كيفية إصلاح مشكلة عدم استجابة مستكشف الملفات في نظام التشغيل Windows 11

إنفورماتيك ديجيتال » الموارد » كيفية إصلاح مشكلة عدم استجابة مستكشف الملفات في ويندوز 11

عندما يتوقف مستكشف الملفات في نظام التشغيل ويندوز 11 عن الاستجابة ، تشعر وكأنك محروم تمامًا من الوصول إلى جهازك: لا يمكنك الوصول إلى مستنداتك، ويومض شريط المهام أو يختفي لبضع ثوانٍ، ومهما نقرت على الأيقونة، لا يفتح أي شيء. وإذا كنت تستخدم الكمبيوتر أيضًا للعمل أو الدراسة، فقد يصبح الوضع محبطًا للغاية.

الخبر السار هو أنه يمكنك في أغلب الأحيان إصلاح المشكلة بنفسك في المنزل ، دون الحاجة إلى اصطحاب حاسوبك المحمول إلى مركز صيانة. في كثير من الحالات، يعود سبب المشكلة إلى أخطاء مؤقتة، أو تلف في ذاكرة التخزين المؤقت، أو برامج تشغيل قديمة، أو ملفات نظام تالفة، أو برامج خارجية تتداخل مع النظام دون داعٍ. في هذا الدليل، ستتعرف خطوة بخطوة على كيفية معالجة جميع هذه الأسباب واستعادة استقرار وسلاسة مستكشف الملفات في نظام التشغيل ويندوز 11.

لماذا لا يستجيب مستكشف الملفات في Windows 11

قبل البدء في إجراء أي تعديلات، من المهم أن تفهم أن explorer.exe عملية أساسية في النظام : فهي تتحكم في مستكشف الملفات، وشريط المهام، وقائمة ابدأ، وجزء كبير من واجهة ويندوز الرسومية. أي مشكلة فيها تظهر فورًا على شكل أعطال، أو شاشات سوداء مؤقتة، أو نوافذ لا تفتح.

من أكثر المشاكل شيوعًا في نظام التشغيل ويندوز 11 اختفاء شريط المهام لبضع ثوانٍ عند النقر على أيقونة مستكشف الملفات، ثم ظهوره مجددًا، دون أن تفتح النافذة . أحيانًا تظهر نافذة مستكشف الملفات سوداء لفترة وجيزة ثم تُغلق فجأة. وقد يحدث أيضًا أن يتوقف مستكشف الملفات عن الاستجابة فور تسجيل الدخول.

وراء هذا السلوك الغريب عدة أسباب محتملة: ملفات النظام التالفة، والتحديثات التي بها مشاكل، وبرامج تشغيل الرسومات القديمة، وذاكرة التخزين المؤقت التالفة، وأعطال ذاكرة الوصول العشوائي، أو برامج الطرف الثالث مثل برامج مكافحة الفيروسات، أو أدوات التخصيص، أو التطبيقات المثبتة حديثًا.

أبلغ بعض المستخدمين الذين قاموا بترقية نظام التشغيل من ويندوز 10 إلى ويندوز 11 عن فقدان بعض الميزات، مثل مربع البحث في مستكشف الملفات واختصارات "نسخ إلى" و"نقل إلى" . في العديد من أجهزة الكمبيوتر، تُوحي هذه التغييرات في واجهة المستخدم، بالإضافة إلى أعطال مستكشف الملفات، بأن "لا شيء يعمل كما كان من قبل".

باختصار، قد تنجم المشكلة إما عن أخطاء داخلية في نظام ويندوز أو عن تدخل خارجي. لذا، فإن الاستراتيجية الأكثر فعالية هي تجربة حلول مختلفة، بدءًا من أبسطها (إعادة تشغيل العملية) وصولًا إلى أكثرها تعقيدًا (تعديل سجل النظام أو استخدام أدوات الإصلاح).

أعد تشغيل مستكشف الملفات من إدارة المهام

ينبغي أن تكون المحاولة الأولى دائماً هي إعادة تشغيل عملية مستكشف ويندوز ، بدلاً من إيقاف تشغيل الكمبيوتر بالكامل ثم إعادة تشغيله. يؤدي هذا إلى إعادة ضبط الواجهة الرسومية، وفي كثير من الحالات يعيد تشغيل المستكشف في غضون ثوانٍ.

للقيام بذلك بسرعة، اضغط على CTRL + ALT + DELETE واختر "إدارة المهام"، خاصةً إذا كنت تشك في وجود خلل يتسبب في تعدد عمليات إدارة المهام . في علامة التبويب "العمليات"، ابحث عن "مستكشف ويندوز "، وانقر بزر الماوس الأيمن عليه، ثم اختر "إعادة التشغيل". من الطبيعي أن يختفي شريط المهام وسطح المكتب لفترة وجيزة ثم يظهران مجددًا.

إذا لم تكن العملية مدرجة، يمكنك إنشاء مهمة جديدة يدويًا . في إدارة المهام، افتح قائمة "ملف" وحدد "تشغيل مهمة جديدة". اكتب explorer.exe ، وحدد المربع المجاور لـ "إنشاء هذه المهمة بصلاحيات المسؤول"، ثم انقر فوق "موافق" لإعادة تشغيل مستكشف الملفات.

بعد إعادة تشغيل العملية، تحقق مما إذا كان مستكشف الملفات يفتح بشكل طبيعي من شريط المهام أو شريط البحث. إذا كان الأمر كذلك، فمن المحتمل أن المشكلة كانت مؤقتة ولن تحتاج إلى القيام بأكثر من ذلك، باستثناء مراقبة ما إذا كانت تحدث بشكل متكرر.

مسح ذاكرة التخزين المؤقت وسجل مستكشف الملفات

يحتفظ مستكشف ويندوز بسجل وذاكرة تخزين مؤقتة للمواقع والعروض والاختصارات لتسريع تحميل كل شيء. عندما تتلف هذه البيانات أو تُحمّل فوق طاقتها، فمن الشائع جدًا مواجهة أعطال أو بطء شديد أو الشعور بأن المستكشف "لا يعمل".

إحدى الطرق البسيطة لتخفيف هذا العبء هي استخدام خيارات مستكشف الملفات . من قائمة ابدأ، ابحث عن "خيارات مستكشف الملفات" وافتح أول نتيجة. في علامة التبويب "عام"، انقر فوق زر "مسح" بجوار "مسح سجل مستكشف الملفات" لإزالة المسارات والاختصارات المستخدمة مؤخرًا.

إذا كانت المشكلة ناتجة عن خلل أعمق، يمكنك حذف مجلد "الوجهات التلقائية " الذي يستخدمه نظام ويندوز لتخزين العناصر المثبتة والعناصر الحديثة. افتح نافذة "تشغيل" بالضغط على مفتاحي Windows + R ، واكتب مسار مجلد "الوجهات التلقائية " (ستجده موثقًا في العديد من الأدلة التقنية)، ثم احذف جميع محتوياته. بعد ذلك، أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر.

بعد مسح هذا النوع من البيانات، قد يستغرق النظام وقتًا أطول قليلًا لعرض العناصر التي يتم الوصول إليها بكثرة في البداية، ولكنه في المقابل يزيل تعارضات ذاكرة التخزين المؤقت المحتملة التي قد تعيق عمل مستكشف الملفات . إذا تم فتحه دون توقف بعد إعادة التشغيل، فهذا يعني أن المشكلة كانت من هناك.

تشغيل SFC وDISM لإصلاح ملفات النظام التالفة

عندما تظهر رسالة أو عرض يفيد بأن مستكشف الملفات "لا يستجيب"، فإن السبب الشائع هو تلف ملفات النظام . يوفر نظام ويندوز أداتين قويتين لهذا الغرض: مدقق ملفات النظام (SFC) وDISM، الذي يقوم بإصلاح صورة النظام.

أسهل طريقة هي فتح موجه الأوامر بصلاحيات المسؤول . اضغط على مفتاحي Windows + R، واكتب cmd ، وبدلاً من الضغط على مفتاح Enter، استخدم مفاتيح Ctrl + Shift + Enter . وافق على التحكم في حساب المستخدم إذا طُلب منك ذلك.

أولاً، شغّل أداة إصلاح الصورة باستخدام الأمر DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth وانتظر حتى تصل إلى 100%. قد تستغرق هذه العملية عدة دقائق، لذا يُفضّل عدم التدخل أثناء تشغيلها لتجنب أي انقطاعات.

بعد انتهاء عملية DISM، شغّل فحص SFC باستخدام الأمر `sfc /scannow` . ستفحص هذه الأداة ملفات Windows الأساسية، وإذا اكتشفت أخطاءً، فستستبدلها بنسخ سليمة. يُبلغ العديد من المستخدمين عن رسائل مثل "عثرت حماية موارد Windows على ملفات تالفة وقامت بإصلاحها بنجاح "، وهذا مؤشر جيد.

بعد إتمام الفحصين، أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر لتطبيق جميع التغييرات، ثم اختبر مستكشف الملفات مرة أخرى. إذا كانت المشكلة ناتجة عن خلل داخلي في نظام التشغيل Windows 11، فمن المفترض أن تقل حالات التعطل أو تختفي تمامًا.

التحقق من القرص وذاكرة الوصول العشوائي (CHKDSK وتشخيص الذاكرة)

إذا كان مستكشف الملفات يُغلق أو يتجمد بشكل متكرر، فمن المحتمل وجود قطاعات تالفة على القرص أو أعطال في ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) تؤثر على عمليات النظام. وهنا يأتي دور أداة CHKDSK وأداة تشخيص ذاكرة ويندوز.

لفحص القرص، اكتب "موجه الأوامر" في شريط بحث ويندوز، ثم انقر بزر الماوس الأيمن، واختر "تشغيل كمسؤول ". بعد ذلك، استخدم الأمر ` chkdsk C: /f /r` ، واضغط على مفتاح Y للتأكيد إذا طُلب منك ذلك لتشغيل الفحص بعد إعادة التشغيل. ثم أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر، ودع ويندوز يفحص القرص بحثًا عن الأخطاء المادية والمنطقية.

بعد تأمين القرص الصلب، يُنصح بفحص ذاكرة الوصول العشوائي (RAM). اضغط على مفتاحي Win + R ، واكتب mdsched ، ثم اضغط على Enter لفتح أداة تشخيص ذاكرة Windows . اختر خيار "إعادة التشغيل الآن والتحقق من وجود مشاكل (موصى به)" وانتظر حتى يكتمل الفحص.

إذا اكتشف هذا البرنامج أخطاءً في الذاكرة، فستحتاج إلى استبدال وحدة ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) أو التحقق من وجود توصيلات متسخة أو مفكوكة. قد تتسبب الذاكرة المعيبة في تعطل برنامج explorer.exe والعديد من التطبيقات الأخرى بشكل عشوائي، دون أن يبدو أن المشكلة في الجهاز للوهلة الأولى.

حافظ على تحديث Windows 11 وبرامج التشغيل

مصدر آخر للأخطاء هو استخدام نظام قديم أو نظام يحتوي على تحديثات متضاربة . مع أن تحديثات ويندوز قد تكون مزعجة أحيانًا، إلا أنها تُصلح العديد من الأخطاء الداخلية التي تؤثر على مستكشف الملفات.

افتح الإعدادات بالضغط على مفتاحي Windows + I، ثم انتقل إلى "التحديث والأمان". بعد ذلك، انتقل إلى "تحديث Windows" وانقر على "التحقق من وجود تحديثات". إذا ظهرت أي تحديثات معلقة، فقم بتثبيت جميع التحديثات المهمة وأعد تشغيل جهاز الكمبيوتر لضمان تطبيق إصلاحات الاستقرار.

وبالمثل، لا ينبغي إغفال برنامج تشغيل بطاقة الرسومات (GPU) . يعتمد مستكشف الملفات بشكل كبير على طبقة الرسومات لعرض الأيقونات والمعاينات والرسوم المتحركة، لذا فإن برنامج التشغيل القديم أو التالف قد يتسبب في أعطال مفاجئة أو شاشات سوداء عابرة.

أفضل طريقة هي زيارة موقع الشركة المصنعة لوحدة معالجة الرسومات (NVIDIA، AMD، Intel، إلخ) مباشرةً وتنزيل أحدث برنامج تشغيل متوافق مع إصدار Windows 11 لديك. ثبّت برنامج التشغيل باتباع تعليمات المعالج، ثم أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر بعد الانتهاء. توفر أدوات خارجية مثل Driver Easy فحصًا تلقائيًا لبرامج التشغيل، ولكن يُفضّل دائمًا التحقق من التنزيل على الموقع الرسمي.

إذا لاحظت أن المشكلة بدأت مباشرةً بعد تحديث معين لنظام التشغيل Windows 11، يمكنك التراجع عن هذا التحديث وإلغاء تثبيته . من الإعدادات > "التحديث والأمان"، انتقل إلى "تحديث Windows" > "عرض سجل التحديثات" > "إلغاء تثبيت التحديثات"، حدد موقع أحدث تحديث، وانقر عليه نقرًا مزدوجًا، ثم أكد العملية بالنقر على "نعم".

قم بإجراء تمهيد نظيف لنظام التشغيل Windows 11

ترتبط العديد من حالات تعطل مستكشف الملفات ببرامج خارجية يتم تحميلها عند بدء التشغيل وتتداخل مع عمل النظام الطبيعي. قد يتسبب برنامج مكافحة فيروسات مفرط الحساسية، أو أداة تخصيص شريط المهام، أو تطبيق سيئ البرمجة في تجميد ملف explorer.exe.

للتأكد من أن هذا هو الحال لديك، يمكنك إجراء إعادة تشغيل نظيفة ، أي تشغيل نظام ويندوز مع الخدمات والبرامج الأساسية فقط. افتح مربع حوار "تشغيل" (Windows + R)، واكتب msconfig ، ثم اضغط على Enter لفتح "تكوين النظام".

في علامة التبويب "الخدمات"، حدد خانة "إخفاء جميع خدمات Microsoft" وانقر على "تعطيل الكل" لإبقاء خدمات Microsoft فقط نشطة. ثم انتقل إلى علامة التبويب "بدء التشغيل" وافتح "إدارة المهام"، حيث يمكنك تعطيل كل برنامج يعمل عند بدء التشغيل.

بعد تعطيل البرامج الأساسية فقط، أغلق مدير المهام، ثم انقر على "موافق" في نافذة "تكوين النظام"، وأعد تشغيل جهاز الكمبيوتر. إذا كان مستكشف الملفات يعمل الآن بشكل طبيعي، فمن شبه المؤكد أن أحد البرامج المعطلة كان سبب المشكلة.

في هذه الحالة، يُنصح بإعادة تنشيط عناصر بدء التشغيل واحدًا تلو الآخر حتى تجد العنصر المسبب للمشكلة، أو ببساطة قم بإلغاء تثبيت التطبيقات التي قمت بتثبيتها قبل بدء المشاكل مباشرة.

إصلاح المشكلة من سجل Windows

عند فشل مسح ذاكرة التخزين المؤقت، وإصلاحات SFC/DISM، والتشغيل النظيف، يوجد خيار أكثر تقدماً: تعديل سجل ويندوز . قد تمنع بعض القيم التالفة المخزنة هناك مستكشف الملفات من العمل بشكل صحيح.

قبل أي شيء آخر، من الضروري إنشاء نقطة استعادة للنظام أو تصدير جزء من سجل النظام الذي ستعدّله، تحسبًا لأي مشكلة. ثم افتح نافذة "تشغيل" (Windows + R)، واكتب regedit ، واضغط على Enter، مع الموافقة على منح صلاحيات المسؤول عند ظهور المطالبة.

في محرر التسجيل، انتقل إلى المسار الموضح في الأدلة التقنية لحل هذه المشكلات (عادةً ما يتضمن مفاتيح متعلقة بـ BagMRU وBags ، والتي تخزن معلومات حول طرق عرض المجلدات). بمجرد الوصول إلى هناك، انقر بزر الماوس الأيمن على المفتاح الذي به المشكلة (على سبيل المثال، BagMRU) وحدد "حذف"، مع تأكيد التحذير الأمني.

بعد ذلك، حدد موقع المفتاح الآخر المرتبط واحذفه (مثل Bags أو Sacs، حسب الحالة). عند الانتهاء، أغلق محرر التسجيل وأعد تشغيل جهاز الكمبيوتر. سيقوم نظام Windows بعد ذلك بإعادة إنشاء هذه المفاتيح تلقائيًا بقيم جديدة ، مما يحل غالبًا مشكلات مستكشف الملفات المستمرة.

استخدم الإصلاح التلقائي وحاول استعادة النظام

إذا كان النظام يعاني من تلف داخلي أكثر خطورة، فقد تحتاج إلى استخدام أداة الإصلاح التلقائي لنظام ويندوز ، والتي تحاول تصحيح الأخطاء في سجل النظام ومكونات بدء التشغيل الأخرى. لتشغيلها، انتقل إلى الإعدادات > التحديث والأمان > الاسترداد. ضمن خيارات بدء التشغيل المتقدمة، انقر فوق إعادة التشغيل الآن.

عند ظهور شاشة "اختر خيارًا" الزرقاء، حدد "استكشاف الأخطاء وإصلاحها" > "خيارات متقدمة" > "إصلاح بدء التشغيل" . اختر حسابك، وأدخل كلمة المرور إذا طُلب منك ذلك، ودع نظام التشغيل Windows يقوم بعمله؛ من الطبيعي أن يُعاد تشغيل جهاز الكمبيوتر عدة مرات أثناء العملية.

خيار آخر هو استعادة النظام إلى نقطة استعادة سابقة . اضغط على مفتاح Windows، واكتب rstrui ، ثم اضغط على Enter. في نافذة استعادة النظام، اختر نقطة استعادة تتذكر أن مستكشف الملفات كان يعمل فيها بشكل طبيعي. إذا ظهرت نقطة استعادة مُوصى بها، فعادةً ما تكون الخيار الأفضل.

ضع في اعتبارك أن هذه العملية لن تحذف مستنداتك، ولكنها قد تزيل تثبيت البرامج أو برامج التشغيل المثبتة بعد تاريخ نقطة الاستعادة. ومع ذلك، فهي طريقة آمنة إلى حد كبير للتراجع عن التغييرات المهمة التي ربما تكون قد تسببت في مشكلة مستكشف الملفات.

على أجهزة الكمبيوتر التي تمت ترقيتها من نظام التشغيل Windows 10، يتساءل العديد من المستخدمين عما إذا كان من الأفضل العودة إلى النظام السابق. لا يمكن العودة إلى Windows 10 إلا لفترة محدودة بعد الترقية، لذا إذا انقضت فترة طويلة، فستحتاج إلى التركيز على تثبيت نظام Windows 11 باتباع الخطوات الواردة في هذا الدليل.

ماذا لو كانت المشكلة عبارة عن برنامج ضار أو خطأ خطير؟

عندما تُجرّب عدة طرق ولا يزال مستكشف الملفات لا يفتح، أو يختفي شريط المهام، أو تتحول النوافذ إلى اللون الأسود، أو يتصرف النظام بشكل غريب، فمن الطبيعي أن تتساءل عما إذا كان هناك برمجيات خبيثة متورطة . بعض الفيروسات أو البرامج غير المرغوب فيها تستغل مستكشف الملفات لعرض الإعلانات، أو تغيير الأيقونات، أو اعتراض أنشطتك.

في هذه الحالات، يُنصح بإجراء فحص كامل باستخدام برنامج Windows Defender (أو برنامج مكافحة الفيروسات الذي تفضله)، وإن أمكن، باستخدام أداة تنظيف إضافية. في حال اكتشاف برامج ضارة، اتبع التوصيات لإزالتها وأعد تشغيل جهاز الكمبيوتر قبل محاولة استخدام مستكشف الملفات مرة أخرى.

إذا لم يحل ذلك المشكلة، وخاصةً إذا لاحظت أعراضًا أخرى مثل إيقاف التشغيل المفاجئ، أو ظهور شاشة الموت الزرقاء بشكل متكرر، أو صدور أصوات غريبة من القرص الصلب ، فقد يكون الوقت قد حان لفحص جهازك في مركز صيانة. فالقرص الصلب الذي يوشك على التعطل أو ذاكرة الوصول العشوائي المعيبة قد يتسببان في مشاكل يصعب تشخيصها باستخدام برامج الحاسوب فقط.

الأسباب الشائعة لتجميد مستكشف الملفات

من خلال تجميع الحالات الأكثر شيوعًا، يتضح أن هناك مجموعة من العوامل المتكررة التي تتسبب في تعطل مستكشف ويندوز بشكل متكرر في نظام التشغيل ويندوز 11. يساعدك فهم هذه العوامل على اختيار الحل الذي يجب تجربته أولاً في حالتك الخاصة.

من جهة، هناك أعطال مؤقتة في نظام التشغيل ، وهي أخطاء داخلية بسيطة تعطل عمليات مستكشف الملفات للحظات وتجعله غير مستقر. وعادةً ما تظهر هذه الأعطال بعد تغييرات في الإعدادات، أو عمليات تثبيت حديثة، أو انقطاع التيار الكهربائي.

ثمّة تحديثات متضاربة ، تحدث عندما تتلقى أجزاء مختلفة من نظام التشغيل ويندوز أو برامج أخرى إصدارات غير متوافقة. قد يؤدي ذلك إلى عدم توافق بعض المكونات، مما ينتج عنه تعطل مستكشف الملفات أو حتى اختفاء محركات الأقراص الخارجية منه.

تُعدّ ملفات النظام التالفة شائعة جدًا ، سواءً بسبب عمليات إيقاف التشغيل القسري، أو أخطاء القرص، أو البرامج الضارة. إذا تَلِفت الملفات التي يستخدمها مستكشف الملفات للعمل، فسيلاحظ المستخدم سلوكًا غير متوقع، وتعطلات مفاجئة، وتجمدًا متكررًا.

وأخيرًا، لا يجب أن ننسى برامج تشغيل الرسومات التي قد تسبب مشاكل . بما أن مستكشف الملفات تطبيق رسومي يعتمد على وحدة معالجة الرسومات لعرض المحتوى، فإن برنامج تشغيل قديم أو غير متوافق قد يتسبب في ظهور تشوهات بصرية، أو وميض، أو إعادة تشغيل غير متوقعة لعملية explorer.exe.

برامج فقدان البيانات واستعادتها

أثناء محاولة إصلاح مستكشف الملفات، من السهل نسبيًا فقدان بعض البيانات ، خاصةً عند مسح سجل التصفح، أو حذف مجلدات ذاكرة التخزين المؤقت، أو إلغاء تثبيت التحديثات. عادةً ما تختفي الاختصارات الحديثة فقط، ولكن في الحالات الأكثر تعقيدًا، قد تصبح المستندات غير قابلة للوصول.

إذا كنت تشك في حذف ملفات مهمة، فمن الأفضل دائمًا التوقف عن الكتابة على القرص المتأثر واستخدام أداة استعادة البيانات . تقوم حلول متخصصة مثل EaseUS Data Recovery Wizard أو iMyFone D-Back لنظام التشغيل Windows بإجراء فحص شامل للقرص للعثور على الملفات المحذوفة التي لا يزال من الممكن استعادتها.

العملية عادةً ما تكون بسيطة: أولاً، تقوم بتنزيل البرنامج وتثبيته على جهاز كمبيوتر مستقر (أو على ذاكرة فلاش USB)، ثم تحدد موقع الملفات المفقودة وتُجري فحصًا كاملاً. عند الانتهاء، يعرض البرنامج قائمة بالملفات القابلة للاسترداد مُصنفة حسب النوع، مما يسمح لك بمعاينة الملفات التي تريدها وحفظها.

لا تُحقق هذه الأدوات المعجزات إذا كان القرص تالفًا ماديًا، ولكنها في كثير من الحالات تسمح لك باستعادة المستندات المحذوفة عن طريق الخطأ، أو المتأثرة بأعطال مستكشف الملفات أو أعطال النظام دون الحاجة إلى اللجوء إلى مختبر متخصص.

على الرغم من أن مستكشف الملفات في نظام التشغيل Windows 11 قد يصبح مصدر إزعاج عندما لا يستجيب، إلا أنه من الممكن تمامًا، من خلال مجموعة من الإجراءات تشمل إعادة تشغيل العملية، وتنظيف ذاكرة التخزين المؤقت، وتشغيل فحوصات SFC/DISM، وفحص القرص والذاكرة، وتحديث برامج التشغيل، وإجراء تمهيد نظيف، وتعديل سجل النظام، واستخدام أدوات استعادة البيانات إذا لزم الأمر، إعادة نظامك إلى حالة مستقرة وفعالة والحفاظ على ملفاتك آمنة دون الحاجة إلى التخلي عن نظام التشغيل Windows 11 أو العيش في خوف من تعطل مستكشف الملفات في كل مرة تنقر فيها.