Microsoft Copilot：不同方案之間的差異以及每個方案包含的內容

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微軟 Copilot 系列產品已經變得如此龐大和多樣化，因此出現各種不同的名稱、價格和功能是很正常的。如果您需要進行比較，請查看我們的ChatGPT vs Gemini vs Copilot 比較。

本指南將詳細介紹Microsoft Copilot 的所有主要版本和方案：每個版本包含哪些功能、需要哪種許可證、適用人群以及與其他版本的差異。無論您是個人使用者、IT 經理、安全專家或開發團隊成員，本指南旨在協助您清楚了解各個版本和方案。

什麼是 Microsoft Copilot？為什麼會有這麼多套餐？

微軟使用「Copilot」作為其一系列生成式人工智慧代理的統稱，這些代理幾乎整合到其所有產品中，包括瀏覽器、Windows、Office、GitHub 和安全工具。它們都共享相同的底層技術：大型語言模型（例如 GPT-4 和 GPT-4 Turbo）、DALL·E 3 圖像模型以及 Bing 搜尋索引，用於從網路獲取最新資訊。

使用 Copilot 時，您實際上是在與對話式助理互動，它能夠根據您的提示產生文字、圖像、程式碼、摘要和分析。您可以讓它撰寫電子郵件、總結網頁內容、建立簡報、幫助您使用 Excel 公式或編寫程式碼片段，具體取決於 Copilot 的配置和上下文。它還可以根據描述創建 AI 生成的圖像。

這款助理可透過多種管道使用：瀏覽器、行動應用程式、桌面和整合應用程式。您可以免費透過 copilot.microsoft.com、Edge 瀏覽器、Bing 瀏覽器或行動應用程式使用它，也可以在其他 Microsoft 應用程式中使用它。付費方案則可提供更快的速度、更強大的型號優先存取權限、與 Microsoft 365 的深度整合以及企業級功能。

造成這種巨大混亂的原因是，Copilot 並非只有一個「付費版」，而是至少有兩個主要的商業計劃（Copilot Pro 和 Copilot for Microsoft 365），以及幾個專門的 Copilot（Dragon Copilot、Security Copilot、GitHub Copilot、Copilot Studio 等），每個都有自己的許可證和目標。

Microsoft Copilot 免費供個人使用

微軟 Copilot 的免費版本是所有用戶的入門方式。它是一款基於網頁的聊天服務，由生成式人工智慧驅動，可透過 copilot.microsoft.com、Microsoft Edge、Bing、微軟 Copilot 應用程式免費訪問，在某些情況下，它還整合到 Windows 系統中。

這款免費的 Copilot 專為個人任務和一般查詢而設計，當然，只要不分享敏感信息，您也可以將其用於工作。它依賴 Bing 的搜尋索引和 GPT-4 等模型來回答問題、生成文字、圖像或創意，所有資訊均來自網路。

免費版的功能包括：例如，您可以讓它幫您撰寫非正式郵件、制定辦公室休息區規則、講解如何撰寫一份優秀的簡歷，或產生生日賀卡圖片。重要的是，所有功能都基於公開資料；它無法存取您的電子郵件、內部文件或公司資料。

當您從工作設備存取 Copilot 時，如果您的組織也擁有 Microsoft 365 Copilot 許可證，您將看到一個選項，可以選擇「工作模式」或「個人模式」。在個人模式下，Copilot 使用您的個人 Microsoft 帳戶，並且僅使用網路資料；在工作模式下，它會將​​您重新導向至企業 Microsoft 365 Copilot 環境。

Copilot Pro：高要求個人使用者的進階方案

Copilot Pro 是一款高級訂閱服務，針對希望在個人或職業生活中充分利用人工智慧，但又不想使用 Microsoft 365 企業環境的個人使用者。它專為那些經常在個人層面使用 Word、Excel、PowerPoint 或 Outlook 並追求卓越效能的使用者而設計。

使用 Copilot Pro，您可以優先存取來自微軟和 OpenAI 的高級模型，即使在高峰時段也能獲得更快、更穩定的回應。此外，影像產生能力也大幅提升：您每天可以使用約 100 個 AI 影像增強器，而免費版僅提供約 15 個。

Copilot 的最大優勢之一是它與面向消費者的 Microsoft 365 應用程式的集成，尤其是在您擁有 Microsoft 365 個人版或家庭版的情況下。在這種情況下，您可以直接在 Word、Excel、PowerPoint、OneNote 和 Outlook 的網頁版和桌面版中使用 Copilot 來編寫、匯總或轉換內容。

在日常使用中，Copilot Pro 讓您比免費版更流暢、更有效率地起草複雜文件、分析電子表格資料、建立專業簡報並產生創意內容。您也可以切換不同的 AI 模型，以優化您的使用情境或進一步加快影像產生速度。

Copilot Pro 的價格約為每位用戶每月 20-22 歐元，具體價格取決於市場。如果您經常使用 Office 工具，並且重視 AI 輔助帶來的時間節省，那麼這項投資絕對物有所值。微軟通常會提供一個月的免費試用期，以便您在訂閱前體驗是否真的有效。

Copilot for Microsoft 365：與您的資料連結的企業計劃

Copilot for Microsoft 365 是專為企業、組織和教育機構設計的選項。它是某些Microsoft 365和 Office 365 方案的付費附加元件，旨在透過 Microsoft Graph 直接處理企業資料。

此計劃按使用者每月授權（在許多市場中，每個使用者約 30 美元），並且只能在某些現有訂閱之上添加：Microsoft 365 商業基礎版、標準版或高級版；Microsoft 365 E3、E5、F1 或 F3；Office 365 E1、E3、E5 或 F3；以及學術計劃，例如 A65353A 365353；

與 Copilot Pro 相比，Copilot for Microsoft 365 的主要區別在於它與 Microsoft Graph 集成，並繼承了組織的所有安全性、身分、隱私和合規性策略。這使得助理能夠在遵守權限的前提下存取電子郵件、聊天記錄、SharePoint 和 OneDrive 文件、Teams 會議以及其他內部資料。

透過這種集成，獲得許可的使用者可以使用 Copilot在 Outlook 電子郵件、Word 文件和 SharePoint 文件中搜尋信息，產生長文件摘要，綜合電子郵件線程，在 Teams 中準備議程和會議摘要，或建立圖像以集成到 PowerPoint 簡報中，所有這些都由組織資料支援。

此外，與Copilot Pro 相比，Copilot for Microsoft 365 與 Microsoft 生態系統的整合範圍更廣。它可透過 m365.cloud.microsoft、適用於裝置的 Microsoft 365 Copilot 應用、Microsoft Edge、Bing 以及 Microsoft 365 應用程式本身使用，並可與 Microsoft Teams、Loop、Forms 和其他服務進行進階整合。

例如，在 Teams 中，Copilot 可以匯總長達 30 天的聊天記錄，幫助您從會議中得出結論、識別待辦任務或總結複雜的協作。在 Loop 中，它支援協作內容創建；在 Forms 中，它可以幫助您編寫問題並設計統一的問卷。

對於管理員而言，Copilot for Microsoft 365 包含治理和分析工具，例如 Microsoft 365 管理中心中的 Copilot 頁面或 Microsoft Viva Insights 中的 Copilot 儀表板，這些工具使他們能夠監控使用情況、影響並做出採用決策。它還利用 Copilot Studio 來客製化體驗並創建特定於業務的插件和代理程式。

Copilot Pro 和 Copilot for Microsoft 365 的主要差異

在比較這兩個付費方案時，典型的問題是：為 Microsoft 365 版 Copilot 支付更多費用是否值得？兩者都比免費版效能更高，並且都將 Copilot 整合到 Office 網頁版和桌面應用程式中，但它們之間存在一些重要的細微差別。

首先，Copilot for Microsoft 365 更專注於企業用戶：它需要特定的 Microsoft 365/Office 365 套餐，包含集中式管理功能，與 Microsoft Graph 集成，並繼承公司原有的安全和合規層。而 Copilot Pro 則是為個人高強度使用而設計，無需企業管理。

其次，Copilot for Microsoft 365 提供更強大的應用程式整合功能。例如，您不僅可以在 Word、Excel、PowerPoint、OneNote 和 Outlook 等核心應用程式中使用 Copilot，還可以在 Teams、Loop 或 Forms 中以更高級的方式使用它。 Copilot Pro 則主要專注於為個人使用者提供更佳的 Office 應用程式體驗。

第三，Copilot for Microsoft 365可透過 Microsoft Graph 直接存取您的內部數據，從而能夠基於聊天記錄、電子郵件、文件和其他組織資產做出回應。 Copilot Pro 則不具備這種企業資料存取權限；它仍然局限於個人領域和公共網路。

最後，在策略層面，Copilot for Microsoft 365 提供端對端的企業資料保護，包括 Entra ID（原 Azure AD）身分認證、合規性、基於角色的存取控制以及清晰的治理框架。 Copilot Pro 可根據 Microsoft 策略保護您的個人數據，但它不具備大型組織所期望的集中式治理功能。

Microsoft 365 Copilot Chat 和 Work IQ 智慧層

在 Microsoft 365 環境中，區分Copilot Chat 和完整的 Microsoft 365 Copilot 授權非常重要。 Copilot Chat 是一種基於 Web 的 AI 聊天體驗，它會自動包含在許多 Microsoft 365 訂閱中，允許使用者透過瀏覽器和某些應用程式與進階模型互動。

透過 Copilot Chat，企業可以提供安全的 AI 聊天服務，並具備企業級資料保護和內建的 IT 控制功能，使用者可透過 m365copilot.com、Microsoft 365 Copilot 應用、Teams、Outlook 或 Microsoft Edge 存取該服務。此外，它還提供按需付費客服人員、文件上傳、圖像生成以及 Copilot Pages 等功能。

額外的 Microsoft 365 Copilot 授權擴展了此體驗，讓您在「網頁」和「工作」模式下使用聊天功能，建立自訂代理，使用 Copilot Analytics 衡量其效果，並將助手與 Office 應用程式進一步整合。透過登入您的 Microsoft Entra 企業帳戶，您可以在僅使用工作資料（圖表）的模式和同時聚合來自網際網路的結果的模式之間切換。

Work IQ進一步增強了這一切，它是一個智慧層，能夠統一您的工作環境。 Work IQ 將您的電子郵件、文件、會議、工作流程和專業關係連結起來，讓 Copilot 不僅能夠理解孤立的內容，還能理解您的工作模式、習慣和偏好。

Work IQ整合了來自Microsoft 365的內容和元數據、透過連接器整合的業務數據，以及源自Microsoft 365數據和業務線系統的綜合語意索引。此外，它還利用Copilot的記憶功能來識別使用者的風格、習慣和偏好，從而產生更精準、更主動的回應。

微軟安全副駕駛：網路安全團隊的計劃

Microsoft Security Copilot 是一款專為安全專業人員打造的輔助工具，專注於加速事件回應、威脅搜尋、安全態勢管理以及可操作的情報。

此 Copilot 以組織層級授權，並與 Microsoft 安全生態系統中的其他關鍵服務集成，例如 Microsoft Defender XDR、Microsoft Purview、Microsoft Intune、Microsoft Entra 以及一些第三方服務。它存取安全分析師的 Entra ID 帳戶有權存取的資料。

其功能包括建立威脅事件摘要和自動產生報告、指導調查可能被入侵的使用者帳戶、獲取有關設備的詳細資訊（包括其合規狀態）以及智慧匯總 DLP 或內部風險管理警報。

對於擁有 SOC（安全營運中心）或專門安全團隊的組織而言，Security Copilot 可以成為真正的副駕駛，識別威脅、確定行動優先順序並記錄調查結果，從而縮短回應時間並提高報告品質。

GitHub Copilot：開發者的 AI 藍圖

這個助手會分析你的文件上下文和註釋，並建議整行程式碼、程式碼區塊、函數，甚至是單元測試。你也可以與助手對話，尋求特定程式碼片段的幫助、理解錯誤或探索其他實作方式。

GitHub Copilot 通常按組織或個人使用者層級授權，並對某些群體（例如經過驗證的學生和教師）免費開放。許多公司將其作為開發團隊的標準生產力工具。

如果您希望組織中的開發人員利用 AI 來加速程式碼編寫、減少重複性任務並學習新的 API 或框架，那麼 GitHub Copilot 就是最合適的方案，它與其他更面向業務的 Copilot 方案相輔相成。

Microsoft Copilot Studio 和 Microsoft 365 中的 Agent Builder

Microsoft Copilot Studio 是一個低程式碼平台，用於建立和自訂 Copilot 代理程式。它提供了一個圖形介面，您可以在其中定義提示、連接器和對話流程，從而建立滿足您組織需求的助手。

這些代理商可以自動執行跨部門的業務流程，例如內部支援、變更管理、會議來賓管理和使用者支援。您可以重複使用現有代理、擴充現有代理程式或從頭開始建立新代理，並將它們連接到 Microsoft 365 資料和外部系統。

Copilot Studio 許可證與組織關聯，可讓您定義資料來源、建立自訂連接器並控制每個代理程式的範圍，確保它們僅存取必要的資訊並遵守安全策略。

同時，Microsoft 365 Copilot Agent Builder是Microsoft 365 Copilot 中的一種情境化體驗（例如在 Teams 或 Copilot Chat 中），它允許業務使用者在不離開日常工作流程的情況下快速建立小型代理程式。

此生成器專為需要敏捷和簡單解決方案的小團隊而設計：他們無需在 Copilot Studio 中設置完整的項目，即可構建一個輕量級代理，該代理可以回答常見問題、查詢特定知識庫或幫助處理非常具體的日常流程。

其他專業輔助工具：Dynamics 365、Power Platform 等

除了更宏大的計畫之外，微軟還針對不同的業務領域部署了特定的「副駕駛」系統，尤其是在 Dynamics 365 和 Power Platform 中。雖然它們共享相同的 AI 基礎架構，但它們的實作方式更加重視功能性。

Dynamics 365 Copilot 將生成式 AI 功能整合到 CRM 和 ERP 應用程式中，例如，協助編寫業務回應、總結客戶互動、產生提案或分析銷售和服務資料。

Power Platform Copilot 則為Power Apps、Power Automate 或 Power BI 等工具中的低程式碼解決方案創建者提供支持，允許他們用自然語言描述想要建立的內容，並讓 Copilot 產生應用程式、流程或資料查詢。

微軟還針對非常具體的領域（財務、供應鏈等）推出了其他垂直領域的“副駕駛”，這些領域通常是 Dynamics 365 產品或其他高級產品的一部分，始終遵循“在您工作的應用程序內陪伴您的 AI 代理”這一相同概念。

既然有免費版，為什麼還要付費購買 Copilot 呢？

Copilot 的基礎版本足以滿足偶爾使用、一般查詢和簡單的個人任務。然而，付費方案在效能、整合和管理三個方面提供了顯著優勢。

在效能方面，Copilot Pro 和 Copilot for Microsoft 365 套件提供專用容量和 GPT-4 及 GPT-4 Turbo 的優先存取權限，從而降低延遲，即使在高峰期也能確保流暢運作。與免費版本相比，它們還提高了圖像生成速度和品質。

在整合方面，Copilot Pro 和 Copilot for Microsoft 365 都將人工智慧直接引入您日常使用的應用程式：Word、Excel、PowerPoint、OneNote 和 Outlook，無論是在網頁版還是桌面版。 Copilot for Microsoft 365 也將這種整合擴展到 Teams、Loop、Forms 和其他關鍵服務，使其在協作環境中特別強大。

在企業層面，Copilot for Microsoft 365繼承了 ​​Microsoft 365 的安全性、隱私和合規性策略，並允許管理員管理助理的使用、控制存取權限、使用 Copilot Studio 自訂體驗，並透過專用儀表板監控影響。

儘管微軟明確將Copilot Pro 定位為個人服務，將 Copilot for Microsoft 365 定位為企業解決方案，但實際上許多組織會將兩種模式結合起來：一些員工使用免費版或專業版的 Copilot，而其他關鍵角色則根據其職能訪問 Copilot for Microsoft 365、Security Copilot 或 GitHub Copilot。

面對如此豐富的選擇，選擇合適的方案需要評估您需要人工智慧查看哪些資料、希望將其整合到哪些應用程式中，以及您的組織需要何種層級的控制和安全性。從 Copilot Pro 的深度個人使用，到 Copilot for Microsoft 365、Security Copilot、GitHub Copilot 和 Copilot Studio 的全面企業部署，該生態系統的方案幾乎涵蓋了所有人工智慧驅動的生產力和業務場景。