- يُعد مستكشف ويندوز عملية أساسية تدير الواجهة المرئية وشريط المهام وقائمة ابدأ.
- عادة ما تحدث الأعطال بسبب ملفات النظام التالفة، أو برامج تشغيل الفيديو القديمة، أو التعارضات بعد التحديثات.
- توجد أدوات مدمجة مثل SFC وDISM وMemory Diagnostic لإصلاح الأخطاء دون إعادة تثبيت النظام.
- يمكن لأمن النظام تقييد وظائف مثل معاينة الملفات التي تم تنزيلها لمنع سرقة بيانات الاعتماد.
لا شيء يثير الغضب أكثر من العمل بجد ثم فجأةً يتعطل مستكشف ملفات ويندوز . إنه وضع محبط لأن هذه العملية أساسية في استخدامنا اليومي؛ فإذا تعطلت، نصبح عمليًا في حيرة من أمرنا، غير قادرين على الوصول إلى مجلداتنا أو مستنداتنا أو حتى شريط المهام.
لحل هذه المشكلة، من الضروري فهم أن الأعطال لا تحدث عشوائياً. قد تتراوح أسبابها بين أخطاء النظام المؤقتة وتعارضات مع برنامج تشغيل بطاقة الرسومات أو تلف الملفات. في السطور التالية، سنشرح بالتفصيل جميع الطرق الممكنة لتشغيل جهاز الكمبيوتر بسلاسة ومنع تكرار هذه المشكلة.
خطوات سريعة لفتح النظام
أحيانًا لا يكون التغيير الجذري ضروريًا. إذا كان مستكشف الملفات لديك متوقفًا عن العمل، فإن أسرع حل هو إعادة تشغيل العملية من إدارة المهام. ما عليك سوى النقر بزر الماوس الأيمن على زر ابدأ، وتحديد موقع العملية المسماة "مستكشف ويندوز"، ثم النقر على إعادة التشغيل. سيؤدي هذا إلى تحديث واجهة المستخدم، وفي معظم الحالات، سيحل مشكلة عدم استجابة مستكشف الملفات على الفور.
إصلاح الملفات والنظام بشكل عميق
عندما تتكرر المشكلة، فمن المحتمل أن يكون أحد ملفات النظام معطلاً. يوفر نظام ويندوز أدوات فعّالة لهذا الغرض. يمكنك استخدام موجه الأوامر (CMD) كمسؤول وتشغيل الأمر DISM.exe /Online /Cleanup-Image /restorehealth ، الذي يقوم بتنظيف وإصلاح صورة النظام.
إضافة إلى ما سبق، يُنصح بشدة بقضاء مدقق ملفات النظام كتابة sfc /scannowتقوم هذه الأداة بفحص القرص بالكامل بحثًا عن الأجزاء التالفة واستبدالها تلقائيًا. إذا استمر بطء جهاز الكمبيوتر أو توقفه عن العمل، يمكنك تجربة... CHKDSK لتحليل ما إذا كان القرص الصلب يحتوي على أخطاء مادية أو منطقية تتسبب في تجميد المتصفح.
تحسين الذاكرة وبرامج التشغيل
إذا كنت تفتح عادةً ألف مجلد في وقت واحد، فقد يكون لديك نقص في ذاكرة الوصول العشوائي (RAM). لاستبعاد وجود مشكلة في الجهاز، يمكنك تشغيل... أداة تشخيص الذاكرة كتابة mdsched في مربع حوار التشغيل. إذا تعطلت ذاكرة الوصول العشوائي (RAM)، فسيكون المتصفح أول المتضررين.
تُعدّ وحدة معالجة الرسومات (GPU) نقطةً بالغة الأهمية. فبما أن المتصفح واجهة مرئية، فإنّ برنامج تشغيل الفيديو القديم قد يتسبب في ظهور شاشات سوداء أو أعطال غير متوقعة. لذا، يُعدّ تحديث برامج التشغيل باستمرار، سواءً عن طريق تنزيلها من موقع الشركة المصنّعة أو باستخدام أدوات التحديث التلقائي، أمرًا حيويًا لضمان استقرار النظام.
إدارة وتحديثات ذاكرة التخزين المؤقت
تُؤثر الملفات غير الضرورية المتراكمة سلبًا على أداء النظام. إذ يحتفظ مستكشف الملفات بسجلّ وبيانات مُخزّنة مؤقتًا، والتي قد تتسبب في أعطال إذا تَلِفت. يمكنك مسح هذا السجلّ بالانتقال إلى خيارات مستكشف الملفات والنقر على زر "مسح السجل" في علامة التبويب "عام".
من جهة أخرى، يُعدّ تحديث ويندوز سلاحًا ذا حدين. ففي بعض الأحيان يُصلح التحديث المشكلة، وفي أحيان أخرى يكون هو سببها. إذا لاحظتَ أن كل شيء بدأ يسوء بعد تثبيت تحديث، فحاول إلغاء تثبيت التحديث الأخير من سجل تحديثات ويندوز لديك للعودة إلى حالة مستقرة.
قيود الأمن والوصول
في بعض الحالات، لا يكون "الحظر" خللاً برمجياً، بل إجراءً أمنياً. فقد فرضت مايكروسوفت قيوداً على معاينة الملفات التي يتم تنزيلها من الإنترنت لمنع سرقة بيانات اعتماد NTLM. إذا لم تتمكن من رؤية معاينة ملف PDF أو صورة، فمن المحتمل أن النظام قد صنّفها على أنها خطر. ولحل هذه المشكلة مؤقتاً، عليك الانتقال إلى خصائص الملف وتحديد خانة " إلغاء الحظر".
إذا كنت ترغب في منع وصول مستخدمين آخرين إلى مجلدات محددة، يمكنك تعديل أذونات الأمان . بالنقر بزر الماوس الأيمن على المجلد والانتقال إلى علامة التبويب "الأمان"، يمكنك منع المستخدمين العاديين من الوصول إليه، بحيث يتمتع المسؤول فقط بالتحكم الكامل.
الحماية المتقدمة من التهديدات
لمنع البرامج الضارة من التسبب في عدم استقرار النظام، من الضروري ضبط إعدادات التحكم الذكي في التطبيقات والحماية القائمة على السمعة. تعمل أدوات أمان ويندوز هذه على تصفية التطبيقات المشبوهة وحظر التنزيلات الخطيرة التي قد تُعرّض سلامة المتصفح للخطر.
نُقدّم ميزات مثل SmartScreen لمتصفح Microsoft Edge وحظر التطبيقات غير المرغوب فيها. تمنع طبقات الأمان هذه البرامج الضارة من إبطاء جهاز الكمبيوتر أو التسبب في تلك التقطعات الصغيرة المزعجة حيث يختفي شريط المهام وتصبح الشاشة سوداء لبضع ثوانٍ.
لتحسين تجربتك، تذكر أنه يمكنك تخصيص طريقة فتح مستكشف الملفات. إذا كنت تفضل فتحه في " هذا الكمبيوتر" بدلاً من قائمة "ابدأ" في مستكشف الملفات، يمكنك تغيير ذلك في خيارات المجلد. بالإضافة إلى ذلك، سيمنحك تفعيل امتدادات أسماء الملفات والعناصر المخفية تحكمًا أدق في بياناتك، كما يمكنك الاستفادة من اختصارات لوحة المفاتيح لمستكشف الملفات.
إذا استمر مستكشف الملفات الأصلي في التسبب لك بالمشاكل على الرغم من كل شيء، فهناك بدائل مفتوحة المصدر مثل تطبيق الملفات ، الذي يوفر واجهة أكثر حداثة وأحيانًا أكثر استقرارًا من أداة مايكروسوفت الافتراضية.
يُعدّ تحديث النظام باستمرار، وتنظيف الملفات المؤقتة، وتشغيل أوامر إصلاح ويندوز، من أهمّ الطرق للتخلص من أعطال المتصفح. إضافةً إلى ذلك، يُسهم الجمع بين هذه الإجراءات وإدارة أذونات الأمان بشكلٍ جيد وصيانة برامج تشغيل الفيديو في استعادة الأداء السلس اللازم للعمل دون انقطاعات متكررة.
