PC fryser: virkelige årsager og effektive løsninger

Informatic Digital » Recursos » PC fryser: virkelige årsager og effektive løsninger

At din pc fryser midt i et spil, et videoopkald eller bare mens du surfer på nettet, er en af ​​de mest frustrerende ting, der kan ske. Skærmen fryser, musen bevæger sig ikke, lyden sidder fast i en løkke, og du har intet andet valg end at holde tænd/sluk-knappen nede for at tvinge en nedlukning ... og risikere at miste alt, hvad du lavede. For at diagnosticere en langsom pc skal du følge en logisk rækkefølge af kontroller.

Den vanskelige del er, at en frysning kan skyldes både software og hardware : fra et simpelt, forkert installeret program til en defekt strømforsyning, defekt RAM, en beskadiget harddisk, høje temperaturer, defekte drivere, virus eller endda et problem med din Windows-brugerkonto. I denne vejledning gennemgår vi alle de almindelige årsager og de mest effektive løsninger, så du kan fejlfinde hver mulighed uden at blive overvældet, og se hvilke Windows-vedligeholdelsesværktøjer, der kan hjælpe.

Hvad betyder det egentlig, når en pc "fryser"?

Når vi siger, at en pc fryser, mener vi, at operativsystemet holder op med at behandle instruktioner : skærmen fryser, markøren holder op med at reagere, tastaturet holder op med at reagere, og ofte er den eneste mulighed en fysisk nulstilling. I nogle tilfælde viser Windows endda en blå skærm (BSOD), men i mange andre tilfælde gør den ikke engang det; den fryser simpelthen.

Symptomerne kan variere betydeligt afhængigt af årsagen til problemet : Nogle gange fryser det umiddelbart efter opstart og indtastning af pinkoden, andre gange sker det, når man åbner et spil, andre gange når man lukker Chrome, eller når computeren har været tændt i mange timer. I mange tilfælde fortsætter lyden med at afspille i et par sekunder eller minutter, eller du kan høre den anden person i et opkald, men de kan ikke længere høre dig, hvilket indikerer, at systemet fungerer delvist, men at en komponent eller driver er holdt op med at reagere.

Det er også meget almindeligt, at når en pc fryser én gang, og du genstarter den med det samme, fryser den igen kort efter , mens den varer længere, hvis du lader den "hvile" et stykke tid. Dette peger normalt på temperatur-, strømforsynings- eller hardwareproblemer, der opstår, når computeren er varm eller under vedvarende belastning.

Det er vigtigt at skelne mellem en fuldstændig frysning og en simpel pause, der varer et par sekunder : Hvis musen bevæger sig, men alt er ekstremt langsomt, eller systemet først reagerer efter 20-30 sekunder, er det mere sandsynligt et diskproblem, et problem med virtuel hukommelse eller mangel på ressourcer end en hård frysning. Hvis kun ét program er frosset, kan du se, hvordan du lukker et frosset program i Windows uden at genstarte hele systemet.

Årsager til temperaturfejl og hardwarefejl

En af de mest almindelige årsager til, at pc'er fryser, er høje temperaturer , især om sommeren eller i systemer, der ikke er blevet rengjort indvendigt i årevis. Støv samler sig på ventilatorer, køleplader og ventilationsåbninger, hvilket reducerer luftstrømmen og fungerer som et tæppe, der forhindrer varmen i at slippe ordentligt ud.

Hvis CPU'en, GPU'en eller endda chipsættet nærmer sig sin maksimale sikre temperatur , vil systemet først begynde at reducere frekvenser og spændinger for at beskytte sig selv (throttling). Hvis dette stadig er utilstrækkeligt, kan det med tiden fryse eller lukke pludseligt ned. En lignende situation kan opstå, hvis den termiske pasta er tør eller forkert påført, eller hvis kølepladen ikke er ordentligt fastgjort.

Udover temperatur kan enhver defekt komponent forårsage tilfældig frysning . Der er visse mønstre, der hjælper med at identificere årsagen:

• Strømforsyning beskadiget eller utilstrækkeligPC'en lukker ned eller genstarter uventet efter et stykke tid, nogle gange oftere over flere dage. Den kan også fryse, når strømforsyningen (PSU) ikke leverer den nødvendige strøm pålideligt.
• Defekt RAM-hukommelsetilsyneladende tilfældige nedbrud, blå skærme af typen "Hukommelsesstyring", fejl ved kopiering af filer eller filer, der pludselig ser beskadigede ud.
• Harddisk eller SSD med dårlige sektorer: periodiske frysninger, uendelige indlæsningstider, system der hænger i et par sekunder mens disken "ridser", og i alvorlige tilfælde BSOD eller total frysning.
• grafikkort med problemerFryser, især når man spiller spil eller kører 3D-programmer, nogle gange ledsaget af skærmfrysning, skærmartefakter eller tab af videosignal.

Et vigtigt trick til at afgøre, om du har et software- eller hardwareproblem, er at kontrollere, om pc'en fortsætter med at opføre sig på samme måde efter geninstallation af Windows eller en fabriksnulstilling. Hvis nedbruddene fortsætter med at forekomme, selv med et rent system, er problemet meget sandsynligt hardwarerelateret.

Ressourcer mangler: RAM, diskplads og virtuel hukommelse er på deres grænser.

Ikke alle frysninger skyldes en defekt komponent ; ofte løber computeren simpelthen tør for ressourcer. Når RAM'en er fuld, processoren er 100% udnyttet, og harddisken er mættet, oplever Windows en alvorlig flaskehals, og i stedet for bare at køre langsomt, ender det i nogle tilfælde med at fryse helt.

RAM fungerer som korttidsarbejdshukommelse . Hvis du har en browser åben med 20 faner, et spil, Spotify, adskillige kontorprogrammer og ovenikøbet nogle ressourcekrævende programmer (videoredigeringssoftware, virtuelle maskiner osv.), er det nemt at nærme sig grænsen, selv med 8 GB eller 16 GB RAM.

Når fysisk RAM er fuld, bruger Windows "virtuel hukommelse" ved at bruge harddisken som en udvidelse . Dette får drevet til konstant at læse og skrive til sidefilen. Selv på en SSD er dette meget langsommere end at bruge rigtig RAM, og systemet kan gå i en afmatning, der i sidste ende fører til et nedbrud.

Hvis systemdrevet (normalt C:) også er næsten fuldt , har operativsystemet ikke nok plads til virtuel hukommelse eller sine egne midlertidige filer, hvilket øger risikoen for nedbrud betydeligt. Som en retningslinje anbefales det at efterlade mindst 20 GB ledig plads på Windows-drevet.

Værktøjer som Jobliste giver dig mulighed for at se CPU-, RAM-, disk- og netværksforbrug i realtid . Hvis frysningen opstod, da dit RAM- og/eller diskforbrug var på 100 %, er det meget sandsynligt, at problemet skyldes utilstrækkelige ressourcer snarere end en defekt komponent.

Sådan kontrollerer du diske, hukommelse og systemfiler (CHKDSK, SFC, DISM, RAM-diagnostik)

Før du udskifter dele, er det en god idé at bruge de indbyggede Windows-værktøjer til at kontrollere status for dine drev, systemfiler og RAM. Mange frysninger forårsaget af datakorruption kan løses på denne måde uden at skulle omformatere.

Det første stop er normalt CHKDSK (Check Disk), en veterankommando, der scanner harddiske og SSD'er for logiske og fysiske fejl. Den kan markere og isolere dårlige sektorer og reparere beskadigede filsystemstrukturer.

For at bruge CHKDSK skal du åbne Kommandoprompten eller PowerShell som administrator og køre kommandoen på det drev, du vil kontrollere (f.eks. C:). Hvis drevet er i brug, planlægger systemet kontrollen til den næste genstart. Du kan også starte CHKDSK fra Windows Reparationsmiljø ved at starte fra et installations-USB-drev og gå til "Reparer din computer > Avancerede indstillinger > Kommandoprompt". Hvis du har brug for yderligere instruktioner om nyttige CMD-kommandoer til disse opgaver, skal du konsultere dem, før du foretager ændringer.

Efter CHKDSK anbefales det kraftigt at køre SFC (System File Checker) . Denne kommando analyserer kritiske Windows-filer og erstatter alle, der registreres som beskadigede eller ændrede, med korrekte versioner gemt i systemcachen.

Hvis SFC ikke kan reparere alt, kommer DISM (Deployment Imaging Service and Management) i spil. Ved hjælp af parametre som /ScanHealth , /RestoreHealth eller /StartComponentCleanup kontrollerer og reparerer DISM Windows-billedet, inklusive komponenter, som SFC ikke selv kan reparere.

Et andet vigtigt punkt er at kontrollere integriteten af ​​din RAM . Windows indeholder værktøjet "Windows Memory Diagnostic", som du kan få adgang til ved at skrive mdsched i dialogboksen Kør. Systemet genstarter og udfører en fuld RAM-test, før operativsystemet indlæses.

Hvis diagnosticeringen registrerer fejl, selv blot et par defekte celler, er det nok til at få pc'en til at fryse tilfældigt, når den forsøger at få adgang til disse hukommelsesadresser. I så fald skal du teste modulerne individuelt og udskifte det defekte.

Prøv at starte i fejlsikret tilstand og en ren opstart for at isolere problematisk software.

Når disk- og RAM-tests ikke giver nogen afgørende resultater, mistænk software : inkompatible drivere, baggrundsprogrammer, tredjepartsværktøjer, antivirusprogrammer osv. Sikker tilstand og en ren opstart er dine bedste venner her.

I fejlsikret tilstand starter Windows kun med de vigtigste drivere og tjenester : ingen avancerede grafikdrivere, ingen opstartsprogrammer og ingen tredjepartsprogrammer. Hvis din pc holder op med at fryse i denne tilstand, kan du være næsten sikker på, at problemet ligger i noget software, der indlæses under normal opstart.

Hvis din computer ikke engang lader dig komme problemfrit til skrivebordet , kan du tvinge den til at starte op i gendannelsesmiljøet ved at slukke og tænde din pc tre gange i træk under Windows-indlæsningsskærmen (når du ser logoet). Ved tredje forsøg skulle den blå gendannelsesmenu vises, hvorfra du kan gå til Avancerede indstillinger > Startindstillinger og aktivere fejlsikret tilstand.

En anden meget nyttig teknik er at udføre en "ren opstart" . Dette indebærer grundlæggende at deaktivere alle opstartsprogrammer og ikke-essentielle tredjepartstjenester fra msconfig og Jobliste, så Windows starter "næsten" lige så ren som i fejlsikret tilstand, men med mere komplette drivere.

Derfra kan du gradvist aktivere tjenester og programmer, indtil du finder ud af, hvilken der forårsager frysningerne. Det er en noget besværlig proces, men meget effektiv til at identificere den problematiske software.

Virus, malware og forkert konfigureret antivirussoftware

Malware er en anden klassisk kilde til nedbrud, ekstrem langsomhed og komplette systemfrysninger . Nogle typer malware bruger CPU, RAM og diskplads fuldt ud (minere, trojanske heste, adware fyldt med reklamer), mens andre beskadiger filer eller manipulerer med Windows-registreringsdatabasen.

Typiske infektionssymptomer inkluderer konstante pop op-vinduer, programmer, du ikke kan huske at have installeret, en browser fyldt med værktøjslinjer og mærkelige udvidelser eller konstant langsomme opstartstider . Hvis du også oplever frysninger, har du næsten helt sikkert installeret unødvendigt junk.

Windows Defender (Microsoft Defender) er mere end tilstrækkeligt for de fleste brugere, hvis det er korrekt opdateret. Du kan køre en fuld scanning eller en "Offline-scanning" for at analysere dit system, før Windows indlæses, hvilket hjælper med at opdage malware, der gemmer sig i hukommelsen fra opstart.

For ekstra support er specialiserede værktøjer som Malwarebytes' AdwCleaner uvurderlige til at fjerne adware, værktøjslinjer og PUP'er (potentielt uønskede programmer). De kræver ikke installation og registrerer ofte, hvad andre antivirusprogrammer overser.

Vær opmærksom på dette: Det er ofte værre at have to antivirusprogrammer kørende samtidigt end slet ingen . Når Microsoft Defender og et tredjepartsantivirusprogram forsøger at scanne de samme filer i realtid, kan de komme i konflikt med hinanden, øge CPU-forbruget drastisk og efterlade din pc træg eller endda fryse.

Reglen er klar: kun én aktiv antivirus og ingen overlapning af sikkerhedspakker . Hvis du installerer et tredjepartsantivirusprogram, skal du deaktivere Defenders realtidsbeskyttelse for at undgå konflikter.

Problemer med brugerkonto og beskadigede profilfiler

Der er tilfælde, hvor pc'en fryser lige når man logger ind eller indtaster brugeradgangskoden , mens tingene ser ud til at fungere noget bedre i fejlsikret tilstand. I disse situationer skyldes problemet ofte beskadigede filer i brugerprofilen.

Windows gemmer en masse indstillinger, cacher og specifikke data for hver konto . Hvis nogen af ​​disse elementer er beskadiget (på grund af strømafbrydelse, malware, forkert afinstallation osv.), kan login blive et mareridt med nedbrud og frysninger.

Ideelt set bør du prøve en anden lokal eller Microsoft-brugerkonto for at se, om problemet fortsætter. Men næsten ingen har oprettet en sekundær konto, så du bliver nødt til at ty til fejlsikret tilstand eller bruge installationsmedier til at åbne en kommandoprompt med forhøjede rettigheder.

I det miljø kan du igen bruge DISM og SFC til at reparere Windows-installationen med kommandoer som:

• DISM.exe /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
• DISM.exe /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup
• DISM.exe / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth

Hvis tingene ikke forbedres efter det, kan du oprette en ny brugerkonto og manuelt overføre dine data (Dokumenter, Desktop osv.) fra den gamle profil, så du undgår at overføre beskadigede indstillinger.

Fryser under spil: grafikkort, drivere og krav

Spilfrysning er et almindeligt problem, og flere faktorer spiller ind . Den første er som altid temperaturen: både GPU'en og CPU'en arbejder med maksimal kapacitet, og hvis kølesystemet er snavset eller for lille, kan computeren fryse midt i spillet.

Det anbefales at overvåge temperaturer ved hjælp af værktøjer som HWiNFO, HWMonitor eller MSI Afterburner . Hvis du ser aflæsninger over 90-95 °C på GPU'en eller CPU'en under belastning, er der noget galt. Dette kan skyldes støv, opbrugt termisk pasta, defekte blæsere eller dårlig luftgennemstrømning i kabinettet.

En anden faktor er hardwarens egen kraft : hvis du prøver at køre et moderne spil med et meget basalt grafikkort eller lidt RAM, kan det starte, men det vil være på sit yderste og ende med at fryse, når du indlæser bestemte scener eller når du starter/forlader spillet.

Grafikkortdrivere er en anden almindelig kilde til frysninger . Forældede, forkert installerede eller ustabile betadrivere kan forårsage alt fra simple spilnedbrud til komplette systemfrysninger.

Anbefalingen er altid at have den seneste stabile version af de officielle NVIDIA- eller AMD-drivere installeret, og hvis du har haft flere års opdateringer, skal du udføre en ren installation ved hjælp af værktøjer som DDU (Display Driver Uninstaller) for at fjerne eventuelle spor af tidligere versioner.

Glem ikke potentielle problemer med selve spillet : beskadigede installationer, filer, modstridende mods eller dårligt optimerede versioner, der går ned under bestemte konfigurationer. Det hjælper normalt at verificere integriteten af ​​spilfilerne via Steam, Battle.net osv. og geninstallere spillet, hvis det er nødvendigt.

Endelig kan DirectX og andre grafik-API'er (Vulkan, OpenGL) også forårsage problemer, hvis de er forældede eller beskadigede. Geninstallation af DirectX-runtime fra Microsofts websted og vedligeholdelse af Windows via Windows Update reducerer disse problemer betydeligt.

Windows-, BIOS- og driveropdateringer

Store Windows-opdateringer medfører sommetider flere problemer end forbedringer . Det er relativt almindeligt, at der opstår nedbrud, genstart af browseren, fald i ydeevnen eller inkompatibilitet med ældre drivere efter en funktionsopdatering.

Hvis du bemærker, at frysningen startede lige efter en bestemt opdatering , kan du prøve at afinstallere den fra Indstillinger > Opdatering og sikkerhed > Windows Update > Vis opdateringshistorik > Afinstaller opdateringer. En anden mulighed er at bruge et tidligere gendannelsespunkt.

Alligevel er det heller ikke en god idé at have et fuldstændig forældet system : du går glip af stabilitetsrettelser, sikkerhedsrettelser og nye driverversioner, der distribueres via Windows Update. Den fornuftige tilgang er at fortsætte med at opdatere, men undgå at installere større opdateringer fra dag ét, før de har stabiliseret sig.

Opdatering af dit bundkorts BIOS/UEFI kan også løse nedbrud relateret til processor-, hukommelses- eller grafikkompatibilitet. Det er dog en delikat proces: et strømafbrydelse eller flashing af den forkerte fil kan gøre dit bundkort ubrugeligt. Før du ændrer BIOS, skal du omhyggeligt gennemgå producentens hjemmeside for hver versions udgivelsesnoter og sørge for at downloade den nøjagtige fil til din model. Derudover er det tilrådeligt at forstå, hvad en servicepakke er, og hvordan større opdateringer påvirker systemet.

Periferiudstyr, enhedsdrivere og strømforsyninger

Ikke alle tænker på eksterne enheder, når deres pc fryser, men en defekt enhed kan få systemet til at gå ned . Et USB-drev, der bliver ved med at afbryde forbindelsen, en beskadiget ekstern harddisk, en printer med forældede drivere ... hvis din computer fryser, hver gang du tilslutter eller bruger en bestemt enhed, er det værd at undersøge det. For specifikke printerproblemer, se vejledningen om printerproblemer i Windows.

Typiske tegn på et problematisk perifert udstyr er, at det fryser, så snart det tilsluttes, eller når det begynder at blive brugt , fejlmeddelelser om, at enheden ikke genkendes, eller at systemet simpelthen holder op med at se den eller mister den midt i en overførsel.

Diagnosen er enkel: Frakobl alle eksterne enheder undtagen de vigtigste (tastatur, mus og skærm) , og se om nedbruddene forsvinder. Tilslut dem derefter igen én efter én, indtil du finder den, der forårsager problemet. Du kan også kontrollere, om det opfører sig på samme måde på en anden pc.

Strømforsyningen (PSU) er en anden kritisk komponent , der ofte overses. En generisk 500W strømforsyning af tvivlsom kvalitet kan muligvis ikke pålideligt drive et RX 580, et RTX 3060 Ti eller et andet moderat kraftfuldt grafikkort, især hvis computeren er et par år gammel.

Symptomer på en defekt strømforsyning inkluderer tilfældige genstarter eller nedlukninger, mærkelige lyde, en brændt lugt, manglende evne til at tænde pc'en nogle gange og fryser endda under tung belastning . Du kan bruge online strømforsyningsberegnere til at kontrollere, om den nominelle strøm er tilstrækkelig til din hardware.

Hvis du har mistanke om strømforsyningen, er den sikreste fremgangsmåde at prøve en anden fra et velrenommeret mærke med en god certificering (80 Plus Bronze eller højere). Et multimeter eller en strømforsyningstester kan hjælpe med at detektere spændinger uden for intervallet, men hvis du er uerfaren, er det bedst at overlade det til en professionel.

Fysisk vedligeholdelse: rengøring, køling og komponentopgraderinger

Selvom det måske lyder som en kliché, går en ren og godt ventileret pc meget sjældnere i stykker . I stationære computere og især bærbare computere forårsager støv på ventilatorer og køleplader temperaturstigninger og forkorter komponenternes levetid.

En årlig indvendig rengøring med trykluft, rydning af kabler og kontrol af, at alle blæsere drejer korrekt, er normalt tilstrækkeligt for de fleste hjemmecomputere. Med bærbare computere skal du ofte fjerne bunddækslet for at få adgang til blæsere og ventilationsåbninger, så det kan være en god idé at bruge en reparationsservice, hvis du ikke er sikker på at gøre det selv.

CPU-kølepasta nedbrydes også med tiden . Det anbefales at udskifte den med en anden pasta af god kvalitet hvert 3.-4. år, og sørg for at kølepladen er korrekt installeret. Dette er endnu mere nødvendigt for grafikkort eller højtydende systemer, der bruges meget.

Hvis dit problem er begrænsede ressourcer, kan en opgradering af RAM eller et skift til en stor SSD puste nyt liv i din pc . I disse dage er 8 GB ikke nok til intensiv brug; 16 GB er et godt udgangspunkt for spil og komfortabelt arbejde, og 32 GB eller mere er ideelt til videoredigering, krævende designarbejde eller virtuelle maskiner.

Med hensyn til lagring reducerer udskiftning af en mekanisk harddisk med en SSD (ideelt set mindst 500 GB eller 1 TB) betydeligt frysninger og mikrofrysninger forårsaget af langsom diskadgang. Derudover har moderne SSD'er fejlkorrektionsmekanismer, der gør dem mere modstandsdygtige over for mindre fejl.

Vær særlig opmærksom på overophedning af bærbare computere : undgå at bruge dem på senge eller bløde overflader, der dækker ventilationsåbningerne, lad altid være plads nedenunder, og overvej at bruge en kølemåtte med ventilatorer, hvis du arbejder i mange timer ad gangen.

Hvad skal man gøre, når ingen af ​​ovenstående virker

Hvis du har tjekket temperaturerne, kørt CHKDSK, SFC og DISM, kontrolleret RAM'en, prøvet fejlsikret tilstand, afinstalleret mistænkelige programmer, og din pc stadig fryser , er det tid til at tage mere drastiske foranstaltninger.

Nulstilling af Windows fra gendannelsesindstillingerne er normalt det næste logiske trin . Du kan vælge mellem at beholde dine personlige filer eller slette alt; i begge tilfælde geninstalleres Windows, så systemet forbliver rent, men med indstillingen "behold filer" skal du geninstallere programmer manuelt.

Hvis systemet ikke engang starter stabilt, kan du oprette en Windows-installations-USB , starte fra den, få adgang til "Reparer din computer" og derfra forsøge en systemgendannelse, reparation ved opstart eller en komplet geninstallation.

Når du har mistanke om BIOS'en (for eksempel fordi du har rørt ved nogle overclocking- eller avancerede indstillinger, og siden da har haft nedbrud) , er en klassisk måde at gendanne fabriksindstillingerne at fjerne bundkortets batteri i et par minutter med computeren frakoblet eller bruge Clear CMOS-jumperen, hvis bundkortet har en.

Og hvis pc'en efter alt dette fortsætter med at fryse, er det mest fornuftige at antage, at der er en hardwarefejl, der er svær at finde uden værktøj . På det tidspunkt sparer det normalt en masse tid og hovedpine at tage computeren til en tekniker, der kan teste hukommelse, strømforsyning, bundkort, grafikkort og harddiske med reservedele.

Når det er sagt, ender de fleste problemer med at fryse ved at følge en logisk rækkefølge: tjek temperaturer og renhed, tjek diske og RAM, udelukke modstridende software, hold drivere og Windows opdaterede, overvåg strømforsyningen og opdater om nødvendigt nøglekomponenter for at give computeren en pause . Hvis du tackler problemet trin for trin og ikke tilfældigt, er det usandsynligt, at du skal leve længe med en pc, der fryser hver anden dag.