- Το WhatsApp δεν διαθέτει προς το παρόν εγγενή λειτουργία προγραμματισμού, γεγονός που επιβάλλει τη χρήση εξωτερικών εργαλείων ή αυτοματισμών συστήματος.
- Υπάρχουν διαφορετικές και συγκεκριμένες μέθοδοι ανάλογα με το αν χρησιμοποιείτε συσκευή Android, iPhone ή την έκδοση για υπολογιστές μέσω προγραμμάτων περιήγησης.
- Για τον επιχειρηματικό τομέα, το WhatsApp Business API προσφέρει τον μόνο επαγγελματικό και ασφαλή τρόπο διαχείρισης μαζικών και αυτοματοποιημένων αποστολών αλληλογραφίας.
Όλοι μας έχουμε βιώσει κάτι τέτοιο: έχετε μια λαμπρή ιδέα ή θέλετε να πείτε κάτι σημαντικό σε έναν συνάδελφο, αλλά είναι τρεις το πρωί και δεν θέλετε να φαίνεστε σαν τρελός που ενοχλεί κάποιον εκείνη την ώρα. Ιδανικά, θα γράφατε το μήνυμα και θα αφήνατε το τηλέφωνό σας να το στείλει ακριβώς όταν ξεκινά η εργάσιμη ημέρα ή την ακριβή στιγμή των γενεθλίων ενός φίλου.
Παρόλο που φαίνεται σαν μια βασική λειτουργία που θα έπρεπε να περιλαμβάνεται από προεπιλογή, το WhatsApp αντιστέκεται στην προσθήκη ενός κουμπιού προγραμματισμού για χρόνια. Ωστόσο, μην το βάζετε κάτω, επειδή υπάρχουν πολύ χρήσιμα κόλπα και εφαρμογές που σας επιτρέπουν να παρακάμψετε αυτόν τον περιορισμό και να αυτοματοποιήσετε τις επικοινωνίες σας, ώστε να μην ξεχνάτε τίποτα σημαντικό και να διατηρείτε μια ευγενική σχέση με τις επαφές σας.
Η τρέχουσα κατάσταση του προγραμματισμού στο WhatsApp
Αν κοιτάξετε στις ρυθμίσεις της εφαρμογής, θα παρατηρήσετε ότι δεν υπάρχει ενσωματωμένη επιλογή για να επιλέξετε ημερομηνία και ώρα για την αποστολή μηνυμάτων. Σε αντίθεση με το Telegram, το οποίο το κάνει αυτό απίστευτα εύκολο, το WhatsApp μας αναγκάζει να βρούμε λύσεις. Ωστόσο, υπάρχουν πρόσφατα νέα από τον κόσμο της beta (συγκεκριμένα το TestFlight για iOS), όπου ανακαλύφθηκε ότι το Meta εργάζεται πάνω σε ένα ενσωματωμένο εργαλείο που θα επιτρέπει στους χρήστες να διαχειρίζονται μια ουρά εκκρεμών μηνυμάτων, αν και δεν έχει ακόμη κυκλοφορήσει στο ευρύ κοινό.
Συμβουλές και κόλπα για χρήστες iPhone (iOS)
Αν έχετε iPhone, έχετε ένα τεράστιο πλεονέκτημα, επειδή δεν χρειάζεται να κατεβάζετε παράξενες εφαρμογές που θα μπορούσαν να θέσουν σε κίνδυνο το απόρρητό σας στο διαδίκτυο και τις βασικές ρυθμίσεις σας . Όλα λύνονται με την εφαρμογή Συντομεύσεις , η οποία είναι προεγκατεστημένη. Για να ρυθμίσετε το δικό σας σύστημα αποστολής, μεταβείτε στην καρτέλα Αυτοματοποίηση και δημιουργήστε ένα νέο. Εδώ επιλέγετε την ενεργοποίηση, η οποία συνήθως είναι η Ώρα της Ημέρας , ρυθμίζοντας την ακριβή ώρα και ημέρα που θέλετε να σταλεί το μήνυμα.
Μόλις αποφασίσετε για την ώρα, επιλέξτε "Εκτέλεση ενέργειας αμέσως" και βρείτε το WhatsApp στη λίστα εφαρμογών. Επιλέξτε την ενέργεια "Αποστολή μηνύματος" , συντάξτε το μήνυμά σας και επιλέξτε τον παραλήπτη. Μια κρίσιμη λεπτομέρεια είναι ότι, από προεπιλογή, το iOS συνήθως ζητά επιβεβαίωση πριν από την αποστολή. Αν θέλετε να είναι εντελώς αυτόματη , πρέπει να απενεργοποιήσετε την επιλογή "Ερώτηση πριν από την αποστολή". Λάβετε υπόψη ότι η συσκευή πρέπει να είναι ενεργοποιημένη και, κατά προτίμηση, ξεκλείδωτη για να αποφευχθούν σφάλματα.
Επιλογές για συσκευές Android
Στο Android, τα πράγματα είναι διαφορετικά, καθώς δεν υπάρχει κάποιο εργαλείο συστήματος τόσο ισχυρό όσο το Shortcuts. Εδώ, η λύση περιλαμβάνει την εγκατάσταση εφαρμογών τρίτων . Μία από τις πιο προτεινόμενες είναι το Wasavi, το οποίο ουσιαστικά μιμείται τα κλικ του χρήστη για την αποστολή κειμένου. Η διαδικασία είναι διαισθητική: εγκαθιστάτε την εφαρμογή, της παραχωρείτε δικαιώματα προσβασιμότητας (τα οποία είναι αρκετά εκτεταμένα, οπότε να είστε προσεκτικοί) και ρυθμίζετε τον παραλήπτη, την ημερομηνία και το περιεχόμενο.
Μια άλλη πολύ καλή εναλλακτική λύση είναι το SKEDit, το οποίο σας επιτρέπει ακόμη και να δημιουργείτε επαναλαμβανόμενα μηνύματα , ιδανικά για εβδομαδιαίες υπενθυμίσεις εργασίας. Αν δεν θέλετε να εγκαταστήσετε τίποτα, μπορείτε να δοκιμάσετε τον Βοηθό Google λέγοντας: "OK Google, στείλτε ένα μήνυμα WhatsApp στις 9 π.μ.". Ενώ είναι πιο περιορισμένο και εξαρτάται από την έκδοση του λειτουργικού σας συστήματος, είναι μια καλή λύση για την αποστολή μεμονωμένων μηνυμάτων χωρίς καμία ταλαιπωρία.
Προγραμματισμός από υπολογιστή (WhatsApp Web)
Για όσους διαχειρίζονται την επικοινωνία τους μέσω πληκτρολογίου, η έκδοση ιστού δεν προσφέρει επίσης επίσημο προγραμματισμό. Η λύση εδώ είναι οι επεκτάσεις του Google Chrome. Το Blueticks είναι ένα από τα πιο δημοφιλή. Μόλις εγκατασταθεί, εμφανίζεται ένα εικονίδιο ρολογιού δίπλα στο πλαίσιο κειμένου. Απλώς κάντε κλικ στο ρολόι, επιλέξτε την ώρα αποστολής και αφήστε την επέκταση να κάνει τη δουλειά.
Υπάρχει επίσης το WA Web Plus, το οποίο προσθέτει επιπλέον λειτουργίες όπως μαζική αποστολή μηνυμάτων. Απλώς να θυμάστε ότι για να σταλεί το μήνυμα, ο υπολογιστής σας πρέπει να είναι ενεργοποιημένος και η καρτέλα WhatsApp Web πρέπει να παραμένει ανοιχτή στο πρόγραμμα περιήγησής σας, καθώς η επέκταση δεν μπορεί να στείλει το μήνυμα εάν η περίοδος σύνδεσης είναι κλειστή.
Λύσεις για επιχειρήσεις και επαγγελματίες
Αν έχετε επιχείρηση, η εφαρμογή WhatsApp Business μπορεί να είναι αρκετή. Σας επιτρέπει να ρυθμίσετε μηνύματα εξ αποστάσεως ή αυτοματοποιημένα συστήματα τηλεφωνητών που ενεργοποιούνται αυτόματα ανάλογα με το ωράριο λειτουργίας. Δεν είναι κατάλληλη για τον προγραμματισμό μεμονωμένων μηνυμάτων σε συγκεκριμένα άτομα, αλλά είναι ένα καλό πρώτο βήμα για να αποφύγετε να αφήνετε τους πελάτες άφωνους.
Για όσους χρειάζονται μεγάλο όγκο συναλλαγών και απόλυτη αξιοπιστία, η μόνη πραγματική επιλογή είναι το WhatsApp Business API που συνδέεται με πλατφόρμες όπως το Chatfuel. Δεν πρόκειται πλέον απλώς για απλό προγραμματισμό, αλλά για αυτοματοποίηση με AI agents . Σας επιτρέπει να δημιουργείτε ροές συνομιλιών, να στέλνετε μαζικές καμπάνιες χωρίς τον κίνδυνο αποκλεισμού και να συνδέετε τη συνομιλία με ένα CRM. Είναι η ιδανική λύση για μεσαίες επιχειρήσεις που θέλουν να μειώσουν το κόστος απόκτησης και να βελτιώσουν την εξυπηρέτηση πελατών μέσω AI agents.
- Ειδικός προγραμματισμός: Συντομεύσεις σε iOS ή εφαρμογές όπως το Wasavi σε Android.
- Διαχείριση από υπολογιστή: Επεκτάσεις Chrome όπως το Blueticks.
- Επαγγελματικός αυτοματισμός: WhatsApp Business API για σύνθετες ροές.
Ανεξάρτητα από τη μέθοδο που θα επιλέξετε —είτε πρόκειται για την ευελιξία των συντομεύσεων της Apple, τη δύναμη των εφαρμογών τρίτων στο Android ή την αξιοπιστία των λύσεων API για επιχειρήσεις— το κλειδί είναι να δώσετε προτεραιότητα στην ασφάλεια των δεδομένων σας κατά την εκχώρηση δικαιωμάτων. Ενώ περιμένουμε να φτάσει η εγγενής λειτουργία σε όλους τους χρήστες, αυτά τα εργαλεία μας επιτρέπουν να οργανώνουμε το πρόγραμμα επικοινωνίας μας , να αποφεύγουμε τις διακοπές εκτός ωραρίου λειτουργίας και να διασφαλίζουμε ότι δεν παραβλέπεται καμία σημαντική λεπτομέρεια.