- 更新 KB5051987 严重影响文件资源管理器，在许多情况下导致其无法使用。
- 安装问题：有些计算机在此过程中卡住或出现蓝屏等严重故障。
- 检测到的其他故障：网络摄像头无法工作、鼠标崩溃以及整体系统性能下降。
- 临时解决方案：建议卸载更新并暂停Windows 11自动更新。
Windows 11 再次因一次更新引发的问题而成为新闻焦点。这次是2025 年 2 月发布的KB5051987 更新，该更新导致多个漏洞，影响了大量用户。尽管此补丁最初旨在修复错误并提高系统稳定性，但结果却适得其反：许多用户反映他们的使用体验受到了严重影响。
更新 KB5051987 引起的问题
此次更新最显著的问题之一是文件资源管理器的故障。在某些电脑上，尝试访问桌面、文档或图片等文件夹时，这个重要的系统工具会无响应。而在另一些情况下，无论使用何种方法启动，它都根本无法打开。
最令人费解的是，资源管理器进程始终在后台运行，这一点可以在任务管理器中得到验证。然而，许多用户根本无法与其交互，这极大地增加了系统管理的难度。
安装错误和系统崩溃
除了文件资源管理器崩溃之外，其他用户也报告了更新安装过程中出现问题。一些用户反映安装过程卡在96%而无法完成，而另一些用户则反映安装时间过长且最终失败。
一些报告显示，该漏洞还会导致蓝屏死机或安装后无法启动 Windows 11。这种情况令用户感到沮丧，因为这并非微软操作系统首次因更新而出现问题。
更新导致的其他错误
问题不仅限于文件资源管理器和安装过程。据报道，网络摄像头、鼠标甚至任务栏等外围设备也出现了问题。一些用户注意到任务栏动画出现故障，而另一些用户则发现安装补丁后系统性能下降。
部分笔记本电脑的功耗有所增加，导致电池续航时间显著缩短。此外，剪贴板历史记录功能也出现故障，进一步影响了日常系统使用。
问题的临时解决方案
鉴于错误的严重性，许多用户都在寻找替代方案来缓解问题，直到微软提供最终解决方案。其中一个最受推荐的方案是卸载更新 KB5051987。要执行此操作，请按照以下步骤操作：
- 进入 组态 使用组合键 Win + I。
- 进入 Windows更新 然后选择 更新记录.
- 查找部分 卸载更新 并找到 KB5051987.
- 继续 卸载 并重新启动系统以应用更改。
此外，建议暂停自动更新，直到微软发布修正版本，以防止问题再次发生。
如果用户仍然遇到文件资源管理器的问题，一个可能的临时解决方法是打开任务管理器并重启 Explorer.exe 进程。但是，这只能暂时改善问题，并不能从根本上解决问题。
用户再次发现，旨在提升 Windows 11 安全性和稳定性的更新反而成了大麻烦，影响了系统的关键功能。虽然微软正在努力寻找永久解决方案，但目前最好的办法仍然是卸载该补丁，并等待后续更新。