rreme për të shitur produkte në tregje ose për të nxitur dyqanet fantazmë. Ekzistojnë rrjete të organizuara që krijojnë llogari vetëm për të lënë komente pozitive. dhe ta bëjnë të duket sikur biznesi ka një aktivitet që në të vërtetë nuk ekziston.

Kur keni dyshime, kombinoni burime të ndryshme: Kërkoni emrin e biznesit, domenin, numrin e telefonit dhe emrin e kompanisë.Nëse gjeni paralajmërime nga organe zyrtare, media, forume të specializuara apo edhe policia, është mirë ta hiqni atë dyqan nga lista juaj.

Metodat e pagesës: cilat frymëzojnë besim dhe cilat duhen shmangur

Metoda e pagesës që ofron një dyqan është një nga treguesit më të mirë të besueshmërisë së tij. Faqet e internetit legjitime zakonisht ofrojnë disa opsione të sigurta, ndërsa ato mashtruese përdorin metoda që janë të vështira për t'u gjurmuar. ose pa mbrojtje të blerësit.

Si rregull i përgjithshëm, kini kujdes nëse ju lejojnë vetëm transferta bankare, pagesa të menjëhershme midis individëve ose kriptovalutaNë rast mashtrimi, rikuperimi i parave është shumë i komplikuar, pasi ato lënë pak hapësirë ​​për kërkesa ose rimbursime.

Ndër metodat më të sigurta janë Pagesë me para në dorëzim, platforma pagese (si PayPal) dhe karta të parapaguara ose portofolet elektronikePagesa me para në dorë ju lejon të inspektoni paketën përpara se të paguani për të; platformat e pagesave veprojnë si ndërmjetës dhe ofrojnë mekanizma për zgjidhjen e mosmarrëveshjeve; dhe kartat e rimbushshme kufizojnë ekspozimin e llogarisë suaj kryesore.

Kartat e kreditit ose debitit janë shumë të zakonshme dhe, kur përdoren siç duhet, mund të jenë mjaft të sigurta. Këshillohet që t’i aktivizoni vetëm për blerjet online në faqet e internetit të besueshme, të monitoroni shpesh transaksionet dhe të konfiguroni njoftime. për të zbuluar akuzat e dyshimta sa më shpejt të jetë e mundur.

Nëse një shitës këmbëngul që të pranojë vetëm transferta në llogari personale, pagesa përmes lidhjeve të çuditshme ose transferta parash që janë të vështira për t'u gjurmuar, është më mirë të mos vazhdojë. Një dyqan që refuzon të ofrojë alternativa të njohura pagese po i vendos të gjitha kartat në favorin e vet dhe asnjë në favorin tuajin..

Mashtrime të ngjashme: mesazhe, rezervime dhe paketa surprizë

Ofertat e rreme në dyqanet online bashkëjetojnë me mashtrime të tjera që funksionojnë në një mënyrë të ngjashme: ato ju premtojnë diçka tërheqëse ose krijojnë një ndjenjë urgjence në mënyrë që të veproni pa verifikuar. Të kuptuarit e këtyre ndryshimeve ju ndihmon gjithashtu të dyshoni kur një faqe interneti për blerje po sillet çuditshëm..

Ndër mashtrimet më të përhapura është ajo rreth “djali në vështirësi” ose një i afërm tjetër që supozohet se ka humbur telefonin celular Dhe ata shkruajnë nga një numër i ri duke kërkuar një transferim të shpejtë. Toni është gjithmonë urgjent, i projektuar për t'ju penguar të mendoni. Zgjidhja është e thjeshtë: telefononi numrin e zakonshëm ose një anëtar tjetër të familjes për të konfirmuar situatën.

Një tjetër terren pjellor për mashtrim është rezervime të rreme për akomodime ose qira pushimeshFoto perfekte, vendndodhje ideale dhe pronarë që pretendojnë se janë jashtë vendit, por kërkojnë pagesa paraprake jashtë platformës zyrtare. Ata shpesh të bëjnë presion duke pretenduar se ka shumë palë të interesuara dhe se nëse nuk paguan menjëherë, do ta humbasësh mundësinë.

Ekziston edhe fenomeni i “Pako surprizë” ose larje dhëmbëshKëtu merrni një produkt të lirë në shtëpi që nuk e keni porositur. Qëllimi nuk është t'ju jepet diçka falas, por të fryhen vlerësime të rreme duke përdorur adresën tuaj ose të krijohet përshtypja e aktivitetit në një faqe interneti fiktive. Kjo tregon se të dhënat tuaja mund të jenë në baza të dhënash të rrjedhura ose në shitje në rrjetin e errët.

Kur përballeni me këto pako të papritura, gjëja më e kujdesshme që mund të bëni është të mos ndërveproni me kodet QR, numrat e telefonit ose lidhjet që shfaqen në etiketë. Mos e konfirmoni porosinë në asnjë faqe interneti ose mos e "vlerësoni" blerjen.sepse mund ta nxisni më tej profilin që kriminelët po krijojnë për ju.

Grupet veçanërisht të cenueshme dhe zakonet mbrojtëse

Edhe pse kushdo mund të bjerë pre e një mashtrimi, disa grupe janë më të prekshme. Të moshuarit, bizneset e vogla dhe ata që janë më pak të familjarizuar me teknologjinë shpesh janë objektiva prioritarë. e këtij lloj mashtrimi.

Në rastin e të moshuarve, kriminelët përfitojnë nga besimi i tyre. Ata ofrojnë "ndihmë" në bankomate, telefonojnë duke u shtirur sikur janë nga banka ose nga një shërbim teknik për të kërkuar fjalëkalime dhe akses në distancë.T’u tregosh atyre për këto teknika, t’i shoqërosh kur kanë nevojë dhe t’u kujtosh se nuk duhet t’ia japin kurrë fjalëkalimet e tyre askujt, krijon një barrierë shumë efektive.

Të vetëpunësuarit dhe ndërmarrjet e vogla dhe të mesme, nga ana e tyre, janë të ekspozuar ndaj Email-e që imitojnë faturat, njoftimet tatimore, rinovimet e certifikatave dixhitale ose komunikimet me furnizuesitVëllimi i madh i mesazheve të përditshme e bën të lehtë që një mesazh i rremë të kalojë pa u vënë re. Këshillohet që gjithmonë të kontrolloni dërguesin, të shkruani manualisht adresën e faqes së internetit në shfletuesin tuaj dhe të përdorni vetëm llogaritë bankare dhe kontaktet e ruajtura në librin tuaj të adresave.

Përtej rasteve specifike, ekzistojnë një numër zakonesh të përgjithshme që e zvogëlojnë ndjeshëm rrezikun: Mbani pajisjet dhe aplikacionet të përditësuara, përdorni fjalëkalime të forta dhe të ndryshme dhe aktivizoni vërtetimin me dy hapa. dhe shmangni lidhjen me shërbimet bankare online nga rrjetet publike Wi-Fi.

Po aq e rëndësishme është Kini kujdes me lidhjet që kërkojnë të dhëna personale, shmangni instalimin e aplikacioneve nga dyqanet zyrtare jashtë tyre dhe përdorni zgjidhje të besueshme sigurie. që zbulojnë faqet e internetit të phishing ose klone të dyqaneve të njohura. Teknologjia, kur përdoret siç duhet, mund të jetë një aleat kundër këtyre mashtrimeve.

Çfarë të bëni nëse keni rënë pre e një mashtrimi online

Nëse, pavarësisht të gjitha masave paraprake, keni rënë pre e një oferte të rreme ose keni futur të dhëna në një faqe interneti mashtruese, nuk është gjithçka e humbur. Veprimi i shpejtë mund të kufizojë dëmin dhe t'ju ndihmojë të rikuperoni një pjesë të parave tuaja ose të parandaloni përdorimin e mëtejshëm të të dhënave tuaja..

Gjëja e parë është Ndryshoni menjëherë fjalëkalimet e llogarive të prekuraFilloni duke siguruar llogaritë tuaja të email-it dhe bankare dhe aktivizoni verifikimin me dy hapa nëse nuk e keni bërë ende. Kjo ua vështirëson kriminelëve qasjen në llogaritë tuaja edhe nëse kanë marrë fjalëkalimet tuaja.

Më pas, shqyrtoni transaksione në kartat dhe llogaritë tuaja bankareAktivizoni njoftimet për çdo pagesë të re dhe, nëse shihni ndonjë transaksion të dyshimtë, kontaktoni bankën tuaj për të bllokuar kartat dhe për të paraqitur një kërkesë. Në shumë raste, veçanërisht me platformat e pagesave, ekziston njëfarë mbrojtjeje e blerësit.

Është gjithashtu e rëndësishme të mblidhen të gjitha provat e asaj që ka ndodhur. Ai ruan pamje të ekranit të faqeve të internetit, emaileve, mesazheve SMS, reklamave në mediat sociale, numrave të telefonit dhe adresave të përdorura.Shënoni datat dhe orët kur keni marrë mesazhet ose keni bërë blerjen, pasi ky informacion do të jetë i dobishëm kur paraqisni një ankesë.

Së fundmi, merrni në konsideratë paraqitjen e një ankese në polici ose nëpërmjet faqeve zyrtare të internetit të specializuara në mashtrimet në internet. Raportimi i rastit jo vetëm që ndihmon në përpjekjen për të rikuperuar paratë tuaja, por edhe i njofton të tjerët. nëse zbulohen fushata të ngjashme duke përdorur të njëjtin dyqan ose domen.

Realiteti i tregtisë online të sotme kërkon të qëndrosh një hap përpara mashtrimeve: Analizoni çmimet dhe urgjencën, lexoni shkronjat e vogla, kontrolloni URL-në, krahasoni vlerësimet dhe kushtojini vëmendje metodave të pagesës. Shndërrojeni një blerje impulsive në një vendim të informuar. Me disa zakone të mira verifikimi, një dozë të shëndetshme skepticizmi ndaj ofertave të pabesueshme dhe mbështetjen e mjeteve të mira të sigurisë, është plotësisht e mundur të shijoni ofertat online pa rënë në kurthet e dyqaneve të rreme.