Cómo configurar y aprovechar las claves de acceso en Amazon

Última actualización: 2 de octubre de 2026
  • Las claves de acceso eliminan la necesidad de contraseñas mediante el uso de biometría o PINs del dispositivo.
  • Este sistema ofrece una protección superior frente al phishing y ataques de fuerza bruta gracias al estándar WebAuthn.
  • La función es compatible con navegadores de escritorio y la aplicación de iOS, expandiéndose gradualmente a otros sistemas.

Primer plano de un escáner de huellas dactilares moderno para control de acceso seguro.

¿Harto de pelearte con claves complicadas que se olvidan al día siguiente? Amazon ha dado un paso adelante para que entrar en tu cuenta sea mucho más sencillo y seguro, implementando las llamadas «passkeys» o claves de acceso. Básicamente, se trata de una alternativa moderna que deja atrás las viejas contraseñas para que no tengas que estar escribiendo caracteres infinitos cada vez que quieras comprar algo.

Lo mejor de todo es que este sistema no solo es más cómodo, sino que blinda tu cuenta contra los trucos más habituales de los ciberdelincuentes. Al aprovechar la tecnología que ya tiene tu móvil o tu ordenador, como la huella dactilar o el reconocimiento facial, el proceso se vuelve instantáneo. Vamos a ver a fondo de qué va todo esto y cómo puedes ponerlo en marcha en tu propia cuenta.

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¿Qué son exactamente las claves de acceso?

Hombre sosteniendo un smartphone que refleja su rostro, representando el reconocimiento facial.

Para ponerlo en palabras sencillas, una clave de acceso es un método de autenticación que no requiere contraseñas. En lugar de recordar una serie de letras y números, el sistema utiliza la misma forma en que desbloqueas tu dispositivo: ya sea con un código PIN, tus datos biométricos (como el FaceID o la huella) o incluso un patrón de deslizamiento. Amazon es uno de los gigantes que ya ha adoptado este estándar para facilitar la vida a sus usuarios.

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Ventajas de dejar atrás las contraseñas

Persona navegando por artículos de ropa en un smartphone, ilustrando la experiencia de compra online.

Quizás te preguntes por qué molestarte en cambiar el método habitual. La respuesta corta es que las claves de acceso son extremadamente resistentes al phishing. Esto es posible gracias al estándar WebAuthn, que utiliza un sistema de criptografía de clave pública. Funciona así: una clave pública se queda en los servidores de Amazon y una clave privada se guarda localmente en tu aparato. Como la clave privada nunca sale de tu dispositivo, es prácticamente imposible que un hacker la robe mediante una web falsa.

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Además, este sistema soluciona el problema de la fatiga de contraseñas. La mayoría de nosotros manejamos decenas de cuentas y acabamos reutilizando la misma clave en varios sitios, lo cual es un error garrafal. Al eliminar la contraseña, este riesgo desaparece por completo. Otro punto fuerte es que ya incluyen la autenticación de dos factores (2FA) por diseño; como la clave está ligada al dispositivo físico, el aparato mismo actúa como el segundo factor de verificación, ahorrándote el paso de esperar un SMS.

Pasos para activar tu clave de acceso en Amazon

Detalle de un teclado de laptop y touchpad, ideal para representar el uso de claves de acceso en ordenador.

Si quieres empezar a usar esta tecnología, el proceso es bastante intuitivo. Ten en cuenta que, aunque se está desplegando rápidamente, es posible que algunos usuarios tarden unos días más en ver la opción activa. Para configurarla, sigue estos pasos:

  • Entra en la web de Amazon utilizando tu navegador habitual.
  • Accede a la sección de tu cuenta.
  • Busca y haz clic en el apartado de Inicio de sesión y seguridad.
  • Localiza la sección dedicada a las Claves de acceso y selecciona la opción Configurar.
  • Sigue las instrucciones que te marque la pantalla para vincular tu dispositivo.
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Si prefieres hacerlo desde el móvil, asegúrate de tener la app de Amazon actualizada a la última versión. Actualmente, la función está plenamente operativa en iOS y llegará muy pronto a Android. Recuerda que este método es totalmente opcional; si te sientes más cómodo con tu contraseña de siempre, puedes seguir usándola sin problema.

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Gestión de claves y compatibilidad entre dispositivos

Primer plano de un dedo interactuando con la pantalla de seguridad de un smartphone.

Un detalle importante es que, al guardarse la clave privada en el hardware, pasar de un sistema operativo a otro puede ser un poco engorroso. Por ejemplo, si creas la clave en un iPhone y luego quieres entrar desde un PC con Windows, es probable que tengas que escanear un código QR para validar la identidad. Para evitar estas complicaciones, existen los gestores de claves de acceso, que guardan estas credenciales en una bóveda cifrada accesible desde cualquier lugar, facilitando la movilidad entre diferentes marcas y dispositivos.

En el caso de que tengas problemas para entrar y no encuentres tu clave de acceso, Amazon siempre permite recuperar la cuenta mediante el proceso de asistencia de contraseñas. Solo tendrás que introducir tu email o teléfono, recibir una contraseña temporal vía SMS o correo y crear una nueva clave para recuperar el control de tu perfil.

Implementar este sistema es la mejor forma de evitar que terceros realicen compras no autorizadas o roben tus datos personales. Al combinar la comodidad del acceso biométrico con la robustez de la criptografía moderna, Amazon ofrece una experiencia de usuario mucho más fluida y blindada frente a las vulnerabilidades tradicionales de las claves alfanuméricas.

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