- الوصول إلى بيئة الاستعادة من خلال الإغلاق القسري أو الوسائل الخارجية.
- إزالة تصحيحات الجودة أو الميزات من قائمة الخيارات المتقدمة.
- استخدام أدوات متقدمة مثل موجه الأوامر وأوامر DISM.
- خيارات استعادة النظام وإعادة تثبيته مع الحفاظ على الملفات الشخصية.
إنه كابوس كلاسيكي: تستيقظ، تشغل جهاز الكمبيوتر، وبعد تحديث تلقائي لنظام ويندوز 11، تجد أن النظام قد تجمد أو أنه ببساطة لا يعمل. على الرغم من أن مايكروسوفت تحاول ضمان سلاسة عمل كل شيء، إلا أن الواقع هو أن بعض التحديثات قد تتسبب في تعارضات خطيرة تجعل الكمبيوتر غير قابل للاستخدام أو تتسبب في توقف استجابة الفأرة ولوحة المفاتيح.
إذا واجهتك هذه المشكلة، فلا تيأس أو تفكر فورًا في إعادة تهيئة كل شيء، فهناك عدة طرق لاستعادة النظام إلى وضعه السابق. بناءً على إمكانية الوصول إلى النظام، ولو جزئيًا، أو إذا كان جهاز الكمبيوتر لا يستجيب تمامًا، سنحتاج إلى تطبيق استراتيجيات مختلفة للعودة إلى الإصدار السابق السليم.
طرق للوصول إلى نظام التشغيل ويندوز عندما لا يزال بإمكانك
إذا بدأ تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ولكنك لاحظت أنه يعمل ببطء شديد أو أن بعض التطبيقات لا تفتح، فإن أسهل حل هو استخدام لوحة التحكم المدمجة. ما عليك سوى الانتقال إلى قائمة ابدأ، ثم إلى الإعدادات، والعثور على قسم تحديثات ويندوز. من هناك، ادخل إلى سجل التحديثات وابحث عن زر "إلغاء تثبيت التحديثات". بمجرد ظهوره في القائمة، حدد موقع آخر تحديث تم تثبيته بناءً على التاريخ، ثم انقر فوق "إزالة".
أما لمن يفضلون طريقة أسرع وأكثر مباشرة، فيمكنهم استخدام موجه الأوامر. افتح موجه الأوامر كمسؤول، ثم نفّذ الأمر `wusa /uninstall /kb:XXXXXXX` ، مع استبدال `x` برمز التحديث الذي ترغب في إزالته. هذه الطريقة مثالية لمن لا يرغبون في التنقل بين قوائم الإعدادات المتعددة.
ماذا تفعل إذا لم يبدأ تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو إذا علق على شاشة زرقاء؟
عند فشل عملية الإقلاع بشكلٍ مفاجئ، يكون الحل الوحيد هو بيئة استعادة نظام ويندوز (WinRE). للدخول إلى هذا الوضع، إليك حيلة فعّالة : قم بتشغيل الكمبيوتر، وبمجرد ظهور شعار ويندوز، اضغط باستمرار على زر الطاقة. في المرة الرابعة، سيكتشف النظام المشكلة وينقلك تلقائيًا إلى قائمة الإصلاح.
بمجرد دخولك إلى هذه البيئة، يصبح المسار بسيطًا: انتقل إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها، ثم إلى الخيارات المتقدمة، وحدد إلغاء تثبيت التحديثات . ستجد هنا خيارين رئيسيين: إزالة آخر تحديث للجودة (والذي عادةً ما يكون عبارة عن تصحيحات شهرية) أو تحديث الميزات (والذي يتضمن تغييرات جوهرية في النظام). جرّب تحديث الجودة أولًا، لأنه غالبًا ما يكون سبب المشكلة.
حلول متقدمة باستخدام منفذ USB والأوامر
إذا لم ينجح وضع الاسترداد الداخلي أو ظهرت لك أخطاء، فستحتاج إلى إنشاء وسائط تثبيت على جهاز كمبيوتر آخر باستخدام محرك أقراص USB بسعة 8 جيجابايت على الأقل وأداة مايكروسوفت الرسمية. وبتشغيل جهاز الكمبيوتر من محرك أقراص USB هذا (عن طريق تغيير ترتيب الإقلاع في BIOS)، ستتمكن من الوصول إلى خيار "إصلاح جهاز الكمبيوتر" ، والذي سيفتح قائمة استرداد أكثر قوة واستقرارًا.
من موجه الأوامر في هذا الوضع، يمكنك محاولة إصلاح صورة النظام باستخدام أوامر قوية. يساعد استخدام الأمر `DISM /Online /Cleanup-image /Restorehealth` في إصلاح الملفات التالفة، بينما يتحقق الأمر `sfc /scannow` من سلامة النظام. إذا لم ينجح أي من هذين الأمرين، يمكنك استخدام Diskpart لتحديد حرف محرك الأقراص الذي يوجد عليه نظام Windows، ثم إزالة الحزمة المُسببة للمشكلة يدويًا باستخدام DISM.
الخيارات النهائية: الترميم وإعادة التثبيت
إذا لم يكن حذف التحديث كافيًا، يمكنك تجربة استعادة النظام إلى نقطة استعادة سابقة . يعيد هذا الخيار جهاز الكمبيوتر إلى حالته قبل بضعة أيام، مما يزيل أي تغييرات حديثة في سجل النظام أو برامج التشغيل. إذا لم تكن لديك أي نقاط استعادة مُنشأة، فإن خيار "إعادة ضبط هذا الكمبيوتر" هو الملاذ الأخير، مع اختيار " الاحتفاظ بملفاتي" حتى لا تفقد مستنداتك الشخصية أثناء إعادة تثبيت نواة نظام التشغيل.
تكمن القدرة على استعادة جهاز الكمبيوتر بعد فشل التحديث في معرفة كيفية التنقل في قائمة الاستعادة واستخدام أدوات تنظيف الصور وإلغاء تثبيت التصحيحات، سواء من خلال الواجهة الرسومية أو طرفية الأوامر، مما يسمح لجهاز الكمبيوتر بالعمل مرة أخرى دون الحاجة إلى مسح جميع المعلومات الموجودة على القرص الصلب.