- لا يمتلك تطبيق واتساب حاليًا ميزة جدولة أصلية، مما يجبر على استخدام أدوات خارجية أو أنظمة آلية.
- توجد طرق مختلفة ومحددة اعتمادًا على ما إذا كنت تستخدم جهاز أندرويد أو آيفون أو إصدار سطح المكتب من خلال المتصفحات.
- بالنسبة لقطاع الأعمال، توفر واجهة برمجة تطبيقات واتساب للأعمال الطريقة الاحترافية والآمنة الوحيدة لإدارة الرسائل الجماعية والآلية.
جميعنا مررنا بهذا الموقف: لديك فكرة رائعة أو تحتاج لإخبار زميلك بشيء مهم، لكن الساعة الثالثة صباحًا ولا تريد أن تبدو كشخص غريب الأطوار يزعج أحدًا في هذا الوقت. من الأفضل أن تكتب الرسالة وتترك هاتفك يرسلها مع بداية يوم العمل أو في اللحظة التي يوافق فيها عيد ميلاد صديقك.
رغم أن إضافة زر جدولة المراسلات تبدو ميزة أساسية يجب أن تكون مُضمنة افتراضيًا، إلا أن واتساب قاوم إضافته لسنوات. مع ذلك، لا تيأس، فهناك حيل وتطبيقات مفيدة للغاية تُتيح لك تجاوز هذا القيد وأتمتة اتصالاتك حتى لا تنسى أي شيء مهم وتحافظ على علاقة ودية مع جهات اتصالك.
الوضع الحالي للبرمجة على واتساب
إذا نظرت إلى إعدادات التطبيق، ستلاحظ عدم وجود خيار مدمج لاختيار تاريخ ووقت إرسال الرسائل. على عكس تيليجرام، الذي يُسهّل هذه العملية بشكلٍ كبير، يُجبرنا واتساب على إيجاد حلول بديلة. مع ذلك، وردت بعض الأخبار مؤخرًا من النسخة التجريبية (وتحديدًا TestFlight لنظام iOS)، حيث تبيّن أن ميتا تعمل على أداة مُدمجة تُتيح للمستخدمين إدارة قائمة انتظار الرسائل، على الرغم من أنها لم تُطرح للجمهور بعد.
نصائح وحيل لمستخدمي أجهزة iPhone (iOS)
إذا كنت تملك جهاز آيفون، فأنت تتمتع بميزة كبيرة لأنك لست بحاجة إلى تنزيل تطبيقات غريبة قد تُعرّض خصوصيتك على الإنترنت وإعداداتك الرئيسية للخطر . كل شيء مُيسّر بفضل تطبيق الاختصارات المُثبّت مُسبقًا. لإعداد نظام إرسال خاص بك، انتقل إلى علامة تبويب التشغيل التلقائي وأنشئ نظامًا جديدًا. هنا، اختر المُشغّل، والذي يكون عادةً وقت اليوم ، وحدّد الوقت واليوم بدقة لإرسال الرسالة.
بعد تحديد الوقت، اختر "تنفيذ الإجراء فورًا" وابحث عن واتساب في قائمة التطبيقات. اختر إجراء "إرسال رسالة" ، واكتب رسالتك، ثم حدد المُستلم. من المهم ملاحظة أن نظام iOS يطلب عادةً تأكيدًا قبل الإرسال؛ إذا كنت ترغب في أن يكون الإرسال تلقائيًا بالكامل ، فعليك تعطيل خيار "السؤال قبل الإرسال". تذكر أن الجهاز يجب أن يكون قيد التشغيل، ويفضل أن يكون مفتوحًا لتجنب الأخطاء.
خيارات لأجهزة أندرويد
في نظام أندرويد، يختلف الوضع لعدم وجود أداة نظام قوية مثل تطبيق الاختصارات. لذا، يكمن الحل في تثبيت تطبيقات خارجية . يُعدّ تطبيق Wasavi من أبرزها، فهو يُحاكي نقرات المستخدم لإرسال الرسائل النصية. عملية التثبيت سهلة وبديهية: ما عليك سوى تثبيت التطبيق، ومنحه أذونات الوصول (وهي أذونات واسعة النطاق، لذا كن حذرًا)، وتحديد المُستلم والتاريخ والمحتوى.
يُعدّ SKEDit بديلاً ممتازاً آخر، فهو يتيح لك إنشاء رسائل متكررة ، ما يجعله مثالياً للتذكيرات الأسبوعية بالعمل. إذا كنت لا ترغب في تثبيت أي شيء، يمكنك تجربة مساعد جوجل بقولك: "حسناً جوجل، أرسل رسالة واتساب الساعة 9 صباحاً". على الرغم من محدودية إمكانياته واعتماده على إصدار نظام التشغيل لديك، إلا أنه حلٌّ جيد لإرسال رسائل فردية بسهولة تامة.
البرمجة من خلال الكمبيوتر (واتساب ويب)
بالنسبة لمن يديرون اتصالاتهم عبر لوحة المفاتيح، لا يوفر إصدار الويب برمجة رسمية. الحل هنا هو استخدام إضافات جوجل كروم. تُعدّ إضافة Blueticks من أشهرها؛ فبعد تثبيتها، يظهر رمز ساعة بجوار مربع النص. ما عليك سوى النقر على الساعة، واختيار وقت الإرسال، ودع الإضافة تقوم بالباقي.
يوجد أيضًا تطبيق WA Web Plus، الذي يضيف ميزات إضافية مثل إرسال الرسائل الجماعية. تذكر فقط أنه لإرسال الرسالة، يجب أن يكون جهاز الكمبيوتر الخاص بك قيد التشغيل وأن تبقى علامة تبويب WhatsApp Web مفتوحة في متصفحك، حيث لا يمكن للإضافة إرسال الرسالة إذا تم إغلاق الجلسة.
حلول للشركات والمهنيين
إذا كنت تدير مشروعًا تجاريًا، فقد يكون تطبيق واتساب للأعمال كافيًا. فهو يتيح لك إعداد رسائل غياب أو أنظمة رد آلي تعمل تلقائيًا وفقًا لساعات العمل. صحيح أنه غير مناسب لجدولة رسائل فردية لأشخاص محددين، ولكنه خطوة أولى جيدة لتجنب ترك العملاء في حيرة من أمرهم.
بالنسبة لمن يحتاجون إلى حجم كبير من البيانات وموثوقية مطلقة، فإن الخيار الأمثل هو واجهة برمجة تطبيقات واتساب للأعمال المتصلة بمنصات مثل Chatfuel. لم يعد الأمر مجرد برمجة بسيطة، بل أصبح أتمتة باستخدام وكلاء الذكاء الاصطناعي . تتيح لك هذه الواجهة إنشاء مسارات محادثة، وإرسال حملات جماعية دون خطر الحظر ، وربط المحادثة بنظام إدارة علاقات العملاء (CRM). إنها الحل الأمثل للشركات المتوسطة الحجم التي ترغب في خفض تكاليف اكتساب العملاء وتحسين خدمة العملاء من خلال وكلاء الذكاء الاصطناعي.
- برمجة محددة: الاختصارات على نظام iOS أو تطبيقات مثل Wasavi على نظام Android.
- الإدارة من جهاز الكمبيوتر: إضافات كروم مثل Blueticks.
- الأتمتة الاحترافية: واجهة برمجة تطبيقات واتساب للأعمال للتدفقات المعقدة.
بغض النظر عن الطريقة التي تختارها - سواءً كانت مرونة اختصارات Apple، أو قوة تطبيقات الطرف الثالث على Android، أو متانة حلول واجهات برمجة التطبيقات (API) الخاصة بالأعمال - فإن الأهم هو إعطاء الأولوية لأمان بياناتك عند منح الأذونات. وبينما ننتظر وصول الميزة الأصلية إلى جميع المستخدمين، تتيح لنا هذه الأدوات تنظيم جدول اتصالاتنا ، وتجنب الانقطاعات خارج ساعات العمل، وضمان عدم إغفال أي تفاصيل مهمة.