- El Corte Inglés 銀行向其客戶通報了外部提供者儲存的個人資料遭到未經授權的存取的情況。
- 儘管該公司保證客戶身分和信用卡資料不會被用於詐欺性購買，但這些資料仍遭到洩露。
- 我們已實施了額外的安全措施，並已將該事件報告給相關部門。
- El Corte Inglés 建議受影響的用戶警惕可能的網路釣魚嘗試並更改密碼。
El Corte Inglés 遭受網路攻擊 該公司的客戶的個人資訊已遭洩露。該公司向用戶通報了來自第三方提供者的安全漏洞，該漏洞允許攻擊者存取身分和聯絡資料。儘管事件的全部細節尚未公開，但該公司表示，違規行為已立即發現並解決。
這起事件引起了顧客的擔憂，許多人在社群媒體上表達了不滿。主要擔心的是這些數據可能被用於以下欺詐行為： 網絡釣魚網路犯罪分子可以冒充 El Corte Inglés 來獲取更多個人資訊。
哪些資料已外洩？
根據英格列斯百貨提供的信息， 洩漏的資料包括姓名、姓氏、地址和信用卡號。 僅與公司內部採購相關。不過，該公司強調，僅憑這些資訊不足以進行詐欺交易，因此客戶可以繼續正常使用他們的卡片。
儘管有這些聲明，但許多客戶仍對洩露資料的性質以及缺乏有關資訊加密的詳細資訊表示擔憂，這為潛在的安全風險打開了大門。
英格列斯百貨的回應和採取的措施
El Corte Inglés 保證，在偵測到入侵後， 安全協定立即啟動 以減輕攻擊的影響。他們還要求受影響的供應商採取額外措施，以防止將來再發生類似事故。
該公司也向 主管資料保護機構 確保進行相關調查並保證遵守安全法規。
作為保護客戶措施的一部分，該公司還強調，絕不會透過電子郵件、電話或簡訊詢問密碼、安全代碼或敏感資訊。
對受影響客戶的建議
鑑於這種情況，El Corte Inglés 建議其客戶 改變你的密碼 訪問門戶網站並對可能的身份盜竊企圖保持警惕。
那些懷疑自己收到欺詐性電子郵件的人應避免點擊可疑鏈接，並直接聯繫 El Corte Inglés 客戶服務部門以核實任何官方通信。
另外，推薦 不分享個人信息 與第三方共享訊息，並在允許的服務中啟動額外的安全措施，如兩步驗證。有關如何保護資料的更多信息，您可以查閱 網絡安全.
顧客憤怒和缺乏透明度
英格列斯百貨在非正常時間向顧客發送訊息且內容籠統，這項行為招致了批評。許多用戶指出，這項策略似乎是為了盡量減少媒體影響，避免造成重大迴響。
另一個引起質疑的方面是決定不透露受影響提供者的名稱或提供有關資料是否加密的技術細節。這種缺乏透明度的情況受到了質疑，因為其他類似事件表明，資料加密是減少損失的關鍵。
一些顧客在社群媒體上表達了他們的不信任，並要求提供更多有關所發生事件的資訊。這場爭議激起了關於 數字安全 以及大公司保護用戶資料的責任。
針對英格列斯百貨的攻擊是近年來各行業公司遭遇的一系列安全漏洞之一。個人資料外洩是一個日益嚴重的問題，影響著客戶和公司，凸顯了 需要加強網路安全協議.
儘管該公司保證已經加強了安全措施以避免將來發生類似事件，但許多顧客的信心可能已經受到影響。一般建議仍維持 警惕可能的詐欺行為 並對任何可疑通信保持警惕。
