- Процес враћања Google налога заснива се на верификацији идентитета коришћењем претходно повезаних података.
- Неопходно је имати ажурне методе опоравка, као што су алтернативне е-поште и мобилни телефони.
- Гугл нуди званичне и безбедне канале за управљање приступом, упозоравајући на опасност коришћења неовлашћених спољних сервиса.
Бити закључан са свог Google налога може бити права главобоља, посебно зато што је данас цео наш дигитални живот везан за њега. Од пословних имејлова у Gmail-у до успомена у Google фотографијама или апликација које смо преузели из Play продавнице, губитак приступа је у суштини као да сте искључени из виртуелног света.
Добра вест је да, иако може изгледати као ноћна мора, повратак контроле над вашим профилом је сасвим могућ ако пратите праве кораке. Google има робустан безбедносни систем дизајниран да потврди ваш идентитет, спречавајући уљезе да приступе вашим налозима и истовремено вам помажући да без проблема повратите приступ.
Кораци за враћање заборављене лозинке
Ако вам је лозинка неуспешна, прво што треба да урадите је да не паничите. Идите на званичну страницу за опоравак налога (accounts.google.com/signin/recovery) и унесите своју адресу е-поште или број телефона. Систем ће вам затим поставити неколико питања како би потврдио ваш идентитет. Важно је напоменути да не постоји ограничење у броју покушаја , тако да ако погрешно одговорите, можете покушати поново онолико пута колико је потребно док не успете.
Да би потврдио да сте законити власник, Google ће вас замолити да потврдите свој идентитет путем кодова послатих путем СМС-а , резервних имејлова или одговарањем на лична питања која сте претходно поставили. Када се систем увери да сте то ви, дозволиће вам да поставите нову лозинку. Међутим, обавезно изаберите јаку лозинку, а пре свега ону коју раније нисте користили на истом налогу како бисте избегли безбедносне проблеме.
Шта ако се ни ви не сећате свог корисничког имена?
Понекад заборавите и адресу е-поште и број телефона. У том случају, на екрану за пријаву видећете опцију „Заборавили сте адресу е-поште?“ . Да би ово функционисало, биће вам потребан број телефона или адреса е-поште за опоравак коју сте повезали приликом креирања налога, као и пуно име које сте користили за регистрацију.
Након уноса тих информација, Google ће вас провести кроз кратак процес потврде, а затим ће вам приказати листу корисничких имена која одговарају датим информацијама, што вам омогућава да брзо идентификујете који налог покушавате да опоравите.
Управљање хакованим или обрисаним налозима
Ако имате несрећу да неко приступи вашем налогу без ваше дозволе, важно је да брзо реагујете. Google има посебан одељак за хаковане или пресретнуте налоге у оквиру свог портала за опоравак. У овом сценарију, процес верификације ће бити ригорознији. Када поново добијете приступ, најпаметније је да прегледате недавне активности и одмах промените све лозинке како бисте трајно уклонили уљеза.
С друге стране, ако сте недавно направили грешку и обрисали налог, још увек постоји нада. Постоји ограничен временски период у којем је могуће вратити обрисани налог . Једноставно прођите кроз уобичајени процес опоравка и пратите упутства да бисте покушали да опоравите своје податке пре него што буду трајно избрисани са сервера.
Златни савети и безбедносна упозорења
Да бисте спречили да се ово понови, кључно је да ажурирате податке за опоравак . Ажурирани број телефона и адреса е-поште је разлика између опоравка налога за два минута и његовог трајног губитка. Имајте на уму да ако сте недавно променили ове податке, може проћи и до 7 дана да се промене прикажу у систему, па ћете морати бити стрпљиви пре него што поново покушате процес.
Кључна ствар је да никада не верујете услугама трећих страна које обећавају да ће вам опоравити лозинку у замену за новац или личне податке. Google не сарађује ни са једном трећом страном по овим питањима и не нуди телефонску подршку за опоравак лозинке. Никада, ни под којим околностима, не откривајте своје верификационе кодове или лозинке никоме, јер бисте могли да предате кључеве своје приватности преваранту.
Ако и даље не можете да се пријавите након што сте исцрпели све званичне канале, једина опција ће вам бити да креирате нови налог. Да бисте избегли да се ово понови, активирајте двостепену верификацију од почетка и запишите своје лозинке на сигурно место. Одржавање добре дигиталне хигијене и коришћење званичних канала је једини начин да осигурате да су ваши лични подаци увек безбедни и под вашом потпуном контролом.