Selhání služby Windows Update: příčiny, chyby a kompletní řešení

Informatec Digital » Zdroje » Selhání služby Windows Update: Příčiny, chyby a kompletní řešení

Když dojde k selhání služby Windows Update ve Windows 10 nebo 11, obvykle začínají problémy: podivné chyby, nesrozumitelné kódy, modré obrazovky, aktualizace, které se nikdy nenainstalují… a mezitím váš počítač zůstává bez bezpečnostních záplat a důležitých vylepšení. Dobrou zprávou je, že ve většině případů lze problém lokalizovat a opravit pomocí řady uspořádaných kroků.

Tato příručka poskytuje podrobné a podrobné vysvětlení nejčastějších důvodů, proč služba Windows Update přestává fungovat, všechny nástroje, které společnost Microsoft (a některé třetí strany) nabízí k opravě, konkrétní řešení pro systém Windows 11 24H2 a jeho dlouhý seznam známých problémů a přehled nejčastějších chybových kódů a jejich řešení. Cílem je poskytnout vám jeden referenční článek, kde si můžete vyzkoušet řešení, od nejjednodušších až po nejpokročilejší.

Proč je tak důležité opravit chybu služby Windows Update?

Windows Update není jen otravné vyskakovací okno , které se objeví, když ho nejméně chcete; je to způsob, jakým jsou doručovány kritické bezpečnostní záplaty, opravy chyb, vylepšení výkonu a kompatibilita s novým hardwarem a softwarem. Pokud nejsou aktualizace nainstalovány, může být váš počítač vystaven nedávným zranitelnostem a problémům se stabilitou, které společnost Microsoft již řešila.

V systémech Windows 10 a Windows 11 je důležité rozlišovat mezi kumulativními aktualizacemi (ty, které jsou vydávány pravidelně, obvykle měsíčně, a opravují chyby, bezpečnostní zranitelnosti a optimalizují systém) a aktualizacemi funkcí , což jsou hlavní verze systému (21H2, 22H2, 23H2, 24H2 atd.) s významnými změnami a novými funkcemi. Oba typy jsou dodávány prostřednictvím služby Windows Update a oba mohou selhat z různých důvodů.

Dále je zde klíčový kontext: Windows 10 má datum vypršení platnosti . Podpora bezplatných aktualizací zabezpečení končí v říjnu 2025. Od té doby bude standardem Windows 11 a vy budete ještě více závislí na správném fungování služby Windows Update, aby byl váš počítač v bezpečí. Oprava chyb aktualizací dnes proto není jen technickým rozmarem; je to otázka bezpečnosti a budoucnosti vašeho počítače.

Hlavní důvody selhání služby Windows Update

Když služba Windows Update přestane fungovat, téměř vždy existuje jedna nebo více specifických technických příčin . Jejich znalost vám pomůže určit priority, které zkontrolovat jako první, aniž byste ztráceli hodiny zkoušením náhodných věcí.

Velmi častým zdrojem problémů jsou poškozené nebo upravené klíče registru související se službou Windows Update. Nesprávně použité nastavení, „úprava“ systému Windows, skript nebo dokonce malware mohly změnit hodnoty spravované službou aktualizací, a tak ji zablokovat, aniž byste si toho všimli.

Další častou příčinou je, že služba Windows Update nebo související služby (BITS, kryptografické služby atd.) jsou zastaveny, zakázány nebo v nekonzistentním stavu. Pokud se tyto služby nespustí správně, systém si je vědom existenci aktualizace, ale nemůže ji stáhnout, zpracovat ani nainstalovat.

Mnoho selhání pramení také z dočasných souborů a poškozených mezipamětí . Služba Windows Update ukládá informace a balíčky do interních složek (například SoftwareDistribution nebo catroot2). Pokud se soubor zasekne nebo poškodí, může to zabránit budoucím stahováním a instalacím, což způsobuje opakující se chyby.

Nesmíme zapomenout na klasický problém poškozených systémových souborů . Pokud je některá z kritických součástí systému Windows, interních knihoven nebo úložiště komponent poškozena, systém není schopen ověřit aktualizace ani použít změny, což spouští několik velmi běžných chybových kódů.

A konečně, antivirové programy a software třetích stran (firewally, „optimalizátory“, bezpečnostní software, zastaralé ovladače atd.) způsobují spoustu problémů. Často narušují provoz služby Windows Update, blokují služby, filtrují připojení nebo instalují nekompatibilní ovladače, které brání dokončení aktualizace.

První linie obrany: restarty, připojení a místo na disku

I když se to může zdát samozřejmé, úplný restart systému je jedním z prvních doporučených kroků. Ve Windows 10 a 11 běžné vypnutí s „rychlým spuštěním“ ne vždy zcela uvolní systém; výběr možnosti restartu však znovu načte jádro a všechny služby od začátku, což často vyřeší zablokování procesů související s Windows Update.

Druhou základní kontrolou je vaše internetové připojení . Přejděte do nabídky Start > Nastavení > Síť a internet a zkontrolujte, zda jste správně připojeni přes Wi-Fi nebo Ethernet. Nestabilní linka, připojení s měřeným objemem dat nebo dočasný výpadek mohou způsobovat chyby stahování (a záhadné chybové kódy), i když problém je ve skutečnosti pouze ve vaší síti.

Je také nezbytné zkontrolovat volné místo na disku . Systémy Windows 10 a 11 potřebují několik gigabajtů volného místa ke stahování, extrakci a instalaci aktualizací. Společnost Microsoft doporučuje alespoň 16 GB pro 32bitové systémy a 20 GB pro 64bitové systémy, ale v praxi je vhodné mít podstatně více (20–30 GB volného místa), aby se předešlo problémům. Pokud máte malý pevný disk, systém Windows vás může vyzvat k použití USB flash disku jako zálohovacího prostoru.

Pokud je váš počítač neustále na limitu své kapacity, je vhodné před dalším potýkáním se službou Windows Update použít k uvolnění místa nástroje systému (Vyčištění disku, odstranění dočasných souborů, vyčištění předchozích verzí systému Windows atd.).

Použijte nástroj pro odstraňování problémů se službou Windows Update

Systém Windows obsahuje specifický nástroj pro automatickou diagnostiku a opravu běžných chyb služby Windows Update v systémech Windows 10 i Windows 11. Je to jedna z prvních „seriózních“ možností, které stojí za vyzkoušení, protože kontroluje služby, čekající restarty, mezipaměti a základní nastavení.

V systému Windows 11 se Poradce při potížích obvykle snadno spouští z aplikace Získat nápovědu, která spustí automatického průvodce pro řešení problémů s aktualizací. Pokud se tím problém nevyřeší nebo pokud používáte jinou verzi systému Windows, můžete jej spustit z panelu nastavení systému.

V obou systémech můžete přejít na Start > Nastavení > Systém > Řešení potíží > Další nástroje pro řešení potíží (ve Windows 10 je najdete v části Nastavení > Aktualizace a zabezpečení > Řešení potíží > Další nástroje pro řešení potíží). Tam uvidíte Windows Update v části Nejběžnější nebo „Začínáme“ a můžete kliknout na Spustit.

Asistent zkontroluje čekající restarty , ověří příslušné služby (včetně BITS), zkontroluje základní internetové připojení, vyčistí určité položky z databáze aktualizací a použije typické opravy. Nakonec zobrazí souhrn nalezených problémů a použitých změn; poté budete muset restartovat a zkusit znovu vyhledat aktualizace.

Pokročilé nástroje společnosti Microsoft pro opravu aktualizací systému Windows

Pokud vestavěný nástroj pro odstraňování problémů nestačí, společnost Microsoft nabízí pokročilého nástroje pro odstraňování problémů se službou Windows Update , který lze stáhnout jako samostatný program. Tento nástroj je přenosný (není nutná instalace) a je navržen tak, aby řešil přetrvávající chyby, které základní nástroj pro odstraňování problémů nedokáže opravit.

Po stažení a spuštění nástroje můžete určit, že problém spočívá ve službě Windows Update, a zobrazit pokročilé možnosti pro povolení automatických oprav. Nástroj poté prohledá interní komponenty, služby, oprávnění a hlubší prvky mezipaměti aktualizací.

V mnoha případech tento nástroj vyřeší opakující se chybové kódy služby Windows Update během několika minut. Je to dobrá volba pro uživatele, kteří často zažívají selhání stahování nebo instalace a chtějí další nástroj pro řešení problémů, aniž by museli ručně upravovat registr nebo citlivé služby.

Kontrola a oprava integrity systému (SFC, DISM a CHKDSK)

Pokud máte podezření, že problém spočívá v poškozených souborech systému Windows , je čas použít nástroje příkazového řádku, které systém nabízí, k analýze a obnovení kritických součástí.

Prvním krokem je obvykle příkaz Kontrola systémových souborů (SFC) . Otevřete okno příkazového řádku s oprávněními správce a spusťte příkaz `sfc /scannow`. Tento příkaz zkontroluje integritu systémových souborů a pokud zjistí poškozené nebo upravené verze, pokusí se je nahradit správnými kopiemi ze svého úložiště.

Dále je velmi užitečné použít DISM (Deployment Image Servicing and Management) s několika možnostmi: /CheckHealth, /ScanHealth a zejména /RestoreHealth. Tyto příkazy kontrolují stav bitové kopie systému Windows a úložiště komponent (WinSxS) a opravují nekonzistence, které mohou blokovat aktualizace.

Souběžně je vhodné zkontrolovat stav disku pomocí nástroje CHKDSK . Spuštěním příkazu `chkdsk C: /F /R` (nahrazení C odpovídajícím písmenem jednotky) se prohledají vadné sektory a izolují se, přičemž se pokusí obnovit co nejvíce dat. Disk s mnoha vadnými sektory může nejen způsobit chyby služby Windows Update, ale může vás také donutit zvážit výměnu jednotky a přeinstalaci všeho od začátku.

Složky SoftwareDistribution a catroot2: vymazání mezipaměti služby Windows Update

Jednou z nejúčinnějších taktik, když se vše zasekne, je smazat obsah složek, kde služba Windows Update ukládá dočasné stahování a metadata: SoftwareDistribution a catroot2. Smazání celých složek se nedoporučuje, ale vyprázdnění jejich obsahu donutí systém Windows regenerovat mezipaměť.

Tyto cesty se obvykle nacházejí v adresářích C:\Windows\SoftwareDistribution a C:\Windows\System32\catroot2 . V ideálním případě byste měli nejprve zastavit služby Windows Update, abyste se ujistili, že se žádné soubory nepoužívají, vyprázdnit obě složky a poté služby restartovat. Poté kliknutím na tlačítko „Zkontrolovat aktualizace“ systém tyto informace znovu vytvoří od nuly.

Pokud se stažený soubor zasekne, je neúplný nebo nekonzistentní, toto ruční čištění obvykle vyřeší chyby stahování nebo přípravy instalace bez nutnosti agresivnějších opatření.

Role antivirového softwaru a dalších programů v chybách aktualizace

Za mnoho problémů s Windows Update jsou zodpovědné antivirové programy třetích stran a některé „zázračné“ nástroje pro čištění nebo optimalizaci systému Windows. Přestože se společnost Microsoft snaží konfliktům předcházet, některé bezpečnostní moduly, firewally a čisticí programy blokují připojení, upravují oprávnění nebo manipulují s registrem způsobem, který brání správnému zpracování aktualizací.

Pokud používáte jiné bezpečnostní řešení než Windows Defender, dobrým testem je jej dočasně deaktivovat (nebo dokonce odinstalovat) a nechat Defender chránit váš počítač, zatímco se znovu pokusíte o aktualizaci. Pokud Windows Update náhle znovu začne fungovat, budete vědět, že konflikt vznikl v něm, a můžete kontaktovat výrobce nebo přejít na jiný antivirový program.

Dále se doporučuje opatrnost u programů, které přidávají neobvyklé ovladače , jako jsou některé šifrovací nástroje nebo podniková bezpečnostní řešení. Nedávným příkladem je ovladač „sprotect.sys“ od společnosti SenseShield Technology, který donutil společnost Microsoft blokovat 24hodinové aktualizace systému Windows 11 na počítačích, které jej používají, protože způsoboval závažné chyby.

Podobně mohou zastaralé ovladače grafických karet (zejména NVIDIA), zvuku (Conexant, Synaptics), Bluetooth nebo úložišť (Parity Storage Spaces atd.) způsobovat pády systému nebo modré obrazovky během aktualizací. Udržování ovladačů v aktuálním stavu prostřednictvím Správce zařízení nebo oficiálních webových stránek výrobce tyto problémy výrazně snižuje.

Obnovte systém a odinstalujte problematické aktualizace

Pokud se problém objeví po instalaci konkrétní aktualizace nebo po přidání programu, který nefunguje dobře se systémem Windows, velmi účinným řešením je vrátit se zpět pomocí bodů obnovení systému nebo odinstalovat konfliktní aktualizaci.

Systém Windows automaticky vytváří body obnovení před většími změnami (instalace softwaru, velké aktualizace atd.). Z nástroje „Vytvořit bod obnovení“ můžete přejít na kartu Ochrana systému, kliknout na Obnovení systému a vybrat bod obnovení před datem, kdy problémy začaly.

Tento proces neodstraní vaše osobní soubory ; pouze obnoví systémová nastavení, ovladače a komponenty do stavu, v jakém byly v daném okamžiku. V ideálním případě byste měli vybrat bod obnovení těsně před instalací aktualizace nebo podezřelé aplikace a nechat systém Windows znovu sestavit prostředí.

Pokud chcete odinstalovat konkrétní aktualizaci, přejděte do Nastavení > Aktualizace a zabezpečení > Windows Update, zkontrolujte historii aktualizací a vyberte možnost odinstalace. Vyhledejte opravu (například KB5051987 nebo tu, která se zobrazuje v počítači) a odstraňte ji. Po restartu v mnoha případech zmizí pády Průzkumníka souborů, problémy s fotoaparátem, problémy s Bluetooth nebo jiné chyby spojené s daným aktualizačním balíčkem.

Windows 11 24H2: Běžné chyby a jak se s nimi vypořádat

Systém Windows 11, zejména verze 24H2 , přinesl řadu problémů, se kterými se setkalo mnoho uživatelů. Nedávné kumulativní a bezpečnostní aktualizace způsobily vše od drobných závad až po téměř nepoužitelné počítače.

Jednou z nejdiskutovanějších chyb je mizení ukazatele myši v aplikacích založených na Chromu, jako je Google Chrome nebo Microsoft Edge, po aktualizaci na verzi 24H2. K tomu se přidává vytvoření masivní mezipaměti aktualizací o velikosti přes 8 GB, kterou někteří uživatelé nedokázali vymazat pomocí Vyčištění disku ani SFC, což je nutilo provádět čisté instalace, aby se uvolnilo místo.

Bezpečnostní záplata KB5051987 se mezitím stala nechvalně známou tím, že narušovala Průzkumník souborů . Mnoho počítačů přestávalo otevírat prohlížeč nebo se zamrzal, zatímco proces explorer.exe pokračoval v běhu na pozadí. V jiných případech se instalace aktualizace zasekávala na velmi vysokých procentech (98–99 %) a systém Windows byl nucen změny vrátit zpět.

Značný počet uživatelů se také po aktualizaci setkal s modrými obrazovkami, problémy se spouštěním a poklesem výkonu . Chybové kódy jako 0x800f0993, 0x800F081F, 0x80070032 a 0xC004F211 se staly relativně běžnými na fórech a sociálních sítích a často souvisely s nekompatibilními ovladači nebo ovladačem „sprotect.sys“, který donutil Microsoft zablokovat aktualizaci na určitých zařízeních.

Problémy tím ale nekončí: byly hlášeny problémy s připojením Bluetooth u sluchátek, externích webových kamer a dokonce i monitorů s integrovanými kamerami, které přestaly fungovat i přes instalaci ovladače. Kromě toho se objevily problémy se zkratkou Ctrl+Alt+Delete, Správcem úloh, hrami jako Fortnite a Assassin's Creed a funkcí Smart App Control, která blokuje legitimní aplikace, včetně komponent WSL.

Co dělat, když má systém Windows 11 24H2 problémy s aktualizací

Vzhledem k této situaci existuje několik způsobů, jak obnovit normální stav systému, pokud vám systém Windows 11 24H2 způsobuje bolesti hlavy: některé rychlé, jiné drastičtější.

Nejjednodušším řešením je použít vestavěný nástroj pro odstraňování problémů se službou Windows Update , jak jsme si ukázali dříve. Přejděte na Start > Nastavení > Systém > Odstraňování problémů > Další nástroje pro odstraňování problémů, spusťte službu Windows Update a nechte ji, aby se pokusila opravit všechny chyby databáze, problémy se službami nebo konfigurace zabezpečení, které mohly být narušeny nejnovější aktualizací.

Pokud problém způsobuje konkrétní aktualizace (například KB5051987), nejrychlejším řešením je obvykle odinstalovat danou opravu z Nastavení > Aktualizace a zabezpečení > Windows Update > Historie aktualizací > Odinstalovat aktualizace, vyhledat danou znalostní báze a odebrat ji, abyste zjistili, zda se systém vrátí k normálnímu chování.

Další velmi užitečnou možností je použití bodu obnovení z doby před 24 hodinami nebo před instalací konfliktní opravy. V nabídce „Vytvořit bod obnovení“ můžete vybrat nejnovější bod obnovení před vznikem problému a obnovit celé systémové prostředí, přičemž zachováte soubory, ale vrátíte ovladače a komponenty do stabilního stavu.

Pokud jsou problémy závažné, existují renomované nástroje třetích stran, jako je například Reset Windows Update Tool , bezplatný nástroj s otevřeným zdrojovým kódem, který automatizuje proces obnovy součástí Windows Update, mazání mezipaměti, kontroly služeb a dalších činností. Spuštěním souboru wureset.exe jako správce a výběrem možnosti obnovení součástí Windows Update se mnoha uživatelům podařilo úspěšně opravit vážně poškozené instalace.

V krajním případě můžete automatické aktualizace dočasně zakázat pozastavením služby Windows Update v nastavení. Tím zabráníte systému v opakované instalaci stejné problematické záplaty, zatímco Microsoft připravuje opravu. A pokud nic nefunguje, vždy existuje drastické řešení: přeinstalace Windows 11 od nuly, ale až po úplné zálohě dat.

Když se služba Windows Update neotevře, nevyhledá nebo nezobrazí nejnovější verzi

Někdy problém nespočívá v konkrétní chybě instalace, ale spíše v tom, že se zdá, že služba Windows Update nic nedělá : nevyhledává nové verze, nezobrazuje poslední aktualizace nebo se zdá, že je zamrzlá. To může být způsobeno předchozími blokováními nebo nastaveními, na která si již nepamatujete, že byste je změnili.

Nejprve je třeba zkontrolovat v Nastavení > Windows Update, zda máte povolenou možnost pozastavení aktualizací . Pokud jste dříve zablokovali Windows Update a zapomněli na něj, systém vám neukáže nová stahování, dokud pozastavení nezrušíte a znovu nekliknete na tlačítko Zkontrolovat aktualizace.

Je také běžné, že se hromadí poškozené dočasné soubory, které brání systému Windows ve správné detekci nebo zobrazování aktualizací. Jednoduchý restart může některé z těchto dočasných souborů vymazat, ale pokud problém přetrvává, může být nutné k vyčištění systému použít program Vyčištění disku a v případě potřeby nástroje DISM a SFC.

V prostředích, kde byly zásady skupiny, skripty nebo nastavení registru manipulovány tak, aby blokovaly službu Windows Update, může být nutné resetovat související klíče registru pomocí oficiálních skriptů společnosti Microsoft nebo specifických nástrojů pro resetování služby Windows Update, abyste vše vrátili do výchozího nastavení.

Hardwarové požadavky a důvody, proč není možné upgradovat na Windows 11

Dalším zdrojem problémů s aktualizacemi, zejména s přechodem z Windows 10 na Windows 11 , jsou hardwarové požadavky stanovené společností Microsoft. Někdy asistent jednoduše odmítne pokračovat bez podrobnějšího návodu, nebo Windows Update nenabídne aktualizaci, i když se domníváte, že je váš počítač kompatibilní.

Systém Windows 11 vyžaduje minimálně kompatibilní procesor (oficiální seznam podporovaných procesorů), alespoň 4 GB RAM, 64 GB úložného prostoru nebo více, grafickou kartu kompatibilní s DirectX 12 a ovladač WDDM 2.0 a především povolený bezpečnostní modul TPM 2.0. Pokud váš počítač nesplňuje ani jeden z těchto požadavků, může dojít k chybám nebo aktualizace nemusí být nabídnuta.

V některých případech je čip TPM 2.0 přítomen, ale v systému BIOS je zakázán , proto je vhodné při spuštění přistupovat k nastavení firmwaru počítače a zkontrolovat možnosti zabezpečení, abyste modul povolili. Pokud jste však systém Windows 11 nainstalovali obejitím požadavků pomocí triků nebo skriptů, je docela pravděpodobné, že se v dlouhodobém horizontu setkáte s problémy s běžným přijímáním aktualizací.

Pokud se aktualizace funkcí na novou verzi systému Windows nezdaří, nejčastějšími důvody jsou obvykle zastaralé ovladače, nekompatibilní hardware nebo speciální konfigurace : staré integrované grafické karty, ovladače Realtek pro zařízení Bluetooth, ovladače zvuku Conexant nebo Synaptics, soubory jako aksfridge.sys nebo aksdf.sys, speciální konfigurace úložiště, nekompatibilní programy atd.

V závislosti na chybové zprávě zobrazené průvodcem instalací se můžete rozhodnout dočasně odinstalovat problematická zařízení, aktualizovat ovladače ze Správce zařízení nebo, pokud je chyba velmi obecná, použít nástroj pro vytváření médií a provést aktualizaci z jednotky USB nebo oficiálního souboru ISO namísto spoléhání se na službu Windows Update.

Běžné chybové kódy Windows Update a jejich významy

V mnoha případech služba Windows Update doprovází selhání chybovým kódem , který sice může vypadat jako hieroglyfy, ale poskytuje vodítka k příčině. Nejsou vždy přesná, ale pomáhají určit typ řešení, které je třeba vyzkoušet jako první.

Například chyby jako 0x80072EE2 nebo 80072EFE často poukazují na komunikační problémy se servery společnosti Microsoft: adresy blokované firewallem, pozměněný soubor hosts, poškozená mezipaměť DNS, problémy s proxy nebo VPN nebo dokonce malwarové infekce, které zachycují provoz.

Chybové kódy jako 0x80070490, 0x80070422 nebo 0x800700d8 obvykle souvisejí s deaktivovanými službami, poškozenými balíčky nebo interními konfiguracemi, které brání zpracování konkrétní aktualizace. Jiné kódy, jako například 0x80240035, 0x80246013 nebo 8020002E, označují chyby stahování nebo zpracování balíčků v mezipaměti služby Windows Update.

Některé chybové kódy , například 0x80073712, 0x8e5e03fa, 800F0A13, 0x800f081f nebo 0x8007371c, jasně souvisejí s poškozenými systémovými soubory , což lze obvykle opravit pomocí SFC, DISM a v případě potřeby obnovením systému do předchozího stavu. Jiné, například 0xa0000400, 0xc0000017 nebo 0xca020007 , mohou souviset s nedostatkem použitelné paměti , sektory paměti označenými jako chybné nebo poškozenými interními konfiguračními soubory.

Existují také méně popisné chyby (mimo jiné C80003F3, 0x80240023, 0x80246001, 0x80248014, 0x800706b5, 0x80070643, 0x8024A003), které Microsoft dokumentuje velmi stručně. V téměř všech těchto případech obecná doporučení zahrnují restartování, použití Poradce při potížích, vymazání mezipaměti, spuštění DISM/SFC a v případě potřeby ruční stažení a instalaci aktualizace z katalogu Microsoft Update.

Kromě toho existuje blok méně častých dodatečných kódů (0x802200B, 0x800f0905, 0xc8000247, 0x80070437, 0x8007012a, 0x80070763, 0x80040154, 0x8024a203, 0x80096004, 0x800f0990, 0x80248007, 0x800f020b, 0x80300024…), jejichž řešení je obvykle podobné: zkontrolujte integritu systému, resetujte součásti Windows Update a pokud nic nefunguje, proveďte ruční instalaci nebo čistou přeinstalaci.

Ruční instalace, čistá reinstalace a osvědčené postupy

Pokud selže aktualizace systému Windows, ale přesně víte, jakou opravu potřebujete, dobrým řešením je ručně stáhnout aktualizaci z katalogu Microsoft Update. Tam můžete vyhledávat podle kódu znalostní báze aktualizace, ujistěte se, že jste vybrali verzi odpovídající vaší edici systému Windows (například 2004, 21H2, 22H2…) a vaší architektuře (32bitová, 64bitová, ARM atd.) a balíček nainstalovat ručně.

V případě hlavních aktualizací funkcí vám oficiální nástroj pro tvorbu médií a ISO od společnosti Microsoft umožňují upgradovat nebo přeinstalovat systém bez nutnosti spoléhat se na službu Windows Update. Můžete provést upgrade na místě, který zachová vaše soubory a programy, nebo zvolit čistou instalaci, pokud je váš systém v kritickém stavu.

Čistá instalace systému Windows 10 nebo 11 je nejdrastičtějším opatřením, ale zároveň najednou odstraní všechny nahromaděné nepotřebné soubory, konfliktní ovladače a poškozené konfigurace . Před provedením tohoto kroku je nezbytné mít aktuální zálohy (na externím disku, NAS nebo v cloudu) a pokud se počítač již nespustí správně, použít specializované nástroje pro obnovu dat k obnovení důležitých informací.

Ve střednědobém a dlouhodobém horizontu zahrnuje snížení pravděpodobnosti chyb služby Windows Update uplatňování řady osvědčených postupů : udržování systému aktivovaného a licencovaného, ​​pravidelná aktualizace ovladačů, vyhýbání se programům, které agresivně upravují systém Windows, neustálý dostatek místa na disku, nepřerušování aktualizací vypnutím počítače v polovině a vytváření záloh nebo bodů obnovení před provedením větších změn.

Pokud budete věnovat pozornost těmto doporučením, seznámíte se s nástroji pro opravu (resolvery, SFC, DISM, čištění mezipaměti) a lépe porozumíte významu nejčastějších chybových kódů, budete mít mnohem větší šanci zvládnout selhání služby Windows Update , místo abyste se jimi nechali ovládat, a udržovat tak svůj systém Windows 10 nebo 11 aktuální, bezpečnější a s menším počtem překvapení s každou novou opravou.