- L'espai gratuït de Google (15 GB) es comparteix entre Gmail, Drive i Fotos, i en omplir-se es bloqueja l'enviament i la recepció de correus.
- L'eina de Google One permet diagnosticar què ocupa més i esborrar de forma massiva correus, fitxers i fotos, buidant sempre la paperera.
- Filtres per mida, data i tipus de contingut a Gmail, Drive i Fotos ajuden a eliminar adjunts pesants, correus antics i vídeos que més espai consumeixen.
- Si després d'optimitzar continueu just d'espai, ampliar amb Google One o demanar al vostre administrador més emmagatzematge en comptes de treball és l'alternativa.
Si fas servir Gmail cada dia és fàcil que la teva safata s'hagi convertit en una mena de calaix desastre digital : milers de correus, newsletters que mai llegeixes, arxius adjunts enormes i, per rematar, Google Fotos i Drive també restant gigues al mateix sac. Encara que sembli que aquests 15 GB que regala Google donen per a tot, quan s'omplen comencen els avisos i els problemes.
Quan us apropeu al límit d'emmagatzematge, Google us pot tallar l'aixeta: Gmail deixa d'enviar i rebre correus , Drive deixa de pujar fitxers i Fotos deixa de fer còpies de seguretat. Abans d'arribar a aquest punt, val la pena aprendre a recuperar espai a Gmail (ia la resta del vostre compte de Google) de manera ordenada, ràpida i, sobretot, sense perdre res important pel camí.
Com funciona l'emmagatzematge de Google i per què s'omple Gmail
El primer que cal tenir clar és que aquests 15 GB gratuïts no són només per a Gmail: es comparteixen entre Gmail, Google Drive i Google Fotos . A tot això es poden sumar altres elements menys visibles, com ara còpies de seguretat de WhatsApp a Android o dades d'aplicacions que també estiren del mateix espai.
Quan l'emmagatzematge està al límit, Google aplica una sèrie de restriccions força serioses . A Gmail, no podeu enviar ni rebre missatges i els correus entrants es retornen al remitent amb un avís de bústia ple. A Drive ja no se sincronitzen ni pugen fitxers nous, ia Documents, Fulls de càlcul, Presentacions i resta d'apps d'ofimàtica de Google no podràs crear documents nous ni permetre que altres editin els que ja tens.
A Google Fotos, el bloqueig es tradueix que no es creen còpies de seguretat noves de fotografies i vídeos . Tot el que tinguis guardat seguirà aquí, però no s'hi afegirà contingut nou fins que alliberis o compris més espai. I compte: si no fas res, et pots quedar sense rebre correus importants durant dies sense adonar-te'n.
Per controlar quanta capacitat us queda, a la part inferior de Gmail veuràs un indicador amb l'espai usat. Des d'aquí podeu entrar a la pàgina de gestió d'emmagatzematge, on es detalla quant ocupen Gmail, Drive i Fotos per separat . És la manera més clara de saber on tens realment el problema.
Utilitzeu Google One i l'eina oficial per recuperar espai
Google ha centralitzat gairebé tot allò relacionat amb la neteja d'espai a la plataforma Google One. Encara que no pagueu subscripció, podeu utilitzar el panell de gestió d'emmagatzematge per revisar què està ocupant lloc i esborrar de forma massiva el que no necessiteu.
Des de l'ordinador, entreu a Google One i accediu a l'apartat d'Emmagatzematge. Dins trobaràs un bloc anomenat “Recupera el teu espai” , on s'agrupen les opcions per alliberar espai per serveis (Gmail, Drive, Fotos) i per tipus de contingut (arxius grans, spam, elements de la paperera, etc.).
A “Alliberar espai al compte” pots revisar categories com a elements de la paperera, spam, arxius molt grans o contingut d'aplicacions. Segons la categoria, tindreu opcions per ordenar, filtrar o canviar la vista (llista o quadrícula), de manera que sigui més còmode revisar grans quantitats d'elements abans d'eliminar-los.
A Google Fotos, des d'aquest mateix panell es mostren fotos i vídeos llestos per esborrar; si voleu conservar alguna cosa, podeu descarregar-lo a l'ordinador abans d'enviar-lo a la paperera. Després de seleccionar el que vulguis treure, toca a Eliminar (oa “Moure a la paperera” si ets a Fotos) i, quan Google t'ho demani, confirma que acceptes l'esborrament permanent marcant la casella de consentiment.
Tingues en compte que, si estàs esborrant milers d'elements de cop , l'espai alliberat pot trigar fins a 48-72 hores a reflectir-se de forma correcta al teu compte, així que no t'espantis si al principi la barra gairebé no es mou.
Diagnosticar el problema: Drive, Gmail o Fotos
Abans de posar-te a esborrar a la bogeria convé saber quin servei és el que més està consumint. Entra a drive.google.com/drive/quota per veure els teus fitxers de Drive ordenats de major a menor mida. És una manera molt clara de detectar si l'espai se t'està anant en vídeos, còpies de seguretat feixugues o documents que arrossegues des de fa anys.
En aquesta vista, només cal prémer amb el botó dret sobre qualsevol fitxer gran que no necessitis i utilitzar l'opció “Moure a la paperera” . Quan tingueu una bona quantitat d'arxius enviats a la paperera, entreu a la carpeta “Paperera” de Drive i feu clic a “Buidar paperera” perquè l'alliberament d'espai sigui efectiu.
En el cas de Gmail, el diagnòstic es fa directament des del propi correu, usant operadors de cerca com larger:10M per trobar missatges amb grans adjunts o filtres per data per localitzar correus molt antics. Una cosa semblant passa a Fotos, on els vídeos solen ser els principals culpables que l'emmagatzematge es dispari.
En comptes de treball o educatius (Google Workspace) el límit d'espai el marca la llicència o l'administrador. En aquests casos, si veus que no pots comprar espai addicional directament, hauràs de contactar amb el teu administrador perquè ampliï el pla o alliberi contingut des de la consola de l'organització.
Truc avançat: alliberar Gmail transferint tots els correus a un altre compte
Si ets dels que mai no esborren res i el teu compte fa anys que acumula missatges, pot ser que la solució més ràpida no sigui anar correu a correu, sinó moure tota la teva història de Gmail a un altre compte . Així buides pràcticament la bústia sense perdre els correus que vulguis conservar.
El procés consisteix a crear un compte nou de Gmail i configurar-lo perquè descarregui per POP3 tots els correus del compte antic, esborrant la còpia d'aquesta última. Abans de tocar res, és molt recomanable utilitzar Google Takeout per fer una còpia de seguretat completa dels vostres correus per si hi hagués algun problema durant la transferència.
Al compte original, aneu a Configuració > “Veure tots els paràmetres” > “Reenviament i correu POP/IMAP” i habilita l'accés POP per a tots els missatges. És crucial triar l'opció “Eliminar la còpia de Gmail quan s'accedeixi als missatges mitjançant POP” , ja que així, a mesura que el compte nou descarregant correus, s'aniran esborrant de l'original.
Després, entreu al nou compte de Gmail i aneu a Configuració > “Comptes i importació”. A l'apartat “Consultar el correu d'altres comptes” afegeix el compte antic i segueix els passos per configurar-lo per POP3. Començarà una descàrrega en bloc que, depenent del volum de correus, pot trigar força temps.
Quan comproveu que tots els missatges importants s'han descarregat correctament al nou compte, podeu desactivar la consulta POP des d'ella i, al compte original, buidar la paperera perquè l'espai quedi realment clar. És una maniobra dràstica, però per comptes amb síndrome de Diògenes digital és molt efectiva.
Netejar Gmail pas a pas: mida, antiguitat, spam i paperera
Més enllà del truc del segon compte, val la pena aprendre a controlar Gmail des de dins. El primer moviment lògic és localitzar els correus amb adjunts més pesats , perquè esborrant pocs missatges pots guanyar molts megues (o fins i tot gigues) de cop.
Des del cercador de Gmail, podeu desplegar les opcions avançades (fletxa a la dreta de la barra de cerca) i utilitzar el camp “Mida” per cercar missatges més grans de X MB. També podeu utilitzar directament la sintaxi size:20MB o larger:10M a la barra. És important respectar el format (sense espais i amb M de megabytes), o en cas contrari la cerca es farà en bytes i no us servirà.
Un cop t'apareguin tots els correus voluminosos, revisa quins de debò necessites conservar. En els que tinguin documents importants, descarrega primer els adjunts a l'ordinador oa un altre núvol i, després, elimina el correu i buida la paperera . Així us assegureu tant de no perdre informació com d'alliberar el màxim d'espai.
Un altre bon atac és contra els correus molt antics. Amb l'operador older_than:1i podreu localitzar tots els missatges amb més d'un any d'antiguitat; pots canviar la “y” d'anys per “m” de mesos o “d” de dies segons et convingui. De nou, seleccioneu en bloc els que ja no tinguin sentit conservar i envieu-los a la paperera.
No oblidis fer un repàs a la carpeta de Spam ia la de Paperera. Encara que els missatges s'esborren automàticament passats 30 dies, tot el que hi hagi segueix ocupant espai mentrestant. A les dues carpetes podràs trobar un botó per buidar-ho tot d'una vegada (“Buidar paperera ara” o “Eliminar tots els missatges d'spam ara”).
De ben poc serveix netejar si al cap de dos mesos tornes a estar igual. Una de les millors maneres de mantenir Gmail a ratlla és eliminar subscripcions que no t'aporten res . La majoria de newsletters i correus comercials inclouen un enllaç de “Cancel·lar subscripció” al final del missatge, i Gmail de vegades mostra una drecera similar al costat del remitent.
Si de debò et sobren desenes de butlletins, val la pena dedicar una estona a entrar a diversos correus promocionals, donar-te de baixa i reduir així el degoteig constant que infla la teva safata d'entrada i el teu espai. Menys correus que entren implica menys correus que heu d'esborrar en el futur.
També podeu crear filtres automàtics perquè alguns missatges s'arxivin, s'enviïn a una etiqueta concreta o vagin directament a la paperera. Des de la barra de cerca de Gmail, usant el botó d'opcions, podeu filtrar per remitent, assumpte, mida o paraules clau, i després decidir què fer amb tots els correus que encaixin en aquest patró.
Utilitza etiquetes i categories ajuda a mantenir la safata d'entrada neta sense necessitat d'esborrar-ho tot. Les pestanyes de Gmail (Principal, Social, Promocions, Notificacions, Fòrums) ja fan un primer filtratge; si us acostumes a revisar de tant en tant Promocions i Social per buidar-les gairebé en bloc, l'impacte sobre l'emmagatzematge serà enorme.
I recorda que “Arxivar” no allibera espai, només retira correus de la vista principal. És útil per mantenir el correu ordenat, però si el que busques és recuperar gigues, has d'eliminar de debò i buidar després la paperera.
Vídeos, fotos i elements pesats a Google Fotos
Encara que la cerca se centri a Gmail, una part molt gran del problema sol estar a Google Fotos. Els vídeos, sobretot els gravats en alta resolució, es poden menjar l'emmagatzematge en qüestió de mesos si fas moltes còpies de seguretat automàtiques.
Per atacar només els vídeos, podeu entrar a la URL especial de Fotos per a aquest tipus de contingut: https://photos.google.com/search/_tv_video. Aquí veuràs tots els teus vídeos de cop i podràs anar seleccionant els que ja no necessitis per enviar-los a la paperera.
Hi ha una altra vista útil a https://photos.google.com/unsupportedvideos, on es llisten els vídeos no compatibles amb Fotos i que, per tant, no apareixen fàcilment en altres cerques. Aquest tipus de fitxers també ocupen espai, així que si no els necessites, esborra'ls sense por.
La pestanya Explorar de Google Fotos agrupa continguts per persones, llocs, captures de pantalla, vídeos o creacions com ara animacions i pel·lícules. És un bon lloc per localitzar grups de fotos antigues o repetitives (per exemple, un viatge de fa anys que ja tens guardat en un disc dur) i alliberar diversos gigues de cop.
Un cop hagis enviat moltes fotos i vídeos a la paperera, entra a la secció “Paperera” de Fotos i fes clic a “Buidar papelera”. Igual que a Gmail i Drive, fins que no es fa aquest pas, l'espai no es recupera realment . I de nou, si esborres molt contingut, els canvis poden trigar una mica a reflectir-se a la barra d'emmagatzematge.
Google Drive, còpies de seguretat de WhatsApp i altres grans oblidats
A més dels correus i les fotos, al vostre compte de Google hi pot haver altres elements amagats que ocupen força lloc. Un exemple clar són les còpies de seguretat de WhatsApp a Android , que s'emmagatzemen a Drive i, des de fa un temps, compten dins del teu límit d'emmagatzematge.
Per revisar aquestes còpies des del mòbil, obre l'app de Google One, entra a la secció Emmagatzematge i, dins de “Alliberar espai al compte”, cerca l'apartat de “Esborrar altres elements” i selecciona WhatsApp. Allí podràs veure les còpies disponibles i esborrar les que ja no necessitis.
Si preferiu fer-ho des del navegador, podeu anar a l'adreça one.google.com/backup/management/whatsapp. Al costat de cada còpia de seguretat tindràs l'opció de “Eliminar còpia de seguretat” . Encara que esborris la còpia actual, WhatsApp seguirà fent còpies en el futur segons la configuració de l'app, així que revisa també aquests ajustaments per no generar fitxers gegants cada poc temps.
A Drive, a més dels fitxers que tu has pujat, també apareixen elements que altres persones han compartit amb tu. És important saber que els fitxers de la secció “Compartit amb mi” no consumeixen el teu espai (ho fa el propietari), llevat que facis una còpia o pugis els teus propis fitxers a carpetes compartides. En aquest cas, la còpia o els fitxers nous sí que comptaran dins de la teva quota.
Finalment, Drive per a ordinadors pot mostrar un ús d'espai diferent del que veus a la web, perquè els fitxers compartits que sincronitzes ocupen espai al teu disc dur local, encara que no afectin l'emmagatzematge al núvol. És un comportament normal i no vol dir que Google t'estigui traient gigues de més.
Problemes freqüents en alliberar espai i com solucionar-los
Un dels errors més habituals és pensar que l'espai s'allibera a l'instant. Quan esborreu molts elements seguits, els sistemes de Google poden trigar entre 48 i 72 hores a recalcular bé l'emmagatzematge. Durant aquest temps, el comptador pot semblar congelat encara que ja hagis fet els deures.
Si heu comprat més espai amb Google One i veieu que la nova capacitat no apareix, espera fins a 24 hores. Si passat aquest temps tot segueix igual, tanca la sessió del teu compte de Google, torna a iniciar-lo i verifica a la pàgina de pagaments que el cobrament s'ha processat correctament. Si se t'ha carregat a la targeta i tot i així no es reflecteix, és possible que hagis contractat el pla en un altre compte diferent ; revisa si tens diverses sessions obertes.
A iPhone o iPad, de vegades ajuda forçar el tancament de l'app de Google One i obrir-la de nou perquè se sincronitzi amb els servidors. Els passos concrets per tancar aplicacions varien segons la versió d'iOS, així que si en tens dubtes, el millor és consultar el suport d'Apple.
Un altre problema típic és que, després de canviar a un pla superior o inferior d'emmagatzematge, Gmail segueixi sense deixar-te enviar o rebre correus. En aquests casos, convé esperar fins a 24 hores , tancar sessió i tornar a iniciar-la, i fins i tot provar a enviar un correu des d'una finestra d'incògnit o des d'un altre navegador (Edge, Firefox, etc.) per descartar problemes de memòria cau.
També hi ha certa confusió amb les fotos a “Estalvi d'emmagatzematge” (abans “Alta qualitat”) pujades abans de l'1 de juny de 2021: aquestes imatges i vídeos no ocupen espai a la teva quota . Si esborreu molt d'aquest tipus, potser no veieu canvis en el vostre emmagatzematge precisament per això.
Quan té sentit pagar per Google One i com gestionar-ho
Si després de fer una bona neteja segueixes just d'espai o simplement no vols viure al límit dels 15 GB, pots plantejar-te ampliar el teu pla amb Google One. Hi ha opcions de pagament que arrenquen en 100 GB d'emmagatzematge addicionals i van pujant de capacitat (i preu) segons el que necessitis.
De tant en tant Google ofereix proves gratuïtes de Google One a usuaris nous. En aquests casos, us arribarà una invitació per activar un període de prova en què gaudireu de més espai sense pagar durant un temps limitat. Hauràs d'afegir un mètode de pagament, però no se't cobrarà res fins que finalitzi la prova , sempre que recordis cancel·lar abans de la data límit si no t'interessa seguir.
Si gestioneu Google One des del web (no des de l'App Store d'Apple), podreu canviar de pla, passar de mensual a anual o cancel·lar des de la secció de Configuració de Google One, a “Canviar pla de subscripció”. A Android, també pots manejar la teva subscripció des de la configuració de l'app i Google Play.
A iPhone i iPad la cosa és més delicada: si vas comprar el pla a través del lloc web, no podràs canviar-lo des de l'app . En aquest cas, el camí és cancel·lar el pla actual des de la web de Google One i, si vols gestionar-lo íntegrament des d'iOS, contractar un nou pla com a subscripció d'Apple a través de l'App Store.
Per contra, si el vostre compte és de treball o d'un centre educatiu, no podeu comprar emmagatzematge extra pel vostre compte. Haureu de demanar al vostre administrador de Google Workspace que augmenti el vostre límit o canviï la vostra llicència , ja que aquests comptes es gestionen de manera centralitzada.
En definitiva, recuperar espai a Gmail i al teu compte de Google passa per combinar diverses estratègies: fer servir l'eina oficial de Google One, esborrar correus pesants i antics (buidar sempre correu brossa i paperera), revisar Drive, Fotos i còpies de seguretat com la de WhatsApp, i controlar millor les newsletters i continguts que reps diàriament; si tot i així els 15 GB se't queden curts, ampliar amb Google One pot ser l'opció més còmoda per deixar de barallar-te cada dos per tres amb l'avís de “emmagatzematge gairebé ple”.