- 智能功能和 Gemini 会分析电子邮件的发件人、主题、正文和附件,以提供自动化操作和建议。
- 您可以通过在网页版和移动应用版 Gmail 中关闭智能功能和 AI 设置来限制这种分析。
- 禁用这些选项会降低便利性,但可以增强控制力,并减少在模型训练中消息被滥用的可能性。
- 定期检查您的设置并评估注重隐私的电子邮件服务有助于更好地保护您的敏感数据。

每次打开 Gmail,牵涉的不仅仅是你和你的邮件:在后台,谷歌的人工智能会分析你收件箱中的内容,提供智能回复、提醒和摘要等便捷功能。这听起来或许很有用,但对许多用户来说,首要考虑的是另一件事:保护隐私,防止自己的邮件被用于训练人工智能模型。
近几个月来,谷歌一直在扩大 Gemini 及其所谓的“智能功能”在 Gmail、Chat、Meet 以及云端硬盘和日历等其他服务中的应用范围。在某些情况下,这些功能默认启用,或者需要用户明确授权;而在另一些情况下,它们则依赖于许多用户甚至都不知道的设置。好消息是,如果您知道如何调整设置,就可以有效限制此类数据使用。
谷歌的人工智能究竟如何处理你的电子邮件
谷歌将人工智能描述为现代数字生活的关键驱动力:谷歌地图、购物推荐、电子邮件垃圾邮件过滤器,甚至像 Gemini Live 这样的智能助手都离不开它。其理念很简单:人工智能系统从海量数据中“学习”,识别模式,并利用这些模式生成预测或决策,而无需程序员为每种情况编写规则。
以 Gmail 为例,这种智能体现在所谓的智能功能中,这些功能集成在 Gmail、Google Chat 和 Google Meet 中。为了实现这些功能,Google 可以处理邮件中的关键信息:发件人、主题、邮件正文以及所有附件。
作为对这种背景分析的回报,用户将获得多种实用功能:从自动将收件箱分类到标签页(主要、社交、促销)到智能撰写(在您写作时建议完整的句子),再到一键快速回复或待处理邮件提醒。
系统还会为一些重要电子邮件生成摘要卡片,例如航班预订、酒店或订单跟踪号,并提取有关未来计划(旅行、活动、约会)的信息,以便建议您在 Google 日历中创建活动,而无需您手动复制任何内容。
根据谷歌官方声明,这种处理方式基于预训练的AI模型,这些模型会实时运行在您的帐户上。理论上,这些数据不会用于训练通用模型或个性化广告。换句话说,它只会用于改善您在谷歌生态系统中的体验。
双子座、深度研究以及向更深层次分析的飞跃
Gemini 的集成使这些功能更进一步。现在我们说的不仅仅是自动补全句子,而是一个能够起草整封电子邮件、总结长篇对话、根据收件箱内容生成想法,或帮助您在几秒钟内找到所需附件的助手。
借助 Gemini 深度研究功能,人工智能可以利用 Gmail、云端硬盘和聊天中的上下文信息来回答您的问题。这意味着,如果您允许,系统可以读取您的邮件内容、查看附件并扫描已存储的文档,从而在 Google 生态系统中为您的搜索或请求提供更全面的答案。
对某些人来说,这种深度集成带来了极大的便利:更准确的答案、更少的搜索无尽帖子所花费的时间,以及在准备报告或回复客户时更少的手动操作。如果您觉得这种价值主张对您有吸引力,那么充分利用它并没有什么错。
但许多其他用户并不希望人工智能扫描私人信息、财务记录、税务文件或机密合同,即便其目的“只是为了帮助您”。而当某些选项似乎默认启用或以晦涩难懂的名称隐藏时,这种担忧就更加强烈了。
谷歌坚称,除非用户明确选择将信息发送给Gemini助手,否则不会使用Gmail、Docs或Sheets中的内容来训练该助手。即便如此,仅仅是系统能够在后台读取和处理用户消息这一事实,就足以让许多用户想方设法尽可能地限制这种交互。
Gmail 的智能功能:它们是什么以及为什么重要
Gmail的智能功能是隐私和人工智能争论的核心。这些功能既存在于网页界面中,也存在于移动应用程序中,而且在很多情况下,这些功能已经在用户不知情的情况下启用多年。
具体来说,这些功能使谷歌能够系统地分析您的电子邮件(发件人、主题、正文和附件),从而为您提供:
- 自动分类和过滤 在“首页”、“社交”和“促销”等标签页中。
- 巧妙的写作和巧妙的回应 提供文字建议和快速回复。
- 摘要卡 用于旅行、订单、预订和其他相关电子邮件。
- 从未来计划中提取信息 (航班、酒店、预约)在日历中创建事件。
对于在欧洲创建的新帐户,情况略有不同:根据欧洲大陆的隐私法规,Google 会在注册期间显示一个特定屏幕,要求您明确同意激活这些智能功能。
相比之下,较老的账户通常会继承一些以前法律要求不那么严格时遗留下来的权限。如果您已经拥有 Gmail 账户多年,很可能您已经启用了这些功能,而没有经过现在必须的明确同意流程。
像OCU这样的消费者组织强调了解释这种权衡的重要性:你允许谷歌的人工智能分析你的电子邮件,作为回报,你将获得便利和自动化功能。但是,如果你优先考虑隐私,你可以禁用这些选项,但同时也要意识到,你将在日常生活中失去一些这些优势。
谷歌会使用你的电子邮件来训练其人工智能模型吗?
争议源于有报道称,除非用户更改某些设置,否则Gmail可能会自动使用用户的邮件及其附件来训练谷歌的AI模型。一些专业消息来源指出,谷歌已更新其隐私政策,默认启用此功能。
根据这些报道,该系统将允许使用您电子邮件的实际内容(包括附件)来改进 Gemini 等人工智能助手,并优化 Gmail 的智能功能。一些用户反映,这些选项在未经他们明确同意的情况下被选中。
这对处理敏感信息的人员构成了明显的风险:创始人、技术团队、专业公司或依赖保密协议的公司,如果其公司电子邮件被用于训练人工智能而没有坚实且解释充分的法律依据,则可能会损害客户和合作伙伴的信任。
问题不仅在于技术层面,还在于透明度和控制权。退出帐户的选项并非总是显而易见,而且可能需要在 Gmail 和 Google 帐户设置中禁用多个不同的设置。
对于拉丁美洲或欧洲等地区的初创企业来说,这也是一个警钟:如果你的企业严重依赖 Gmail 进行内部或客户沟通,你应该审核正在发送哪些数据以及你授予了哪些权限,尤其要关注当地的数据保护法规。
如何在电脑上禁用 Gmail 中的 Google AI 和智能功能
如果您想最大限度地减少人工智能读取您电子邮件的能力,第一步是在 Gmail 网页版中禁用智能功能。操作过程并不复杂,但您需要知道确切的菜单路径。
在浏览器中打开 Gmail,然后点击屏幕右上角的齿轮图标。点击该图标将打开快速设置面板;在那里,点击“查看所有设置”即可访问完整菜单。
在“常规”选项卡中,向下滚动找到“在 Gmail、Chat 和 Meet 中启用智能功能”选项。此选项通常默认选中,这意味着系统授权使用人工智能分析您的电子邮件。
取消勾选复选框即可禁用基本智能功能,退出前,请点击页面底部的“保存更改”。如果没有最后一步,更改将不会生效,所有内容都将保持不变。
之后,返回设置窗口,找到名为“管理智能工作区功能设置”或类似名称的链接。此部分将带您进入 Google Workspace 中的 AI 相关设置。
在该部分,您至少会看到两个关键开关:一个控制 Google Workspace 产品(Gmail、Chat、Meet、日历等)中的智能功能,另一个则适用于其他可能使用您数据的 Google 服务。建议您将这两个开关都关闭,以防止您的信息在工作环境和帐户的其他部分被使用。
禁用这两个选项后,您的邮件和附件将大幅减少用于高级个性化或训练 AI 模型的功能。您仍会像往常一样收到电子邮件,但会失去一些建议和自动化功能。
关闭 Gmail 应用中的 AI 和智能功能
如果您主要在移动设备上使用 Gmail,那么检查应用程序的设置也至关重要,因为某些配置与网页版无关,即使您已通过计算机访问了帐户,这些配置也可能仍然有效。
在安卓或苹果手机上,打开Gmail应用,点击左上角的三条横线图标打开侧边菜单。向下滚动找到“设置”选项并点击。
如果您有多个帐户,请仔细选择要修改的帐户,因为智能功能是按帐户配置的,而不是在设备上全局配置的。在该帐户的特定设置中,您会找到一个名为“智能功能”的部分。
对于 iPhone 来说,路径可能会略有不同:在某些情况下,您需要进入“数据隐私”才能找到控制电子邮件分析和其他与人工智能相关的操作的选项框。
找到这些选项后,取消勾选与智能功能相关的选项,尤其是控制使用人工智能来个性化您在 Gmail、Chat 和 Meet 中的体验的选项。这些复选框通常默认勾选,从而允许自动朗读邮件。
此外,请查看其他涉及从电子邮件中提取数据的选项(例如自动创建事件或生成特殊摘要)。取消选中这些选项将阻止系统继续扫描您的邮件以提供这些工具所需的数据。
禁用 Gmail 中的 AI 功能,你会失去什么(以及获得什么)?
放弃 Gmail 中 Gemini 的智能功能并非无关紧要:它会影响您日常使用的便捷性以及您管理收件箱的方式。因此,在做出任何更改之前,了解其中的利弊至关重要。
缺点是,您将无法使用智能输入和回复、输入时的预测文本、一键快速回复以及许多建议,如果您习惯使用这些功能,它们可以节省时间和精力。
您还可以禁用未读或未回复电子邮件、预订或发货摘要卡的自动提醒,以及收件箱中某些用于更精确搜索的搜索辅助功能。
至于 Gemini 和 Deep Research,您将无法再利用完整的邮件历史记录、附件和云端硬盘文档,即时运行查询并在几秒钟内获得详细答案。您将不得不以传统的方式搜索和整理这些信息。
另一方面,这样做的好处在于可以更好地掌控自己的数字隐私。通过阻止人工智能大规模分析您的电子邮件,您可以减少敏感数据的暴露面,并限制将您的收件箱用作训练或改进人工智能模型的原始素材。
对于特别注重保密性的用户(企业家、律师、医疗保健专业人员、技术团队),放弃自动化通常足以弥补一些便利性的牺牲,因为它能更好地保护保密协议和法律义务。
选择退出机制的局限性及更注重隐私的替代方案
并非所有谷歌生态系统都能像 Gmail 那样提供如此精细的控制,允许用户将自己的数据排除在 AI 训练之外。Gemini 聊天机器人就是一个明显的例子:与其他聊天机器人(例如 ChatGPT 或 Grok)不同,谷歌并没有提供直接的机制来阻止用户将对话用作训练数据,同时又不影响其关键功能。
您可以在 Google 帐户中禁用应用活动,以防止聊天记录被存储并用于培训目的。但这样做会删除您的聊天记录,降低服务的实用性。
很多用户批评这种做法,因为他们觉得被迫在合理的隐私和基本功能之间做出选择,而没有中间立场,既能使用该服务,又能避免他们的对话最终被纳入内部数据集,供人或自动化程序审查。
如果您希望将电子邮件与任何类型的 AI 利用完全隔离开来,一种替代方案是使用注重隐私的电子邮件提供商,这些提供商不会扫描邮件内容,也不允许使用您的收件箱来训练人工智能系统。
这些服务通常提供强大的加密和非常严格的数据处理策略,让那些不希望自己的电子邮件现在或将来成为培训材料或算法个性化内容的用户更加安心。
无论如何,即使您决定继续使用 Gmail,也最好定期查看隐私政策和同意屏幕,因为 Google 可能会推出影响您的邮件用于人工智能方式的更改和新功能。
在这种情况下,关键在于你要决定为了便利和自动化而在多大程度上放弃数据,并调整 Gmail、Workspace 和你的 Google 帐户的控制设置,以适应你的风险承受能力和实际需求。
花几分钟时间查看并禁用不需要的智能功能,就能大大减少第三方(和算法)查看收件箱的机会,同时还能享受到谷歌电子邮件服务的基本功能。