10 Mahahalagang Digital Marketing Fundamentals para sa Tagumpay

Informatec Digital » Pamamahala » 10 Mahahalagang Digital Marketing Fundamentals para sa Tagumpay

Digital Marketing Fundamentals

Ang digital marketing fundamentals ay ang hanay ng mga prinsipyo, estratehiya at taktika na nagpapahintulot sa mga kumpanya na i-promote ang kanilang mga produkto o serbisyo sa online na kapaligiran. Sa digital age, ang mga pundamental na ito ay naging mahalaga para sa anumang negosyong gustong umunlad at manatiling mapagkumpitensya.

Bakit napakahalaga ng digital marketing fundamentals? Dahil lang sa kapansin-pansing nagbago ang gawi ng mamimili. Ngayon, karamihan sa mga tao ay naghahanap ng impormasyon, naghahambing ng mga produkto at gumagawa ng mga desisyon sa pagbili online. Kung walang digital presence ang iyong negosyo, napapalampas mo ang isang malaking pagkakataon na kumonekta sa iyong audience.

Ilang data upang suportahan ang claim na ito:

• Sa pamamagitan ng Statista, sa 2023 mayroong higit sa 4.900 bilyong gumagamit ng internet sa buong mundo.
• Ang e-commerce ay nagkakahalaga ng 20% ​​ng pandaigdigang retail na benta at inaasahang patuloy na lalago.
• 81% ng mga consumer ang nagsasaliksik online bago gumawa ng malaking pagbili.

Diskarte sa Nilalaman

Ang isang matatag na diskarte sa nilalaman ay ang backbone ng anumang matagumpay na plano sa digital marketing. Ito ay tungkol sa paglikha at pamamahagi ng mahalaga, may kaugnayan at pare-parehong nilalaman upang maakit at mapanatili ang isang malinaw na tinukoy na madla.

Paglikha ng mahalagang nilalaman

Ang nilalaman ay hari sa digital na mundo, ngunit hindi lamang ng anumang nilalaman. Ito ay dapat na:

1. May kaugnayan: Tugunan ang mga pangangailangan at interes ng iyong madla.
2. Kapaki-pakinabang: Magbigay ng praktikal na impormasyon o solusyon sa mga tunay na problema.
3. Orihinal: Mag-alok ng kakaibang pananaw o nobelang data.
4. Kaakit-akit: Iniharap sa paraang nakakakuha at nakakakuha ng atensyon.

Paano ka makakagawa ng content na nakakatugon sa mga pamantayang ito? Narito ang ilang ideya:

• Magsagawa ng masusing pananaliksik sa iyong madla.
• Gumamit ng mga tool tulad ng Google Trends upang matukoy ang mga paksa ng interes.
• Lumikha ng iba't ibang mga format: blog, infographics, video, podcast.
• Panatilihin ang isang kalendaryong pang-editoryal upang maging pare-pareho sa iyong pag-publish.

SEO at pagpoposisyon sa web

SEO (Search Engine Optimization) ay mahalaga upang matiyak na ang iyong nilalaman ay natuklasan ng iyong target na madla. Ang ilang mga pangunahing kasanayan sa SEO ay kinabibilangan ng:

• Magsaliksik ng mga keyword na may kaugnayan sa iyong negosyo.
• Pag-optimize sa pahina: mga pamagat, paglalarawan ng meta, istraktura ng URL.
• Paglikha ng kalidad ng nilalaman na tumutugon sa mga hangarin sa paghahanap.
• Pagbuo ng mga link sa kalidad (mga backlink).

Tandaan na ang SEO ay isang pangmatagalang laro. Ang pagiging pare-pareho at pasensya ay susi upang makita ang mga makabuluhang resulta.

Social Networking

Ang social media ay naging isang pangunahing haligi ng digital marketing fundamentals. Nag-aalok sila ng natatanging platform para direktang kumonekta sa iyong audience, bumuo ng iyong brand at bumuo ng pakikipag-ugnayan.

Pagpili ng tamang mga platform

Hindi lahat ng social network ay ginawang pantay-pantay, at hindi mo kailangang maging sa lahat ng mga ito. Ang susi ay ang piliin ang mga platform kung saan ang iyong target na madla ay gumugugol ng pinakamaraming oras. Ilang pagsasaalang-alang:

• Facebook: Tamang-tama para sa malawak at iba't ibang madla.
• Instagram: Perpekto para sa mga visual na negosyo o sa mga naglalayon sa isang batang madla.
• LinkedIn: Mahusay para sa B2B at propesyonal na networking.
• TikTok: Perpekto para maabot ang Generation Z at gumawa ng viral content.

Paano magpasya kung saan itutuon ang iyong mga pagsisikap? Suriin ang iyong audience, pag-aralan ang mga demograpiko ng bawat platform, at subukan upang makita kung saan ka makakakuha ng pinakamahusay na tugon.

Pakikipag-ugnayan at pagbuo ng komunidad

Ang tunay na kapangyarihan ng social media ay nakasalalay sa kakayahan nitong bumuo ng mga tunay na pakikipag-ugnayan. Narito ang ilang mga diskarte upang mapataas ang pakikipag-ugnayan:

1. Maging tunay: Ipakita ang personalidad ng iyong brand.
2. Regular na makipag-ugnayan: Tumugon sa mga komento at mensahe.
3. Lumikha ng interactive na nilalaman: Mga survey, tanong, paligsahan.
4. Gumamit ng pagkukuwento: Magbahagi ng mga kuwentong nag-uugnay sa damdamin.
5. Maging pare-pareho: Mag-post nang regular at panatilihin ang isang pare-parehong tono.

Tandaan, sa social media, ang kalidad ay higit sa dami. Mas mainam na magkaroon ng maliit ngunit nakatuong komunidad kaysa sa libu-libong hindi aktibong tagasubaybay.

Email sa marketing

Sa kabila ng paglaganap ng mga bagong channel, ang pagmemerkado sa email ay nananatiling isa sa pinakamabisang batayan ng digital marketing. Sa average na ROI na $42 para sa bawat dolyar na namuhunan, ito ay isang tool na hindi mo maaaring balewalain.

Pag-segment ng listahan

Ang segmentasyon ay susi sa tagumpay sa marketing sa email. Binubuo ito ng paghahati sa iyong listahan ng subscriber sa mas maliliit na grupo batay sa partikular na pamantayan. Nagbibigay-daan ito sa iyong magpadala ng mas may kaugnayan at personalized na mga mensahe.

Ang ilang karaniwang pamantayan sa pagse-segment ay kinabibilangan ng:

• Demograpiko (edad, kasarian, lokasyon)
• Pag-uugali sa pagbili
• Mga interes at kagustuhan
• Yugto sa funnel ng pagbebenta

Bakit napakahalaga ng segmentasyon? Dahil ang mga naka-segment na email ay bumubuo ng 58% ng lahat ng kita sa marketing sa email.

Automation at pagpapasadya

Nagbibigay-daan sa iyo ang automation ng marketing sa email na ipadala ang tamang mensahe, sa tamang tao, sa tamang oras, nang hindi kinakailangang gawin ito nang manu-mano sa bawat oras.

Ang ilang mga halimbawa ng mga awtomatikong email ay:

• Maligayang pagdating email
• Mga paalala sa inabandunang cart
• Bati ng kaarawan
• Muling pag-activate ng mga hindi aktibong customer

Ang pag-personalize ay higit pa sa paggamit ng pangalan ng subscriber. Kabilang dito ang pagsasaayos ng nilalaman ng email batay sa gawi at mga kagustuhan ng user. Ayon kay Epsilon, ang mga naka-personalize na email ay may 29% na mas mataas na open rate at 41% na mas mataas na click-through rate kaysa sa mga hindi naka-personalize na email.

Digital na advertising

Ang digital advertising ay isang mahusay na tool sa loob ng mga pangunahing kaalaman ng digital marketing, na nagbibigay-daan sa iyong maabot ang iyong audience sa isang tumpak at nasusukat na paraan.

PPC at mga display ad

Ang PPC (Pay Per Click) ay isang modelo ng advertising kung saan magbabayad ka tuwing may mag-click sa iyong ad. Ang Google Ads ay ang pinakasikat na platform para sa PPC, ngunit hindi lang ito.

Mga Benepisyo ng PPC:

• Mga agarang resulta
• Tumpak na kontrol sa badyet
• Tumpak na pagsukat ng ROI

Ang mga display ad, sa kabilang banda, ay mga visual na ad na lumalabas sa mga partner na website. Ang mga ito ay mahusay para sa pagpapataas ng kaalaman sa brand at pag-abot sa mga bagong madla.

Retargeting at remarketing

Ang retargeting (o remarketing) ay isang diskarteng nagbibigay-daan sa iyong magpakita ng mga ad sa mga taong nakipag-ugnayan na sa iyong website o app. Ito ay hindi kapani-paniwalang epektibo: ayon sa Connectio, 70% ng mga bisitang na-retarget ay mas malamang na mag-convert.

Ang ilang mga diskarte sa retargeting ay kinabibilangan ng:

1. Mga display ad para sa mga produktong tiningnan ng user ngunit hindi binili
2. Mag-alok ng mga diskwento sa mga user na inabandona ang kanilang cart
3. I-promote ang kaugnay na nilalaman sa mga user na nagbabasa ng ilang partikular na artikulo sa iyong blog

Tandaan, ang susi sa retargeting ay ang paghahanap ng balanse sa pagitan ng pagiging mapanghikayat at hindi pagiging mapanghimasok.

Web Analytics

Mahalaga ang web analytics para sa pagsukat ng tagumpay ng iyong mga diskarte sa digital na marketing at paggawa ng mga desisyong batay sa data.

Pangunahing sukatan

Ang ilan sa pinakamahalagang sukatan na dapat mong subaybayan ay:

1. trapiko sa web: Bilang ng mga bisita at pinagmumulan ng trapiko
2. Bounce rate: Porsyento ng mga bisitang umaalis sa iyong site nang hindi nakikipag-ugnayan
3. Oras sa site: Gaano karaming oras ang ginugugol ng mga user sa iyong website
4. Rate ng conversion: Porsiyento ng mga bisita na nagsasagawa ng gustong aksyon
5. ROI: Return on investment ng iyong mga campaign

Ano ang mga pinakanauugnay na sukatan para sa iyong negosyo? Magdedepende ito sa iyong mga partikular na layunin, ngunit mahalagang tukuyin mo ang iyong mga KPI (Mga Pangunahing Tagapagpahiwatig ng Pagganap) at regular na subaybayan ang mga ito.

Mga tool sa pagsusuri

Mayroong maraming mga tool upang matulungan ka sa web analytics. Ang ilan sa mga pinakasikat ay:

• Google Analytics: Nagbibigay ng kumpletong view ng gawi ng user sa iyong site.
• SEMrush: Mahusay para sa SEO at pagsusuri ng katunggali.
• Hotjar: Nagbibigay ng mga heatmap at pag-record ng mga session ng user.
• Kissmetrics: Nakatuon ito sa pagsusuri ng gawi ng customer.

Tandaan, ito ay hindi lamang tungkol sa pagkolekta ng data, ito ay tungkol sa pagbibigay-kahulugan at pagkilos dito upang patuloy na mapabuti ang iyong mga diskarte sa digital marketing.

Karanasan ng user (UX)

Ang karanasan ng user ay isang mahalagang bahagi ng digital marketing fundamentals. Ang magandang UX ay hindi lamang nagpapabuti sa kasiyahan ng customer, ngunit maaari ring makabuluhang taasan ang mga conversion.

Tumutugon disenyo ng web

Sa panahon ng mobile, ang pagkakaroon ng tumutugon na disenyo ng web ay hindi na isang opsyon, ito ay isang pangangailangan. Awtomatikong umaangkop ang isang tumutugong site sa iba't ibang laki ng screen, na nagbibigay ng pinakamainam na karanasan sa anumang device.

Mga pakinabang ng tumutugon na disenyo:

• Pagbutihin ang SEO (Pyoridad ng Google ang mga mobile site sa mga resulta ng paghahanap nito)
• Bawasan ang bounce rate
• Dagdagan ang oras na ginugol sa site
• Pagbutihin ang karanasan ng gumagamit

Paano mo matitiyak na talagang tumutugon ang iyong site? Ang ilang pinakamahuhusay na kagawian ay kinabibilangan ng:

1. Gumamit ng fluid layout na may mga kaugnay na unit (%, em, rem) sa halip na mga fixed unit
2. Magpatupad ng mga query sa media para isaayos ang layout sa iba't ibang breakpoint
3. I-optimize ang mga larawan para sa iba't ibang laki ng screen
4. Unahin ang pinakamahalagang nilalaman para sa mga mobile device

Pag-optimize ng Rate ng Conversion

Ang conversion rate optimization (CRO) ay ang proseso ng pagtaas ng porsyento ng mga bisita na nagsasagawa ng gustong aksyon sa iyong website.

Ang ilang epektibong diskarte sa CRO ay kinabibilangan ng:

• Pasimplehin ang mga form: Mas kaunting mga field ang karaniwang nagreresulta sa mas maraming conversion
• Gumamit ng malinaw at kilalang mga CTA: Dapat nilang i-highlight at malinaw na ipaalam ang aksyon na isasagawa
• Magpatupad ng mga testimonial at social proof: Dagdagan ang tiwala at kredibilidad
• I-optimize ang bilis ng paglo-load: Pinapabuti ng isang mabilis na site ang karanasan at binabawasan ang pag-abandona
• Magsagawa ng A/B testing: Paghambingin ang iba't ibang bersyon upang makita kung alin ang pinakamahusay na gumagana

Tandaan, ang CRO ay isang patuloy na proseso. Ang gumagana ngayon ay maaaring hindi gumana bukas, kaya mahalagang patuloy na subukan at mag-optimize.

marketing sa mobile

Sa mahigit 50% ng trapiko sa web na nagmumula sa mga mobile device, ang mobile marketing ay naging isa sa pinakamahalagang digital marketing fundamentals.

Mga diskarte para sa mga mobile device

Ang ilang epektibong diskarte sa marketing sa mobile ay kinabibilangan ng:

1. SMS Pazarlama: Bagama't mukhang luma, ang SMS ay may 98% bukas na mga rate.
2. Geolocation: Magpadala ng mga alok batay sa lokasyon ng user.
3. Patayong nilalaman: I-optimize ang iyong mga video at visual na nilalaman para sa pagkonsumo ng mobile.
4. Isang-click na pindutan ng tawag: Pinapadali para sa mga user na direktang makipag-ugnayan sa iyo mula sa kanilang mobile.

Paano mo matitiyak na epektibo ang iyong diskarte sa mobile? Unahin ang mobile sa lahat ng iyong ginagawa, mula sa disenyo ng iyong website hanggang sa iyong mga email marketing campaign.

Mga app at push notification

Ang mga app ay maaaring maging isang mahusay na paraan upang mapataas ang pakikipag-ugnayan at katapatan ng customer. Gayunpaman, makatuwiran lang ang pagbuo ng isang app kung nagbibigay ito ng tunay na halaga sa iyong mga user.

Ang mga push notification, sa kabilang banda, ay maaaring maging isang mahusay na tool upang panatilihing nakatuon ang mga user sa iyong app. Ilang tip para sa epektibong paggamit ng mga ito:

• I-personalize ang content batay sa gawi ng user
• Piliin nang mabuti ang oras ng araw para magpadala ng mga notification
• Mag-alok ng tunay na halaga sa bawat notification, hindi lang sa mga promosyon
• Nagbibigay-daan sa mga user na i-customize ang kanilang mga kagustuhan sa notification

Tandaan, ang sobrang paggamit ng mga push notification ay maaaring humantong sa mga user na i-uninstall ang iyong app, kaya gamitin ang mga ito nang matipid at palaging may malinaw na layunin.

Inbound marketing

Ang papasok na pagmemerkado ay isang pamamaraan na naging isa sa pinakamabisang digital marketing fundamentals. Nakatuon ito sa pakikipag-ugnayan sa mga customer na may kapaki-pakinabang na nilalaman at mga nauugnay na karanasan, sa halip na abalahin sila sa hindi gustong pag-advertise.

Pag-akit ng mga potensyal na customer

Ang pagbuo ng lead, o pag-akit ng mga potensyal na customer, ay ang proseso ng pagbuo ng interes ng consumer sa iyong mga produkto o serbisyo. Ang ilang epektibong estratehiya ay kinabibilangan ng:

1. Blogging: Lumikha ng mahalagang nilalaman na sumasagot sa mga tanong ng iyong madla.
2. Webinar: Mag-alok ng mga libreng online na seminar sa mga paksang nauugnay sa iyong industriya.
3. Mga ebook at whitepaper: Nagbibigay ng detalyadong nilalaman bilang kapalit ng impormasyon sa pakikipag-ugnayan.
4. SEO: I-optimize ang iyong nilalaman upang lumitaw sa mga nauugnay na resulta ng paghahanap.

Paano mo mapapahusay ang iyong diskarte sa pagbuo ng lead? Ang susi ay upang malalim na maunawaan ang iyong madla at ang kanilang mga pangangailangan. Gumamit ng mga tool tulad ng Google Analytics at social media upang makakuha ng mga insight sa iyong mga potensyal na customer.

Pag-aalaga at katapatan

Kapag nakakuha ka na ng lead, ang susunod na hakbang ay alagaan sila at gawing tapat na customer. Ito ay kilala bilang lead nurturing.

Ang ilang epektibong taktika sa pag-aalaga ay kinabibilangan ng:

• Personalized na email marketing: Magpadala ng may-katuturang nilalaman batay sa mga nakaraang pakikipag-ugnayan ng lead.
• Remarketing: Magpakita ng mga personalized na ad sa mga lead na bumisita sa iyong website.
• Naka-segment na nilalaman: Lumikha ng partikular na nilalaman para sa iba't ibang yugto ng funnel ng pagbebenta.
• mga programa ng katapatan: Gantimpalaan ang mga customer para sa kanilang katapatan gamit ang mga eksklusibong alok o nare-redeem na puntos.

Tandaan, ang pag-aalaga ay isang pangmatagalang proseso. Ito ay hindi lamang tungkol sa pagsasara ng isang benta, ito ay tungkol sa pagbuo ng isang pangmatagalang relasyon sa customer.

Mga trend sa hinaharap sa mga pangunahing kaalaman sa digital marketing

Ang digital marketing ay patuloy na umuunlad. Ang pagsubaybay sa mga pinakabagong trend ay mahalaga sa pagpapanatiling bago at epektibo ang iyong diskarte.

Artipisyal na katalinuhan sa marketing

Binabago ng AI ang digital marketing sa maraming paraan:

1. Mga chatbot at virtual na katulong: Pagbutihin ang serbisyo sa customer at karanasan ng gumagamit.
2. Pag-customize sa sukat: Ginagawang posible ng AI na i-personalize ang nilalaman at mga alok para sa bawat indibidwal na user.
3. predictive analytics: Tumutulong na mahulaan ang gawi ng customer at i-optimize ang mga diskarte sa marketing.
4. paglikha ng nilalaman: Ang mga tool ng AI ay maaaring makatulong sa pagbuo ng mga ideya at kahit na lumikha ng pangunahing nilalaman.

Paano mo maisasama ang AI sa iyong diskarte sa marketing? Magsimula sa maliliit na hakbang, tulad ng pagpapatupad ng a chatbot sa iyong website o gumamit ng mga tool ng AI upang suriin ang data ng iyong customer.

Voice Marketing at Voice Search

Sa pagtaas ng mga virtual na katulong tulad nina Alexa at Siri, ang paghahanap gamit ang boses ay mabilis na lumalakas. Ayon sa ComScore, 50% ng lahat ng paghahanap ay inaasahang magiging mga paghahanap gamit ang boses pagsapit ng 2024.

Upang i-optimize ang iyong nilalaman para sa paghahanap gamit ang boses:

• Gumamit ng wikang pang-usap at mga tanong na may mahabang buntot (mga keyword na may mahabang buntot)
• Mag-optimize para sa mga lokal na paghahanap (“malapit sa akin”)
• Gumawa ng mga FAQ page na sumasagot sa mga karaniwang tanong
• Tiyaking mabilis na naglo-load ang iyong website

Ang marketing ng boses ay higit pa sa pag-optimize ng paghahanap. Kasama rin dito ang paglikha ng mga kasanayan para sa mga virtual na katulong at pag-aangkop sa iyong nilalaman upang magamit sa pamamagitan ng mga voice device.