- Ang agarang pagpaparehistro ng numero sa pamamagitan ng SMS o tawag ay awtomatikong magtatanggal sa attacker mula sa session.
- Ang pamamahala ng mga naka-link na device ay nagbibigay-daan sa iyong matukoy at harangan ang hindi awtorisadong pag-access mula sa mga computer.
- Ang two-step verification at ang paggamit ng mga recovery email ang pinakamabisang hadlang laban sa hacking.
- Ang pagharang sa SIM card at pag-abiso sa teknikal na suporta ay mga mahahalagang hakbang sakaling magkaroon ng pisikal na pagnanakaw ng mobile phone.
Ang WhatsApp ay naging sentro ng ating pang-araw-araw na komunikasyon, ngunit ang kasikatan na iyon ay may kapalit: ito ay isang pangunahing target para sa mga cybercriminal. Isa ka mang maingat na gumagamit o isang taong hindi gaanong marunong sa teknolohiya, sinuman ay maaaring maging biktima ng pagnanakaw ng account kung sila ay nalinlang o nawalan ng kontrol sa kanilang mobile device.
Ang masamang balita ay mayroong iba't ibang paraan upang masira ang ating privacy, mula sa mga sikolohikal na panlilinlang hanggang sa pisikal na pagnanakaw ng device. Gayunpaman, ang magandang balita ay kung alam mo kung paano tumugon at kumilos nang mabilis , ang pagbawi ng access sa iyong mga chat ay ganap na posible sa pamamagitan ng pagsunod sa mga opisyal na protocol ng seguridad.
Kapag ninakaw ang iyong account gamit ang verification code
Ang pinakakaraniwang pamamaraan ay ang social engineering. Makikipag-ugnayan sa iyo ang mga umaatake na nagpapanggap na teknikal na suporta o isang kakilala, tinatakot ka sa pamamagitan ng pagsasabing na-hack ang iyong account o may kailangan kang i-update. Ang layunin ay para maibigay mo sa kanila ang anim na digit na code na matatanggap mo sa pamamagitan ng SMS kapag sinubukan mong irehistro ang iyong numero sa ibang telepono. Kapag naipasok na ng kriminal ang code na iyon, mala-lock out ka na sa sarili mong app.
Para malutas ang isyung ito at maalis ang nanghihimasok, dapat mong irehistro muli agad ang iyong numero. I-reinstall ang WhatsApp o buksan ang app at ilagay ang iyong numero ng telepono. Kapag natanggap mo ang bagong code sa pamamagitan ng SMS, ilagay ito; sa sandaling iyon, awtomatikong magsasara ang sesyon ng nang-aatake. Kung hindi mo natanggap ang SMS dahil napakaraming beses ka nang sumubok, huwag mag-alala at gamitin ang opsyon sa pagtawag para mabasa ka ng isang awtomatikong boses ang mga numero.
Gayunpaman, maaaring makaranas ka ng problema: maaaring humingi ang app ng PIN na hindi mo naman na-set up. Nangangahulugan ito na in-activate ng magnanakaw ang two-step verification para harangan ka. Sa kasong ito, walang mga shortcut, at kailangan mong maghintay ng pitong araw para mabawi ang access. Ang magandang balita ay, kahit hindi ka makapag-log in, ang attacker ay na-block na sa pamamagitan ng pag-verify ng SMS sa nakaraang hakbang.
Pag-espiya sa pamamagitan ng WhatsApp Web at desktop
Hindi tulad ng pagnanakaw ng SMS, ang umaatake rito ay karaniwang isang taong may pisikal na access sa iyong telepono, dahil kailangan nilang i-scan ang QR code upang i-link ang computer. Bagama't sa kasalukuyan, ang sistema ay nangangailangan ng fingerprint o facial recognition, kung may nakakaalam ng unlock code ng iyong telepono, maaari silang makakuha ng access nang hindi mo napapansin. Upang maiwasan ito, makakatulong na malaman kung paano ligtas na i-link ang isang device sa WhatsApp Web .
Para linisin ang iyong account mula sa spyware, pumunta sa menu ng mga setting at pagkatapos ay sa Mga Naka-link na Device . Doon mo makikita ang isang listahan ng lahat ng bukas na sesyon, ang browser na ginamit, at ang petsa ng huling pag-access. Kung may makita kang kahina-hinala, i-tap lamang ang sesyon at piliin ang Mag-sign Out para agad na putulin ang access.
Ano ang gagawin kung ninakaw ang iyong mobile phone o SIM card?
Kung ang problema ay wala ka na sa device, ang prayoridad ay hindi ang app, kundi ang numero ng telepono. Ang unang dapat gawin ay tawagan ang iyong carrier para i-block ang SIM card at humingi ng kapalit. Kung walang kontrol sa linya ng telepono, imposibleng matanggap ang mga verification code na kailangan para makapag-log in sa WhatsApp.
Para maiwasan ang magnanakaw na mabasa ang iyong mga mensahe habang kumukuha ka ng bagong SIM card, maaari kang magpadala ng email sa [email protected] Sa subject line, isulat ang "Ninakaw/Nawalang Telepono: Paki-deactivate ang aking account" at isama ang iyong kumpletong numero ng telepono na may internasyonal na prefix (hal., +34 para sa Spain). Pakitandaan na kung lumipas ang 30 araw pagkatapos ng pag-deactivate, ang account ay permanenteng mabubura.
Kung mayroon kang Android o iPhone, inirerekomenda namin ang paggamit ng mga remote lock tool (Find My Device ng Google o iCloud ng Apple) para burahin ang data ng iyong telepono at pigilan ang sinuman na ma-access ang iyong personal na impormasyon. Kapag mayroon ka nang bagong SIM card, i-install muli ang WhatsApp at, kung naka-enable ang cloud backup, ibalik ang iyong mga pag-uusap para maiwasan ang pagkawala ng iyong history. Makakahanap ka rin ng impormasyon kung paano i-recover ang mga nabura na mensahe sa WhatsApp.
Mga account na sinuspinde o hinarangan ng platform
Minsan, kapag sinubukan mong mag-log in, makakakita ka ng mensahe na nasuspinde ang iyong account. Nangyayari ito kung matukoy ng system na nilabag mo ang mga patakaran, marahil sa pamamagitan ng paggamit ng mga hindi opisyal na app tulad ng orihinal na WhatsApp Plus o sa pamamagitan ng pagpapadala ng spam. Kung pansamantala lamang ang suspensyon, makakakita ka ng timer; kailangan mo lang hintayin itong matapos.
Kung tila permanente na ang pagharang, dapat kang humiling ng pagsusuri sa pamamagitan ng pag-tap sa kaukulang button sa app o sa pamamagitan ng pakikipag-ugnayan sa teknikal na suporta. Sa email, tukuyin ang modelo ng iyong telepono, operating system, at ipaliwanag na naniniwala kang ito ay isang pagkakamali. Huwag subukan ang ibang mga channel, dahil ang WhatsApp ay hindi nag-aalok ng live chat o linya ng telepono ng customer service. Upang mas maunawaan ang prosesong ito, suriin ang mga dahilan kung bakit maaaring harangan o suspindihin ng WhatsApp ang iyong numero.
I-secure ang iyong account para hindi na ito maulit.
Ang pinakamahusay na depensa ay ang pag-iwas. Mahalagang i-activate ang two-step verification sa Mga Setting > Account. Gumawa ng anim na digit na PIN na hindi halata (iwasan ang mga petsa ng kapanganakan o mga pagkakasunod-sunod tulad ng 123456). Ang code na ito ang magiging pangwakas na panangga na pumipigil sa isang tao na gamitin ang iyong numero, kahit na mayroon silang SMS ng pag-verify.
Para maiwasan ang pagiging lock out, mag-set up ng recovery email address . Sa ganoong paraan, kung makalimutan mo ang iyong PIN, hindi mo na kailangang maghintay ng isang linggo para mag-log in. Panghuli, tandaan ang ginintuang tuntunin: huwag kailanman ibahagi ang mga verification code kahit kanino, kahit na sa mga taong nagsasabing pinagkakatiwalaan ka o mula sa teknikal na suporta, dahil hindi kailanman hihingin ng WhatsApp ang impormasyong ito sa pamamagitan ng pribadong mensahe.
Para mapanatili ang pinakamataas na seguridad, mahalagang ipaalam sa mga contact kapag may isyu sa pagnanakaw ng pagkakakilanlan, pamahalaan ang pagsasara ng mga aktibong sesyon sa mga computer, at umasa sa biometric authentication sa iyong telepono. Ang kombinasyon ng isang matibay na PIN, kontrol sa mga naka-link na device, at ang kakayahang mabilis na harangan ang iyong SIM card kung sakaling magkaroon ng pisikal na pagnanakaw ay tinitiyak na ang iyong pribadong impormasyon ay mananatiling ligtas mula sa mga cybercriminal.