การใช้โดรนในบริษัท: การใช้งาน ข้อดี และข้อกำหนด

อินฟอร์เมเทค ดิจิตอล » Recursos » การใช้โดรนในบริษัท: การใช้งาน ข้อดี และข้อกำหนด

ในเวลาอันสั้นโดรนได้เปลี่ยนจาก "ของเล่น" ที่ดูหวือหวา มาเป็นเครื่องมือเชิงกลยุทธ์สำหรับบริษัทต่างๆ ในเกือบทุกภาคส่วน การผสมผสานระหว่างเซ็นเซอร์ขั้นสูง ซอฟต์แวร์บนคลาวด์ และปัญญาประดิษฐ์ ทำให้โดรนสามารถทำงานได้ทุกอย่าง ตั้งแต่การตรวจสอบที่สำคัญในที่สูง ไปจนถึงการตรวจสอบสินค้าคงคลังในคลังสินค้าแบบอัตโนมัติ และการจัดส่งเวชภัณฑ์อย่างเร่งด่วน

ในขณะเดียวกันการปฏิวัติทางเทคโนโลยีนี้ก็มาพร้อมกับความท้าทายที่สำคัญหลายประการได้แก่ การปฏิบัติตามกฎระเบียบด้านการบินที่ซับซ้อนมากขึ้น การปรับปรุงการป้องกันความเสี่ยงในการทำงาน การฝึกอบรมนักบินและนักวิเคราะห์ข้อมูล และการตัดสินใจว่าจะซื้อฝูงบินของตนเองหรือเลือกใช้โมเดลโดรนเป็นบริการ (Drones as a Service หรือ DaaS)ทั้งหมดนี้กำลังเปลี่ยนแปลงวิธีการที่องค์กรวางแผน ควบคุม และเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานของตน

โดรนคืออะไร และบริษัทต่างๆ ใช้โดรนประเภทใดบ้าง?

โดรน หรือยานบินไร้คนขับ (UAS หรือ RPAS)คืออากาศยานที่บินโดยไม่มีนักบินอยู่บนเครื่อง และถูกควบคุมจากระยะไกลหรือผ่านซอฟต์แวร์นำทางที่รองรับโดย GPS ระบบเฉื่อย และเซ็นเซอร์อื่นๆ ในการใช้งานระดับมืออาชีพ อุปกรณ์เหล่านี้มักจะรวมกล้องความละเอียดสูงเซ็นเซอร์ความร้อน เซ็นเซอร์มัลติสเปกตรัม หรือแม้แต่ LiDARเพื่อเก็บข้อมูลด้วยความแม่นยำที่วิธีการแบบดั้งเดิมไม่สามารถทำได้

โดยพิจารณาจากรูปทรงตามหลักอากาศพลศาสตร์โดรนเพื่อธุรกิจสามารถแบ่งออกเป็นสามกลุ่มหลักได้แก่ โดรนปีกคงที่ ซึ่งมีประสิทธิภาพสูงสำหรับการบินระยะไกลและการทำแผนที่ในพื้นที่กว้างขวาง โดรนหลายใบพัด ซึ่งใช้งานได้หลากหลายและสามารถลอยตัวอยู่กับที่เพื่อการทำงานที่ละเอียด และเฮลิคอปเตอร์ไร้คนขับ ซึ่งพบได้น้อยกว่า แต่มีขีดความสามารถในการบรรทุกและมีระยะเวลาการบินที่ยาวนานกว่าในสภาพแวดล้อมทางอุตสาหกรรมบางประเภท

เครื่องบินปีก คง ที่ให้ประสิทธิภาพที่โดดเด่นในภารกิจระยะยาวเช่น การสำรวจภูมิประเทศการเกษตรแม่นยำ ขนาดใหญ่ หรือการเฝ้าระวังโครงสร้างพื้นฐานเชิงเส้น (ท่อส่ง ถนน ทางรถไฟ) เนื่องจากไม่สามารถลอยตัวอยู่กับที่ได้ จึงใช้เพื่อครอบคลุมพื้นที่ขนาดใหญ่ด้วยประสิทธิภาพการใช้พลังงานสูงเป็นหลัก

โดรนหลายใบพัด(ควอดคอปเตอร์ เฮกซาคอปเตอร์ ฯลฯ) ครองตลาดอุตสาหกรรมเนื่องจากความคล่องตัว การขึ้นลงในแนวดิ่งได้ง่าย (VTOL) และความสามารถในการวางตำแหน่งตัวเองใกล้กับสิ่งที่จะตรวจสอบเพียงไม่กี่เมตร โดรนเหล่านี้จึงเป็นที่นิยมสำหรับการตรวจสอบในที่สูง การก่อสร้าง การรับมือเหตุฉุกเฉิน การรักษาความปลอดภัย และงานในเมืองที่มีความแม่นยำสูง

ระหว่างสองขั้วนี้ กำลังมีการพัฒนาเครื่องบินไฮบริด VTOLซึ่งสามารถขึ้นและลงจอดได้เหมือนโดรนหลายใบพัด แต่บินในระดับความสูงคงที่ได้เหมือนเครื่องบินปีกคงที่เครื่องบินเหล่านี้กำลังได้รับความนิยมมากขึ้นในสถานการณ์ต่างๆ เช่น การจัดส่งสินค้าในระยะสุดท้าย การส่งเสบียงในพื้นที่ชนบท และการขนส่งตัวอย่างทางการแพทย์อย่างเร่งด่วน ซึ่งการผสมผสานระหว่างระยะทาง ความแม่นยำ และประสิทธิภาพการใช้เชื้อเพลิงหรือแบตเตอรี่เป็นสิ่งสำคัญ

จากงานอดิเรกสู่องค์ประกอบสำคัญในอุตสาหกรรม 4.0

แม้ว่าในตอนแรกโดรนจะถูกมองว่าเกี่ยวข้องกับกิจกรรมสันทนาการและการบันทึกวิดีโอที่น่าตื่นตาตื่นใจ เป็นหลัก แต่ปัจจุบันโดรนได้ถูกบูรณาการเข้ากับอุตสาหกรรม 4.0 อย่างเต็มรูปแบบแล้ว พวกมันไม่ได้เป็นเพียงแค่ "กล้องบินได้" เท่านั้น แต่ได้กลายเป็นแพลตฟอร์มการเก็บรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลขั้นสูงที่สามารถสร้างข้อมูลเชิงพื้นที่และข้อมูลทางเทคนิค ซึ่งป้อนข้อมูลให้กับระบบการจัดการ ดิจิทัลทวิน และการตัดสินใจแบบเรียลไทม์

บริษัทต่างๆ กำลังใช้โดรนเพื่อทำให้งานต่างๆ ที่เคยใช้เวลาหลายสัปดาห์เป็นไปโดยอัตโนมัติและมีประสิทธิภาพมากขึ้นเช่น การตรวจสอบสินทรัพย์ที่สำคัญเป็นระยะ การทำแผนที่ 3 มิติของสถานที่ก่อสร้าง การตรวจสอบพืชผล การตรวจสอบสินค้าคงคลังอัตโนมัติ การตรวจสอบเครือข่ายไฟฟ้า หรือการจัดทำเอกสารภาพสำหรับการตรวจสอบและรับรอง

หนึ่งในจุดเด่นที่สำคัญคือความสามารถในการเข้าถึงสถานที่ที่เข้าถึงยากได้อย่างรวดเร็วและปลอดภัยเช่น เสาไฟฟ้าแรงสูง ฟาร์มกังหันลม เขื่อน หลังคาโรงงานอุตสาหกรรม แท่นขุดเจาะนอกชายฝั่ง ถังเก็บ หรือพื้นที่จำกัดที่การเข้าถึงโดยมนุษย์มีความเสี่ยงสูง

ในวงการภาพและเสียง โดรนได้ปฏิวัติการผลิตเนื้อหาในสื่อ ภาพยนตร์ โทรทัศน์ และการตลาดทำให้สามารถถ่ายภาพที่ไม่สามารถทำได้เมื่อไม่กี่ปีที่ผ่านมาได้ในราคาที่ต่ำกว่าเฮลิคอปเตอร์หรือเครนเฉพาะทางมาก หลักการเดียวกันนี้ได้ถูกนำไปประยุกต์ใช้กับรายงานทางเทคนิค การตรวจสอบที่บันทึกไว้ และการฝึกอบรมการป้องกันความเสี่ยงด้วยเช่นกัน

ควรให้ความสนใจเป็นพิเศษต่อบทบาทของโดรนในการควบคุมความเสี่ยงด้านอาชีวอนามัย : ด้วยการทดแทนการทำงานของมนุษย์ในที่สูง ในพื้นที่ภายในอาคารที่ปนเปื้อน หรือในสภาพแวดล้อมที่ไม่มั่นคง โดรนช่วยให้สามารถตรวจสอบได้อย่างละเอียดโดยไม่ต้องให้แรงงานเสี่ยงอันตรายเสริมสร้างการปฏิบัติตามกฎระเบียบการป้องกันความเสี่ยงด้านอาชีวอนามัย และลดอุบัติเหตุ

โมเดลโดรนแบบบริการ (Drones as a Service หรือ DaaS): ใช้งานได้โดยไม่ต้องซื้อ

หลายองค์กรขาดทีมงานด้านเทคนิค นักบินที่ได้รับการรับรอง หรือโครงสร้างภายในที่เหมาะสม ในการจัดการโครงการโดรนของตนเอง นี่คือจุดที่โมเดล Drones as a Service (DaaS)เข้ามามีบทบาท ช่วยให้พวกเขาสามารถทำสัญญาจ้างภารกิจโดรนแบบครบวงจรได้โดยไม่ต้องลงทุนในฝูงบิน ใบอนุญาต หรือซอฟต์แวร์เฉพาะทาง

ในรูปแบบนี้บริษัทลูกค้าจะจ่ายค่าบริการต่อโครงการ ต่อชั่วโมงบิน หรือแบบสมัครสมาชิกในขณะที่ผู้ให้บริการจะดูแลทุกอย่าง ตั้งแต่การเลือกโดรนที่เหมาะสม นักบิน ประกันภัย การขออนุญาตจากหน่วยงานการบิน การวางแผนภารกิจ การเก็บรวบรวมข้อมูล การประมวลผล และการส่งมอบรายงานหรือโมเดล 3 มิติที่พร้อมใช้งาน

แพ็กเกจ DaaS ที่ครอบคลุมที่สุดประกอบด้วยการตรวจสอบแบบเรียลไทม์ พื้นที่จัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์ที่ปลอดภัย การวิเคราะห์ขั้นสูง และการบูรณาการกับระบบขององค์กร (ERP, GIS, แพลตฟอร์มการบำรุงรักษา ฯลฯ) ในภาคส่วนที่สำคัญ เช่น พลังงานหรือเหมืองแร่ บริการนี้อาจมาพร้อมกับการสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ และข้อตกลงระดับบริการ (SLA) ที่เข้มงวดมาก

ข้อได้เปรียบหลักคือการเปลี่ยนค่าใช้จ่ายด้านเงินทุน (CAPEX) ที่สูงให้เป็นค่าใช้จ่ายในการดำเนินงาน (OPEX) ที่ยืดหยุ่นได้สำหรับบริษัทที่ต้องการใช้โดรนเป็นครั้งคราว เช่น การตรวจสอบประจำปี การตรวจนับสินค้าเป็นระยะ หรือภารกิจตามฤดูกาลในภาคเกษตรกรรม DaaS จะช่วยขจัดอุปสรรคในการเข้าถึงและป้องกันไม่ให้โดรนไม่ได้ใช้งานตลอดทั้งปี

นอกจากนี้ โมเดล DaaS ยังช่วยให้เข้าถึงเทคโนโลยีล้ำสมัยได้ทันที เช่น กล้องมัลติสเปกตรัม, LiDAR, เซ็นเซอร์ความร้อนความละเอียดสูง, อัลกอริทึม AIสำหรับการตรวจจับความผิดปกติอัตโนมัติ และทีมงานด้านเทคนิคเฉพาะทางที่คุ้นเคยกับกฎระเบียบในท้องถิ่นและแนวปฏิบัติด้านความปลอดภัยที่ดีที่สุดอยู่แล้ว

การใช้งานหลักของโดรนในภาคธุรกิจ

ขอบเขตการใช้งานระดับมืออาชีพนั้นกว้างมาก แต่ในหลายประเทศมีการสังเกตเห็นรูปแบบการใช้งานที่ชัดเจนตามภาคส่วนต่างๆซึ่งโดรนได้พิสูจน์แล้วว่าสามารถช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายและปรับปรุงความปลอดภัยได้อย่าง เห็นได้ชัด

ตัวอย่างเช่น ในอุตสาหกรรมเหมืองแร่ ดาวเทียมถูกใช้เพื่อตรวจสอบบ่อเปิด คำนวณปริมาตรกองวัสดุ และควบคุมดูแลความลาดชันและเขตห้ามเข้าด้วยการบินสำรวจเป็นประจำ บริษัทต่างๆ จึงได้รับแบบจำลองภูมิประเทศดิจิทัลที่ทันสมัย ​​ปรับปรุงการวางแผน และลดความเสี่ยงของคนงานในพื้นที่อันตราย

ในภาคโครงสร้างพื้นฐาน โดรนช่วยอำนวยความสะดวกในการตรวจสอบด้วยภาพและความร้อนของสายส่งไฟฟ้า สะพาน ทางยกระดับ เขื่อน อาคารที่มีเอกลักษณ์ และกังหันลมซึ่งช่วยให้สามารถตรวจจับการกัดกร่อน รอยแตก จุดร้อน และการรั่วไหลของฉนวนได้โดยไม่ขัดจังหวะการทำงาน และมีต้นทุนต่ำกว่าวิธีการแบบดั้งเดิมอย่างมาก

ในภาคเกษตรกรรมและการเลี้ยงปศุสัตว์ การผสมผสานระหว่างเซ็นเซอร์แบบมัลติสเปกตรัมและเซ็นเซอร์ความร้อนกับอัลกอริธึมเชิงวิเคราะห์ ช่วยให้ สามารถ ตรวจจับภาวะขาดแคลนน้ำ ภาวะขาดสารอาหาร หรือศัตรูพืช ได้ ตั้งแต่เนิ่นๆ จากนั้นจึงนำข้อมูลนี้ไปใช้ในการออกแบบกลยุทธ์การชลประทานและการใส่ปุ๋ยแบบแม่นยำ ซึ่งจะช่วยลดต้นทุน เพิ่มผลผลิต และลดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม

บริษัทด้านพลังงาน น้ำ และโทรคมนาคม ต่างก็ใช้โดรนในการทำแผนที่เครือข่าย ตรวจสอบเส้นทาง ตรวจสอบเสาอากาศและเสาส่งสัญญาณและประเมินความเสียหายหลังพายุและภัยพิบัติทางธรรมชาติ ในกรณีฉุกเฉิน โดรนจะถูกใช้เพื่อประสานงานทีมรับมือ ค้นหาผู้คน ประเมินการเข้าถึง และบันทึกความเสียหายเพื่อส่งให้บริษัทประกันภัยและหน่วยงานภาครัฐ

โดรนในงานก่อสร้าง อุตสาหกรรม และพื้นที่จำกัด

ในภาคการก่อสร้าง โดรนได้กลายเป็นสิ่งจำเป็นอย่างยิ่งสำหรับการติดตามความคืบหน้าของโครงการ บันทึกเหตุการณ์สำคัญ และปรับปรุงการประสานงานทางธุรกิจการบินเป็นประจำจะให้ภาพถ่ายทางอากาศ แบบจำลอง 3 มิติ และกลุ่มจุด ซึ่งช่วยให้สามารถเปรียบเทียบความคืบหน้าจริงกับแผนงานและตรวจจับความเบี่ยงเบนได้ทันท่วงที

นอกจากนี้ ยังใช้สำหรับการควบคุมคุณภาพ การวัด การสำรวจภูมิประเทศ การเตรียมพื้นที่ และการคำนวณปริมาตรด้วยภาพถ่ายทางอากาศและการประมวลผลภาพถ่ายทางอากาศ ทำให้ได้ข้อมูลทางเรขาคณิตที่มีความแม่นยำเทียบเท่ากับการสำรวจภาคพื้นดิน ช่วยลดเวลาและจำนวนคนในพื้นที่อันตรายได้อย่างมาก

ในด้านการป้องกันความเสี่ยงจากการทำงาน โดรนช่วยให้สามารถทำงานในที่สูง ในพื้นที่จำกัด และในพื้นที่บำรุงรักษาที่เข้าถึงยากได้หลังจากประเมินความเสี่ยงอย่างเหมาะสมแล้ว โดรนจะถูกนำมาใช้เป็นเครื่องมือป้องกันภายในแผนการป้องกัน โดยเคารพหลักการของมาตรา 15 แห่งพระราชบัญญัติ 31/1995 ว่าด้วยการป้องกันความเสี่ยงจากการทำงาน ด้วยการลดการสัมผัสโดยตรงของแรงงานต่ออันตรายร้ายแรง

นี่หมายความว่าบริษัทต้องปรับปรุงการจัดการเชิงป้องกันของตนเองให้ทันสมัยอยู่เสมอได้แก่ การทบทวนการประเมินความเสี่ยง การปรับแผนการป้องกัน การรวมขั้นตอนการใช้งานโดรนเฉพาะ การประสานงานกิจกรรมทางธุรกิจเมื่อว่าจ้างผู้ประกอบการภายนอก และการพิจารณาแหล่งที่มาของความเสี่ยงใหม่ ๆ ที่เกี่ยวข้องกับอากาศยานและอุปกรณ์ควบคุม

การประชุมทางเทคนิคและเวทีเสวนาในภาคส่วนต่างๆ กำลังมุ่งเน้นไปที่วิธีการบูรณาการโดรนเข้ากับการจัดการเชิงป้องกันอย่างเป็นระบบข้อกำหนดที่บริษัทผู้ดำเนินงานต้องปฏิบัติตาม และวิธีการใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีเสริมต่างๆ เช่น ความจริงเสมือน เครื่องจำลอง หรือสภาพแวดล้อม 360 องศา เพื่อฝึกอบรมพนักงานในการใช้งานเครื่องมือเหล่านี้อย่างปลอดภัย

โดรนและการป้องกันความเสี่ยงจากการทำงาน: ข้อดีและความท้าทายใหม่ ๆ

จากมุมมองด้านสุขภาพและความปลอดภัยในการทำงาน โดรนมีประโยชน์อย่างชัดเจนโดยเข้ามาแทนที่งานอันตรายที่เคยต้องทำงานในที่สูง สภาพแวดล้อมที่เป็นพิษ หรือสภาวะที่ไม่มั่นคงเป็นเวลานาน การใช้งานอย่างถูกต้องสามารถนำไปสู่การลดอุบัติเหตุและสถานการณ์เสี่ยงอันตรายอย่างมากได้

การใช้งานเชิงป้องกันที่พบได้บ่อยที่สุด ได้แก่การตรวจสอบโครงสร้างพื้นฐานอาคารสูง การกำกับดูแลสถานที่ก่อสร้าง การตรวจสอบด้านสิ่งแวดล้อม และการจัดการเหตุฉุกเฉินในทุกกรณีเหล่านี้ บุคลากรจะอยู่ในพื้นที่ปลอดภัย ในขณะที่โดรนเก็บรวบรวมข้อมูลภาพ ข้อมูลความร้อน หรือข้อมูลประเภทอื่นๆ

อย่างไรก็ตาม เทคโนโลยีนี้ยังก่อให้เกิดความเสี่ยงด้านอาชีพใหม่ๆ ที่ต้องพิจารณาด้วยได้แก่ ความล้มเหลวทางเทคนิคระหว่างการบิน การสูญเสียการควบคุม การชนกับคนหรืออุปกรณ์อื่นๆ ความเครียดทางสายตาหรือการรับรู้ของนักบิน และด้านจิตสังคม เช่น ความเครียดจากเทคโนโลยี หรือความรู้สึกว่าถูกจับตามองอยู่ตลอดเวลาโดยเจ้าหน้าที่

เพื่อให้สามารถจัดการได้อย่างเหมาะสม จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องดำเนินการประเมินความเสี่ยงเฉพาะสำหรับแต่ละการใช้งานกำหนดระเบียบปฏิบัติที่ชัดเจน แผนฉุกเฉิน และจัดให้มีการฝึกอบรมเฉพาะทางสำหรับผู้ที่ทำการบินหรือควบคุมภารกิจ การปฏิบัติตามกฎระเบียบด้านความปลอดภัยทางการบินและการคุ้มครองข้อมูลก็เป็นส่วนหนึ่งของภาระผูกพันในการป้องกันเช่นกัน

แนวปฏิบัติที่ดี ได้แก่การกำหนดให้ผู้ปฏิบัติงานต้องมีใบรับรองที่เหมาะสม การใช้อุปกรณ์ที่ได้รับการอนุมัติ การวางแผนรับมือกับเหตุการณ์ฉุกเฉิน (เช่น สัญญาณขาดหาย แบตเตอรี่หมด สภาพอากาศเลวร้าย) และการตรวจสอบการดำเนินงานอย่างต่อเนื่องเพื่อตรวจจับความผิดปกติหรือเหตุการณ์ที่ต้องแก้ไข

ข้อได้เปรียบทางธุรกิจของการใช้โดรน

นอกเหนือจากเรื่องความปลอดภัยแล้ว โดรนยังมีประโยชน์มากมายที่สามารถนำไปประยุกต์ใช้ได้เกือบทุกภาคส่วนประการแรกคือ ความปลอดภัยในการปฏิบัติงานที่เพิ่มขึ้น เนื่องจากสามารถใช้งานโดรนในสถานที่ที่ก่อนหน้านี้ต้องใช้คนเข้าไปปฏิบัติงาน เช่น ในกรณีเกิดเพลิงไหม้ ภัยพิบัติทางธรรมชาติ การตรวจสอบความลาดชันที่ไม่มั่นคง หรือการประเมินความเสียหายของโครงสร้าง

ประโยชน์สำคัญประการที่สองคือการลดต้นทุนการดำเนินงาน ต้นทุนการดำเนินงานของโดรน—พลังงาน การบำรุงรักษา บุคลากร—นั้นต่ำกว่าเฮลิคอปเตอร์หรือการระดมทีมขนาดใหญ่เพื่อติดตั้งนั่งร้าน ปิดการจราจร หรือหยุดสายการผลิตเป็นเวลาหลายชั่วโมงเพื่อตรวจสอบชิ้นส่วนอย่างมาก

สิ่งที่น่าสนใจอีกประการหนึ่งคือความสามารถในการรวบรวมข้อมูลที่มีรายละเอียดสูงมากเช่น ความละเอียดระดับเซนติเมตรในภาพถ่าย แผนที่ความร้อนในภาพถ่ายความร้อน โมเดล 3 มิติที่แม่นยำสำหรับงานวิศวกรรม และการนับสินค้าคงคลังอัตโนมัติโดยใช้ระบบการมองเห็นด้วยเครื่องจักร คุณภาพของข้อมูลนี้ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการวิเคราะห์และการรายงาน ทำให้สามารถตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูลมากขึ้น

ความเป็นอิสระและความอเนกประสงค์ของโดรนช่วยให้สามารถตั้งโปรแกรมภารกิจซ้ำๆ การตรวจสอบตามปกติแบบอัตโนมัติ และลดการแทรกแซงจากมนุษย์ให้น้อยที่สุด ซึ่งจะช่วยลดเวลาในการดำเนินการและอำนวยความสะดวกในการเพิ่มความถี่ในการตรวจสอบโดยไม่ต้องเพิ่มต้นทุนอย่างมีนัยสำคัญ

สุดท้ายนี้ เนื่องจากโดรนเป็นระบบไฟฟ้าและใช้พลังงานต่ำ จึงช่วยลดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมเมื่อเทียบกับวิธีการตรวจสอบและขนส่งอื่นๆโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเทียบกับยานพาหนะขนาดใหญ่หรือเฮลิคอปเตอร์ ขนาดและน้ำหนักที่เบาของโดรนยังช่วยให้การขนส่งและการจัดเก็บง่ายขึ้น ทำให้สามารถใช้งานในสถานที่ต่างๆ ได้อย่างรวดเร็ว

ข้อบังคับและกฎระเบียบสำหรับการใช้งานโดรนในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจ

ในประเทศสเปน หน่วยงานที่รับผิดชอบในการกำกับดูแลการใช้งานโดรน ทั้งเพื่อการพักผ่อนหย่อนใจและเพื่อการใช้งานเชิงพาณิชย์ คือ สำนักงานความปลอดภัยการบินแห่งรัฐ (AESA)เนื่องจากการปรับกฎระเบียบให้สอดคล้องกับกฎระเบียบของยุโรปแล้ว จึงไม่มีการแบ่งแยกทางกฎหมายระหว่างการบินเพื่อการพักผ่อนหย่อนใจและการบินเพื่อการใช้งานเชิงพาณิชย์อีกต่อไป แต่จะแบ่งประเภทการใช้งานตามระดับความเสี่ยง (เปิดกว้าง เฉพาะเจาะจง และได้รับการรับรอง)โดยพิจารณาจากน้ำหนัก ประเภทของการใช้งาน และสภาพแวดล้อม

โดยทั่วไปแล้ว โดรนต้องบินอยู่ในระยะสายตาของผู้ควบคุม (VLOS)ห้ามบินสูงเกิน 120 เมตรเหนือระดับพื้นดิน ยกเว้นในกรณีที่ได้รับอนุญาตอย่างถูกต้อง และต้องรักษาระยะห่างที่ปลอดภัยจากสนามบิน ลานบิน และน่านฟ้าควบคุม ในหลายกรณี จำเป็นต้องขออนุญาตล่วงหน้า ทำการศึกษาด้านความปลอดภัย และประสานงานกับหน่วยงานควบคุมการจราจรทางอากาศ

หากโดรนมีน้ำหนักเกิน 250 กรัม โดยปกติแล้วผู้ควบคุมและนักบินจะต้องลงทะเบียนและได้รับการฝึกอบรมและใบรับรองที่เหมาะสมรวมถึงมีประกันภัยความรับผิดเพื่อคุ้มครองความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นกับบุคคลที่สาม บริษัทที่ว่าจ้างบริการจะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าเอกสารทั้งหมดนี้ครบถ้วนสมบูรณ์

กฎระเบียบมีความเข้มงวดเป็นพิเศษในเรื่องสิทธิความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลภาพที่ถ่ายต้องไม่ละเมิดความเป็นส่วนตัวของบุคคล ต้องมีพื้นฐานทางกฎหมายและเป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในปัจจุบัน ซึ่งกำหนดให้ต้องระบุวัตถุประสงค์ของการประมวลผลและมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เกี่ยวข้องอย่างชัดเจน

ในระดับยุโรป กำลังมีการพัฒนากรอบงาน U-Space และกฎระเบียบเฉพาะสำหรับปฏิบัติการบินนอกระยะสายตา (BVLOS) การบินในเขตเมือง และเส้นทางบินสำหรับการขนส่งสินค้าแม้ว่าสเปนจะปรับตัวให้สอดคล้องกับกฎระเบียบของยุโรปแล้ว แต่การนำไปใช้ในทางปฏิบัติยังคงมีข้อจำกัดมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับการจัดส่งสินค้าอัตโนมัติในเมือง ซึ่งจำกัดการขยายตัวอย่างกว้างขวางของบริการขนส่งสินค้าด้วยโดรน

โดรนและโลจิสติกส์: ศักยภาพ กรณีศึกษาบุกเบิก และอุปสรรคในปัจจุบัน

ในภาคโลจิสติกส์และการขนส่ง โดรนเป็นโอกาสที่จะช่วยเร่งการจัดส่ง ลดต้นทุน และลดการปล่อยมลพิษโดยเฉพาะอย่างยิ่งในการจัดส่งในระยะสุดท้ายและในพื้นที่ห่างไกลหรือเข้าถึงยาก อย่างไรก็ตาม การใช้งานจริงในสเปนยังคงถูกจำกัดด้วยข้อกำหนดทางกฎหมายและปัญหาด้านการปฏิบัติงาน

ในระดับสากล บริษัทต่างๆ เช่นAmazon, UPS และ DHLได้ดำเนินโครงการนำร่องการจัดส่งพัสดุแบบไร้คนขับในเขตชานเมืองและชนบทมานานหลายปีแล้ว ซึ่งแสดงให้เห็นถึงความเป็นไปได้ทางเทคนิคของเทคโนโลยีนี้ นอกจากนี้ บริษัทอื่นๆ เช่นZipline และ Matternetยังเชี่ยวชาญในการขนส่งเวชภัณฑ์ที่สำคัญ เช่น ตัวอย่างทางชีวภาพ เลือด ยา และเครื่องมือผ่าตัด ในประเทศต่างๆ เช่น รวันดา กานา สวิตเซอร์แลนด์ และสหรัฐอเมริกา

ในสภาพแวดล้อมโลจิสติกส์แบบปิด บริษัทหลายแห่งได้นำโดรนมาใช้ตรวจสอบสินค้าคงคลังในคลังสินค้าขนาดใหญ่แล้วโดยบินอัตโนมัติระหว่างชั้นวางเพื่ออ่านรหัสและเปรียบเทียบระดับสินค้าคงคลังกับระบบการจัดการ โครงการเหล่านี้แสดงให้เห็นถึงการลดเวลาในการตรวจสอบสินค้าคงคลังและข้อผิดพลาดจากมนุษย์ได้อย่างมีนัยสำคัญ

ถึงกระนั้น ในสเปนข้อจำกัดเกี่ยวกับการบินนอกระยะสายตา (BVLOS) และการบินในเขตเมืองโดยไม่ได้รับอนุญาตที่ซับซ้อน ทำให้บริการจัดส่งสินค้าด้วยโดรนโดยตรงถึงผู้บริโภคยังคงแทบไม่มีอยู่จริง ค่าใช้จ่ายในการขอใบอนุญาตที่สูง ความจำเป็นในการใช้เส้นทางบินเฉพาะ และข้อกำหนดด้านความปลอดภัย ทำให้มีเพียงไม่กี่บริษัทเท่านั้นที่สามารถดำเนินโครงการโลจิสติกส์ที่ซับซ้อนได้

ถึงกระนั้นก็ตาม การศึกษาชี้ให้เห็นว่า เมื่ออุปสรรคเหล่านี้หมดไปแล้ว โดรนจะสามารถลดเวลาและต้นทุนในการขนส่ง ลดความแออัดของการจราจรในเมือง และลดการปล่อยก๊าซคาร์บอนไดออกไซด์ได้มากถึง 40%ในบางสถานการณ์ หากมีการบูรณาการอย่างเหมาะสมกับระบบขนส่งรูปแบบอื่น ๆ และมีการวางผังเมืองที่เหมาะสม

การคัดเลือกและคุณลักษณะของโดรนอุตสาหกรรม

เมื่อบริษัทตัดสินใจที่จะนำโดรนของตนเองมาใช้ บริษัทต้องวิเคราะห์อย่างรอบคอบว่าภารกิจประเภทใดที่จะดำเนินการ และข้อกำหนดทางเทคนิคใดที่จำเป็นโดรนสำหรับถ่ายวิดีโอองค์กรเป็นครั้งคราวไม่เหมือนกับระบบอุตสาหกรรมสำหรับการสำรวจหรือตรวจสอบสายส่งไฟฟ้า

ปัจจัยสำคัญ ได้แก่ประเภทของงาน (การถ่ายภาพทางอากาศ การตรวจสอบ ความปลอดภัย การเกษตร) ความสามารถในการบรรทุกสัมภาระ ระยะเวลาการบินอัตโนมัติความทนทานต่อสภาพอากาศที่ไม่เอื้ออำนวย ระยะการสื่อสาร และความเข้ากันได้กับเซ็นเซอร์หรือกล้องเฉพาะรุ่น

ต้นทุนรวมในการเป็นเจ้าของ (TCO)ไม่ได้จำกัดอยู่แค่ราคาซื้อเท่านั้น แต่ยังรวมถึงแบตเตอรี่ ชิ้นส่วนอะไหล่ การบำรุงรักษา การอัปเดตซอฟต์แวร์ การฝึกอบรมนักบิน ประกันภัย การรับรอง และความล้าสมัยทางเทคโนโลยีที่อาจเกิดขึ้น การประเมินปัจจัยเหล่านี้จะช่วยในการพิจารณาว่าการซื้อเครื่องบินเองหรือการจ้างบริการ DaaS นั้นคุ้มค่ากว่ากัน

นอกจากนี้ ยังควรให้ความสำคัญกับแบรนด์ที่มีการสนับสนุนทางเทคนิคที่ดี บริการหลังการขายที่พร้อมให้บริการ เอกสารประกอบที่ครบถ้วน และระบบนิเวศของอุปกรณ์เสริมและซอฟต์แวร์ที่แข็งแกร่งการมีซัพพลายเออร์ที่ตอบสนองต่อปัญหาทางเทคนิคได้อย่างรวดเร็วสามารถสร้างความแตกต่างอย่างมากในการดำเนินงานที่สำคัญ

ในการวางแผนภารกิจ แนะนำให้จัดทำขั้นตอนการปฏิบัติงานมาตรฐาน (SOPs)ขั้นตอนการบำรุงรักษาเชิงป้องกัน บันทึกการบิน และระเบียบการด้านความปลอดภัย เพื่อให้มั่นใจได้ว่าการใช้งานมีประสิทธิภาพ ตรวจสอบย้อนกลับได้ และสอดคล้องกับมาตรฐานภายในขององค์กร

โดยรวมแล้ว การใช้โดรนในภาคธุรกิจกำลังพลิกโฉมกระบวนการทำงานในด้านการก่อสร้าง การเกษตร โลจิสติกส์ พลังงาน อุตสาหกรรม และอาชีวอนามัยและความปลอดภัยโดยนำเสนอการผสมผสานที่หาได้ยากระหว่างความปลอดภัย การลดต้นทุน ความเร็วในการเก็บรวบรวมข้อมูล และการลดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม องค์กรที่คาดการณ์ถึงการเปลี่ยนแปลงด้านกฎระเบียบ เลือกรูปแบบการดำเนินงานที่เหมาะสม (แบบกรรมสิทธิ์หรือแบบ DaaS) และฝึกอบรมทีมงานให้สามารถบูรณาการเทคโนโลยีนี้เข้ากับขั้นตอนการทำงาน จะอยู่ในตำแหน่งที่ได้เปรียบในการใช้ประโยชน์จากศักยภาพอย่างเต็มที่