- Ολοκληρωμένη διάγνωση, από βασικούς φυσικούς ελέγχους έως τη χρήση αυτοματοποιημένων εργαλείων συστήματος.
- Προηγμένη διαχείριση προγραμμάτων οδήγησης, συμπεριλαμβανομένης της ενημέρωσης, της επανεγκατάστασης και της επαναφοράς προγραμμάτων οδήγησης που δημιουργούν διένεξη.
- Επιδιόρθωση κατεστραμμένων αρχείων συστήματος χρησιμοποιώντας εντολές κονσόλας και διαχείριση υπηρεσιών ήχου.
- Εντοπισμός συγκεκριμένων ενημερώσεων ασφαλείας που ενδέχεται να απενεργοποιήσουν την έξοδο ήχου σε ορισμένες συσκευές.
Δεν υπάρχει τίποτα πιο εξοργιστικό από το να κάθεσαι για να απολαύσεις μια ταινία, να συμμετέχεις σε μια βιντεοκλήση εργασίας ή να βάζεις μουσική για να συγκεντρωθείς, μόνο και μόνο για να συνειδητοποιήσεις ότι ο υπολογιστής σου δεν βγάζει ήχο . Είναι ένα πιο συνηθισμένο πρόβλημα από ό,τι νομίζεις και, ενώ αρχικά μπορεί να σε τρομάξει κάνοντάς σε να πιστέψεις ότι η κάρτα ήχου σου έχει σταματήσει να λειτουργεί, η πραγματικότητα είναι ότι τις περισσότερες φορές πρόκειται για πρόβλημα λογισμικού ή διαμόρφωσης που μπορείς να διορθώσεις με λίγη υπομονή.
Σε αυτόν τον οδηγό, θα αναλύσουμε όλους τους πιθανούς τρόπους για να ανακτήσετε τον ήχο σας, από τις πιο προφανείς λύσεις έως εκείνες τις τεχνικές τροποποιήσεις που μοιάζουν σαν να βγήκαν από ταινία με χάκερ. Ιδανικά, θα πρέπει να ακολουθήσετε τα βήματα με τη σειρά που παρουσιάζονται , δοκιμάζοντας κάθε λύση και επανεκκινώντας εάν είναι απαραίτητο, ώστε να μην μπερδευτείτε και να βρείτε το ακριβές πρόβλημα χωρίς περιττή ταλαιπωρία.
Πρώτα βήματα: Βασικοί και γρήγοροι έλεγχοι
Πριν εμβαθύνουμε σε τεχνικές λεπτομέρειες, ας αποκλείσουμε κάτι ασήμαντο. Μερικές φορές, το πρόβλημα είναι απλώς ότι έχουμε επιλέξει λάθος έξοδο ήχου . Για να το ελέγξετε, κάντε κλικ στο εικονίδιο του ηχείου στη γραμμή εργασιών και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο βέλος δίπλα στη γραμμή έντασης ήχου. Βεβαιωθείτε ότι είναι επιλεγμένα τα ηχεία ή τα ακουστικά που χρησιμοποιείτε και όχι μια εξωτερική οθόνη που μπορεί να μην διαθέτει καν ηχεία.
Μην αγνοείτε ούτε το υλικό. Ελέγξτε ότι τα καλώδια δεν είναι χαλαρά, ότι οι υποδοχές 3,5 mm βρίσκονται στις σωστές θύρες (ειδικά σε συστήματα με ήχο surround 5.1 στα Windows ) και ότι τα ηχεία είναι ενεργοποιημένα. Ένα απλό κόλπο είναι να δοκιμάσετε τα ακουστικά σε διαφορετική θύρα USB ή να τα αποσυνδέσετε για να δείτε αν τα ενσωματωμένα ηχεία επανέρχονται σε λειτουργία, καθώς μερικές φορές το σύστημα κολλάει νομίζοντας ότι κάτι είναι συνδεδεμένο.
Αυτόματα εργαλεία και ρυθμίσεις συστήματος
Τα Windows 11 διαθέτουν ένα ενσωματωμένο εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων ήχου που κάνει τη βρώμικη δουλειά για εσάς. Μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση σε αυτό μέσω της επιλογής Έναρξη > Ρυθμίσεις > Σύστημα > Ήχος > Αντιμετώπιση συνηθισμένων προβλημάτων. Αυτό το εργαλείο αναλύει τα διαγνωστικά και διορθώνει αυτόματα συνηθισμένα προβλήματα , εξοικονομώντας σας πολύ χρόνο από την αναζήτηση με μη αυτόματο τρόπο.
Εάν ο βοηθός δεν μπορεί να βρει τη λύση, δοκιμάστε να απενεργοποιήσετε τις βελτιώσεις ήχου . Μερικές φορές, αυτά τα εφέ που υπόσχονται βελτίωση της ποιότητας του ήχου καταλήγουν να την εξαφανίζουν εντελώς. Μεταβείτε στις ρυθμίσεις ήχου, επιλέξτε τη συσκευή εξόδου και, στην ενότητα ρυθμίσεων για προχωρημένους, απενεργοποιήστε τις βελτιώσεις ήχου.
Ένα άλλο κρίσιμο σημείο είναι ο Μίκτης Έντασης Ήχου. Κάντε δεξί κλικ στο εικονίδιο του ηχείου και ανοίξτε τον μίκτη για να επιβεβαιώσετε ότι δεν έχει ενεργοποιηθεί η σίγαση κάποιας συγκεκριμένης εφαρμογής . Εάν δείτε ένα "x" δίπλα στο χειριστήριο έντασης ήχου ενός προγράμματος, απλώς αυξήστε το για να το απενεργοποιήσετε.
Προηγμένη Διαχείριση Οδηγών
Όταν το σύστημα εμφανίζει το μήνυμα "δεν έχει εγκατασταθεί συσκευή ήχου", συνήθως συμβαίνει επειδή τα προγράμματα οδήγησης είναι κατεστραμμένα ή παλιά . Για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα, ανοίξτε τη Διαχείριση Συσκευών, αναπτύξτε την ενότητα "Ελεγκτές ήχου, βίντεο και παιχνιδιών" και κάντε δεξί κλικ στην κάρτα ήχου σας για να ενημερώσετε αυτόματα το πρόγραμμα οδήγησης.
Εάν η ενημέρωση δεν λειτουργήσει, μπορείτε να δοκιμάσετε να απεγκαταστήσετε πλήρως τη συσκευή και να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή σας. Κατά την εκκίνηση, τα Windows θα προσπαθήσουν να επανεγκαταστήσουν το πρόγραμμα οδήγησης από την αρχή, κάτι που συνήθως καταργεί τυχόν κατεστραμμένα αρχεία. Σε πιο επίμονες περιπτώσεις, μπορείτε να επιβάλετε τη χρήση του γενικού προγράμματος οδήγησης Microsoft HD επιλέγοντας την επιλογή "Επιτρέψτε μου να επιλέξω από μια λίστα με διαθέσιμα προγράμματα οδήγησης στον υπολογιστή μου", αποφεύγοντας έτσι πιθανές διενέξεις προγραμμάτων οδήγησης στα Windows.
Εάν το πρόβλημα προέκυψε αμέσως μετά από μια ενημέρωση των Windows, η καλύτερη πορεία δράσης είναι να επαναφέρετε το πρόγραμμα οδήγησης στην προηγούμενη έκδοση από τις Ιδιότητες συσκευής, στην καρτέλα Πρόγραμμα οδήγησης. Αυτό αναιρεί την αλλαγή που προκάλεσε τη διένεξη.
Λύσεις για κρίσιμες βλάβες και σφάλματα συστήματος
Μερικές φορές το πρόβλημα είναι βαθύτερο και επηρεάζει τα αρχεία root του συστήματος. Σε αυτές τις περιπτώσεις, συνιστάται να ανοίξετε τη γραμμή εντολών ως διαχειριστής και να εκτελέσετε την εντολή `sfc /scannow` ακολουθούμενη από την εντολή `DISM /online /cleanup-image /restorehealth` . Αυτές οι εντολές σαρώνουν και επιδιορθώνουν κατεστραμμένα αρχεία που ενδέχεται να εμποδίζουν την υπηρεσία ήχου.
Αν υποψιάζεστε ότι κάποια υπηρεσία έχει παγώσει, πληκτρολογήστε "services" στη γραμμή αναζήτησης των Windows και αναζητήστε όσες σχετίζονται με τον ήχο. Κάντε δεξί κλικ πάνω τους και επιλέξτε Επανεκκίνηση για να ανανεώσετε τη διαδικασία στη μνήμη του υπολογιστή σας.
Δώστε ιδιαίτερη προσοχή στις ενημερώσεις κώδικα ασφαλείας. Για παράδειγμα, έχει αναφερθεί ότι η ενημέρωση KB5050009 προκαλεί πλήρη απώλεια ήχου σε συσκευές που χρησιμοποιούν USB DAC. Εάν παρατηρήσετε ότι το πρόβλημα συμπίπτει με μια πρόσφατη ενημέρωση, μεταβείτε στο Ιστορικό ενημερώσεων και απεγκαταστήστε την προβληματική ενημέρωση κώδικα.
Ειδικές περιπτώσεις: Απόρρητο και σφάλματα χρήστη
Εάν το πρόβλημα είναι ότι το μικρόφωνο δεν λειτουργεί, ελέγξτε ότι τα δικαιώματα απορρήτου είναι ενεργοποιημένα στις Ρυθμίσεις > Απόρρητο και ασφάλεια > Μικρόφωνο. Βεβαιωθείτε ότι ο κύριος διακόπτης είναι ενεργοποιημένος και ότι οι εφαρμογές έχουν άδεια πρόσβασης στο υλικό.
Σε ακραίες περιπτώσεις, όπως όταν ένας αναγκαστικός τερματισμός λειτουργίας καταστρέφει το προφίλ χρήστη, ενδέχεται να διαπιστώσετε ότι δεν μπορείτε να δημιουργήσετε νέους χρήστες ή ότι το σύστημα δεν αναγνωρίζει το υλικό παρόλο που τα προγράμματα οδήγησης είναι εντάξει. Σε αυτά τα σενάρια, η δημιουργία ενός σημείου επαναφοράς συστήματος σε μια ημερομηνία κατά την οποία όλα λειτουργούσαν σωστά είναι η ασφαλέστερη επιλογή για να αποφύγετε τη μορφοποίηση του υπολογιστή.
Η ενημέρωση του συστήματός σας, η σωστή διαχείριση των προγραμμάτων οδήγησης και η γνώση του τρόπου καθαρισμού των κατεστραμμένων αρχείων χρησιμοποιώντας εντολές είναι το κλειδί για την πρόληψη προβλημάτων ήχου. Ο συνδυασμός ελέγχου της φυσικής σύνδεσης, εκτέλεσης του αυτόματου εργαλείου αντιμετώπισης προβλημάτων και εκκαθάρισης των προγραμμάτων οδήγησης είναι συνήθως ένας σίγουρος τρόπος για να επαναφέρετε τον ήχο στα Windows 11, ανεξάρτητα από την αιτία του προβλήματος.
