Како препознати лажне понуде и преваре у онлајн продавницама

Информатек Дигитал » Средства » Како препознати лажне понуде и преваре у онлајн продавницама

Куповина преко интернета је постала нормална као одлазак у продавницу на углу по хлеб, али Уз предности електронске трговине, појавиле су се лажне понуде, немогуће погодбе и фиктивне онлајн продавнице. Они само покушавају да испразне ваш налог или украду ваше податке. Преваранти су усавршили своје технике и више није довољно само погледати да ли веб локација делује „сумњиво“.

Да бисте се кретали безбрижно, морате знати како да читате знакове: Откријте нереалне цене, анализирајте URL-ове, прегледајте мишљења, начине плаћања и правне информације. Из било које продавнице, било да је у питању традиционални веб-сајт, оглас на друштвеним мрежама или понуда коју добијете путем имејла или СМС-а. Није ствар у томе да постанете параноични, већ у томе да будете опрезни и користите мало здравог разума пре него што извадите картицу.

Кључни знаци за откривање лажне онлајн продавнице

Преварна продавница обично оставља трагове свуда, чак и ако на први поглед делује легитимно. Један траг није довољан да се веб локација осуди као превара, али неколико сумњивих елемената заједно су јасан упозоравајући знак. и требало би да вас наведу да прекинете куповину.

Једна од првих ствари коју треба проверити јесте контакт информације и детаљи о компанијиАко веб-сајт не приказује физичку адресу, пословну е-пошту, назив компаније или проверљиви порески идентификациони број (CIF/NIF), време је за сумњу. Генерички правни текстови, копирани са других веб-сајтова или текстови који нису у складу са пословном активношћу такође су црвена заставица.

Још један очигледан показатељ је Цене сувише добре да би биле истинитеПопусти од 70% или 80% на врхунске брендове, издања ограничених издања по најнижим ценама или производи који се практично поклоне често крију фалсификоване, украдене или једноставно непостојеће артикле. Нико не продаје врхунски мобилни телефон са попустом од 90% без неке цаке.

Такође је важно погледати на Општи изглед веб странице: дизајн, текстови, преводи и сликеВеб странице пуне правописних грешака, лоше преведених фраза, врло основних шаблона, пикселизованих или поновљених фотографија на различитим производима обично указују на то да је у питању клонирана страница или страница састављена на брзину да би обманула.

Такође проверите да ли постоје неисправни одељци или менији који увек преусмеравају на почетну страницуУ многим преварним продавницама, одељци „о нама“, „испорука“ или „услови коришћења“ се појављују у менију, али не воде до правог садржаја, или приказују текстове који немају никакве везе са компанијом.

Проверите URL, домен и техничку безбедност

Суштински део брзе анализе било које онлајн продавнице јесте да добро погледате траку прегледача. Адреса мора да почиње са https:// и да приказује икону катанца.Ово указује да је веза шифрована. Ако видите само http://, посебно на страници за плаћање, најбоље је да одете без уноса било каквих информација.

Поред безбедности протокола, потребно је анализирати и име домена и његова екстензијаПреваранти користе адресе које имитирају познате брендове мењајући слово, додајући речи попут „outlet“ или „official“ или користећи необичне домене: примери као што су nike-outlet-shop.net o zarashop-official.com Требало би да те ставе на опрез.

Поставите курсор изнад линкови у имејловима, огласима или порукама које примате И проверите куда заправо воде. Многе фишинг кампање о наводним понудама или проблемима са вашим налогом крију дугачке УРЛ адресе, са чудним знаковима или поддоменима који немају никакве везе са брендом који тврде да представљају.

Такође имајте на уму да важећи катанац или дигитални сертификат Они сами по себи не гарантују да је продавница легитимнаОни само указују на то да је комуникација шифрована. Стога је препоручљиво комбиновати ову техничку верификацију са свим осталим индикаторима: правним информацијама, рецензијама, ценама и начинима плаћања.

Правне информације и подаци које свака поуздана продавница треба да прикаже

Свако онлајн предузеће које послује на озбиљан начин мора да прикаже одређене минималне информације. Ако је продавница транспарентна са својим подацима, биће вам много лакше да проверите њену поузданост. пре куповине.

На пример, у Шпанији прописи о услугама информационог друштва захтевају да веб-сајт садржи Назив предузећа, порески идентификациони број (NIF/CIF), адреса, адреса е-поште и подаци о регистрацији у трговачком регистру или у релевантном стручном регистру. Ако не можете да пронађете ништа од овога или су информације нејасне, будите опрезни.

Следеће такође треба јасно да се појави: општи услови и одредбе, политика приватности и политика враћања робеОвај одељак објашњава како се поступа са пошиљкама, рокове испоруке, права на одустајање од куповине, гаранције и постпродајну услугу. Веб странице које крију ове информације или их представљају замршеним језиком обично желе да избегну жалбе.

Неке продавнице показују онлајн печати или сертификати поверењаМогу бити добар знак, али нису непогрешиви, јер се могу фалсификовати. Да бисте проверили да ли је печат аутентичан, посетите веб страницу организације која га је издала и потражите ту фирму на њиховој листи чланова.

Ако се ради о регулисаним активностима или осетљивим секторима, као што су финансијске услуге, онлајн казина или професионални савети, постаје још важније проверити Титуле, лиценце и референце у званичним телимаУ конкретном случају онлајн коцкања, препоручљиво је упоредити бонусе и промоције на легитимним веб страницама и не веровати тајним казинима која обећавају претерано високе награде.

Немогуће понуде, хитност и технике манипулације

Сајбер криминалци знају да нас при куповини на мрежи највише привлачи цена. Зато злоупотребљавају скандалозне попусте, промоције „само данас“ и поруке које инсистирају да је остало само неколико јединица.Све је дизајнирано тако да можете купити без размишљања.

Ако видите прекомерне попусте, бесплатне награде или поклоне без икаквих услова, активирајте режим сумње. Ниједна компанија не поклања производе високе вредности масовно, а да иза тога не тражи профит.Било да је у питању новац или лични подаци, та „погодба“ би могла бити једноставно мамац да вас натера да убаците картицу или поделите осетљиве информације.

Још један уобичајени трик је употреба Упадљиви наслови и обмањујући описи, типичан кликбејт Обећавају вам нешто спектакуларно, али када прочитате ситна слова, то има мало везе са стварношћу. То се види у рекламама на друштвеним мрежама, као и у имејловима од наводних брендова или платформи.

Током кампања попут Црног петка, Божића или летњих распродаја, ствари вртоглаво расту. Лажни имејлови и СМС поруке које тврде да су из банака, платних платформи или познатих продавница су у порасту.Упозоравају вас на проблеме са вашим налогом или промовишу ексклузивне понуде. Циљ је да кликнете на линк, преузмете датотеку или скенирате QR код без икаквих питања.

Када приметите да вас порука притиска, да вам ствара осећај да ћете пропустити прилику или да вас плаши претњом блокирања налога, направите паузу. Остајање мирним је ваша најбоља одбрана: проверите понуду на званичној веб страници, ручно унесите УРЛ адресу или директно контактирајте ентитет. пре него што било шта урадите.

Друштвене мреже, лажни профили и продавнице на Инстаграму или Фејсбуку

Све више купујемо путем друштвених мрежа, а преваранти то добро знају. На Инстаграму и Фејсбуку је веома лако креирати профил продавнице, отпремити лепе фотографије и почети примати новац без слања ичега.Због тога се морају предузети екстремне мере предострожности.

Прво погледајте на име налога, старост профила и активностНовокреирани корисник са мало пратилаца, готово без објава или генеричким и чудним именом је веома вероватно непоуздан. Легитимна продавница обично показује извесну историју, разноврстан садржај и разуман ток рецензија.

Такође анализира мишљења и реакције у објавамаАко су коментари само емоџији, превише генеричке фразе или сумњиво слични, могли би бити од ботова или лажних налога креираних искључиво да би се надувавао углед продавнице. Брза претрага на Гуглу додавањем речи попут „превара“ или „превара“ називу продавнице може пружити веома јасне трагове.

Још једна кључна ствар је начин на који управљају комуникацијом. Будите опрезни са продавницама које прихватају само директне поруке (ДМ), не наводе број телефона, адресу или веб локацију и избегавајте давање детаља у писаној форми. Што се тиче поврата, испоруке или гаранција, пожељније је сарађивати са продавцима који вас преусмеравају на безбедну корпу за куповину или познате системе за плаћање.

Што се тиче слика производа, затражите прави доказ. Ако све фотографије изгледају као да су преузете из генеричког каталога, без оригиналних слика или кратких видео записаМожда гледате лажну продавницу. Захтев за актуелну фотографију артикла или кратки видео често открива многе обмањујуће профиле.

Мишљења, рецензије и како тумачити онлајн репутацију

Рецензије других купаца могу бити веома корисне, али их треба узети са резервом. Продавница без онлајн присуства, без рецензија на Гуглу, форумима или друштвеним мрежама, једнако је сумњива као и она са само савршеним оценама. и коментаре који су превише слични једни другима.

Пре него што пожурите да купите са непознатог веб-сајта, питајте своје најближе окружење. Чланови породице, пријатељи или колеге су можда већ куповали тамо и могу вам испричати о свом искуству.што пружа много поузданији увид него било који анонимни коментар.

На платформама за рецензије, погледајте разноврсност оцена и детаља које људи наводеАко су све рецензије са пет звездица и веома кратким, генеричким фразама, могле би бити купљене или аутоматски генерисане. С друге стране, поплава сличних жалби на пошиљке које никада не стижу или неисправне производе је јасан црвени знак.

Преваранти такође користе лажне рецензије да би продавали производе на тржиштима или да би промовисали лажне продавнице. Постоје организоване мреже које креирају налоге искључиво да би остављале позитивне коментаре. и створе утисак да предузеће има делатност која заправо не постоји.

Када сте у недоумици, комбинујте различите изворе: Потражите назив предузећа, домен, број телефона и назив компаније.Ако пронађете упозорења од званичних тела, медија, специјализованих форума или чак полиције, најбоље је да уклоните ту продавницу са своје листе.

Начини плаћања: који уливају поверење, а које треба избегавати

Начин плаћања који нуди продавница један је од најбољих показатеља њене поузданости. Легитимне веб странице обично нуде неколико безбедних опција, док преварне користе методе које је тешко пратити. или без заштите купца.

Као опште правило, будите опрезни ако вам дозвољавају само банковни трансфери, тренутна плаћања између појединаца или криптовалутеУ случају преваре, повраћај новца је веома компликован, јер остављају мало простора за рекламације или повраћај новца.

Међу најбезбеднијим методама су Плаћање поузећем, платформе за плаћање (као што је PayPal) и претплаћене картице или електронски новчанициПлаћање поузећем вам омогућава да прегледате пакет пре него што га платите; платформе за плаћање делују као посредници и нуде механизме за решавање спорова; а картице које се могу поново пунити ограничавају изложеност вашег главног рачуна.

Кредитне или дебитне картице су веома уобичајене и, када се правилно користе, могу бити релативно безбедне. Препоручљиво је да их активирате само за куповине на мрежи на поузданим веб-сајтовима, често пратите трансакције и подешавате упозорења. како би се што пре откриле сумњиве наплате.

Ако продавац инсистира да прихвата само трансфере на личне рачуне, плаћања преко чудних линкова или трансфере новца које је тешко пратити, најбоље је да не настављате. Продавница која одбија да понуди признате алтернативе плаћања ставља све карте у своју корист, а ниједну у вашу..

Повезане преваре: поруке, резервације и пакети изненађења

Лажне понуде у онлајн продавницама коегзистирају са другим преварама које функционишу на сличан начин: обећавају вам нешто привлачно или стварају осећај хитности како бисте деловали без провере. Разумевање ових варијација вам такође помаже да будете сумњичави када се веб локација за куповину понаша чудно..

Међу најраспрострањенијим преварама је она о „син у невољи“ или други рођак који је наводно изгубио мобилни телефон И пишу са новог броја тражећи брзи трансфер. Тон је увек хитан, осмишљен да вас спречи да размишљате. Решење је једноставно: позовите уобичајени број или другог члана породице да потврдите ситуацију.

Још једно плодно тло за превару је лажне резервације смештаја или изнајмљивања за одморСавршене фотографије, идеалне локације и власници који тврде да су у иностранству, али захтевају уплату унапред ван званичне платформе. Често вас притискају тврдећи да постоји много заинтересованих страна и да ако не платите одмах, изгубићете прилику.

Такође постоји и феномен „пакети изненађења“ или прање зубаОвде добијате јефтин производ на кућну адресу који нисте наручили. Циљ није да вам се нешто да бесплатно, већ да се надувају лажне рецензије користећи вашу адресу или да се створи привид активности на фиктивној веб страници. Ово указује на то да се ваши подаци могу налазити у процурелим базама података или на продају на дарк вебу.

Када се суочите са овим неочекиваним пакетима, најразумније је да не интерагујете са QR кодовима, бројевима телефона или линковима који се појављују на етикети. Не потврђујте поруџбину ни на једној веб страници нити „процењујте“ куповинујер бисте могли додатно да подстакнете имиџ који криминалци стварају о вама.

Посебно рањиве групе и заштитне навике

Иако свако може да наседне на превару, неке групе су рањивије. Старије особе, мала предузећа и они који су мање упознати са технологијом често су приоритетне мете. ове врсте преваре.

У случају старијих особа, криминалци злоупотребљавају њихово поверење. Нуде „помоћ“ на банкоматима, зову претварајући се да су из банке или техничке службе да би тражили лозинке и даљински приступОбавештавање о овим техникама, праћење када им је потребно и подсећање да никада не би требало никоме да дају своје лозинке ствара веома ефикасну баријеру.

Самозапослени и мала и средња предузећа су, са своје стране, изложени Имејлови који имитирају фактуре, пореска обавештења, обнављања дигиталних сертификата или комуникацију са добављачимаОгромна количина дневних порука олакшава да лажна остане непримећена. Препоручљиво је увек проверити пошиљаоца, ручно унети адресу веб странице у прегледач и користити само банковне рачуне и контакте сачуване у адресару.

Поред специфичних случајева, постоји низ општих навика које значајно смањују ризик: Редовно ажурирајте уређаје и апликације, користите јаке и различите лозинке и омогућите двостепену аутентификацију. и избегавајте повезивање са онлајн банкарством преко јавних Wi-Fi мрежа.

Једнако важно је Будите опрезни са линковима који траже личне податке, избегавајте инсталирање апликација ван званичних продавница и користите поуздана безбедносна решења. који откривају фишинг веб странице или клонове познатих продавница. Технологија, када се правилно користи, може бити савезник против ових превара.

Шта да радите ако сте већ насељени на онлајн превару

Ако сте, упркос свим мерама предострожности, наседли на лажну понуду или унели податке на преварантску веб страницу, није све изгубљено. Брзо деловање може ограничити штету и помоћи вам да повратите део свог новца или спречите даље коришћење ваших података..

Прва ствар је Одмах промените лозинке погођених налогаПочните тако што ћете обезбедити своју е-пошту и банковне налоге и активирати двостепену верификацију ако то већ нисте урадили. Ово отежава криминалцима приступ вашим налозима чак и ако су добили ваше лозинке.

Затим, испитајте трансакције на вашим картицама и банковним рачунимаАктивирајте упозорења за све нове наплате и, ако видите сумњиве трансакције, контактирајте своју банку да блокира картице и поднесе захтев. У многим случајевима, посебно код платформи за плаћање, доступна је извесна заштита купаца.

Такође је важно прикупити све доказе о томе шта се догодило. Чува снимке екрана веб локација, имејлова, СМС порука, огласа на друштвеним мрежама, бројева телефона и коришћених адреса.Забележите датуме и време када сте примили поруке или обавили куповину, јер ће вам ове информације бити корисне приликом подношења жалбе.

На крају, размислите о подношењу жалбе полицији или путем званичних веб страница специјализованих за интернет преваре. Пријављивање случаја не само да помаже у покушају да се поврати ваш новац, већ и упозорава друге. ако се открију сличне кампање које користе исту продавницу или домен.

Реалност данашње онлајн трговине захтева да будете корак испред превара: Анализирајте цене и хитност, прочитајте ситна слова, проверите УРЛ адресу, упоредите рецензије и обратите пажњу на начине плаћања. Претворите импулсивну куповину у информисану одлуку. Уз неколико добрих навика верификације, здраву дозу скептицизма према невероватним погодбама и подршку добрих безбедносних алата, сасвим је могуће уживати у онлајн понудама без упадања у замке лажних продавница.