- โดยปกติแล้ว สมาร์ททีวีจะรวบรวมข้อมูลการรับชมและการใช้งานจำนวนมาก ซึ่งมักจะผ่านทาง ACR และตัวเลือกการปรับแต่งที่เปิดใช้งานจากโรงงาน
- การปิดใช้งานการติดตาม ผู้ช่วยเสียง กล้อง และบัญชีของผู้ผลิต รวมถึงการอัปเดตอัตโนมัติ จะช่วยลดความเสี่ยงด้านความเป็นส่วนตัวได้อย่างมาก
- การติดตั้งเฉพาะแอปพลิเคชันที่เชื่อถือได้ การควบคุมไดรฟ์ USB และการใช้เครือข่าย WiFi ที่ตั้งค่าอย่างเหมาะสม จะช่วยป้องกันมัลแวร์ บอทเน็ต และการขโมยข้อมูลประจำตัวได้
- การเสริมความแข็งแกร่งของเราเตอร์ เครือข่ายสำหรับแขก และตัวกรอง DNS เป็นกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพในการทำให้สมาร์ททีวีของคุณมีความปลอดภัยมากยิ่งขึ้น
ทุกวันนี้ การเดินเข้าบ้านแล้วไม่เจอสมาร์ททีวีในห้องนั่งเล่นนั้นเป็นเรื่องยาก และระบบปฏิบัติการของสมาร์ททีวีก็ส่งผลกระทบต่อความเป็นส่วนตัวของคุณ แต่สิ่งที่หลายคนไม่แน่ใจก็คือ ทีวีของคุณอาจกำลังส่งข้อมูลเกี่ยวกับทุกสิ่งที่คุณดู เวลาที่คุณดู และวิธีการดูของคุณไปยังผู้ผลิต ผู้โฆษณา และบริษัทอื่นๆ—บางครั้งอาจเกิดขึ้นทุกๆ สองสามวินาที โดยที่คุณไม่รู้ตัวด้วยซ้ำ
ข่าวดีก็คือ ด้วยการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าเพียงเล็กน้อย คุณก็สามารถเปลี่ยนทีวีของคุณให้เป็นที่หลบภัยส่วนตัวอย่างแท้จริงโดยไม่ต้องละทิ้ง Netflix, HBO Max, Disney+ หรือแอปโปรดของคุณบทความนี้จะแสดงให้คุณเห็นโดยละเอียดว่าภัยคุกคามใดบ้างที่ส่งผลกระทบต่อสมาร์ททีวีของคุณ ตัวเลือกเฉพาะที่คุณต้องปรับเปลี่ยน และวิธีทำให้ทีวีของคุณปลอดภัยยิ่งขึ้นในเวลาเพียงไม่กี่นาที
เหตุใดการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของสมาร์ททีวีของคุณจึงมีความสำคัญ (อย่างมาก)
เมื่อเราพูดถึงความปลอดภัยทางไซเบอร์ เรามักจะนึกถึงโทรศัพท์มือถือหรือคอมพิวเตอร์ แต่สมาร์ททีวีในปัจจุบันก็เป็นเพียงอุปกรณ์เชื่อมต่ออีกชนิดหนึ่งที่มีระบบปฏิบัติการ แอปพลิเคชัน ไมโครโฟน กล้อง และสามารถเข้าถึงเครือข่ายภายในบ้านได้ ซึ่งหมายความว่ามันก็มีความเสี่ยงต่อภัยคุกคามด้านความปลอดภัย การขโมยข้อมูล และการละเมิดความเป็นส่วนตัวเช่นเดียวกับอุปกรณ์อื่นๆ
จากผลการศึกษาล่าสุดหลายฉบับ พบว่าครัวเรือนชาวสเปนมากกว่าครึ่งมีสมาร์ททีวี และส่วนใหญ่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตโดยไม่เคยตรวจสอบการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว ส่งผลให้หลายอุปกรณ์ส่งข้อมูลการรับชม ข้อมูลระบุตัวตนโฆษณา และข้อมูลทางเทคนิคไปยังเซิร์ฟเวอร์ภายนอกเป็นเวลาหลายเดือน หรือหลายปี โดยส่วนใหญ่แล้วระบบ ACR จะเปิดใช้งานโดยค่าเริ่มต้น
กฎ GDPR กำหนดให้การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณต้องอยู่บนพื้นฐานของความยินยอมที่ชัดเจนและได้รับข้อมูลครบถ้วน แต่ในทางปฏิบัติ ความยินยอมนั้นได้มาเมื่อคุณเปิดทีวีเป็นครั้งแรก และคุณก็ยอมรับโดยไม่แม้แต่จะอ่านข้อความ"ข้อกำหนดและเงื่อนไข" ที่ยาวเหยียดบนหน้าจอ แล้วกด "ฉันยอมรับทุกอย่าง"เพียงเพื่อจะเริ่มดูรายการใดรายการหนึ่งโดยเร็วที่สุด สิ่งที่แทบไม่มีใครทำหลังจากนั้นก็คือ กลับไปที่เมนูเหล่านั้นและปิดใช้งานสิ่งที่ไม่ต้องการ
สิ่งสำคัญที่ควรจำไว้คือ สมาร์ททีวีมักไม่ได้อยู่โดดเดี่ยว: มันเป็นส่วนหนึ่งของเครือข่ายบ้านและ IoT ของคุณ และสื่อสารกับอุปกรณ์อื่นๆ (โทรศัพท์มือถือ แท็บเล็ต ลำโพง เครื่องเล่นเกม) หากผู้โจมตีสามารถเจาะระบบทีวีได้ พวกเขาสามารถพยายามเคลื่อนที่ไปตามเครือข่ายและเข้าถึงอุปกรณ์อื่นๆ ที่เชื่อมต่อกับเราเตอร์ได้
ภัยคุกคามที่แท้จริงต่อความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของคุณบนสมาร์ททีวี
ขั้นตอนแรกในการปกป้องตนเองคือการทำความเข้าใจความเสี่ยงเฉพาะเจาะจง โทรทัศน์อัจฉริยะอาจเป็นเป้าหมายที่น่าดึงดูดสำหรับทั้งผู้ผลิตที่ต้องการแสวงหาผลกำไรจากข้อมูลของคุณ และอาชญากรไซเบอร์ที่ต้องการใช้ประโยชน์จากอุปกรณ์ที่เปราะบางใด ๆ ในเครือข่ายของคุณ
หนึ่งในภัยคุกคามที่พบบ่อยที่สุดคือช่องโหว่ของซอฟต์แวร์แต่ละแบรนด์ใช้ระบบปฏิบัติการของตนเอง (Tizen ใน Samsung, webOS ใน LG, Android TV หรือ Google TV ในรุ่น Sony, TCL หรือ Philips หลายรุ่น และเวอร์ชันเฉพาะของแบรนด์อื่นๆ) และเช่นเดียวกับซอฟต์แวร์อื่นๆ ระบบปฏิบัติการเหล่านี้อาจมีข้อบกพร่องด้านความปลอดภัย หากคุณไม่อัปเดตเฟิร์มแวร์ คุณก็เปิดโอกาสให้ผู้อื่นใช้ประโยชน์จากข้อบกพร่องและควบคุมอุปกรณ์ของคุณได้บางส่วน
อีกหนึ่งประเด็นที่อ่อนไหวมากคืออุปกรณ์สอดแนมในตัวเช่น ไมโครโฟนสำหรับผู้ช่วยเสียง (Google Assistant, Alexa, Bixby, Siri) และกล้องสำหรับการสนทนาทางวิดีโอหรือการควบคุมด้วยท่าทาง มีรายงานกรณีที่อุปกรณ์อัจฉริยะเหล่านี้ "แอบฟัง" นานกว่าที่ควรจะเป็น หากผู้โจมตีเจาะระบบโทรทัศน์ได้ ไมโครโฟนและกล้องเหล่านั้นก็จะกลายเป็นช่องทางโดยตรงในการสอดแนมเข้าไปในห้องนั่งเล่นของคุณ
นอกเหนือจากทั้งหมดนี้แล้ว สมาร์ททีวีที่ไม่มีการป้องกันที่ดีอาจกลายเป็นส่วนหนึ่งของบอทเน็ตหรือเครือข่ายซอมบี้ได้ในสถานการณ์เช่นนั้น ทีวีจะติดมัลแวร์ที่ใช้มันในการโจมตีแบบกระจาย สแกนอุปกรณ์อื่นๆ ในเครือข่าย Wi-Fi ของคุณ หรือเผยแพร่โค้ดที่เป็นอันตราย เหตุการณ์คล้ายๆ กันนี้เกิดขึ้นกับการโจรกรรมคริปโตเคอร์เรนซี : ทีวีถูกใช้ในการขุดคริปโตเคอร์เรนซีโดยไม่ได้รับอนุญาต ส่งผลให้ประสิทธิภาพลดลงและอาจทำให้อายุการใช้งานสั้นลง
อย่าลืมความเสี่ยงเรื่องการโจรกรรมข้อมูลและบัญชีแอปสตรีมมิ่ง บริการอีเมล แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย และบริการจัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์จำนวนมากต้องการชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน หากอุปกรณ์ของคุณถูกโจมตี ข้อมูลประจำตัวและข้อมูลที่เกี่ยวข้อง (ชื่อ อีเมล วิธีการชำระเงิน ประวัติการรับชม ฯลฯ) อาจตกไปอยู่ในมือของผู้ไม่หวังดี แม้แต่เรื่องง่ายๆ อย่างการเปิดบัญชี Netflix หรือ Google ทิ้งไว้บนทีวีก็เพิ่มความเสี่ยงขึ้นไปอีกระดับแล้ว
ACR คืออะไร และทีวีของคุณรู้ได้อย่างไรว่าคุณดูอะไรบ้าง?
หนึ่งในประเด็นที่ถกเถียงกันมากที่สุดในแง่ของความเป็นส่วนตัวคือACR (Automatic Content Recognition)เทคโนโลยีนี้จะระบุสิ่งที่ปรากฏบนหน้าจอในแต่ละช่วงเวลา ไม่ว่าจะเป็นแอปสตรีมมิ่ง สัญญาณ HDMI ภายนอก ช่องโทรทัศน์ดิจิทัลภาคพื้นดิน หรือไฟล์จากไดรฟ์ USB
โดยทั่วไป ระบบจะทำงานโดยการบันทึกภาพหรือเสียงเป็นระยะๆ จากนั้นจะนำไปเปรียบเทียบกับฐานข้อมูลขนาดใหญ่บนระบบคลาวด์ หากพบข้อมูลที่ตรงกัน ระบบจะทราบว่าคุณกำลังรับชมรายการ ซีรีส์ ภาพยนตร์ โฆษณา หรือช่องใด ข้อมูลนี้จะถูกเชื่อมโยงกับรหัสประจำตัวของโทรทัศน์หรือบ้านของคุณ และส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์ของผู้ผลิต แพลตฟอร์มวิเคราะห์ข้อมูล และตัวกลางข้อมูลซึ่งจะประมวลผลข้อมูลดังกล่าวเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าต่างๆ
งานวิจัยและบทวิเคราะห์ทางวิชาการจากองค์กรต่างๆ เช่น Mozilla แสดงให้เห็นว่าแบรนด์โทรทัศน์รายใหญ่ส่งข้อมูลการใช้งานไปยังเซิร์ฟเวอร์ของตนทุกๆ สองสามนาที แม้ว่าคุณจะไม่ได้ใช้แอปสตรีมมิ่งใดๆ ก็ตาม นี่คือการไหลเวียนของข้อมูลเมตาเกี่ยวกับพฤติกรรมการรับชมเนื้อหาของคุณ อย่างต่อเนื่อง เช่น เวลาที่คุณรับชม ประเภทที่คุณรับชม ระยะเวลาการรับชม การเปลี่ยนช่อง การหยุดชั่วคราว และอื่นๆ
โดยปกติแล้ว ผู้ผลิตมักจะอ้างว่าทั้งหมดนี้ช่วยให้คำแนะนำดีขึ้นและมอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น อย่างไรก็ตาม ธุรกิจที่แท้จริงอยู่ที่การโฆษณาแบบเจาะกลุ่มเป้าหมายและการขายข้อมูลโปรไฟล์ผู้ใช้ให้กับบุคคลที่สาม ซึ่งเป็นตลาดที่มีมูลค่าหลายพันล้านดอลลาร์ทั่วโลก ปัญหาใหญ่คือ ผู้ใช้ส่วนใหญ่ไม่ทราบว่ากิจกรรมของตนถูกตรวจ สอบมากน้อยเพียงใด
ข่าวดีก็คือ ในระบบเกือบทุกระบบ คุณสามารถปิดใช้งานคุณสมบัติ ACR และการส่งข้อมูลได้ในการตั้งค่า ข้อเสียก็คือ ตัวเลือกเหล่านี้มักจะซ่อนอยู่ในเมนูต่างๆ เช่น "ข้อกำหนดและความเป็นส่วนตัว" "บริการปรับแต่งส่วนบุคคล" หรือ "ข้อตกลงผู้ใช้" ซึ่งอยู่ไกลจากเมนูการตั้งค่าภาพและเสียงที่มองเห็นได้ง่ายกว่า
วิธีปิดการติดตามและเพิ่มความเป็นส่วนตัว ขึ้นอยู่กับแต่ละแบรนด์
แม้ว่าผู้ผลิตแต่ละรายจะมีรูปแบบเมนูเป็นของตนเอง แต่รูปแบบทั่วไปสำหรับการจำกัดการติดตามนั้นคล้ายคลึงกันมาก: เข้าไปที่การตั้งค่า ค้นหา ส่วน ความเป็นส่วนตัว ความปลอดภัย หรือการจัดการข้อมูลและปิดใช้งานสิ่งใดก็ตามที่ฟังดูเหมือนการปรับแต่งส่วนบุคคล การโฆษณา หรือการส่งข้อมูลการดู
ในทีวี Samsung รุ่นใหม่ๆ เส้นทางมักจะนำไปสู่เมนูการตั้งค่าทั่วไป ซึ่งคุณจะพบ ส่วน "ข้อกำหนดและนโยบายความเป็นส่วนตัว"ในส่วนนี้ คุณสามารถยกเลิกการเลือกตัวเลือกต่างๆ เช่น "บริการปรับแต่งส่วนบุคคล" และ "บริการข้อมูลการรับชม" ซึ่งมีหน้าที่บันทึกสิ่งที่คุณรับชมและแชร์เพื่อวัตถุประสงค์ในการโฆษณาและการแนะนำ
ในทีวี LG รุ่น webOS ตัวเลือกต่างๆ มักจะถูกจัดกลุ่มไว้ในส่วนการตั้งค่าทั่วไป ในเมนูย่อย เช่น"เกี่ยวกับทีวีเครื่องนี้" หรือ "ข้อตกลงผู้ใช้ " ตรงนี้คุณจะพบช่องทำเครื่องหมายที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลการรับชมและโฆษณาตามความสนใจ การปิดใช้งานช่องทำเครื่องหมายเหล่านี้จะป้องกันไม่ให้ระบบใช้โปรไฟล์เนื้อหาของคุณเพื่อแสดงโฆษณาที่ตรงเป้าหมาย
หากทีวีของคุณใช้ระบบปฏิบัติการ Android TV หรือ Google TV คุณควรตรวจสอบ การตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของ Google อย่างละเอียด ที่นั่นคุณสามารถปิดการส่งข้อมูลการใช้งานและข้อมูลการวินิจฉัย จัดการตัวระบุโฆษณา รีเซ็ต หรือแม้แต่ปิดการใช้งานเพื่อปรับแต่งโฆษณา นอกจากนี้ยังแนะนำให้ตรวจสอบการตั้งค่าบัญชี Google ที่เชื่อมโยงกับอุปกรณ์ด้วย
ระบบนิเวศอื่นๆ เช่น Roku หรือ Amazon Fire TV ก็มีการควบคุมที่คล้ายกัน: เมนูความเป็นส่วนตัวที่คุณสามารถป้องกันการใช้ข้อมูลอินพุตของทีวี บล็อกการปรับแต่งโฆษณา และจำกัดการรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการใช้งานแอปของคุณ แนวคิดก็เหมือนกันเสมอ: ยิ่งอุปกรณ์ส่งข้อมูลการใช้งานน้อยเท่าไหร่ โปรไฟล์ที่พวกเขาสร้างเกี่ยวกับคุณก็จะยิ่งเล็กลงเท่านั้น
การตั้งค่าพื้นฐานเพื่อรักษาความปลอดภัยให้กับสมาร์ททีวีของคุณ
นอกเหนือจากการปิดใช้งาน ACR และการปรับแต่งโฆษณาแล้ว ยังมีการตั้งค่าพื้นฐานอีกหลายอย่างที่ควรตรวจสอบบนอุปกรณ์ทุกชนิด ไม่ว่าจะเป็นยี่ห้อหรือระบบปฏิบัติการใดก็ตาม มาตรการเหล่านี้เป็นมาตรการง่ายๆ ที่ช่วยเพิ่มระดับการป้องกันได้อย่างมากโดยไม่ทำให้เรื่องยุ่งยากขึ้น
ขั้นตอนแรกมักจะเป็นการสร้างบัญชีที่ปลอดภัยซึ่งเชื่อมโยงกับทีวีของคุณผู้ผลิตหลายรายกำหนดให้คุณต้องเชื่อมโยงบัญชีของคุณเองเพื่อดาวน์โหลดแอป ซิงค์การตั้งค่า หรือควบคุมทีวีจากอุปกรณ์มือถือของคุณ หากคุณตัดสินใจที่จะใช้บัญชี ให้ตั้งรหัสผ่านที่รัดกุม เปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองขั้นตอนทุกครั้งที่ทำได้ และหลีกเลี่ยงการใช้ข้อมูลประจำตัวเดียวกันกับบริการสำคัญอื่นๆ เช่น อีเมลหรือธนาคารออนไลน์
ถัดไป ไปที่ การตั้งค่า ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว ของทีวี จากนั้น คุณสามารถปรับสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลประเภทต่างๆ (ตำแหน่งที่ตั้ง ประวัติการรับชม การวินิจฉัย) จัดการการเข้าถึงไมโครโฟนและกล้องของแอป และจำกัดการแชร์ข้อมูลกับบริการภายนอก รวมถึงผู้ช่วยเสียงและบัญชีของผู้ผลิตได้
สิ่งสำคัญคือต้องเปิดใช้งานและรักษาการ อัปเดตเฟิร์มแวร์อัตโนมัติให้ทำงานอยู่เสมอแพทช์เงียบๆ จำนวนมากที่ปล่อยออกมาสำหรับทีวีของคุณนั้นแก้ไขช่องโหว่ที่อาจทำให้เกิดสิ่งต่างๆ ตั้งแต่การเรียกใช้โค้ดจากระยะไกลไปจนถึงการยกระดับสิทธิ์ การล่าช้าหรือเพิกเฉยต่อการอัปเดตเหล่านี้จะเปิดช่องทางที่ไม่จำเป็นให้แก่ผู้ร้ายทางไซเบอร์ในการใช้ประโยชน์จากช่องโหว่ที่ได้รับการบันทึกไว้แล้ว
บางรุ่นยังมีตัวเลือกในการเปิดใช้งานไฟร์วอลล์ในตัวหรือตัวกรองความปลอดภัยเครือข่ายพื้นฐาน แม้ว่าสิ่งเหล่านี้จะไม่สามารถทดแทนเราเตอร์หรือโซลูชันด้านความปลอดภัยโดยเฉพาะได้ แต่ก็สามารถเพิ่มชั้นการป้องกันเพิ่มเติมจากการเชื่อมต่อขาเข้าที่น่าสงสัยหรือการรับส่งข้อมูลที่ไม่ได้รับอนุญาตได้
สุดท้ายนี้ ควรตรวจสอบว่าสมาร์ททีวีของคุณรองรับแอปพลิเคชันป้องกันไวรัสที่ออกแบบมาสำหรับทีวีโดยเฉพาะหรือไม่ บางยี่ห้ออาจมีโปรแกรมที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าซึ่งสามารถสแกนไฟล์ที่ดาวน์โหลด ไดรฟ์ USB และการรับส่งข้อมูลทางอินเทอร์เน็ตเพื่อตรวจหามัลแวร์ได้ ในบางกรณี คุณสามารถติดตั้งแอปพลิเคชันที่มีชื่อเสียงจากร้านแอปอย่างเป็นทางการของผู้ผลิตได้
ความเป็นส่วนตัวขั้นสูง: ผู้ช่วยเสียง กล้อง และบัญชีของผู้ผลิต
ระบบผู้ช่วยเสียงในโทรทัศน์และไมโครโฟนในรีโมทคอนโทรลนั้นสะดวกสบายอย่างมาก แต่ก็ก่อให้เกิดความกังวลเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวอย่างมากเช่นกัน ระบบเหล่านี้จำเป็นต้องให้ไมโครโฟนอยู่ในสถานะรับฟังตลอดเวลาเพื่อตรวจจับ"คำสั่งเปิดใช้งาน " ซึ่งสร้างความไม่ไว้วางใจเกี่ยวกับสิ่งที่ถูกบันทึก สิ่งที่ถูกส่งไปยังคลาวด์ และวิธีการจัดเก็บข้อมูลเหล่านั้น
หากคุณไม่ได้ใช้ฟีเจอร์เหล่านี้ หรือสามารถอยู่ได้โดยไม่ต้องใช้ ฟีเจอร์ที่ง่ายที่สุดคือการปิดใช้งานการจดจำเสียงในการตั้งค่าและปิดเสียงไมโครโฟนด้วยปุ่มเฉพาะบนรีโมท บางรุ่นยังอนุญาตให้คุณถอดสายไมโครโฟนออกจากทีวีได้โดยตรง เพื่อป้องกันไม่ให้แม้แต่โปรแกรมที่เป็นอันตรายเข้าถึงได้
สิ่งที่คล้ายกันนี้เกิดขึ้นกับกล้องในตัว กล้องเหล่านี้ใช้สำหรับการประชุมทางวิดีโอ การจดจำใบหน้า การควบคุมด้วยท่าทาง หรือฟีเจอร์ทดลองต่างๆ แต่เมื่อคุณไม่ต้องการใช้งาน ก็ควรปิดการใช้งานในระบบและปิดบังกล้องไว้เพียงแค่แถบปิดแบบพับเก็บได้หรือสติกเกอร์ทึบแสงก็เพียงพอที่จะทำให้มั่นใจได้ว่าไม่มีใครสามารถมองเห็นคุณผ่านทีวีได้
อีกประเด็นที่ละเอียดอ่อนคือบัญชีของผู้ผลิตและการเข้าสู่ระบบแบบรวมศูนย์ทีวีหลายรุ่นเสนอข้อดีหากคุณเข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Samsung, LG, Sony ฯลฯ เช่น การซิงค์แอป คำแนะนำในตัว การควบคุมผ่านมือถือ ฯลฯ อย่างไรก็ตาม การทำเช่นนั้นจะทำให้ข้อมูลเกี่ยวกับการใช้งานอุปกรณ์ของคุณส่วนใหญ่ไปรวมอยู่ที่ผู้ให้บริการรายนั้นๆ
ในบางกรณี ทีวีทำงานได้อย่างสมบูรณ์แบบโดยไม่ต้องเชื่อมต่อบัญชีของผู้ผลิตใดๆ นอกเหนือจากบัญชีที่จำเป็นสำหรับการติดตั้งแอปพื้นฐาน การยกเลิกการเชื่อมต่อบัญชีนั้นหรือการไม่สร้างบัญชีตั้งแต่แรกอาจให้ประโยชน์ด้านความเป็นส่วนตัวอย่างมาก แต่ก็แลกมากับการสูญเสียคุณสมบัติบางอย่างที่มักไม่ได้ใช้งานเป็นประจำทุกวัน
อีกมาตรการที่มีประโยชน์มากคือการเชื่อมต่อทีวีของคุณเข้ากับเครือข่าย Wi-Fi สำหรับแขกแยกต่างหาก ซึ่งแยกออกจากอุปกรณ์อื่นๆ ของคุณการตั้งค่านี้ทำได้ในเราเตอร์ของคุณ และจะช่วยให้ทีวีสามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตเพื่อสตรีมแอปพลิเคชันได้ แต่จะป้องกันไม่ให้ทีวีสื่อสารโดยตรงกับคอมพิวเตอร์ NAS หรืออุปกรณ์สำคัญอื่นๆ ของคุณ ด้วยวิธีนี้ แม้ว่าทีวีจะถูกโจมตี การโจมตีก็จะแพร่กระจายไปยังส่วนอื่นๆ ของเครือข่ายได้ยากขึ้น
เช่นเดียวกับโทรศัพท์มือถือ แอปที่คุณติดตั้งบนสมาร์ททีวีก็เป็นปัจจัยเสี่ยงสำคัญเช่นกัน แอปแต่ละแอปอาจเป็นช่องทางให้มัลแวร์ ตัวติดตาม และการละเมิดความเป็นส่วนตัวเข้ามาได้ ดังนั้นจึงควรเลือกอย่างระมัดระวังว่าคุณจะติดตั้งแอปอะไรและดาวน์โหลดมาจากที่ใด
กฎทองคำคือควรใช้แอปสโตร์อย่างเป็นทางการของระบบ เสมอ (Google Play บน Android TV, LG Store, Samsung Store เป็นต้น) และควรระมัดระวังเว็บไซต์ภายนอกที่นำเสนอไฟล์ APK แอปสโตร์ทางเลือก หรือระบบสำหรับการติดตั้งแอปจากแหล่งที่ไม่น่าเชื่อถือลงบนทีวี ในสภาพแวดล้อมที่ผู้ใช้ส่วนใหญ่ขาดเครื่องมือวิเคราะห์ขั้นสูง การเปิดโอกาสให้แอปจากแหล่งที่มาที่น่าสงสัยนั้นเป็นสิ่งที่ไม่จำเป็น
แม้แต่แอปจากแหล่งที่เชื่อถือได้ ก็ควรตรวจสอบสิทธิ์ที่คุณให้ไว้กับแอปเหล่านั้น เป็นครั้งคราว หากแอปวิดีโอออนดีมานด์ขอสิทธิ์เข้าถึงตำแหน่งที่ตั้ง ไมโครโฟน หรือรายชื่อผู้ติดต่อของคุณโดยไม่มีเหตุผลที่ชัดเจน คุณควรบล็อกสิทธิ์นั้นหรือถอนการติดตั้งแอปนั้นไปเลย ในทำนองเดียวกัน แอปที่คุณไม่ได้ใช้งานมาหลายเดือนแล้วก็ควรลบออกจากทีวีของคุณด้วย
สิ่งที่คล้ายกันมากเกิดขึ้นกับแฟลชไดรฟ์ การพกพาภาพยนตร์หรือซีรีส์โทรทัศน์บนแฟลชไดรฟ์นั้นสะดวกมาก แต่หากแฟลชไดรฟ์นั้นเคยใช้กับคอมพิวเตอร์สาธารณะ อุปกรณ์ของบุคคลที่สาม หรืออุปกรณ์ที่ติดไวรัส ก็มีความเสี่ยงที่จะมีมัลแวร์ที่ออกแบบมาเพื่อทำงานบนระบบฝังตัวอยู่ ก่อนเชื่อมต่อกับสมาร์ททีวีของคุณ ให้สแกนด้วยซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสบนพีซีที่เชื่อถือได้
สำหรับการท่องเว็บผ่านทีวี แม้ว่าจะไม่ใช่การใช้งานหลักสำหรับคนส่วนใหญ่ แต่บางคนก็ใช้สำหรับการค้นหาอย่างรวดเร็วหรือเพื่อเข้าถึงเว็บไซต์เฉพาะ ในกรณีเหล่านี้ คำแนะนำก็เหมือนกับที่ใช้บนคอมพิวเตอร์ คือ ให้ความสำคัญกับเว็บไซต์ที่มีHTTPS และใบรับรองที่ถูกต้องหลีกเลี่ยงการดาวน์โหลดจากแหล่งที่ไม่รู้จัก อย่าป้อนข้อมูลประจำตัวที่ละเอียดอ่อนเว้นแต่จำเป็นอย่างยิ่ง และแน่นอน ควรระวังป๊อปอัพที่รบกวนหรือข้อความที่ทำให้ตกใจ
อีกขั้นตอนที่น่าสนใจคือการเปลี่ยนเซิร์ฟเวอร์ DNS บนเราเตอร์ของคุณเป็นเซิร์ฟเวอร์ทางเลือกที่มีตัวกรองป้องกันมัลแวร์และตัวติดตามที่รู้จักผู้ให้บริการอย่าง Quad9 หรือการกำหนดค่า Cloudflare เฉพาะเจาะจง ช่วยให้คุณสามารถบล็อกโดเมนบางโดเมนที่มักใช้สำหรับการเก็บข้อมูลทางไกล การโฆษณา หรือการเผยแพร่โค้ดที่เป็นอันตรายได้ในระดับเครือข่าย
บทบาทของเราเตอร์และเครือข่ายภายในบ้านในการปกป้องทีวีของคุณ
ระบบรักษาความปลอดภัยของสมาร์ททีวีของคุณเริ่มต้นก่อนที่คุณจะเข้าถึงหน้าจอเสียอีก โดยเฉพาะอย่างยิ่งที่เราเตอร์ซึ่งเป็นแหล่งจ่ายอินเทอร์เน็ต อุปกรณ์นี้เป็นประตูสู่การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตทั้งหมดของคุณ ดังนั้นจึงจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องตั้งค่าและอัปเดตให้ถูกต้องอยู่เสมอ
คำแนะนำแรกคือ ให้เปลี่ยนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านสำหรับแผงควบคุมการจัดการเราเตอร์ของคุณ โดยหลีกเลี่ยงการใช้ข้อมูลประจำตัวเริ่มต้นจากโรงงาน ถัดไป ให้ตั้งรหัสผ่าน Wi-Fi ที่ปลอดภัยด้วยการเข้ารหัส WPA2 หรือ WPA3โดยเลิกใช้มาตรฐานเก่าๆ ที่มีช่องโหว่ เช่น WEP หากคุณยังคงใช้รหัสผ่านที่ติดมากับสติกเกอร์อยู่ ก็ถึงเวลาที่จะเปลี่ยนเป็นรหัสผ่านที่ปลอดภัยกว่าแล้ว
ขอแนะนำอย่างยิ่งให้คุณอัปเดตเฟิร์มแวร์ของเราเตอร์อยู่เสมอ ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตบางรายอาจอัปเดตให้โดยอัตโนมัติ แต่ก็ไม่ใช่ทุกราย การตรวจสอบเวอร์ชันใหม่หรือแพตช์ความปลอดภัยเป็นระยะจะช่วยลดความเสี่ยงที่บุคคลอื่นจะใช้ช่องโหว่ที่ทราบแล้วเพื่อเข้าถึงเครือข่ายของคุณ และจากนั้นพยายามบุกรุกสมาร์ททีวีและอุปกรณ์อื่นๆ ของคุณ
หากเราเตอร์ของคุณอนุญาต ให้สร้างเครือข่าย Wi-Fi แยกต่างหากสำหรับแขกหรืออุปกรณ์ IoT (รวมถึงสมาร์ททีวี ลำโพงอัจฉริยะ ปลั๊กไฟอัจฉริยะ ฯลฯ) และพิจารณาใช้VLANวิธีนี้จะช่วยให้อุปกรณ์เหล่านี้แยกออกจากอุปกรณ์หลักของคุณ เช่น คอมพิวเตอร์ โทรศัพท์มือถือ หรืออุปกรณ์ที่มีข้อมูลสำคัญมากกว่า
เราเตอร์รุ่นขั้นสูงบางรุ่นยังมีฟังก์ชันการกรอง MAC address, การควบคุมโดยผู้ปกครอง, การบล็อกพอร์ตบางพอร์ต หรือแม้แต่การผสานรวมกับบริการรักษาความปลอดภัยบนคลาวด์ ถึงแม้จะไม่จำเป็นต้องทำอะไรมากมายขนาดนั้น แต่การเปิดใช้งานฟีเจอร์พื้นฐาน เช่น การแยกไคลเอ็นต์หรือการบล็อกการจัดการเราเตอร์จากระยะไกล จะเพิ่มความยากลำบากในการพยายามบุกรุกได้หลายระดับ
สำหรับผู้ใช้งานที่กังวลเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวเป็นพิเศษ ทางเลือกหนึ่งคือการส่งข้อมูลบางส่วนผ่านVPN ที่ตั้งค่าไว้บนเราเตอร์หรืออุปกรณ์ตัวกลางแม้จะไม่ใช่ทางออกที่สมบูรณ์แบบเสมอไป แต่ในบางสถานการณ์ก็สามารถช่วยซ่อนกิจกรรมบางอย่างของคุณจากผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตและบริการภายนอกบางอย่างได้
ตลอดกระบวนการนี้ จะเห็นได้อย่างชัดเจนว่าสมาร์ททีวีสามารถเป็นได้ทั้งแหล่งความบันเทิงและจุดอ่อนในเครือข่ายของคุณ หากไม่ได้ตั้งค่าอย่างถูกต้อง การตรวจสอบการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวอย่างละเอียด การปิดใช้งาน ACR การจำกัดการใช้งานผู้ช่วยเสียง การอัปเดตซอฟต์แวร์ให้ทันสมัย การติดตั้งเฉพาะแอปที่เชื่อถือได้ การระมัดระวังการใช้งาน USB และการเสริมความแข็งแกร่งให้กับเราเตอร์ เป็นขั้นตอนที่ทุกคนสามารถทำได้โดยไม่ต้องเป็นผู้เชี่ยวชาญ และสิ่งเหล่านี้จะสร้างความแตกต่างอย่างมากในการป้องกันไม่ให้ทีวีของคุณกลายเป็นสายลับเงียบๆ ในห้องนั่งเล่นของคุณ
