Hindi lumalabas ang kahon ng password sa Windows 11: mga sanhi at solusyon

Informatec Digital » Kayamanan » Hindi lumalabas ang kahon ng password sa Windows 11: mga sanhi at solusyon

Kapag hindi lumalabas ang field ng password sa Windows 11 at hindi mo mailagay ang iyong password, nakakadismaya ang pakiramdam na parang naka-lock out ka sa iyong computer. Minsan, makikita mo ang mensaheng "Sign in", i-click ito, at babalik ang screen sa lock screen nang hindi ipinapakita ang field na ita-type; sa ibang pagkakataon naman, tuluyang nawawala ang mga opsyon sa password at PIN sa login screen.

Ang pagkabigong ito ay maaaring sanhi ng mga internal na error sa system, mga problema sa user profile, mga hindi pinaganang serbisyo, mga maling setting ng seguridad, o kahit na pinsala sa mga pangunahing file ng Windows. Ang magandang balita ay, sa karamihan ng mga kaso, ang field ng password ay maaaring mabawi nang hindi kinakailangang i-format ang computer o mawala ang mga programa.

Mga pangunahing dahilan kung bakit hindi lumalabas ang kahon ng password sa Windows 11

Bago natin talakayin ang mga solusyon, makabubuting maunawaan kung bakit maaaring tumigil sa pagpapakita ng mga opsyon sa pag-login ang Windows 11 (password, PIN, Windows Hello, atbp.). Ang pag-alam sa sanhi ay makakatulong sa pagpili ng pinakaangkop na paraan sa bawat kaso.

Isa sa mga pinakakaraniwang dahilan ay ang mga update sa Windows . Pagkatapos mag-install ng isang malaking update, maaaring magbago ang mga setting ng seguridad o pag-login, na pansamantalang hindi pinapagana ang opsyon ng password o PIN para sa ilang account o sa ilang partikular na sitwasyon.

Maaari ring mabigo ang mismong user profile . Kung ang isa sa mga user profile ng computer ay masira (isang bagay na karaniwan sa mga laptop na ilang taon na ang tanda o biglang na-shut down), maaaring ma-stuck ang system sa paulit-ulit na pag-click sa "Log in" nang hindi ipinapakita ang field ng password, habang gumagana nang maayos ang lahat sa ibang profile sa parehong PC.

Kailangan mo ring isaalang-alang ang mga setting ng seguridad ng Windows Hello . Sa ilang computer, naka-configure ang Windows 11 na payagan lamang ang pag-login gamit ang Windows Hello (PIN, fingerprint, facial recognition) para sa mga Microsoft account, na humaharang sa iba pang mga paraan ng pag-login at nagtatago ng tradisyonal na password kung naka-enable ang setting na ito.

Sa mas teknikal na antas, ang ilang panloob na serbisyo ng Windows , tulad ng Credential Manager o ang serbisyo ng Biometrics, ay maaaring hindi paganahin o nasa maling estado. Kung ang mga serbisyong ito ay hindi magsisimula nang maayos, maaaring hindi ipakita ng system ang mga opsyon sa pag-login o maaaring magpakita ng mga walang laman na field na hindi tumutugon sa input ng keyboard.

Suriin ang iyong login at mga setting ng Windows Hello

Isa sa mga unang bagay na dapat suriin kapag nawawala ang field ng password ay kung pinaghihigpitan lamang ng Windows 11 ang pag-login sa Windows Hello , lalo na kung gumagamit ka ng Microsoft account sa halip na local account.

Kung nagawa mong mag-log in sa system gamit ang ibang user o sa oras na pinapayagan ka nitong mag-log in, gawin ang mga sumusunod:

• Buksan configuration gamit ang mga pindutan ng Windows + I.
• Ipasok Mga Account > Mga opsyon sa pag-sign in.
• Bumaba sa seksyon Karagdagang pagsasaayos.
• Huwag paganahin ang opsyon na nagsasabing "Para mapabuti ang seguridad, payagan lamang ang pag-sign-in sa Windows Hello para sa mga Microsoft account sa device na ito.".

Sa pamamagitan ng pag-alis ng tsek sa kahong ito, muli mong pinapagana ang klasikong password sa pag-login para sa iyong Microsoft account, na mahalaga kung ang iyong PIN o biometrics ay nagkakaproblema o hindi lumalabas.

Sa parehong screen ng mga opsyon sa pag-login, tingnan din ang seksyong Password . Kung lokal ang iyong account, i-click ang "Baguhin" at i-verify na nakatakda ka na ng password . Kung kailangan mong magpatakbo ng isang pagsubok, maaari mong gamitin ang paraan ng pagpapalit ng iyong password at, sa window kung saan hihingi ito ng bagong password, iwanang blangko ang lahat ng field upang magsimula ang Windows nang hindi humihingi nito, sa gayon ay maiiwasan ang pag-asa sa prompt habang tinutugunan mo ang problema.

Pilitin na lumabas ang field ng password mula sa keyboard

Sa maraming device, naroon ang field ng password, ngunit sa di malamang dahilan, hindi ito awtomatikong lumalabas sa lock screen . Bago ka pumunta sa mahahabang solusyon, subukan ang isang napakasimpleng shortcut.

Kapag nasa lock screen ka ng Windows 11 (kung saan makikita mo ang oras at, sa ibaba, ang user ngunit walang text field), pindutin ang sumusunod nang sabay-sabay:

• Ctrl + Alt + Tanggalin

Ang madalas na paggawa nito ay magpapakita ng screen ng seguridad ng Windows (palitan ang password, i-lock, mag-log out, atbp.) o direktang magpapakita ng kahon para ilagay ang iyong password/PIN. Ito ay isang klasikong kombinasyon na gumagana pa rin sa Windows 11 at maaaring makatulong sa iyo na makawala sa problema kung tila may glitch ang system at hindi nito maipapakita ang kahon nang mag-isa.

Kung pagkatapos pindutin ang Ctrl + Alt + Delete ay hindi pa rin lumalabas ang kahon, magpatuloy sa mga sumusunod na pamamaraan , dahil oras na para mas magsikap pa sa panloob na configuration.

Mga pag-restart, ganap na pag-shutdown, at safe mode gamit ang networking

Bagama't maaaring parang karaniwan lang, ang wastong pag-restart o kumpletong pag-shutdown ay maaaring magtama ng maliliit na aberya na nakakaapekto sa pag-login, lalo na kung ang computer ay matagal nang pumapasok at lumalabas sa sleep o hibernation.

Mula sa lock screen, pindutin nang matagal ang pisikal na power button ng PC sa loob ng 3 hanggang 4 na segundo hanggang sa tuluyang mag-shutdown ang system. Maghintay ng ilang segundo, i-on muli ang computer, at tingnan kung lumalabas na ngayon ang field ng password kapag narating mo na ang login screen.

Kung hindi pa rin iyon gumagana, malaking tulong na simulan ang iyong computer sa Safe Mode gamit ang Networking . Sa mode na ito, nilo-load lamang ng Windows 11 ang mga mahahalagang bahagi, na ginagawang mas madali ang paghahanap at pag-aayos ng mga problema sa mga serbisyo at file ng system.

• Sa lock screen, pindutin ang key Paglipat at, nang hindi binibitawan, i-click ang power icon at pagkatapos ay i-on I-restart.
• Papasok ang koponan sa menu ng Advanced na pagsisimula.
• Piliin Troubleshoot > Mga advanced na pagpipilian > Pagsasaayos ng pagsisimula.
• Mag-click sa I-restart at, kapag lumabas ang listahan ng mga opsyon, piliin ang key F5 para magsimula sa Safe Mode gamit ang Networking.

Kapag nasa ganitong mode na, subukang mag-log in gamit ang apektadong account. Kung lumabas ang field ng password, malinaw na indikasyon ito na ang problema ay nasa isang serbisyo, driver, o setting na naglo-load lamang sa normal na Windows 11 mode.

Suriin ang mga pangunahing serbisyo: Tagapamahala ng Kredensyal at Biometrics

Ilang dokumentadong kaso ng pagkabigong ito ay dahil sa hindi pinagana o nasa hindi matatag na estado ng serbisyo ng Credential Manager o ng serbisyo ng Windows Biometrics , na nagiging sanhi ng hindi maayos na pamamahala ng sistema ng mga opsyon sa pag-login.

Kung nakapag-log in ka na sa Safe Mode (o sa isang gumaganang account), sundin ang mga hakbang na ito para suriin ang mga serbisyong ito :

• Pindutin Windows + R upang buksan ang Run.
• Escribe services.msc at pindutin ang Enter.
• Sa listahan, hanapin Tagapamahala ng kredensyal (Tagapamahala ng Kredensyal).
• I-double click ito at i-on Uri ng pagsisimula Pumili Automático.
• Kung ang serbisyo ay tumigil, pindutin ang Simulan at pagkatapos ay tanggapin.
• Ulitin ang proseso gamit ang serbisyo Serbisyong biometric ng Windowsiniiwan din ito sa Awtomatiko at sinisimulan ito kung ito ay tumigil.

Kapag tapos ka na, isara ang window ng Mga Serbisyo at i-restart ang iyong computer nang normal. Sa maraming computer, pagkatapos muling i-activate ang mga serbisyong ito, ipapakita muli ng system ang mga opsyon sa pag-login (password, PIN, atbp.) nang normal.

Habang nasa Safe Mode ka, buksan muli ang Run, i-type ang msconfig , at sa Boot tab, tiyaking walang tsek ang kahon na "Safe boot" . Kung mayroon, alisan ng tsek ito, ilapat ang mga pagbabago, at i-restart, dahil ang pag-iwan ng tsek sa kahon na iyon ay maaaring magdulot ng mga abnormal na startup na makakaapekto sa proseso ng pag-login.

Ayusin ang mga system file gamit ang DISM at SFC

Kung ang problema ay nagmumula sa mga sirang system file (isang bagay na maaaring mangyari dahil sa pagkawala ng kuryente, hindi kumpletong pag-install, o agresibong antivirus software), ang mga tool ng DISM at SFC ng Windows ay maaaring maging lubhang kapaki-pakinabang.

Mula sa Safe Mode gamit ang Networking o mula sa isang gumaganang sesyon :

1. Pindutin Windows + X at pumili Windows Terminal (Administrator), Command Prompt (Administrator) o PowerShell (admin).
2. Sa console, isagawa ang mga utos na ito nang paisa-isa, pindutin ang Enter pagkatapos ng bawat isa at hintaying matapos ito:

dism /online /cleanup-image /StartComponentCleanup

dism /online /cleanup-image /CheckHealth

dism /online /paglilinis-ng-imahe /ScanHealth

dism / online / cleanup-image / RestoreHealth

Nililinis at inaayos ng mga utos na ito ang imahe ng Windows , pinapalitan ang mga sirang bahagi ng mga tamang kopya mula sa mga repository ng system o Windows Update.

Kapag natapos na ang DISM, patakbuhin din ang:

sfc / scannow

Ini-scan ng System File Checker (SFC) tool ang bawat protektadong Windows file nang paisa-isa at pinapalitan ang mga sirang bersyon ng mga malusog. Maaaring tumagal ang prosesong ito nang ilang minuto; kapag tapos na, i-restart ang iyong PC at tingnan kung ang field ng password ay naipapakita na ngayon nang tama.

Palitan ang pangalan ng NGC folder na may kaugnayan sa PIN

Sa Windows 11, lahat ng panloob na impormasyon na may kaugnayan sa Windows Hello PIN ay nakaimbak sa isang folder na tinatawag na NGC. Kung masira ang folder na iyon, maaaring tumigil ang system sa pagpapakita ng PIN at iba pang nauugnay na mga opsyon sa pag-login, o maaaring walang ipakitang alternatibong pag-login ang screen.

Isang napakaepektibong paraan ang pag-reset ng NGC folder upang pilitin ang Windows na muling gawin ito . Para gawin ito:

• I-restart ang computer sa pamamagitan ng pagpindot nang matagal sa key Paglipat mula sa power icon sa lock screen para pumunta sa Advanced na pagsisimula.
• Sa menu, pumunta sa Troubleshoot > Mga advanced na pagpipilian > Command agad.
• Sa bubukas na console, i-type ang command na ito at pindutin ang Enter:

icacls C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\Ngc /T /Q /C /RESET

Nirereset ng utos na ito ang mga pahintulot ng folder ng NGC , kung sakaling ang problema ay nagmumula sa hindi pare-parehong mga pahintulot na pumipigil sa Windows na magamit ito nang tama.

Susunod, isulat :

Ren C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\Ngc Ngc.old

Sa pamamagitan ng pagpapalit ng pangalan ng folder, sa susunod na magsimula ang Windows at kailangang gumamit ng NGC, gagawa ito ng bago mula sa simula na may tamang istraktura. Pagkatapos nito, i-restart ang iyong computer nang normal at tingnan kung ang login screen ay muling nagpapakita ng mga opsyon (maaaring kailanganin mong magtakda ng bagong PIN sa Mga Pagpipilian sa Pag-login).

Paggamit ng System Restore at Advanced Startup

Kung kamakailan lamang nagsimula ang problema, ang isa pang medyo malinis na alternatibo ay ang paggamit ng System Restore upang bumalik sa dating punto kung saan gumagana nang maayos ang field ng password, nang hindi nawawala ang iyong mga personal na dokumento.

Mula sa kapaligirang Advanced Startup:

• Pumili Troubleshoot > Mga advanced na pagpipilian.
• Mag-click sa Ibalik ang system.
• Magbubukas ang wizard kung saan mo magagawa pumili ng punto ng pagpapanumbalik awtomatikong nilikha ng Windows (halimbawa, bago ang isang update) o manu-mano.
• Sundin ang mga hakbang ng wizard, suriin ang buod ng pagbabago, at kumpirmahin gamit ang Tapos na.

Magre-restart ang PC at sisimulan ang proseso ng pagpapanumbalik ng system file at configuration. Kapag natapos na ito, magre-restart itong muli, at kung maayos ang lahat, makakakita ka ng mensahe pagkatapos mag-log in na nagpapahiwatig na matagumpay ang pagpapanumbalik . Mula doon, tingnan kung ang field ng password ay ipinapakita na ngayon nang walang anumang problema.

Ang isa pang built-in na opsyon ay ang Automatic Repair . Kung papatayin at bubuksan mo ang iyong computer nang tatlong beses habang nagsisimula (nang hindi ito hinahayaang mapunta sa login screen), karaniwang nagpapatakbo ang Windows 11 ng system diagnostic at startup repair. Bagama't hindi palaging naaayos ng pagkukumpuning ito ang problema sa password box, nagbibigay ito ng paraan upang ma-access muli ang Advanced Options at subukan ang mga pamamaraang inilarawan sa itaas.

Sa mas kumplikadong mga sitwasyon, pinipili ng ilang user ang in-place reinstallation (pag-install ng Windows 11 sa mga umiiral nang file at programa) mula sa isang opisyal na USB drive. Kung ilang beses mo na itong sinubukan ngunit hindi nagtagumpay at ang problema ay nakakaapekto lamang sa isang user profile, malamang na ang isyu ay nagmumula sa partikular na user na iyon at hindi sa buong system.

Mga problema sa mga partikular na user at mga setting ng account

May mga pagkakataon kung saan ang isang Windows 11 PC ay may maraming user profile, at ang problema ay nangyayari lamang sa isa sa mga ito . Sa isang user profile, maaari mong ilagay ang iyong password nang walang problema at ma-access ang desktop, habang sa isa pa, ang button na "Mag-sign in" ay maaaring magbalik sa iyo sa unang screen o hindi man lang lumalabas.

Sa sitwasyong iyon, ang unang dapat gawin ay tingnan, mula sa gumaganang profile , kung paano naka-configure ang kabilang account:

• Buksan ang Control panel klasiko
• Pumunta sa Mga account ng gumagamit > Pamahalaan ang mga account.
• I-click ang apektadong account at tingnan kung Mayroon itong tinukoy na password.Kung wala ka pa nito, maaari kang magtakda ng bago.

Isa pang kapaki-pakinabang na kagamitan ay ang netplwiz :

• Pindutin ang Windows + R, i-type netplwiz at pindutin ang Enter.
• Sa window ng Mga Account ng Gumagamit, siguraduhing naka-check ang kahon. "Dapat ipasok ng mga gumagamit ang kanilang pangalan at password upang magamit ang kagamitan" ay nasuri.
• Kung hindi ito na-check, lagyan ito ng tsek, ilapat ang mga pagbabago, at i-restart ang system.

Kapag napili ang opsyong ito, pinipilit ng Windows na lumitaw ang login screen na may field ng password , na maaaring lumutas sa mga sitwasyon kung saan sinubukan ng system na awtomatikong mag-log in at natigil sa isang sirang profile.

Sa mga pinakamalalang kaso, kapag ang isang partikular na profile ay tila hindi na mababawi, ang isang praktikal na solusyon ay ang paglikha ng isang bagong user na may mga pribilehiyong administrator, ilipat ang iyong mga file mula sa corrupted profile doon, at itigil ang paggamit ng lumang account. Hindi ito gaanong maginhawa kaysa sa pag-aayos ng ugat ng sanhi, ngunit kadalasan ay mas mabilis ito kaysa sa patuloy na pag-aasikaso sa isang corrupted user account na na-corrupt nang ilang linggo.

BitLocker at pagbawi ng key kung naka-encrypt ang disk

Sa ilang mga computer, lalo na ang mga laptop, ang system disk ay maaaring protektado ng BitLocker o Device Encryption . Kung ang iyong Windows 11 PC ay humihingi ng BitLocker recovery key kapag binuksan mo ito at hindi mo ito mahanap, maaaring isipin mong ang problema ay ang field ng password, ngunit sa katotohanan ay na-lock out ka ng encryption.

Para mahanap ang recovery key na iyon , subukan ang mga paraang ito:

• Sa ibang device, mag-log in https://aka.ms/myrecoverykey at mag-sign in gamit ang Microsoft account na ginamit mo sa computer na iyon. Sa seksyong Aparato Dapat mong makita ang mga nauugnay na recovery key.
• Kung nasa Windows 11 ka, mayroon kang opsyong mag-log in Mga Setting > Pagkapribado at seguridad > Pag-encrypt ng deviceSuriin kung naka-enable ang BitLocker o hindi at kung anong impormasyon ang ibinibigay nito.
• Repasuhin OneDrive, mga email, o mga external drivekung sakaling na-save o na-print mo ang susi sa isang punto.
• Sa isang naka-log in na sesyon o mula sa isang advanced recovery environment, buksan ang isang administrator console at patakbuhin ang:
  pamahalaan-bde -protectors C: -get para tingnan ang impormasyon tungkol sa mga protector at key na nauugnay sa drive C:.

Kung, pagkatapos ng lahat ng mga pagtatangkang ito, hindi mo pa rin mahanap ang susi, posible na hindi kailanman pinagana ang BitLocker o, mas malala pa, permanenteng nawala ang susi. Sa ganitong kaso, ang tanging pagpipilian mo ay ang tuklasin ang mga posibilidad sa opisyal na suporta ng Microsoft o sa tagagawa ng computer, tandaan na kung walang recovery key, hindi maa-access ang naka-encrypt na data.

Kapag tumigil ang Windows 11 sa pagpapakita ng field ng password o mga opsyon sa pag-login , halos palaging may partikular na dahilan: isang update na nagpabago sa mga setting, isang kritikal na serbisyo na hindi pinagana, isang sirang profile ng user, isang sirang folder ng NGC, o mga sirang system file. Sa pamamagitan ng maingat na pagsunod sa mga hakbang na aming binalangkas—mula sa mga simpleng shortcut tulad ng Ctrl+Alt+Delete, hanggang sa pagsuri sa mga serbisyo, mga setting ng Windows Hello, at netplwiz, hanggang sa mas advanced na mga pamamaraan tulad ng DISM, SFC, pagpapalit ng pangalan ng NGC, o paggamit ng System Restore—dapat ay makikita mo muli ang field ng password at mabawi ang access sa desktop nang hindi kinakailangang i-format ang iyong computer.