Hur man upptäcker falska erbjudanden och bedrägerier i nätbutiker

Informatec Digital » Resurser » Hur man upptäcker falska erbjudanden och bedrägerier i nätbutiker

Näthandel har blivit lika normalt som att gå ner till en närbutik för att köpa bröd, men Vid sidan av fördelarna med e-handel har falska erbjudanden, omöjliga fynd och spökbutiker på nätet dykt upp. De försöker bara tömma ditt konto eller stjäla dina uppgifter. Bedragare har finslipat sina tekniker, och det räcker inte längre att bara titta på om en webbplats verkar "skum".

För att kunna röra dig med sinnesro behöver du veta hur man läser skyltarna: Upptäck orealistiska priser, analysera webbadresser, granska åsikter, betalningsmetoder och juridisk information. Från vilken butik som helst, vare sig det är en traditionell webbplats, en annons på sociala medier eller ett erbjudande du får via e-post eller SMS. Det handlar inte om att bli paranoid, utan om att vara försiktig och använda lite sunt förnuft innan du tar ut ditt kort.

Viktiga tecken för att upptäcka en falsk webbutik

En bedräglig butik lämnar vanligtvis ledtrådar överallt, även om den verkar legitim vid första anblicken. En enda ledtråd räcker inte för att döma en webbplats som en bluff, men flera misstänkta element tillsammans är en tydlig varningssignal. och de borde få dig att avbryta köpet.

En av de första sakerna att kontrollera är kontaktinformation och företagsuppgifterOm webbplatsen inte visar en fysisk adress, företags-e-postadress, företagsnamn eller ett verifierbart skatteidentifikationsnummer (CIF/NIF) är det dags att vara misstänksam. Generiska juridiska texter, kopierade från andra webbplatser eller texter som inte överensstämmer med affärsverksamheten är också en varningssignal.

En annan uppenbar ledtråd är Priser för bra för att vara sannaRabatter på 70 % eller 80 % på toppmärken, limiterade upplagor till bottenpriser eller produkter som praktiskt taget ges bort döljer ofta förfalskade, stulna eller helt enkelt obefintliga varor. Ingen säljer en exklusiv mobiltelefon med 90 % rabatt utan en hake.

Det är också viktigt att titta på Webbplatsens allmänna utseende: design, texter, översättningar och bilderWebbplatser som är fulla av stavfel, dåligt översatta fraser, mycket enkla mallar, pixelerade eller upprepade fotografier i olika produkter tyder oftast på att det är en klonad sida eller en som hastigt sammanställts för att lura.

Kontrollera även om det finns trasiga sektioner eller menyer som alltid omdirigerar till startsidanI många bedrägliga butiker visas avsnitten "om oss", "frakt" eller "villkor" i menyn men leder inte till något riktigt innehåll, eller så visar de texter som inte har något med företaget att göra.

Kontrollera URL:en, domänen och den tekniska säkerheten

En viktig del av att snabbt analysera en webbutik är att titta noga på webbläsarfältet. Adressen måste börja med https:// och visa hänglåsikonen.Detta indikerar att anslutningen är krypterad. Om du bara ser http://, särskilt på betalningssidan, är det bäst att lämna sidan utan att ange någon information.

Utöver protokollets säkerhet är det nödvändigt att analysera domännamn och dess tilläggBedragare använder adresser som imiterar välkända varumärken genom att ändra en bokstav, lägga till ord som "outlet" eller "officiell" eller använda ovanliga domäner: exempel som nike-outlet-shop.net o zarashop-official.com De borde sätta dig i beredskap.

Placera markören över länkar i e-postmeddelanden, annonser eller meddelanden du får Och kontrollera vart de faktiskt leder. Många nätfiskekampanjer om påstådda erbjudanden eller problem med ditt konto döljer långa webbadresser, med konstiga tecken eller underdomäner som inte har något att göra med det varumärke de påstår sig representera.

Tänk också på att ett giltigt hänglås eller digitalt certifikat De garanterar inte, på egen hand, att butiken är legitimDe indikerar bara att kommunikationen är krypterad. Därför är det lämpligt att kombinera denna tekniska verifiering med alla andra indikatorer: juridisk information, recensioner, priser och betalningsmetoder.

Juridisk information och data som varje pålitlig butik bör visa

Alla onlineföretag som bedriver seriös verksamhet är skyldiga att visa viss minimiinformation. Om en butik är transparent med sin data blir det mycket lättare för dig att verifiera dess tillförlitlighet. innan du gör ett köp.

I Spanien, till exempel, kräver bestämmelserna om informationssamhällets tjänster att webbplatsen ska innehålla Företagsnamn, skatteidentifikationsnummer (NIF/CIF), adress, e-postadress och uppgifter om registrering i handelsregistret eller i relevant yrkesregister. Om du inte hittar något av detta eller om informationen är otydlig, var försiktig.

Följande bör också framgå tydligt: allmänna villkor, integritetspolicy och returpolicyDet här avsnittet förklarar hur leveranser hanteras, leveranstider, ångerrätt, garantier och kundservice. Webbplatser som döljer denna information eller presenterar den på ett komplicerat språk vill vanligtvis undvika klagomål.

Vissa butiker visar online-förtroendesigill eller certifieringarDe kan vara ett gott tecken, men de är inte idiotsäkra, eftersom de kan vara förfalskade. För att kontrollera om ett sigill är äkta, besök den utfärdande organisationens webbplats och slå upp företaget i deras medlemslista.

Om det rör sig om reglerade verksamheter eller känsliga sektorer, såsom finansiella tjänster, onlinekasinon eller professionell rådgivning, blir det ännu viktigare att verifiera Titlar, licenser och referenser i officiella organNär det gäller onlinespel är det lämpligt att jämföra bonusar och kampanjer på legitima webbplatser och inte lita på hemliga kasinon som utlovar orimliga priser.

Omöjliga erbjudanden, brådska och manipulationstekniker

Cyberbrottslingar vet att det som lockar oss mest när vi handlar online är priset. Det är därför de missbrukar orimliga rabatter, "endast idag"-kampanjer och meddelanden som insisterar på att det bara finns ett fåtal enheter kvar.Allt är utformat så att du kan köpa utan att tänka.

Om du ser alltför stora rabatter, gratispriser eller gåvor utan villkor, aktivera misstänksamhetsläget. Inget företag ger bort värdefulla produkter i massor utan att söka vinst bakom det.Oavsett om det gäller pengar eller personuppgifter, kan det där "fyndet" helt enkelt vara ett lockbete för att få dig att sätta in ditt kort eller dela känslig information.

Ett annat vanligt knep är att använda Iögonfallande rubriker och vilseledande beskrivningar, typiskt clickbait De lovar dig något spektakulärt, men när du läser det finstilta har det föga med verkligheten att göra. Detta syns i annonser på sociala medier såväl som i e-postmeddelanden från påstådda varumärken eller plattformar.

Under kampanjer som Black Friday, jul- eller sommarrean skjuter saker och ting i höjden. Falska e-postmeddelanden och SMS som påstår sig komma från banker, betalningsplattformar eller välkända butiker ökar.De varnar dig om problem med ditt konto eller marknadsför exklusiva erbjudanden. Målet är att du ska klicka på en länk, ladda ner en fil eller skanna en QR-kod utan att ifrågasätta den.

När du märker att meddelandet pressar dig, får dig att känna att du kommer att missa en möjlighet, eller skrämmer dig med en kontoblockering, ta en paus. Att behålla lugnet är ditt bästa försvar: kolla erbjudandet på den officiella webbplatsen, ange URL:en manuellt eller kontakta enheten direkt. innan man gör någonting.

Sociala nätverk, falska profiler och butiker på Instagram eller Facebook

Vi köper alltmer via sociala medier, och bedragare vet detta väl. På Instagram och Facebook är det väldigt enkelt att skapa en butiksprofil, ladda upp fina foton och börja ta emot pengar utan att skicka något.Därför måste extrema försiktighetsåtgärder vidtas.

Titta först på kontonamn, profilålder och aktivitetEn nyskapad användare med få följare, nästan inga inlägg eller ett generiskt och konstigt namn är högst sannolikt opålitlig. En legitim butik visar vanligtvis upp en viss historik, varierat innehåll och ett rimligt flöde av recensioner.

Den analyserar också åsikter och reaktioner i inläggenOm kommentarerna bara består av emojis, alltför generiska fraser eller misstänkt likadana, kan de komma från bottar eller falska konton som skapats enbart för att blåsa upp butikens rykte. En snabb Google-sökning där man lägger till ord som "bluff" eller "bedrägeri" till butikens namn kan ge mycket tydliga ledtrådar.

En annan viktig punkt är hur de hanterar kommunikationen. Var försiktig med butiker som bara accepterar direktmeddelanden (DM), inte uppger telefonnummer, adress eller webbplats och undvik att ge information skriftligen. När det gäller returer, frakt eller garantier är det att föredra att samarbeta med återförsäljare som omdirigerar dig till en säker kundvagn eller välkända betalningsgateways.

Angående produktbilder, be om verkliga bevis. Om alla foton ser ut som om de är hämtade från en generisk katalog, utan några originalbilder eller korta videorDu kanske tittar på en falsk butik. Att begära ett aktuellt foto av varan eller en kort video avslöjar ofta många vilseledande profiler.

Åsikter, recensioner och hur man tolkar sitt rykte online

Recensioner från andra köpare kan vara mycket hjälpsamma, men de bör tas med en nypa salt. En butik utan online-närvaro, utan recensioner på Google, forum eller sociala medier, är lika misstänksam som en med bara perfekta betyg. och kommentarer som är för lika varandra.

Innan du rusar in och köper från en okänd webbplats, fråga din närmaste krets. Familjemedlemmar, vänner eller kollegor kanske redan har handlat där och kan berätta om sina upplevelser.vilket ger en mycket mer tillförlitlig bild än någon anonym kommentar.

På recensionsplattformar, titta på olika betyg och i de detaljer som folk tillhandahållerOm alla recensioner är femstjärniga med mycket korta, generiska fraser, kan de vara köpta eller genererade automatiskt. Å andra sidan är en flod av liknande klagomål om leveranser som aldrig anländer eller defekta produkter en tydlig varningssignal.

Bedragare använder också falska recensioner för att sälja produkter på marknadsplatser eller för att marknadsföra fantombutiker. Det finns organiserade nätverk som skapar konton enbart för att lämna positiva kommentarer. och få det att se ut som att verksamheten har en aktivitet som i själva verket inte existerar.

Vid tveksamhet, kombinera olika källor: Leta efter företagsnamn, domän, telefonnummer och företagsnamn.Om du hittar varningar från officiella organ, mediebolag, specialforum eller till och med polisen är det bäst att ta bort butiken från din lista.

Betalningsmetoder: vilka inger förtroende och vilka man bör undvika

Betalningsmetoden som en butik erbjuder är en av de bästa indikatorerna på dess pålitlighet. Legitima webbplatser erbjuder vanligtvis flera säkra alternativ, medan bedrägliga webbplatser använder metoder som är svåra att spåra. eller utan köparskydd.

Som en allmän regel, var försiktig om de bara tillåter dig banköverföringar, omedelbara betalningar mellan individer eller kryptovalutorVid bedrägeri är det mycket komplicerat att återkräva pengarna, eftersom de lämnar lite utrymme för krav eller återbetalningar.

Bland de säkraste metoderna finns Postförskott, betalningsplattformar (som PayPal) och förbetalda kort eller elektroniska plånböckerKontantbetalning gör att du kan inspektera paketet innan du betalar för det; betalningsplattformar fungerar som mellanhänder och erbjuder tvistlösningsmekanismer; och påfyllningsbara kort begränsar exponeringen för ditt huvudkonto.

Kredit- eller betalkort är mycket vanliga och kan, när de används på rätt sätt, vara relativt säkra. Det är lämpligt att endast aktivera dem för onlineköp på betrodda webbplatser, regelbundet övervaka transaktioner och ställa in aviseringar. för att upptäcka misstänkta anklagelser så snart som möjligt.

Om en säljare insisterar på att de bara accepterar överföringar till personliga konton, betalningar via konstiga länkar eller pengaöverföringar som är svåra att spåra, är det bäst att inte fortsätta. En butik som vägrar att erbjuda erkända betalningsalternativ sätter alla kort till sin fördel och inget till din..

Relaterade bedrägerier: meddelanden, bokningar och överraskningspaket

Falska erbjudanden i nätbutiker samexisterar med andra bedrägerier som fungerar på ett liknande sätt: de lovar dig något attraktivt eller skapar en känsla av brådska så att du agerar utan att verifiera. Att förstå dessa variationer hjälper dig också att vara misstänksam när en shoppingwebbplats beter sig konstigt..

Bland de mest utbredda bedrägerierna är den om ”son i nöd” eller annan släkting som påstås ha tappat bort sin mobiltelefon Och de skriver från ett nytt nummer och begär en snabb överföring. Tonen är alltid brådskande, utformad för att hindra dig från att tänka. Lösningen är enkel: ring det vanliga numret eller en annan familjemedlem för att bekräfta situationen.

En annan bördig mark för bedrägerier är falska bokningar för boenden eller semesterbostäderPerfekta foton, idealiska lägen och ägare som påstår sig vara utomlands, men kräver förskottsbetalningar utanför den officiella plattformen. De pressar dig ofta genom att påstå att det finns många intresserade parter och att om du inte betalar omedelbart kommer du att missa möjligheten.

Det finns också fenomenet med "överraskningspaket" eller borstningDet här är när du får hem en billig produkt som du inte beställt. Målet är inte att ge dig något gratis, utan att blåsa upp falska recensioner med hjälp av din adress eller att skapa sken av aktivitet på en fiktiv webbplats. Detta indikerar att dina uppgifter kan finnas i läckta databaser eller till salu på den mörka webben.

När man stöter på dessa oväntade paket är det klokaste att inte interagera med QR-koder, telefonnummer eller länkar som visas på etiketten. Bekräfta inte beställningen på någon webbplats och "värdera" inte köpet.eftersom du kan ge ytterligare näring åt den profil som kriminella skapar om dig.

Särskilt utsatta grupper och skyddsvanor

Även om vem som helst kan falla för en bluff, är vissa grupper mer sårbara. Äldre personer, småföretag och de som är mindre bekanta med teknik är ofta prioriterade mål. av denna typ av bedrägeri.

När det gäller äldre utnyttjar kriminella deras förtroende. De erbjuder "hjälp" vid bankomater, ringer och låtsas vara från banken eller en teknisk tjänst för att begära lösenord och fjärråtkomst.Att berätta för dem om dessa tekniker, följa med dem när de behöver det och påminna dem om att de aldrig ska ge sina lösenord till någon skapar en mycket effektiv barriär.

Egenföretagare och små och medelstora företag är å sin sida utsatta för E-postmeddelanden som imiterar fakturor, skattemeddelanden, förnyelser av digitala certifikat eller leverantörskommunikationDen stora mängden dagliga meddelanden gör det lätt att ett falskt meddelande går obemärkt förbi. Det är lämpligt att alltid kontrollera avsändaren, skriva in webbplatsadressen manuellt i din webbläsare och bara använda bankkonton och kontakter som sparats i din adressbok.

Utöver specifika fall finns det ett antal allmänna vanor som avsevärt minskar risken: Håll enheter och appar uppdaterade, använd starka och olika lösenord och aktivera tvåstegsautentisering. och undvik att ansluta till internetbank från offentliga Wi-Fi-nätverk.

Lika viktigt är Var försiktig med länkar som ber om personuppgifter, undvik att installera appar från andra webbplatser än officiella webbplatser och använd pålitliga säkerhetslösningar. som upptäcker nätfiskewebbplatser eller kloner av välkända butiker. Tekniken, när den används på rätt sätt, kan vara en allierad mot dessa bedrägerier.

Vad du ska göra om du redan har blivit utsatt för en onlinebedrägeri

Om du, trots alla försiktighetsåtgärder, har fallit för ett falskt erbjudande eller angett data på en bedräglig webbplats, är allt inte förlorat. Att agera snabbt kan begränsa skadan och hjälpa dig att få tillbaka en del av dina pengar eller förhindra att dina uppgifter används vidare..

Den första är Ändra omedelbart lösenorden för de berörda kontonaBörja med att säkra dina e-post- och bankkonton och aktivera tvåstegsverifiering om du inte redan har gjort det. Detta gör det svårare för brottslingar att komma åt dina konton även om de har fått tag på dina lösenord.

Undersök sedan transaktioner på dina kort och bankkontonAktivera varningar för nya debiteringar och om du ser några misstänkta transaktioner, kontakta din bank för att spärra korten och göra en skadeanmälan. I många fall, särskilt med betalningsplattformar, finns det ett visst köparskydd tillgängligt.

Det är också viktigt att samla in alla bevis för vad som hände. Den sparar skärmdumpar av webbplatser, e-postmeddelanden, SMS-meddelanden, annonser på sociala medier, telefonnummer och adresser som använts.Notera datum och tider då du mottog meddelandena eller gjorde köpet, eftersom denna information kommer att vara användbar när du lämnar in ett klagomål.

Slutligen, överväg att lämna in en anmälan till polisen eller via officiella webbplatser som specialiserar sig på internetbedrägerier. Att anmäla fallet hjälper inte bara till att försöka få tillbaka dina pengar, utan varnar även andra. om liknande kampanjer upptäcks med samma butik eller domän.

Dagens onlinehandel kräver att man ligger steget före bedrägerierna: Analysera priser och brådska, läs det finstilta, kontrollera URL:en, jämför recensioner och var uppmärksam på betalningsmetoder. Förvandla ett impulsköp till ett välgrundat beslut. Med några bra verifieringsvanor, en hälsosam dos skepsis mot otroliga fynd och stöd från bra säkerhetsverktyg är det fullt möjligt att njuta av onlineerbjudanden utan att falla i fällorna hos falska butiker.