- มีเครื่องมือขั้นสูงที่ช่วยให้คุณกรองข้อความตามคำเฉพาะเพื่อป้องกันการคุกคามอย่างต่อเนื่อง
- ทั้ง Android และ iOS ต่างมีฟีเจอร์ในตัวสำหรับการบล็อกผู้ส่งและทำเครื่องหมายข้อความว่าไม่ต้องการรับ
- การใช้แอปพลิเคชันจากภายนอกที่มีปัญญาประดิษฐ์ช่วยปรับปรุงการตรวจจับการหลอกลวงและการฉ้อโกงได้อย่างมาก
ฉันแน่ใจว่าคุณเคยเจอเหตุการณ์แบบนี้: คุณกำลังใช้โทรศัพท์อยู่ดีๆ ก็มีข้อความจากคนแปลกหน้าส่งมาบอกว่ามีสินเชื่อสุดคุ้ม หรืออ้างว่าคุณถูกรางวัลจากการจับฉลาก ทั้งๆ ที่คุณไม่ได้เข้าร่วมด้วยซ้ำข้อความที่ไม่พึงประสงค์ เหล่านี้ กลายเป็นเรื่องปกติไปแล้ว และอาจเป็นเรื่องปวดหัวจริงๆ ถ้าคุณไม่รู้วิธีป้องกัน
ส่วนที่แย่ที่สุดคือ ตอนนี้มันไม่ใช่แค่โฆษณาที่น่ารำคาญอีกต่อไปแล้ว เรากำลังเผชิญกับ เทคนิค การหลอกลวงทางสังคมและการฟิชชิ่งที่ออกแบบมาเพื่อขโมยข้อมูลส่วนตัวของเรา หรือหลอกให้เราติดตั้งมัลแวร์ นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมการรู้จักเครื่องมือทั้งหมดที่มีอยู่เพื่อทำให้กล่องจดหมายของเราปลอดภัยและปราศจากสิ่งรบกวนจึงเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง
ทำความเข้าใจภัยคุกคาม: สแปม ฟิชชิ่ง และการโจมตีด้วยมัลแวร์

เมื่อเราพูดถึงสแปม เราหมายถึงการสื่อสารจำนวนมากที่ส่งมาทาง SMS หรือแอปพลิเคชันส่งข้อความ โดยปกติแล้วจะมาจากหมายเลขที่ไม่รู้จักหรือบอทที่ใช้โปรแกรมโทรอัตโนมัติ แม้ว่าหลายๆ ข้อความจะไม่เป็นอันตราย แต่บางข้อความก็พยายามแอบอ้างเป็นผู้อื่นเพื่อหลอกลวงเรา
การฟิชชิ่งเป็นอีกระดับหนึ่งและอันตรายกว่ามาก ในกรณีนี้ ผู้โจมตีพยายามหลอกลวงให้คุณเปิดเผยรหัสผ่าน ชื่อผู้ใช้ หรือรายละเอียดบัญชีธนาคารตัวอย่างทั่วไปคือข้อความที่บอกว่ามีปัญหาเกี่ยวกับการยื่นภาษีของคุณ หรือพัสดุของคุณถูกกักไว้และต้องชำระเงินเพิ่มเติม โปรดจำไว้ว่าไม่มีหน่วยงานรัฐบาลหรือบริษัทขนส่งที่น่าเชื่อถือใดที่จะขอเงินหรือข้อมูลที่ละเอียดอ่อนจากคุณผ่านข้อความธรรมดาๆ
ในทางกลับกัน ก็มีการส่งข้อความ SMS จำนวนมากเกินไป ซึ่งหมายถึงการส่งข้อความนับพันข้อความจากหมายเลขต่างๆ มายังโทรศัพท์ของคุณ บางครั้งมันอาจเริ่มต้นจากการล้อเล่นที่ไม่เป็นอันตราย แต่ก็อาจลุกลามกลายเป็นการกลั่นแกล้งทางไซเบอร์ซึ่งยากที่จะหยุดยั้งได้ด้วยการบล็อกหมายเลขแต่ละหมายเลขเพียงอย่างเดียว
ทำไมโทรศัพท์มือถือของเราจึงเต็มไปด้วยอีเมลขยะ?
หลายคนสงสัยว่าผู้ส่งสแปมได้เบอร์โทรศัพท์มาได้อย่างไร วิธีที่พบได้บ่อยที่สุดวิธีหนึ่งคือการใช้โปรไฟล์สาธารณะบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเช่น Instagram หรือ Facebook ซึ่งมีข้อมูลติดต่อให้ใช้งานได้ง่าย นอกจากนี้ยังเกิดขึ้นได้เมื่อคุณลงทะเบียนบนเว็บไซต์ช้อปปิ้งหรือเว็บไซต์บริการต่างๆ เว็บไซต์เหล่านั้นจะแชร์ข้อมูลของคุณกับตัวกลางข้อมูล
นอกจากนี้ ยังมีเทคโนโลยีการสร้างหมายเลขอัตโนมัติที่สร้างช่วงหมายเลขสุ่ม ดังนั้นหมายเลขของคุณอาจปรากฏในรายการได้เพียงเพราะสถิติและโชคและยังมีระบบระบุหมายเลขอัตโนมัติ (ANI) ที่รวบรวมข้อมูลเมื่อเราโทรไปยังหมายเลขโทรฟรีอีกด้วย
วิธีบล็อก SMS บน Android โดยไม่ยุ่งยาก

หากคุณไม่ต้องการติดตั้งแอปพลิเคชันใดๆ ที่ไม่คุ้นเคย Android มีตัวเลือกในตัวให้ใช้งาน วิธีที่ง่ายที่สุดคือ เปิดแอปข้อความ กดค้างที่แชทที่ทำให้คุณรำคาญ แล้วเลือกตัวเลือกเพื่อบล็อกหรือทำเครื่องหมายว่าเป็นสแปมทั้งนี้ขึ้นอยู่กับยี่ห้อโทรศัพท์ของคุณ คุณอาจต้องเข้าถึงเมนูสามจุดก่อน แล้วมองหาส่วนรายละเอียด
สำหรับผู้ที่ใช้แอป Google Messages มีฟีเจอร์ที่ทรงพลังยิ่งกว่านั้น คุณสามารถไปที่การตั้งค่า เข้าสู่ส่วนขั้นสูง และเปิดใช้งานการป้องกันสแปมซึ่งจะทำให้ระบบวิเคราะห์ข้อความโดยอัตโนมัติจากฐานข้อมูลทั่วโลก และย้ายข้อความเหล่านั้นไปยังโฟลเดอร์แยกต่างหากโดยที่คุณจะไม่ได้รับการแจ้งเตือน
การกรองขั้นสูง: การบล็อกตามคำหลัก
เมื่อสแปมเกิดขึ้นอย่างต่อเนื่องและจำนวนเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา การบล็อกผู้ส่งจึงไม่ได้ผล ในกรณีเช่นนี้ วิธีแก้ปัญหาคือการกรองคำหลักซึ่งจะช่วยให้ข้อความใดๆ ที่มีคำเฉพาะ (เช่น ชื่อของบุคคลที่คุณไม่รู้จัก หรือคำอย่าง "เงินกู้" หรือ "คริปโต") ถูกซ่อนโดยอัตโนมัติ
ในการทำเช่นนี้บน Android คุณต้องใช้แอปพลิเคชันเฉพาะทาง เครื่องมืออย่างSMS Blockerช่วยให้คุณสร้างกฎเองเพื่อป้องกันข้อความที่มีคำต้องห้ามไม่ให้เข้ามาในกล่องข้อความของคุณ ตัวเลือกที่น่าสนใจอื่นๆ ได้แก่Call Controlซึ่งใช้ปัญญาประดิษฐ์จากชุมชนในการระบุการหลอกลวง และKey Messagesซึ่งใช้ AI ในการจัดหมวดหมู่สแปม
ตัวเลือกสำหรับผู้ใช้ iPhone

บน iOS กระบวนการจะคล้ายกัน แต่มีรายละเอียดเฉพาะตัว คุณสามารถบล็อกผู้ติดต่อได้โดยไปที่ข้อมูลของผู้ส่งและเลือก"บล็อกผู้ติดต่อนี้ " หากข้อความไม่มีหมายเลขปรากฏให้เห็น คุณอาจลองโทรหาผู้ส่ง วางสายอย่างรวดเร็ว แล้วบล็อกหมายเลขนั้นจากประวัติการโทร ของ คุณ
ฟีเจอร์ที่มีประโยชน์มากอย่างหนึ่งใน iPhone คือการกรองผู้ส่งที่ไม่รู้จัก จากการตั้งค่าแอปข้อความ คุณสามารถเปิดใช้งานการกรองผู้ส่งที่ไม่รู้จักได้ซึ่งจะบันทึกข้อความ SMS จากบุคคลที่ไม่ได้อยู่ในรายชื่อติดต่อของคุณไปยังรายการแยกต่างหาก ป้องกันไม่ให้การแจ้งเตือนรบกวนกิจกรรมประจำวันของคุณ
แอปพลิเคชันแนะนำสำหรับการทำความสะอาดอย่างครบถ้วน
หากคุณกำลังมองหาระบบรักษาความปลอดภัยเพิ่มเติม มีแอปพลิเคชันที่ครอบคลุมหลายด้านให้เลือกใช้Truecallerเป็นแอปที่รู้จักกันดีที่สุด ด้วยฐานข้อมูลขนาดใหญ่ที่สามารถระบุสายเรียกเข้าและข้อความ SMS ที่เป็นสแปมได้แบบเรียลไทม์ สำหรับผู้ที่ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวVeroSMSเป็นตัวเลือกที่ดีเยี่ยม เพราะช่วยให้คุณบล็อกสายเรียกเข้าด้วยคำสำคัญได้โดยไม่ต้องเข้าถึงเนื้อหาข้อความส่วนตัวของคุณ
อีกทางเลือกที่มีประสิทธิภาพคือSMS Shieldซึ่งใช้เทคโนโลยีการเรียนรู้ของเครื่อง (machine learning) ในการวิเคราะห์ว่าข้อความใดเป็นสแปมในกรณีเฉพาะของคุณ และมีโหมดสำหรับนักเดินทางบ่อย ซึ่งเหมาะอย่างยิ่งสำหรับการบล็อกข้อความต่างประเทศที่น่าสงสัย สุดท้ายนี้ โซลูชันที่ครอบคลุมอย่างAvast Oneยังเพิ่มการป้องกันมัลแวร์ ป้องกันไม่ให้คุณคลิกลิงก์อันตรายที่อาจทำให้เครื่องของคุณเสียหายได้
เคล็ดลับดีๆ ในการรักษาความปลอดภัย

กฎข้อแรกคือห้ามตอบกลับข้อความ SMS สแปมเด็ดขาดการทำเช่นนั้นจะเป็นการยืนยันกับผู้โจมตีว่าหมายเลขโทรศัพท์ของคุณยังใช้งานอยู่และคุณเป็นบุคคลจริง ซึ่งจะทำให้พวกเขาส่งขยะมาให้คุณมากขึ้น เช่นเดียวกัน ควรหลีกเลี่ยงการคลิกที่ลิงก์ย่อหรือลิงก์ที่น่าสงสัยทุกกรณี เพราะอาจนำคุณไปยัง เว็บไซต์ ฟาร์มมิ่งที่ออกแบบมาเพื่อขโมยข้อมูลส่วนตัวของคุณ
ขอแนะนำให้ตรวจสอบบิลค่าโทรศัพท์เป็นระยะๆ เพื่อดูว่ามีค่าใช้จ่ายที่ผิดปกติหรือไม่ เพราะการโจมตีบางรูปแบบอาจทำให้โทรศัพท์ของคุณส่งข้อความไปยังหมายเลขพรีเมียมโดยที่คุณไม่รู้ตัว การรักษาข้อมูลส่วนตัวให้เป็นความลับและการใช้เบราว์เซอร์ที่เน้นความปลอดภัยจะช่วยลดความเสี่ยงขณะท่องอินเทอร์เน็ตได้
เพื่อให้สามารถควบคุมอุปกรณ์ของคุณได้อย่างเต็มที่ วิธีที่ดีที่สุดคือการผสานรวมคุณสมบัติพื้นฐานของ Android หรือ iOS เข้ากับแอปพลิเคชันจากผู้พัฒนาภายนอกที่อนุญาตให้กรองคำสำคัญอย่างชาญฉลาดและรายงานหมายเลขไปยังผู้ให้บริการเครือข่าย โดยการหลีกเลี่ยงการติดต่อกับผู้ส่งที่น่าสงสัยและตั้งค่าตัวกรองที่เข้มงวด เราจะเปลี่ยนอุปกรณ์มือถือของคุณให้เป็นสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยและมั่นคงยิ่งขึ้นต่อการหลอกลวงในยุคปัจจุบัน