- 打开文件夹速度慢通常是由于历史记录、缩略图损坏、索引和进程过多造成的。
- 清除缓存、控制 Windows 搜索以及关闭后台程序可以恢复系统流畅性。
- 检查磁盘、温度和恶意软件有助于排除物理故障和导致资源管理器运行缓慢的威胁。
- 升级到固态硬盘、增加内存，以及在必要时使用其他浏览器，都能显著改善用户体验。
如果你的电脑打开文件夹、显示缩略图或复制文件速度极慢，你并不孤单。这是Windows 10 和 Windows 11中非常常见的问题，当文件、程序、缩略图和后台进程不断累积时，就会逐渐拖慢系统速度。
以下内容将为您提供一份全面的指南，其中整合了论坛、技术报告和专业文章中最常见的问题，以及恢复文件资源管理器和整个计算机速度的最有效解决方案。您将学习到从最简单的家庭故障排除步骤到更高级的诊断和维护选项的所有内容。
文件资源管理器为什么这么慢？
当 Windows 资源管理器开始卡顿，绿色进度条缓慢移动时，通常是多种因素共同作用的结果：历史记录过大、缩略图缓存损坏、文件夹过大、索引失控或计算机资源不足。
最常见的症状之一是打开包含大量照片或视频的文件夹时，发现只有部分缩略图加载，其余部分则显示空白或通用图标。在其他情况下，打开文件资源管理器时，左侧面板中不显示常用位置；仅显示“快速访问”选项，并伴有无限循环的进度条。
新文件加载后需要很长时间才能显示图标或缩略图，或者将文件从一个文件夹拖到另一个文件夹会导致资源管理器冻结并重启，这些都是常见的问题。有时，这些问题会在断电、突然关机或安装 Windows 更新后出现。
另一方面，即使系统其他部分运行流畅，文件资源管理器也可能出现异常行为。这通常表明问题不在于原始处理能力（CPU、内存或固态硬盘），而在于Windows 如何管理文件系统和相关服务（搜索、索引、缩略图等）。
急救：重启和暂停的进程
在进行任何重大更改之前，不妨先尝试一些基本操作。你会惊讶地发现，很多问题只需重启资源管理器或系统本身就能解决。
一个快速的解决方法是打开任务管理器（Ctrl + Shift + Esc），转到“进程”选项卡，找到“Windows 资源管理器”，右键单击它，然后选择“重新启动”。这将关闭并重新启动 explorer.exe 及其相关进程，这通常可以解决偶尔出现的崩溃问题。
如果您发现即使关闭所有窗口后，资源管理器进程仍在后台运行，您可以手动结束列表中所有打开的 explorer.exe 进程：右键单击并选择“结束任务”。然后，使用“文件”菜单并选择“运行新任务”，输入 explorer 并恢复您的桌面。
如果在更新或突然关机后出现问题，强烈建议从“开始”菜单执行完全重启：点击“重启”（而不是“关机”再点击“开机”）。这将强制 Windows 关闭服务、应用待处理的更改并执行干净启动，而不是部分恢复到之前的状态。
关闭占用资源的后台程序
当内存不足时，Windows 并不会自动关闭所有应用程序；许多应用程序仍会在后台运行，占用内存，有时还会占用大量 CPU 或磁盘空间。当其他应用程序仍然打开时，如果文件资源管理器打开或显示大型文件夹的内容需要很长时间，这一点尤其明显。
在任务管理器中，检查“进程”和“性能”选项卡，查看 CPU、内存或磁盘使用率是否存在峰值。如果您发现一些很少使用但却占用大量资源的应用程序，请将其关闭；如果不需要，则将其卸载。同时运行的进程越少，资源管理器的响应速度就越快，运行也就越流畅。
控制电脑开机时启动的程序也是个好主意。在“设置”→“应用”→“启动”（或在 Windows 10 中直接在任务管理器的“启动”选项卡中），您可以禁用所有非必要的应用程序在启动时运行。这样可以防止数十个实用程序自动启动，从而避免影响电脑的启动和日常使用。
资源管理器历史记录和缩略图缓存：两个常见的嫌疑对象
资源管理器会保存打开的文件夹和文件的历史记录，以填充“快速访问”和“最近使用的项目”视图。随着时间的推移，此数据库可能会变得过大或损坏，导致每次打开窗口时都出现持续的运行缓慢。
要清除历史记录，请打开任意资源管理器窗口，点击“查看”→“选项”（或在 Windows 11 中点击三个点→“选项”），然后在“常规”选项卡中，转到“隐私”部分。您会在那里找到一个“清除”按钮，点击即可删除所有历史记录。如果您想进一步减轻资源管理器的负担，还可以取消选中“显示最近使用的文件和文件夹”复选框。
另一个常见问题是缩略图缓存。Windows 会生成照片、视频和文档的预览图，以便在打开文件夹时立即显示。但是，当此缓存损坏或已满时，情况则相反：新文件的缩略图需要很长时间才能显示，甚至根本不生成。如果您怀疑问题可能出在硬盘上，还可以查看有关Windows 系统中 SSD 速度慢的指南，以排除存储问题。
要重建缓存，请打开“此电脑”，右键单击 Windows 安装所在的驱动器（通常是 C 盘），选择“属性”→“磁盘清理”，打开该工具后，确保选中“缩略图”选项。单击“确定”并等待其清除缓存。下次访问文件夹时，Windows 将从头开始重新创建这些缩略图，这通常会提高性能。
在处理成千上万张照片和视频的计算机上，这个简单的操作可以将浏览图像文件夹从一件苦差事变成一件相当快捷的事情，因为它消除了所有损坏或过时的缩略图的痕迹。
优化文件夹并重置视图
Windows 试图变得智能，分析每个文件夹的内容，以便针对图像、音乐、视频等进行优化。问题是，如果它错误地将一个包含数千个文件的文件夹标记为“图像”，而实际上该文件夹包含了所有类型的文件，那么资源管理器就会疯狂地尝试生成不必要的数据，导致在访问这些文件夹时出现无休止的绿色进度条并崩溃。
要更改此设置，请右键单击出现问题的文件夹，选择“属性”→“自定义”，然后在“优化此文件夹以用于…”下选择“常规项”。同时选中“将此设置应用于子文件夹”复选框，然后保存更改。您会注意到，重新打开文件夹时，文件列表加载速度明显加快。
如果您有很多文件夹，并且这些文件夹的配置方式随着时间的推移而千差万别，您可以将它们恢复为标准配置。在文件资源管理器中，依次点击“查看”→“选项”、“查看”选项卡，然后点击“重置文件夹”按钮。这将使所有同类型的文件夹使用相同的模板，从而避免系统记住每个文件夹的特定布局。
此设置对于用户在没有任何条件的情况下更改视图、列和分组的计算机尤其有用，因为资源管理器被迫处理大量的自定义配置，从而影响了流畅性。
Windows索引和搜索：是助力还是阻力？
Windows 搜索和索引服务大大加快了搜索速度，但当它卡住或失控时，最终可能会产生相反的效果：搜索速度变慢、打开资源管理器速度变慢或访问非常大的文件夹速度变慢。
要查看此服务，请打开经典控制面板，将视图更改为“小图标”，然后转到“索引选项”。从那里，您可以查看哪些位置正在被索引，并调整设置以排除您不想被索引的路径（例如，速度较慢的网络文件夹、外部驱动器或包含数百万个文件的目录）。
在同一窗口中，您可以访问搜索和索引故障排除部分。选择诸如“搜索或索引速度慢”之类的问题，然后让 Windows 尝试修复索引数据库或服务本身中的常见错误。
对于运行良好但搜索功能很差的系统，有时最好暂时停止索引、重建索引，甚至将索引限制在真正重要的文档和电子邮件上，从而减少它在后台产生的持续负载。
检查磁盘状态：SSD 和 HDD 均在检查中
当文件资源管理器列出驱动器内容的时间异常长，或者在复制或移动文件时卡在“正在计算...”界面时，磁盘可能存在物理或逻辑问题。虽然固态硬盘 (SSD) 通常更具稳定性，但断电或强制关机仍可能导致文件系统出现错误，从而直接影响读写操作。如果您怀疑是物理故障，建议您了解如何检测硬盘即将发生故障。
Windows 内置了磁盘检查工具，用于扫描和修复基本错误。以管理员权限打开控制台（命令提示符或 PowerShell），然后运行命令chkdsk /f。如果驱动器正在使用中，系统会询问您是否计划在下次重启时进行检查；接受提示，重启计算机，然后等待检查完成。
除了上述检查之外，建议使用像 CrystalDiskInfo 这样可靠的第三方工具来验证 SSD 或 HDD 是否报告了重新分配的扇区、过高的温度或其他令人担忧的健康状况。如果该程序显示硬盘“良好”，则速度慢应该不是由于硬盘的严重物理故障造成的。您还可以参考有关PC 组件健康状况的指南来进一步完善检查。
如果您已经更换了硬盘驱动器，重新安装了 Windows，但速度慢的问题仍然只出现在资源管理器中，这很可能表明问题更多地出在软件层、设置或服务上，而不是存储硬件上；此外，还要检查是否存在Windows 软件安装故障排除指南中解释的安装和配置问题。
使用 SFC 检查系统文件并清理垃圾文件
当您发现特定系统功能（例如资源管理器本身）出现异常行为时，最好检查一下系统文件是否损坏或被修改。这就是 SFC（系统文件检查器）的作用。
打开管理员控制台并运行命令`sfc /scannow` 。系统将检查关键 Windows 文件的完整性，如果发现任何损坏的文件，将尝试自动修复。此扫描可能需要一些时间，但在断电、突然关机或更新安装失败后出现问题时非常有用。
同时，妥善管理日常使用中积累的临时文件和其他数字垃圾至关重要。虽然像 CCleaner 这样的工具曾经非常流行，但如今更推荐使用Windows 自带的磁盘清理功能或“设置”中的“存储”选项，因为它们能够识别哪些文件可以安全删除。
运行 cleanmgr（在“开始”菜单中输入该命令），然后选择您的系统驱动器。让它扫描并选择诸如临时文件、缩略图、旧的更新文件或回收站内容等类别。查看每个项目的描述，并删除不需要的文件。这样可以释放空间，Windows 也将有更多空间来管理自身的临时文件，而不会填满磁盘。
磁盘碎片整理和虚拟内存：何时有用，何时没用
在机械硬盘 (HDD) 上，文件碎片会导致读写磁头在完成读取操作时频繁跳转，这会在打开包含大量文件的文件夹或复制大量数据时显著影响性能。在这种情况下，“碎片整理和优化驱动器”工具仍然非常有用；但请记住，由于HDD 和 SSD之间的差异，对 SSD 进行碎片整理是没有意义的。
在“开始”菜单中搜索“磁盘碎片整理”，打开该实用程序，选择机械硬盘，如果碎片率较高，先点击“分析”，再点击“优化”。对固态硬盘 (SSD) 进行碎片整理没有意义；事实上，Windows 已经以不同的方式管理这些驱动器（使用 TRIM），因此此操作仅限于传统机械硬盘 (HDD)。
性能的另一个重要方面是虚拟内存，也就是Windows在物理内存不足时使用的磁盘页面文件。如果您同时打开多个程序，或者使用视频编辑器、Photoshop和其他资源密集型应用程序，调整此设置可能会有所帮助。
从“设置”→“系统”→“关于”→“高级系统设置”中，转到“高级”选项卡，找到“性能”部分，然后点击“设置”。在新窗口中，再次在“高级”下，您会看到“虚拟内存”部分。取消选中“自动管理”，并为页面文件设置自定义大小（例如，比 Windows 建议的大小多 1 或 2 GB）。如果您还想从硬件层面提升性能，可以考虑增加物理内存。
但是，如果你的电脑内存和磁盘空间已经不足，调整虚拟内存不会产生奇效；真正能让你注意到性能提升的是增加物理内存和使用快速磁盘。
视觉设置、电源计划和通知噪音
Windows 10 和 11 自带丰富的动画、透明效果和视觉特效，虽然这些效果很吸引人，但会给 GPU 和 CPU 带来额外的负担，尤其是在配置较低的电脑或使用集成显卡的电脑上。如果您发现窗口运行卡顿，文件资源管理器响应缓慢，减少这些特效可能会有所帮助。
在之前设置虚拟内存的“高级系统设置”窗口中，依次点击“性能”→“设置”，然后在“视觉效果”选项卡中，取消勾选动画、透明度和其他不需要的附加选项。不必全部禁用；只需移除最不常用的元素即可简化界面。如果您想深入了解 CPU 级别的优化，可以参考如何优化 CPU 缓存和性能。
电源计划也会产生影响。在笔记本电脑和台式机上，如果配置为非常激进的“节能”或“平衡”模式，处理器会限制其频率，这在打开文件夹或显示缩略图等简单操作中会很明显。在“控制面板”→“硬件和声音”→“电源选项”中，尝试启用“高性能”或制造商建议的在电脑连接电源时使用的电源计划。
最后，许多通知、实时应用和助手都会留下一些活动进程，占用比您想象中更多的空间。如果您不需要它们，请前往“设置”→“系统”→ “通知”，关闭对您无用的提醒，或者在特定时间段启用“勿扰模式”，以避免干扰和额外的电量消耗。
恶意软件、杀毒软件及其对运行速度的影响
如果电脑突然变得运行缓慢，尤其是在打开包含大量可执行文件、安装程序或下载文件的文件夹时，可能是由于防病毒软件过度活跃，或者直接是由于后台运行了恶意软件或潜在的有害程序。
至少，请使用 Windows Defender 进行一次全面扫描：依次点击“设置”→“隐私和安全”→“Windows 安全中心”→ “病毒和威胁防护”，然后运行全面扫描。此外，如果您检测到恶意活动，请参阅相关指南，了解如何应对和保护自己。
如果您怀疑杀毒软件一直在扫描某个特定文件夹（例如，包含许多大型文件或安装程序的文件夹），您可以尝试暂时禁用实时防护并打开该文件夹。如果一切突然运行迅速，则很可能是杀毒引擎在作祟。
在这种情况下，让电脑处于无防护状态并非明智之举，但您可以将受影响的路径添加到杀毒软件的排除列表中，前提是您确定存储在那里的文件是安全的。请谨慎操作：如果杀毒软件标记了某个特定文件，最好将其删除，而不是强制将其排除。
网络文件夹、外部驱动器和节能
另一个常见的速度变慢原因是访问一段时间未使用的网络驱动器、外置硬盘或U盘时。许多NAS设备、U盘和带存储功能的路由器都会启用节能模式，在一段时间不活动后关闭内部驱动器，因此当您尝试从文件资源管理器访问它时，必须等待驱动器“唤醒” 。
典型症状是，当您点击网络映射文件夹或外部驱动器盘符时，资源管理器会卡顿几秒钟，然后才会最终显示内容。如果您遇到这种情况，请检查 NAS 或外置硬盘盒的节能选项，缩短睡眠时间，或者如果觉得睡眠时间过长，可以禁用深度睡眠模式。
您还可以阻止 Windows 对这些远程驱动器进行索引或深度分析。从索引位置中移除这些路径；如果您不需要缩略图或复杂详情，请在打开网络文件夹时切换到不带预览的简单列表视图或详细信息视图，这样资源管理器就能减少工作量。如果您经常使用外部驱动器，以下是一些选择合适的外部硬盘的技巧。
在需要频繁地在内置硬盘和外置硬盘之间复制大量数据的环境中，使用高速外置固态硬盘 (SSD) 代替老旧的 USB 2.0 机械硬盘 (HDD) 会带来显著的性能提升。老旧的 USB 2.0 机械硬盘会大幅延长“准备复制”的时间，并在使用过程中拖慢整个系统的运行速度。在这些情况下，性能差异也十分明显。
CPU和温度也很重要
这并非完全是硬盘或资源管理器的错。如果处理器满负荷运转或过热，系统本身会启动保护机制（过热降频），降低处理器速度，导致任何任务，无论多么简单，都会变得缓慢卡顿。如果检测到异常温度，请查看[相关章节/功能]中的指南。
借助任务管理器、HWMonitor 或类似程序等工具，您可以监控 CPU 使用率和温度。如果您发现即使关闭文件资源管理器，CPU 使用率仍然持续高于 80-90%，或者温度接近 90°C，则说明存在过充或散热不足的问题。
解决方法包括检查开机启动的程序、不需要的服务，以及最重要的——对电脑进行彻底的物理清洁。打开主机或笔记本电脑（如果您会的话），清理风扇、散热片和通风口的灰尘，通常可以降低几度温度，并恢复部分性能。
对于小型机器（迷你电脑、小型计算机），在通风口处放置一个USB风扇吹冷风会很有帮助。如果电脑已经用了几年，可能该更换处理器的导热硅脂了，不过如果您没有相关经验，最好还是交给专业技术人员来做。
物理维护和数据清理：释放空间并延长使用寿命
系统磁盘空间几乎已满会导致 Windows 和资源管理器运行缓慢。系统需要剩余空间来存放临时文件、创建还原点、虚拟内存以及执行无数内部任务。当可用磁盘空间百分比过低时，您会开始遇到系统卡顿、延迟以及运行速度极慢等问题。
在“此电脑”中检查主驱动器的状态，如果看到进度条几乎变成红色，请立即采取行动：卸载不使用的程序，将大文件（视频、旧备份、虚拟机等）移动到辅助驱动器，然后再次使用磁盘清理来清除乍一看看不到的残留文件。
此外，管理临时文件、缓存文件和重复文件也至关重要。许多浏览器和应用程序会存储数GB的不再需要的数据。Windows 10 和 11 的“设置”→“系统”→“存储”选项中，清晰地列出了占用空间的项目，只需点击几下即可删除其中许多文件。
从物理角度来看，建议定期打开电脑机箱清除灰尘，检查风扇，并确保整个散热系统运行正常。灰尘会起到隔热作用，如果积聚过多，会导致处理器、芯片组和固态硬盘过热，从而降低性能并缩短使用寿命。
对于笔记本电脑来说，每隔几年进行一次专业清洁和更换导热硅脂会产生很大的影响，尤其是在轻薄机型中，任何通风口的堵塞最终都会造成损害。
何时考虑更换硬件或浏览器
电脑性能总会达到一个极限，无论你如何优化，它都无法满足你的需求。如果你仍然使用机械硬盘作为主硬盘，那么升级到优质固态硬盘（SSD）可能是你最直观的提升：系统启动只需几秒，文件资源管理器瞬间打开文件夹，文件复制速度也飞快。
如果您已经拥有固态硬盘 (SSD) 但内存不足（如今重度使用通常需要 4 或 8 GB），升级到 16 GB 或更多可以避免 Windows 频繁地在内存和硬盘之间切换数据，从而减少卡顿、延迟和频繁访问页面文件的情况。如果您玩游戏或从事图形处理工作，稍新一些的显卡 (GPU) 也有助于提升桌面流畅度。
同时，如果尽管采取了各种措施，Windows 资源管理器仍然运行不正常，您始终可以求助于使用不同引擎和设计的替代文件资源管理器：从像 My Commander 或 Explorer++ 这样旨在直奔主题的轻量级选项，到像 Double Commander 这样具有双面板的更完整的选项，或像 Files 这样具有现代 UWP 类型界面的选项。
这些工具本身并不能修复损坏的磁盘或达到极限的 CPU，但它们可以在管理大量文件、在文件夹之间移动数据或使用选项卡或面板在同一窗口中处理多个打开的路径时，提供更流畅、更舒适的体验。
最终，恢复电脑速度需要综合考虑多种因素：清除历史记录和缩略图、管理索引、监控磁盘和 CPU 健康状况、移除恶意软件和不必要的程序、释放空间，以及在必要时升级固态硬盘 (SSD) 或更多内存 (RAM)。通过解决所有这些问题，文件资源管理器将不再成为瓶颈，您的电脑也将再次流畅运行，无需再像以前那样，每次打开文件夹或复制几个文件时都无休止地等待。
