- Die meisten Druckerprobleme unter Windows hängen mit veralteten Treibern, Verbindungsfehlern (USB, WLAN oder Netzwerk) und Fehlern in der Druckwarteschlange zusammen.
- Windows 10 und 11 bieten integrierte Tools wie die Problembehandlung, die Dienstverwaltung und die Optionen „Drucker und Scanner“, um häufig auftretende Probleme zu erkennen und zu beheben.
- Bei älteren Druckern erzwingt die Entfernung der Legacy-Treiber in Windows 11 die Verwendung moderner Treiber des Herstellers oder des IPP-Klassentreibers.
- Durch ordnungsgemäße Wartung (Aktualisierungen, Reinigung, Überprüfung der Patronen und Verwendung des geeigneten Papiers) lassen sich viele Druckqualitätsfehler und Verstopfungen vermeiden.
Wer täglich mit Windows arbeitet, wird früher oder später – und zwar genau dann, wenn es am dringendsten sein muss – auf ein Druckerproblem stoßen. Fehlermeldungen, Dokumente, die in der Warteschlange hängen bleiben, die typische Meldung „Windows kann keine Verbindung zum Drucker herstellen“ … und man starrt ratlos auf den Bildschirm.
Die gute Nachricht ist, dass die meisten dieser Probleme durch eine Reihe logischer Überprüfungen und aufeinander aufbauender Schritte in Windows 10 und Windows 11 behoben werden können . Von der Überprüfung von Kabeln oder WLAN-Verbindungen über die Neuinstallation des Treibers bis hin zum Experimentieren mit dem Druckspooler und den Systemdiensten gibt es vieles, was Sie tun können, bevor Sie aufgeben oder einen Techniker rufen.
Grundlegende Überprüfungen, bevor man durchdreht
Bevor Sie sich in die erweiterten Menüs vertiefen, sollten Sie zunächst die offensichtlichen Dinge überprüfen: Viele Probleme lassen sich einfach durch die Kontrolle der physischen Verbindungen, des Druckerstatus und einen Neustart beheben . Das klingt banal, löst aber mehr Probleme, als man denkt.
Prüfen Sie zunächst, ob der Drucker eingeschaltet ist, keine Fehleranzeigen leuchten, die Abdeckungen geschlossen sind und kein Papierstau vorliegt . Falls der Drucker einen niedrigen Tinten- oder Tonerstand, einen sehr niedrigen Füllstand oder einen Patronenfehler anzeigt, müssen Sie dieses Problem zuerst beheben, da Windows sonst weiterhin Fehlermeldungen ausgibt.
Wenn es sich um einen USB-Drucker handelt, vergewissern Sie sich, dass das Kabel fest mit PC und Drucker verbunden ist . Versuchen Sie es mit einem anderen USB-Anschluss an Ihrem Computer, vorzugsweise einem direkten (vermeiden Sie Hubs oder Verlängerungskabel). Falls Sie vermuten, dass das Kabel die Ursache ist, testen Sie ein anderes, um ein beschädigtes Kabel auszuschließen.
Bei WLAN- oder netzwerkfähigen Modellen prüfen Sie, ob der Drucker mit demselben Router und Netzwerk wie Ihr Computer verbunden ist . Oftmals befinden sich PC und Drucker in unterschiedlichen WLAN-Netzwerken (z. B. im Gastnetzwerk), wodurch die Verbindung zwischen den Geräten unterbrochen wird. Im Zweifelsfall überprüfen Sie im Bedienfeld des Druckers den Netzwerknamen und die Signalstärke.
Zum Schluss noch der einfachste Schritt: Schalten Sie Drucker und Computer aus und wieder ein . Trennen Sie den Drucker für eine Minute vom Stromnetz, schließen Sie ihn wieder an und starten Sie Windows neu. Viele temporäre Fehler im Zusammenhang mit Treibern, hängenden Diensten oder Druckwarteschlangen lassen sich durch diesen einfachen Schritt beheben.
Entfernen Sie den Drucker in Windows und installieren Sie ihn anschließend neu.
Eine der effektivsten Lösungen bei Druckerproblemen ist die vollständige Deinstallation des Druckers vom System, damit Windows ihn automatisch erkennt und neu installiert . Das ist einfach und behebt viele Konfigurationsprobleme und beschädigte Treiber.
Unter Windows 10 finden Sie die Drucker- und Scannereinstellungen unter Start > Einstellungen > Geräte > Drucker & Scanner . Unter Windows 11 ist der Pfad sehr ähnlich: Start > Einstellungen > Bluetooth & Geräte > Drucker & Scanner . Dort wird Ihnen die Liste der installierten Drucker angezeigt.
Wählen Sie den problematischen Drucker aus, klicken Sie auf „ Gerät entfernen “ und bestätigen Sie mit „Ja“. Windows löscht den Drucker und die zugehörigen Einstellungen. Sie können ihn später wieder hinzufügen.
Um die automatische Neuinstallation zu gewährleisten, stellen Sie sicher, dass der Drucker eingeschaltet, betriebsbereit und per USB oder Netzwerk verbunden ist . Kehren Sie zur Seite „Drucker & Scanner“ zurück und wählen Sie „Gerät hinzufügen“ (oder „Drucker oder Scanner hinzufügen“). Windows sucht dann nach verfügbaren Modellen in der Nähe.
Wenn Ihr Drucker in der Liste erscheint, klicken Sie neben seinem Namen auf „Gerät hinzufügen“ und lassen Sie Windows den Vorgang abschließen. Falls er nicht angezeigt wird, verwenden Sie die Option „Manuell hinzufügen“ oder „Der gewünschte Drucker ist nicht aufgeführt“, um eine erweiterte Installation zu erzwingen, z. B. durch Angabe einer IP-Adresse oder eines Netzwerknamens.
Manuelle Neuinstallation und Druckeranschlüsse (einschließlich COM)
Wenn Windows den Drucker nicht automatisch konfigurieren kann, steht Ihnen die manuelle Installation zur Verfügung. Mit dieser Option können Sie den genauen Anschluss, das Modell und den spezifischen Treiber auswählen – ideal für ältere Drucker oder stark individualisierte Installationen.
Wählen Sie unter „Drucker hinzufügen“ die Option zum Hinzufügen eines lokalen oder Netzwerkdruckers mit manueller Konfiguration . Anstatt einen neuen Anschluss zu erstellen, wählen Sie dann „Vorhandenen Anschluss verwenden“ und wählen Sie den entsprechenden Anschluss aus (USB, LPT oder bei sehr alten Computern oder solchen mit Adaptern sogar einen seriellen COM-Anschluss).
Ältere Drucker mit RS-232-Schnittstelle nutzen einen COM-Port zur Kommunikation . Dieser ist heutzutage zwar seltener, findet sich aber in einigen professionellen Umgebungen oder umfunktionierten Installationen noch. Stellen Sie sicher, dass Ihr PC über einen solchen Anschluss verfügt oder verwenden Sie einen COM-zu-USB-Adapter und wählen Sie anschließend den richtigen COM-Port aus der Liste aus.
Im nächsten Schritt müssen Sie den Treiber auswählen. Wenn Sie die Treiber-CD des Druckers besitzen, wählen Sie „Ich habe eine CD“ und navigieren Sie zum Speicherort des Treibers. Andernfalls klicken Sie auf „Windows Update“ , um eine erweiterte Liste der Hersteller und Modelle herunterzuladen, und wählen Sie dann die genaue Kombination aus Marke und Modell aus.
Nachdem Sie den Treiber ausgewählt haben, geben Sie dem Drucker einen aussagekräftigen Namen (z. B. „Büro – Schwarzweiß-Laser“ oder „Wohnzimmer – WLAN-Farbdrucker“ ). Im Freigabefenster können Sie festlegen, ob andere Computer im Netzwerk den Drucker nutzen dürfen oder ob er nur für Ihren PC bestimmt ist. Abschließend können Sie eine Testseite drucken, um die korrekte Funktion zu überprüfen.
Treiber, veraltete Controller und Änderungen in Windows 11
Viele Druckprobleme unter Windows lassen sich auf veraltete, beschädigte oder einfach inkompatible Treiber zurückführen . Dies ist insbesondere mit Windows 11 und den damit verbundenen Änderungen an der Unterstützung älterer Treiber relevant geworden.
Jahrelang hat Microsoft die Verwendung veralteter V3- und V4 -Treiber für ältere Hardware zugelassen, oft ohne Updates über ein Jahrzehnt lang. Diese Treiber ermöglichten es, ältere Drucker mit modernen PCs zu verbinden … bis jetzt.
Mit Windows 11 (insbesondere den Versionen 24H2 und 25H2 sowie dem Update KB5074105) hat Microsoft eine Bereinigungsstrategie eingeleitet: Ältere Druckertreiber werden nicht mehr unterstützt . Dies bedeutet, dass sehr alte Computer möglicherweise nicht mehr funktionieren, wenn nur diese älteren Treiber installiert sind.
Microsoft selbst empfiehlt in Fällen mit älteren Druckern, sich an den Hersteller zu wenden und zu prüfen, ob ein aktualisierter Treiber verfügbar ist, der an die neuen Versionen von Windows 11 angepasst ist, oder auf modernere Alternativen wie den im System enthaltenen IPP-Klassentreiber zurückzugreifen oder den Windows Protected Print Mode zu aktivieren.
Der IPP-Klassentreiber ist ein universeller Druckertreiber, der in Windows 10 und 11 integriert ist und die Nutzung vieler Drucker ohne zusätzliche Software ermöglicht, sofern das Gerät mit diesem Standard kompatibel ist. Er bietet mehr Sicherheit und vereinfacht die Wartung, jedoch nicht immer alle erweiterten Funktionen der Herstellersoftware.
Treiber unter Windows aktualisieren, herunterladen und neu installieren
Wenn Ihr Drucker nach einem Windows-Update nicht mehr funktioniert oder die Meldung „Druckertreiber nicht verfügbar “ angezeigt wird, sollten Sie den Status Ihrer Treiber überprüfen. Versuchen Sie idealerweise zunächst die automatischen Optionen des Systems. Sollten diese nicht zum Erfolg führen, besuchen Sie die offizielle Website des Herstellers.
Unter Windows 10 können Sie den Geräte-Manager öffnen (über Cortana oder mit Win + X > Geräte-Manager), den Drucker in der entsprechenden Kategorie suchen, mit der rechten Maustaste darauf klicken und „Treiber aktualisieren “ auswählen. Windows versucht dann, die neueste kompatible Version zu finden und zu installieren.
Sollten Sie weiterhin Pech haben oder das System Ihnen anzeigt, dass Sie bereits den besten Treiber besitzen, besuchen Sie den Supportbereich des Herstellers (HP, Canon, Epson, Brother usw.) , suchen Sie Ihr genaues Modell und laden Sie das neueste Paket für Ihre Windows-Version (32 oder 64 Bit, und geben Sie an, ob es sich um Windows 10 oder 11 handelt) herunter.
In vielen Fällen empfiehlt es sich, zunächst den alten Treiber und die zugehörige Software zu deinstallieren . Dies können Sie unter Einstellungen > Apps tun, indem Sie das Druckerprogramm entfernen, oder unter Drucker & Scanner, indem Sie das Gerät entfernen. Starten Sie den Computer anschließend neu und installieren Sie den neuen Treiber gemäß den Anweisungen des Installationsassistenten.
Falls Sie keinen offiziellen Treiber finden oder ihn nicht installieren können, stehen Ihnen alternativ die in Windows integrierten generischen Druckertreiber zur Verfügung . Diese bieten zwar weniger Funktionen, reichen aber für den Druck einfacher Dokumente in der Regel vollkommen aus, insbesondere auf Netzwerkdruckern, die Standardprotokolle unterstützen.
Installationsfehler und USB-Verbindungsprobleme
Bei der Installation eines Druckers über USB tritt häufig ein Installationsfehler auf, sobald der Installationsassistent zum Anschließen des Kabels auffordert . In vielen Fällen liegt die Ursache in einem physischen Defekt des Anschlusses selbst, des Kabels oder der Art der Verbindung.
Wenn die Druckersoftware meldet, dass das Gerät nicht erkannt wird, trennen Sie das Kabel nur dann und schließen Sie es wieder an, wenn Sie vom Installationsprogramm dazu aufgefordert werden . Versuchen Sie einen anderen USB-Anschluss an Ihrem Computer. Sollte das Problem weiterhin bestehen, testen Sie ein anderes Kabel, um dieses als Fehlerquelle auszuschließen. Falls viele Peripheriegeräte angeschlossen sind, trennen Sie vorübergehend alle nicht benötigten Geräte.
Eine weitere Möglichkeit ist, dass Schadsoftware, Viren oder Sicherheitslücken die Installation blockieren. Führen Sie einen vollständigen Scan mit Ihrer aktuellen Antivirensoftware durch und entfernen Sie alle gefundenen Bedrohungen, bevor Sie fortfahren. Sie können den Drucker auch für eine Minute vom Stromnetz trennen und wieder anschließen, falls er sich in einem ungewöhnlichen Zustand befindet.
Falls die Installation weiterhin fehlschlägt, gehen Sie zu Einstellungen > Geräte > Drucker und verwenden Sie die Windows-Druckproblembehandlung . Diese erkennt häufig gängige Installationsfehler, Berechtigungsprobleme oder fehlende Dienste und behebt diese automatisch.
Drucker nicht verbunden, nicht angeschlossen oder wird nicht angezeigt
Ein weiterer Klassiker: Sie öffnen ein Dokument, klicken auf „Drucken“, und Windows meldet, dass keine Verbindung zum Drucker hergestellt werden kann oder dass dieser „offline“ ist, obwohl der Drucker direkt vor Ihnen steht und alles in Ordnung zu sein scheint. In diesem Fall sollten Sie sowohl Ihre Windows-Einstellungen als auch Ihren Netzwerk- oder Bluetooth-Status überprüfen.
Stellen Sie zunächst sicher, dass Ihr Drucker als Standarddrucker festgelegt ist . Gehen Sie in Windows 10 zu „Einstellungen“ > „Geräte“ > „Drucker & Scanner“, wählen Sie Ihren Drucker aus, klicken Sie auf „ Warteschlange öffnen “ , gehen Sie zum Menü „Drucker“ und prüfen Sie, ob die Option „Offline-Drucker verwenden“ deaktiviert ist . Aktivieren Sie außerdem „Als Standarddrucker festlegen“, wenn Sie diesen Drucker als primären Drucker verwenden möchten.
Wenn Ihr PC den Drucker beim Hinzufügen nicht findet, verwenden Sie erneut die Option „Der gewünschte Drucker ist nicht aufgeführt“ . Sie können ihn über die IP-Adresse, den Hostnamen oder mithilfe erweiterter Suchoptionen suchen. In vielen Fällen kann Windows den passenden Treiber sogar automatisch herunterladen und installieren.
Prüfen Sie bei WLAN-Druckern, ob PC und Drucker mit demselben WLAN-Netzwerk und demselben Netzwerktyp (privat, nicht Gastnetzwerk) verbunden sind . Stellen Sie den Drucker gegebenenfalls näher an den Router oder verwenden Sie testweise ein Ethernet- oder USB-Kabel, um Probleme mit der WLAN-Abdeckung auszuschließen.
Ein weiteres sehr nützliches Tool ist die Netzwerkermittlung und Druckerfreigabe . Gehen Sie in der Systemsteuerung zu Netzwerk und Internet > Netzwerk- und Freigabecenter > Erweiterte Freigabeeinstellungen und aktivieren Sie die Netzwerkermittlung und Druckerfreigabe für Ihr privates Netzwerkprofil.
WLAN- und Bluetooth-Drucker, die unter Windows keine ordnungsgemäße Verbindung herstellen
Drahtlose Drucker (WLAN oder Bluetooth) sind sehr praktisch … bis sie unter Windows nicht mehr angezeigt werden. Hier spielen sowohl die Gerätekonfiguration als auch die Netzwerk- oder Bluetooth-Treiber des PCs, die mitunter veraltet sind, eine Rolle.
Bei WLAN-fähigen Modellen sollten Sie im Handbuch Ihres Druckers nachsehen, da jede Marke eine eigene Methode zum Scannen und Erkennen von Geräten im Netzwerk verwendet . Ohne diesen Suchschritt am Drucker kann es sein, dass Ihr PC ihn nie erkennt, selbst wenn sich beide im selben WLAN-Netzwerk befinden.
Wenn Ihr Drucker trotz korrekter Installation nicht funktioniert, versuchen Sie die Druckerproblembehandlung : Gehen Sie in Windows 10 zu Einstellungen > Update und Sicherheit > Problembehandlung > Drucker und führen Sie das Tool aus. In vielen Fällen werden dadurch die Druckwarteschlange, Berechtigungen und zugehörige Dienste repariert.
Prüfen Sie bei Bluetooth-Druckern, ob das Bluetooth-Symbol auf dem Druckerdisplay leuchtet und sichtbar ist . Ist es nicht sichtbar, ist Bluetooth möglicherweise deaktiviert oder die Kopplung nicht abgeschlossen. Befolgen Sie die Anweisungen des Herstellers, um Bluetooth zu aktivieren oder den Drucker zu koppeln.
Stellen Sie außerdem sicher, dass der Drucker mit Ihrem WLAN-Sicherheitsstandard (WPA2/WPA3) und dem verwendeten Frequenzband ( 2,4 GHz oder 5 GHz ) kompatibel ist . Einige Drucker funktionieren nur mit 2,4 GHz und haben Probleme, wenn der Router auf 5 GHz umschaltet.
Wenn das Problem am Bluetooth Ihres PCs liegt (was bei älteren Computern häufig vorkommt), können Sie den Bluetooth-Treiber im Geräte-Manager oder über Windows Update aktualisieren . Sollte das nicht helfen, stehen Ihnen mehrere erweiterte Optionen zur Verfügung: Sie können den Treiber neu installieren, einen generischen Treiber verwenden, versteckte Treiber anzeigen lassen, einen Treiber für eine andere Windows-Version im Kompatibilitätsmodus installieren oder den Support des Herstellers kontaktieren.
Häufige Probleme mit Patronen, Toner und Druckqualität
Wenn Ihr Drucker zwar druckt, die Ergebnisse aber miserabel sind, sollten Sie nicht nur Windows als Ursache in Betracht ziehen. Viele Probleme lassen sich direkt auf defekte Tonerkartuschen, komprimierten Toner, beschädigte Fixiereinheiten oder ungeeignetes Papier sowie auf bestimmte Druckqualitätseinstellungen zurückführen.
Wenn der Drucker anzeigt, dass eine Patrone leer ist, obwohl Sie wissen, dass sie es ist, liegt möglicherweise eine Fehlfunktion des Patronenerkennungssystems oder des Identifikationschips vor . Nehmen Sie die Patrone heraus und prüfen Sie visuell, ob sie einen Chip enthält und unbeschädigt ist. Falls der Chip fehlt, wenden Sie sich bitte an den Lieferanten; falls er verschmutzt ist, reinigen Sie ihn vorsichtig.
In manchen Fällen, insbesondere bei kompatiblen oder Fremdpatronen , erkennt der Drucker diese einfach nicht. Setzen Sie die Patrone erneut ein, vergewissern Sie sich, dass sie richtig sitzt, und prüfen Sie, ob der Hersteller ein Firmware-Update zur Verbesserung der Kompatibilität anbietet.
Wenn Sie bei Laserdruckern den Toner schon länger nicht mehr gewechselt haben und die Ausdrucke sehr blass oder streifig sind, schütteln Sie die Tonerkartusche vorsichtig, um eventuell verdichtetes Tonerpulver zu verteilen. Überprüfen Sie dabei auch den Zustand der Fixiereinheit, falls Sie Schlieren oder Stellen sehen, an denen der Toner nicht richtig fixiert ist.
Wenn Sie fehlerhafte Linien oder Farben bemerken, gehen Sie in der Systemsteuerung oder den Einstellungen zu „Drucker“ , öffnen Sie die Druckereinstellungen oder -eigenschaften und suchen Sie den Abschnitt „Wartung“. Dort finden Sie in der Regel Werkzeuge zum Ausrichten der Druckköpfe und zum Reinigen , wodurch solche Probleme oft behoben werden.
Unscharfe Ausdrucke, leere Seiten und eine verstopfte Druckwarteschlange
Ein unscharfes oder leeres Dokument hat in der Regel ganz bestimmte Ursachen. Das Papier könnte feucht, von minderer Qualität oder nicht mit dem Drucker kompatibel sein . Auch die Druckeinstellungen und die tatsächliche Tinten- oder Tonermenge spielen eine wichtige Rolle.
Bei Verwendung von billigem oder sehr dünnem Papier oder einem Sparmodus mit niedriger Dichte ist das Ergebnis fast immer schlechter. Versuchen Sie , die Druckqualität zu erhöhen, dickeres Papier zu verwenden und, falls es sich um Fotos handelt, geeignetes Fotopapier zu nutzen.
Wenn Ihr Drucker ohne ersichtlichen Grund leere Seiten druckt, kann dies daran liegen, dass das Dokument eine leere letzte Seite enthält oder die Software/der Treiber beschädigt ist . Trennen Sie das Netzkabel, deinstallieren Sie die Druckersoftware, laden Sie die neueste stabile Version von der Website des Herstellers herunter und installieren Sie sie neu.
Wenn die Druckwarteschlange blockiert ist , erhöht sich zwar der Zähler für ausstehende Dokumente, aber der Drucker gibt nichts aus. Sie können alle ausstehenden Druckaufträge unter Einstellungen > Geräte > Ihr Drucker > Offene Warteschlange anzeigen.
Wählen Sie die Dokumente aus, die das Problem verursachen, und klicken Sie auf Abbrechen . Bei einem schwerwiegenden Speicherstau empfiehlt es sich, die gesamte Warteschlange zu löschen und das Dokument erneut aus der Quelle (Word, PDF, Browser usw.) zu senden. Falls die Warteschlange einfriert und nicht mehr reagiert, können Sie Strg+Alt+Entf drücken, den Task-Manager öffnen, den zugehörigen Prozess beenden oder Ihren Computer neu starten.
Papierstau, Fehlermeldungen und „Offline“-Status
Ein im Drucker feststeckendes Blatt Papier ist ein häufiges Problem, das, wenn es nicht vorsichtig behandelt wird, interne Teile beschädigen oder unsichtbare Papierfetzen hinterlassen kann , die immer wieder Probleme verursachen. Daher ist es ratsam, einige grundlegende Richtlinien zu befolgen.
Wenn Ihr Drucker eine Taste mit einem Papierblatt-Symbol und einem Pfeil hat , drücken Sie diese: Viele Drucker werfen dadurch automatisch gestautes Papier aus. Alternativ können Sie den Drucker aus- und wieder einschalten; manche Drucker führen beim Start einen Vorgang durch, der das Papier auswirft.
Falls Sie das Papier entfernen müssen, öffnen Sie die Abdeckungen vorsichtig, lokalisieren Sie den Papierstau und ziehen Sie das Papier sehr langsam heraus, ohne ruckartige Bewegungen oder Versuche, es auf einmal herauszuziehen . Überprüfen Sie alle Abdeckungen und Zugangsklappen, um sicherzustellen, dass keine Papierstücke zurückgeblieben sind. Falls Ihr Druckerhandbuch spezifische Anweisungen zur Behebung von Papierstaus enthält, befolgen Sie diese genau.
Um diese Probleme zu vermeiden, verwenden Sie hochwertiges Papier, legen Sie es korrekt ein und überladen Sie das Papierfach nicht . Vermeiden Sie zerknittertes oder feuchtes Papier und achten Sie darauf, dass der Drucker auf einer ebenen Fläche steht. Reinigen Sie außerdem die Einzugswalzen regelmäßig gemäß den Herstellerangaben.
Bezüglich Fehlermeldungen (Bildschirmcodes, blinkende LEDs, Pieptöne usw.) verfügt jedes Modell über eigene Anzeigen. Schlagen Sie im Handbuch Ihres Druckers oder auf der offiziellen Website des Herstellers nach , um diese Signale zu deuten; dort finden Sie in der Regel einen Abschnitt zu häufigen Fehlern und deren Lösungen.
Wenn der Drucker unter Windows als „offline“ angezeigt wird , überprüfen Sie bitte Folgendes: Ist er eingeschaltet? Funktionieren die Kabel bzw. die Netzwerkverbindung? Ist die Option „Drucker offline verwenden“ in der Druckwarteschlange Ihres PCs deaktiviert? Letzteres ist ein häufiger Fehler, der oft übersehen wird und das Drucken verhindern kann.
Druckdienste, Druckwarteschlange und Fehlerbehebung
Wenn einfache Methoden nicht ausreichen, ist es an der Zeit, sich eingehender mit Windows zu befassen. Das System verfügt über integrierte Dienste und spezielle Tools zur Druckverwaltung , die sich als sehr nützlich erweisen, wenn die Druckwarteschlange beschädigt ist oder Druckaufträge unbegrenzt hängen bleiben.
Einer der wichtigsten Dienste ist der Druckspooler . Wenn dieser sich aufhängt, wird trotz mehrerer Druckversuche nichts gedruckt. Um ihn manuell neu zu starten, drücken Sie Windows + R, geben Sie services.msc ein und drücken Sie die Eingabetaste.
Suchen Sie den Dienst „Druckwarteschlange“, doppelklicken Sie darauf und klicken Sie auf „Beenden“ . Öffnen Sie anschließend den Datei-Explorer, navigieren Sie zu C:\Windows\System32\spool\PRINTERS und löschen Sie alle Dateien in diesem Ordner (dies sind die in der Warteschlange befindlichen Druckaufträge).
Kehren Sie zum Fenster „Dienste“ zurück, öffnen Sie den Druckspooler erneut, stellen Sie den Starttyp auf „Automatisch“ (falls noch nicht geschehen) und klicken Sie auf „Starten“ . Bestätigen Sie die Änderungen. Die Warteschlange wird geleert und ist bereit für neue Druckaufträge.
Windows 10 und 11 bieten außerdem spezielle Problembehandlungen für Drucker . Sie finden diese in den Einstellungen, indem Sie „Drucker“ in das Suchfeld eingeben oder zu Einstellungen > Update und Sicherheit > Problembehandlung navigieren (in Windows 11 unter System > Problembehandlung). Führen Sie die Druckerproblembehandlung aus und folgen Sie den Anweisungen.
Denselben Drucker in Windows mit unterschiedlichen Einstellungen duplizieren.
Wenn Sie häufig in unterschiedlichen Qualitätsstufen drucken (z. B. in hoher Farbqualität und als Entwurf in Schwarzweiß ), kann das ständige Ändern der Einstellungen sehr lästig sein. Windows ermöglicht es Ihnen, denselben Drucker mehrmals mit jeweils unterschiedlichen Konfigurationen zu installieren.
Zuerst müssen Sie herausfinden, welchen Anschluss und Treiber Ihr Drucker verwendet. Geben Sie in der Suchleiste „ Systemsteuerung“ ein , gehen Sie zu „Hardware und Sound“ > „Geräte und Drucker anzeigen“, wählen Sie Ihren Drucker aus, klicken Sie mit der rechten Maustaste und wählen Sie „Druckereigenschaften“.
Auf der Registerkarte „Anschlüsse “ sehen Sie den verwendeten Anschluss (z. B. USB001 oder einen Netzwerkanschluss). Auf der Registerkarte „Erweiterte Optionen “ sehen Sie, welcher Treiber zugewiesen ist. Notieren Sie sich diese Information, da Sie sie zum Erstellen der zweiten Druckerkopie benötigen.
Kehren Sie zum Fenster „Geräte und Drucker“ zurück und klicken Sie auf „Drucker hinzufügen“ . Wählen Sie im Assistenten „Der gewünschte Drucker ist nicht aufgeführt“ und anschließend die Option zum Hinzufügen eines lokalen oder Netzwerkdruckers mit manueller Konfiguration . Wählen Sie danach „Vorhandenen Anschluss verwenden“ und wählen Sie denselben Anschluss aus, den Sie zuvor verwendet haben.
Wählen Sie bei der Treiberauswahl denselben Treiber wie beim Originaldrucker und bestätigen Sie, dass Sie den bereits installierten Treiber verwenden möchten. Geben Sie ihm einen aussagekräftigen Namen, z. B. „Laser – Entwurf S/W“ oder „Farbe – Hohe Qualität “. Entscheiden Sie, ob Sie ihn freigeben möchten, und schließen Sie den Vorgang ab.
Sie können nun die Druckeinstellungen für diesen neuen Drucker aufrufen und verschiedene Optionen konfigurieren (Entwurfsmodus, nur Schwarzweiß, Duplexdruck usw.). Windows speichert diese Einstellungen als separates Profil. Beim Drucken können Sie dann den passenden Drucker für Ihre Bedürfnisse auswählen, ohne die Einstellungen jedes Mal neu anpassen zu müssen.
Beachten Sie, dass je nach Windows-Version diese doppelten Drucker manchmal unter einem einzigen Symbol zusammengefasst werden , die verschiedenen Einstellungen aber weiterhin über die Geräteeigenschaften oder den Druckdialog des jeweiligen Programms zugänglich sind.
Wenn Sie viele Geräte konfiguriert haben und eine erweiterte Ansicht wünschen, können Sie letztendlich den Befehl Ausführen ( Windows + R ) mit bestimmten speziellen Pfaden verwenden, um die Bedienfelder für die Geräte- und Druckerverwaltung zu öffnen, in denen alle einzelnen Einstellungen angezeigt werden.
Letztendlich liegt der Schlüssel zu einem reibungslosen Druckererlebnis unter Windows in der Kombination aus guter physischer Wartung (Papier, Patronen, Reinigung) mit aktuellen Treibern und dem gezielten Einsatz von Systemtools : Fehlerbehebung, Zurücksetzen der Druckwarteschlange, gegebenenfalls Neuinstallation des Druckers und Anpassung an Treiberänderungen in Windows 11. Mit diesen Ressourcen lassen sich die meisten Druckfehler, die scheinbar im letzten Moment auftreten, innerhalb weniger Minuten beheben.
