มรดกดิจิทัล: วิธีจัดการบัญชีของคุณหลังเสียชีวิต

อินฟอร์เมเทค ดิจิตอล » การจัดการ » คู่มือฉบับสมบูรณ์เกี่ยวกับการสืบทอดมรดกดิจิทัล: วิธีการจัดการบัญชีและทรัพย์สินของคุณหลังเสียชีวิต

กฎหมายของสเปน โดยผ่านทาง LOPDGDD ให้สิทธิ์แก่สมาชิกในครอบครัวในการเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลดิจิทัลของผู้เสียชีวิต
แพลตฟอร์มเทคโนโลยีหลักๆ เช่น Google, Apple และ Meta มีเครื่องมือในตัวสำหรับการกำหนดรายชื่อผู้ติดต่อเดิมหรือจัดการข้อมูลที่ไม่ได้ใช้งาน
จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องแยกแยะความแตกต่างระหว่างสินทรัพย์ดิจิทัลที่มีมูลค่าทางเศรษฐกิจ ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของกองมรดก และสิทธิความเป็นส่วนตัวที่สูงมาก

ครอบครัวถูกส่องสว่างด้วยแสงดิจิทัลสีฟ้า ซึ่งแสดงถึงความปลอดภัยและร่องรอยดิจิทัลของครอบครัว

ทุกวันนี้ แทบทุกคนใช้ชีวิตแบ่งแยกอยู่ระหว่างโลกแห่งความเป็นจริงและโลกเสมือนจริง เราใช้เวลาหลายชั่วโมงในการท่องเว็บ เก็บความทรงจำไว้ในระบบคลาวด์ และจัดการเงินผ่านหน้าจอ แต่เราแทบไม่เคยหยุดคิดเลยว่า เมื่อเราจากไปแล้ว เราจะทิ้งร่องรอยดิจิทัลที่คงอยู่ถาวรไว้ให้คนอื่นต้องจัดการ เราไม่ได้พูดถึงแค่โปรไฟล์โซเชียลมีเดียเท่านั้น แต่เป็นมรดกที่มองไม่เห็นอย่างแท้จริง ซึ่งอาจเป็นทั้งของขวัญหรือปัญหาสำหรับผู้ที่ยังคงอยู่

การจัดการมรดกออนไลน์ไม่ใช่แค่เรื่องของความรู้สึกหรือการลบรูปเก่าๆ เท่านั้น แต่เป็นเรื่องของระบบรักษาความปลอดภัยและกฎหมายมรดกมรดกที่จัดการไม่ดีอาจทำให้คนที่คุณรักตกเป็นเหยื่อของการหลอกลวง การขโมยข้อมูลส่วนบุคคล หรือเพียงแค่การสูญเสียความทรงจำอันล้ำค่าของครอบครัวไปอย่างถาวร ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญอย่างยิ่งที่จะต้องเตรียมตัวล่วงหน้าและปูทางให้การเปลี่ยนแปลงเป็นไปอย่างราบรื่นที่สุดในช่วงเวลาที่ซับซ้อนนี้

กรอบกฎหมายในสเปนและสิทธิในการตายทางดิจิทัล

ผู้สูงอายุลงนามในเอกสารทางกฎหมาย ซึ่งเป็นตัวแทนขององค์กรจัดทำพินัยกรรมดิจิทัล ต่อหน้าเจ้าหน้าที่รับรองเอกสาร

ในประเทศของเรา เราไม่ได้อยู่ในสภาวะที่ไม่แน่นอนเกี่ยวกับกฎหมาย กฎหมายหลักคือ พระราชบัญญัติฉบับที่ 3/2018 (LOPDGDD)โดยเฉพาะอย่างยิ่ง มาตรา 3 และ 96 ระบุว่า สมาชิกในครอบครัวหรือทายาทสามารถขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เสียชีวิต รวมถึงขอแก้ไขหรือลบข้อมูลได้ กล่าวอีกนัยหนึ่ง กฎหมายสเปนค่อนข้างก้าวหน้าและยอมรับว่าความเป็นส่วนตัวทางดิจิทัลต้องได้รับการคุ้มครอง แม้ว่าจะอนุญาตให้ทายาทจัดการเนื้อหาได้หากไม่มีข้อห้ามโดยชัดแจ้งจากเจ้าของข้อมูลก็ตาม

ภาวะผู้นำในด้านซอฟต์แวร์: กุญแจสำคัญในการนำทีมด้านเทคนิค

สิ่งสำคัญคือต้องชี้แจงว่าร่องรอยดิจิทัลมีสองประเภท ได้แก่ ร่องรอยที่ใช้งานอยู่ ซึ่งก็คือทุกสิ่งที่เราเผยแพร่โดยตั้งใจ และร่องรอยที่ไม่ใช้งาน เช่น ประวัติการท่องเว็บหรือคุกกี้ ในขณะที่สิทธิส่วนบุคคล (เช่น การรักษาความลับของการสื่อสาร) มักจะหมดอายุลง แต่สิทธิในทรัพย์สิน (เงินใน PayPal สกุลเงินดิจิทัล หรือโดเมนเว็บไซต์) จะตกทอดไปยังมรดกโดยตรงและสามารถเรียกคืนได้ตามกฎหมาย

เครื่องมือพื้นฐานของแพลตฟอร์มหลัก

ภาพระยะใกล้ของคอมพิวเตอร์แล็ปท็อป พร้อมข้อความเกี่ยวกับความปลอดภัยทางไซเบอร์ แสดงให้เห็นถึงการจัดการบัญชีในเชิงเทคนิค

เพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้ทุกอย่างขึ้นอยู่กับระบบราชการ บริษัทเทคโนโลยีจึงได้สร้างฟีเจอร์ที่ช่วยให้เราตัดสินใจเกี่ยวกับบัญชีของเราได้ในขณะที่เรายังอยู่ที่นี่ การตั้งค่ามักใช้เวลาเพียงไม่กี่นาที แต่ช่วยประหยัดเวลาในการทำเอกสารหลายสัปดาห์

Google: เครื่องมือของคุณ ผู้จัดการบัญชีที่ไม่ได้ใช้งาน นี่อาจเป็นฟีเจอร์ที่ทรงพลังที่สุด คุณสามารถกำหนดได้ว่า หลังจากช่วงเวลาเงียบหายไป (3 ถึง 18 เดือน) Google จะแจ้งเตือนบุคคลที่เลือกไว้ และอนุญาตให้พวกเขาดาวน์โหลดข้อมูลจาก Gmail, Drive หรือ Photos ได้
แอปเปิ้ล: ผ่าน การติดต่อจากอดีตคุณสามารถสร้างรหัสเข้าใช้งาน ซึ่งเมื่อใช้ร่วมกับใบมรณบัตร จะช่วยให้สมาชิกในครอบครัวของคุณสามารถเข้าถึง iCloud เพื่อเรียกดูรูปภาพและบันทึกต่างๆ ได้
เมตา (เฟซบุ๊กและอินสตาแกรม): เฟซบุ๊กอนุญาตให้คุณตั้งชื่อผู้ติดต่อเพื่อจัดการข้อมูลเมื่อได้รับมรดกแล้ว โปรไฟล์ที่ระลึกที่นั่นคุณสามารถโพสต์ข้อความสุดท้ายหรือเปลี่ยนรูปภาพหน้าปกได้ ส่วน Instagram นั้นเข้มงวดกว่าและโดยปกติแล้วต้องขอความช่วยเหลือด้านเทคนิคในการจัดการเรื่องการตั้งกระทู้รำลึกหรือการลบด้วยตนเอง
X (ทวิตเตอร์) และ LinkedIn: นี่คือตัวเลือกพื้นฐานที่สุด ใน X คุณสามารถขอให้ลบบัญชีได้เท่านั้น LinkedIn มีตัวเลือกให้ปิดโปรไฟล์หรือแปลงเป็นโปรไฟล์ความทรงจำแบบมืออาชีพ

ความมั่งคั่งดิจิทัล: สินทรัพย์ การสมัครสมาชิก และเงิน

เรื่องนี้ไม่ได้เกี่ยวกับความทรงจำในอดีตเพียงอย่างเดียว แต่ยังมีแง่มุมทางการเงินที่อาจทำให้เงินทุนหมดไปอย่างต่อเนื่องการสมัครสมาชิกดิจิทัล (Netflix, Spotify, Amazon Prime) จะถูกหักเงินโดยอัตโนมัติไปเรื่อยๆ จนกว่าธนาคารจะระงับบัญชีหรือมีคนยกเลิก ซึ่งอาจทำให้สูญเสียเงินหลายสิบยูโรต่อเดือน เมื่อรวมกันแล้วถือเป็นค่าใช้จ่ายที่ไม่จำเป็นสำหรับมรดก

แนวโน้มสำคัญในด้านเทคโนโลยีและธุรกิจดิจิทัล

ในทางกลับกัน ก็มีสินทรัพย์ที่มีมูลค่าในโลกแห่งความเป็นจริงซึ่งรวมถึงสกุลเงินดิจิทัล กระเป๋าเงินดิจิทัล และโดเมนเว็บไซต์ที่สร้างรายได้ เนื่องจากโดยปกติแล้วรหัสเหล่านี้เป็นความลับ หากไม่มีคำแนะนำที่ชัดเจน ก็มีความเป็นไปได้สูงที่เงินจะถูกล็อกไว้ในบล็อกเชนตลอดไปขอแนะนำให้เก็บรายชื่อบัญชีเหล่านี้ไว้ในเอกสารส่วนตัวหรือเอกสารสาธารณะที่มีการจำกัดการเข้าถึง

การจัดการบัญชีธนาคารออนไลน์

เมื่อมีคนเสียชีวิต บัญชีธนาคารจะถูกระงับโดยอัตโนมัติ สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจความแตกต่างระหว่างผู้ใช้ที่ได้รับอนุญาตและผู้ถือบัญชีร่วมผู้ใช้ที่ได้รับอนุญาตจะสูญเสียสิทธิ์ในการเข้าถึงทั้งหมดเมื่อเสียชีวิต ในขณะที่ผู้ถือบัญชีร่วมสามารถเข้าถึงส่วนแบ่งตามสัดส่วนของตนได้ แต่ไม่ใช่จำนวนเงินทั้งหมด เนื่องจากส่วนที่เหลือเป็นของกองมรดก การถอนเงินโดยไม่ได้รับมรดกตามกฎหมายอาจถือเป็นการยักยอกทรัพย์ตามประมวลกฎหมายอาญา

เพื่อปลดล็อกเงินทุน ทายาทต้องยื่นเอกสารประกอบ (ใบมรณบัตรและหนังสือรับรองทายาทที่ได้รับการรับรองจากทนายความ) ต่อธนาคาร ธนาคารมีหน้าที่ต้องให้ข้อมูล เช่นใบรับรองทรัพย์สินและไม่สามารถเรียกเก็บค่าธรรมเนียมสำหรับการแสดงยอดคงเหลือหรือประวัติการทำธุรกรรมในปีที่ผ่านมาได้

วิธีวางแผนมรดกดิจิทัลของคุณเอง

ภาพครอบครัวกำลังแบ่งปันช่วงเวลาดีๆ ขณะดูแท็บเล็ต ซึ่งเป็นสัญลักษณ์ของการเข้าถึงความทรงจำดิจิทัล

หากคุณต้องการปกป้องครอบครัวจากฝันร้าย ทางออกที่ดีที่สุดคือการผสมผสานเทคโนโลยีเข้ากับกฎหมายแบบดั้งเดิม แม้ว่าในสเปนจะไม่มี "พินัยกรรมดิจิทัล" เป็นเอกสารแยกต่างหาก แต่คุณสามารถเพิ่มข้อความแต่งตั้งผู้จัดการมรดกดิจิทัล ลงใน พินัยกรรมที่ได้รับการรับรองจากทนายความ ได้

วิธีที่ได้ผลแน่นอนคือการสร้างคลังรหัสผ่านดิจิทัลคุณสามารถใช้โปรแกรมจัดการรหัสผ่าน (เช่น Bitwarden หรือ KeePass) และเก็บรหัสผ่านหลักของคุณไว้ในซองปิดผนึก ไม่ว่าจะต่อหน้าเจ้าหน้าที่รับรองเอกสารหรือบุคคลที่ไว้ใจได้ การแบ่งคลังรหัสผ่านนี้ออกเป็นหมวดหมู่ (การสื่อสาร การเงิน สื่อสังคมออนไลน์ การพักผ่อน) จะทำให้ทายาทของคุณรู้ว่าจะเริ่มต้นจากตรงไหนได้ ง่ายขึ้น โดยไม่ต้องเดารหัสผ่านของคุณ

ความพึงพอใจของลูกค้า: 7 กลยุทธ์ในการสร้างความภักดีของลูกค้า

ขั้นตอนสำหรับสมาชิกในครอบครัวที่ไม่ได้ทำหนังสือแสดงเจตจำนงล่วงหน้า

หากคุณพบว่าตัวเองต้องจัดการชีวิตออนไลน์ของคนที่คุณรักซึ่งไม่ได้ทิ้งคำแนะนำเป็นลายลักษณ์อักษรไว้ ขั้นตอนแรกคือการตรวจสอบบัญชีของพวกเขาการตรวจสอบอีเมลและแอปพลิเคชันบนมือถือเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการค้นหาว่าพวกเขาใช้บริการใดบ้าง ควรให้ความสำคัญกับการยกเลิกการชำระเงินเพื่อป้องกันค่าธรรมเนียมจากธนาคารเสมอ

ขั้นตอนต่อไป ให้ตัดสินใจว่าคุณต้องการเก็บ บัญชีโซเชียลมีเดียของคุณไว้ เป็นอนุสรณ์หรือลบทิ้งเมื่อคุณกู้คืนรูปภาพและเอกสารสำคัญจากระบบคลาวด์แล้ว คุณสามารถดำเนินการขั้นตอนสุดท้ายได้ โปรดจำไว้ว่าสำหรับขั้นตอนเกือบทุกขั้นตอน คุณจะต้องมีใบมรณบัตรและเอกสารที่พิสูจน์ความสัมพันธ์ในครอบครัวของคุณ

การวางแผนสำหรับการจัดการตัวตนบนโลกออนไลน์มีความสำคัญไม่แพ้การวางแผนการแบ่งปันบ้านหรือรถยนต์ ไม่ว่าจะเป็นการตั้งค่าเครื่องมือของ Google หรือ Apple การสร้างโปรแกรมจัดการรหัสผ่าน หรือการทำพินัยกรรมที่ถูกต้องตามกฎหมาย เราก็สามารถมั่นใจได้ว่าความเป็นส่วนตัวของเราจะปลอดภัย และทรัพย์สินทางการเงินจะตกเป็นของเจ้าของที่แท้จริง กุญแจสำคัญอยู่ที่การเตรียมตัวล่วงหน้า เปลี่ยนภาระด้านการบริหารจัดการที่อาจเกิดขึ้นให้เป็นกระบวนการที่เป็นระบบระเบียบ ซึ่งจะช่วยปกป้องความทรงจำและทรัพย์สินของคนที่เรารักมากที่สุด