Bilgisayar donmaları: gerçek nedenler ve etkili çözümler

Informatec Dijital » Ücretsiz Destekler » Bilgisayar donmaları: gerçek nedenler ve etkili çözümler

Oyun oynarken, görüntülü görüşme yaparken veya internette gezinirken bilgisayarınızın donması, başınıza gelebilecek en sinir bozucu şeylerden biridir. Ekran donar, fare hareket etmez, ses sürekli tekrar eder ve her şeyi kaybetme riskiyle karşı karşıya kalarak bilgisayarı kapatmak için güç düğmesini basılı tutmaktan başka çareniz kalmaz. Yavaş çalışan bir bilgisayarı teşhis etmek için mantıklı bir kontrol sırası izlemelisiniz.

İşin zor kısmı, donmanın hem yazılımdan hem de donanımdan kaynaklanabilmesidir : basit, yanlış yüklenmiş bir programdan, arızalı bir güç kaynağına, hatalı RAM'e, hasarlı bir sabit diske, yüksek sıcaklıklara, arızalı sürücülere, virüslere veya hatta Windows kullanıcı hesabınızla ilgili bir soruna kadar her şey olabilir. Bu kılavuzda, tüm yaygın nedenleri ve en etkili çözümleri inceleyeceğiz, böylece bunalmadan her olasılığı giderebilir ve hangi Windows bakım araçlarının yardımcı olabileceğini görebilirsiniz.

Bir bilgisayarın "donması" gerçekte ne anlama geliyor?

Bir bilgisayarın donması dediğimizde, işletim sisteminin komutları işlemeyi durdurması anlamına gelir : ekran donar, imleç tepkisiz hale gelir, klavye çalışmaz ve çoğu zaman tek seçenek fiziksel sıfırlamadır. Bazı durumlarda Windows mavi ekran hatası (BSOD) bile gösterir, ancak çoğu durumda bunu bile yapmaz; sadece donar.

Sorunun nedenine bağlı olarak belirtiler önemli ölçüde değişebilir : bazen bilgisayar açılır açılmaz ve PIN girilirken donar, bazen bir oyun açılırken, bazen Chrome kapatılırken veya bilgisayar uzun saatler açık kaldıktan sonra olur. Çoğu durumda, ses birkaç saniye veya dakika boyunca çalmaya devam eder veya aramada karşıdaki kişiyi duyabilirsiniz ancak o sizi duyamaz; bu da sistemin kısmen çalıştığını ancak bazı bileşenlerin veya sürücülerin yanıt vermeyi durdurduğunu gösterir.

Bilgisayar bir kez donduktan sonra, hemen yeniden başlatıldığında kısa süre sonra tekrar donması , ancak bir süre "dinlenmesine" izin verildiğinde daha uzun süre çalışması da oldukça yaygın bir durumdur. Bu durum genellikle bilgisayar ısındığında veya sürekli yük altında kaldığında ortaya çıkan sıcaklık, güç kaynağı veya donanım sorunlarına işaret eder.

Tam bir donma ile birkaç saniye süren basit bir duraklama arasında ayrım yapmak önemlidir : fare hareket ediyor ancak her şey son derece yavaşsa veya sistem 20-30 saniye sonra yanıt veriyorsa, bu tam bir donmadan ziyade disk sorunu, sanal bellek problemi veya kaynak yetersizliğinden kaynaklanıyor olabilir. Yalnızca bir uygulama donmuşsa, tüm sistemi yeniden başlatmadan Windows'ta donmuş bir uygulamayı nasıl kapatacağınız aşağıda açıklanmıştır.

Sıcaklık kilitlenmesinin ve donanım arızalarının nedenleri

Bilgisayarların donmasının en yaygın nedenlerinden biri , özellikle yaz aylarında veya yıllarca içten temizlenmemiş sistemlerde yüksek sıcaklıklardır. Toz, fanlarda, soğutucularda ve havalandırma deliklerinde birikerek hava akışını azaltır ve ısının düzgün bir şekilde dışarı atılmasını engelleyen bir battaniye gibi davranır.

İşlemci, grafik işlemci veya yonga seti maksimum güvenli sıcaklığına yaklaştığında , sistem kendini korumak için öncelikle frekansları ve voltajları düşürmeye başlar (kısıtlama). Bu da yeterli olmazsa, sistem donabilir veya aniden kapanabilir. Termal macunun kuruması veya yanlış uygulanması ya da soğutucunun güvenli bir şekilde takılmaması durumunda da benzer bir durum ortaya çıkabilir.

Sıcaklığın yanı sıra, herhangi bir arızalı bileşen de rastgele donmaya neden olabilir . Suçluyu belirlemeye yardımcı olan belirli kalıplar vardır:

• Güç kaynağı hasarlı veya yetersizBilgisayar bir süre sonra beklenmedik şekilde kapanıyor veya yeniden başlıyor, bazen bu durum birkaç gün boyunca daha sık tekrarlanıyor. Ayrıca, güç kaynağı ünitesi (PSU) gerekli gücü güvenilir bir şekilde sağlayamadığında donabiliyor.
• Arızalı RAMGörünüşte rastgele çökmeler, "Bellek Yönetimi" türünde mavi ekran hataları, dosya kopyalama sırasında oluşan hatalar veya aniden bozulmuş gibi görünen dosyalar.
• Bozuk sektörlere sahip sabit disk veya SSDSorunlar arasında aralıklı donmalar, bitmek bilmeyen yükleme süreleri, diskin "çizilmesi" sırasında sistemin birkaç saniye donması ve ciddi durumlarda mavi ekran hatası veya tamamen donma yer alıyor.
• sorunlu ekran kartıÖzellikle oyun oynarken veya 3D uygulamalar çalıştırırken donmalar meydana geliyor; bazen ekran donmaları, ekran bozuklukları veya video sinyalinin kaybı da eşlik ediyor.

Bir yazılım sorunu mu yoksa donanım sorunu mu olduğunu belirlemenin en önemli yollarından biri , Windows'u yeniden yükledikten veya fabrika ayarlarına sıfırladıktan sonra bilgisayarın aynı şekilde davranmaya devam edip etmediğini kontrol etmektir. Temiz bir sistemde çökmeler devam ediyorsa, sorun büyük olasılıkla donanımla ilgilidir.

Kaynaklar yetersiz: RAM, disk alanı ve sanal bellek limitlerine ulaşmış durumda.

Her donma arızası bir bileşenden kaynaklanmaz ; çoğu zaman bilgisayarın kaynakları yetersiz kalır. RAM dolduğunda, işlemci %100 kullanımda olduğunda ve sabit disk aşırı yüklendiğinde, Windows ciddi bir darboğaz yaşar ve yavaş çalışmak yerine bazı durumlarda tamamen donar.

RAM, kısa süreli çalışma belleği görevi görür . 20 sekme açık bir tarayıcınız, bir oyun, Spotify, birkaç ofis uygulaması ve bunların üzerine bir de kaynak yoğun programlar (video düzenleme yazılımı, sanal makineler vb.) çalıştırıyorsanız, 8 GB veya 16 GB RAM'iniz olsa bile sınıra yaklaşmanız kolaydır.

Fiziksel RAM dolduğunda, Windows sabit sürücüyü bir uzantı olarak kullanarak "sanal bellek" kullanır . Bu, sürücünün sürekli olarak sayfa dosyasına okuma ve yazma yapmasına neden olur. SSD'lerde bile bu, gerçek RAM kullanmaktan çok daha yavaştır ve sistem yavaşlayarak sonunda çökmeye yol açabilir.

Sistem sürücüsü (genellikle C:) de neredeyse doluysa , işletim sistemi sanal bellek veya kendi geçici dosyaları için yeterli alana sahip olmayacak ve bu da çökme olasılığını büyük ölçüde artıracaktır. Genel bir kural olarak, Windows sürücüsünde en az 20 GB boş alan bırakılması önerilir.

Görev Yöneticisi gibi araçlar, CPU, RAM, disk ve ağ kullanımını gerçek zamanlı olarak görmenizi sağlar . Eğer donma, RAM ve/veya disk kullanımınız %100'deyken meydana geldiyse, sorunun bozuk bir bileşenden ziyade yetersiz kaynaklardan kaynaklanması çok daha olasıdır.

Diskleri, belleği ve sistem dosyalarını nasıl kontrol edeceğinizi öğrenin (CHKDSK, SFC, DISM, RAM Tanılama)

Herhangi bir parçayı değiştirmeden önce, sürücülerinizin, sistem dosyalarınızın ve RAM'inizin durumunu kontrol etmek için Windows'un yerleşik araçlarını kullanmak iyi bir fikirdir . Veri bozulmasından kaynaklanan birçok donma, yeniden biçimlendirmeye gerek kalmadan bu şekilde çözülebilir.

İlk adım genellikle CHKDSK (Disk Denetimi) komutudur; bu, sabit diskleri ve SSD'leri mantıksal ve fiziksel hatalar açısından tarayan, köklü bir komuttur. Bozuk sektörleri işaretleyip izole edebilir ve bozuk dosya sistemi yapılarını onarabilir.

CHKDSK'yi kullanmak için, Komut İstemi veya PowerShell'i yönetici olarak açın ve kontrol etmek istediğiniz sürücüde (örneğin, C:) komutu çalıştırın. Sürücü kullanımdaysa, sistem kontrolü bir sonraki yeniden başlatma için planlayacaktır. Ayrıca, bir kurulum USB sürücüsünden önyükleme yaparak ve "Bilgisayarınızı onarın > Gelişmiş seçenekler > Komut İstemi" yolunu izleyerek Windows Onarım Ortamından da CHKDSK'yi başlatabilirsiniz. Bu görevler için yararlı CMD komutları hakkında ek talimatlara ihtiyacınız varsa , herhangi bir değişiklik yapmadan önce bunlara bakın.

CHKDSK işleminden sonra, SFC (Sistem Dosya Denetleyicisi) komutunu çalıştırmak şiddetle tavsiye edilir . Bu komut, kritik Windows dosyalarını analiz eder ve hasarlı veya değiştirilmiş olarak algıladığı dosyaları sistem önbelleğinde depolanan doğru sürümlerle değiştirir.

SFC her şeyi onarmayı başaramazsa, DISM (Dağıtım Görüntüleme Hizmeti ve Yönetimi) devreye girer. DISM, /ScanHealth , /RestoreHealth veya /StartComponentCleanup gibi parametreler kullanarak , SFC'nin kendi başına düzeltemediği bileşenler de dahil olmak üzere Windows görüntüsünü kontrol eder ve onarır.

Bir diğer önemli nokta da RAM'inizin bütünlüğünü kontrol etmektir . Windows, Çalıştır iletişim kutusuna mdsched yazarak erişebileceğiniz "Windows Bellek Tanılama" aracını içerir . Sistem yeniden başlatılacak ve işletim sistemini yüklemeden önce tam bir RAM testi gerçekleştirecektir.

Tanılama işlemi hata tespit ederse, hatta sadece birkaç arızalı hücre bile, bilgisayarın bu bellek adreslerine erişmeye çalışırken rastgele donmasına neden olabilir . Bu durumda, modülleri tek tek test etmeniz ve arızalı olanı değiştirmeniz gerekir.

Sorunlu yazılımı tespit etmek için güvenli modda ve temiz önyükleme modunda başlatmayı deneyin.

Disk ve RAM testleri kesin sonuç vermediğinde, yazılımlardan şüphelenin : uyumsuz sürücüler, arka plan programları, üçüncü taraf yardımcı programlar, antivirüs yazılımları vb. Bu durumda Güvenli Mod ve temiz önyükleme en iyi yardımcılarınızdır.

Güvenli Modda, Windows yalnızca temel sürücüler ve hizmetlerle başlar : gelişmiş grafik sürücüleri, başlangıç ​​programları ve üçüncü taraf uygulamalar çalıştırılmaz. Bilgisayarınız bu modda donmayı bırakırsa, sorunun normal başlatma sırasında yüklenen bir yazılımdan kaynaklandığından neredeyse emin olabilirsiniz.

Bilgisayarınız masaüstüne bile sorunsuz bir şekilde ulaşmanıza izin vermiyorsa , Windows yükleme ekranı sırasında (logoyu gördüğünüzde) bilgisayarınızı art arda üç kez kapatıp açarak kurtarma ortamına önyükleme yapmaya zorlayabilirsiniz. Üçüncü denemede, mavi kurtarma menüsü görünmelidir; buradan Gelişmiş seçenekler > Başlangıç ​​ayarları'na giderek Güvenli Mod'u etkinleştirebilirsiniz.

Bir diğer çok kullanışlı teknik ise "temiz önyükleme" yapmaktır . Bu işlem temelde , Windows'un "neredeyse" güvenli moddaki kadar temiz bir şekilde, ancak daha eksiksiz sürücülerle başlaması için msconfig ve Görev Yöneticisi'nden tüm başlangıç ​​programlarını ve gereksiz üçüncü taraf hizmetlerini devre dışı bırakmayı içerir .

Oradan, donmalara neden olan programı belirleyene kadar hizmetleri ve programları kademeli olarak etkinleştirebilirsiniz . Biraz zahmetli bir süreç olsa da, sorunlu yazılımı belirlemek için çok etkilidir.

Virüsler, kötü amaçlı yazılımlar ve yanlış yapılandırılmış antivirüs yazılımları

Kötü amaçlı yazılımlar, çökmelerin, aşırı yavaşlamanın ve sistemin tamamen donmasının bir diğer klasik nedenidir . Bazı kötü amaçlı yazılım türleri işlemciyi, RAM'i ve disk alanını sonuna kadar tüketir (madencilik yazılımları, Truva atları, reklam yüklü reklam yazılımları), diğerleri ise dosyaları bozar veya Windows kayıt defterini değiştirir.

Tipik enfeksiyon belirtileri arasında sürekli açılan pencereler, yüklediğinizi hatırlamadığınız programlar, araç çubukları ve garip uzantılarla dolu bir tarayıcı veya sürekli yavaş başlatma süreleri bulunur . Ayrıca donmalar yaşıyorsanız, neredeyse kesinlikle gereksiz çöpler yüklemişsinizdir.

Windows Defender (Microsoft Defender), düzgün bir şekilde güncellendiği takdirde çoğu kullanıcı için fazlasıyla yeterlidir . Windows yüklenmeden önce sisteminizi analiz etmek için tam tarama veya "Çevrimdışı tarama" çalıştırabilirsiniz; bu, başlangıçta bellekte gizlenen kötü amaçlı yazılımları yakalamaya yardımcı olur.

Ek destek için, Malwarebytes'ın AdwCleaner gibi özel araçları, reklam yazılımlarını, araç çubuklarını ve potansiyel olarak istenmeyen programları (PUP'lar) kaldırmak için paha biçilmezdir. Kurulum gerektirmezler ve genellikle diğer antivirüs programlarının gözden kaçırdığı şeyleri tespit ederler.

Şunu unutmayın: İki antivirüs programının aynı anda çalışması, hiç çalışmamaktan genellikle daha kötüdür . Microsoft Defender ve üçüncü taraf bir antivirüs programı aynı dosyaları gerçek zamanlı olarak taramaya çalıştığında, birbirleriyle çakışabilir, işlemci kullanımını önemli ölçüde artırabilir ve bilgisayarınızın yavaşlamasına hatta donmasına neden olabilir.

Kural açık: yalnızca bir aktif antivirüs programı ve birden fazla güvenlik yazılımı üst üste kullanılmamalı . Üçüncü taraf bir antivirüs programı yüklerseniz, çakışmaları önlemek için Defender'ın gerçek zamanlı korumasını devre dışı bırakın.

Kullanıcı hesabı ve bozuk profil dosyalarıyla ilgili sorunlar.

Bazı durumlarda, oturum açarken veya kullanıcı şifresini girerken bilgisayar donuyor , ancak güvenli modda işler biraz daha iyi çalışıyor gibi görünüyor. Bu durumlarda, sorun genellikle kullanıcı profilindeki bozuk dosyalardan kaynaklanmaktadır.

Windows, her hesap için birçok ayar, önbellek ve özel veri depolar . Bu öğelerden herhangi biri bozulursa (elektrik kesintisi, kötü amaçlı yazılım, yanlış kaldırma vb. nedenlerle), oturum açma işlemi çökmeler ve donmalarla dolu bir kabusa dönüşebilir.

İdeal olarak, sorunun devam edip etmediğini görmek için başka bir yerel veya Microsoft kullanıcı hesabı denemelisiniz . Ancak neredeyse hiç kimsenin ikinci bir hesabı kurulu olmadığı için, güvenli moda geçmeniz veya komut istemini yükseltilmiş ayrıcalıklarla açmak için kurulum medyasını kullanmanız gerekecektir.

Bu ortamda, aşağıdaki gibi komutlarla Windows kurulumunu onarmak için yine DISM ve SFC'yi kullanabilirsiniz :

• DISM.exe / Çevrimiçi / Temizleme-Görüntü / ScanHealth
• DISM.exe /Çevrimiçi /Temizleme-Görüntü /BaşlangıçBileşeniTemizleme
• DISM.exe / Çevrimiçi / Temizleme-Görüntü / RestoreHealth

Bundan sonra da durum düzelmezse, yeni bir kullanıcı hesabı oluşturabilir ve verilerinizi (Belgeler, Masaüstü vb.) eski profilden manuel olarak taşıyarak bozuk ayarların aktarılmasını önleyebilirsiniz.

Oyun oynarken donma sorunu: ekran kartı, sürücüler ve gereksinimler

Oyunlarda donma sık karşılaşılan bir sorundur ve birçok faktör devreye girer . Her zaman olduğu gibi, ilk faktör sıcaklıktır: hem GPU hem de CPU maksimum kapasitede çalışır ve soğutma sistemi kirli veya yetersizse, bilgisayar oyunun ortasında donabilir.

HWiNFO, HWMonitor veya MSI Afterburner gibi araçlar kullanarak sıcaklıkları izlemeniz önerilir . Yük altında GPU veya CPU'da 90-95 °C'nin üzerinde değerler görürseniz, bir sorun var demektir. Bu, toz, tükenmiş termal macun, arızalı fanlar veya kasa içindeki yetersiz hava akışı nedeniyle olabilir.

Bir diğer faktör de donanımın kendi gücüdür : Çok temel bir ekran kartı veya az miktarda RAM ile modern bir oyunu çalıştırmaya çalışırsanız, oyun başlayabilir ancak sınırına ulaşacak ve belirli sahneler yüklenirken veya oyuna girip çıkarken donacaktır.

Ekran kartı sürücüleri de donmaların yaygın bir kaynağıdır . Eskimiş, yanlış yüklenmiş veya kararsız beta sürücüler, basit oyun çökmelerinden tam sistem donmalarına kadar her şeye neden olabilir.

Her zaman resmi NVIDIA veya AMD sürücülerinin en son kararlı sürümünü yüklemeniz önerilir ve eğer birkaç yıldır güncelleme aldıysanız, önceki sürümlerin izlerini kaldırmak için DDU (Display Driver Uninstaller) gibi yardımcı programlar kullanarak temiz bir kurulum gerçekleştirin.

Oyunun kendisiyle ilgili olası sorunları da unutmayın : bozuk kurulumlar, hasarlı dosyalar, çakışan modlar veya belirli yapılandırmalarda çöken kötü optimize edilmiş sürümler. Steam, Battle.net vb. üzerinden oyun dosyalarının bütünlüğünü doğrulamak ve gerekirse oyunu yeniden yüklemek genellikle yardımcı olur.

Son olarak, DirectX ve diğer grafik API'leri (Vulkan, OpenGL) de güncel değillerse veya bozulmuşlarsa sorunlara neden olabilirler . Microsoft web sitesinden DirectX çalışma zamanını yeniden yüklemek ve Windows'u Windows Update aracılığıyla güncel tutmak bu sorunları önemli ölçüde azaltır.

Windows, BIOS ve sürücü güncellemeleri

Büyük Windows güncellemeleri bazen iyileştirmelerden çok daha fazla sorun getirir . Bir özellik güncellemesinden sonra çökmeler, tarayıcı yeniden başlatmaları, performans düşüşleri veya eski sürücülerle uyumsuzluklar yaşanması oldukça yaygındır.

Donmaların belirli bir güncellemeden hemen sonra başladığını fark ederseniz , Ayarlar > Güncelleme ve Güvenlik > Windows Güncellemesi > Güncelleme geçmişini görüntüle > Güncellemeleri kaldır bölümünden güncellemeyi kaldırmayı deneyebilirsiniz. Bir diğer seçenek ise önceki bir geri yükleme noktasını kullanmaktır.

Yine de, tamamen eski bir sisteme sahip olmak da iyi bir fikir değil : Windows Update aracılığıyla dağıtılan kararlılık düzeltmelerini, güvenlik yamalarını ve yeni sürücü sürümlerini kaçırırsınız. Mantıklı yaklaşım, güncellemeleri yapmaya devam etmek, ancak büyük güncellemelerin yerleşmesi tamamlanana kadar ilk gün yüklemekten kaçınmaktır.

Anakartınızın BIOS/UEFI'sini güncellemek, işlemci, bellek veya grafik uyumluluğuyla ilgili çökmeleri de çözebilir . Ancak bu hassas bir işlemdir: elektrik kesintisi veya yanlış dosyanın yüklenmesi anakartınızı kullanılamaz hale getirebilir. BIOS'u değiştirmeden önce, her sürümün sürüm notları için üreticinin web sitesini dikkatlice inceleyin ve modelinize uygun dosyayı indirdiğinizden emin olun. Ayrıca, bir servis paketinin ne olduğunu ve büyük güncellemelerin sistemi nasıl etkilediğini anlamanız da tavsiye edilir .

Çevre birimleri, aygıt sürücüleri ve güç kaynakları

Bilgisayar donduğunda herkes çevre birimlerini düşünmez, ancak arızalı bir aygıt sistemi çökertebilir . Sürekli bağlantısı kesilen bir USB sürücü, hasarlı bir harici sabit disk, güncel olmayan sürücülere sahip bir yazıcı… Eğer bilgisayarınız belirli bir aygıtı bağladığınızda veya kullandığınızda her seferinde donuyorsa, bunu araştırmak faydalı olacaktır. Belirli yazıcı sorunları için, Windows'taki yazıcı sorunları kılavuzuna bakın.

Sorunlu bir çevre biriminin tipik belirtileri arasında, takıldığı anda veya kullanılmaya başlandığı anda donması , cihazın tanınmadığına dair hata mesajları veya sistemin cihazı görmeyi bırakması ya da aktarım sırasında cihazı kaybetmesi yer alır.

Teşhis basit: Temel bileşenler (klavye, fare ve monitör) dışındaki tüm çevre birimlerini ayırın ve çökmelerin ortadan kalkıp kalkmadığını kontrol edin. Ardından, soruna neden olanı bulana kadar bunları tek tek yeniden bağlayın. Ayrıca, başka bir bilgisayarda da aynı şekilde davranıp davranmadığını kontrol edebilirsiniz.

Güç kaynağı ünitesi (PSU), sıklıkla göz ardı edilen bir diğer kritik bileşendir. Kalitesi şüpheli, genel amaçlı 500W'lık bir güç kaynağı, özellikle bilgisayar birkaç yıllık ise, bir RX 580, bir RTX 3060 Ti veya orta derecede güçlü herhangi bir ekran kartını güvenilir bir şekilde çalıştıramayabilir.

Arızalı bir güç kaynağının belirtileri arasında rastgele yeniden başlatmalar veya kapanmalar, garip sesler, yanık kokusu, bazen bilgisayarın açılmaması ve hatta ağır yük altında donmalar yer alır . Güç kaynağının nominal gücünün donanımınız için yeterli olup olmadığını kontrol etmek için çevrimiçi güç kaynağı hesaplayıcılarını kullanabilirsiniz.

Güç kaynağında bir sorun olduğundan şüpheleniyorsanız, en güvenli yol, saygın bir markanın (80 Plus Bronze veya üzeri sertifikaya sahip) başka bir güç kaynağı denemektir. Bir multimetre veya güç kaynağı test cihazı, normal aralığın dışındaki voltajları tespit etmenize yardımcı olabilir, ancak deneyimsizseniz, bunu bir profesyonele bırakmak en iyisidir.

Fiziksel bakım: temizlik, soğutma ve bileşen yükseltmeleri

Klişe gibi gelebilir ama temiz ve iyi havalandırılmış bir bilgisayar çok daha az arıza yapar . Masaüstü bilgisayarlarda ve özellikle dizüstü bilgisayarlarda, fanlar ve soğutucular üzerindeki toz, sıcaklıkların yükselmesine ve bileşenlerin ömrünün kısalmasına neden olur.

Çoğu ev bilgisayarı için yılda bir kez basınçlı hava ile iç temizlik yapmak, kabloları düzenlemek ve tüm fanların düzgün çalıştığını kontrol etmek genellikle yeterlidir. Dizüstü bilgisayarlarda ise fanlara ve havalandırma deliklerine erişmek için genellikle alt kasayı çıkarmak gerekir, bu nedenle kendiniz yapmaktan emin değilseniz bir tamir servisinden yardım almak iyi bir fikir olabilir.

İşlemci termal macunu da zamanla bozulur . Soğutucunun düzgün takıldığından emin olarak, her 3-4 yılda bir kaliteli bir macunla değiştirilmesi önerilir. Bu, özellikle yoğun kullanılan ekran kartları veya yüksek performanslı sistemler için daha da gereklidir.

Eğer sorununuz sınırlı kaynaklarsa, RAM'i yükseltmek veya büyük bir SSD'ye geçmek bilgisayarınıza yeni bir soluk getirebilir . Günümüzde 8 GB bazı yoğun kullanımlar için yeterli değil; oyun oynamak ve rahatça çalışmak için 16 GB iyi bir başlangıç ​​noktasıdır ve video düzenleme, zorlu tasarım çalışmaları veya sanal makineler için 32 GB veya daha fazlası idealdir.

Depolama konusunda, mekanik bir HDD'yi bir SSD ile (ideal olarak en az 500 GB veya 1 TB) değiştirmek, yavaş disk erişiminden kaynaklanan donmaları ve mikro donmaları önemli ölçüde azaltır. Ayrıca, modern SSD'ler, onları küçük arızalara karşı daha dayanıklı hale getiren hata düzeltme mekanizmalarına sahiptir.

Dizüstü bilgisayarlar için aşırı ısınmaya özellikle dikkat edin : onları yataklarda veya havalandırma deliklerini kapatan yumuşak yüzeylerde kullanmaktan kaçının, her zaman alt kısımda biraz boşluk bırakın ve uzun saatler çalışıyorsanız fanlı bir soğutma pedi kullanmayı düşünün.

Yukarıdakilerin hiçbiri işe yaramadığında ne yapmalı?

Sıcaklıkları kontrol ettiyseniz, CHKDSK, SFC ve DISM çalıştırdıysanız, RAM'i kontrol ettiyseniz, güvenli modu denediyseniz, şüpheli programları kaldırdıysanız ve bilgisayarınız hala donuyorsa , daha radikal önlemler alma zamanı gelmiştir.

Windows'u kurtarma seçeneklerinden sıfırlamak genellikle bir sonraki mantıklı adımdır . Kişisel dosyalarınızı saklamayı veya her şeyi silmeyi seçebilirsiniz; her iki durumda da Windows yeniden yüklenecek ve sistem temizlenecektir, ancak "dosyaları sakla" seçeneğiyle programları manuel olarak yeniden yüklemeniz gerekecektir.

Sistem stabil bir şekilde bile açılmıyorsa, bir Windows kurulum USB'si oluşturabilir , ondan önyükleme yapabilir, "Bilgisayarınızı onarın" seçeneğine erişebilir ve oradan sistem geri yükleme, başlangıç ​​onarımı veya tam bir yeniden yükleme işlemi deneyebilirsiniz.

BIOS'tan şüpheleniyorsanız (örneğin, hız aşırtma veya gelişmiş ayarlara dokunduktan sonra çökmeler yaşıyorsanız) , fabrika ayarlarına dönmenin klasik bir yolu, bilgisayarın bağlantısı kesikken anakart pilini birkaç dakika çıkarmak veya anakartta varsa CMOS temizleme jumper'ını kullanmaktır.

Tüm bunlardan sonra bilgisayar donmaya devam ederse, yapılacak en mantıklı şey, aletler olmadan tespit edilmesi zor bir donanım arızası olduğunu varsaymaktır . Bu noktada, bilgisayarı bellek, güç kaynağı, anakart, ekran kartı ve sabit diskleri yedek parçalarla test edebilecek bir teknisyene götürmek genellikle çok zaman ve baş ağrısından tasarruf sağlar.

Tüm bunlara rağmen, çoğu donma sorunu mantıklı bir sıra izlenerek çözülür: sıcaklıkları ve temizliği kontrol edin, diskleri ve RAM'i kontrol edin, çakışan yazılımları eleyin, sürücüleri ve Windows'u güncel tutun, güç kaynağını izleyin ve gerekirse bilgisayara bir mola vermek için temel bileşenleri güncelleyin ; sorunu rastgele değil, adım adım ele alırsanız, her gün donan bir bilgisayarla uzun süre yaşamak zorunda kalmanız olası değildir.