- Microsoft Copilot มีให้เลือกใช้งาน 3 รุ่น ได้แก่ รุ่นฟรี, Copilot Pro และ Copilot สำหรับ Microsoft 365 ซึ่งแต่ละรุ่นมีระดับการผสานรวม ราคา และการใช้งานที่แตกต่างกัน
- Copilot Pro ออกแบบมาสำหรับผู้ใช้รายบุคคล โดยให้สิทธิ์การเข้าถึงโมเดลขั้นสูงและการผสานรวมเข้ากับแอป Microsoft 365 ส่วนบุคคลก่อนใคร
- Copilot สำหรับ Microsoft 365 เชื่อมต่อกับ Microsoft Graph เสริมความปลอดภัย และผสานรวมกับ Teams, Loop และบริการระดับองค์กรอื่นๆ
- เครื่องมือช่วยนำทางเฉพาะทาง เช่น Security Copilot, GitHub Copilot หรือ Copilot Studio ครอบคลุมความต้องการด้านความปลอดภัย การพัฒนา และระบบอัตโนมัติที่เฉพาะเจาะจง
ตระกูลโปรแกรม Microsoft Copilot นั้นมีขนาดใหญ่และหลากหลายมากจึงเป็นเรื่องปกติที่จะมีชื่อ ราคา และคุณสมบัติที่แตกต่างกันออกไป และหากคุณต้องการเปรียบเทียบ ลองดูการเปรียบเทียบ ChatGPT กับ Gemini กับ Copilot ของเราได้ เลย
ในคู่มือนี้ เราจะอธิบายรายละเอียดเกี่ยวกับMicrosoft Copilot เวอร์ชันและแผนการใช้งานหลักๆ ทั้งหมด : แต่ละเวอร์ชันมีอะไรบ้าง ต้องใช้ใบอนุญาตแบบใด เหมาะสำหรับใคร และแตกต่างจากเวอร์ชันอื่นๆ อย่างไร เป้าหมายคือเพื่อให้คุณเข้าใจอย่างชัดเจน ไม่ว่าคุณจะเป็นผู้ใช้ทั่วไป ผู้จัดการฝ่ายไอที ผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัย หรือเป็นส่วนหนึ่งของทีมพัฒนา
Microsoft Copilot คืออะไร และทำไมถึงมีแผนบริการมากมายขนาดนี้?
ไมโครซอฟต์ใช้ชื่อ“Copilot” เป็นคำรวมสำหรับกลุ่มของเอเจนต์ AI เชิงสร้างสรรค์ทั้งหมดที่ผสานรวมเข้ากับผลิตภัณฑ์เกือบทั้งหมดของบริษัท ตั้งแต่เบราว์เซอร์และ Windows ไปจนถึง Office, GitHub และเครื่องมือรักษาความปลอดภัย เอเจนต์เหล่านี้ใช้เทคโนโลยีพื้นฐานเดียวกัน นั่นคือโมเดลภาษาขนาดใหญ่ เช่น GPT-4 และ GPT-4 Turbo รวมถึงโมเดลภาพ DALL·E 3 และดัชนีการค้นหา Bing เพื่อดึงข้อมูลล่าสุดจากเว็บ
เมื่อคุณใช้ Copilot คุณกำลังโต้ตอบกับผู้ช่วยสนทนาที่สามารถสร้างข้อความ รูปภาพ โค้ด สรุป และการวิเคราะห์ตามคำสั่งของคุณได้ คุณสามารถขอให้มันร่างอีเมล สรุปหน้าเว็บ สร้างงานนำเสนอ ช่วยคุณเกี่ยวกับสูตรใน Excel หรือเขียนโค้ดได้ ขึ้นอยู่กับ Copilot และบริบท นอกจากนี้ มันยังสามารถสร้างภาพที่ขับเคลื่อนด้วย AIจากคำอธิบายได้ อีกด้วย
ผู้ช่วยนี้สามารถใช้งานได้หลายช่องทาง ได้แก่ เว็บเบราว์เซอร์ แอปบนมือถือ เดสก์ท็อป และแอปที่ผสานรวม คุณสามารถใช้งานได้ฟรีจาก copilot.microsoft.com ใน Edge, Bing หรือแอปบนมือถือ และยังสามารถใช้งานได้ภายในแอปพลิเคชันอื่นๆ ของ Microsoft อีกด้วย แผนแบบชำระเงินจะเพิ่มความเร็ว การเข้าถึงโมเดลที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น การผสานรวมอย่างลึกซึ้งกับ Microsoft 365 และความสามารถระดับองค์กร
ความสับสนอย่างมากเกิดจากข้อเท็จจริงที่ว่าไม่มี "Copilot แบบเสียเงิน" เพียงแบบเดียวแต่มีแผนเชิงพาณิชย์หลักอย่างน้อยสองแผน (Copilot Pro และ Copilot สำหรับ Microsoft 365) บวกกับ Copilot เฉพาะทางอีกหลายแบบ ( Dragon Copilot , Security Copilot, GitHub Copilot, Copilot Studio เป็นต้น) ซึ่งแต่ละแบบมีใบอนุญาตและวัตถุประสงค์ที่แตกต่างกัน
Microsoft Copilot ใช้งานได้ฟรีสำหรับใช้ส่วนตัว
Microsoft Copilot ในเวอร์ชันฟรีเป็นจุดเริ่มต้นสำหรับผู้ใช้ทุกคน เป็นบริการแชทบนเว็บที่ขับเคลื่อนด้วยปัญญาประดิษฐ์ (AI) สามารถเข้าถึงได้ฟรีจาก copilot.microsoft.com, Microsoft Edge, Bing, แอป Microsoft Copilot และในบางกรณีก็รวมอยู่ใน Windows ด้วย
โปรแกรมช่วยค้นหา อัตโนมัติ (Copilot) เวอร์ชันฟรีนี้ ออกแบบมาสำหรับงานส่วนตัวและการค้นหาข้อมูลทั่วไปแม้ว่าคุณจะสามารถใช้สำหรับงานได้ตราบใดที่คุณไม่เปิดเผยข้อมูลที่ละเอียดอ่อน โปรแกรมนี้อาศัยดัชนีการค้นหาของ Bing และโมเดลต่างๆ เช่น GPT-4 เพื่อตอบคำถาม สร้างข้อความ รูปภาพ หรือแนวคิดสร้างสรรค์ โดยดึงข้อมูลที่มีอยู่บนอินเทอร์เน็ตมาใช้เสมอ
ตัวอย่างเช่น ในเวอร์ชันฟรี คุณสามารถขอให้มันร่างอีเมลแบบไม่เป็นทางการ สร้างกฎสำหรับพื้นที่พักผ่อนในสำนักงานอธิบายวิธีการเตรียมเรซูเม่ที่ดี หรือสร้างภาพสำหรับบัตรอวยพรวันเกิด ที่สำคัญคือ ทุกอย่างอิงจากข้อมูลสาธารณะ มันไม่สามารถเข้าถึงอีเมล เอกสารภายใน หรือข้อมูลบริษัทของคุณได้
เมื่อคุณเข้าใช้งาน Copilot จากอุปกรณ์ที่ใช้ในการทำงาน หากองค์กรของคุณมีใบอนุญาต Microsoft 365 Copilot อยู่แล้ว คุณจะเห็นตัวเลือกให้เลือกระหว่างโหมด "ทำงาน" และ "ส่วนตัว"ในโหมดส่วนตัว Copilot จะทำงานกับบัญชี Microsoft ส่วนตัวของคุณและใช้เฉพาะข้อมูลอินเทอร์เน็ตเท่านั้น ในโหมดทำงาน ระบบจะเปลี่ยนเส้นทางคุณไปยังสภาพแวดล้อม Microsoft 365 Copilot ขององค์กร
Copilot Pro: แผนขั้นสูงสำหรับผู้ใช้งานรายบุคคลที่ต้องการประสิทธิภาพสูงสุด
Copilot Pro คือบริการสมัครสมาชิกแบบพรีเมียมที่ออกแบบมาสำหรับผู้ใช้งานรายบุคคลที่ต้องการใช้ประโยชน์จาก AI ในชีวิตประจำวันส่วนตัวหรือในที่ทำงานให้มากขึ้น แต่ไม่ต้องการใช้งานในสภาพแวดล้อมขององค์กรอย่าง Microsoft 365 บริการนี้เหมาะสำหรับผู้ที่ใช้งาน Word, Excel, PowerPoint หรือ Outlook เป็นประจำ และต้องการประสิทธิภาพที่เหนือกว่า
ด้วย Copilot Pro คุณจะได้รับสิทธิ์เข้าถึงโมเดลขั้นสูงจาก Microsoft และ OpenAIก่อนใคร ส่งผลให้การตอบสนองรวดเร็วและสม่ำเสมอยิ่งขึ้น แม้ในช่วงเวลาที่มีผู้ใช้งานหนาแน่น นอกจากนี้ ความสามารถในการสร้างภาพยังเพิ่มขึ้นอย่างมาก คุณจะได้รับตัวช่วยเพิ่มประสิทธิภาพภาพ AI ประมาณ 100 ภาพต่อวัน เทียบกับประมาณ 15 ภาพในเวอร์ชันฟรี
ข้อดีที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่งคือการผสานรวม Copilot เข้ากับแอปพลิเคชัน Microsoft 365 ที่เน้นผู้บริโภค โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณใช้ Microsoft 365 Personal หรือ Family ในกรณีนั้น คุณสามารถใช้ Copilot ได้โดยตรงใน Word, Excel, PowerPoint, OneNote และ Outlook เวอร์ชันเว็บและเดสก์ท็อป เพื่อเขียน สรุป หรือแปลงเนื้อหา
ในการใช้งานประจำวัน Copilot Pro ช่วยให้คุณร่างเอกสารที่ซับซ้อน วิเคราะห์ข้อมูลในสเปรดชีตสร้างงานนำเสนอระดับมืออาชีพและสร้างเนื้อหาเชิงสร้างสรรค์ได้อย่างคล่องแคล่วและมีประสิทธิภาพมากกว่าเวอร์ชันฟรี นอกจากนี้ คุณยังสามารถสลับระหว่างโมเดล AI ต่างๆ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการใช้งานหรือเร่งความเร็วในการสร้างภาพได้อีกด้วย
Copilot Pro มีค่าใช้จ่ายประมาณ20-22 ยูโรต่อผู้ใช้ต่อเดือนขึ้นอยู่กับตลาด นับเป็นการลงทุนที่คุ้มค่าหากคุณใช้เครื่องมือ Office บ่อยๆ และเห็นคุณค่าของเวลาที่ประหยัดได้ด้วยความช่วยเหลือจาก AI โดยปกติแล้ว Microsoft จะเสนอช่วงทดลองใช้ฟรีหนึ่งเดือน เพื่อให้คุณได้ลองใช้ดูก่อนว่าคุ้มค่าจริงหรือไม่ก่อนสมัครใช้งาน
Copilot สำหรับ Microsoft 365: แผนสำหรับองค์กรที่เชื่อมต่อกับข้อมูลของคุณ
Copilot สำหรับ Microsoft 365 เป็นตัวเลือกที่ออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับธุรกิจ องค์กร และสถาบันการศึกษาเป็นส่วนเสริมแบบชำระเงินสำหรับ แผน Microsoft 365และ Office 365 บางแผน ออกแบบมาเพื่อทำงานร่วมกับข้อมูลขององค์กรโดยตรงผ่าน Microsoft Graph
แพ็กเกจนี้คิดค่าบริการต่อผู้ใช้ต่อเดือน (ประมาณ30 ดอลลาร์ต่อผู้ใช้ในหลายตลาด) และสามารถเพิ่มได้เฉพาะกับแพ็กเกจการใช้งานที่มีอยู่แล้วบางแพ็กเกจเท่านั้น ได้แก่ Microsoft 365 Business Basic, Standard หรือ Premium; Microsoft 365 E3, E5, F1 หรือ F3; Office 365 E1, E3, E5 หรือ F3; และแพ็กเกจสำหรับสถาบันการศึกษา เช่น Microsoft 365 A3/A5 หรือ Office 365 A3/A5 สำหรับคณาจารย์
ความแตกต่างที่สำคัญเมื่อเทียบกับ Copilot Pro คือCopilot สำหรับ Microsoft 365 ผสานรวมกับ Microsoft Graph และสืบทอดนโยบายด้านความปลอดภัย การระบุตัวตน ความเป็นส่วนตัว และการปฏิบัติตามข้อกำหนดขององค์กรทั้งหมดซึ่งช่วยให้ผู้ช่วยสามารถเข้าถึง (โดยเคารพสิทธิ์การเข้าถึง) อีเมล แชท เอกสาร SharePoint และ OneDrive การประชุม Teams และข้อมูลภายในอื่นๆ ได้
ด้วยการผสานรวมนี้ ผู้ใช้ที่ได้รับอนุญาตสามารถใช้ Copilot เพื่อค้นหาข้อมูลในอีเมล Outlook เอกสาร Word และไฟล์ SharePointสร้างบทสรุปของเอกสารขนาดยาว สรุปประเด็นสำคัญของอีเมล เตรียมวาระการประชุมและสรุปการประชุมใน Teams หรือสร้างภาพเพื่อผสานรวมเข้ากับงานนำเสนอ PowerPoint โดยทั้งหมดนี้ได้รับการสนับสนุนจากข้อมูลขององค์กร
นอกจากนี้ Copilot สำหรับ Microsoft 365 ยังมีการผสานรวมกับระบบนิเวศของ Microsoft ได้กว้างขวางกว่า Copilot Pro โดยสามารถใช้งานได้ที่ m365.cloud.microsoft ในแอป Microsoft 365 Copilot สำหรับอุปกรณ์ต่างๆ ภายใน Microsoft Edge ใน Bing และในแอป Microsoft 365 เอง รวมถึงการผสานรวมขั้นสูงกับ Microsoft Teams, Loop, Forms และบริการอื่นๆ
ตัวอย่างเช่น ใน Teams นั้น Copilot สามารถสรุปเนื้อหาการแชทได้นานถึง 30 วันช่วยให้คุณสรุปผลจากการประชุม ระบุงานที่ค้างอยู่ หรือสรุปการทำงานร่วมกันที่ซับซ้อนได้ ใน Loop นั้น Copilot สนับสนุนการสร้างเนื้อหาแบบร่วมมือกัน และใน Forms นั้น Copilot ช่วยในการเขียนคำถามและออกแบบแบบสำรวจที่สอดคล้องกัน
สำหรับผู้ดูแลระบบ Copilot สำหรับ Microsoft 365 ประกอบด้วยเครื่องมือการกำกับดูแลและการวิเคราะห์เช่น หน้า Copilot ในศูนย์การดูแลระบบ Microsoft 365 หรือแดชบอร์ด Copilot ใน Microsoft Viva Insights ซึ่งช่วยให้พวกเขาสามารถตรวจสอบการใช้งาน ผลกระทบ และตัดสินใจเกี่ยวกับการนำไปใช้ได้ นอกจากนี้ยังใช้ประโยชน์จาก Copilot Studio เพื่อปรับแต่งประสบการณ์และสร้างส่วนเสริมและเอเจนต์เฉพาะสำหรับธุรกิจต่างๆ
ความแตกต่างที่สำคัญระหว่าง Copilot Pro และ Copilot สำหรับ Microsoft 365
เมื่อเปรียบเทียบแผนแบบชำระเงินทั้งสองแบบนี้ คำถามทั่วไปคือคุ้มค่าหรือไม่ที่จะจ่ายเงินเพิ่มสำหรับ Copilot สำหรับ Microsoft 365?ทั้งสองแบบช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานเมื่อเทียบกับเวอร์ชันฟรี และทั้งสองแบบผสานรวม Copilot เข้ากับแอปพลิเคชัน Office บนเว็บและเดสก์ท็อป แต่ก็มีรายละเอียดปลีกย่อยที่สำคัญอยู่
ประการแรกCopilot สำหรับ Microsoft 365 นั้นเหมาะสำหรับองค์กรมากกว่าโดยต้องใช้แผน Microsoft 365/Office 365 เฉพาะ มีความสามารถในการจัดการแบบรวมศูนย์ ผสานรวมกับ Microsoft Graph และรับช่วงต่อระบบรักษาความปลอดภัยและการปฏิบัติตามข้อกำหนดทั้งหมดจากบริษัท ในทางกลับกัน Copilot Pro ออกแบบมาสำหรับการใช้งานส่วนบุคคลอย่างเข้มข้น โดยไม่ต้องมีการกำกับดูแลจากองค์กร
ประการที่สองCopilot สำหรับ Microsoft 365 มีการผสานรวมกับแอปพลิเคชันได้ดียิ่งขึ้นตัวอย่างเช่น คุณสามารถใช้ Copilot ในรูปแบบขั้นสูงภายใน Teams, Loop หรือ Forms ไม่ใช่แค่ในแอปพลิเคชันหลักอย่าง Word, Excel, PowerPoint, OneNote และ Outlook เท่านั้น ในขณะที่ Copilot Pro เน้นไปที่ประสบการณ์การใช้งานแอป Office สำหรับผู้ใช้แต่ละรายเป็นหลัก
ประการที่สาม Copilot สำหรับ Microsoft 365 สามารถเข้าถึงข้อมูลภายในของคุณได้โดยตรงผ่าน Microsoft Graphทำให้สามารถตอบกลับโดยอิงจากแชท อีเมล เอกสาร และสินทรัพย์อื่นๆ ขององค์กรได้ ในขณะที่ Copilot Pro ขาดการเข้าถึงข้อมูลขององค์กรดังกล่าว โดยจะยังคงอยู่ในขอบเขตส่วนบุคคลและบนเว็บสาธารณะเท่านั้น
สุดท้ายนี้ ในระดับนโยบายCopilot สำหรับ Microsoft 365 นำเสนอการปกป้องข้อมูลองค์กรแบบครบวงจรด้วยการระบุตัวตน Entra ID (เดิมคือ Azure AD) การปฏิบัติตามข้อกำหนด การควบคุมการเข้าถึงตามบทบาท และกรอบการกำกับดูแลที่ชัดเจน Copilot Pro ปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามนโยบายของ Microsoft แต่ไม่ได้นำเสนอความสามารถในการกำกับดูแลแบบรวมศูนย์เช่นเดียวกับที่องค์กรขนาดใหญ่คาดหวัง
Microsoft 365 Copilot Chat และเลเยอร์อัจฉริยะ Work IQ
ในสภาพแวดล้อมของ Microsoft 365 สิ่งสำคัญคือต้องแยกแยะความแตกต่างระหว่างCopilot Chat กับใบอนุญาต Microsoft 365 Copilot แบบเต็มรูปแบบ Copilot Chat เป็นประสบการณ์การแชทด้วย AI บนเว็บ ซึ่งรวมอยู่ในแพ็คเกจการสมัครใช้งาน Microsoft 365 หลายแพ็คเกจโดยอัตโนมัติ และช่วยให้ผู้ใช้สามารถโต้ตอบกับโมเดลขั้นสูงได้จากเบราว์เซอร์และแอปบางแอป
ด้วย Copilot Chat องค์กรต่างๆ สามารถนำเสนอการแชท AI ที่ปลอดภัย พร้อมการปกป้องข้อมูลระดับองค์กรและการควบคุมด้านไอทีในตัวซึ่งสามารถเข้าถึงได้จาก m365copilot.com แอป Microsoft 365 Copilot, Teams, Outlook หรือ Microsoft Edge นอกจากนี้ยังให้การเข้าถึงเอเจนต์แบบจ่ายตามการใช้งาน การอัปโหลดไฟล์ การสร้างภาพ และคุณสมบัติต่างๆ เช่น Copilot Pages อีกด้วย
ใบอนุญาต Microsoft 365 Copilot เพิ่มเติมจะช่วยขยายประสบการณ์การใช้งานนี้ ทำให้คุณสามารถใช้แชทได้ทั้งในโหมด "เว็บ" และ "ที่ทำงาน"สร้างตัวแทนแบบกำหนดเอง วัดผลกระทบด้วย Copilot Analytics และผสานรวมผู้ช่วยเข้ากับแอปพลิเคชัน Office ได้ดียิ่งขึ้น โดยการลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีองค์กร Microsoft Entra คุณสามารถสลับระหว่างโหมดที่ใช้เฉพาะข้อมูลการทำงาน (กราฟ) และอีกโหมดที่รวบรวมผลลัพธ์จากอินเทอร์เน็ตได้ด้วย
ทั้งหมดนี้ได้รับการเสริมประสิทธิภาพด้วยWork IQ ซึ่งเป็นชั้นอัจฉริยะที่รวมบริบทการทำงานของคุณเข้าด้วยกัน Work IQ เชื่อมโยงอีเมล เอกสาร การประชุม ขั้นตอนการทำงาน และความสัมพันธ์ทางวิชาชีพของคุณ เพื่อให้ Copilot เข้าใจไม่เพียงแค่เนื้อหาแต่ละส่วนเท่านั้น แต่ยังรวมถึงรูปแบบ นิสัย และความชอบในการทำงานของคุณด้วย
Work IQ ผสานรวมเนื้อหาและเมตาเดต้าจาก Microsoft 365 ข้อมูลทางธุรกิจที่รวมเข้าผ่านตัวเชื่อมต่อ และดัชนีความหมายที่ครอบคลุมซึ่งได้มาจากข้อมูล Microsoft 365 และระบบทางธุรกิจ นอกจากนี้ยังใช้ประโยชน์จาก Memory ของ Copilot เพื่อจดจำรูปแบบ นิสัย และความชอบ ทำให้เกิดการตอบสนองที่ละเอียดและเชิงรุกมากขึ้น
Microsoft Security Copilot: แผนสำหรับทีมรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์
Microsoft Security Copilot เป็นเครื่องมือช่วยปฏิบัติงานเฉพาะสำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยโดยมุ่งเน้นที่การเร่งการตอบสนองต่อเหตุการณ์ การค้นหาภัยคุกคาม การจัดการสถานะความปลอดภัย และการได้รับข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริง
ซอฟต์แวร์ Copilot นี้ได้รับอนุญาตให้ใช้งานในระดับองค์กร และทำงานร่วมกับบริการหลักอื่นๆ ในระบบนิเวศความปลอดภัยของ Microsoftเช่น Microsoft Defender XDR, Microsoft Purview, Microsoft Intune, Microsoft Entra และบริการจากผู้ให้บริการภายนอกบางราย โดยจะเข้าถึงข้อมูลที่บัญชี Entra ID ของนักวิเคราะห์ความปลอดภัยได้รับอนุญาตให้เข้าถึงได้
ความสามารถของระบบนี้รวมถึงการสร้างสรุปเหตุการณ์ภัยคุกคามและการสร้างรายงานอัตโนมัติการตรวจสอบบัญชีผู้ใช้ที่อาจถูกบุกรุกอย่างเป็นระบบ การรับรายละเอียดเกี่ยวกับอุปกรณ์ (รวมถึงสถานะการปฏิบัติตามข้อกำหนด) และการสรุปข้อมูลอย่างชาญฉลาดเกี่ยวกับการแจ้งเตือน DLP หรือการจัดการความเสี่ยงภายในองค์กร
สำหรับองค์กรที่มีศูนย์ปฏิบัติการด้านความปลอดภัย (SOC) หรือทีมรักษาความปลอดภัยโดยเฉพาะ Security Copilot จะทำหน้าที่เป็นผู้ช่วยที่แท้จริงในการระบุภัยคุกคาม จัดลำดับความสำคัญของการดำเนินการ และบันทึกผลการค้นพบ ช่วยลดเวลาในการตอบสนองและปรับปรุงคุณภาพของรายงาน
GitHub Copilot: แผนผัง AI สำหรับนักพัฒนา
ผู้ช่วยนี้จะวิเคราะห์บริบทของไฟล์และคำอธิบายของคุณเพื่อแนะนำบรรทัดทั้งหมด กลุ่มโค้ด ฟังก์ชัน และแม้แต่การทดสอบหน่วยคุณยังสามารถสนทนากับผู้ช่วยเพื่อขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับโค้ดส่วนใดส่วนหนึ่ง ทำความเข้าใจข้อผิดพลาด หรือสำรวจวิธีการใช้งานทางเลือกอื่นๆ ได้อีก ด้วย
โดยทั่วไปแล้ว GitHub Copilot จะมีการให้สิทธิ์การใช้งานในระดับองค์กรหรือผู้ใช้รายบุคคลและใช้งานได้ฟรีสำหรับบางกลุ่ม เช่น นักเรียนและครูที่ได้รับการยืนยันตัวตน บริษัทหลายแห่งนำไปใช้เป็นเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานมาตรฐานสำหรับทีมพัฒนาของตน
หากเป้าหมายของคุณคือการให้ทีมนักพัฒนาในองค์กรของคุณใช้ประโยชน์จาก AI เพื่อเร่งความเร็วในการเขียนโค้ด ลดงานซ้ำซาก และเรียนรู้ API หรือเฟรมเวิร์กใหม่ๆ GitHub Copilot คือแผนที่เหมาะสมที่สุด โดยเป็นส่วนเสริมให้กับ Copilot อื่นๆ ที่เน้นด้านธุรกิจมากกว่า
Microsoft Copilot Studio และ Agent Builder ใน Microsoft 365
Microsoft Copilot Studio เป็นแพลตฟอร์มแบบ low-code สำหรับสร้างและปรับแต่งเอเจนต์ Copilotโดยมีอินเทอร์เฟซแบบกราฟิกที่ช่วยให้คุณกำหนดข้อความแจ้งเตือน ตัวเชื่อมต่อ และลำดับการสนทนา เพื่อสร้างผู้ช่วยที่ปรับให้เหมาะกับความต้องการขององค์กรของคุณ
เอเจนต์เหล่านี้สามารถช่วยทำให้กระบวนการทางธุรกิจเป็นไปโดยอัตโนมัติ เช่น การสนับสนุนภายใน การจัดการการเปลี่ยนแปลง การจัดการผู้เข้าร่วมประชุม และการสนับสนุนผู้ใช้ในแผนกต่างๆ คุณสามารถนำเอเจนต์ที่มีอยู่มาใช้ซ้ำ ขยายขีดความสามารถ หรือสร้างเอเจนต์ใหม่ตั้งแต่เริ่มต้น โดยเชื่อมต่อกับทั้งข้อมูล Microsoft 365 และระบบภายนอกได้
ใบอนุญาตใช้งาน Copilot Studio นั้นเชื่อมโยงกับองค์กร และช่วยให้คุณสามารถกำหนดแหล่งข้อมูล สร้างตัวเชื่อมต่อแบบกำหนดเอง และควบคุมขอบเขตการทำงานของเอเจนต์แต่ละตัวเพื่อให้มั่นใจว่าเอเจนต์เหล่านั้นจะเข้าถึงเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นและเป็นไปตามนโยบายด้านความปลอดภัย
นอกจากนี้ ยังมีMicrosoft 365 Copilot Agent Builderซึ่งเป็นประสบการณ์ที่ปรับให้เข้ากับบริบทภายใน Microsoft 365 Copilot (เช่น ใน Teams หรือ Copilot Chat) ที่ช่วยให้ผู้ใช้ทางธุรกิจสามารถสร้างเอเจนต์ขนาดเล็กได้อย่างรวดเร็วโดยไม่ต้องออกจากขั้นตอนการทำงานประจำวัน
เครื่องมือสร้างเอเจนต์นี้ได้รับการออกแบบมาสำหรับทีมขนาดเล็กที่ต้องการโซลูชันที่คล่องตัวและเรียบง่ายแทนที่จะตั้งค่าโปรเจ็กต์ทั้งหมดใน Copilot Studio พวกเขาสามารถสร้างเอเจนต์ขนาดเล็กที่ตอบคำถามที่พบบ่อย ค้นหาข้อมูลในฐานความรู้เฉพาะ หรือช่วยในกระบวนการทำงานประจำวันเฉพาะอย่างได้
โปรแกรมช่วยนักบินเฉพาะทางอื่นๆ: Dynamics 365, Power Platform และอื่นๆ
นอกเหนือจากแผนการใหญ่ๆ แล้ว ไมโครซอฟต์ยังได้นำCopilot เฉพาะมาใช้สำหรับธุรกิจแต่ละประเภทโดยเฉพาะใน Dynamics 365 และ Power Platform แม้ว่าจะมีพื้นฐาน AI เดียวกัน แต่แนวทางของพวกเขานั้นเน้นการใช้งานได้จริงมากกว่า
Dynamics 365 Copilot ผสานรวมความสามารถด้าน AI เชิงสร้างสรรค์เข้ากับแอปพลิเคชัน CRM และ ERPช่วยในการเขียนคำตอบทางธุรกิจ สรุปปฏิสัมพันธ์กับลูกค้า สร้างข้อเสนอ หรือวิเคราะห์ข้อมูลการขายและการบริการ เป็นต้น
ในส่วนของ Power Platform Copilot นั้นจะช่วยสนับสนุนผู้สร้างโซลูชันแบบ low-codeในเครื่องมือต่างๆ เช่น Power Apps, Power Automate หรือ Power BI โดยอนุญาตให้พวกเขาอธิบายสิ่งที่ต้องการสร้างด้วยภาษาธรรมชาติ และให้ Copilot สร้างแอปพลิเคชัน กระบวนการทำงาน หรือการสืบค้นข้อมูลให้โดยอัตโนมัติ
นอกจากนี้ ไมโครซอฟต์ยังเปิดตัว Copilot เฉพาะด้านอื่นๆ สำหรับพื้นที่เฉพาะทาง (เช่น การเงิน ห่วงโซ่อุปทาน เป็นต้น) ซึ่งโดยปกติจะเป็นส่วนหนึ่งของ Dynamics 365 หรือผลิตภัณฑ์ขั้นสูงอื่นๆ โดยยังคงใช้แนวคิดเดียวกันคือ "ตัวแทน AI ที่คอยช่วยเหลือคุณภายในแอปพลิเคชันที่คุณใช้งาน"
ทำไมต้องจ่ายเงินซื้อ Copilot ในเมื่อมีเวอร์ชันฟรีให้ใช้?
เวอร์ชันพื้นฐานของ Copilot นั้นเพียงพอสำหรับการใช้งานเป็นครั้งคราว การสอบถามข้อมูลทั่วไป และงานส่วนตัวที่ไม่ซับซ้อนอย่างไรก็ตาม แผนแบบชำระเงินนั้นมีข้อได้เปรียบที่สำคัญในสามด้าน ได้แก่ ประสิทธิภาพ การบูรณาการ และการกำกับดูแล
ในแง่ของประสิทธิภาพแผน Copilot Pro และ Copilot สำหรับ Microsoft 365 มอบความจุเฉพาะและสิทธิ์การเข้าถึงแบบพิเศษสำหรับ GPT-4 และ GPT-4 Turboช่วยลดความหน่วงและรับประกันการทำงานที่ราบรื่นแม้ในช่วงเวลาที่มีความต้องการสูงสุด นอกจากนี้ยังปรับปรุงความเร็วและคุณภาพในการสร้างภาพเมื่อเทียบกับเวอร์ชันฟรีอีกด้วย
ในแง่ของการผสานรวม ทั้ง Copilot Pro และ Copilot สำหรับ Microsoft 365 นำ AI มาสู่แอปพลิเคชันที่คุณใช้ทุกวันโดยตรงเช่น Word, Excel, PowerPoint, OneNote และ Outlook ทั้งบนเว็บและเดสก์ท็อป Copilot สำหรับ Microsoft 365 ขยายการผสานรวมนี้ไปยัง Teams, Loop, Forms และบริการสำคัญอื่นๆ ทำให้มีประสิทธิภาพเป็นพิเศษในสภาพแวดล้อมการทำงานร่วมกัน
ในระดับองค์กร Copilot สำหรับ Microsoft 365 จะสืบทอดนโยบายด้านความปลอดภัย ความเป็นส่วนตัว และการปฏิบัติตามข้อกำหนดของ Microsoft 365และอนุญาตให้ผู้ดูแลระบบควบคุมการใช้งานผู้ช่วย ควบคุมการเข้าถึง ปรับแต่งประสบการณ์การใช้งานด้วย Copilot Studio และตรวจสอบผลกระทบผ่านแดชบอร์ดเฉพาะ
แม้ว่า Microsoft จะวางตำแหน่งCopilot Pro ไว้อย่างชัดเจนว่าเป็นบริการส่วนบุคคล และ Copilot สำหรับ Microsoft 365 เป็นโซลูชันสำหรับองค์กรแต่ในทางปฏิบัติแล้ว หลายองค์กรมักใช้โมเดลผสมผสานกัน: พนักงานบางคนใช้ Copilot เวอร์ชันฟรีหรือ Pro ในขณะที่บทบาทสำคัญอื่นๆ สามารถเข้าถึง Copilot สำหรับ Microsoft 365, Security Copilot หรือ GitHub Copilot ได้ ขึ้นอยู่กับหน้าที่ของพวกเขา
ด้วยตัวเลือกที่หลากหลายนี้ การเลือกแผนที่เหมาะสมจึงต้องประเมินว่าคุณต้องการให้ AI สามารถมองเห็นข้อมูลอะไรบ้าง คุณต้องการผสานรวม AI เข้ากับแอปพลิเคชันใด และองค์กรของคุณต้องการการควบคุมและความปลอดภัยในระดับใดตั้งแต่การใช้งานส่วนบุคคลอย่างเข้มข้นด้วย Copilot Pro ไปจนถึงการใช้งานระดับองค์กรอย่างเต็มรูปแบบด้วย Copilot สำหรับ Microsoft 365, Security Copilot, GitHub Copilot และ Copilot Studio ระบบนิเวศของแผนต่างๆ ครอบคลุมสถานการณ์การทำงานและธุรกิจที่ขับเคลื่อนด้วย AI แทบทุกรูปแบบ
