Windows'ta yazıcı sorunları: nedenleri ve çözümleri

Informatec Dijital » Ücretsiz Destekler » Windows'ta yazıcı sorunları: nedenleri ve çözümleri

Windows'ta yazıcınız önemli bir belgeyi yazdırmanız gerektiği anda arızalandığında, bu gerçekten can sıkıcı olabilir. Bağlantı hataları, garip mesajlar, takılı kalan yazdırma işleri veya boş sayfalar, hem Windows 10 hem de Windows 11'de ortaya çıkabilecek tipik sorunlardan sadece birkaçıdır.

Bu kılavuz, Windows'ta en sık karşılaşılan yazıcı hatalarına, bunların tipik nedenlerine ve hem Microsoft hem de üreticiler tarafından önerilen pratik çözümlere kapsamlı ve düzenli bir genel bakış sunmaktadır. Amaç, herhangi bir bilgisayar uzmanlığına ihtiyaç duymadan, yazıcınız tekrar düzgün çalışana kadar her adımda size rehberlik etmektir.

Temel adımlar: yazıcıyı kaldırın, yeniden takın ve önce basit şeyleri deneyin.

Gelişmiş ayarlara geçmeden önce, temel ayarları denemek neredeyse her zaman faydalıdır. Yazıcıyı Windows'tan kaldırıp yeniden yüklemek, özellikle sürücü veya dahili sistem ayarlarıyla ilgili sorunlar olduğunda, birçok sorunu birden çözebilir.

Windows 10 veya 11'de bir yazıcıyı kaldırmak için Ayarlar uygulamasını kullanabilirsiniz. Başlat > Ayarlar > Bluetooth ve cihazlar > Yazıcılar ve tarayıcılar yolunu izleyin , soruna neden olan yazıcı modelini bulun, seçin ve "Kaldır" veya "Cihazı kaldır" seçeneğine tıklayın; onay istendiğinde "Evet" seçeneğine tıklayın.

Sistemden kaldırıldıktan sonra, tekrar ekleme zamanı geldi. Cihaz açık ve bağlıysa (USB, Wi-Fi veya ağ üzerinden), Windows onu "Cihaz ekle" bölümünde otomatik olarak algılamalıdır . Aynı Yazıcılar ve Tarayıcılar menüsünden "Cihaz ekle" (veya "Yenile") seçeneğine tıklayın ve listede görünmesini bekleyin, ardından "Cihaz ekle" seçeneğine tıklayın. Görünmüyorsa, "Manuel olarak ekle" seçeneğini kullanın.

Yazıcıyı manuel olarak eklemeyi seçtiğinizde, Windows onu bulmak için çeşitli seçenekler sunar. IP adresine , ana bilgisayar adına, paylaşılan yazıcıya göre arama yapabilir veya manuel yapılandırma ile yerel bir yazıcı ekleyebilirsiniz . Yazıcı fiziksel olarak USB, LPT veya seri COM bağlantı noktası aracılığıyla bilgisayara bağlıysa, son seçenek önerilir.

Yazıcıyı yerel yazıcı olarak kurmanız gerekiyorsa, “Manuel yapılandırma ile yerel veya ağ yazıcısı ekle” seçeneğini belirleyin, “İleri”ye tıklayın ve sonraki ekranda “Mevcut bir bağlantı noktası kullan” seçeneğini seçin. Yazıcının bağlı olduğu bağlantı noktasını (örneğin, USB, LPT1 veya COM1) seçin ve sürücü kurulumuna devam edin.

Sürücüler ve yazılım: Yazıcı sürücüsü sorunun kaynağı olduğunda

Windows'ta yazdırma sorunlarının en yaygın nedenlerinden biri, bozuk , güncel olmayan veya uyumsuz sürücülerdir . Bu durum, "Sürücü kullanılamıyor" gibi hatalar, kurulum başarısızlıkları veya yazıcının kaybolması ya da çok genel seçeneklerle sınırlı kalması şeklinde kendini gösterir.

Yazıcınız kendi CD'si veya kurulum dosyasıyla birlikte geldiyse, genellikle yazıcıya özel sürücüyü de içerir. Bu diske sahip değilseniz, yazıcı kurulum sihirbazında "Windows Update" seçeneğini kullanarak sistemin Microsoft sunucularından doğrudan güncellenmiş model ve üretici listesini indirmesini sağlayabilirsiniz . Ardından sol sütundan markayı, sağ sütundan ise modelinizi seçmeniz yeterlidir.

Bir diğer seçenek ise doğrudan Aygıt Yöneticisi'ne gidip sürücü güncellemesini zorlamaktır . Aygıt Yöneticisi'ni açın, Yazıcılar bölümünü genişletin, yazıcınıza sağ tıklayın ve "Sürücüyü güncelle"yi seçin. Windows daha yeni sürümleri arayacak ve bulunursa yükleyecektir. Herhangi bir sürüm bulamazsa, üreticinin destek web sitesine gidip modeliniz ve Windows sürümünüz için en son sürücü paketini indirmeniz gerekecektir.

Sürücü bozulduğunda veya sistem onu ​​düzgün tanımadığında, bazen yazıcıyı tamamen kaldırıp sıfırdan yeniden yüklemek daha etkili olabilir. Ayarlardan yazıcıyı kaldırmak, bilgisayarı yeniden başlatmak ve resmi yazılımla yeniden yüklemek, genellikle tercihlerin genel modda takılı kaldığı veya üretici seçeneklerinin kaybolduğu durumları düzeltir.

İnternetten indirdiğiniz ve Windows kurulum sihirbazında görünmeyen bir sürücüyü, yazıcı sunucusu özelliklerinden manuel olarak yükleyebilirsiniz. Ayarlar > Aygıtlar > Yazıcılar ve tarayıcılar bölümüne gidin, "Yazıcı sunucusu özellikleri"ni açın ve "Sürücüler" sekmesinde "Ekle"ye tıklayın . Sihirbaz mimariyi (örneğin x64) soracaktır; ardından "Diskten yükle"ye tıklayın ve sürücüyü çıkardığınız klasörü seçin.

Yazıcının kurulumu sırasında oluşan hatalar ve Windows güncellemesinden sonra ortaya çıkan sorunlar.

Hem cihazın hem de yazılımın kurulumu sırasında, işlemi engelleyen hatalar meydana gelebilir. Tipik bir sorun, bilgisayar ile yazıcı arasındaki zayıf USB bağlantısıdır ; bu durum, kurulumun takılıp kalmasına ve asla tamamlanmamasına veya garip hatalar üretmesine neden olur.

Bu durumda, birkaç şeyi denemekte fayda var: yükleyici tarafından istendiğinde USB kablosunu çıkarıp tekrar takın, bilgisayarınızdaki farklı bir bağlantı noktasını kullanın ve hatta uyumlu bir kablonuz varsa farklı bir kablo deneyin. Diğer USB aygıtlarının geçici olarak bağlantısını kesmek de çakışmaları ortadan kaldırmaya yardımcı olabilir.

Güvenlik yönünü de unutmayın. Aşırı agresif bir antivirüs programı, kötü amaçlı yazılım veya Windows'taki izin sorunları, yazıcı yazılımının doğru şekilde yüklenmesini engelleyebilir . Güncel antivirüs programınızla tam tarama yapmak, Windows'un güncellemelerle güncel olduğundan emin olmak ve gerekirse her değişiklikten sonra yeniden başlatmak, baş ağrılarından kaçınmak için temel adımlardır.

Örneğin, HP bilgisayarlarda Windows 10 güncellemesinden sonra yazdırma veya tarama işlevleri çalışmayı durdurabilir. Bu durumlarda, sistemi yeniden başlatmanız, yazıcının Windows 10 ile uyumluluğunu kontrol etmeniz, HP Smart uygulamasını kullanarak teşhis yapmanız ve eğer bu işe yaramazsa HP yazılımının tamamını yeniden yüklemeniz önerilir . Son çare olarak, her şeyin çalıştığı bir noktaya geri dönmek için Windows Sistem Geri Yükleme'yi kullanabilirsiniz.

Son yıllarda, Windows güncellemelerinin ardından belirli hatalar da tespit edildi ; örneğin, belirli sürümlerden sonra bazı USB yazıcılarda (örneğin, fiş veya etiket yazıcılarında) yazdırma işleminin yapılamaması gibi. Microsoft, yaygın arızalara neden olan değişiklikleri geri alan Bilinen Sorunları Geri Alma (KIR) özelliği aracılığıyla bu sorunların çoğunu düzeltiyor.

Bilgisayar ve yazıcı bağlantısı: USB, WiFi, ağ ve Bluetooth

Bir diğer önemli sorun kaynağı da bilgisayar ile yazıcı arasındaki bağlantıdır. Bilgisayar yazıcıyı bulamıyorsa veya korkulan "Windows yazıcıya bağlanamıyor" mesajı görünüyorsa , yapılması gereken ilk şey iki cihazın nasıl bağlandığını kontrol etmektir.

Ağ yazıcısıysa (WiFi veya Ethernet), bilgisayarınızın ve yazıcınızın aynı yerel ağa bağlı olduğundan, misafir ağlarını veya farklı yönlendiricileri karıştırmadığınızdan emin olun . Windows'ta, Ayarlar > Aygıtlar > Yazıcılar ve tarayıcılar bölümünden eklemeyi deneyebilirsiniz ve algılanmazsa, "İstediğim yazıcı listede yok" seçeneğini kullanarak IP adresi veya ana bilgisayar adıyla ekleyebilirsiniz.

USB üzerinden bağlı bir yazıcı söz konusu olduğunda, bağlantı noktasını kontrol etmek iyi bir fikirdir. Farklı bir USB bağlantı noktası denemek, hub kullanmaktan kaçınmak ve kablonun her iki ucundan da güvenli bir şekilde bağlı olduğundan emin olmak, fiziksel sorunları ortadan kaldırabilir. Hala çalışmıyorsa, aygıtı Aygıt Yöneticisi'nden kaldırmak ve yeniden bağladığınızda Windows'un onu tekrar algılamasını sağlamak iyi bir fikirdir.

Kablosuz yazıcı kullanırken, Wi-Fi ağına ek olarak, yazıcının kapsama alanını ve ayarlarını da kontrol etmelisiniz. Yazıcının kontrol panelinde, yazıcının bilgisayarınızla aynı Wi-Fi ağına bağlı olduğundan emin olun. Sinyal zayıfsa yazıcıyı yönlendiriciye daha yakın bir yere taşıyın ve sorun devam ederse, sorunun tamamen kablosuz olup olmadığını belirlemek için kablolu bağlantı deneyin. Bantlar ve kapsama alanı konusunda emin değilseniz, 2,4 GHz ve 5 GHz'i karşılaştırın.

Bluetooth yazıcılarla ilgili sorun giderme yaparken birkaç şeyin kontrol edilmesi gerekir. Öncelikle, yazıcının ekranında Bluetooth simgesinin göründüğünü ve bağlantıyı engelleyebilecek başka bir cihazla eşleştirilmediğini doğrulayın . Eğer eşleştirilmişse, diğer cihazdaki Bluetooth'u kapatın veya eşleştirmeyi silin. Bunların hiçbiri işe yaramazsa, sorun bilgisayarın Bluetooth sürücüsüyle ilgili olabilir; bu durumda Windows güncellemelerini, Aygıt Yöneticisi'ndeki sürücüleri kontrol etmeniz veya hatta diğer sürümlerden sürücülerle uyumluluk modunu denemeniz gerekebilir.

Windows'ta yazıcı durumu ve tipik ağ hataları

Sık karşılaşılan bir hata, yazıcının açık ve kullanıma hazır olmasına rağmen Windows'un onu "Çevrimdışı" olarak göstermesidir . Yazıcıyı tekrar "Çevrimiçi" hale getirmek için hem cihazın kendisini hem de Windows ayarlarını kontrol etmeniz gerekir.

Windows 10'da Ayarlar uygulamasını açın, "Aygıtlar"a ve ardından "Yazıcılar ve tarayıcılar"a gidin. Yazıcınızı seçin, "Sırayı aç"a tıklayın ve "Yazıcı" menüsünde "Çevrimdışı yazıcı kullan" seçeneğinin İŞARETLİ OLMADIĞINDAN emin olun . İşaretliyse, diğer her şey doğru çalışıyorsa işaretini kaldırmak yazıcının çalışmasını sağlamalıdır.

Yazıcınızın internet bağlantısıyla ilgili hatalarla karşılaştığınızda (çevrimiçi hizmetlere dayanan Wi-Fi modellerinde çok yaygındır), temel şeyleri kontrol edin: yazıcı açık olmalı, bilgisayarınızla aynı Wi-Fi ağına bağlı olmalı ve güç kablosu sıkıca takılı olmalıdır . Tamamen kapatıp (bir dakika boyunca fişini çekmek de dahil) ardından hem yazıcıyı hem de yönlendiriciyi yeniden bağlamak genellikle aralıklı sorunları çözer.

Çoğu durumda sorun yazdırma kuyruğundadır. Yazıcı bağlantı hataları gösteriyorsa veya yanıt vermiyorsa, Ayarlar > Aygıtlar > Yazıcılar ve tarayıcılar bölümüne giderek, yazıcıyı seçip "Kuyruğu aç" seçeneğine tıklayarak yazdırma kuyruğunu açın. Buradan, hizmeti engelleyebilecek bekleyen belgeleri iptal edebilirsiniz . Herhangi bir belge silinemiyorsa, takılı kalan uygulamaları kapatmak ve yazıcıyı yeniden başlatmak için her zaman Görev Yöneticisi'ni (Ctrl + Alt + Delete) kullanabilirsiniz.

Yazıcınız aynı ağdaki diğer bilgisayarlarda düzgün çalışırken Windows 10 veya 11 bilgisayarınızda çalışmıyorsa, sisteminizin ağ ayarlarını kontrol etmeniz önemlidir. Denetim Masası > Ağ ve İnternet > Ağ ve Paylaşım Merkezi > Gelişmiş paylaşım ayarları bölümünde, ağ veya paylaşımlı yazıcıların bulunduğu ortamlar için gerekli olan "Ağ keşfi" ve "Yazıcı paylaşımı" seçeneklerini etkinleştirebilirsiniz. Sistem "Ağ yolu bulunamadı" hatası veriyorsa, 0x80070035 hatasıyla ilgili kılavuza bakın.

Baskı kalitesi: boş, bulanık, hizasız sayfalar veya hata mesajları

Yazıcı çalışıyor ancak baskı sonuçları felaket ise, sorun sarf malzemelerinde, kağıtta veya yazılım ayarlarında olabilir. Boş sayfalar, bulanık baskılar veya hizasız çizgiler içeren baskılar neredeyse her zaman belirli bir teknik açıklamaya sahiptir.

Eğer metin satırları yamuk çıkıyorsa, renkler üst üste biniyorsa veya ızgara hizalanmamışsa, baskı kafalarının ayarlanması gerekebilir. Yazıcının kontrol panelinden veya Windows'taki "Yazdırma Tercihleri" bölümünden bakım kısmına bakın. Genellikle "Baskı Kafası Hizalama" ve "Baskı Kafası Temizleme" seçenekleri bulunur ve bu seçenekler ekrandaki basit talimatları izleyerek bu sorunları düzeltir .

Bulanık baskı genellikle uygun olmayan kağıt veya düşük mürekkep/toner seviyesiyle ilgilidir. Nemli veya düşük kaliteli kağıt mürekkebi iyi emmez ve aşırı güç tasarrufu modları da yardımcı olmaz. İyi kalitede baskı istiyorsanız, daha kalın kağıt kullanın, güç tasarrufu modlarını devre dışı bırakın ve özellikle fotoğraflar veya grafik içeren belgeler için yazıcı ayarlarında baskı yoğunluğunu artırın .

Mürekkep olmasına rağmen sayfalar tamamen boş çıkıyorsa, öncelikle belgede boş bir sayfa olup olmadığını kontrol edin. Sorun bu değilse, yazıcı yazılımında veya sürücüsünde bir sorun olabilir. Kartuş doğru şekilde takılıp tanındığı takdirde , güç kablosunu çıkarıp, üreticinin yazılımını kaldırıp, resmi web sitesinden en son kararlı sürümü indirmek genellikle çoğu sorunu çözer.

Ekranda görüntülenen, LED ışıklarıyla belirtilen veya bip sesiyle verilen hata mesajları genellikle cihazın kullanım kılavuzunda açıklanır. "Mürekkep az", "kağıt sıkışması" gibi kodlar veya uyarı ışıklarının kombinasyonları üretici tarafından belgelenir. Kullanım kılavuzunu kaybettiyseniz, yazıcı modelinizi girerek resmi destek web sitesinde neredeyse kesinlikle bulabilirsiniz.

Yazdırma kuyruğu takılı kaldı, yazdırma hizmeti ve sunucu sorunları

Sık karşılaşılan bir durum, belgelerin süresiz olarak "Sırada" veya "Yazdırılıyor" durumunda kalması ancak asla yazdırılmamasıdır. Bu durum neredeyse her zaman Windows yazdırma kuyruğu hizmetinde (Yazdırma Kuyruğu Servisi) bir sorun olduğunu gösterir.

Öncelikle, Ayarlar > Aygıtlar > Yazıcılar ve tarayıcılar bölümünden yazıcınızın yazdırma kuyruğunu açın ve bekleyen tüm yazdırma işlerini iptal edin. Belgeleri daha sonra yeniden göndermekte sakınca görmüyorsanız, en hızlı çözüm tüm kuyruğu iptal edip yazdırma işlerini orijinal programdan yeniden yazdırmaktır . Genellikle bu, sorunu çözmek için yeterlidir.

Bu işe yaramazsa, yazdırma kuyruğunu manuel olarak boşaltabilirsiniz. Windows arama çubuğuna "Hizmetler" yazın ve uygulamayı açın. "Yazdırma Biriktirici" hizmetini bulun, sağ tıklayın ve "Durdur"u seçin. Ardından, arama çubuğuna %WINDIR%\system32\spool\printers yolunu yapıştırın, bu klasörü açın ve içindeki her şeyi silin . Son olarak, Hizmetler penceresine geri dönün, "Yazdırma Biriktirici"nin özelliklerini açın, başlangıç ​​türünü "Otomatik" olarak ayarlayın, "Başlat"ı tıklayın ve "Tamam" ile onaylayın.

Ağ yazdırma sunucusunun kullanıldığı ortamlarda, bu sunucudaki kullanılabilir disk alanını da izlemek gerekir. Yazdırma kuyruğunun depolandığı disk birimi dolarsa, büyük belgeler yazdırılamazken küçük belgeler yazdırılabilir . Bu durumda, yer açın veya yazdırma kuyruğu klasörünü daha fazla kapasiteye sahip başka bir diske taşıyın.

Belgeler sunucuda yazdırılamıyorsa ve kuyruktan kaldırılamıyorsa, bu genellikle Yazdırma Biriktirme Hizmeti'nin kendisinin bloke olduğu anlamına gelir. Hizmeti durdurma, biriktirme klasörünü boşaltma ve yeniden başlatma prosedürünü tekrarlamak, kontrolü yeniden sağlamanın en hızlı yoludur.

Kartuşlar, toner ve fiziksel bileşenler: kağıt sıkışması tespiti ve sorunları

Bazen sorun Windows'ta değil, yazıcının kendisindedir. Tanınmayan kartuşlar, mürekkep dolu olmasına rağmen boş kartuş mesajı veya sürekli kağıt sıkışmaları bu daha "mekanik" kategoriye girer.

Yazıcınız kartuşun boş olduğunu gösteriyorsa ancak içinde mürekkep olduğunu biliyorsanız, algılama sistemi arızalı olabilir. Kartuşu çıkarın ve içinde çip olup olmadığını kontrol edin; yoksa, tedarikçiyle iletişime geçmeniz gerekecektir. Çip varsa, kartuş bölmesinin içindeki görünen temas noktalarını ve sensörleri dikkatlice temizleyin , kartuşu tekrar takın ve tanınıp tanınmadığını kontrol edin.

Uyumlu kartuşlar söz konusu olduğunda, bazı modeller çok hassastır ve kartuşları doğru şekilde tanımayı reddeder. Ayrıca, uzun süre kullanılmamış lazer yazıcılarda toner topaklanmış olabilir. Baskılar çok açık renkli veya düzensiz olduğunda, toner kartuşlarını hafifçe sallamak ve termal fuser'ın durumunu kontrol etmek iki faydalı kontrol yöntemidir.

Kağıt sıkışmaları da sık karşılaşılan bir diğer sorundur. Bu durum, buruşmuş, nemli veya uygun olmayan kağıt ağırlığı ya da kağıdın tepsiye yanlış yerleştirilmesi nedeniyle oluşabilir. Kirli veya aşınmış besleme silindirleri ve yazıcının düz olmayan bir yüzeyde durması da sıkışmalara katkıda bulunur.

Kağıt sıkışması meydana gelirse, kağıdı zorla çıkarmaya çalışmayın. Öncelikle, yazıcınızda kağıt ve ok simgesi bulunan bir düğme olup olmadığını kontrol edin ; bu düğme genellikle kağıdı çıkarmak için kullanılır. Bir diğer seçenek ise yazıcıyı kapatıp tekrar açarak başlatma işlemi sırasında kağıdı çıkarmayı denemesini sağlamaktır. Üreticinin talimatlarını izleyerek hem ana hem de yardımcı kapakları dikkatlice açın ve kalan kağıtları çıkarın.

Gelecekteki sıkışmaları önlemek için, her zaman üretici tarafından önerilen türde kaliteli kağıt kullanın, tepsiye doldurma çizgisinin üzerinde kağıt koymayın, kağıt yığınını düzgün bir şekilde hizalayın ve besleme silindirlerini temiz tutun . Küçük bir önleyici bakım, birçok sorundan sizi kurtarır.

Yazdırma sorunlarını teşhis etmek ve gidermek için Windows araçları

Windows, sorunları otomatik olarak tespit edip onarmak için tasarlanmış çeşitli yardımcı programlar içerir. Bunlardan en kullanışlılarından biri , hem Windows 10 hem de Windows 11'de bulunan yazdırma sorun gidericisidir .

Ayarlar > Güncelleme ve Güvenlik > Sorun Giderme > Yazıcılar (Windows 10'da) yolundan veya doğrudan arama çubuğuna "Yazdırma sorunlarını giderme" yazarak erişebilirsiniz. Sihirbaz, ayarları, hizmetleri ve yazdırma kuyruklarını kontrol edecek ve hizmetleri yeniden başlatma veya izinleri onarma gibi standart düzeltmeleri uygulayacaktır.

Bir diğer faydalı araç ise test baskısıdır. Hem Windows'ta hem de yazıcının kendi menülerinde bulunan yazıcı özelliklerinden, sorunun sistemden mi yoksa yazdırma yaptığınız uygulamadan mı kaynaklandığını kontrol etmek için "Test Sayfası" çalıştırabilirsiniz . Test sayfası Not Defteri'nden doğru şekilde yazdırılırsa, sorun genellikle yazıcıda değil, orijinal programdadır.

Microsoft ayrıca, gelişmiş destek için belirli durumlarda teşhis bilgilerinin toplanmasını önermektedir. Bu , yazdırma deneyimiyle ilgili günlükleri ve ayarları toplayan ve destek ekibinin işini kolaylaştıran TSS (Sorun Giderme Destek Komut Dosyası) gibi komut dosyaları ve araçlar kullanılarak yapılabilir .

Active Directory'nin bulunduğu kurumsal ortamlarda, yazıcı konum takibi gibi özellikler de mevcuttur. Bu özelliği etkinleştirdikten sonra bazı yazıcılar aramalarda görünmüyorsa, konum dizesi doğru adlandırma şemasına uymuyor olabilir . Bu durumda, yazıcı özelliklerinde konumu ayarlamanız veya "Active Directory Siteleri ve Hizmetleri"nde siteleri ve alt ağları uyarlamanız gerekir.

Özel durumlar: eski yazıcılar, COM portları ve eski sürücüler

Ofislerde ve profesyonel ortamlarda, birçok eski yazıcı hala seri (COM) veya paralel (LPT) gibi eski iletişim portlarını kullanarak çalışmaktadır . Günümüzde çoğu bilgisayar USB, Ethernet veya Wi-Fi kullanıyor olsa da, Windows hala yazıcıların bu geleneksel portlar üzerinden yapılandırılmasına izin vermektedir.

Yazıcınız COM portu kullanıyorsa, bilgisayarınızda bu portun kullanılabilir olduğundan emin olmalı veya bir COM-USB adaptörü kullanmalısınız. Sürücüleri yükledikten sonra, yazdırma işlerinin uygun kanal üzerinden gönderilmesi için yazıcı ayarlarında doğru COM portunu seçmelisiniz . Bilgisayarınızı yeniden başlattıktan sonra port numarasını değiştirmek yazıcının çalışmasını durdurabilir, bu nedenle ayarı kaydederek tekrar değiştirilmesini önlemek en iyisidir.

Microsoft ayrıca Windows 11'de eski yazıcı sürücüleri, özellikle V3 ve V4 sürücüleri konusunda büyük bir temizlik çalışmasına başladı . Yıllar önce eski yazıcılar için tasarlanan bu sürücüler artık eskimiş kabul ediliyor ve desteklenmiyor.

Ocak ayındaki KB5074105 güncellemesiyle birlikte, Windows 11 24H2 ve 25H2 artık eski yazıcı sürücülerini desteklemeyecek ve üçüncü taraf yazılım gerektirmeden birçok modelle çalışan yerleşik evrensel bir sürücü olan IPP sınıfı sürücüsü gibi daha modern ve güvenli çözümlere öncelik verecektir. Microsoft'a göre, bu değişiklikten yalnızca küçük bir kullanıcı yüzdesi etkilenecek, ancak çok eski yazıcılara sahip işletmeler bu değişikliği fark edebilir.

Eski bir yazıcı kullanıyorsanız ve Windows 11 çalıştırıyorsanız, Microsoft, yeni yazıcı modeli için güncellenmiş veya uyumlu sürücüler için üreticiyle iletişime geçmenizi önerir . Destek mevcut değilse, cihazı değiştirmeyi veya yazıcıyı hala destekleyen bir Windows sürümüne sahip bir bilgisayarda tutmayı düşünmeniz gerekebilir.

Aynı yazıcı, farklı ayarlar: Windows'ta aygıtı çoğaltın.

Birçok ofis ve evde, aynı fiziksel yazıcı için iki farklı yapılandırmaya ihtiyaç duyulması yaygındır : önemli belgeler için yüksek kaliteli ve renkli bir yapılandırma ve taslaklar için siyah beyaz ve düşük çözünürlüklü bir yapılandırma. Ayarları her seferinde değiştirmek zahmetlidir, ancak Windows çok pratik bir çözüm sunuyor.

Aynı yazıcıyı Windows 10'a farklı yapılandırmalarla iki (veya daha fazla) kez kurabilirsiniz. Öncelikle, orijinal yazıcının hangi bağlantı noktasını ve sürücüyü kullandığını bulmanız gerekir. Denetim Masası > Donanım ve Ses > Aygıtları ve yazıcıları görüntüle bölümünden yazıcıya sağ tıklayın ve "Yazıcı özellikleri "ni seçin. "Bağlantı Noktaları" sekmesinde kullanılan bağlantı noktasını ve "Gelişmiş" altında atanan sürücüyü göreceksiniz.

Bu bilgilerle "Aygıtlar ve Yazıcılar" penceresine geri dönün ve "Yazıcı ekle"yi seçin. Sihirbaz ilgili ekranı gösterdiğinde, "İstediğim yazıcı listede yok" seçeneğine tıklayın, "Manuel ayarlarla yerel veya ağ yazıcısı ekle"yi işaretleyin ve "Mevcut bir bağlantı noktası kullan"ı seçin. Orijinal yazıcının kullandığı bağlantı noktasını seçin ve sürücüler listesinde, daha önce "Gelişmiş Seçenekler"de gördüğünüz sürücüyü seçin.

İşleme devam ederken, Windows önceden yüklenmiş sürücüyü kullanmak isteyip istemediğinizi soracaktır (önerilir). Ardından, bu yeni yazıcı örneğine farklı bir ad atayabilirsiniz; bu, uyguladığınız ayarları hatırlamanıza yardımcı olur, örneğin "Lazer Yazıcı - Taslak Siyah Beyaz". Daha sonra, paylaşılıp paylaşılmayacağına karar verebilir ve isteğe bağlı olarak bir test sayfası yazdırabilirsiniz.

Oluşturulduktan sonra, "Yazdırma Tercihleri"ni açın ve istediğiniz ayarları (düşük kalite, gri tonlama vb.) yapın. Windows bu yapılandırmayı orijinal yazıcı ayarlarından ayrı olarak kaydedecektir. Bu sayede, herhangi bir uygulamadan yazdırırken, her seferinde gelişmiş menülerde gezinmek zorunda kalmadan yüksek kaliteli veya taslak profili kullanıp kullanmayacağınızı hızlıca seçebilirsiniz . Aynı işlem, farklı seçeneklere sahip ek profiller oluşturmak için tekrarlanabilir.

Bazı Windows 10 kurulumlarında, bu yinelenen yazıcılar sistem tarafından gruplandırıldığı için tüm görünümlerde ayrı aygıtlar olarak görünmez. Ancak, klasik "Aygıtlar ve Yazıcılar" penceresinden veya özel yönetim komutlarını kullanarak (örneğin Çalıştır iletişim kutusunu açıp yazıcı kabuğunu başlatarak) , her bir profile erişebilir ve tercihlerini değiştirebilir veya gerektiği gibi yeniden adlandırabilirsiniz.

Sonuç olarak, tüm bu ayarlamalar ve çözümler çok fazla gibi görünebilir, ancak bunları öğrendikten sonra, sorunun tam olarak ne olduğunu çözmek çok daha kolaydır: Ağ hatası, bozuk sürücü, takılı kalmış yazdırma kuyruğu veya fiziksel kağıt sıkışması arasında ayrım yapabiliyorsanız , Windows ve yazıcınız her sorun çıkardığında zamandan, hayal kırıklığından ve kağıt israfından tasarruf edersiniz.