Çevrimiçi mağazalarda sahte teklifleri ve dolandırıcılıkları nasıl tespit edersiniz?

Informatec Dijital » Ücretsiz Destekler » Çevrimiçi mağazalarda sahte teklifleri ve dolandırıcılıkları nasıl tespit edersiniz?

İnternetten alışveriş yapmak, bakkala gidip ekmek almak kadar normal hale geldi, ancak E-ticaretin avantajlarının yanı sıra, sahte teklifler, imkansız indirimler ve hayalet çevrimiçi mağazalar da ortaya çıktı. Sadece hesabınızı boşaltmaya veya verilerinizi çalmaya çalışıyorlar. Dolandırıcılar tekniklerini mükemmelleştirdiler ve artık bir web sitesinin "şüpheli" görünüp görünmediğine bakmak yeterli değil.

İç rahatlığıyla hareket edebilmek için işaretleri okumayı bilmeniz gerekir: Gerçekçi olmayan fiyatları tespit edin, URL'leri analiz edin, yorumları, ödeme yöntemlerini ve yasal bilgileri inceleyin. İster geleneksel bir web sitesi, ister sosyal medya reklamı, ister e-posta veya SMS yoluyla aldığınız bir teklif olsun, herhangi bir mağazadan olabilir. Burada önemli olan paranoyak olmak değil, kartınızı çıkarmadan önce biraz sağduyu kullanmak ve temkinli olmaktır.

Sahte çevrimiçi mağazaları tespit etmenin temel işaretleri

Sahte bir mağaza, ilk bakışta meşru görünse bile, genellikle her yerde ipuçları bırakır. Bir web sitesini dolandırıcılık olarak nitelendirmek için tek bir ipucu yeterli değildir, ancak birden fazla şüpheli unsurun bir arada bulunması açık bir uyarı işaretidir. ve satın alma işlemini durdurmanızı sağlamalılar.

Kontrol edilmesi gereken ilk şeylerden biri şudur: iletişim bilgileri ve şirket detaylarıWeb sitesinde fiziksel adres, kurumsal e-posta, şirket adı veya doğrulanabilir vergi kimlik numarası (CIF/NIF) bulunmuyorsa, şüphelenmek gerekir. Diğer web sitelerinden kopyalanmış genel yasal metinler veya işletme faaliyetiyle tutarsız metinler de bir uyarı işaretidir.

Bir diğer bariz ipucu ise şudur: İnanılmaz derecede uygun fiyatlar.En iyi markalarda %70 veya %80 indirim, sınırlı sayıda üretilen ürünlerin çok düşük fiyatlarla satılması veya neredeyse bedavaya verilen ürünler genellikle sahte, çalıntı veya tamamen var olmayan ürünleri gizler. Hiç kimse yüksek kaliteli bir cep telefonunu %90 indirimle satmaz, mutlaka bir hilesi vardır.

Şuna dikkat etmek de önemlidir: Web sitesinin genel görünümü: tasarım, metinler, çeviriler ve görseller.Yazım hatalarıyla dolu, kötü çevrilmiş ifadeler içeren, çok basit şablonlara sahip, pikselli veya farklı ürünlerde tekrarlanan fotoğraflar kullanan web siteleri genellikle kopyalanmış bir sayfa veya aldatmak amacıyla aceleyle oluşturulmuş bir sayfa olduğunu gösterir.

Ayrıca şunların olup olmadığını da kontrol edin. Bozuk bölümler veya her zaman ana sayfaya yönlendiren menülerBirçok sahtekar mağazada, menüde "hakkımızda", "kargo" veya "şartlar ve koşullar" bölümleri görünür ancak gerçek bir içeriğe yönlendirmez veya şirketle hiçbir ilgisi olmayan metinler gösterir.

URL'yi, alan adını ve teknik güvenliği kontrol edin.

Herhangi bir çevrimiçi mağazayı hızlı bir şekilde analiz etmenin önemli bir parçası, tarayıcı çubuğuna dikkatlice bakmaktır. Adres https:// ile başlamalı ve kilit simgesini göstermelidir.Bu, bağlantının şifrelendiğini gösterir. Özellikle ödeme sayfasında yalnızca http:// görüyorsanız, herhangi bir bilgi girmeden sayfadan ayrılmanız en iyisidir.

Protokolün güvenliğinin yanı sıra, aşağıdaki hususların da analiz edilmesi gerekmektedir: alan adı ve uzantısıDolandırıcılar, bilinen markaları taklit eden adresler kullanırlar; bunun için bir harfi değiştirirler, "outlet" veya "official" gibi kelimeler eklerler veya alışılmadık alan adları kullanırlar: örneğin, nike-outlet-shop.net o zarashop-resmi.com Sizi uyarmaları gerekiyor.

İmleci üzerine getirin Aldığınız e-postalardaki, reklamlardaki veya mesajlardaki bağlantılar Ve bu bağlantıların nereye yönlendirdiğini kontrol edin. Sözde teklifler veya hesabınızla ilgili sorunlar hakkında yapılan birçok kimlik avı kampanyası, uzun URL'ler, garip karakterler veya temsil ettiklerini iddia ettikleri markayla hiçbir ilgisi olmayan alt alan adları gizler.

Ayrıca geçerli bir asma kilit veya dijital sertifikanın da gerekli olduğunu unutmayın. Bunlar tek başlarına mağazanın yasal olduğunu garanti etmezler.Bu sadece iletişimin şifrelendiğini gösterir. Bu nedenle, bu teknik doğrulamayı diğer tüm göstergelerle birlikte değerlendirmek tavsiye edilir: yasal bilgiler, yorumlar, fiyatlar ve ödeme yöntemleri.

Her güvenilir mağazanın sergilemesi gereken yasal bilgiler ve veriler

Ciddi bir şekilde faaliyet gösteren her çevrimiçi işletmenin belirli asgari bilgileri göstermesi gerekmektedir. Bir mağaza verilerini şeffaf bir şekilde paylaşırsa, güvenilirliğini doğrulamak sizin için çok daha kolay olacaktır. satın almadan önce.

Örneğin İspanya'da, bilgi toplumu hizmetlerine ilişkin düzenlemeler, web sitesinin şunları içermesini zorunlu kılmaktadır: Şirket adı, vergi kimlik numarası (NIF/CIF), adres, e-posta adresi ve ticaret siciline kayıt bilgileri. Ya da ilgili meslek sicilinde. Bunlardan hiçbirini bulamıyorsanız veya bilgiler net değilse, dikkatli olun.

Aşağıdakilerin de açıkça görünmesi gerekir: Genel hüküm ve koşullar, gizlilik politikası ve iade politikasıBu bölümde gönderilerin nasıl işlendiği, teslimat süreleri, cayma hakları, garantiler ve satış sonrası hizmetler açıklanmaktadır. Bu bilgileri gizleyen veya karmaşık bir dille sunan web siteleri genellikle şikayetlerden kaçınmak ister.

Bazı mağazalar gösteriyor çevrimiçi güven mühürleri veya sertifikalarıBunlar iyi bir işaret olabilir, ancak sahte olabilecekleri için kusursuz değillerdir. Bir mührün gerçek olup olmadığını kontrol etmek için, mührü veren kuruluşun web sitesini ziyaret edin ve üyeler listesinde işletmeyi arayın.

Düzenlemeye tabi faaliyetler veya finansal hizmetler, çevrimiçi kumarhaneler veya profesyonel danışmanlık gibi hassas sektörler söz konusu olduğunda, doğrulamak daha da önem kazanır. Resmi kurumlardaki unvanlar, lisanslar ve referanslarÖzellikle çevrimiçi kumar söz konusu olduğunda, meşru web sitelerindeki bonus ve promosyonları karşılaştırmak ve fahiş ödüller vaat eden yasadışı kumarhanelere güvenmemek tavsiye edilir.

İmkansız teklifler, aciliyet ve manipülasyon teknikleri

Siber suçlular, çevrimiçi alışveriş yaparken bizi en çok cezbeden şeyin fiyat olduğunu biliyorlar. Bu yüzden fahiş indirimler, "sadece bugün geçerli" promosyonları ve stokların sınırlı olduğunu belirten mesajlar gibi şeyleri kötüye kullanıyorlar.Her şey, düşünmeden satın alabilmeniz için tasarlandı.

Aşırı indirimler, ücretsiz ödüller veya koşulsuz hediyeler görürseniz, şüphe modunu etkinleştirin. Hiçbir şirket, arkasında kar amacı gütmeden yüksek değerli ürünleri toplu halde ücretsiz dağıtmaz.İster para olsun ister kişisel veriler, o "indirim" aslında kartınızı takmanızı veya hassas bilgilerinizi paylaşmanızı sağlamak için kullanılan bir yem olabilir.

Bir diğer yaygın hile ise şudur: Dikkat çekici başlıklar ve yanıltıcı açıklamalar, tipik tıklama tuzağı. Size muhteşem şeyler vaat ediyorlar, ancak küçük yazıları okuduğunuzda gerçeklikle pek bir ilgisi olmadığını görüyorsunuz. Bu durum, sosyal medya reklamlarında ve sözde marka veya platformlardan gelen e-postalarda da görülüyor.

Kara Cuma, Noel veya yaz indirimleri gibi kampanyalar sırasında fiyatlar tavan yapıyor. Bankalardan, ödeme platformlarından veya tanınmış mağazalardan geldiği iddia edilen sahte e-postalar ve SMS mesajlarında artış yaşanıyor.Hesabınızla ilgili sorunlar konusunda sizi uyarıyorlar veya özel fırsatları tanıtıyorlar. Amaç, sorgulamadan bir bağlantıya tıklamanızı, bir dosya indirmenizi veya bir QR kodunu taramanızı sağlamak.

Mesajın sizi baskı altına aldığını, bir fırsatı kaçıracağınız hissine kapılmanıza neden olduğunu veya hesabınızın engellenmesi tehdidiyle korkuttuğunu fark ettiğinizde, bir nefes alın. Sakin kalmak en iyi savunmanızdır: teklifi resmi web sitesinden kontrol edin, URL'yi manuel olarak girin veya doğrudan ilgili kuruluşla iletişime geçin. Herhangi bir şey yapmadan önce.

Instagram veya Facebook'taki sosyal ağlar, sahte profiller ve mağazalar

Sosyal medya üzerinden alışveriş yapma oranımız giderek artıyor ve dolandırıcılar bunu çok iyi biliyor. Instagram ve Facebook'ta, bir mağaza profili oluşturmak, güzel fotoğraflar yüklemek ve hiçbir şey göndermeden para almaya başlamak çok kolay.Bu nedenle, son derece dikkatli olunmalıdır.

Önce şuna bakın Hesap adı, profil yaşı ve etkinlikAz takipçisi olan, neredeyse hiç paylaşımı olmayan veya jenerik ve garip bir isme sahip yeni oluşturulmuş bir kullanıcının güvenilir olma olasılığı çok düşüktür. Meşru bir mağaza genellikle bir geçmişe, çeşitli içeriğe ve makul bir yorum akışına sahiptir.

Aynı zamanda şunu da analiz eder: Gönderilerdeki görüşler ve tepkilerEğer yorumların tamamı emoji, aşırı genel ifadeler veya şüpheli derecede benzer ifadelerden oluşuyorsa, bunlar mağazanın itibarını şişirmek amacıyla oluşturulmuş botlar veya sahte hesaplar olabilir. Mağazanın adına "dolandırıcılık" veya "sahtekarlık" gibi kelimeler ekleyerek yapılacak hızlı bir Google araması çok net ipuçları sağlayabilir.

Bir diğer önemli nokta ise iletişimi yönetme biçimleridir. Yalnızca doğrudan mesaj (DM) kabul eden, telefon numarası, adres veya web sitesi vermeyen ve yazılı olarak bilgi vermekten kaçınan mağazalardan uzak durun. İade, kargo veya garanti konularında, sizi güvenli bir alışveriş sepetine veya bilinen ödeme ağ geçitlerine yönlendiren perakendecilerle işlem yapmanız tercih edilir.

Ürün görselleriyle ilgili olarak, gerçek kanıt isteyin. Eğer tüm fotoğraflar sanki genel bir katalogdan alınmış gibi görünüyorsa, hiç orijinal görsel veya kısa video içermiyorsa...Sahte bir mağaza vitriniyle karşılaşabilirsiniz. Ürünün güncel bir fotoğrafını veya kısa bir videosunu istemek, birçok aldatıcı profili ortaya çıkarmada etkili olur.

Görüşler, değerlendirmeler ve çevrimiçi itibarın nasıl yorumlanacağı

Diğer alıcıların yorumları çok faydalı olabilir, ancak bunlara ihtiyatla yaklaşılmalıdır. İnternette hiçbir varlığı olmayan, Google'da, forumlarda veya sosyal medyada hiçbir yorumu bulunmayan bir mağaza, yalnızca mükemmel puanlara sahip bir mağaza kadar şüphelidir. ve birbirine çok benzeyen yorumlar.

Bilmediğiniz bir internet sitesinden aceleyle alışveriş yapmadan önce, en yakın çevrenize danışın. Aile üyeleriniz, arkadaşlarınız veya iş arkadaşlarınız daha önce oradan alışveriş yapmış olabilir ve size deneyimlerini anlatabilirler.Bu da anonim yorumlardan çok daha güvenilir bir bakış açısı sunar.

İnceleme platformlarında şunlara bakın: Değerlendirmelerin çeşitliliği ve insanların sağladığı detaylardaEğer tüm yorumlar beş yıldızlı ve çok kısa, genel ifadelerden oluşuyorsa, bunlar satın alınmış veya otomatik olarak oluşturulmuş olabilir. Öte yandan, hiç gelmeyen gönderiler veya kusurlu ürünlerle ilgili benzer şikayetlerin çokluğu açık bir uyarı işaretidir.

Dolandırıcılar ayrıca sahte yorumları pazar yerlerinde ürün satmak veya hayali mağazaları tanıtmak için de kullanıyorlar. Sadece olumlu yorumlar bırakmak amacıyla hesap oluşturan organize ağlar var. ve işletmenin aslında var olmayan bir faaliyeti varmış gibi görünmesini sağlamak.

Şüpheye düştüğünüzde, farklı kaynakları birleştirin: İşletme adını, alan adını, telefon numarasını ve şirket adını arayın.Resmi kurumlardan, medya kuruluşlarından, uzmanlaşmış forumlardan veya hatta polisten uyarılar alırsanız, o mağazayı listenizden çıkarmanız en iyisidir.

Ödeme yöntemleri: hangileri güven veriyor, hangilerinden kaçınılmalı?

Bir mağazanın sunduğu ödeme yöntemi, güvenilirliğinin en iyi göstergelerinden biridir. Meşru web siteleri genellikle çeşitli güvenli seçenekler sunarken, dolandırıcı siteler izlenmesi zor yöntemler kullanır. veya alıcı koruması olmadan.

Genel kural olarak, yalnızca size izin veriyorlarsa dikkatli olun. banka havaleleri, bireyler arası anlık ödemeler veya kripto paralarDolandırıcılık durumunda, tazminat veya geri ödeme için çok az imkan tanıdığı için parayı geri almak çok zordur.

En güvenli yöntemler arasında şunlar yer almaktadır: Kapıda ödeme, ödeme platformları (örneğin PayPal) ve ön ödemeli kartlar veya elektronik cüzdanlarKapıda ödeme seçeneği, ödeme yapmadan önce paketi incelemenize olanak tanır; ödeme platformları aracı görevi görür ve anlaşmazlık çözüm mekanizmaları sunar; ve yeniden yüklenebilir kartlar, ana hesabınızın riskini sınırlar.

Kredi veya banka kartları çok yaygındır ve doğru kullanıldığında oldukça güvenli olabilirler. Bu kodları yalnızca güvenilir web sitelerinden yapılan çevrimiçi alışverişler için etkinleştirmeniz, işlemleri sık sık izlemeniz ve uyarılar ayarlamanız önerilir. Şüpheli işlemleri mümkün olan en kısa sürede tespit etmek.

Eğer bir satıcı sadece kişisel hesaplara havale kabul ettiğini, şüpheli bağlantılar üzerinden ödeme yapıldığını veya izlenmesi zor para transferlerini kabul ettiğini ısrarla belirtiyorsa, işlem yapmamak en iyisidir. Tanınmış ödeme alternatiflerini sunmayı reddeden bir mağaza, tüm avantajları kendi lehine, hiçbir avantajı ise sizin aleyhinize kullanmaktadır..

İlgili dolandırıcılık yöntemleri: mesajlar, rezervasyonlar ve sürpriz paketler

Çevrimiçi mağazalardaki sahte teklifler, benzer şekilde çalışan diğer dolandırıcılık yöntemleriyle birlikte var olmaktadır: size cazip bir şey vaat ederler veya doğrulama yapmadan harekete geçmeniz için aciliyet duygusu yaratırlar. Bu farklılıkları anlamak, bir alışveriş sitesinin garip davrandığı durumlarda şüphelenmenize de yardımcı olur..

En yaygın dolandırıcılık yöntemlerinden biri de şudur: “Zor durumda olan oğul” veya cep telefonunu kaybettiği iddia edilen başka bir akraba. Ve yeni bir numaradan arayarak hızlı bir transfer talep ediyorlar. Ses tonu her zaman acil ve düşünmenizi engellemek için tasarlanmış. Çözüm basit: Durumu teyit etmek için her zamanki numarayı veya başka bir aile üyesini arayın.

Dolandırıcılık için bir diğer elverişli zemin ise şudur: sahte konaklama veya tatil evi rezervasyonlarıMükemmel fotoğraflar, ideal konumlar ve yurtdışında olduklarını iddia eden ancak resmi platform dışında ön ödeme talep eden sahipler. Genellikle birçok ilgili taraf olduğunu ve hemen ödeme yapmazsanız fırsatı kaybedeceğinizi iddia ederek sizi baskı altına alırlar.

Ayrıca şu olgu da mevcuttur: “sürpriz paketler” veya fırçalamaBurada, sipariş etmediğiniz ucuz bir ürünü evinize teslim alıyorsunuz. Amaç size hiçbir şeyi ücretsiz vermek değil, adresinizi kullanarak sahte yorumlar oluşturmak veya hayali bir web sitesinde aktivite görünümü yaratmaktır. Bu, verilerinizin sızdırılmış veri tabanlarında veya karanlık web'de satışta olabileceğini gösterir.

Bu tür beklenmedik paketlerle karşılaşıldığında yapılacak en akıllıca şey, etiket üzerinde yer alan QR kodlarına, telefon numaralarına veya bağlantılara tıklamamaktır. Siparişinizi hiçbir web sitesinde onaylamayın veya satın alma işlemini "değerlendirmeyin".Çünkü bu durum, suçluların sizin hakkınızda oluşturduğu profili daha da güçlendirebilir.

Özellikle savunmasız gruplar ve koruyucu alışkanlıklar

Herkes dolandırıcılığın kurbanı olabilir, ancak bazı gruplar daha savunmasızdır. Yaşlılar, küçük işletmeler ve teknolojiye daha az aşina olanlar genellikle öncelikli hedef kitlelerdir. Bu tür dolandırıcılıkların.

Yaşlılar söz konusu olduğunda, suçlular onların güveninden faydalanırlar. ATM'lerde "yardım" teklif ediyorlar, bankadan veya teknik servisten olduklarını iddia ederek arıyorlar ve şifre ile uzaktan erişim istiyorlar.Onlara bu teknikleri anlatmak, ihtiyaç duyduklarında onlara eşlik etmek ve şifrelerini asla kimseye vermemeleri gerektiğini hatırlatmak çok etkili bir bariyer oluşturur.

Serbest çalışanlar ve KOBİ'ler ise kendi paylarına düşen risklere maruz kalmaktadır. Faturaları, vergi bildirimlerini, dijital sertifika yenilemelerini veya tedarikçi iletişimlerini taklit eden e-postalar.Günlük mesajların yoğunluğu, sahte mesajların fark edilmemesini kolaylaştırıyor. Bu nedenle, göndereni her zaman kontrol etmeniz, web sitesi adresini tarayıcınıza manuel olarak yazmanız ve yalnızca adres defterinizde kayıtlı banka hesaplarını ve kişileri kullanmanız önerilir.

Belirli vakaların ötesinde, riski önemli ölçüde azaltan bir dizi genel alışkanlık vardır: Cihazlarınızı ve uygulamalarınızı güncel tutun, güçlü ve farklı şifreler kullanın ve iki adımlı kimlik doğrulamayı etkinleştirin. Ayrıca, halka açık Wi-Fi ağlarından çevrimiçi bankacılık işlemlerine bağlanmaktan kaçının.

Aynı derecede önemli Kişisel verilerinizi isteyen bağlantılara karşı dikkatli olun, resmi mağazalar dışındaki uygulamaları yüklemekten kaçının ve güvenilir güvenlik çözümleri kullanın. Kimlik avı sitelerini veya tanınmış mağazaların klonlarını tespit eden teknolojiler, doğru kullanıldığında bu dolandırıcılıklara karşı bir müttefik olabilir.

İnternet dolandırıcılığına kurban gittiyseniz ne yapmalısınız?

Tüm önlemlere rağmen sahte bir teklife kandıysanız veya dolandırıcı bir web sitesine veri girdiyseniz, her şey bitmiş değil. Hızlı hareket etmek, hasarı sınırlayabilir ve paranızın bir kısmını geri almanıza veya verilerinizin daha fazla kullanılmasını önlemenize yardımcı olabilir..

İlk şey Etkilenen hesapların şifrelerini derhal değiştirin.Öncelikle e-posta ve banka hesaplarınızı güvence altına alın ve henüz yapmadıysanız iki adımlı doğrulamayı etkinleştirin. Bu, suçluların şifrelerinizi ele geçirseler bile hesaplarınıza erişmelerini zorlaştırır.

Ardından, şunları inceleyin: Kartlarınız ve banka hesaplarınızdaki işlemlerYeni ödemeler için uyarıları etkinleştirin ve şüpheli işlemler görürseniz, kartlarınızı bloke etmek ve şikayette bulunmak için bankanızla iletişime geçin. Birçok durumda, özellikle ödeme platformlarında, alıcıyı koruma seçenekleri mevcuttur.

Yaşananlarla ilgili tüm kanıtları toplamak da önemlidir. Web sitelerinin, e-postaların, SMS mesajlarının, sosyal medya reklamlarının, telefon numaralarının ve kullanılan adreslerin ekran görüntülerini kaydeder.Şikayet başvurusunda bulunurken bu bilgiler faydalı olacağından, mesajları aldığınız veya satın alma işlemini gerçekleştirdiğiniz tarih ve saatleri not edin.

Son olarak, polise veya internet dolandırıcılığı konusunda uzmanlaşmış resmi web siteleri aracılığıyla şikayette bulunmayı düşünün. Olayı bildirmek sadece paranızı geri almanıza yardımcı olmakla kalmaz, aynı zamanda başkalarını da uyarır. Aynı mağaza veya alan adı kullanılarak benzer kampanyalar tespit edilirse.

Günümüzün çevrimiçi ticaretinin gerçekliği, dolandırıcılıkların her zaman bir adım önünde olmayı gerektiriyor: Fiyatları ve aciliyeti analiz edin, küçük yazıları okuyun, URL'yi kontrol edin, yorumları karşılaştırın ve ödeme yöntemlerine dikkat edin. Ani bir satın almayı bilinçli bir karara dönüştürün. Birkaç iyi doğrulama alışkanlığı, inanılmaz fırsatlara karşı sağlıklı bir şüphecilik ve iyi güvenlik araçlarının desteğiyle, sahte mağazaların tuzaklarına düşmeden çevrimiçi fırsatlardan yararlanmak tamamen mümkün.