كيفية تفعيل وتكوين وضع الصيانة في ووردبريس

إنفورماتيك ديجيتال » موارد » كيفية تفعيل وتكوين وضع الصيانة في ووردبريس

إذا ارتكبت خطأً في موقعك الإلكتروني وتعطل جزءٌ حساسٌ فجأةً، فإن آخر ما تريده هو أن يرى زوارك أخطاءً في كل مكان. هنا يأتي دور وضع الصيانة في ووردبريس : طريقة بسيطة لعرض رسالة واضحة أثناء عملك بهدوء في الخلفية.

علاوة على ذلك، عند إجراء تغييرات جوهرية (تحديثات، عمليات نقل، إعادة تصميم، اختبارات تقنية، إلخ)، وخاصةً إذا كانت تتطلب صيانة تصحيحية للبرمجيات ، فإن تفعيل وضع الصيانة المُهيأ جيدًا يحمي صورة علامتك التجارية، ويُحسّن تجربة المستخدم، ويمنع مشاكل تحسين محركات البحث . دعونا نُلقي نظرة مُفصّلة على ماهيته، ومتى يُستخدم، وجميع طرق تهيئته، مع أو بدون إضافات، حتى تتمكن من اختيار ما يُناسب احتياجاتك على أفضل وجه.

ما هو وضع الصيانة في ووردبريس تحديداً؟

عندما نتحدث عن وضع الصيانة في ووردبريس، فإننا نعني عرض صفحة ثابتة مؤقتة تُعلم المستخدمين بأن المهام التي يتم تنفيذها على الموقع الإلكتروني، بدلاً من ترك الزائر يواجه أخطاء 500 أو شاشات فارغة أو أقسام غير مكتملة.

تتضمن هذه الصفحة عادةً نصوصًا مثل "نعمل على الموقع الإلكتروني"، وشرحًا موجزًا، وفي كثير من الأحيان، عناصر إضافية كشريط التقدم، وروابط وسائل التواصل الاجتماعي، أو نموذجًا حتى لا يغادر الزوار دون الحصول على المعلومات المطلوبة. الفكرة بسيطة للغاية: الموقع الإلكتروني غير متاح للعامة، ولكن يمكنك مواصلة العمل عليه بشكل طبيعي أثناء تسجيل الدخول كمسؤول.

يحتوي ووردبريس داخليًا على نظام صيانة تلقائي خاص به. عند تحديث النظام الأساسي، يتم إنشاء ملف مخفي باسم .maintenance في المجلد الرئيسي لتثبيتك، ويتم تنفيذ الدالة wp_maintenance() . خلال هذه الفترة، يرى الزوار إشعارًا بسيطًا جدًا يفيد بأن الموقع يخضع للصيانة مؤقتًا، وبمجرد اكتمال التحديث، يتم حذف الملف تلقائيًا ويعود الموقع إلى وضعه الطبيعي.

إن تلك الرسالة الأصلية قبيحة للغاية وغير قابلة للتخصيص بشكل كبير، لذلك تختار معظم المواقع الإلكترونية الاحترافية إعداد وضع الصيانة الخاص بها باستخدام المكونات الإضافية أو التعليمات البرمجية أو حتى من لوحة الاستضافة، للتحكم في تصميم الصفحة ونصوصها وسلوكها.

متى يكون تفعيل وضع الصيانة في ووردبريس مفيدًا؟

لا داعي للمبالغة: لستَ مضطرًا لتفعيل وضع الصيانة في كل مرة تُحمّل فيها منشورًا أو تُغيّر جملةً في صفحة الاتصال . بالنسبة للتعديلات البسيطة، لا يستحق الأمر قطع الوصول إلى الموقع الإلكتروني بالكامل.

مع ذلك، يُنصح بتفعيل هذه الخاصية في جميع الحالات التي يوجد فيها خطر حقيقي من تعطل الموقع الإلكتروني، أو عدم اكتماله، أو عرضه محتوى مختلفًا تمامًا عما ينبغي . بعض الأمثلة النموذجية:

• تحديث أساسيات ووردبريسخاصةً إذا كنت تقوم بالترقية إلى إصدار رئيسي. قد تنشأ مشكلات في التوافق مع القالب أو الإضافات، مما قد يؤدي إلى توقف الموقع عن العمل لفترة من الوقت.
• تحديث جماعي للملحقات أو القوالبإذا قمت بتحديث عدة ملفات في وقت واحد، فمن الشائع نسبياً مواجهة أخطاء (شاشة بيضاء، أخطاء PHP، تعارضات في الإضافات، إلخ). من الأفضل إجراء هذه التغييرات مع تفعيل وضع الصيانة.
• تغييرات هيكلية أو تصميميةيتضمن هذا الأمر إعادة تصميم شاملة للقائمة، وإنشاء أو إعادة تصميم صفحات رئيسية، وتغيير القالب، أو إعادة تصميم التخطيط باستخدام أداة تصميم مرئية. أثناء الاختبار، يُفضّل تجنّب عرض هذا المشروع غير المكتمل للمستخدمين.
• تثبيت أو تهيئة الميزات الجديدة المهمةعلى سبيل المثال، إضافة جديدة للحجز، أو نظام عضوية، أو أداة تصميم مرئية تؤثر على صفحات متعددة. من الأفضل إبقاء الموقع مغلقًا أمام العامة حتى تتأكد من استقرار كل شيء.
• عمليات نقل الاستضافة أو تغييرات الخادمخاصةً على المواقع الإلكترونية الكبيرة، ومواقع العضوية، والمتاجر الإلكترونية. يمنع وضع الصيانة إمكانية تقديم الطلبات أو إجراء تغييرات على البيانات أثناء نقل الموقع الإلكتروني من خادم إلى آخر.
• الموقع الإلكتروني قيد التطوير أو إعادة الإطلاقإذا كنت تقوم بإنشاء موقع ويب جديد على نطاق عام بالفعل، فمن الأفضل أن يرى المستخدمون صفحة "قيد الإنشاء" أو "قريبًا" حتى يوم الإطلاق.
• استكشاف الأخطاء وإصلاحها في المشاكل أو الأعطال الخطيرةفي حالة وجود أخطاء عرض كبيرة، أو خلل يؤثر على التنقل، أو مشكلات أمنية، فإن تفعيل وضع الصيانة يمنحك الوقت لإصلاحها دون أن يواجه الزوار النسخة المعيبة.

تخيّل موقعك الإلكتروني كمتجر فعلي: إذا كنت ستُغيّر الأرضيات، أو تُعيد طلاء الجدران، أو تُزيل جدارًا فاصلًا، فإنك تُغلقه لبضعة أيام وتضع لافتة "مغلق للتجديد" . الأمر نفسه ينطبق على الإنترنت: تُعلن عن ذلك، وتُقدّم شرحًا، وتهتمّ بالانطباع الأول ليُشجّع المستخدم على العودة.

مزايا استخدام وضع الصيانة: المستخدمون، العلامة التجارية، وتحسين محركات البحث

من منظور تجربة المستخدم، يُعدّ وضع الصيانة أساسيًا. فالزيارة الأولى من شخص اكتشف موقعك للتوّ تُحدث فرقًا كبيرًا . إذا دخل الموقع ووجده معطلاً، أو خطأ 500، أو تصميمًا غير سليم، فمن المرجح ألا يعود إليه.

لكن إذا صادفت صفحة نظيفة تشرح أنكم تعملون على تحسينات، أو تحدد إطارًا زمنيًا تقريبيًا، أو توفر طريقة للتواصل معكم ، فإن الشعور يتغير تمامًا. فبدلًا من أن تشعر بأن "هذا الموقع معطل"، ستشعر بأن "هؤلاء الأشخاص يهتمون بموقعهم ويعملون على تحسينه".

من منظور العلامة التجارية، يتيح لك وضع الصيانة الجيد تعزيز هويتك البصرية وأسلوبك . يمكنك تضمين شعارك، وألوان شركتك، وروابط حساباتك على وسائل التواصل الاجتماعي، وحتى عرض قيمة موجز، ونموذج اتصال أو اشتراك لضمان عدم تفويت فرصة جذب العملاء المحتملين.

أما فيما يتعلق بترتيب محركات البحث، فبينما تتفهم جوجل الحاجة إلى الصيانة الدورية، إلا أن عرض الأخطاء التقنية باستمرار قد يؤثر سلبًا على تحسين محركات البحث . صفحة صيانة مصممة جيدًا:

• منع جوجل من فهرسة المحتوى التالف أو الصفحات غير المكتملة.
• يمكنك إرجاع بنجاح رمز 503 (الخدمة غير متوفرة مؤقتًا)، مما يخبر الروبوت بالعودة لاحقًا.
• يساعد ذلك في حماية نسبة النقر إلى الظهور (CTR) وصورة علامتك التجارية في نتائج البحث.

علاوة على ذلك، دعونا نكون عمليين: العمل في وضع الصيانة النشطة يقلل من التوتر . فأنت تعلم أن المستخدمين لن يروا تغييرات غير مكتملة، ويمكنك المضي قدمًا خطوة بخطوة، والاختبار، والتراجع، واستعادة النسخ الاحتياطية... براحة بال أكبر.

إضافات لوضع ووردبريس في وضع الصيانة

الطريقة الأكثر شيوعًا (والأسهل) لتفعيل وضع الصيانة هي عبر الإضافات. يوفر المستودع الرسمي العديد من الخيارات المجانية التي تتيح لك عرض صفحة مخصصة دون كتابة سطر واحد من التعليمات البرمجية.

معظمها يعمل بنفس المنطق: ستستمر في رؤية الموقع الإلكتروني العادي إذا قمت بتسجيل الدخول بصلاحيات كافية، وسيرى باقي الزوار صفحة الصيانة التي قمت بتكوينها، مع النص والصور والإضافات التي تريد تفعيلها.

الصيانة: بسيطة وفعالة

تُعدّ إضافة الصيانة من أكثر الإضافات شيوعًا نظرًا لبساطتها. إذ تقتصر واجهتها عمليًا على شاشة واحدة تحتوي على مفتاح لتشغيل وضع الصيانة أو إيقافه، بالإضافة إلى بعض إعدادات التصميم الأساسية.

بعد التثبيت والتفعيل، ادخل إلى قائمة "الصيانة" في لوحة تحكم ووردبريس، وستجد زر تشغيل/إيقاف . عند تشغيله، سيظهر قسم الصيانة لجميع المستخدمين الذين لا يملكون صلاحية الوصول إلى لوحة التحكم، بينما سيستمر المستخدمون الذين يملكون صلاحية الوصول إلى لوحة التحكم في رؤية الموقع بشكل طبيعي.

يمكنك تخصيص ما يلي ضمن قسم "المحتوى":

• عنوان الصفحةما يظهر في علامة تبويب المتصفح.
• حائزالعنوان الرئيسي للرسالة.
• وصفالنص الرئيسي الذي سيراه زوار موقعك.
• نص التذييلنص قصير للتذييل (على سبيل المثال، حقوق النشر أو إشعار إضافي).

ما عليك سوى تشغيل المفتاح وحفظ التغييرات . إذا كنت تستخدم أنظمة التخزين المؤقت (مثل Varnish أو إضافات التخزين المؤقت)، فقد تحتاج إلى مسحها لرؤية التغييرات المطبقة.

صيانة ووردبريس وإضافات أخرى قابلة للتخصيص

إذا كنت تبحث عن شيء أكثر شمولية من الناحية البصرية، فهناك خيارات أخرى مثيرة للاهتمام. على سبيل المثال، يتيح لك WP Maintenance تخصيص صفحة الصيانة الخاصة بك بشكل متعمق.

• قم بتعديل العنوان والنص.
• قم بتعديل CSS لضبط الأنماط بدقة تصل إلى المليمتر.
• أضف صورًا للرأس والخلفية.
• أضف عدادًا تنازليًا لإظهار موعد عودة الموقع للعمل.
• اربط حسابك الشبكات الاجتماعية.
• قم بتعديل عناصر تحسين محركات البحث مثل عنوان صفحة الصيانة ووصفها التعريفي.

يُعدّ هذا الخيار مثاليًا إذا كنت ترغب في إظهار صورة أكثر احترافية وجاذبية ، على الرغم من أنه يتطلب بعض الوقت الإضافي للإعداد، خاصةً إذا كنت ترغب في تخصيص الأنماط يدويًا. مع ذلك، في كثير من الحالات، لا تتوفر واجهة المستخدم باللغة الإسبانية، وهو أمر يجب أخذه في الاعتبار.

من الإضافات الشائعة الأخرى التي قد ترغب في أخذها بعين الاعتبار ما يلي:

• تحت الأنشاءاتسهل الاستخدام للغاية، مع العديد من القوالب المصممة مسبقًا (بعضها مجاني وبعضها مدفوع). يتيح لك عرض أيقونات وسائل التواصل الاجتماعي، وزر تسجيل الدخول، والتكامل مع Google Analytics، وحتى تقييد الوصول عن طريق عنوان IP أو كلمة المرور في النسخة المدفوعة.
• صيانة الويببسيط للغاية، مثالي إذا كنت نادراً ما تستخدم وضع الصيانة. يتضمن العديد من القوالب المصممة مسبقاً ويتيح لك تغيير الرسالة وإضافة معرّف التحليلات الخاص بك.
• منشئ مواقع الويب من SeedProdبدأ الأمر كإضافة للصيانة وميزة "قريبًا"، لكنه اليوم أصبح أداة تصميم مرئية متكاملة. فهو يتيح لك إنشاء صفحات الصيانة بسهولة تامة عبر السحب والإفلات، باستخدام قوالب مصممة بشكل رائع، بل ويمكن استخدامه أيضًا كأداة تصميم صفحات لموقعك الإلكتروني بالكامل.

إذا كنت تحتاج إلى حل سريع وسهل، يمكنك استخدام إضافة الصيانة أو صيانة المواقع الإلكترونية . أما إذا كنت تفضل موقعًا إلكترونيًا أكثر احترافية وقابلية لإعادة الاستخدام، فستستفيد من استخدام إضافات مثل WP Maintenance أو Under Construction أو SeedProd.

وضع الصيانة / LightStart: صيانة متقدمة مع إضافات

تُعدّ إضافة WP Maintenance Mode (المعروفة أيضاً في الإصدارات الحديثة باسم LightStart) من الإضافات الشائعة جداً. فبالإضافة إلى الميزات المعتادة، تُضيف هذه الإضافة بعض الميزات الإضافية المثيرة للاهتمام.

بعد التثبيت، ستجد عدة علامات تبويب في الإعدادات > LightStart أو الإعدادات > وضع صيانة ووردبريس:

• Generalهنا يمكنك تفعيل أو تعطيل وضع الصيانة، واختيار ما إذا كنت تريد حظر فهرسة تلك الصفحة، وتكوين الأدوار التي يمكنها الوصول إلى الموقع الإلكتروني حتى عندما يكون الوضع نشطًا، وعناوين URL المستبعدة.
• تصميم: قسم لتخصيص النصوص والصور والألوان والتصميم الأساسي لصفحة الصيانة.
• وحداتيتيح لك إضافة عداد، ونماذج اشتراك، وروابط إلى الشبكات الاجتماعية أو معلومات الاتصال، وكل ذلك مدمج في الصفحة نفسها.
• إدارة البوت: وحدة اختيارية تقوم بتفعيل نوع من روبوتات الدردشة التي تتحدث مع المستخدم ويمكنها المساعدة في جمع رسائل البريد الإلكتروني أو حل الشكوك البسيطة أثناء إغلاق الموقع الإلكتروني.
• RGPD: قسم محدد لتكوين النصوص القانونية وقبول الخصوصية إذا كنت تقوم بجمع البيانات (رسائل البريد الإلكتروني، النماذج، إلخ) من صفحة الصيانة نفسها.

يُعد هذا النوع من الإضافات مثاليًا إذا كنت ستغلق موقعك الإلكتروني لعدة ساعات أو أيام وترغب في الاستفادة من الفرصة لمواصلة جذب العملاء المحتملين أو الحفاظ على بعض التفاعل مع المستخدمين أثناء عملك.

قم بتفعيل وضع الصيانة من لوحة التحكم الخاصة بالجهاز المضيف

إذا قمت بتثبيت ووردبريس الخاص بك من خلال لوحة تحكم مثل Plesk أو مديري بعض الموفرين، فمن الممكن جدًا أن تتمكن من تفعيل وضع الصيانة دون حتى لمس ووردبريس.

في العديد من شركات استضافة المواقع، يمكنك الوصول إلى قسم ووردبريس أو أدوات ووردبريس من حسابك، حيث ستجد خيارًا لتفعيل أو تعطيل الصيانة لكل موقع. يُعد هذا خيارًا مناسبًا للغاية إذا كنت تدير مواقع ويب متعددة، أو إذا لم تتمكن من الوصول إلى لوحة تحكم ووردبريس بسبب خطأ ما.

بالإضافة إلى ذلك، تتضمن أنظمة الاستضافة هذه عادةً طبقة صغيرة من التخصيص:

• تقييد الوصول إلى لوحة الإدارة (على الرغم من أنه لا يُنصح عادةً بذلك إذا كنت بحاجة إلى تسجيل الدخول لإجراء تغييرات).
• اختيار قالب أو صورة خلفية يختلف الأمر بالنسبة لصفحة الصيانة.
• تكوين العنوان، النص الرئيسي والنصوص الثانوية سيتم عرض ذلك على الزائر.
• أضف مؤقت مع عد تنازلي إذا كان لديك تاريخ إعادة فتح واضح.
• قم بتوصيل ما يصل إلى ثلاثة الشبكات الاجتماعية (عادةً فيسبوك، تويتر و/أو إنستغرام).

الميزة الرئيسية هي أنك لا تعتمد على عمل ووردبريس بشكل صحيح . حتى لو تسبب أحد الإضافات في تعطيله، يمكنك عرض صفحة محايدة أثناء إصلاح التثبيت أو استعادة النظام من نسخة احتياطية.

كيفية وضع ووردبريس في وضع الصيانة باستخدام الكود

إذا كنت تفضل تجنب الإضافات والحفاظ على تثبيتك خفيفًا قدر الإمكان، يمكنك أيضًا تفعيل وضع الصيانة بكتابة بضعة أسطر من التعليمات البرمجية . يتطلب هذا بعض العناية الإضافية، ولكنه على المدى الطويل حل مستقر للغاية.

وضع الصيانة عبر ملف functions.php

يتمثل أحد الخيارات الكلاسيكية في الاستفادة من ملف functions.php الخاص بقالبك (ويفضل أن يكون قالبًا فرعيًا) لاعتراض الوصول العام وعرض رسالة صيانة مخصصة.

سيكون التدفق على النحو التالي تقريبًا:

• الوصول إلى المظهر > محرر السمات (أو عبر مدير ملفات الاستضافة/FTP).
• تفتح الملف functions.php من السمة النشطة أو السمة الفرعية.
• قم بعمل نسخة احتياطية من الملف قبل لمس أي شيء.
• في النهاية، تُضيف وظيفة تتحقق مما إذا كان المستخدم قد سجّل دخوله ولديه صلاحيات تعديل القوالب. إذا لم يكن كذلك، فسيتم عرض صفحة الصيانة له.

يتحقق مثال نموذجي للتنفيذ مما إذا كان المستخدم مديرًا، وإذا لم يكن كذلك، يستدعي الدالة `wp_die()` باستخدام HTML بسيط، ويُعيّن رمز الاستجابة إلى 503 ، مما يشير إلى أن الخدمة غير متاحة مؤقتًا. يمكنك أيضًا تضمين صورة أو تنسيق الرسالة باستخدام CSS المضمن.

عند الرغبة في تعطيل وضع الصيانة، ما عليك سوى حذف الكود المُضاف أو وضع علامة تعليق عليه لإيقاف تشغيله. من المهم تذكر هذه الخطوة، لأنه في حال نسيان حذفه، سيظل الموقع مغلقًا أمام الجمهور إلى أجل غير مسمى.

أنشئ صفحة صيانة باستخدام أداة الإنشاء المرئية الخاصة بك

إذا كنت تستخدم أداة إنشاء صفحات مثل Elementor أو Divi أو Visual Composer أو ما شابه، فلديك بديل آخر بدون مكونات إضافية خاصة بالصيانة: قم بإنشاء صفحة "صيانة" بتصميمك الخاص وقم بتعيينها كصفحة رئيسية.

ستكون العملية النموذجية على النحو التالي:

• تقوم بإنشاء صفحة جديدة في ووردبريس باستخدام أداة الإنشاء المعتادة لديك.
• تقوم بتصميم تخطيط بسيط: شعار، عنوان رئيسي يشرح ما تقوم به، نص قصير، وربما روابط للشبكات ونموذج.
• انتقل إلى الإعدادات > القراءة وحدد "صفحة ثابتة" كصفحة رئيسية، باختيار هذه الصفحة الجديدة.
• يمكنك، إن شئت، تحديد المربع "اطلب من محركات البحث عدم فهرسة هذا الموقع" أثناء إجراء الصيانة، لمنع جوجل من فهرسة تلك الصفحة المؤقتة.

إنه حل مرن للغاية من حيث التصميم، على الرغم من أنه من المستحسن، عند الانتهاء، أن تتذكر إعادة الصفحة المقابلة كصفحتك الرئيسية ، وإذا كنت قد فعلت ذلك بالفعل، فأعد تنشيط فهرسة محرك البحث.

وضع الصيانة مع ملف .htaccess وصفحة HTML

إذا كنت مرتاحًا لتكوين الخادم وتريد شيئًا أكثر استقلالية عن ووردبريس، فيمكنك إعداد وضع الصيانة على مستوى أباتشي باستخدام ملف .htaccess وصفحة HTML ثابتة.

الفكرة هي كالتالي:

• في الدليل الرئيسي للموقع الإلكتروني، يمكنك إنشاء ملف، على سبيل المثال صيانة.html، مع كود HTML للصفحة التي تريد عرضها: عنصر h2 يحتوي على الرسالة الرئيسية، ونص قصير، وأنماط مضمنة أساسية، وإذا أردت، معلومات الاتصال.
• في ملف .htaccess، يمكنك إضافة قواعد إعادة الكتابة التي تعيد توجيه جميع الطلبات إلى هذا الملف، باستثناء عنوان URL الخاص بالصيانة وعنوان IP الذي تستخدمه لمواصلة عرض الموقع الإلكتروني الحقيقي.

يتضمن نمط القاعدة عادةً ما يلي:

• ل إعادة كتابة Cond بحيث لا يتم تطبيق إعادة التوجيه عندما يكون الطلب بالفعل إلى /mantenimiento.html.
• آخر إعادة كتابة Cond وهذا يستثني عنوان IP الخاص بك (والذي يمكنك التحقق منه باستخدام خدمات مثل "ما هو عنوان IP الخاص بي").
• ل إعادة كتابة القاعدة وهذا يرسل المستخدم إلى ملف الصيانة برمز إعادة توجيه مؤقت 302.

بهذه الطريقة، سيتمكن جميع الزوار، باستثناءك، من رؤية صفحة الصيانة HTML ، حتى في حال تعطل ووردبريس تمامًا. لتعطيلها، ما عليك سوى حذف هذه الأسطر أو وضع علامة تعليق عليها، أو استعادة ملف .htaccess الأصلي.

استخدام وضع الصيانة الأصلي مع WP-CLI

إذا كان مزود الاستضافة الخاص بك يقدم WP-CLI (واجهة سطر الأوامر لـ WordPress)، فيمكنك أيضًا تفعيل وضع الصيانة دون الوصول إلى لوحة التحكم، مباشرة من SSH؛ وإذا كنت ترغب في أتمتة المهام، فراجع دليل البرامج النصية والأدوات المساعدة لـ Bash.

كل ما عليك فعله هو:

• اتصل بالخادم عبر SSH وادخل إلى دليل تثبيت ووردبريس.
• جولة تفعيل وضع الصيانة في ووردبريس لتفعيل الصيانة.
• تحقق من الحالة باستخدام حالة وضع الصيانة في ووردبريس، والذي سيعرض لك رسالة تشير إلى أن الوضع نشط.

بعد الانتهاء من إجراء التغييرات، شغّل الأمر `wp maintenance-mode deactivate` وسيصبح الموقع متاحًا مرة أخرى. هذه طريقة عملية للغاية إذا كنت تدير مواقع ويب متعددة أو إذا كانت لوحة التحكم لا تستجيب ولكن لا يزال بإمكانك الوصول إليها عبر سطر الأوامر.

وضع الصيانة و WooCommerce: احذر من العروض

في مواقع الشركات أو المدونات، لا يُعدّ التوقف عن العمل لمدة ساعة أو ساعتين مشكلة كبيرة عادةً. لكن في المتاجر الإلكترونية التي تستخدم ووكومرس، يختلف الوضع تمامًا ، إذ لا يمكن إتمام عمليات الشراء أثناء توقف الموقع.

لذلك، يُنصح في مجال التجارة الإلكترونية بتخطيط الصيانة بشكل أفضل بكثير:

• حاول القيام بالمهام الأكثر حساسية خلال ساعات الذروة (في ساعات الصباح الباكر أو خارج أوقات الذروة).
• استخدم وضع الصيانة الذي اشرح بوضوح أن المتجر سيكون متاحًا مرة أخرى قريبًا.
• إذا أمكن، أضف نموذج اتصال مرئي أو عنوان بريد إلكتروني حتى يتمكنوا من مراسلتك إذا احتاجوا إلى شيء عاجل.
• بالنسبة للتغييرات الكبيرة جدًا، فكر في العمل في متجر استنساخ في نطاق فرعي، اختبر كل شيء هناك ثم قم بنقل التغييرات خلال فترة زمنية قصيرة مع تفعيل وضع الصيانة.

يكمن السر في تقليل وقت التوقف الفعلي إلى أدنى حد. ومع ذلك، فمع وجود صفحة صيانة مُحدّثة باستمرار، تتضمن بياناتك وروابط حساباتك على وسائل التواصل الاجتماعي ، سيدرك العديد من العملاء أنك تُجري تحسينات وسيعاودون المحاولة لاحقًا.

خدمات صيانة ووردبريس: متى يجب الاستعانة بمصادر خارجية؟

إذا كان كل هذا يبدو لك كلاماً مبهماً بعض الشيء، أو كنت ببساطة لا تريد أن تقلق بشأن التحديثات والنسخ الاحتياطية والاختبار، فهناك خدمات صيانة ووردبريس احترافية تتولى كل هذا العمل التقني نيابة عنك.

تشمل هذه الخدمات عادةً، كحد أدنى:

• تحديثات منتظمة من نواة ووردبريس، والإضافات، والقالب النشط.
• تحديثات خاصة بـ WooCommerce (في الخطط الموجهة نحو المتاجر الإلكترونية) والتحقق من أن كل شيء يعمل بعد كل تغيير.
• مراقبة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع من الموقع الإلكتروني، مع تنبيهات في حالة حدوث انقطاع في الخدمة.
• النسخ الاحتياطية اليومية لعدد محدد من الأيام (على سبيل المثال، 30 يومًا) والاستعادة عند الطلب.
• عمليات مسح الأمان للكشف عن البرامج الضارة أو السلوك المشبوه.
• التقارير الدورية مع حالة الموقع الإلكتروني، والتحديثات التي تم إجراؤها، والحوادث المحتملة.

عادةً ما تُستثنى من هذه الخطط التطورات الجديدة، وتغييرات التصميم، وتحسينات الأداء المتقدمة، وحملات تحسين محركات البحث (SEO/SEM) ، والتي تُدار بميزانيات أو ساعات عمل منفصلة. وتُجدد هذه الخطط عادةً شهريًا أو سنويًا دون حد أدنى لفترة الالتزام ، مع اشتراط إشعار مسبق في حال الرغبة في الإلغاء.

إذا كنت تدير موقعًا إلكترونيًا بالغ الأهمية لعملك وليس لديك الوقت (أو الرغبة) في تتبع كل شيء، فإن تفويض الصيانة يمكن أن يكون استثمارًا معقولًا للغاية لتجنب المشاكل الخطيرة وفترات التوقف الطويلة.

باختصار، يتيح لك وجود وضع صيانة مُهيأ جيدًا في ووردبريس إجراء تغييرات جوهرية دون التأثير سلبًا على تجربة المستخدمين أو سمعتك على الإنترنت . يمكنك اختيار إضافات بسيطة، أو حلول أكثر تطورًا مع عدادات ونماذج، أو القيام بذلك من لوحة تحكم الاستضافة، أو استخدام التعليمات البرمجية لتبسيط عملية التثبيت؛ المهم هو أنه كلما أردت إجراء تغيير كبير، لديك طريقة سريعة لإغلاق باب الصيانة برسالة واضحة واحترافية، وأن تتذكر إعادة فتحه عندما يكون كل شيء جاهزًا.