- Тренутна регистрација броја путем СМС-а или позива аутоматски избацује нападача из сесије.
- Управљање повезаним уређајима вам омогућава да откријете и блокирате неовлашћени приступ са рачунара.
- Двостепена верификација и коришћење имејлова за опоравак су најефикаснија препрека против хаковања.
- Блокирање СИМ картице и обавештавање техничке подршке су кључни кораци у случају физичке крађе мобилног телефона.
WhatsApp је постао централни део наше свакодневне комуникације, али та популарност има своју цену: постаје омиљена мета сајбер криминалаца. Није битно да ли сте опрезан корисник или нисте баш технолошки потковани; Свако може да се укључи у крађи налога ако наседнете на праву превару или изгубите контролу над својим мобилним уређајем.
Лоша вест је да постоје разни начини да се угрози наша приватност, од психолошких трикова до физичке крађе уређаја. Међутим, добра вест је да ако знате како да реагујете и Брзо реагујешПоновно добијање приступа вашим ћаскањима је сасвим могуће пратећи званичне безбедносне протоколе.
Када вам је налог украден помоћу верификационог кода
Најчешћа техника је друштвени инжењеринг. Нападачи вас контактирају представљајући се као техничка подршка или познаник, плашећи вас говорећи да је ваш налог хакован или да треба нешто да ажурирате. Циљ је да вас наведу да им дате шестоцифрени код Овај код стиже путем СМС-а када покушате да региструјете број на другом мобилном телефону. Када криминалац унесе тај код, бићете закључани из сопствене апликације.
Да бисте решили овај неред и решили се уљеза, морате Поново региструјте свој број Одмах. Поново инсталирајте WhatsApp или отворите апликацију и унесите свој број телефона. Када примите нови код путем СМС-а, унесите га; у том тренутку, сесија нападача ће се аутоматски затворити. Ако не примите СМС јер сте направили превише покушаја, не брините и користите опцију позива тако да вам аутоматизовани глас може диктирати бројеве.
Међутим, можете наићи на проблем: апликација може тражити ПИН који никада нисте подесили. То значи да је лопов активирао двостепену верификацију да би вас блокирао. У овом случају нема пречица и Мораћете да чекате седам дана како би се обновио приступ. Добра вест је да, чак и ако се не можете пријавити, нападач ће већ бити избачен валидацијом СМС-а у претходном кораку.
Шпијунирање путем WhatsApp веба и десктопа
За разлику од крађе СМС порука, овде је нападач обично неко ко има физички приступ вашем мобилном телефону, јер му је потребно скенирајте КР код да повежете рачунар. Иако данас систем захтева отисак прста или препознавање лица, ако неко зна код за откључавање вашег телефона, може му приступити, а да ви то не приметите. Да бисте то спречили, корисно је знати Како повезати уређај са WhatsApp Web-ом сигурно.
Да бисте очистили свој налог од шпијунског софтвера, идите у мени подешавања и унесите Повезани уређајиТамо ћете видети листу свих отворених сесија, коришћени прегледач и датум последњег приступа. Ако видите нешто што не изгледа како треба, једноставно кликните на сумњиву сесију и изаберите одјавити се да одмах прекину приступ.
Шта да радите ако вам је украден мобилни телефон или СИМ картица?
Ако је проблем што више немате уређај у рукама, приоритет није апликација, већ број телефона. Прво што треба да урадите је да позовете свог оператера да закључајте сим картицу и затражите дупликат. Без контроле телефонске линије, немогуће је примити верификационе кодове потребне за пријаву на WhatsApp.
Да бисте спречили лопова да чита ваше поруке док добијате нову СИМ картицу, можете послати имејл на [емаил заштићен]. En el asunto escribe «Teléfono robado/extraviado: Por favor, desactiva mi cuenta» y añade tu número completo con el prefijo internacional (por ejemplo, +34 para España). Ten en cuenta que si pasan 30 días desde la desactivación, la cuenta se borrará por completo.
Ако имате Андроид или ајфон, препоручујемо вам да користите алате daljinsko zaključavanje (Google-ова функција „Пронађи мој уређај“ или Apple-ов iCloud) да бисте обрисали податке са телефона и спречили било кога да приступи вашим личним подацима. Када добијете нову SIM картицу, поново инсталирајте WhatsApp и, ако сте имали омогућено прављење резервних копија у облаку, вратите своје разговоре да бисте избегли губитак историје, мада можете и да проверите како опоравити избрисане ВхатсАпп поруке.
Налози суспендовани или блокирани од стране платформе
Понекад, када покушате да се пријавите, видећете поруку да је ваш налог суспендован. То се дешава ако систем открије да сте прекршили правила, можда због коришћења неприкладног садржаја. nezvanične aplikacije као оригинални ВхатсАпп Плус или шаљите масовну нежељену пошту. Ако је суспензија привремена, видећете тајмер; само сачекајте да се заврши.
Ако блокада изгледа трајна, морате затражити преглед Притиском на одговарајуће дугме у апликацији или писањем техничкој подршци. У имејлу детаљно опишите модел телефона, оперативни систем и објасните да сматрате да је дошло до грешке. Не инсистирајте преко других канала, јер WhatsApp нема ћаскање уживо нити телефонску линију за корисничку подршку. Да бисте боље разумели овај процес, прегледајте Разлози зашто WhatsApp може блокирати или суспендовати ваш број.
Обезбедите свој налог да се то не понови.
Најбоља одбрана је превенција. Неопходно је активирати верификација у два корака У Подешавањима > Налог, креирајте шестоцифрени ПИН који није очигледан (избегавајте датуме рођења или низове попут 123456). Овај код ће бити последњи штит који спречава некога да користи ваш број, чак и ако има верификациони СМС.
Да бисте избегли да будете изостављени, подесите адреса е-поште за опоравакДакле, ако заборавите свој ПИН, нећете морати да чекате недељу дана да се пријавите. На крају, запамтите златно правило: Никада не делите верификационе кодове ни са ким, чак ни са људима који тврде да су поуздани или из техничке подршке, пошто вас WhatsApp никада неће питати за те информације путем приватне поруке.
Да би се одржала максимална безбедност, од виталног је значаја обавестити контакте када постоји проблем са лажним представљањем, управљати затварањем активних сесија на рачунарима и ослањати се на биометријска аутентификација телефона. Комбинација безбедног ПИН-а, контроле повезаних уређаја и могућности брзог блокирања СИМ картице у случају физичке крађе осигурава да ваши приватни подаци остану ван домашаја сајбер криминалаца.