Teknoloji platformu nedir ve inovasyon için neden önemlidir?

Informatec Dijital » Ücretsiz Destekler » Teknoloji platformu nedir ve inovasyon için neden önemlidir?

Teknolojinin neredeyse her şeyi şekillendirdiği günümüz dünyasında, bir teknoloji platformundan bahsetmek sadece sunucular veya yazılımlar anlamına gelmiyor; teknolojik yeniliği , endüstriyi ve dijital kamu hizmetlerini destekleyen stratejik bir bileşenden bahsediyoruz. Enerji, sağlık, ulaşım ve e-devlet alanlarındaki birçok ilerlemenin ardında, yüzlerce kuruluşun koordinasyonunu sağlayan iyi tasarlanmış platformlar bulunmaktadır.

İspanya ve Avrupa'da, karmaşık projeler için omurga görevi gören, kamu-özel sektör teknoloji platformları ve temel teknik platformlardan (örneğin e-Devlet platformları) oluşan güçlü bir ekosistem kurulmuştur. Bitki biyoteknolojisi araştırmalarından devlet portallarının yönetimine, Endüstri 4.0'dan ev otomasyonuna ve elektrik şebekelerine kadar her şey, iş birliği yapmak, standardizasyon sağlamak ve kaynakları paylaşmak üzere tasarlanmış platformlara dayanmaktadır.

Teknoloji platformu tam olarak nedir?

Teknolojik bir platformdan bahsederken , birbiriyle ilişkili ancak farklı iki kavram bir arada ele alınabilir: bir yandan, Ar-Ge ve inovasyonda iş birliği için bir organizasyonel yapı olarak platform (İspanyol veya Avrupa Teknolojik Platformları olarak adlandırılanlar), diğer yandan ise elektronik yönetimde olduğu gibi, hizmetlerin ve uygulamaların çalıştırıldığı ortak bir teknik altyapı olarak platform .

Organizasyonel açıdan bakıldığında, Teknoloji Platformları , genellikle kamu-özel sektör ortaklıkları ve sektör öncülüğünde, belirli bir alandaki Bilim-Teknoloji-İnovasyon sisteminin tüm paydaşlarının orta ve uzun vadeli teknolojik ve araştırma önceliklerini belirlemek için koordinasyon sağladığı işbirlikçi yapılardır . Şirketler, üniversiteler, teknoloji merkezleri, devlet kurumları ve diğer önemli oyuncular bu platformlarda yer alır.

Başlıca amacı stratejileri uyumlu hale getirmek, Ar-Ge çalışmalarını yoğunlaştırmak ve iş sektörünün rekabet gücünü, sürdürülebilirliğini ve büyümesini güçlendiren ilerlemeler sağlamaktır. Bu platformlar, endüstrinin yüksek teknoloji alanlarında uzmanlaşmasına, araştırma yatırımlarını optimize etmesine ve çeşitli paydaşlar arasındaki koordinasyonu geliştirmesine olanak tanır.

Tamamen teknik bir bakış açısıyla, teknoloji platformu, farklı uygulamaların homojen, verimli ve güvenli bir şekilde oluşturulabilmesi için ortak unsurlar (entegrasyon, güvenlik, içerik, ödemeler, belge yönetimi vb.) sunan yazılım, donanım ve hizmetlerin ortak mimarisidir . Örnek olarak, Bask Hükümeti'ndeki PLATEA veya Endülüs Bölgesel Hükümeti'nin Openshift platformu gibi altyapılar verilebilir.

Teknoloji platformlarında iş birliği yapmanın avantajları

Bir teknoloji platformunun parçası olmak, bilgi paylaşımının çok ötesine geçen bir dizi rekabet avantajı getirir . Birçok şirket ve araştırma merkezi için bu, büyük projelere açılan kapı ve inovasyon gündeminde gerçek bir etki anlamına gelir.

Öncelikle, bu platformlar teknolojik izleme için gerçek bir forum görevi görüyor . Üyeleri, sektörlerindeki en son gelişmeler hakkında ilk elden bilgi ediniyor, ortaya çıkan stratejik yönelimler, yeni destekleyici teknolojiler ve Avrupa ve ulusal trendler hakkında piyasanın geri kalanından önce bilgi sahibi oluyorlar.

Dahası, bu yapılar katılımcılarının teknolojik önceliklerinin ve ihtiyaçlarının hem ulusal hem de Avrupa düzeyindeki kamu idarelerine etkili bir şekilde iletilmesini sağlar . Bu da endüstri ve araştırma merkezlerinin güncel tercihlerinin Ar-Ge ve inovasyon çalışma programlarına, stratejik planlara ve belgelere yansıtılmasını kolaylaştırır.

Bir diğer önemli fayda ise, benzer çıkarlara sahip kuruluşlar arasında ittifaklar ve konsorsiyumlar kurulmasını kolaylaştırmasıdır . Bu, iş birliğine dayalı iş fırsatlarını artırır ve özellikle Avrupa düzeyinde rekabetçi finansman fırsatlarına başvurma yeteneğini geliştirir.

Bu platformlar aynı zamanda uluslararasılaşma ve her kuruluşun teknolojik tekliflerinin görünürlüğünü artırmak için mükemmel bir kanal görevi görüyor . Bu platformlarda yer almak, kuruluşların teknolojilerini aynı alandaki diğer ilgili oyunculara sergilemelerine ve bir bölgenin veya ülkenin belirli bir alana olan ilgi düzeyini göstermelerine olanak tanıyor.

Yatay teknoloji platformları: destekleyici teknolojiler

Yatay teknoloji platformları olarak adlandırılan bu platformlar , belirli bir teknolojik alanda (örneğin, Büyük Veri, Nesnelerin İnterneti , 5G veya gömülü sistemler) en son teknolojiyi geliştirmeye odaklanır ve endüstriyi ana kullanım alanlarından ve doğrulama araçlarından biri olarak görür, ancak tek başına değil. Bunlar birçok farklı sektöre uygulanabilen teknolojilerdir.

Avrupa bağlamında, oldukça önemli birkaç girişim öne çıkmaktadır. 28 ülkeden 200'den fazla kuruluştan oluşan Büyük Veri Değer Birliği (BDVA) , veri odaklı değer zincirinin özel sektörünü temsil etmektedir. Odak alanlarından biri de akıllı üretim olup, Büyük Verinin önemli bir etki yaratabileceği uygulamaları belirlemeyi amaçlamaktadır. BDVA, Avrupa'da Büyük Veri için kamu-özel sektör ortaklıklarını (PPP) teşvik etmektedir.

Öne çıkan bir diğer yatay platform ise Nesnelerin İnterneti İnovasyon İttifakı (AIOTI)' dır . Bu ittifak, Nesnelerin İnterneti teknolojileri, birlikte çalışabilirlik, standardizasyon ve düzenleyici hususların zorluklarını ele almak için güçlü bir Avrupa ekosistemi oluşturmayı amaçlamaktadır. Çalışma grupları arasında, Endüstri 4.0 ve Nesnelerin İnterneti'nin birleştiği Akıllı Üretim'e özel olarak ayrılmış bir grup bulunmaktadır.

Gelişmiş iletişim alanında Networld2020 , 5G de dahil olmak üzere geleceğin iletişim altyapıları için çözümler, mimariler, teknolojiler ve standartları ele alan Avrupa teknoloji platformudur. Sektör, bu teknolojiler için doğrulama alanlarından biri olarak hizmet vermekte olup Networld2020, 5G Kamu-Özel Ortaklığı'nın (PPP) arkasındaki itici güç olmuştur.

Gömülü ve akıllı sistemler için ARTEMIS-IA , sektördeki başlıca Avrupalı ​​oyuncuları bir araya getiriyor. Amacı gömülü sistemler endüstrisini güçlendirmek olan bu girişim, ENIAC ve EPOSS ile ortaklık kurarak , elektronik, akıllı sistemler ve gömülü sistemlerle ilgili projelere odaklanan ve Akıllı Üretim alanında bir çalışma alanı da içeren ECSEL Ortak Girişimini oluşturmuştur.

Ulusal düzeyde, teknolojilerin geliştirilmesi için önemli bir platform bulunmaktadır: Elektronik, bilgi ve iletişim teknolojilerinin benimsenmesi ve yaygınlaştırılması için İspanyol Teknolojik Platformu – PLANETIC . Bu platform, daha önceki çeşitli platformların (INES, PROMETEO ve GENESIS) birleşmesiyle oluşturulmuş olup, Bilim ve Yenilikten Sorumlu Bakanlık tarafından desteklenen platformlar arası grubun bir parçasıdır; diğer platformlar arasında Manufuture España, Fotonica21 ve Platecma yer almaktadır.

Dikey teknoloji platformları: sektörel odaklanma ve Endüstri 4.0

Yatay platformların aksine, dikey teknoloji platformları belirli bir endüstriyel sektör veya alt sektör (otomotiv, kimyasal işlemler, gıda, geleceğin fabrikaları vb.) etrafında inşa edilir ve bu alana ilişkin her türlü teknolojinin entegrasyonunu ve uygulamasını ele alır.

Avrupa'da, MANUFUTURE platformu (Geleceğin Üretimi için Teknolojiler), Avrupa sanayisinin yüksek katma değerli ürünler, süreçler ve hizmetlere doğru dönüşümünü hızlandıran Ar-Ge ve inovasyon stratejilerini tanımlama ve uygulama misyonuyla 2004 yılında başlatılmıştır. Başlıca hedefleri arasında endüstriyel rekabet gücünü artırmak, üretim teknolojilerinde lider olmak, çevre dostu ürün ve süreçleri teşvik etmek ve güçlü bir etik, kültürel ve sosyal bileşeni korumak yer almaktadır.

EFFRA (Avrupa Geleceğin Fabrikaları Araştırma Birliği), geleceğin fabrikası üzerine yapılan araştırmalarda Avrupa Komisyonu ile özel sektör arasında ana aracı kurum olarak görev yapmaktadır. Yeni ve yenilikçi üretim teknolojilerinin teşvik edilmesine odaklanmakta ve endüstriyel modernizasyona açık bir vurgu yaparak Geleceğin Fabrikaları (FoF) Kamu-Özel Ortaklıklarını desteklemektedir.

Proses endüstrilerinde (kimya, çelik, madenler, çimento, seramik, su vb.), SPIRE (Kaynak ve Enerji Verimliliği Yoluyla Sürdürülebilir Proses Endüstrisi) öncü bir rol oynamaktadır . Bu uluslararası kuruluş, SPIRE Kamu-Özel Ortaklığını koordine etmekte ve Avrupa'da kaliteli istihdam yaratan rekabetçi, sürdürülebilir bir proses endüstrisi hedefleyerek kaynak ve enerji verimliliğini artıran yenilikçi teknolojileri ve çözümleri teşvik etmek için çalışmaktadır.

Ulusal düzeyde, İspanyol İleri İmalat Teknolojisi Platformu – MANUKET – ileri malzemeleri, mikroelektronik, fotonik ve nanoteknolojileri (KET'ler) entegre ederek geleceğin ürün ve hizmetlerinin teknolojik ihtiyaçlarını karşılamayı amaçlamaktadır. Amacı, verimliliği, güvenliği ve hassasiyeti artıran yeni üretim süreçlerini, ekipmanlarını ve sistemlerini teşvik ederek İspanyol şirketlerini uluslararası alanda öncü konuma getirmektir.

Eyalet düzeyinde, Geleneksel İmalat Sektörleri Teknoloji Platformu da geleneksel endüstrileri daha güçlü bir bilgi tabanıyla rekabetçi ve sürdürülebilir faaliyetlere dönüştürmeyi amaçlamaktadır. Stratejik odağı, yüksek katma değerli ürün ve hizmetler, yeni iş modelleri, yeni malzemelerin kullanımı ve uzmanlaşmış müşterilere yönelik özelleştirme stratejileri geliştirmektir.

Endüstri 2020 İşbirliği Platformu, Endüstri 4.0 projelerinde bilgi ve fırsatların paylaşıldığı bir alan olarak işlev görmektedir. Amacı, şirketleri ve kümelenmeleri mükemmel endüstriyel inovasyon projeleri yapılandırmak için gereken yetenekler, kaynaklar ve bilgiyle donatmak; hem Endüstri 4.0 hakkında içerik yaymak hem de belirli projeleri tanıtmak üzerine çalışmaktır.

Otomotiv ve mobilite sektöründe, M2F – Move to Future platformu , İspanya'daki sektörün inovasyon zincirinin omurgasını oluşturmaktadır. Beş çalışma grubuna ayrılmıştır: araç elektrifikasyonu, enerji ve kaynaklar; güvenlik; malzemeler, tasarım ve üretim sistemleri; kentsel ve şehirlerarası mobilite; ve Ar-Ge ve inovasyonun teşvik edilmesi. Amacı, araştırma ve geliştirme yoluyla yeni teknolojik ve mobilite zorlukları karşısında rekabet gücünü artırmaktır.

Tarım ve gıda sektöründe iyi bilinen bir örnek, kaliteyi, gıda güvenliğini, üretim süreçlerini iyileştirmek ve yüksek sağlık değerine sahip ürünler yaratmak için Ar-Ge ve inovasyonun geliştirilmesine katkıda bulunan Food for Life-Spain Teknoloji Platformu'dur . Tüm gıda ve içecek sektörü için bir buluşma noktası görevi gören platform, çalışmalarını eğitim ve teknoloji transferi, gıda ve sağlık, sürdürülebilirlik, gıda güvenliği, tedarik zinciri, HORECA kanalı, meyve ve sebze, et, süt ürünleri ve ambalajlama gibi alanlara adanmış gruplar halinde organize etmektedir.

Son olarak, İspanyol İleri Baskı Teknolojisi Platformu – 3NEO – baskı teknolojilerini, yeni malzemeleri ve basılı ürünlerin işlevselliğine dayalı uygulamaları teşvik etmeye odaklanmaktadır. Etki alanları arasında grafik sanatları, ambalaj, seramik, tekstil, kağıt, plastik, mürekkep ve vernikler ile organik elektronik endüstrileri yer almakta olup, bu alanlarda Ar-Ge ve inovasyonun etkinliğini artırmayı hedeflemektedir.

İspanya'daki teknoloji platformları (ana sektörlere göre)

İspanya'da, ekonominin neredeyse tüm stratejik alanlarını kapsayan çok kapsamlı bir sektörel teknoloji platformları listesi bulunmaktadır: gıda, tarım, balıkçılık, çevre, enerji, ulaşım, sanayi sektörleri, biyoteknoloji, sağlık ve nanoteknoloji. Aşağıda, alanlara göre düzenlenmiş bir genel bakış yer almaktadır.

Gıda, tarım ve balıkçılık alanlarında, yukarıda bahsedilen Food for Life-Spain, balıkçılık ve su ürünleri zincirinin tamamında inovasyona odaklanan İspanyol Balıkçılık ve Su Ürünleri Teknolojik Platformu (PTEPA); daha çevre dostu tarım uygulamalarını teşvik eden İspanyol Sürdürülebilir Tarım Teknolojik Platformu ; ve şarap sektöründe Ar-Ge ve inovasyonu güçlendirmek amacıyla oluşturulan Şarap Teknolojik Platformu (PTV ) bulunmaktadır.

Çevre sektöründe öne çıkanlar şunlardır: daha temiz ve verimli kimyasal süreçler hedefleyen İspanyol Sürdürülebilir Kimya Teknolojik Platformu ; su kaynaklarının verimli yönetimine odaklanan İspanyol Su ve Sulama Teknolojik Platformu ; İspanyol Çevre Teknolojileri Teknolojik Platformu – PLANETA ; ve kıyı şeritlerinin ve deniz ekosistemlerinin korunmasına adanmış İspanyol Kıyı ve Deniz Çevresi Koruma Teknolojik Platformu (PROTECMA).

Enerji sektöründe liste özellikle kapsamlıdır. Bu liste, İspanyol Hidrojen ve Yakıt Hücresi Teknoloji Platformu ; İspanyol Elektrik Şebekesi Platformu – FUTURED ; Rüzgar Enerjisi Sektörü Teknoloji Platformu – REOLTEC ; biyokütle platformu BIOPLAT ; karbon yakalama ve emisyon yönetimine odaklanan İspanyol CO2 Teknoloji Platformu ; İspanyol Enerji Verimliliği Teknoloji Platformu – PTE-ee ; İspanyol Jeotermal Teknoloji Platformu – GEOPLAT ; Yoğunlaştırılmış Güneş Enerjisi Teknoloji Platformu ; Nükleer Fisyon Enerjisi Teknoloji Platformu – CEIDEN ; ve ayrıca özel fotovoltaik ve düşük sıcaklıklı güneş termal enerji platformlarını ( FOTOPLAT ve SOLPLAT gibi ) içermektedir.

Ulaşım sektöründe de önemli faaliyetler mevcuttur . Bunlar arasında İspanyol Demiryolu Teknoloji Platformu (PTFE) ; Denizcilik Teknoloji Platformu (PTM) ; Entegre Lojistik, İntermodalite ve Hareketlilik Teknoloji Platformu (LOGISTOP ); ve İspanyol Karayolu Teknoloji Platformu yer almaktadır. Tüm bu platformlar, ulaşım ve lojistiğin verimliliğini, güvenliğini ve sürdürülebilirliğini artırmak için çalışmaktadır.

Sanayi sektörleri bölümü, Çelik Teknolojisi Platformu – PLATEA ; fotonik teknolojilere odaklanan Photonics 21 ; İspanyol Spor Endüstrisi Teknoloji Platformu – INESPORT ; Geleneksel Üretim Sektörleri Teknoloji Platformu ; Bilim Endüstrisi Teknoloji Platformu – INDUCIENCIA; İspanyol Ambalaj Teknoloji Platformu – PACKNET ; İspanyol Endüstriyel Güvenlik Teknoloji Platformu ; İspanyol İnşaat Teknoloji Platformu ve turizm inovasyonunu teşvik eden İspanyol Turizm Sektörü Teknoloji Platformu – THINKTUR gibi platformları bir araya getiriyor.

Geniş biyoteknoloji ve sağlık sektörü içinde, ilaç Ar-Ge'sine odaklanan İspanyol Yenilikçi İlaçlar Teknolojik Platformu ; İspanyol Hayvan Sağlığı Teknolojik Platformu – Vet+i ; İspanyol Nanotıp Platformu ; İspanyol Sağlık Teknolojisinde İnovasyon Platformu ; İspanyol Bitki Biyoteknolojisi Teknolojik Platformu ; ve İspanyol Biyoteknoloji Pazarları Teknolojik Platformu gibi platformlar bulunmaktadır.

Bu genel bakışı özetlemek gerekirse, nanoteknoloji ve ileri malzemeler alanında, İspanyol İleri Malzeme ve Nanomalzeme Teknolojik Platformu – MATERPLAT – ve daha önce bahsedilen ileri baskı alanındaki 3NEO öne çıkmaktadır . Ayrıca biyodöngüsellik, ev otomasyonu ve akıllı şehirler, elektrik şebekeleri, havacılık sektörü, bilim endüstrisi ve aydınlatmada sağlık ve refah (LightingPlat) için platformlar kurulmuş olup, blok zinciri (ALASTRIA) ve yarı iletkenler ve kuantum teknolojileri alanlarında da girişimler bulunmaktadır.

Kamu yönetiminde teknolojik platformlar: PLATEA örneği

Sektörel düzeyin ötesinde, kamu idareleri ayrıca vatandaşlara ve işletmelere elektronik hizmetler sunmanın temelini oluşturan ortak teknolojik platformlar da oluşturmaktadır. Bunun çok detaylı bir örneği, Bask Hükümeti'nin PLATEA olarak bilinen e-Devlet için Teknolojik Altyapı projesidir.

PLATEA, elektronik dosyaların işlenmesiyle ilgili uygulamaların geliştirilmesi için zorunlu olan ortak sistemler ve modüller kümesi olarak tanımlanır. Amaç, tüm departmanlara ve özerk kurumlara, prosedürlerin standartlaştırılmış otomasyonunu sağlayan, iç yönetimi kolaylaştıran ve vatandaş hizmetlerini iyileştiren birleşik bir platform sunmaktır.

Bu altyapı, dijital yönetimin iki temel kavramı kapsamına girer: Vatandaşlara ve işletmelere sunulan hizmetlerin iç organizasyonu ve şekli olarak anlaşılan e-Yönetim ; ve diğer kamu yönetimleriyle kurumsal ilişkiyi ifade eden e-Devlet . E-Yönetim geliştirme stratejisi, kurumsal bir stratejiye, kaynak ve zaman çizelgesi içeren bir eylem planına, sağlam bir yasal çerçeveye ve ortak modüller ve standartlara sahip ortak bir teknolojik platformun kullanımına dayanmaktadır.

Bu stratejinin temel taşları arasında, maliyetleri düşüren ve prosedürlerin uygulanmasını hızlandıran ortak bir teknolojik platform (internet portalı, intranet, içerik yöneticisi vb.), ortak modüller (ödeme platformu, çevrimiçi kayıt, bildirimler, elektronik formlar) ve içerik ve hizmetleri entegre etmek için teknolojik standartlar, kurallar ve prosedürler yer almaktadır.

PLATEA dört ana altyapı alanına ayrılmıştır: entegrasyon , çevrimiçi varlık , çevrimiçi işleme ve belge yönetimi . Entegrasyon alanında, Oracle Service Bus tabanlı kalıplar ve şemalar , XLNetS tarafından desteklenen güvenlik bileşenleri , JMS sunucularıyla eşzamansız yönlendirme, eşzamanlı web servislerinin sunulması ve tüketimi ve iş süreci düzenlemesi (BPM) kullanılmaktadır.

Çevrimiçi varlığına gelince, platform Interwoven TeamSite ve OpenDeploy gibi içerik yönetim araçlarını , grafik arayüz katmanlarını ve içerik türlerinin, çalışma alanlarının ve kullanıcıların yönetimini içerir. Buna ek olarak, bir portal yöneticisi, serbest metin arama motoru (Autonomy) ve yönlendirmeli aramalar ile kataloglama etiket havuzlarını tanımlayan bir eksen yöneticisi ve organizasyonel yönetim prosedürleri de bulunmaktadır.

Çevrimiçi işlem bölümü , hem vatandaşlar hem de idare için dosya yönetimine yönelik yatay hizmetler sunmaktadır. Bu bölüm, Temel İşlem Modeli (MBT), SICRES kayıt sistemiyle entegrasyon ve elektronik idareye ilişkin güncel düzenlemelere uyumu garanti eden teknik çözümleri içermektedir.

Belge yönetimi alanında PLATEA, Belge Yönetim Modeli (DMM), dijital arşivleme, kayıt yönetim sistemi (RMS), ana dosyalar ve uzun vadeli elektronik belge saklama politikaları sunmaktadır. Ayrıca, kurumsal belge yönetimi gerektiren iş süreçlerinde doğru uygulanmaları için dijitalleştirme metodolojileri ve standartları da içermektedir.

Bu yeni sistemlerin yanı sıra, Bask Yönetimi zaten XLNetS güvenlik sistemi (kimlik doğrulama ve yetkilendirme için), "Mi Pago" çevrimiçi ödeme geçidi, Geremua J2EE çerçevesi ve giriş-çıkış kayıtları oluşturmak için SICRES defteri gibi çok fonksiyonlu çözümlere sahipti . Tüm bu bileşenler, Bilgi Teknolojileri ve Telekomünikasyon Müdürlüğü tarafından tanımlanan standartlarla uyumlu, sağlam ve ölçeklenebilir bir platform sunmak üzere PLATEA'ya entegre edilmiştir.

Ortak platformlarda mimari, entegrasyon ve web hizmetleri

Tek, merkezi ve ortak bir mimariye olan bağlılık, portalların ve prosedürlerin dijital işlemeyi destekleyen unsurları paylaştığı bir modele doğru evrilmeyi amaçlamaktadır. Bu, Çağrı Merkezi altyapısının genişletilmesini, portalı iç sistemlerle bağlamak için bir Kurumsal Uygulama Entegrasyonu (EAI) katmanının geliştirilmesini ve güvenli erişim mekanizmalarının yeni kullanıcı gruplarına genişletilmesini içerir.

Bu bağlamda, XML tabanlı web servis teknolojisi hayati bir rol oynamaktadır. Telematik servisler, birden fazla standartlaştırılmış protokol aracılığıyla erişilebilen arayüzler üzerinden sunulmakta ve bu da farklı yazılım bileşenlerinin, altta yatan teknolojilerden bağımsız olarak bunları kullanmasına olanak sağlamaktadır. Bu durum, departman uygulamaları ve diğer harici kuruluşlar arasında entegrasyonu kolaylaştırmaktadır.

Bask Ülkesi Bilgi Toplumu Planı'nda özetlenen e-devlet modeli , hizmet sunumunu dönüştürmeyi amaçlamaktadır . Vatandaşlara yönelik hizmetleri yeniden tasarlamayı ve dijitalleştirmeyi, iç yönetimi kolaylaştırmayı, bilgi kalitesini iyileştirmeyi ve vatandaş katılımı için alanlar yaratmayı hedefleyen bu model, tutarlı bir teknolojik platform tarafından desteklenmektedir.

Uygulama sorunlarından kaçınmanın anahtarı, strateji, organizasyon, teknik mimari, entegrasyon standartları ve değişim yönetimini kapsayan eksiksiz ve iyi tanımlanmış bir modele sahip olmaktır . PLATEA, uygulamaları, çevrimiçi varlık araçlarını, işleme hizmetlerini ve belge yönetim sistemlerini tek bir referans platformunda birleştiren bu birleştirici model olarak sunulmaktadır.

Bu yaklaşım, net hedefler belirleyen orta vadeli kamu inovasyon planları (örneğin 2011-2013 Kamu İnovasyon Planı) ile desteklenmektedir: İdareyi elektronik hizmetlerin verimli bir şekilde sunulmasında bir referans noktası olarak konumlandırmak, organizasyonunu yeni taleplere uyarlamak, diğer idari seviyelerle ağ kurmak ve tüm kilit aktörlerin koordineli katılımını sağlamak.

Güncel örnek: Endülüs Bölgesel Hükümeti'nin teknoloji platformu

Kamu yönetiminde teknoloji tabanlı platformlara daha yeni bir örnek olarak, OpenShift konteyner yazılımına dayalı bir altyapıya sahip olan Endülüs Bölgesel Hükümeti gösterilebilir . Bu platform, web arayüzü veya uygulama aracılığıyla dijital ürünlerin yayınlanmasını kolaylaştırarak, Bölgesel Hükümet içindeki çeşitli kurumlar için ortak bir temel sunmaktadır.

İşlevsel açıdan bakıldığında, açık ve esnek bir platformdur . Açık olmasının nedeni, tüm kuruluşa erişilebilir olan, belirgin standartlara ve kullanım yönergelerine dayanmasıdır; esnek olmasının nedeni ise farklı sistemlerin gereksinimlerine ve her kuruluşun özel ihtiyaçlarına uyum sağlamasıdır.

Başlıca özellikleri arasında , kullanılabilirliği garanti eden sağlamlık ve ölçeklenebilirlik ; teknik ve anlamsal birlikte çalışabilirlik; yaşam döngüsü boyunca veri yönetimine yönelik titiz bir yaklaşım ; ve geliştirme sürecini hızlandırmak için DevOps metodolojileriyle desteklenen ortam sağlama konusunda çeviklik yer almaktadır.

Platform ayrıca, yeni hizmetlerin oluşturulmasını kolaylaştırmak ve pazara sunma süresini kısaltmak için kaynakların (arketip şablonları, web bileşenleri, stil sayfaları) yeniden kullanımını teşvik eder. Ayrıca, Yönetim Kurulu'nun kurumsal tasarım sistemiyle tamamen uyumlu, web siteleri ve uygulamalar genelinde standartlaştırılmış bir varlık sağlar ve kuruluşun çevrimiçi varlığı genelinde çok kanallı analiz yeteneklerini mümkün kılar.

Teknik olarak, platform çeşitli uzmanlaşmış hizmetlere ayrılmıştır: analitik , yönetişim ve entegrasyon , teslimat , birlikte çalışabilirlik , arka uç , taksonomi ve anlambilim ve SaaS . Bu blokların her biri, veri yönetiminden uygulama entegrasyonuna, sürekli teslimat ve bilgi anlambilimine kadar genel çözümün bir bölümünü ele alır.

Bu platformun başlıca kullanıcıları, dijital ürünlerin geliştirilmesi ve yayınlanmasından sorumlu Endülüs Bölgesel Hükümeti personeli ile Endülüs yönetimi için çalışan geliştirme şirketlerinin personelidir . İkinci grup personelin, geliştirdikleri projeleri mevcut hizmetlerle doğru bir şekilde entegre edebilmeleri ve kurumsal yazılım bileşenlerini yeniden kullanabilmeleri için platformu tanımaları gerekmektedir.

Destek konusunda, yayın süreçlerinde yer alan kurum içi personel, teknolojik platform ve ilgili süreçlerle ilgili şüpheleri gidermek ve olayları iletmek için bir iletişim noktası görevi gören Şeffaflık ve Portal Yardım Masası ile iletişime geçebilir.

Platformlarda yönetişim, standartlar ve gizlilik

Tüm bu girişimlerde ortak bir tema , hem Ar-Ge ve inovasyon platformları alanında hem de idarenin teknik altyapısında teknolojik yönetişimdir . Örneğin PLATEA örneğinde, sistemler Bilgi Teknolojileri ve Telekomünikasyon Müdürlüğü tarafından belirlenen teknolojik ortamlar, araçlar ve barındırma standartlarına uygun olarak inşa edilmeli, böylece tutarlılık ve standartlara uyumluluk sağlanmalıdır.

Teknolojik standartların, düzenlemelerin ve prosedürlerin tanımlanması, farklı departmanların ve özerk kurumların içeriklerini, hizmetlerini ve süreçlerini teknolojik silolar oluşturmadan e-devlet modeline entegre etmeleri için çok önemlidir. Ayrıca, ortak modüllerin ve özel yasal çerçevelerin varlığı, tekrarlamayı, geliştirme maliyetlerini ve düzenlemelere uyumsuzluk riskini azaltır.

Çevrimiçi alanda bir diğer önemli unsur ise gizlilik ve çerezlerin yönetimidir . Birçok kurumsal web sitesi, sayfalarını ziyaret ettiğinizde, gelecekteki ziyaretlerinizde sizi tanımak veya hangi bölümlerin en ilgi çekici olduğunu anlamak için çerezler aracılığıyla bilgilerin nasıl saklandığını açıklamaktadır. Bu platformlar, gizlilik tercihlerini değiştirme seçenekleri sunarken, belirli çerez türlerinin engellenmesinin kullanıcı deneyimini ve sunulan hizmetleri etkileyebileceği konusunda uyarıda bulunur.

Bu detaylara verilen önem, platformlarla ilgili haber ve duyuruların yayınlanmasıyla da desteklenmektedir ; örneğin, Enerji Platformları Komitesi'nin Transfiere (Avrupa Bilim, Teknoloji ve İnovasyon Forumu) gibi forumlarda sektörün zorluklarını tartıştığı ve çeşitli aktörlerin katılımını teşvik ettiği yuvarlak masa toplantıları düzenlemesi gibi.

Hem Ar-Ge ve İnovasyon platformlarında hem de dijital hizmet platformlarında iyi yönetişim, tüm paydaşların uyum içinde kalmasını sağlamak için koordinasyon organlarına , destek mekanizmalarına (örneğin dahili kullanıcı destek hizmetleri) ve iletişim kanallarına sahip olmayı içerir. Ancak bu şekilde platformların tutarlı bir şekilde gelişmesini ve işletmelerin ve vatandaşların ihtiyaçlarını karşılamaya devam etmesini sağlayabiliriz.

Sektörel, yatay ve e-devlet tabanlı bu teknolojik platformlar ağı, İspanyol ve Avrupa sanayisinin yüksek teknoloji alanlarında uzmanlaşmasına, rekabet gücünü artırmasına, sürdürülebilirliğe doğru ilerlemesine ve kaliteli dijital kamu hizmetleri sunmasına olanak tanıyan görünmez ancak hayati bir altyapı oluşturmaktadır; bu da kamu-özel sektör iş birliğinin ve ortak bir teknolojik mimarinin ekonomik ve sosyal dönüşüm için en iyi kaldıraçlardan biri olduğunu göstermektedir.