- Kiểm tra phần cứng bằng cách thay cáp CAT 5E và khởi động lại bộ định tuyến.
- Sử dụng các lệnh thiết lập lại mạng và điều chỉnh mức tự động điều chỉnh TCP.
- Cập nhật thủ công trình điều khiển Realtek và xử lý các xung đột cập nhật Windows.
- Phần mềm điều khiển quy trình nền và phần mềm bảo mật giới hạn băng thông.
Không gì bực bội hơn việc sở hữu đường truyền internet cáp quang tốc độ cao nhưng khi bật máy tính xách tay lên, các trang web tải rất chậm hoặc video YouTube cứ liên tục bị gián đoạn. Điều khó chịu nhất là khi bạn chạy thử nghiệm tốc độ và kết quả cho thấy mọi thứ hoạt động trơn tru, nhưng trải nghiệm duyệt web thực tế lại cực kỳ chậm , tạo ra sự mâu thuẫn khiến bạn hoàn toàn bối rối.
Nếu bạn gặp phải tình trạng kết nối Ethernet chậm lại sau khi cập nhật lên Windows 11, bạn không phải là người duy nhất. Vấn đề này có thể bắt nguồn từ lỗi cấu hình ngăn xếp TCP/IP đơn giản cho đến các lỗi cụ thể liên quan đến các bản cập nhật gần đây hoặc trình điều khiển bị lỗi. Hãy cùng tìm hiểu kỹ hơn cách khắc phục để kết nối của bạn hoạt động trơn tru trở lại.
Bước đầu tiên: Loại trừ các vấn đề về phần cứng và mạng.
Trước khi bắt đầu khắc phục sự cố phần mềm, tốt nhất là nên đảm bảo vấn đề không phải do lỗi vật lý. Điều cơ bản nhất cần kiểm tra là cáp Ethernet đã được kết nối đúng cách với cả máy tính và bộ định tuyến. Đừng loại trừ khả năng cáp bị hỏng; nếu bạn có cáp dự phòng, hãy thử dùng nó. Hãy nhớ rằng để đạt được tốc độ Gigabit, bạn cần cáp loại Category 5E trở lên , vì cáp cũ sẽ làm giảm tốc độ đáng kể.
Một điểm quan trọng khác là bộ định tuyến. Đôi khi, thiết bị bị quá tải, và chỉ cần khởi động lại modem và bộ định tuyến có thể khắc phục sự cố kết nối. Rút phích cắm, đợi khoảng 30 giây, rồi cắm lại. Nếu bạn có các thiết bị khác ở nhà, hãy kiểm tra xem sự cố có xảy ra trên chúng hay không. Nếu tất cả các thiết bị khác hoạt động hoàn hảo và chỉ có máy tính xách tay của bạn gặp sự cố, thì nguyên nhân nằm ở hệ điều hành Windows.
Sửa lỗi nhanh từ Cài đặt Windows
Windows 11 bao gồm các công cụ tự động có thể giúp bạn giải quyết vấn đề. Việc đầu tiên cần thử là chạy trình khắc phục sự cố Mạng & Internet từ ứng dụng Nhận trợ giúp hoặc Cài đặt hệ thống. Mặc dù đôi khi nó có vẻ không làm gì cả, nhưng nó có thể phát hiện các lỗi cấu hình cơ bản mà nếu không sẽ bị bỏ qua.
Nếu cách đó không hiệu quả, đã đến lúc sử dụng đến "vũ khí mạnh" hơn là Command Prompt. Chạy cửa sổ dòng lệnh với quyền quản trị viên, bạn có thể thiết lập lại ngăn xếp mạng bằng một loạt các lệnh. Hãy thử chạy `netsh winsock reset` và `netsh int ip reset` để xóa cấu hình mạng. Bổ sung thêm lệnh `ipconfig /flushdns` để xóa bộ nhớ cache DNS và `ipconfig /renew` để yêu cầu địa chỉ IP mới từ bộ định tuyến.
Vấn đề với các bản cập nhật và trình điều khiển
Việc cập nhật bản vá bảo mật thường gây ảnh hưởng đến độ ổn định mạng, như đã xảy ra với một số phiên bản Windows 11. Nếu bạn nhận thấy tình trạng chậm mạng bắt đầu ngay sau khi cập nhật, bạn có thể thử gỡ cài đặt bản cập nhật KB mới nhất khỏi lịch sử cập nhật trong Cài đặt. Đôi khi, giải pháp đơn giản nhất là tạm dừng cập nhật trong vài tuần cho đến khi Microsoft phát hành bản vá khắc phục lỗi.
Mặt khác, trình điều khiển (driver) có thể là điểm nghẽn. Đừng chỉ dựa vào Windows Update; hãy truy cập trực tiếp trang web của nhà sản xuất máy tính xách tay hoặc trang web của Realtek để tải xuống trình điều khiển mới nhất. Một kỹ thuật hiệu quả là gỡ cài đặt bộ chuyển đổi mạng khỏi Trình quản lý thiết bị, chọn hộp để xóa phần mềm trình điều khiển và khởi động lại máy tính để Windows cài đặt lại từ đầu.
Cài đặt nâng cao dành cho người dùng chuyên nghiệp
Có một thiết lập gọi là "Mức độ tự điều chỉnh" thường gây ra sự cố sau khi cập nhật hệ thống. Bạn có thể kiểm tra trạng thái của nó bằng lệnh `netsh interface tcp show global` . Nếu nó được đặt thành "bình thường" và mạng của bạn hoạt động kém, hãy thử thay đổi nó bằng cách chạy lệnh `netsh int tcp set global autotuninglevel=disabled` . Trong một số trường hợp, việc tắt nó sẽ khôi phục tốc độ bình thường.
Việc theo dõi xem tiến trình nào đang tiêu thụ băng thông cũng rất quan trọng. Mở Trình quản lý tác vụ (Ctrl+Shift+Esc) và lọc theo cột Mạng. Đôi khi, các dịch vụ đồng bộ hóa đám mây như OneDrive hoặc Google Drive , hoặc các bản cập nhật nền, đang chiếm dụng kết nối của bạn mà bạn không nhận ra, khiến việc duyệt web trở nên chậm chạp.
Các nguyên nhân khác có thể: Bảo mật và phần mềm độc hại
Chúng ta không thể quên rằng phần mềm bảo mật có thể là con dao hai lưỡi. Tường lửa được cấu hình kém hoặc phần mềm diệt virus quá mạnh có thể phân tích mọi gói dữ liệu đến và đi, làm chậm quá trình tải trang. Hãy thử tạm thời tắt VPN hoặc phần mềm bảo mật để xem tốc độ có được khôi phục ngay lập tức hay không.
Phần mềm độc hại cũng là một vị khách không mời mà đến, thường sử dụng kết nối của bạn để gửi dữ liệu ngầm. Hãy thực hiện quét kỹ lưỡng bằng Microsoft Defender hoặc một công cụ đáng tin cậy khác. Nếu sự cố chỉ xảy ra trên Windows nhưng biến mất khi khởi động vào hệ thống Linux Live (như Ubuntu), điều đó xác nhận rằng vấn đề hoàn toàn liên quan đến phần mềm chứ không phải do lỗi vật lý của card mạng.
Để giải quyết những vấn đề này, cách tiếp cận lý tưởng là tuân theo trình tự logic: trước tiên, loại trừ khả năng do cáp và bộ định tuyến gây ra, sau đó làm sạch cấu hình mạng bằng các lệnh, cập nhật trình điều khiển từ các nguồn chính thức và cuối cùng, kiểm tra xem không có bản cập nhật Windows hoặc tiến trình nền nào đang hạn chế luồng dữ liệu của hệ thống.