ข้อผิดพลาดในการติดตั้ง Google Chrome บน Windows: "แอปนี้ไม่สามารถทำงานบนพีซีของคุณได้"

อินฟอร์เมเทค ดิจิตอล » Windows » ข้อผิดพลาดในการติดตั้ง Google Chrome บน Windows: "แอปนี้ไม่สามารถทำงานบนพีซีของคุณได้"

หากคุณเคยพยายามดาวน์โหลดและติดตั้ง Google Chrome บนคอมพิวเตอร์ Windows ของคุณแล้วพบข้อความที่น่ารำคาญว่า"แอปนี้ไม่สามารถทำงานบนพีซีของคุณได้ " คุณไม่ใช่คนเดียวที่เจอปัญหานี้ เมื่อวันที่ 25 มีนาคม 2025 ผู้ใช้หลายรายรายงานว่า ไฟล์ ChromeSetup.exeดาวน์โหลดตัวติดตั้งที่ไม่เข้ากัน ทำให้ไม่สามารถติดตั้งเบราว์เซอร์ได้

ทำไมข้อผิดพลาดนี้จึงปรากฏขึ้น

ปัญหาเกิดจากการที่ Google แจกจ่ายตัวติดตั้งเวอร์ชันที่ออกแบบมาสำหรับอุปกรณ์ที่มีโปรเซสเซอร์ ARM โดยไม่ได้ตั้งใจ แทนที่จะเป็นเวอร์ชันที่ถูกต้องสำหรับระบบที่มีโปรเซสเซอร์ Intel และ AMD ซึ่งหมายความว่าผู้ใช้คอมพิวเตอร์ทั่วไปได้รับไฟล์ที่ไม่สามารถใช้งานร่วมกับฮาร์ดแวร์ของตนได้ ข้อผิดพลาดประเภทนี้อาจสร้างความหงุดหงิด และสิ่งสำคัญคือต้องทราบว่ามีวิธีแก้ไขอยู่

ปัญหานี้ส่งผลกระทบทั้งWindows 10และWindows 11และพบได้ซ้ำในฮาร์ดแวร์หลายแบบ ผู้ใช้บางรายในฟอรัมเทคโนโลยีรายงานปัญหาเดียวกันนี้เมื่อพยายามติดตั้ง Chrome บนเครื่องเสมือนที่ตั้งค่าใหม่ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาการติดตั้งซอฟต์แวร์ คุณสามารถอ่านบทความนี้เกี่ยวกับหน้าที่ของซอฟต์แวร์ได้

Google ได้แก้ไขปัญหาแล้วหรือยัง?

เนื่องจากมีรายงานจากผู้ใช้จำนวนมากที่ได้รับผลกระทบ Google จึงได้ดำเนินการแก้ไขและอัปเดต ไฟล์ ChromeSetup.exeเป็นเวอร์ชันที่ใช้งานได้กับระบบ Windows ที่ใช้โปรเซสเซอร์ Intel และAMDผู้ที่ยังคงประสบปัญหาในการติดตั้ง Chrome ควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุดจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Google สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการดาวน์โหลดจากแหล่งที่เชื่อถือ ได้คุณสามารถอ่านเกี่ยวกับความสำคัญของการคำนวณและแอปพลิเคชันต่างๆ ได้

ทางเลือกในการติดตั้ง Google Chrome โดยไม่มีข้อผิดพลาด

หากคุณยังเห็นข้อผิดพลาดขณะเรียกใช้โปรแกรมติดตั้ง คุณสามารถลองใช้วิธีเหล่านี้:

1. ดาวน์โหลดตัวติดตั้งเวอร์ชันล่าสุด: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ติดตั้งเวอร์ชันแคชเก่า เปิดหน้าดาวน์โหลด Chrome อย่างเป็นทางการแล้วลองอีกครั้ง
2. ใช้ตัวติดตั้งแบบออฟไลน์: Google นำเสนอโปรแกรมติดตั้ง Chrome เวอร์ชันออฟไลน์ที่เรียกว่า ChromeStandaloneSetup64.exe- หากตัวติดตั้งมาตรฐานยังใช้งานไม่ได้ เวอร์ชันนี้อาจเป็นวิธีแก้ไข
3. ล้างแคชของเบราว์เซอร์: หากเบราว์เซอร์ของคุณจัดเก็บตัวติดตั้งเวอร์ชันที่ผิดพลาด การล้างแคชและดาวน์โหลดใหม่อีกครั้งอาจแก้ไขปัญหานี้ได้ บางครั้งการทำความสะอาดเบราว์เซอร์ของคุณอาจเป็นประโยชน์ในการปรับปรุงประสิทธิภาพโดยรวมได้ ดังที่กล่าวไว้ในบทความเกี่ยวกับ เครื่องมือการเขียนโปรแกรมที่จำเป็น.

ขั้นตอนการดาวน์โหลดตัวติดตั้งแบบออฟไลน์

หากต้องการดาวน์โหลดตัวติดตั้งแบบออฟไลน์และหลีกเลี่ยงเวอร์ชันที่มีปัญหา ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ไปที่หน้า Google Chrome อย่างเป็นทางการ
2. คลิกที่ “ดาวน์โหลด Chrome”.
3. ในหน้าใหม่ที่ปรากฏขึ้น ให้มองหาตัวเลือก คุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่?.
4. ขยายส่วน Windows และเลือกตัวเลือกการติดตั้งแบบออฟไลน์

ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นอีกได้หรือไม่?

ข้อผิดพลาดประเภทนี้ไม่พบได้บ่อยนัก แต่ก็อาจเกิดขึ้นได้เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงไฟล์ติดตั้ง แม้ว่า Google จะแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็วแล้ว แต่ก็ควรระมัดระวังข้อผิดพลาดผิดปกติใดๆ เมื่อดาวน์โหลดโปรแกรมจากอินเทอร์เน็ต นอกจากนี้ ควรตรวจสอบให้แน่ใจเสมอว่าไฟล์มาจากแหล่งที่มาอย่างเป็นทางการก่อนดำเนินการติดตั้ง และควรจำไว้ว่าการใช้การเชื่อมต่อที่ปลอดภัยสามารถช่วยป้องกันปัญหาได้ ดังที่อธิบายไว้ในบทความเกี่ยวกับDNS Checker และฟังก์ชันต่างๆ

หลังจากที่ Google ตอบสนองอย่างรวดเร็ว ตอนนี้สามารถดาวน์โหลดและติดตั้ง Chrome ได้โดยไม่มีปัญหาบน Windows 10 และ Windows 11 แล้ว หากยังคงประสบปัญหาอยู่ วิธีที่ดีที่สุดคือตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้เวอร์ชันตัวติดตั้งล่าสุดหรือลองใช้ตัวเลือกแบบออฟไลน์ เพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดที่คล้ายกันในอนาคต ขอแนะนำให้ดาวน์โหลดโปรแกรมจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ เสมอ และหลีกเลี่ยงการใช้เวอร์ชันเก่าที่เก็บไว้ในแคชของเบราว์เซอร์

บทความที่เกี่ยวข้อง:

เปิดเผยความลับ: วิศวกรพัฒนาซอฟต์แวร์ทำอะไรกันแน่