Како добити ПУК код за вашу СИМ картицу и откључати мобилни телефон

Информатек Дигитал » Средства » Како добити ПУК код за вашу СИМ картицу и откључати мобилни телефон

Када вам телефон тражи ПУК код, то никада није добра вест . Обично се дешава када сте у највећој журби, а да ствар буде још гора, скоро нико не зна овај код напамет. Три пута сте погрешно унели ПИН, СИМ картица је истрошена, а сада вам телефон само приказује поруку у којој се тражи осмоцифрени код који не знате где да пронађете.

Добра вест је да је преузимање PUK кода ваше SIM картице могуће код практично свих оператера , било путем корисничког портала, апликације, телефона, WhatsApp-а или чак посетом физичкој продавници. У овом свеобухватном водичу, детаљно ћу објаснити шта је PUK код, како функционише, разлику између њега и PIN-а, шта се дешава ако га превише пута погрешно унесете и, што је најважније, како да га добијете корак по корак код главних шпанских оператера: Movistar, Orange, Vodafone, Yoigo, MásMóvil, Jazztel, Lowi и Adamo.

Шта је PUK код и како се разликује од PIN-а?

PUK (Лични кључ за откључавање) је осмоцифрени безбедносни код повезан са вашом SIM картицом који је откључава ако сте три пута заредом погрешно унели PIN. За разлику од PIN-а, PUK се не може променити или прилагодити; подешава га оператер и остаје исти током целог животног века те SIM картице.

ПИН је прва линија безбедности ваше СИМ картице . Обично има 4 цифре (мада може имати и до 8), можете га променити у било ком тренутку и то је оно што уносите када укључите телефон како би се картица регистровала на мрежи и имали сте покривеност. Ако три пута погрешно унесете ПИН, СИМ картица се аутоматски блокира и захтеваће ПУК код.

PUK делује као нека врста „главног кључа“ : користи се само када је PIN блокиран, било грешком, зато што сте променили PIN и не можете га се сетити, или зато што је неко манипулисао вашим телефоном. Када исправно унесете PUK, уређај ће вам омогућити да подесите нови PIN како бисте наставили да користите линију нормално.

Кључно је бити опрезан при уносу PUK кода . Већина оператера трајно блокира SIM картицу ако се PUK код погрешно унесе 10 пута заредом. У том тренутку, нема повратка: морате да затражите дупликат SIM картице или да одете у продавницу оператера да бисте је заменили новом.

Где се обично налази PUK код?

Најједноставнији и најчешћи начин да пронађете свој PUK код је да погледате пластични или картонски уметак у који сте добили своју SIM картицу . Када сте се пријавили за телефонску линију или променили оператера, оператер вам је дао пластичну картицу која садржи SIM картицу (microSIM или nanoSIM). Осмоцифрени PUK код је обично одштампан на овој картици, поред вашег почетног PIN-а.

У многим случајевима, PUK код није одштампан на самој SIM картици из безбедносних разлога , већ само на оригиналној картици или документацији. Обично ћете видети нешто попут „PIN: XXXX“ и „PUK: XXXXXXXX“ веома близу једно другом. На више SIM картица, PUK код је обично одштампан и на оригиналном пластичном омотачу сваке SIM картице повезане са линијом.

Ако више немате пластичну футролу или уговорну документацију , не брините: сви оператери имају алтернативне канале за проверу ПУК-а, иако ће из безбедносних разлога увек тражити да се идентификујете као власник линије (корисничко име и лозинка за приватни део, лична карта итд.).

Поред оригиналног пакета и папирне документације , неки оператери укључују PUK информације у онлајн корисничкој области, у својој званичној апликацији, путем телефона корисничке службе, путем WhatsApp-а или чак путем друштвених мрежа или веб ћаскања.

Како унети ПУК код за откључавање СИМ картице

Када добијете PUK код ваше SIM картице, следећи корак је да га правилно унесете у телефон . На многим телефонима, чим укључите уређај са закључаном SIM картицом, појавиће се екран који тражи PUK код. Једноставно унесите 8 цифара и пратите упутства на екрану да бисте подесили нови PIN.

Ако ваш телефон не приказује посебно поље за PUK код, али вам омогућава да га позовете (на пример, из опције „Само хитни позиви“), постоји стандардни низ који прихватају оператери за откључавање SIM картице помоћу PUK кода и подешавање новог PIN-а. Општа структура је:

Опште бирање: **05*PUK*NUEVOPIN*NUEVOPIN#

Уношењем ове комбинације тачно онако како је приказано, без размака, а затим притиском на дугме за позивање , телефон ће послати команду SIM картици да је откључа помоћу PUK кода и сачува нови PIN који сте изабрали. Ако је све исправно, картица ће поново бити оперативна.

Важно је да нови ПИН буде другачији од старог . Ако покушате да поново употребите исти закључани ПИН, процес откључавања PUK-ом неће радити код неких оператера, па је најбоље да изаберете нови код који ћете лако запамтити, али који није очигледан.

Имајте на уму да имате ограничен број покушаја уноса PUK кода . Ако га погрешно унесете десет пута заредом, SIM картица ће бити трајно деактивирана и мораћете да затражите нову картицу од оператера, било телефоном или одласком у званичну продавницу.

Како добити ПУК код од главних оператера

Свака компанија има своје методе за проверу вашег PUK кода , иако у пракси све деле исту основну идеју: приватни део на веб локацији, мобилна апликација, бесплатни телефонски број и, у многим случајевима, додатни канали попут WhatsApp-а, ћаскања или друштвених мрежа. Хајде да прођемо кроз сваког оператера појединачно како бисте имали јасну слику.

Добијање PUK кода од Movistar-а

На Мовистару можете преузети свој ПУК код из приватног дела Мој Мовистар , како на веб локацији тако и у апликацији. Прво, мораћете да се пријавите са својим корисничким именом и лозинком или са акредитивима које сте конфигурисали на свом налогу.

Општи кораци на веб-сајту My Movistar :

• Приступ приватном делу Из My Movistar-а на вебу и пријавите се.
• У менију са леве стране идите на „Процедуре“, а затим у „Линијама“.
• Изаберите мобилну линију за коју вам је потребан PUK ако их имате више.
• Међу доступним опцијама, потражите ону која... „Провери PUK / IMEI / SimLock“.
• Након пријаве, систем ће приказати ПУК повезан са том СИМ картицом.

Из апликације Mi Movistar, поступак је веома сличан . Морате да одете на „Моји производи“, додирнете одређену мобилну линију и тамо ћете пронаћи одељак где се појављује 8-цифрени PUK код, спреман за употребу.

Ако сте прекорачили 10 неуспелих покушаја уноса PUK-а на Мовистар-у , СИМ картица ће бити потпуно блокирана. У том случају, једино решење је да одете у Мовистар продавницу да вам замене СИМ картицу новом повезаном са вашим бројем.

Преузмите PUK код од компаније Orange

Са Orange-ом, ваша SIM картица ће се аутоматски блокирати ако три пута погрешно унесете PIN . Да бисте је откључали, потребан вам је PUK код, који можете добити на неколико начина: преко корисничке зоне My Orange, путем WhatsApp-а, телефоном или контактирањем SIM подршке.

Претрага PUK-а у My Orange-у (веб или апликација):

• Са главног екрана идите на одељак "Производи".
• Изаберите одговарајућу мобилну линију из падајућег менија.
• Унутра „Управљајте својом линијом“, унесите „Управљање СИМ картицом“.
• Кликните на „Управљај“ у оквиру „Управљај СИМ картицом“.
• Изаберите одговарајућу СИМ картицу и видећете текст попут „PUK: XXXXXXXX“ са 8-цифреним кодом.

Оранџ Вотсап канал : Можете да сачувате број 653 85 00 85 у контактима и пошаљете СМС поруку „Провери мој ПУК“. Морате да их контактирате са Оранџ мобилне линије која је укључена у ваш уговор како би виртуелни асистент могао да провери ваше податке и безбедно врати код.

Такође можете добити свој PUK код позивом на број 1470 или 1471 (за појединце и предузећа, респективно). Аутоматска порука ће тражити број телефона за који желите код, а затим ће вас замолити да јасно наведете „PUK упит“. Ови бројеви су бесплатни код свих националних оператера.

Друга опција је да проверите оригинално пластично паковање у којем је стигла ваша Orange SIM картица . У већини случајева, видећете PUK код одштампан поред PIN-а. За картице са више SIM картица, он је такође одштампан на самој картици или га можете добити позивом на број 1470 или 1471.

Преузмите свој ПУК код од Водафона

Водафон такође нуди неколико начина да пронађете ПУК код ваше СИМ картице . Најбржи је обично преко корисничког одељења, али имате алтернативе као што су бесплатни број телефона, виртуелни асистент Тоби или чак држач за пластичну картицу, ако га још увек имате.

Кораци за преглед PUK-а у Мом Водафону :

• Приступ Мој Водафоне са веба или апликације пријављивањем.
• На главној страници идите на одељак „Брзи приступ > ПИН и ПУК“.
• Изаберите мобилну линију и проверите ПУК и ПИН повезане са том СИМ картицом.

Ако не можете да приступите услузи „Мој Водафон“ , можете контактирати TOBI, виртуелног асистента Водафона, и затражити свој PUK код. Ако нисте власник налога, затражиће вам идентификациони документ особе наведене у уговору како би вам дали код.

Такође можете позвати бесплатни број телефона 1550 , доступан 24 сата дневно код било ког националног оператера. Мораћете да наведете број мобилног телефона о коме желите да се распитате и податке власника рачуна. Алтернативно, можете позвати 22123, 607 123 000 или +34 607 123 000 ако зовете из иностранства.

У неким случајевима, PUK код је одштампан на пластичном држачу ваше Vodafone SIM картице . Ако још увек имате ту картицу, проверите полеђину јер је оригинални код обично тамо.

Преузмите PUK код на Yoigo-у

На Јоигу, ПУК је такође осмоцифрени код који се користи за откључавање СИМ картице након три погрешна уноса ПИН-а . Можете га пронаћи на оригиналној СИМ картици коју сте добили, у корисничком делу, у апликацији или тако што ћете га затражити директно од оператера путем различитих канала.

Из Мог Јоига (веб или апликација) :

• Пријавите се на Мој иоиго са вашим корисничким именом и лозинком.
• Изаберите линију за коју вам је потребан код.
• Иди на „Подешавања линија“ и кликните на „Прикажи ПУК код“.

Поред тога, Јоиго вам омогућава да добијете ПУК на ове друге начине :

• На пластичној картици коју су вам дали заједно са СИМ картицом када сте се регистровали код Јоига.
• Пишем преко WhatsApp-а +34 633 996 999 и слањем СМС-а „PUK“; ваш виртуелни асистент ће вас водити.
• Преко званичних канала друштвених медија компаније Yoigo, пружајући вам број телефона и податке власника налога како би могли да потврде ваш идентитет.
• позивање на 622 Ако то радите са Јоиго мобилног телефона са уговором или 622 622 622 са било ког другог телефона, како би вам могли дати оригинални PUK или PIN.

Преузмите свој ПУК код на MásMóvil-у

На MásMóvil-у, PUK код је такође укључен у почетну SIM документацију , али ако га више немате, можете га лако пронаћи из свог приватног подручја или користећи алтернативне канале као што је WhatsApp.

Да бисте видели PUK код у приватном делу MásMóvil-а (веб или апликација):

• Приступите свом корисничком делу и унесите „Линије или производи > Подешавања линије > ПИН / ПУК“.
• У истом одељку можете видети и почетни ПИН и ПУК.

MásMóvil вам такође омогућава да добијете PUK на следеће начине :

• Пишем преко WhatsApp-а +34 605 51 54 54 са ваше MásMóvil линије и слањем поруке „PUK“.
• Проверите саму СИМ картицу или пластичну картицу на којој је дошла, јер се понекад ПУК код налази тамо.

Ако желите да промените ПИН без блокирања СИМ картице на MásMóvil-у (или другим компатибилним оператерима)Можете користити ову секвенцу са ваше мобилне тастатуре: **04*PINantiguo*PINnuevo*PINnuevo# а затим притисните тастер за позив.

Набавите PUK код на Adamo-у

У Адаму, ПУК код игра исту кључну улогу: откључавање СИМ картице након три погрешна покушаја уноса ПИН-а . Можете га пронаћи на СИМ картици или у уговорним документима, али постоје и практичне онлајн опције.

Преузмите свој PUK са My Adamo (веб или апликација):

• Уђите на платформу Мој Адамо и пријавите се.
• Идите на картицу "Производи" и пронађите линију за коју вам је потребан ПУК.
• Приступите подешавањима за ту линију додиром на икону подешавања.
• Унутар одељка „Управљајте својом СИМ картицом“ Наћи ћете опцију за проверу ПУК кода.
• У истом одељку можете видети и ICC картице или блокирати СИМ картицу у случају крађе или губитка.

Ако већ немате налог на My Adamo-у , можете се регистровати на веб локацији користећи свој ИД и адресу е-поште. Када креирате налог, можете пратити горе наведене кораке да бисте видели свој PUK код кад год вам затреба.

Ако не можете да приступите свом приватном делу , Adamo нуди неколико алтернатива: веб ћаскање, подршку путем друштвених мрежа слањем директне поруке или број телефона 900 651 605 (или опцију „Позваћемо вас“ на њиховој веб страници), увек са идентификацијом при руци како бисте убрзали процес.

Како добити свој ПУК код од Jazztel-а

Џезтел обезбеђује ПИН и ПУК одштампане на оригиналном пластичном држачу СИМ картице , али ако сте га изгубили, ПУК можете лако пронаћи у корисничком делу, путем WhatsApp-а или телефона.

PUK верификација у корисничком делу и апликацији Jazztel :

• Пријавите се са својим корисничким именом и лозинком и унесите "Производи".
• Изаберите одговарајућу мобилну линију и идите на „Подешавања линија“.
• У одељку „ПИН/ПУК“ кликните на „Прикажи ПУК код“Код ће бити приказан неколико секунди из безбедносних разлога.

Џезтел такође нуди WhatsApp канал на броју 640 123 243. Морате послати поруку са Џезтел линије која је укључена у ваш уговор, сачувати број у контактима и послати „Погледај мој PUK“ за помоћ. Коришћење овог канала је бесплатно.

Ако више волите да користите телефон, позовите 1565 (од 8:00 до 24:00) са друге Jazztel линије или 640 001 565 са фиксног или мобилног телефона на другој мрежи. Аутоматска порука ће тражити број мобилног телефона за који желите да проверите PUK код. Затим, реците „PUK упит“ и наведите NIF (шпански порески идентификациони број) или дозволу боравка власника рачуна. Ако је све исправно, добићете 8-цифрени PUK код.

Да бисте унели ПУК код на Jazztel-у ако ваш мобилни телефон дозвољава само хитне позивеМожете користити ову стандардну секвенцу тастатуре: **05*PUK*nuevoPIN*nuevoPIN# и притисните тастер за позив. Ово откључава СИМ картицу и ажурира ПИН који ћете користити од тада па надаље.

Преузмите ПУК код на Ловију

Лови такође олакшава проналажење вашег ПУК кода путем своје апликације и корисничког одељка на својој веб страници . Исте информације се налазе на оригиналној пластичној картици која је дошла са вашом СИМ картицом, али та картица често заврши изгубљена у фиоци.

Кораци из апликације My Lowi :

• Отворите апликацију и пријавите се са својим корисничким именом и лозинком.
• Унесите „Конфигурација линије“.
• Идите у одељак „СИМ“, где можете видети и ПИН и ПУК повезане са вашом картицом.

Ако немате приступ апликацији или више волите телефонску подршку , можете позвати 121 са мобилног телефона компаније Lowi. Њихова корисничка служба је доступна од понедељка до недеље, обично од 9:00 до 22:00, и моћи ће да вам дају PUK код након што потврде ваш идентитет као власника налога.

Шта се дешава ако превише пута погрешно унесете PUK код?

Сви оператери се слажу око једне ствари: PUK код има ограничен број покушаја . Типично, након 10 узастопних погрешних уноса, SIM картица ће бити трајно блокирана. Чак и ако касније пронађете исправан PUK код, та SIM картица више неће радити.

Када се то деси, једино решење је да затражите дупликат СИМ картице од свог оператера . Обично ћете задржати свој број телефона и тарифни план, али ћете добити нову физичку картицу (или eSIM) са новим ПИН и PUK кодовима. Неки оператери могу наплатити ову замену, док је други укључују бесплатно под одређеним околностима.

Зато је кључно да не импровизујете са ПУК кодом или да не покушавате са насумичним бројевима . Идеално би било да га увек проверите преко званичног канала оператера (веб-сајт, апликација, телефон, WhatsApp итд.), пажљиво га копирате и двапут проверите пре него што га унесете у телефон. Ово ће вас спречити да учините своју тренутну картицу неупотребљивом.

Укратко, знање како да добијете ПУК код ваше СИМ картице и како да га правилно унесете може вам уштедети много главобоља и непотребних одлазака у физичке продавнице. Чување пластичног држача СИМ картице, при руци имати лозинке за корисничку област, користити опције приватног складиштења и познавање бесплатних бројева вашег оператера су ситнице које праве велику разлику када вам се телефон замрзне у најгорем могућем тренутку.