Помилка Windows 11, яка збільшує кількість помилок диспетчера завдань, і як її зупинити

Інформатек Діджитал » Ресурси » Помилка Windows 11, яка збільшує кількість помилок диспетчера завдань, і як її зупинити

Якщо ви нещодавно оновлювали свій ПК, можливо, ви зіткнулися з дивною поведінкою диспетчера завдань: ви закриваєте його за допомогою X, вікно зникає, але процес продовжує виконуватися. Це пов'язано з додатковим оновленням Windows 11 KB5067036 і впливає на гілки 24H2 та 25H2, де повідомлялося про випадки, коли закриття диспетчера завдань не завершує процес, а екземпляри taskmgr.exe продовжують накопичуватися у фоновому режимі.

Окрім незручності, це може призвести до збільшення споживання ресурсів і, з часом, до помітного уповільнення, якщо ви постійно відкриваєте та закриваєте інструмент. Microsoft вже визнала проблему «відомою» на сторінці стану випуску та випустила тимчасові способи вирішення, готуючи повне виправлення. Деякі збірки Windows 11, де спостерігалася помилка, включають 26100.7019 та 26200.7019, як зазначає Windows Latest, хоча спільним фактором є встановлення патчу KB5067036 з кінця жовтня.

Що саме відбувається

Проблема виникає, коли ви закриваєте вікно диспетчера завдань за допомогою кнопки у верхньому правому куті. Вікно закривається, але taskmgr.exe не завершує роботу ; воно залишається прихованим у фоновому режимі. Коли ви знову відкриваєте його, створюється новий екземпляр, який відображається на робочому столі. Якщо повторити цей процес кілька разів, у вас запуститься кілька процесів, деякі з яких видимі, а інші невидимі.

Якщо ви перейдете на вкладку «Процеси» в диспетчері завдань, то побачите кілька записів для «Диспетчера завдань». А якщо ви відкриєте вкладку «Відомості», вони відображатимуться як «taskmgr.exe ». Така поведінка не впливає на інші програми Windows; помилка, схоже, пов’язана з логікою закриття інструменту, а не із загальною системою Windows.

Точна причина ще не була публічно розкрита. Дані, зібрані досвідченими користувачами та внески спільноти, вказують на помилки потоку інтерфейсу користувача (0xc000041d), пов'язані з KERNELBASE.dll , що більше типово для регресії на системному рівні, ніж для проблеми з обладнанням чи драйвером. Події, що свідчать про можливе переповнення буфера, також спостерігалися у викликах реєстру, коли диспетчер завдань запитував лічильники продуктивності після оновлення.

У будь-якому разі, накопичення процесів не вимагає жодних незвичайних дій: простого багаторазового використання клавіші X достатньо, щоб залишити після себе «примарні» екземпляри. Чим більше вікон ви відкриваєте та закриваєте, тим більше процесів залишається активними , і вплив буде більш помітним, якщо ви працюєте на комп’ютері з нестачею пам’яті або якщо ви витрачаєте багато часу на моніторинг завдань.

Кого це стосується та які версії стосуються?

Практично всі постраждалі користувачі встановили додаткове жовтневе оновлення для Windows 11 під номером KB5067036. Звіти стосуються пристроїв з Windows 11 24H2 та 25H2 , а Microsoft позначила проблему як відому на своєму офіційному порталі справності випусків Windows.

На цій сторінці проблема вказана як пов’язана з KB5067036, збірка 26100.7019 (а також повідомлена у 26200.7019), зі статусом «Вирішено» (є способи вирішення) та повідомленням про те, що вони працюють над постійним виправленням . За даними Microsoft, область дії обмежена клієнтами Windows 11 (сервери не зачіпаються).

Варто зазначити, що KB5067036 – це оновлення, не пов’язане з безпекою, яке зосереджено на покращенні функціональності та надійності. Серед іншого, воно принесло візуальні зміни в меню «Пуск», налаштування значка батареї, покращення Провідника та виправлення групування процесів у самому Диспетчері завдань . За іронією долі, саме в цьому інструменті з’явилася помилка, що призводить до аварійного завершення роботи, про яку ми говоримо.

Деякі спеціалізовані ЗМІ та журналісти, такі як Windows Latest та Том Воррен (The Verge), підтвердили цю схему збоїв. На деяких комп’ютерах кнопка закриття перестає працювати належним чином , залишаючи залишкові процеси запущеними без видимого інтерфейсу.

Як перевірити, чи це вас стосується

Перевірка досить проста і не займе більше хвилини. Мета — відтворити поведінку завершення роботи та перевірити, чи накопичуються процеси.

• Натисніть Ctrl+Shift+Esc, щоб відкрити Диспетчер завдань.
• Закрийте його, натиснувши X у верхньому правому куті.
• Відкрийте його знову (за допомогою попереднього ярлика або з контекстного меню безпеки за допомогою Ctrl+Alt+Delete).
• На вкладці «Процеси» перевірте, чи є кілька записів для «Диспетчера завдань» і чи збільшується їх кількість щоразу, коли ви його відкриваєте та закриваєте.

Якщо ви бачите, що лічильник екземплярів збільшується з кожним відкриттям, у вас виникла ця помилка. Ви також помітите це, якщо інструмент раптово реагує довше або система стає млявою без видимої причини, особливо після кількох послідовних спроб закрити та знову відкрити його.

Додатковий спосіб перевірити це – відкрити вкладку «Деталі» та відсортувати за назвою; якщо активних кілька екземплярів «taskmgr.exe», процес не завершено . За нормальних обставин має залишитися лише один екземпляр: той, що у видимому вікні.

Реальний вплив на продуктивність, споживання пального та температуру

Сам по собі, один екземпляр Диспетчера завдань не є ресурсоємним. Типове споживання становить від 20 до 30 МБ оперативної пам'яті, а використання процесора зазвичай незначне. Проблема виникає, коли накопичується багато "фантомних" екземплярів : саме тоді це починає ставати помітним.

Зібрані звіти показують, що кожен додатковий процес може споживати близько 0,5–1,6% часу процесора, залежно від потужності процесора та стану системи. Якщо ви відкриваєте та закриваєте ці процеси десятки разів протягом дня, додаткові витрати перестають бути незначними та стають вимірюваним тягарем, збільшуючи споживання енергії та температуру ноутбуків.

У стрес-тестах було накопичено близько 100 одночасних екземплярів. У цьому екстремальному сценарії споживання може наблизитися до 2 ГБ оперативної пам'яті та спричинити перенасичення процесора, що може бути критичним для систем з 8 ГБ або менше, якщо вони вже досягли своєї межі через інші програми.

Однак важливо дивитися на речі в перспективі: зазвичай це не проблема безпеки чи помилка, яка сама по собі спричиняє збої системи. Її основними недоліками є марна витрата ресурсів, підвищене нагрівання та потенційне падіння продуктивності , і навіть той факт, що Windows може завершити роботу за лічені хвилини, якщо система перевантажена залишковими процесами.

У стрес-тестах було накопичено близько 100 одночасних екземплярів. У цьому екстремальному сценарії споживання може наблизитися до 2 ГБ оперативної пам'яті та спричинити перенасичення процесора, що може бути критичним для систем з 8 ГБ або менше, якщо вони вже досягли своєї межі через інші програми.

Однак важливо дивитися на речі в перспективі: зазвичай це не проблема безпеки чи помилка, яка сама по собі спричиняє збої системи. Її основними недоліками є марна витрата ресурсів, підвищене нагрівання та потенційне падіння продуктивності, якщо ви витрачаєте багато часу на моніторинг або постійне перемикання між завданнями.

Тимчасові рішення та рекомендовані пом'якшувальні заходи

Поки ми чекаємо на фінальне виправлення, існує кілька безпечних способів запобігти накопиченню екземплярів. Microsoft рекомендує не використовувати X для закриття вікна, доки не буде випущено виправлення , а натомість явно закривати процес.

Варіант 1: З самого диспетчера завдань. Відкрийте вкладку «Процеси», знайдіть «Диспетчер завдань», клацніть правою кнопкою миші та виберіть «Завершити завдання ». Якщо завдань кілька, повторіть цей процес для кожного з них. Це повільніше, але працює та запобігає зависанню процесів.

Варіант 2 (швидший): Використовуйте командний рядок з правами адміністратора. Введіть "cmd" у меню "Пуск", відкрийте "Командний рядок" від імені адміністратора та виконайте команду :

taskkill /im taskmgr.exe /f

За допомогою цієї однієї команди ви одночасно закриєте всі відкриті копії, видимі чи приховані. Це найефективніший спосіб зробити це, коли ви випадково накопичили багато екземплярів і хочете миттєво очистити стан.

Окрім двох основних заходів щодо усунення недоліків, технічна спільнота Microsoft запропонувала заходи з обслуговування, які можуть допомогти, якщо ви підозрюєте незначне пошкодження або втручання третіх сторін. Спочатку перевірте наявність оновлень після встановлення KB5067036 (Microsoft періодично випускає позачергові виправлення та пакети обслуговування): Налаштування > Windows Update > Перевірити наявність оновлень.

Перевірте диск за допомогою: chkdsk /f /r (запуститься після перезавантаження), якщо є пошкоджені сектори. І ремонтує компоненти за допомогою SFC і DISM якщо ви ще цього не зробили, особливо на системах з нещодавньою історією змін.

Ще одна порада для просунутих: перереєструйте компоненти оболонки, якщо це вплинуло на інтеграцію користувацького інтерфейсу. Відкрийте PowerShell (адміністратор) і виконайте команду :

Get-AppxPackage Microsoft.Windows.ShellExperienceHost | Reset-AppxPackage

Якщо ви підозрюєте використання стороннього програмного забезпечення, спробуйте чисте завантаження (msconfig) з мінімальними службами та без необов'язкових програм. Мета полягає в тому, щоб виключити все, що може заважати закриттю вікон і посилювати проблему.

Зрештою, якщо вам потрібна максимальна стабільність, і жоден з перерахованих вище варіантів вас не переконує, ви завжди можете видалити додаткове жовтневе оновлення та дочекатися наступного раунду виправлень. Це тимчасове рішення, якщо ви сильно покладаєтеся на диспетчер завдань і не хочете мати справу з ручним вимкненням системи.

Офіційний статус Microsoft та графік виправлень

На офіційній сторінці справності випуску Windows Microsoft перерахувала цю поведінку як відому проблему. У тексті описано, як закриття інструменту за допомогою X не завершує процес, а його повторне відкриття призводить до накопичення екземплярів, що потенційно впливає на продуктивність, якщо це трапляється повторно.

Поточний статус зазначено як «Пом’якшено» (є тимчасові рішення) та «ми працюємо над вирішенням». Заходи, запропоновані Microsoft, збігаються з тими, що ми пояснили.Використайте команду «Завершити завдання» на вкладці «Процеси» або команду масового закриття, щоб закрити всі екземпляри: taskkill.exe /im taskmgr.exe /f.

Кілька джерел вказують на те, що постійне виправлення має бути випущено наступного вівторка після початкового випуску проблеми (запланованого на 11 листопада). До того часу найкращим варіантом дій є уникати закриття програми за допомогою X та застосовувати обхідні шляхи за потреби.

Інші нещодавні проблеми Windows 11, які вже вирішено (або перебувають у процесі вирішення)

Жовтень був насиченим подіями. KB5067036 виправляє кілька помилок, що залишилися з попередніх місяців, але також додав помилку диспетчера завдань. Щоб зрозуміти контекст, ось короткий огляд найважливіших проблем та їх статусу :

• Червонуватий відтінок у відео та іграх (HDR): З’явилася після оновлення KB5064081 (серпень). Викликала неочікуваний червонуватий відтінок у HDR-контенті. Виправлено в додатковому жовтневому оновленні (KB5067036).
• Екран не оновлюється належним чином під час прокручування.З програмами або браузерами після перемикання з програми в повноекранний режим (наприклад, гра). Microsoft впровадила виправлення в KB5067036; також було вирішено проблеми з відображенням тексту в редакторах, таких як Word.
• Сайти IIS та localhost не завантажуютьсяПісля оновлення від 29 вересня (KB5065789) серверні програми, що залежать від HTTP.sys, могли завершувати роботу з помилкою ERR_CONNECTION_RESET. Цю проблему було вирішено в жовтневому оновленні, не пов’язаному з безпекою (KB5067036), та пізніших версіях.
• Відтворення захищеного контенту в програмах Blu-ray/DVD/цифрового телебаченняЗбої, чорні екрани або помилки HDCP/DRM у певних програмах. Виправлено між KB5065789 (вересень) та додатковими покращеннями у KB5067036 (жовтень).
• USB-клавіатура/миша не працюють у WinREПісля оновлення безпеки від 14 жовтня (KB5066835) USB-пристрої перестали реагувати в середовищі відновлення. Цю проблему було вирішено за допомогою позачергового оновлення KB5070773 (20 жовтня) та пізніших версій.
• Автентифікація смарт-картки (CAPI/CNG)Зміни в криптосистемі, пов’язані з CVE-2024-30098, вимагають використання постачальників сховищ ключів (KSP) замість сертифікованих постачальників послуг (CSP) із сертифікатами RSA. Повідомлялося про такі помилки, як «недійсний тип постачальника» та «CryptAcquireCertificatePrivateKey». Постійне рішення передбачає оновлення програм до API сховища ключів; існує тимчасовий спосіб вирішення проблеми за допомогою ключа реєстру DisableCapiOverrideForRSA=0 (заплановано видалення в оновленнях за квітень 2026 року).
• Встановлення за допомогою WUSA зі спільного ресурсуERROR_BAD_PATHNAME під час запуску .msu з мережевих папок з кількома пакетами. Виправлено; рекомендоване рішення: скопіюйте .msu локально та встановіть звідти. KIR доступний для керованих середовищ.
• Безпека сім'ї: Згода батьків та блокування непідтримуваних браузерівЗакриття Windows під час відкриття Chrome або інших браузерів із вимкненим звітуванням; а новіші версії тимчасово не блокуються, доки їх не буде додано до списку. Виправлено та пом’якшено у липневій підготовчій версії, не пов’язаній із безпекою (KB5062660), з поетапним розгортанням.
• Несумісність з sprotect.sys (SenseShield)Протягом 24 годин після другої половини дня це призводило до збоїв (синій/чорний екран). Було застосовано захисне блокування; останні версії програмного забезпечення, що використовують цей драйвер, вирішили проблему сумісності, і блокування було знято 15 жовтня 2025 року.
• Програми для налаштування фонуПісля встановлення 24H2 деякі програми не запускалися або демонстрували ненормальну поведінку (значки, віртуальні робочі столи, попередній перегляд). Захист було знято 15 жовтня 2025 року; рекомендується оновити програми або видалити їх, якщо проблеми не зникають.

Якщо вам потрібна негайна підтримка, пам’ятайте про офіційні канали: програму «Отримати довідку», спільноту підтримки Microsoft і центр відгуків для повідомлення про проблеми. У корпоративних середовищах стан версії в центрі адміністрування Microsoft 365 та API новин Windows у Microsoft Graph дозволяють програмно відстежувати ці сповіщення.

Часті запитання (FAQ)

Чи працює Alt+F4 для закриття процесів, не залишаючи жодного на місці? У деяких системах Alt+F4 не запобігає проблемі, якщо внутрішній шлях закриття такий самий, як і шляхи X. Остаточне підтвердження отримується за допомогою команди "Завершити завдання" або команди taskkill.

Це недолік безпеки? Немає жодних ознак того, що це вразливість безпеки. Це функціональна помилка, яка залишає залишкові процеси диспетчера завдань запущеними , що в першу чергу впливає на ресурси та продуктивність.

Чи можна видалити KB5067036? Так, це необов'язково. Його видалення видаляє як покращення, які він надає, так і помилку Manager. Якщо ви бажаєте почекати на виправлення, скористайтеся пом'якшеннями та уникайте закриття за допомогою X.

Чи впливає це на Windows Server? Як задокументовано Microsoft, проблема стосується клієнта Windows 11 (24H2 та 25H2) . Серверні версії не перелічені як уражені.

Як повідомити про це Microsoft? Відкрийте програму Центр відгуків і опишіть поведінку, включаючи кроки відтворення (відкрити, закрити за допомогою X, знову відкрити, перевірити Процеси/Деталі). Додайте знімки екрана та журнали, якщо можливо.

Зрозуміло, що оновлення KB5067036 мало свої плюси та мінуси: воно виправляє такі надокучливі проблеми, як червоний відтінок у HDR або часткове оновлення під час прокручування, але водночас додало збій у диспетчері завдань, який, хоча сам по собі не є критичним, все ж є недоліком. Це може уповільнити роботу комп'ютера, якщо ви багато ним користуєтеся та звикнете закривати його за допомогою клавіші X.Гарна новина полягає в тому, що існують прості способи усунення проблеми, і Microsoft вже включила її до свого списку відомих проблем із інструкціями щодо того, як її обійти. Доки не буде випущено рішення, найкращим варіантом дій є закриття інструменту за допомогою опції «Завершити завдання» або через [незрозуміло – ймовірно, окремий, незрозумілий, а можливо, і окремий, незрозумілий, розділ]. taskkillСлідкуйте за кількістю відкритих інстанцій та інформуйте команду про випадок появи позачергового виправлення або його випуску наступного вівторка патчів.