- Word 包含自动恢复、.wbk 备份和版本历史记录功能，可用于恢复未保存或被覆盖的文档。
- 在 Windows 和 Mac 上，除了使用回收站、OneDrive 和 SharePoint 之外，您还可以手动查找 .asd、.wbk 和 .tmp 文件。
- 当文件被删除或损坏时，数据恢复工具和系统备份可以扩展恢复选项。
- 正确配置自动恢复功能、使用云服务并维护外部备份，可将 Word 文档丢失的风险降低到几乎为零。
眼看就要完成一个 Word 文件却丢失了，这真是让人抓狂。好在，有很多方法可以恢复未保存、已删除甚至损坏的Word 文档，既可以使用 Microsoft Office 的内置功能，也可以使用外部工具和备份。
在本指南中，您将逐步了解在 Windows 和 Mac 上恢复 Word 文档的所有实际选项：从自动恢复和版本历史记录到手动搜索临时文件、.wbk 备份、回收站、Windows 备份、OneDrive、SharePoint 和专门的数据恢复程序。
Word文档丢失的常见原因
在正式开始之前，需要了解的是，大多数 Word 文档丢失都是由于人为错误造成的：意外删除文件、未保存就关闭 Word、覆盖错误的文档，或者意外格式化文件夹或驱动器。
还有一些技术原因会使情况变得复杂：例如断电、系统崩溃、硬盘故障、扇区损坏、恶意软件或突然关机等，这些都可能导致文件损坏或无法访问，尽管在许多情况下仍然可以恢复文件。
甚至物理灾害也会造成影响：火灾、洪水、设备受到猛烈撞击或跌落都可能损坏硬件，导致磁盘读取失败，这会大大降低恢复成功的几率，但专业的恢复专家仍然可以解决这个问题。
好消息是，Word、Windows 和云服务都包含多层保护和自动备份功能，因此，如果您迅速采取行动并按照合乎逻辑的检查顺序进行操作，您很有可能（至少部分地）挽救您的文档。
Word内置的文档恢复功能
首先，您应该始终尝试使用Microsoft Word 本身提供的所有恢复丢失或未保存文档的功能，因为它快速、简单，而且无需安装任何东西。
Word中的自动恢复和自动保存
现在很多版本的 Word 都包含了自动恢复功能，即使你没有手动保存，它也会定期保存你正在处理的文档的临时副本。
默认情况下，Word 通常每 10 分钟保存一次自动恢复信息，但如果您处理的是重要内容并且不想冒任何风险，则可以将该间隔缩短至 5 分钟甚至 1 分钟。
要在 Windows 中查看或更改此设置，只需转到“文件”>“选项”>“保存”，并确保选中“每隔 X 分钟保存自动恢复信息”和“如果我在未保存的情况下关闭，则保留最新版本的自动恢复”复选框。
在 Mac 上，路径类似：Word > 偏好设置 > 保存，您可以在这里启用“保存自动恢复信息”并定义自动备份的创建频率。
从程序内部恢复未保存的 Word 文档
如果 Word 或您的电脑崩溃，导致您丢失了尚未保存的文件，最快的方法是使用Office 现代版本中包含的“恢复未保存的文档”选项。
在 Windows 系统中，打开 Word，然后依次点击“文件”>“信息”>“管理文档”>“恢复未保存的文档”；此时会打开一个特殊的文件夹，其中包含扩展名为 .asd 的文件，这些文件就是自动恢复的副本。
您要查找的文件几乎总是日期和时间最新的文件；打开它，然后在顶部栏中使用“另存为”将其保存为 .docx 文件到您想要的位置。
访问同一文件夹的另一种方法是转到“文件”>“打开”，然后在最近文档列表的末尾单击“恢复未保存的文档”，这将带您进入完全相同的临时目录。
Word 版本历史记录和恢复以前的更改
如果问题不是你没有保存文档，而是你覆盖或修改文件太多，想要恢复到之前的状态，你可以使用版本历史记录。
打开文档后，转到“文件”>“信息”>“版本历史记录”（或某些版本中的“历史记录”），即可查看 Word 自动创建的先前版本列表，尤其是在使用 OneDrive 或 SharePoint 时。
您可以打开每个版本，将其与当前版本进行比较，并决定是否恢复；如果您单击“恢复”，则该版本将成为主版本，但您始终可以返回到其他版本。
在 Microsoft 365 云中存储的文档，如果您使用的是个人帐户，通常会保留最多 25 个以前的版本；如果是企业或教育帐户，则会保留可配置的数量。
重启 Word 以打开恢复面板
当 Word 意外关闭时，重新打开时通常会自动出现“文档恢复”侧面板，其中会显示标记为“已修复”或“已删除”的文件。
在这种情况下，只需双击列出的每个文档即可查看，如果需要，可以使用“另存为”将其以 .docx 格式保存，并取一个易于识别的名称。
在 Microsoft 365 订阅中，如果恢复了许多文件，Word 通常会直接打开最近的文件，并将其余文件保留在该面板中，以便您可以查看已保存的内容。
手动查找临时文件和备份
如果 Word 的自动功能无法显示您要查找的内容，那就该撸起袖子，手动查找系统中的临时文件、备份和隐藏文档了。
查找自动恢复文件（.asd）
Word 自动恢复文件以.asd 扩展名保存在 AppData 中的特殊用户文件夹中，这些文件夹在 Windows 中通常默认是隐藏的。
这些文件最常见的路径包括C:\Users\YourUsername\AppData\Roaming\Microsoft\Word和C:\Users\YourUsername\AppData\Local\Microsoft\Office\UnsavedFiles，其中“YourUsername”替换为您的帐户名。
如果您不确定路径，可以在 Word 中依次选择“文件”>“选项”>“保存”，然后查看“自动恢复文件位置”字段，该字段会显示 .asd 文件存储的确切目录。
另一个非常实用的方法是打开文件资源管理器，转到“此电脑”，然后在搜索框中键入 .asd，以便 Windows 在您的驱动器上找到所有此类文件。
找到你想要的 .asd 文件后，打开 Word，转到“文件”>“打开”>“浏览”，在“文件类型”中选择“所有文件”，然后选择 .asd 文件，这样 Word 就会尝试将其作为文档打开，然后你就可以保存它了。
Word 文件 (.wbk) 自动备份
除了自动恢复功能外，Word 还可以创建名为“备份”的 .wbk 格式备份，但此功能并非始终启用。
要自动生成这些副本，请转到“文件”>“选项”>“高级”，向下滚动到“保存”部分，然后选中“始终创建备份”，这样每次“另存为”都会创建一个以前的备份版本。
这些 .wbk 副本通常保存在与原始文档相同的文件夹中，因此您会看到一个以“备份”为前缀的附加文件，它代表倒数第二个已保存的版本，但没有最新的更改。
要恢复备份，请打开 Word，转到“文件”>“打开”>“浏览”，将筛选类型更改为“所有文件”，然后打开 .wbk 文件，它将像普通文档一样运行，您可以将其另存为 .docx 文件。
搜索临时文件 (.tmp) 和不寻常的名称
有时丢失的文档会变成临时的 .tmp 文件，或者变成带有重音符号和字母的奇怪名称，例如 ~wrdxxxx.tmp，散落在不同的系统文件夹中。
要找到它们，请使用Windows + E 组合键打开文件资源管理器，然后在通常保存文档的驱动器上查找 .tmp 文件，然后按日期筛选，以找到您处理该文件的日期。
您还可以直接搜索典型的 Word 模式，例如~wrd*.tmp、~wrf*.tmp 或 ~wra*.tmp，这些通常对应于临时工作文件或中间自动恢复数据。
找到候选文件后，打开 Word，转到“文件”>“打开”>“浏览”，再次将文件类型设置为“所有文件”，尝试打开该 .tmp 文件，看看其中是否包含文档中的可读文本。
查找 AppData 文件夹中的隐藏文件
由于大多数自动备份都保存在用户配置文件中的隐藏文件夹中，因此启用 Windows 中显示隐藏项目是能够访问这些备份的关键。
从任意资源管理器窗口，转到“查看”选项卡，选中“隐藏的项目”复选框，这将显示 C:\Users\YourUsername 中的 AppData 文件夹，并允许您访问 Microsoft\Word 或 Office\UnsavedFiles。
如果您不想手动导航，可以直接从 Word 文档（“自动恢复文件位置”字段）复制路径，然后将其粘贴到资源管理器地址栏中，这样就可以直接进入正确的文件夹。
在该文件夹中，花点时间按修改日期排序，并查看每个最新的 .asd、.wbk 或 .tmp 文件，用 Word 打开它们，看看你需要哪个文件。
在 Windows 系统中恢复已删除的 Word 文档
如果问题不是系统崩溃，而是您不小心从资源管理器中删除了 Word 文件，或者清空了错误的文件夹，您可以使用以下几种 Windows 资源。
检查回收箱
第一步虽然看起来很明显，但还是应该打开桌面上的回收站，按名称、类型或删除日期搜索文档，因为在清空回收站之前，文件仍然存在。
如果您不记得确切的名称，请查看文件类型 .doc、.docx、.dot、.rtf 等，然后使用回收站的内部搜索功能，按“.docx”或名称中的关键字进行筛选。
找到该文件后，右键单击该文件，选择“还原”将其自动还原到原始位置，然后用 Word 打开它以检查它是否完好无损。
如果回收站已被清空，或者文件已被Shift + Delete 删除（不经过回收站的永久删除），则您将不得不求助于其他工具或以前的备份。
使用 Windows 文件恢复工具恢复文档
Windows 10 和 11 中有一个名为Windows 文件恢复的免费官方实用程序，可在 Microsoft Store 中找到，它允许您尝试恢复从磁盘永久删除的文件。
该程序通过命令行运行，虽然它不是最用户友好的，但它可以帮助恢复尚未被磁盘上其他数据覆盖的旧版本 Word 文档。
原理始终相同：删除文件后越早执行恢复操作，成功的机会就越大，因为删除操作只是将空间标记为可用，但数据仍然保留在那里，直到其他数据覆盖它为止。
使用第三方工具删除文件
如果您更喜欢可视化的方式，可以使用Recuva、Ontrack EasyRecovery 等程序，或者像 Acronis 这样的套件，它们带有恢复模块，可以扫描磁盘、U盘、SD卡或手机以查找已删除的文件。
基本操作类似：选择存储介质类型，开始深度扫描，然后查看以绿色突出显示或具有不同成功概率的可恢复文件列表。
例如，使用 Ontrack EasyRecovery 时，您只需连接设备，选择驱动器，启动扫描，然后选择要恢复的 Word 文档，以便稍后将其保存到与原始位置不同的安全位置。
对于像 Acronis 这样的综合备份解决方案，逻辑略有不同，因为它更多的是从以前的备份中恢复文件，而不是从损坏的磁盘中“复活”数据。
恢复损坏或已损坏的 Word 文档
另一种比较常见的情况是，文档存在，但Word 无法打开它，因为它已损坏或显示奇怪的符号而不是文本，这通常是由于存储错误或下载不完整造成的。
Word 检测到无法读取的内容时自动恢复
当您尝试打开损坏的文件时，Word 通常会显示一条警告，指出文件内容存在问题，并询问您是否要尝试恢复该文档。
如果单击“确定”，Word 将运行一个内部进程来尝试重建文件的可读内容；在最好的情况下，它可以保留文本和一些格式，但在其他情况下，它只会提取片段或没有任何有用的东西。
成功率很大程度上取决于文件的损坏程度，而.docx 文档（即 zip 类型的压缩文件）在软件包的关键部分丢失或损坏时通常会无法修复。
从打开的对话框中打开并修复
除了自动通知外，您还可以强制手动修复：在 Word 中，转到“文件”>“打开”，找到损坏的文件，然后展开“打开”按钮的箭头以显示更多选项。
在该菜单中，选择“打开并修复”，以便 Word 可以尝试纠正文档的内部结构，并将尽可能多的内容提取到一个新的可编辑文件中。
如果问题不太严重，此选项可以恢复以前打开时直接出错的文档，尽管通常会丢失格式、图像或一些更复杂的元素。
从任何文件中恢复文本
当文件损坏到 Word 无法将其解释为正常文档时，您还有最后一次机会：在“打开”对话框中使用“从任何文件恢复文本”筛选器。
在打开的对话框中，在“文件类型”旁边，选择“从任何文件 (*.*) 恢复文本”选项，然后尝试使用该特殊过滤器打开有问题的 .docx 文件。
结果将是一个纯文本文件，其中充满了符号和乱码，混杂着原始文本的片段，但在许多情况下，您可以恢复原本会完全丢失的内容。
针对损坏的 Word 文档的专门服务和工具
对于非常复杂的情况，有一些程序和在线服务专门用于修复损坏的 Word 文档，它们应用特定的算法来恢复文本、表格、格式和设计。
这些服务中的一些，例如 Recovery Toolbox，会定期使用用户提交的数千个不同格式（.docx、.doc、.rtf、.dotx、.dot）且损坏程度各异的真实文件进行测试，以改进其恢复引擎。
这些测试评估恢复的文档是否可以打开，是否保持其结构和格式，文本和图形是否完整，以及最终结果中是否存在任何损坏的部分或明显的失真。
虽然效果并非百分之百，但它可以对 Word 无法自行恢复的关键文档起到作用，尤其是在文档中包含复杂的表格、嵌入的图像或高级格式时。
当您使用连接到云端的 Word 时，文档版本会自动保存到 OneDrive 或 SharePoint，并且您可以使用非常有用的特定还原功能。
对于存储在您个人 OneDrive 中的文件，您可以从 Word 打开文档，转到“文件”>“信息”>“版本历史记录”，然后打开任何已保存的先前版本。
如果问题是您删除了整个文件，请在浏览器中打开您的 OneDrive，然后查看回收站，您可以从中将最近删除的文档恢复到其原始文件夹。
在拥有 SharePoint 或 Teams 的企业环境中，文档库也有自己的回收站和版本历史记录，允许您返回共享文档并恢复以前的状态。
在许多情况下，当本地磁盘发生故障、电脑被格式化或发生恶意软件攻击（加密本地文件但不影响远程副本）时，这些云选项可以解决问题。
在 Mac 上恢复 Word 文档
如果您使用的是 Mac，则功能非常相似，尽管自动恢复文件路径会发生变化，自动保存的功能与 OneDrive 和 SharePoint 密切相关。
在 Mac 版 Word 中，自动恢复功能默认也是激活的，它会每隔 10 分钟创建文档副本，如果应用程序或系统意外关闭，您可以打开这些副本。
要调整间隔，请转到Word > 首选项 > 保存，然后定义要生成副本的频率，理想情况下为 5 分钟，以最大程度地减少进度丢失。
如果需要手动查找自动恢复文件，可以在 Finder 中使用“前往”>“前往文件夹”（Shift + Command + G），然后输入类似 /Users/YourUsername/Library/Containers/com.Microsoft/Data/Library/Preferences/AutoRecovery for Word 的路径。
请记住，如果您在 Mac 上通过明确单击“不保存”来关闭文档，Word 会删除自动恢复副本，因为它认为您不需要它，因此在这种情况下恢复的可能性降至零。
Windows备份：又一道安全屏障
除了 Word 的功能外，Windows 10 和 11 还包含多个备份和还原系统，可以恢复已删除或被覆盖的 Word 文档。
经典的“备份和还原 (Windows 7)”功能允许您从外部磁盘上的备份恢复文件，但您必须事先在计算机上配置备份。
此外，还有“文件历史记录”功能，它可以保存您个人文件夹的先前版本；如果您已激活此功能，则可以直接从该历史记录中恢复文档，并选择正确文件仍然存在的日期。
对于更彻底的更改，Windows 提供了系统还原和系统映像恢复功能，可以将计算机恢复到以前的某个时间点或恢复完整的映像，但这会影响程序和其他文件，而不仅仅是丢失的文档。
这些选项比较激进，因此最好只在文档非常重要且没有其他侵入性较小的恢复方法时才使用，并且在执行恢复之前务必检查哪些应用程序和更改会受到影响。
如何避免再次丢失 Word 文档
以上所有方法对于扑灭火灾都很有帮助，但理想情况下，您应该通过一些简单的习惯和设置来最大限度地减少将来丢失文档的可能性。
首先，请确保已启用自动恢复功能，并将恢复间隔设置为较短（5 分钟或更短），并确保 Word 在使用“另存为”时始终创建 .wbk 备份。
此外，养成每次完成一段文字或一大段工作后手动保存的习惯；一开始可能比较困难，但几天后就会变得几乎是自动的，你的心也会因此而受益。
尽可能使用 OneDrive 或 SharePoint，并启用自动保存功能，以便将所有更改上传到云端，并且您可以从任何设备访问旧版本。
最后，别忘了对重要文档进行外部备份（硬盘、NAS 或专用云存储），并定期检查备份是否正确，以及是否可以毫无问题地恢复文件。
通过结合 Word 的多层保护、Windows 工具、云备份和一些简单的习惯，可以大大降低永久丢失 Word 文档的几率，并且在大多数情况下，您可以恢复您的工作而无需从头开始。
