- Οι διακοπές λειτουργίας VPN είναι συχνές, αλλά συνήθως οφείλονται σε ασταθές δίκτυο, υπερφορτωμένους διακομιστές ή κακή διαμόρφωση.
- Η επιλογή διακομιστή, πρωτοκόλλου και ενός ποιοτικού VPN επηρεάζει άμεσα την ταχύτητα και τη σταθερότητα.
- Τα τείχη προστασίας, το λογισμικό προστασίας από ιούς, τα παρωχημένα DNS και οι δρομολογητές μπορούν να μπλοκάρουν ή να υποβαθμίσουν τη σύνδεση VPN σας χωρίς να το καταλάβετε.
- Η βελτίωση του τοπικού δικτύου, η ενημέρωση του εξοπλισμού και η προσαρμογή της εφαρμογής VPN μειώνουν σημαντικά τα προβλήματα αποσύνδεσης.
Η χρήση ενός VPN έχει γίνει πλέον συνηθισμένη: προστατεύει το απόρρητό σας, κρυπτογραφεί τη σύνδεσή σας και παρακάμπτει τους γεωγραφικούς περιορισμούς σε πλατφόρμες streaming, μέσα κοινωνικής δικτύωσης και ιστότοπους με περιορισμούς. Ωστόσο, μερικές φορές αυτό που θα έπρεπε να βελτιώσει την online εμπειρία σας καταλήγει να προκαλεί ακριβώς το αντίθετο: διακοπές, χαμηλές ταχύτητες ή ακόμα και πλήρεις διακοπές σύνδεσης στο διαδίκτυο ενώ το VPN είναι ενεργό.
Αν αναρωτιέστε αν είναι φυσιολογικό να διακόπτεται η σύνδεσή σας στο διαδίκτυο όταν χρησιμοποιείτε ένα VPN , η σύντομη απάντηση είναι ναι, μπορεί να συμβεί, αλλά σχεδόν ποτέ δεν είναι κάτι «μυστηριώδες» ή ανεξήγητο. Πίσω από αυτές τις διακοπές λειτουργίας, συνήθως υπάρχουν αρκετά σαφείς αιτίες: από έναν υπερφορτωμένο διακομιστή, ένα ξεπερασμένο πρωτόκολλο ή μια αδύναμη σύνδεση Wi-Fi, μέχρι το τείχος προστασίας, το λογισμικό προστασίας από ιούς ή ακόμα και τη δυσλειτουργία του δρομολογητή σας.
Είναι φυσιολογικό να διακόπτεται το διαδίκτυο όταν χρησιμοποιείται VPN;
Η πραγματικότητα είναι ότι δεν είναι ασυνήθιστο να αντιμετωπίζετε διακοπές σύνδεσης, μικροδιακοπές σύνδεσης ή αστάθεια κατά τη σύνδεση σε ένα VPN, ειδικά εάν χρησιμοποιείτε δωρεάν ή κακώς διαμορφωμένες υπηρεσίες. Ένα VPN λειτουργεί ως ένα επιπλέον επίπεδο μεταξύ της συσκευής σας και του διαδικτύου: κρυπτογραφεί τα δεδομένα σας και τα στέλνει μέσω ενός ενδιάμεσου διακομιστή πριν φτάσουν στον τελικό τους προορισμό. Αυτό έχει ως αποτέλεσμα αυξημένη καθυστέρηση, πιθανή απώλεια ταχύτητας και περισσότερα σημεία όπου κάτι μπορεί να πάει στραβά.
Επιπλέον, ορισμένα VPN περιλαμβάνουν λειτουργίες όπως το Kill Switch . Αυτή η λειτουργία διακόπτει αυτόματα τη σύνδεσή σας στο διαδίκτυο εάν το VPN αποσυνδεθεί, αποτρέποντας τη μετάδοση των δεδομένων σας χωρίς κρυπτογράφηση. Με άλλα λόγια, μερικές φορές η σύνδεσή σας στο διαδίκτυο δεν «διακόπτεται», αλλά η ίδια η εφαρμογή αποκλείει σκόπιμα την πρόσβαση όταν ανιχνεύει μια βλάβη στη σήραγγα VPN.
Είναι επίσης αλήθεια ότι ορισμένες υπηρεσίες ανιχνεύουν και αποκλείουν την κίνηση VPN . Οι πλατφόρμες streaming, οι ιστότοποι με γεωγραφικούς περιορισμούς ή τα δίκτυα με υψηλό έλεγχο (γραφεία, πανεπιστήμια, ξενοδοχεία) μπορούν να διακόψουν τη σύνδεση μόλις εντοπίσουν κίνηση που προέρχεται από έναν διακομιστή VPN. Μπορεί να νιώθετε ότι «το διαδίκτυο δεν λειτουργεί», αλλά αυτό που συμβαίνει στην πραγματικότητα είναι ότι η απομακρυσμένη υπηρεσία απορρίπτει αυτήν την κίνηση.
Επομένως, είναι λογικό να αναμένονται περιστασιακά προβλήματα κατά τη χρήση ενός VPN , αλλά δεν θα πρέπει να είναι ο κανόνας να κολλάνε όλα ή να γίνονται απίστευτα αργά κάθε φορά που το ενεργοποιείτε. Σε αυτήν την περίπτωση, μιλάμε για κακή διαμόρφωση, ένα φθηνό προϊόν ή κάποια συγκεκριμένη ασυμβατότητα με το δίκτυο ή τη συσκευή σας.
Τι ακριβώς είναι ένα VPN και γιατί επηρεάζει τη σύνδεσή σας;
Ένα VPN (Εικονικό Ιδιωτικό Δίκτυο) δημιουργεί μια κρυπτογραφημένη σήραγγα μεταξύ της συσκευής σας και του διαδικτύου . Ό,τι φεύγει από το κινητό σας τηλέφωνο, τον υπολογιστή ή τον φορητό υπολογιστή σας ταξιδεύει κρυπτογραφημένο σε έναν διακομιστή VPN και από εκεί προωθείται στον προορισμό του (ιστότοπος, εφαρμογή, ηλεκτρονική υπηρεσία). Στους ιστότοπους που επισκέπτεστε, η πραγματική σας διεύθυνση IP αποκρύπτεται και εμφανίζεται η διεύθυνση IP του διακομιστή VPN.
Αυτό σας επιτρέπει να αποκρύψετε τη διεύθυνση IP και την πραγματική σας τοποθεσία , να παρακάμψετε τους γεωγραφικούς περιορισμούς και να βελτιώσετε την ασφάλεια κατά τη σύνδεση σε δημόσια δίκτυα Wi-Fi (καφετέριες, αεροδρόμια, ξενοδοχεία, βιβλιοθήκες κ.λπ.). Είναι επίσης βασικό σε επιχειρηματικά περιβάλλοντα, όπου οι εργαζόμενοι έχουν πρόσβαση σε εσωτερικούς πόρους μέσω VPN όταν βρίσκονται εκτός γραφείου.
Αυτή η «σήραγγα» βασίζεται σε διάφορα πρωτόκολλα VPN (OpenVPN, IKEv2/IPSec, WireGuard, PPTP, L2TP/IPSec, κ.λπ.) . Κάθε πρωτόκολλο συνδυάζει κρυπτογράφηση, έλεγχο ταυτότητας και μια μέθοδο για την ενθυλάκωση δεδομένων. Τα σύγχρονα πρωτόκολλα είναι γενικά ταχύτερα και ασφαλέστερα, ενώ τα παλαιότερα τείνουν να είναι πιο αργά και πιο ασταθή.
Τι σημαίνουν όλα αυτά στην πράξη; Ότι όταν χρησιμοποιείτε ένα VPN, η σύνδεσή σας:
- Προσθέστε ένα επιπλέον άλμα (εσείς → διακομιστής VPN → ιστός/υπηρεσία).
- Κρυπτογράφηση και αποκρυπτογράφηση δεδομένων, με το κόστος σε πόρους και χρόνο που αυτό συνεπάγεται.
- Εξαρτάται από Κατάσταση διακομιστή VPN και το δίκτυο μεταξύ εσάς και αυτού του διακομιστή.
Εάν υπάρχει κάποιο πρόβλημα σε οποιοδήποτε από αυτά τα σημεία (υπερβολική καθυστέρηση, κορεσμός, αποτυχία κρυπτογράφησης, αποκλεισμός κ.λπ.), θα αντιμετωπίσετε διακοπές στο διαδίκτυο, σελίδες που δεν φορτώνουν ή ροή που παγώνει.
Οι πιο συνηθισμένες αιτίες διακοπών και αργής λειτουργίας κατά τη χρήση ενός VPN
Όταν συνδέεστε σε ένα VPN και ξεκινούν προβλήματα, συνήθως υπάρχουν τρεις κύριες ομάδες αιτιών : η ποιότητα της σύνδεσής σας στο διαδίκτυο, η διαμόρφωση της συσκευής σας (λογισμικό, σύστημα, δρομολογητής) και η ίδια η υπηρεσία VPN (διακομιστές, πρωτόκολλα, συντήρηση).
1. Ασταθής ή υπερφορτωμένη σύνδεση στο διαδίκτυο
Αν η σύνδεσή σας στο διαδίκτυο είναι ήδη αργή, η προσθήκη ενός VPN την κάνει ακόμη πιο αισθητή. Ένα ασταθές, συμφορημένο δίκτυο ή ένα πολύ αδύναμο Wi-Fi αποτελούν πρόσφορο έδαφος για την αποσύνδεση ή την καθυστέρηση του VPN.
Μία από τις κλασικές αιτίες είναι η συμφόρηση δικτύου κατά τις ώρες αιχμής (για παράδειγμα, μεταξύ 19:00 μ.μ. και 21:00 μ.μ., όταν όλοι παρακολουθούν τηλεοπτικές εκπομπές, παίζουν online παιχνίδια ή κατεβάζουν αρχεία). Το διαθέσιμο εύρος ζώνης μειώνεται, η καθυστέρηση αυξάνεται και η σήραγγα VPN υποφέρει.
Η ποιότητα του Wi-Fi σας παίζει επίσης σημαντικό ρόλο . Εάν βρίσκεστε μακριά από το δρομολογητή, υπάρχουν πολλοί τοίχοι, παρεμβολές ή ο εξοπλισμός είναι ελαττωματικός, θα αντιμετωπίσετε περισσότερες αποσυνδέσεις όταν χρησιμοποιείτε ένα VPN. Μια γρήγορη εναλλαγή σε ένα καλώδιο Ethernet ή δεδομένα κινητής τηλεφωνίας είναι συχνά ένας καλός τρόπος για να ελέγξετε εάν το πρόβλημα έγκειται στο Wi-Fi και την καθυστέρηση του Wi-Fi.
Τέλος, η ταχύτητα του διαδικτύου που έχετε συμβόλαιο επιβάλλει ένα φυσικό όριο . Εάν έχετε 50 Mbps, μην περιμένετε ότι ένα VPN θα σας αυξήσει ως εκ θαύματος στα 100 Mbps. Αντίθετα, είναι φυσιολογικό να χάσετε κάποια ταχύτητα λόγω κρυπτογράφησης και δρομολόγησης της κίνησης. Με πολύ αργές συνδέσεις ή ADSL, η διαφορά με και χωρίς VPN μπορεί να είναι τεράστια.
2. Προβλήματα διακομιστή VPN: απόσταση, φόρτος εργασίας και ping
Μια άλλη συνεχής πηγή πονοκεφάλων είναι οι υπερφορτωμένοι ή οι πολύ απομακρυσμένοι διακομιστές VPN . Όσο πιο μακριά βρίσκεται ο διακομιστής από την πραγματική σας τοποθεσία, τόσο υψηλότερη θα είναι η καθυστέρηση (ping). Και όσο περισσότερους χρήστες έχει, τόσο περισσότερο εύρος ζώνης μοιράζεται μεταξύ τους.
Φανταστείτε έναν διακομιστή με χωρητικότητα 1000 Mbps και 100 άτομα συνδεδεμένα με μεγάλη κίνηση. Θεωρητικά, κάθε άτομο θα είχε μόνο περίπου 10 Mbps διαθέσιμα , και αυτό χωρίς να λαμβάνονται υπόψη οι αιχμές, τα πρωτόκολλα και άλλοι παράγοντες. Εάν τυχαίνει να συνδεθείτε σε έναν πολύ απασχολημένο διακομιστή, θα παρατηρήσετε σημαντική πτώση στην ταχύτητα, ακόμη και διακοπές ρεύματος.
Το υψηλό ping είναι επίσης ένα πρόβλημα, ειδικά αν κάνετε streaming, βιντεοκλήσεις ή παίζετε online παιχνίδια. Εάν βρίσκεστε στην Ισπανία και συνδεθείτε σε έναν διακομιστή στην Ασία για να παρακολουθήσετε έναν συγκεκριμένο κατάλογο, η καθυστέρηση θα εκτοξευθεί. Τα ποιοτικά VPN συνήθως περιλαμβάνουν ενσωματωμένες δοκιμές ταχύτητας ή τουλάχιστον υποδεικνύουν το φορτίο σε κάθε διακομιστή, ώστε να μπορείτε να επιλέξετε τον καλύτερο.
3. Ξεπερασμένα ή κακώς επιλεγμένα πρωτόκολλα VPN
Το πρωτόκολλο VPN που χρησιμοποιείτε επηρεάζει άμεσα τη σταθερότητα και την ταχύτητα . Τα παλαιότερα πρωτόκολλα όπως το PPTP, εκτός του ότι είναι ανασφαλή, είναι λιγότερο αποτελεσματικά και τείνουν να έχουν χειρότερη απόδοση σε ασταθή δίκτυα. Άλλα, όπως το OpenVPN, το IKEv2/IPSec ή το WireGuard, είναι πολύ πιο βελτιστοποιημένα.
Εάν η υπηρεσία σας έχει διαμορφωθεί με ένα παρωχημένο πρωτόκολλο ή έχει επιβληθεί σε μια λειτουργία που δεν είναι συμβατή με το δίκτυό σας (για παράδειγμα, ένα UDP που φιλτράρει ο δρομολογητής σας ή μια θύρα που ελέγχεται σε μεγάλο βαθμό από τον ISP), ενδέχεται να αντιμετωπίζετε συνεχείς αποσυνδέσεις, "συνδεδεμένοι αλλά όχι στο διαδίκτυο" ή υπηρεσίες που δεν ανταποκρίνονται.
4. Ρύθμιση παραμέτρων δρομολόγησης DNS και δικτύου
Ένα συνηθισμένο πρόβλημα είναι ότι όταν συνδέεστε στο VPN, οι ρυθμίσεις DNS δεν ενημερώνονται σωστά ή προκύπτει διένεξη δρομολόγησης. Το VPN συνήθως επιβάλλει τη χρήση των δικών του διακομιστών DNS για την αποτροπή διαρροών απορρήτου. Εάν αυτή η αλλαγή δεν εφαρμοστεί σωστά, ο υπολογιστής σας ενδέχεται να μην γνωρίζει πώς να επιλύει τομείς και, στην πράξη, δεν θα μπορείτε να περιηγηθείτε στο διαδίκτυο, παρόλο που υπάρχει φυσική σύνδεση.
Είναι επίσης πιθανό το VPN να έχει ρυθμιστεί ώστε να δρομολογεί όλη την κίνηση μέσω της σήραγγας (πλήρης σήραγγα) , προκαλώντας διενέξεις με το τοπικό δίκτυο ή άλλες διεπαφές δικτύου (για παράδειγμα, εικονικές συνδέσεις από άλλα προγράμματα). Αυτό μπορεί να σας αφήσει χωρίς πρόσβαση στο διαδίκτυο ή να μην μπορείτε να δείτε υπολογιστές στο δικό σας τοπικό δίκτυο.
5. Λειτουργίες τείχους προστασίας, προστασίας από ιούς και εξοικονόμησης ενέργειας
Συχνά, το πρόβλημα δεν έγκειται στο VPN ή στον δρομολογητή, αλλά στον δικό σας υπολογιστή. Ένα λανθασμένα διαμορφωμένο τείχος προστασίας ή antivirus μπορεί να μπλοκάρει την κίνηση VPN, να διακόψει οτιδήποτε δεν αναγνωρίζει ή να περιορίσει σημαντικά το εύρος ζώνης της εφαρμογής.
Είναι σημαντικό το τείχος προστασίας και το antivirus σας να μην μπλοκάρουν το VPN . Μπορείτε να κάνετε μια γρήγορη δοκιμή απενεργοποιώντας τα προσωρινά (απλώς για να ελέγξετε) και να δείτε αν βελτιώνεται η σύνδεση. Εάν έχετε οποιεσδήποτε αμφιβολίες, συμβουλευτείτε τη σύγκριση antivirus.
Δεν πρέπει επίσης να ξεχνάμε τις λειτουργίες εξοικονόμησης ενέργειας σε φορητούς υπολογιστές και κινητές συσκευές . Ορισμένα συστήματα επιβραδύνουν τις διαδικασίες στο παρασκήνιο ή περιορίζουν τη χρήση του δικτύου όταν η μπαταρία είναι χαμηλή. Αυτό περιλαμβάνει και την εφαρμογή VPN. Συνδέεστε, η οθόνη απενεργοποιείται ή ελαχιστοποιείται, το σύστημα "εξοικονομεί ενέργεια" και το VPN αποσυνδέεται ή παγώνει.
6. Ξεπερασμένες ή κορεσμένες συσκευές και δρομολογητής
Ένα παρωχημένο λειτουργικό σύστημα ή ένας πολύ παλιός δρομολογητής μπορεί να αντιμετωπίσει σοβαρά προβλήματα στη διατήρηση μιας σταθερής σύνδεσης VPN . Η έλλειψη υποστήριξης για ορισμένα πρωτόκολλα, τα μη διορθωμένα σφάλματα και το υλικολογισμικό με σφάλματα συμβάλλουν στο πρόβλημα.
Επιπλέον, εάν ο δρομολογητής ή ο υπολογιστής σας είναι υπερφορτωμένος με διεργασίες στο παρασκήνιο, λήψεις, torrents ή πολλές ανοιχτές εφαρμογές , καταναλώνουν πόρους CPU, μνήμης και εύρους ζώνης. Το VPN, το οποίο ήδη προσθέτει επιπλέον φορτίο, εμφανίζει αμέσως τα αποτελέσματα.
7. Αποκλεισμός από τον πάροχο Διαδικτύου ή το δίκτυο
Σε ορισμένες περιοχές και με ορισμένους παρόχους, η κίνηση VPN παρακολουθείται στενά . Ο πάροχος υπηρεσιών Διαδικτύου (ISP) σας ενδέχεται να περιορίσει ή ακόμα και να αποκλείσει τις συνδέσεις VPN, ειδικά κατά τις ώρες αιχμής, για να ελευθερώσει εύρος ζώνης για άλλους χρήστες ή για σκοπούς λογοκρισίας/ελέγχου.
Το ίδιο συμβαίνει και σε περιορισμένα δίκτυα όπως αυτά σε επιχειρήσεις, σχολεία, πανεπιστήμια ή ξενοδοχεία . Αυτά τα δίκτυα συχνά φιλτράρουν πρωτόκολλα και θύρες και, σε πολλές περιπτώσεις, ανιχνεύουν και μπλοκάρουν απευθείας την κίνηση VPN. Το αποτέλεσμα: συνεχείς αποσυνδέσεις, αδυναμία σύνδεσης ή διαδίκτυο που δεν λειτουργεί σωστά μόνο όταν το VPN είναι ενεργό.
8. Πάροχοι VPN χαμηλής ποιότητας ή κακώς συντηρούμενοι
Δεν είναι όλα τα VPN ίδια. Οι δωρεάν ή πολύ φθηνές υπηρεσίες χωρίς φήμη συχνά έχουν υπερφορτωμένους διακομιστές, έλλειψη συντήρησης και κακή ασφάλεια . Αυτό μεταφράζεται σε περισσότερες διακοπές συνδέσεων, περισσότερες διαρροές δεδομένων και χειρότερη συνολική απόδοση.
Επιπλέον, εάν η εφαρμογή δεν έχει ενημερωθεί για μεγάλο χρονικό διάστημα, είναι πιθανό να μην είναι πλήρως συμβατή με τις πιο πρόσφατες εκδόσεις των Windows, macOS, Android ή iOS ή να παρουσιάσει δυσλειτουργία με ορισμένους δρομολογητές. Ένα μη επιτηρούμενο προϊόν συσσωρεύει σφάλματα τα οποία, τελικά, πληρώνετε εσείς με τη μορφή διακοπών λειτουργίας και προβλημάτων.
Συγκεκριμένοι λόγοι ανάλογα με τη συσκευή: Επιτραπέζιος υπολογιστής, φορητός υπολογιστής και κινητό
Τα VPN δεν συμπεριφέρονται πάντα το ίδιο σε όλες τις συσκευές σας. Είναι αρκετά συνηθισμένο να λειτουργούν άψογα στο κινητό σας τηλέφωνο, αλλά να προκαλούν προβλήματα στον υπολογιστή σας ή το αντίστροφο. Αυτό υποδηλώνει ότι το πρόβλημα έγκειται στη διαμόρφωση ή στο λειτουργικό σύστημα της συγκεκριμένης συσκευής.
Σε έναν επιτραπέζιο ή φορητό υπολογιστή, εάν δείτε μηνύματα όπως "δεν υπάρχει σύνδεση στο διαδίκτυο" κατά την ενεργοποίηση του Surfshark, του NordVPN κ.λπ., ενώ το VPN λέει "συνδεδεμένο ", συνήθως υπάρχει πρόβλημα με το DNS ή το τείχος προστασίας. Η σήραγγα έχει δημιουργηθεί, αλλά το σύστημα δεν μπορεί να επιλύσει τομείς ή το ίδιο το τείχος προστασίας φιλτράρει όλη την κίνηση που δεν προέρχεται από το VPN.
Σε κινητές συσκευές, είναι λιγότερο συνηθισμένο το VPN να παγώνει εντελώς, αλλά θα παρατηρήσετε πιο αργή απόδοση και πτώση σύνδεσης κατά την εναλλαγή από Wi-Fi σε δεδομένα κινητής τηλεφωνίας ή εάν η κάλυψη 4G/5G είναι κακή. Τα Android και iOS χειρίζονται καλύτερα τα VPN στο παρασκήνιο, αλλά εφαρμόζουν επίσης επιθετικές πολιτικές εξοικονόμησης μπαταρίας σε ορισμένα προσαρμοσμένα skins Android.
Εάν αποτύχει μόνο σε μία συσκευή, ενώ λειτουργεί καλά σε άλλες που χρησιμοποιούν το ίδιο δίκτυο και τον ίδιο διακομιστή, το πιο λογικό πράγμα που μπορείτε να κάνετε είναι να εστιάσετε σε αυτήν τη συγκεκριμένη συσκευή: προγράμματα οδήγησης δικτύου, ρυθμίσεις ενέργειας, τείχος προστασίας, antivirus, εφαρμογή και έκδοση λειτουργικού συστήματος.
Πώς να μειώσετε τις διακοπές λειτουργίας του διαδικτύου όταν χρησιμοποιείτε VPN: ρυθμίσεις και βέλτιστες πρακτικές
Το γεγονός ότι γνωρίζετε ότι ενδέχεται να συμβούν διακοπές ρεύματος δεν σημαίνει ότι πρέπει να τις αποδεχτείτε. Υπάρχουν πολλά αποτελεσματικά βήματα που μπορείτε να κάνετε για να βελτιώσετε τη σταθερότητα και την ταχύτητα όταν χρησιμοποιείτε ένα VPN, είτε δωρεάν είτε επί πληρωμή.
1. Αλλάξτε διακομιστές και επιλέξτε προσεκτικά την τοποθεσία.
Το πρώτο και πιο εύκολο πράγμα που μπορείτε να κάνετε είναι να δοκιμάσετε έναν διαφορετικό διακομιστή εντός του ίδιου VPN . Εάν είστε συνδεδεμένοι σε έναν που είναι πολύ μακριά ή πολύ απασχολημένος, μεταβείτε σε έναν που είναι γεωγραφικά πιο κοντά ή με λιγότερη συμφόρηση (εάν η εφαρμογή εμφανίζει την κατάσταση του διακομιστή).
Για παράδειγμα, αν βρίσκεστε στην Ισπανία και θέλετε να χρησιμοποιήσετε ένα VPN από την Κίνα για να αποκτήσετε πρόσβαση στην Google ή στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, ένας διακομιστής πιο κοντά στο σπίτι σας (Ιαπωνία, Χονγκ Κονγκ, Σιγκαπούρη) θα είναι πιο βολικός από έναν στις Ηνωμένες Πολιτείες ή την Ευρώπη. Θα μειώσετε το ping σας και θα αποκτήσετε σταθερότητα.
Πολλές εφαρμογές σάς επιτρέπουν να εκτελέσετε μια ενσωματωμένη δοκιμή ταχύτητας ή, τουλάχιστον, μπορείτε να συνδεθείτε και να χρησιμοποιήσετε το Speedtest, το Fast.com κ.λπ. για να δείτε ποιος διακομιστής παρέχει την καλύτερη σύνδεση. Είναι θέμα δοκιμής και λάθους μέχρι να βρείτε αυτές που λειτουργούν πιο ομαλά για εσάς.
2. Βελτιώστε την ποιότητα της σύνδεσής σας (WiFi, καλωδιακή, δρομολογητής)
Εάν κάνετε περιήγηση μέσω Wi-Fi και αντιμετωπίζετε διακοπές VPN, σκεφτείτε να αναβαθμίσετε το τοπικό σας δίκτυο. Ένας επαναλήπτης Wi-Fi, ένα σύστημα mesh ή προσαρμογείς powerline μπορούν να σας βοηθήσουν να επεκτείνετε το σήμα στην περιοχή όπου συνήθως συνδέετε τον φορητό ή τον επιτραπέζιο υπολογιστή σας.
Όποτε είναι δυνατόν, για εντατική χρήση VPN (απομακρυσμένη εργασία, παιχνίδια, streaming υψηλής ποιότητας), συνδεθείτε μέσω καλωδίου Ethernet . Η σταθερότητα και η καθυστέρηση βελτιώνονται σημαντικά σε σύγκριση με το Wi-Fi και θα έχετε λιγότερες διακοπές σύνδεσης.
Αν βασίζεστε σε Wi-Fi, ελέγξτε ξανά ποια ζώνη χρησιμοποιείτε: 2,4 GHz έναντι 5 GHz . Η ζώνη των 2,4 GHz έχει μεγαλύτερη εμβέλεια, αλλά είναι πιο αργή και πιο ευάλωτη σε παρεμβολές. Η ζώνη των 5 GHz είναι ιδανική αν βρίσκεστε κοντά στον δρομολογητή ή το σημείο πρόσβασης: μεγαλύτερες ταχύτητες και λιγότερος θόρυβος.
Επίσης, λάβετε υπόψη το πρόγραμμα διαδικτύου σας . Εάν η βασική σας σύνδεση είναι μόλις επαρκής, όσο καλό και αν είναι το VPN, δεν θα κάνει θαύματα. Μερικές φορές το λογικό επόμενο βήμα είναι να αναβαθμίσετε την ταχύτητά σας ή να αλλάξετε την τεχνολογία σας (από ADSL σε οπτική ίνα, για παράδειγμα).
3. Ελέγξτε το τείχος προστασίας, το antivirus και τις λειτουργίες εξοικονόμησης ενέργειας
Είναι σημαντικό το τείχος προστασίας και το antivirus σας να μην μπλοκάρουν το VPN . Μπορείτε να κάνετε μια γρήγορη δοκιμή απενεργοποιώντας τα προσωρινά (απλώς για να ελέγξετε) και να δείτε αν βελτιώνεται η σύνδεση. Εάν βελτιωθεί, θα πρέπει να προσθέσετε την εφαρμογή VPN στη λίστα επιτρεπόμενων ή αποκλεισμένων.
Σε φορητούς υπολογιστές και κινητές συσκευές, ελέγξτε ότι δεν έχετε ενεργοποιήσει λειτουργίες εξοικονόμησης ενέργειας που "τερματίζουν" τις διεργασίες στο παρασκήνιο . Εάν το VPN συνεχίζει να κλείνει ή να αναστέλλεται, είναι φυσιολογικό να διακόπτεται η σύνδεσή σας ή να εμφανίζονται σφάλματα "χωρίς internet".
4. Αλλάξτε το DNS και ελέγξτε τις ρυθμίσεις δρομολόγησης
Αν υποψιάζεστε ότι το πρόβλημα οφείλεται στο DNS (το VPN συνδέεται, αλλά δεν φορτώνουν ιστότοποι), δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε γνωστούς δημόσιους διακομιστές DNS : για παράδειγμα, της Google (8.8.8.8 και 8.8.4.4) ή του Cloudflare (1.1.1.1), εφόσον δεν έρχονται σε αντίθεση με την πολιτική του VPN σας.
Στα Windows, μπορείτε να αλλάξετε τις ρυθμίσεις DNS από τις Ρυθμίσεις > Δίκτυο και Διαδίκτυο > Ρυθμίσεις δικτύου για προχωρημένους > επιλέξτε τον προσαρμογέα δικτύου σας > Προβολή πρόσθετων ιδιοτήτων > επεξεργασία αντιστοίχισης διακομιστή DNS. Σε άλλα συστήματα, η διαδικασία είναι παρόμοια στις επιλογές δικτύου.
Εάν χρησιμοποιείτε εταιρικό ή προσαρμοσμένο VPN, ελέγξτε τη διαμόρφωση δρομολόγησης με τον διαχειριστή σας (αν όλη η κίνηση διέρχεται από το VPN ή μόνο ένα μέρος αυτού, χρησιμοποιώντας split tunneling) . Μια εσφαλμένη ρύθμιση εδώ θα μπορούσε να διακόψει την πρόσβαση στο διαδίκτυο ή στο τοπικό σας δίκτυο.
5. Διατηρήστε το σύστημα, τον δρομολογητή και την εφαρμογή VPN ενημερωμένα
Η διατήρηση του λειτουργικού σας συστήματος, του δρομολογητή και της εφαρμογής VPN ενημερωμένων είναι απαραίτητη. Κάθε ενημέρωση φέρνει ενημερώσεις ασφαλείας, βελτιώσεις στην απόδοση και συμβατότητα με νεότερα δίκτυα και πρωτόκολλα.
Στο δρομολογητή σας, αποκτήστε πρόσβαση στον πίνακα ελέγχου του (συνήθως μέσω ενός προγράμματος περιήγησης ιστού χρησιμοποιώντας τη διεύθυνση IP της συσκευής) και ελέγξτε την ενότητα υλικολογισμικού ή ενημέρωσης για τυχόν νέες εκδόσεις. Εάν ο δρομολογητής σας είναι πολύ παλιός και εξακολουθεί να αντιμετωπίζει προβλήματα VPN ακόμη και μετά την ενημέρωση, ίσως είναι καιρός να εξετάσετε το ενδεχόμενο αντικατάστασής του.
6. Ελέγχει τις διεργασίες στο παρασκήνιο και το κακόβουλο λογισμικό
Εάν έχετε ανοιχτές πολλές εφαρμογές ή εκτελούνται διεργασίες στο παρασκήνιο (λήψεις, torrents, συγχρονισμός cloud, παιχνίδια κ.λπ.), το πραγματικό εύρος ζώνης και οι πόροι συστήματος που είναι διαθέσιμοι στο VPN θα μειωθούν . Κλείστε οτιδήποτε δεν είναι απαραίτητο και περιορίστε τα προγράμματα που ξεκινούν με το σύστημά σας.
Μην ξεχνάτε να εκτελείτε μια λεπτομερή σάρωση για κακόβουλο λογισμικό κατά καιρούς . Οι ιοί και τα Trojans μπορούν να καταναλώσουν εύρος ζώνης δικτύου ή να επηρεάσουν τις συνδέσεις και μπορούν να επηρεάσουν τόσο την κανονική σας σύνδεση στο διαδίκτυο όσο και το VPN σας. Η διατήρηση της καθαριότητας του συστήματός σας είναι επίσης το κλειδί για τη σταθερότητα.
7. Αλλάξτε πρωτόκολλο ή πάροχο εάν είναι απαραίτητο
Αν το VPN σας επιτρέπει να αλλάξετε πρωτόκολλα, δοκιμάστε να μεταβείτε από ένα παλαιότερο ή προβληματικό σε ένα πιο σύγχρονο (OpenVPN, IKEv2/IPSec, WireGuard, ανάλογα με το τι προσφέρει η εφαρμογή). Μερικές φορές, μια απλή αλλαγή πρωτοκόλλου διορθώνει αποσυνδέσεις που φαίνονταν ανεξήγητες.
Και αν χρησιμοποιείτε ένα δωρεάν VPN ή μια υπηρεσία με κακή φήμη, δεν είναι ασυνήθιστο οι αποσυνδέσεις και οι χαμηλές ταχύτητες να προέρχονται άμεσα από αυτό . Σε αυτές τις περιπτώσεις, η πραγματική λύση είναι να επιλέξετε ένα αξιόπιστο VPN επί πληρωμή με ισχυρούς διακομιστές, ισχυρά πρωτόκολλα, λειτουργίες απόκρυψης για περιοριστικά δίκτυα και αξιοπρεπή τεχνική υποστήριξη.
Συχνές ερωτήσεις σχετικά με διακοπές σύνδεσης στο διαδίκτυο και VPN
Μπορώ να χρησιμοποιήσω το ίδιο VPN στον υπολογιστή και στο κινητό μου; Ναι. Τα αξιόπιστα VPN συνήθως διαθέτουν εφαρμογές για Windows, macOS, Android και iOS, ακόμη και για Linux και ορισμένους δρομολογητές. Απλώς βεβαιωθείτε ότι η συνδρομή σας επιτρέπει την ταυτόχρονη σύνδεση σε πολλές συσκευές και ότι έχετε κατεβάσει τις επίσημες εφαρμογές.
Αποτρέπει ένα VPN την είσοδο ιών στο σύστημά σας; Όχι. Ένα VPN κρυπτογραφεί την επισκεψιμότητά σας και προστατεύει το απόρρητό σας, αλλά δεν είναι antivirus. Για να κατανοήσετε καλύτερα από τι σας προστατεύει ένα VPN, διαβάστε σχετικά με τα VPN που προστατεύουν από ιούς και κακόβουλο λογισμικό . Εξακολουθείτε να χρειάζεται να χρησιμοποιείτε λογισμικό ασφαλείας, να διατηρείτε το σύστημά σας ενημερωμένο και να περιηγείστε υπεύθυνα για να αποφύγετε το κακόβουλο λογισμικό.
Είναι φυσιολογικό το διαδίκτυο να είναι πιο αργό όταν ενεργοποιώ το VPN; Ναι, σε κάποιο βαθμό. Υπάρχει πάντα κάποια απώλεια λόγω κρυπτογράφησης και δρομολόγησης της κίνησης, αλλά με ένα καλό VPN, έναν κατάλληλο διακομιστή και μια αξιοπρεπή σύνδεση, η διαφορά δεν θα πρέπει να είναι δραστική ή να προκαλεί συνεχείς διακοπές.
Γιατί το VPN μου αποσυνδέεται συνεχώς στον φορητό υπολογιστή μου, αλλά όχι στο τηλέφωνό μου; Συνήθως, το πρόβλημα έγκειται στις ρυθμίσεις ή τη διαμόρφωση του φορητού υπολογιστή : προγράμματα οδήγησης, τείχος προστασίας, antivirus, λειτουργία εξοικονόμησης ενέργειας, αδύναμο Wi-Fi, κ.λπ. Δοκιμάστε να το δοκιμάσετε με διαφορετικό δίκτυο, ελέγξτε τα αρχεία καταγραφής του Event Viewer (στα Windows) και ενημερώστε τόσο το λειτουργικό σας σύστημα όσο και την εφαρμογή VPN.
Γιατί δεν λειτουργεί το VPN μου στο τηλέφωνό μου; Αυτό μπορεί να οφείλεται σε ανεπαρκή δικαιώματα, σε λανθασμένες ρυθμίσεις IP ή DNS, σε κανόνες τείχους προστασίας του δρομολογητή που εμποδίζουν το VPN ή στο ότι το δίκτυο κινητής τηλεφωνίας/Wi-Fi φιλτράρει αυτήν την κίνηση. Η αλλαγή δικτύου, ο έλεγχος της εφαρμογής, η δοκιμή διαφορετικού πρωτοκόλλου και η ενημέρωση του συστήματος συχνά βοηθούν.
Η χρήση ενός VPN είναι ένα ισχυρό εργαλείο για την απόκτηση απορρήτου, ασφάλειας και ελευθερίας πρόσβασης , αλλά εισάγει επίσης περισσότερες μεταβλητές στην εξίσωση: ενδιάμεσους διακομιστές, κρυπτογράφηση, πρωτόκολλα, αποκλεισμό κ.λπ. Δεν είναι ασυνήθιστο το διαδίκτυο να διακόπτεται ή να έχει κακή απόδοση κατά την ενεργοποίηση ενός VPN, αλλά τα περισσότερα προβλήματα μπορούν να ελαχιστοποιηθούν επιλέγοντας μια ποιοτική υπηρεσία, ρυθμίζοντάς την σωστά, διατηρώντας το τοπικό σας δίκτυο και διατηρώντας ενημερωμένες τόσο τις συσκευές σας όσο και το ίδιο το VPN.
