- Återställningsnyckeln är en 48-siffrig kod som är nödvändig för att låsa upp krypterade enheter efter hårdvaru- eller systemändringar.
- Den kan huvudsakligen finnas i användarens Microsoft-konto, i organisationskonton (Azure AD) eller på fysiska kopior och USB-enheter.
- Om nyckeln inte är tillgänglig är det enda alternativet att formatera datorn, vilket innebär total förlust av data som inte är säkerhetskopierade.
Tänk dig att du slår på datorn och plötsligt ser en blå skärm som ber om en 48-siffrig kod för att logga in. Få inte panik, det du ser är BitLocker , ett krypteringsverktyg inbyggt i Windows för att förhindra obehörig åtkomst till dina filer om datorn blir stulen eller hårddisken tas bort. Problemet är att ibland kan en enkel hårdvaruändring eller en BIOS-uppdatering göra att systemet inte känner igen hårddisken och ber dig om återställningsnyckeln som en försiktighetsåtgärd.
Det viktigaste att veta är att detta lösenord är den enda huvudnyckeln för att återställa din information; utan det är dina data låsta. Även om det kan verka som en labyrint finns det flera sätt att hitta det beroende på hur du ursprungligen konfigurerade din dator. I den här artikeln förklarar vi steg för steg var du ska leta efter det och, mycket viktigt, hur du gör en säkerhetskopia just nu så att du inte behöver gå igenom den här rädslan igen.
Var i helvete är min återställningsnyckel?
Innan du börjar söka, titta på låsskärmen: du ser ett återställningsnyckel-ID . Detta är inte själva lösenordet, utan en identifierare som hjälper dig att avgöra vilken av nycklarna som sparats i ditt konto som motsvarar din nuvarande enhet.
- Microsofts personliga konto: Det här är den mest troliga platsen. Om du använder ett Outlook- eller Hotmail-e-postkonto har Windows troligtvis laddat upp lösenordet till molnet automatiskt. För att hämta det, använd en annan enhet och logga in på aka.ms/myrecoverykeyNär du är inne, leta efter det ID som matchar det på skärmen så hittar du de 48 siffrorna.
- Företags- eller utbildningskonton: Om datorn tillhör jobbet eller universitetet hanteras lösenordet vanligtvis av systemadministratör via Azure Active Directory. Du kan försöka söka efter det själv i aka.ms/aadrecoverykeyMen om du inte har tillstånd måste du meddela det i förväg. IT-teknisk support från din organisation så att de kan tillhandahålla den till dig.
- Fysiska medier och filer: Uteslut inte möjligheten att du klickade på "utskriftstangenten" eller "spara till fil" någon gång. Leta i dina dokumentmappar eller i molnet efter filer med namnet BitLocker-återställningsnyckelDet är också möjligt att du sparade den i en USB-pendrive som en enkel textfil; i så fall, anslut den till en annan dator så att du kan läsa koden.
Hur man sparar nyckeln korrekt för framtiden
För att undvika att spela rysk roulette med dina data är det bäst att förvara ditt lösenord på flera platser. Förlita dig inte enbart på molnet, för om du förlorar din internetanslutning eller åtkomst till ditt konto kommer du att få problem. För att skapa en säkerhetskopia just nu, gå till Start-menyn, skriv Hantera BitLocker och välj alternativet att säkerhetskopiera din återställningsnyckel.
Du har flera alternativ för att säkerställa att allt är säkert: du kan ladda upp det till ditt Microsoft-konto , spara det på ett externt USB-minne eller till och med skriva ut det. Mitt personliga råd är att skriva det för hand eller skriva ut det och förvara det i en låda med dina viktiga dokument; det är det enda sättet att vara 100 % säker på att du kommer att kunna komma åt din dator oavsett vad.
Vad händer om jag inte hittar nyckeln någonstans?
Det är här det blir komplicerat. BitLocker är utformat för att vara ogenomträngligt, så inte ens din datortillverkare (vare sig det är ASUS, Dell, HP eller Lenovo) kan generera en ny nyckel åt dig. Om du har uttömt alla andra alternativ och fortfarande inte har nyckeln är den enda utvägen att utföra en fullständig återställning av enheten . Tänk på att detta innebär att formatera hårddisken, vilket innebär att du kommer att förlora alla dina filer som inte säkerhetskopierades till molnet eller en annan extern enhet.
Att ha kryptering aktiverad är bra för säkerheten, men det kräver att du är organiserad med dina lösenord. Oavsett om det gäller att kontrollera ditt Microsoft-konto, kontakta ditt företag eller rota igenom den där gamla papperslappen i lådan, är det enda sättet att få tillbaka åtkomst till din hårddisk utan att radera allt att hitta de 48 siffrorna.